PSTM2017-2020- LATEST

PELAN STRATEGIK
TEKNOLOGI MAKLUMAT
Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang 2017-2020
10.3. FAKTOR KEJAYAAN KRITIKAL
Faktor Kejayaan Kritikal merupakan salah satu kriteria yang penting dalam pelaksanaan
Pelan Strategik Teknologi Maklumat PSUK Pahang. Bagi memastikan setiap pelaksanaan
tercapai, kriteria seperti di bawah perlu diambilkira oleh setiap bahagian dan personel
yang terlibat. Faktor yang telah dikenalpasti adalah seperti berikut:
i) Kerjasama daripada pihak yang terlibat:
Setiap bahagian dan unit yang terlibat dalam pelaksanaan PSTM ini perlu memberikan
kerjasama dan bersedia memberi maklumbalas berkaitan dengan pelaksanaan inisiatif
ICT. Ini kerana maklumat yang diperolehi akan menentukan kejayaan atau kegagalan
sesuatu pelaksanaan inisiatif tersebut.
ii) Kewangan:
Perancangan teliti bagi mendapatkan peruntukan kewangan perlu dilakukan supaya hasil
yang diperoleh dapat membiayai perancangan PSTM yang telah ditetapkan. Ini
memerlukan kerjasama daripada pihak atasan dan bahagian yang berkaitan. Peruntukan
kewangan ini adalah bagi memenuhi aktiviti dan program yang telah diatur mengikut
keutamaan bahagian/unit serta visi dan misi PSUK Pahang. Ia meliputi dari peringkat
kajian sehingga pelaksanaan program.
iii) Kelulusan Jawatankuasa:
Kelulusan daripada jawatankuasa di peringkat PSUK Pahang diperlukan dalam
pelaksanaan infrastruktur dan pembangunan aplikasi. Oleh itu perancangan serta
penyediaan kertas cadangan yang lengkap perlu disediakan bagi tujuan berkenaan. Ini
bagi memastikan pelaksanaan projek dilakukan dalam masa yang telah dirancang.
iv) Kemahiran dan Keupayaan Personel ICT:
Bagi program dan aktiviti yang dirancang dalam fasa pembangunan, ia dilaksanakan
secara dalaman (in-house). Oleh itu, kemahiran personel ICT merupakan perkara yang
amat penting. Faktor seperti bilangan personel sedia ada, bebanan kerja serta
kemahiran yang diperlukan juga perlu diambilkira. Kemahiran personel yang tinggi amat
diperlukan untuk pelaksanaan infrastruktur dan pembangunan aplikasi.
v) Pengurusan Projek Yang Cekap:
Bagi memastikan pelaksanaan projek berjalan dengan lancar, ia perlu diketuai oleh
pengurus projek yang cekap. Penglibatan jawatankuasa yang terdiri daripada pihak
atasan, ICT serta bahagian yang terlibat amat penting bagi memastikan projek
dilaksanakan tanpa sebarang masalah serta mengikut jangkamasa yang ditetapkan. Status
terkini pelaksanaan perlu direkod secara bertulis dan perbincangan dilakukan secara
berkala.
vi) Kesediaan Pengurusan Perubahan:
Bagi melaksanakan PSTM, warga kerja PSUK Pahang perlu bersedia terhadap sebarang
perubahan yang akan dilakukan. Pelaksanaan program bagi tujuan berkenaan dilakukan
secara berperingkat yang merangkumi golongan Pengurusan dan Profesional, Sokongan
1 dan Sokongan 2. Langkah ini diambil bagi memastikan warga kerja dapat menerima
perubahan dengan lebih cepat dan berkesan.
90