n. 19 Febbraio 2013 - a&s Italy Magazine - Ethos Media Group

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RIFLESSIONI Gianfranco Bonfante (*) Etica e Security: il Security Manager (*) Direttore Generale Centro Studi per la Sicurezza ItaSForum www.itasforum.it 68 FEBBRAIO <strong>2013</strong> L’ L’Etica Etica, , definibile come “scienza della con- con- dotta” che abbia per oggetto i valori riferiti alla volontà ed al comportamento dell’uomo a fronte del bene e del male, è un aspetto rile- vantissimo per quanti operano nel comparto sicurezza. Questa rifl essione di Gianfranco Bonfante prende in esame il concetto di eti ca professionale nella duplice accezione di competenza e senso di responsabilità, indivi- duandone le modalità operative che devono improntare l’operato di soggetti chiave come i Security Manager.
La security poggia la sua matrice su attività diversifi cate per ambiti operativi e per strumenti di azione al fi ne di perseguire l’esclusivo e fondamentale scopo di garantire all’azienda la disponibilità ed integrità delle risorse materiali ed immateriali occorrenti per realizzare i propri obiettivi di mercato. L’imponenza delle fi nalità richiede una fi gura di alto livello, con referente l’Amministratore Delegato/Direttore generale, essendo fondamentale che nei rapporti TOP – Security Manager intercorra una visione nitida e precisa delle problematiche, non deformata dal riporto di una fonte mediata. La ricaduta di questa impostazione genera effetti remunerativi per la “vis competitiva” dell’azienda, consente al TOP l’acquisizione di sensibilità alle problematiche di security, l’apprezzamento immediato del risk evolution ed il diretto approccio di eventi che coinvolgano l’impresa e richiedano decisioni rapide e congrue. Occorre, inoltre, sottolineare l’estrema riservatezza che deve caratterizzare il lavoro d’intelligence svolto dal Security Manager e dai diretti collaboratori. Intelligence la cui essenza va ricercata nell’etimologia latina di “intus legere”, ossia capacità di leggere gli eventi, penetrandone causa, entità ed effetti per adeguare una pronta risposta operativa. Intelligence che é preminente nel “business intelligence”, secondo la defi - nizione di Howard Dresner, analista del gruppo americano Gartner Inc. di Stamford (USA), ed è costituita da un insieme di processi aziendali fi nalizzati: alla raccolta ed all’analisi delle informazioni strategiche; alla tecnologia utilizzata per realizzare questi processi; alle informazioni strutturate fi nali, ottenute come risultato di questi processi. Pertanto, le imprese raccolgono info rmazioni per trarre valutazioni ed apprezzamenti del proprio contesto operativo nell’ottica del mercato al quale partecipano, al fi ne di potenziare ed ottimizzare le prestazioni, analizzare e contrastare, nei limiti della correttezza, le performance concorrenziali utilizzando le informazioni raccolte attraverso una strategia di business intelligence tesa all’incremento del vantaggio competitivo. Le informazioni vengono, primariamente, accumulate, per fi ni direzionali interni e per il controllo di gestione, attraverso “open sources” e metodologie di Text Mining che consentono di trattare documenti, liberamente rintracciabili sul Web, con strumenti di analisi automatica. Variano considerevolmente tra loro in quanto riassumono e categorizzano i documenti, identifi cano la lingua in cui sono scritti, estraggono concetti chiave, nomi propri e frasi con più parole, ne riportano frequenze, classifi cano un documento in funzione della rilevanza rispetto ad uno specifi co argomento. Ogni sistema di business intelligence rappresenta un fattore chiave ben preciso legato alla vision e agli obiettivi della gestione strategica di un’azienda. Pertanto, “Intelligence” intesa come attivi tà di spionaggio (attività clandestina per carpire fraudolentemente segreti tecnici ed economici dei concorrenti o, peggio, di terzi non connessi) e relative correlazioni, comprese naturalmente quelle lucrative di natura personale, non deve assolutamente rientrare nell’attività del Security Manager. Abbia- RIFLESSIONI FEBBRAIO <strong>2013</strong> 69
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