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POLITICA DI SAT Gerardo Teta QUALITÀ > Perseguire il miglioramento conti- nuo del <strong>servizi</strong>o offerto, in termini di soddisfazione del Cliente esterno ed interno (efficacia del Sistema di Gestione Integrato). > Garantire l’efficienza interna, tramite la razionalizzazione dei pro- cessi e delle risorse dell’organizza- zione. > Assicurare l’adeguatezza ed efficacia del processo di comunicazione interna ed esterna. > Migliorare la visibilità e l’immagine di SAT nel mercato di riferimento. > Perseguire la razionalizzazione e l’ottimizzazione del territorio aero- portuale in concessione, tramite la gestione delle infrastrutture esisten- ti e l’individuazione delle aree di espansione per uno sviluppo infra- strutturale idoneo a soddisfare le esigenze degli Stakeholder. 4
POLITICA DI SAT RESPONSABILITÀ SOCIALE > Non utilizzare o dare sostegno all’utilizzo del lavoro infantile e del lavoro obbligato. > Provvedere a selezionare, assu- mere, formare, retribuire e gestire i dipendenti senza discriminazione alcuna. > Assicurare sempre un ambiente di lavoro sicuro e salubre. > Assicurare che il proprio sistema di gestione dell’orario di lavoro, delle procedure disciplinari e delle re- tribuzioni sia coerente con la legi- slazione, con i contratti di lavoro in essere, con gli accordi sin- dacali e con gli standard di settore. > Assicurare la libertà di associazio- ne e diritto alla contrattazione col- lettiva. > Assicurarsi che i terzi ed i fornitori impegnati nell’area del sito aeropor- tuale applichino i medesimi standard stabiliti da SAT. > Tendere al miglioramento conti- nuo del sistema di gestione della Responsabilità Sociale ed al rispetto delle leggi nazionali, delle altre leggi vigenti e degli strumenti internazio- nali elencati nella SA8000. 5
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