รายงานการประเมินตนเอง (SAR) - มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
รายงานการประเมินตนเอง (SAR) - มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
รายงานการประเมินตนเอง (SAR) - มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
1
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ค าน า<br />
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (Self Assessment Report : <strong>SAR</strong>) ประจ าปีการศึกษา 2553<br />
ได้จัดท าขึ้นเพื่อเป็นการตรวจสอบผลการด าเนินงานตามคู่มือประกันคุณภาพ ส านักวิทยบริการ ประจ าปี<br />
การศึกษา 2553 ซึ่งเป็นช่วงระยะเวลา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2553 – 31 พฤษภาคม 2554 ในการจัดท าการ<br />
ประเมินตนเอง มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลในส่วนต่าง ๆ ที่ด าเนินมาแล้ว เพื่อน ามาเปรียบเทียบกับ<br />
เกณฑ์ที่ตั้งไว้ ว่ามีผลส าเร็จมากน้อยเพียงใด และมีจุดอ่อน จุดแข็ง ในแต่ละส่วนของงานอย่างไร เพื่อจะได้<br />
น ามาปรับปรุงแก้ไข และพัฒนางานให้ประสบผลส าเร็จตามเป้าหมายและเพื่อให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ<br />
ยิ่งขึ้น<br />
(ผู้ช่วยศาสตราจารย์อริยาภรณ์ พงษ์รัตน์)<br />
ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ<br />
2
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
1. ชื่อหน่วยงาน ที่ตั้ง และประวัติความเป็นมา<br />
ชื่อองค์กร<br />
ส านักวิทยบริการ <strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong><br />
ประวัติส านักวิทยบริการ<br />
ส านักวิทยบริการ <strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> ก่อตั้งขึ้นพร้อมกับการก่อตั้งวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี ในสังกัดมหาวิทยาลัยขอนแก่น โดย แรกเริ่มงานห้องสมุด ฝากหนังสือให้ห้องสมุดคณะ<br />
วิทยาศาสตร์มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นผู้ด าเนินการเนื่องจากไม่มีสถานที่ส าหรับจัดเป็นห้องสมุดให้บริการ<br />
ปี พ.ศ. 2533 ได้มีพระราชบัญญัติจัดตั้ง<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม<br />
พ.ศ. 2533 (ตามราชกิจจานุเบกษา ฉบับพิเศษ เล่มที่ 109 ตอนที่ 131 หน้า 60 - 88) จัดตั้งวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี เป็น<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> ห้องสมุดจึงได้ย้ายที่ท าการมาเปิดให้บริการ ณ พื้นที่จัดตั้ง<br />
<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> อ าเภอวารินช าราบ จังหวัดอุบลราชธานี<br />
ปี พ.ศ. 2534 ได้ย้ายที่ท าการมาเปิดให้บริการ ณ อาคารปฏิบัติการวิศวกรรม 1<br />
<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> ต่อมาทบวงมหาวิทยาลัยได้ประกาศให้มีการแบ่งส่วนราชการในมหาวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2534 (หนังสือราชกิจจานุเบกษา เล่มที่ 108 ตอนที่ 207) งาน<br />
ห้องสมุดจึงได้ยกฐานะเป็นส านักวิทยบริการ ให้แบ่งส่วนราชการออกเป็น 4 ฝ่าย คือ ส านักงานเลขานุการ<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา ฝ่ายผลิตและบริการเอกสาร และฝ่ายหอสมุด<br />
ปี พ.ศ 2544 ที่ประชุมสภามหาวิทยาลัยในการประชุมครั้งที่ 2/2544 เมื่อวันที่ 26<br />
พฤษภาคม 2544 และครั้งที่ 3/2544 เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2544 ให้ความเห็นชอบให้มีโรงพิมพ์<br />
<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> เพื่อท าหน้าที่สนับสนุนการด าเนินการผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ เพื่อการเรียนการสอนการ<br />
