PELAN STRATEGIK JPA 2016-2020
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Teras Strategik Ketiga adalah Merakyatkan<br />
Penyampaian Perkhidmatan. Teras Strategik ini<br />
menitikberatkan kepada pelaksanaan kaedah kerja<br />
baharu yang lebih fleksibel, berfokuskan<br />
keberhasilan, memudah cara (facilitate) dan<br />
melaksanakan penyampaian perkhidmatan secara<br />
lebih kreatif dan berinovatif. Keberhasilan Teras<br />
Strategik ini adalah pemantapan kecekapan dan<br />
keberkesanan penyampaian perkhidmatan oleh<br />
<strong>JPA</strong> agar cepat, tepat, berkualiti, proaktif dan responsif serta berasaskan kepada<br />
keperluan pelanggan dan berpaksikan rakyat (citizen-centric).<br />
Teras Strategik Keempat iaitu Merangkum dan Sepunya, mengangkat<br />
kepentingan memperluas jaringan kerja dan<br />
kolaborasi strategik dalam dan luar negara. Ini<br />
adalah untuk memastikan perkhidmatan yang<br />
diberi oleh <strong>JPA</strong> memenuhi kehendak dan<br />
keperluan pelanggan, inklusif serta terangkum,<br />
sejajar dengan prinsip “Rakyat Didahulukan,<br />
Pencapaian Diutamakan”. Keberhasilan yang<br />
diharapkan melalui Teras Strategik ini adalah keputusan bersama (informed<br />
decision) dan rasa sepunya berdasarkan kepelbagaian perspektif dan memupuk<br />
perkongsian matlamat.<br />
Teras Strategik Kelima iaitu Membudaya Nilai,<br />
mengutamakan pembudayaan patriotisme, nilai-nilai murni, etos<br />
dan integriti dalam Perkhidmatan Awam. Teras Strategik ini amat<br />
signifikan bagi melahirkan penjawat awam yang cintakan negara,<br />
berbudi pekerti dan beretika tinggi bagi memacu Perkhidmatan<br />
Awam terbaik dan berdaya tahan dalam menempuhi cabaran<br />
masa hadapan.<br />
20
Change language