Inchiesta - Altroconsumo

i dati, le immagini e le emozioni che condividiamo
forniscono una grande quantità di informazioni su
chi siamo, dove viviamo e cosa ci piace. Spesso senza
rendercene conto - in pochi leggono le condizioni dei
servizi web - ci registriamo su un sito e tutto ciò diventa
utilizzabile commercialmente.
Reputazione da difendere
C’è però un ulteriore livello di criticità rispetto al problema
della protezione dei dati: la nostra reputazione,
che – senza la consapevolezza di ciò che facciamo on
line – potrebbe essere a repentaglio.
Innanzitutto è fondamentale tenere sotto controllo
le informazioni che circolano su di noi. La cosa più
semplice da fare è cercare il proprio nome sui più
importanti motori di ricerca, per vedere cosa compare
almeno nella prima pagina di ricerca. Sarebbe meglio
farlo periodicamente, oppure impostare Google
Alert a questo link google.com/alerts (vedi l’immagine
a fianco). Escludendo i casi più gravi, in cui vi è
una lesione della reputazione che richiede l’intervento
di un legale, vediamo cosa fare per eliminare o
nascondere contenuti indesiderati. Il modo più efficace
è chiederne la cancellazione al webmaster (responsabile
del sito); in seconda istanza, è possibile
farne richiesta ai motori di ricerca (nel box spieghiamo
come contattare entrambi).
Infine, se proprio non riuscite a eliminare le informazioni
negative, potete “sommergerle” creando delle
pagine che parlino bene di voi (blog o profili su più
social network). Ricordate di aggiornare questi contenuti
o potrebbero scalare, lasciando posto – nella
prima pagina di ricerca – a quelli indesiderati.
Pensate che la questione è ormai diventata così rilevante
che ci sono anche società specializzate che offrono
il servizio di controllo e gestione della reputazione
on line, riposizionandola in positivo.
contenuti on-line, su siti e social network.
CONDIVISIONE
J Non accettate o richiedete
l’amicizia di tutti: meglio
limitarvi a chi conoscete
davvero, per evitare che
chiunque acceda a informazioni
legate alla vostra vita privata.
Fate un controllo periodico della
vostra lista di amici.
J Riflettete con calma, prima di pubblicare qualsiasi
cosa: evitate di condividere informazioni foto o
pensieri che non rivelereste a chiunque.
J Non pubblicate le foto di minori su siti e blog aperti a
tutti. Sui social network, fate almeno in modo che solo
gli amici possano visualizzarle.
SPARIRE DAL WEB
Per eliminare un contenuto, bisogna farne richiesta al webmaster. Potete
fare una segnalazione anche al motore di ricerca. Ecco come contattarli.
WEBMASTER MOTORI DI RICERCA
J Trovate il link Contattaci o un
indirizzo email del webmaster nelle
pagine del sito stesso (normalmente
si trova in homepage).
J Cercate i dati di contatto tramite la
ricerca Whois (“chi è” in inglese).
Digitate nella ricerca di Google: whois
e il nome del sito (es: whois www.
nomesito.it). I risultati, attenzione,
spesso non sono di facile lettura.
J Se non riuscite a individuare il
webmaster, provate con il servizio di
hosting (quello che possiede i server
che ospitano i siti internet). Anche in
questo caso usate la ricerca Whois.
PRIVACY
Google Alert è un servizio di
aggiornamenti via mail o feed rss
sui più recenti risultati di Google
sull’argomento cercato. Oltre al
vostro indirizzo mail, inserite in
Query di ricerca la parola chiave di
vostro interesse, il Tipo di risultato
(news, blog, video, ecc.) e la
Frequenza con cui volete ricevere
gli aggiornamenti.
Google. Per chiedere l’eliminazione di
contenuti basta seguire questo
percorso dall’homepage: Tutto su
Google > Contattaci > Rimozione di
contenuti illegali da Google.
Yahoo. Ecco il percorso per inviare
segnalazioni per violazioni delle linee
guida: it.yahoo.com > Aiuto > Search >
Spam e rimozione siti > Come posso
far rimuovere un URL dal vostro
database?
Bing. Prevede solo l’aiuto in caso di
contenuti inappropriati: bing.com >
Guida > inviare una segnalazione su
un risultato.
J Controllate sempre le vostre impostazioni
di privacy, qualcosa può esservi sfuggito
oppure potrebbero esserci nuove funzionalità
molto utili.
J Rispettate reputazione e privacy degli altri.
Se i vostri contenuti coinvolgono anche terzi,
chiedetevi se in qualche modo pubblicandoli
potreste infastidirli.
J Se decidete di abbandonare un social network, svuotate
l’account dei suoi contenuti e poi chiudetelo. Evitate di non
usarlo più e basta, lasciando i dati in rete.
J Inserite i vostri dati personali solo quando è necessario: per
registrarvi valutate se usare email temporanee.
www.altroconsumo.it Settembre 2012 • 262 Altroconsumo 59