บริการวิชาการอย่างมีประสิทธิภาพ ฝ่ายผลิตและบริการเอกสารจึงยกฐานะเป็นโรงพิมพ์มหาวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี<br />
ที่ตั้ง<br />
ส านักวิทยบริการ ตั้งอยู่ในพื้นที่การศึกษาของ<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> ประกอบด้วย<br />
อาคารข้อมูลท้องถิ่น ประกอบด้วย ชั้น 1 เปิดให้บริการ ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา และชั้น 2 เป็นการ<br />
ให้บริการ ฝ่ายหอสมุดในส่วนของวารสาร และหนังสือพิมพ์ฉบับล่วงเวลา ชั้น 3 เป็นพื้นที่การด าเนินงาน<br />
เกี่ยวกับข้อมูลท้องถิ่น จัดแสดงนิทรรศการ และกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งนี้โดยรวมงานจดหมายเหตุมหาวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี เข้าไว้ด้วยกัน ในส่วนของอาคารสารสนเทศ ประกอบด้วย ชั้น 1 เป็นส านักงานผู้อ านวยการ งาน<br />
จัดหาและวิเคราะห์ทรัพยากรสารนิเทศ และให้บริการยืม-คืน ฝ่ายหอสมุด ชั้น 2 ให้บริการคอมพิวเตอร์เพื่อ<br />
สืบค้นทางอินเตอร์เน็ต ชั้น 3 ให้บริการฝ่ายหอสมุดทั้งหมด<br />
3
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
2. ปรัชญา ปณิธาน เป้าหมายและวัตถุประสงค์<br />
ปรัชญา เสริมสร้างการเรียนรู้ มุ่งสู่ปัญญา พัฒนาคุณภาพชีวิตของชุมชนและประชาคม<br />
ปณิธาน มุ่งสู่การเป็นศูนย์กลางบริการสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอน<br />
และการวิจัย<br />
วิสัยทัศน์ เป็นแหล่งบริการสารสนเทศชั้นน า ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย สนับสนุนการเรียน การสอน<br />
การวิจัย ของมหาวิทยาลัยและชุมชน<br />
พันธกิจ<br />
1. พัฒนาการบริการสารสนเทศ ผลิตสื่อที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอน การ<br />
ค้นคว้า การวิจัย ใน<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> และชุมชน<br />
2. บริการวิชาการ ถ่ายทอดความรู้ทางวิชาชีพบรรณารักษ์ และเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
3. ส่งเสริม เผยแพร่ ท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรมท้องถิ่นอีสานใต้ และอนุภูมิภาคลุ่มน้ าโขง<br />
4. สร้างเครือข่ายความร่วมมือทางวิชาการในระดับท้องถิ่น เพื่อพัฒนาสู่ความร่วมมือระดับ<br />
สากล<br />
3. โครงสร้างองค์กรและโครงสร้างการบริหาร<br />
4
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
โครงสร้างการแบ่งส่วนราชการส านักวิทยบริการ<br />
<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong><br />
ส านักวิทยบริการ<br />
ส านักงาน<br />
เลขานุการ<br />
ฝ่าย<br />
เทคโนโลยี<br />
ทางการศึกษา<br />
ฝ่าย<br />
หอสมุด<br />
5
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
โครงสร้างการบริหารงานส านักวิทยบริการ<br />
ปีการศึกษา 2553 ส านักวิทยบริการ มีโครงสร้างการบริหารงาน 2 ชุด ได้แก่<br />
ชุดที่ 1 ตั้งแต่ เดือนมิถุนายน 2553 – เดือนกุมภาพันธ์ 2554 มีโครงสร้างการบริหารงานดังนี้<br />
3<br />
*<br />
: * 1/2552<br />
6
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
4. รายชื่อผู้บริหาร กรรมการบริหาร กรรมการประจ าส านักวิทยบริการ<br />
ปีการศึกษา 2553 ส านักวิทยบริการ มีผู้บริหาร คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการประจ า<br />
ส านักวิทยบริการ 2 ชุด ดังนี้<br />
4.1 รายชื่อผู้บริหาร คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ชุดที่ 1<br />
