PSTM2017-2020- LATEST
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PELAN STRATEGIK<br />
TEKNOLOGI MAKLUMAT<br />
Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang 2017-<strong>2020</strong><br />
5.1 PENGENALAN<br />
Bab ini membincangkan strategi untuk memantapkan pelaksanaan perkhidmatan PSUK<br />
Pahang melalui medium digital. Dengan terlaksananya program-program yang dirancang<br />
ini, adalah diharapkan agar penyampaian perkhidmatan PSUK Pahang akan menjadi lebih<br />
cemerlang dan memenuhi ekspektasi stakeholders dan pelanggan<br />
Objektif bagi memantapkan perkhidmatan digital bersepadu adalah:<br />
a. Melebar luas perkhidmatan digital yang berkualiti dan menyeluruh; dan<br />
b. Menyediakan perkhidmatan digital yang inklusif dan mesra rakyat<br />
Bagi mendokong objektif yang telah ditetapkan, 2 strategi telah dikenalpasti dan<br />
digariskan sebagai elemen utama yang perlu diberikan tumpuan di dalam pelaksanaan<br />
program ICT seperti berikut:<br />
a. Pemerkasaan Perkhidmatan Digital Kerajaan; dan<br />
b. Lonjakan Penggunaan Perkhidmatan Digital.<br />
5.2 PEMERKASAAN PERKHIDMATAN DIGITAL KERAJAAN<br />
Di bawah strategi ini terdapat 3 program ICT yang telah dirancang seperti berikut:<br />
a. Menyediakan gerbang tunggal perkhidmatan online Kerajaan negeri;<br />
b. Peluasan pelaksanaan aplikasi online kepada Jabatan/Agensi Negeri; dan<br />
c. Memantapkan penyampaian perkhidmatan dalaman Jabatan/Agensi melalui<br />
perekayasaan dan automasi proses kerja.<br />
54
Change language