Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
WARTA AREA PLUIT KAPUK<br />
GELIAT<br />
BISNIS HOTEL PLUIT KAPUK<br />
hotels.ng<br />
Dunia perhotelan sering identik<br />
dengan dunia pariwisata karena<br />
ada keterkaitan yang sangat erat<br />
di antara keduanya. Keduanya<br />
saling menunjang eksistensisi satu sama<br />
lain. Artinya keduanya saling mendukung<br />
dan juga membutuhkan.<br />
Saat ini jika kita amati trend perkembangan<br />
bisnis hotel sudah mengalami pergeseran.<br />
Awalnya pembangunan hotel-hotel selalu<br />
berdasarkan konsep mass tourism, dimana<br />
hotel dibangun di atas lahan yang luas serta<br />
dekat dengan pusat wisata atau pusat<br />
kota, sekarang menjadi marak dan menyebar<br />
ke berbagai tempat. Lihat saja seperti<br />
di Pluit dan Pantai Indah Kapuk. Di lokasi<br />
ini sudah berdiri beberapa hotel. Sebut saja<br />
seperti Amaris, Fave, Aston, Holiday Inn,<br />
Ozone dan hotel lainnya yang akan segera<br />
buka seperti Mercure dan Pullman.<br />
Bertambah ramainya hotel di lokasi ini<br />
menandakan bahwa tempat ini merupakan<br />
sebuah tempat kota baru. Di mana<br />
hotel juga sering disebut sebagai “jantung<br />
kegiatan masyarakat kota”karena di hotel<br />
sering dilakukan pertemuan berbagai organisasi<br />
baik profesi, niaga, pemerintahan,<br />
perjamuan perseorangan, pernikahan dan<br />
berbagai resepsi yang resmi maupun tidak<br />
resmi mulai dari tingkat lokal, nasional,<br />
maupun internasional.<br />
Memang tidak dipungkiri lagi kalau<br />
Wilayah Pantai Indah Kapuk, Pluit dan<br />
sekitarnya telah menjelma menjadi tempat<br />
kegiatan bisnis. Banyak perusahaan baru<br />
yang membuka cabang di daerah ini. Selain<br />
itu, PIK juga sudah dikenal Masyarakat<br />
Jakarta sebagai salah satu pusat wisata<br />
kuliner. Bahkan orang-orang luar daerah<br />
Jakarta juga sering berburu kuliner ke<br />
tempat ini.<br />
Munculnya kota-kota baru inilah yang<br />
dimanfaatkan para pelaku bisnis hotel.<br />
Hotel seakan berlomba-lomba mendirikan<br />
cabang baru di tempat ini. Hal ini tidak terlepas<br />
karena hotel salah satu bisnis yang<br />
menguntungkan dan sustainable/bertahan<br />
lama.<br />
Full Service<br />
Hotel adalah jenis usaha penjualan jasa<br />
pelayanan atau service, sehingga peranan<br />
karyawan, dalam hal kepribadiannya,<br />
pembawaannya, serta penampilannya akan<br />
berpengaruh sekali di dalam memberikan<br />
pelayanan disamping keterampilannya.<br />
Semakin maraknya bisnis hotel, persaingan<br />
untuk memperebutkan pelanggan juga semakin<br />
panas. Hotel berlomba memberikan<br />
pelayanan demi kepuasan<br />
pelanggan dengan<br />
produk dan fasilitas<br />
yang lengkap, nyaman<br />
dan berkualitas . Hal ini<br />
merupakan tujuan utama<br />
hotel karena tanpa<br />
pelanggan, perusahaan<br />
tidak dapat berdiri lebih<br />
lama. Asset perusahaan<br />
sangat kecil nilainya tanpa<br />
keberadaan pelanggan.<br />
Pelanggan ditarik<br />
dengan tawaran yang<br />
lebih kompetitif dan<br />
dipertahankan dengan<br />
memberikan kepuasan<br />
secara konsisten.<br />
Editor: Radinton Malau<br />
18<br />
Warta Area
Change language