PELAN STRATEGIK JPA 2016-2020
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Fourth Industrial Revolution<br />
Fourth Industrial Revolution adalah satu megatrends yang sedang mempengaruhi<br />
persekitaran masyarakat kontemporari seperti yang dilontarkan semasa wacana<br />
Forum Ekonomi Dunia Davos (WEF).<br />
Revolusi ini turut membawa bersama<br />
pelbagai perkembangan teknologi<br />
baru seperti nanoteknologi, robotik<br />
dan internet of things yang akan turut<br />
mempengaruhi Perkhidmatan Awam.<br />
Laporan The Future of Government –<br />
Lessons Learned from Around the<br />
World 2011 telah mengenalpasti<br />
keperluan untuk meningkatkan perkhidmatan yang berpaksikan rakyat (citizencentric)<br />
dan dijana oleh inovasi untuk menjadi lebih tangkas, responsif dan<br />
memerlukan lebih banyak kolaborasi antara agensi bagi menyelesaikan<br />
permasalahan kompleks dan tidak linear akibat ledakan teknologi dan big data.<br />
32
Change language