ISTITUTO GERIATRICO SICILIANO CARTA DEI SERVIZI
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È stato inoltre predisposto un questionario per valutare il grado di soddisfazione degli Ospiti e dei loro<br />
familiari rispetto alla organizzazione dei servizi assistenziali. Il questionario sarà consegnato<br />
all'ammissione e riconsegnato in forma anonima in qualunque momento e comunque prima della<br />
dimissione. Le visite dei Familiari/Amici sono consentite dal Lunedì al Sabato dalle ore 12.15 alle ore<br />
14.45 e dalle 17:00 alle 19:30, la Domenica ed i Festivi dalle ore 11.30 alle 19.30, con la richiesta di non<br />
sovrapporle con gli orari delle attività assistenziali, riabilitative e di animazione.<br />
QUALITÀ.<br />
· Politica di Qualità e Formazione, come scelta strategica dell'Istituto.<br />
Il Direttore Generale dell’IGS, si è posto l'obiettivo primario della soddisfazione dell'Ospite che può<br />
essere raggiunta attraverso la razionalizzazione dell'organizzazione e l'ottimizzazione dell'utilizzo delle<br />
risorse umane disponibili. Dare risposte tempestive ed efficaci ai bisogni espressi e latenti degli Ospiti è<br />
il valore di riferimento al quale tutti i dipendenti, i consulenti ed i collaboratori devono uniformare il<br />
proprio comportamento ed il proprio modo di lavorare. La qualità umana, culturale e professionale<br />
delle risorse impiegate è un requisito essenziale per il raggiungimento degli obiettivi di qualità prefissati.<br />
A tal fine l’IGS si impegna a promuover in modo continuativo adeguate iniziative di formazione per<br />
tutto il personale ed a stimolare la motivazione, il coinvolgimento e la collaborazione di tutti le persone<br />
che operano nell'ambito dell'Organizzazione.<br />
· Il Modello Assistenziale ed il Nursing Process deIl'IGS. (obiettivi e metodologia).<br />
Il Processo di "nursing" consiste in una serie definita di atti finalizzati al mantenimento o al recupero<br />
del benessere ottimale per ogni ospite e quindi "la miglior qualità di vita ottenibile per Il più lungo tempo<br />
possibile”. In quest'ottica si comprende come l'assistenza al l'Ospite Anziano non autosufficiente non<br />
possa essere ridotta a delle sequenze definite e ripetitive di attività assistenziali, ma richiede una<br />
pianificazione generale ed una revisione continua dei risultati sui singoli soggetti.<br />
<strong>ISTITUTO</strong> <strong>GERIATRICO</strong> <strong>SICILIANO</strong> S.r.l. - P.I. 05424500824<br />
Via Messina Marine,431/c – 90123 – Tel 091 8430440 Fax. 091 8887576<br />
www.istitutogeriatricosiciliano.it
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