ช่วงเดือนมิถุนายน 2553 – เดือนกุมภาพันธ์ 2554<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ<br />
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.บรรชา บุดดาดี ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ระพีพันธ์ ปิตาคะโส รองผู้อ านวยการฝ่ายบริหาร<br />
3. นางสาวมะลิวัลย์ สินน้อย รองผู้อ านวยการฝ่ายบริการและพัฒนา<br />
4. นางจุรีวรรณ สายสมาน หัวหน้าส านักงานผู้อ านวยการ<br />
5. นายพนม จรูญแสง หัวหน้าฝ่ายหอสมุด<br />
6. นางศกุนตลา เกตวงศา หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
7.นายอนวัช กาทอง หัวหน้ากลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ<br />
และส่งเสริมการรู้สารสนเทศ<br />
คณะกรรมการบริหาร<br />
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. บรรชา บุดดาดี ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ ประธาน<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ระพีพันธ์ ปิตาคะโส รองผู้อ านวยการฝ่ายบริหาร กรรมการ<br />
3. นางสาวมะลิวัลย์ สินน้อย รองผู้อ านวยการฝ่ายบริการและพัฒนา กรรมการ<br />
4. นางศกุนตลา เกตวงศา รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่าย กรรมการ<br />
เทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
5. นายพนม จรูญแสง รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายหอสมุด กรรมการ<br />
6. นายอนวัช กาทอง หัวหน้ากลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ กรรมการ<br />
และส่งเสริมการรู้สารสนเทศ<br />
7. นางสาวนุจรินทร์ ภูธา บรรณารักษ์ กรรมการ<br />
8. นางวริชาวรรณ ค ามุลตรี ช่างเครื่องคอมพิวเตอร์ กรรมการ<br />
9. นายเทวิน ศรีดาโคตร นักวิชาการโสตทัศนศึกษา กรรมการ<br />
9. นางจุรีวรรณ สายสมาน รักษาการในต าแหน่งหัวหน้า เลขานุการ<br />
ส านักงานเลขานุการ<br />
10. นางขนิษฐา อินถา นักวิเคราะห์นโยบายและแผน ผู้ช่วยเลขานุการ<br />
7
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ<br />
1. อธิการบดี ประธาน<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.บรรชา บุดดาดี ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ รองประธาน<br />
3. รองศาสตราจารย์ ดร.ยุพิน เตชะมณี กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ<br />
4. รองศาสตราจารย์ ดร.สมาน ลอยฟ้า กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ<br />
5. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. สังคม ภูมิพันธุ์ กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ<br />
6. รองศาสตราจารย์ ดร.สัมมนา มูลสาร ผู้แทนสภาอาจารย์<br />
7. อาจารย์บุญทิวา พ่วงกลัด ผู้แทนสาขาวิชา (คณะรัฐศาสตร์) กรรมการ<br />
8. อาจารย์ศศิธร หล่อเรืองศิลป์ ผู้แทนสาขาวิชา (คณะวิทยาศาสตร์) กรรมการ<br />
9. ดร.วิริยา พรมกอง ผู้แทนสาขาวิชา (คณะเกษตรศาสตร์) กรรมการ<br />
10. อาจารย์วิชุลดา พิไลพันธ์ ผู้แทนสาขาวิชา (คณะศิลปศาสตร์) กรรมการ<br />
11. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.นท แสงเทียน ผู้แทนสาขาวิชา (คณะวิศวกรรมศาสตร์) กรรมการ<br />
12. อาจารย์นิติลักษณ์ แก้วจันดี ผู้แทนสาขาวิชา (คณะนิติศาสตร์) กรรมการ<br />
13. ดร.ธันยมัย เจียรกุล ผู้แทนสาขาวิชา (คณะบริหารศาสตร์) กรรมการ<br />
14. นางสาวธีรานันทน์ บุราไกร ผู้แทนสาขาวิชา<br />
(วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข) กรรมการ<br />
15. อาจารย์เทพิญ แก้ววรสูตร ผู้แทนสาขาวิชา<br />
(คณะศิลปประยุกต์และการออกแบบ) กรรมการ<br />
16. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ระพีพันธ์ ปิตาคะโส รองผู้อ านวยการฝ่ายบริหาร กรรมการ<br />
17. นางสาวมะลิวัลย์ สินน้อย รองผู้อ านวยการฝ่ายบริการและพัฒนา<br />
กรรมการและเลขานุการ<br />
4.2 รายชื่อผู้บริหาร คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ชุดที่ 2<br />
ช่วงเดือนมีนาคม 2554 – เดือน – ปัจจุบัน<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ<br />
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์อริยาภรณ์ พงษ์รัตน์ ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชริดา ปุกหุต รองผู้อ านวยการฝ่ายแผนและประกันคุณภาพ<br />
3. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา เกรียงกรกฎ รองผู้อ านวยการฝ่ายวิชาการและสารสนเทศ<br />
4. นายวรพจน์ นวลสกุล รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
5. นางปริญญา บุญศรัทธา รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายหอสมุด<br />
6. นางสาวอุษา ผูกพันธ์ รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าส านักงานเลขานุการ<br />
8
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
คณะกรรมการบริหาร<br />
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์อริยาภรณ์ พงษ์รัตน์ ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ ประธานกรรมการ<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชริดา ปุกหุต รองผู้อ านวยการฝ่ายแผนและประกันคุณภาพ กรรมการ<br />
3. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา เกรียงกรกฎ รองผู้อ านวยการฝ่ายวิชาการและสารสนเทศ กรรมการ<br />
4. นายวรพจน์ นวลสกุล รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา กรรมการ<br />
5. นางปริญญา บุญศรัทธา รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายหอสมุด กรรมการ<br />
6. นายเทวิน ศรีดาโคตร ผู้แทนบุคลากร กรรมการ<br />
7. นางสาวนุจรินทร์ ภูธา ผู้แทนบุคลากร กรรมการ<br />
8. นางสาวอุษา ผูกพันธ์ รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าส านักงานเลขานุการ<br />
กรรมการและเลขานุการ<br />
9. นางสุภาพร ธีระพงษ์สวัสดิ์ บุคลากร ผู้ช่วยเลขานุการ<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ<br />
1. อธิการบดี ประธาน<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์อริยาภรณ์ พงษ์รัตน์ ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ รองประธานกรรมการ<br />
3. ผศ.ดร.วัลยา วิริยเสนกุล ผู้แทนสภาอาจารย์ กรรมการ<br />
4. ผศ.ดร.น้องเล็ก คุณวราดิศัย ผู้แทนคณะเภสัชศาสตร์ กรรมการ<br />
5. นางทุติยาภรณ์ วีระกุล ผู้แทนคณะวิทยาศาสตร์ กรรมการ<br />
6. นางสาวศรีสดา ไพศาลสกุลชัย ผู้แทนคณะนิติศาสตร์ กรรมการ<br />
7. นางสาวจารุวรรณ ชุปวา ผู้แทนคณะพยาบาลศาสตร์ กรรมการ<br />
8. นางสาวบุญทิวา พ่วงกลัด ผู้แทนคณะรัฐศาสตร์ กรรมการ<br />
9. นางสาววิชดา ลิวนานนท์ชัย ผู้แทนคณะบริหารศาสตร์ กรรมการ<br />
10. นางสาววิชุลดา พิไลพันธ์ ผู้แทนคณะศิลปะศาสตร์ กรรมการ<br />
11. ดร.จินดามณี แสงกาญจนวนิช ผู้แทนคณะเกษตรศาสตร์ กรรมการ<br />
12. ดร.จุฑารัตน์ จิตติมณี ผู้แทนวิทยาลัยแพทยศาสตร์ กรรมการ<br />
และการสาธารณสุข<br />
13. ดร.ประทับใจ สิกขา ผู้แทนคณะศิลปประยุกต์ กรรมการ<br />
และการออกแบบ<br />
14. ดร.บงกช สุขอนันต์ ผู้แทนคณะวิศวกรรมศาสตร์ กรรมการ<br />
15. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา เกรียงกรกฎ รองผู้อ านวยการฝ่ายวิชาการและสารสนเทศ กรรมการ<br />
16. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชริดา ปุกหุต รองผู้อ านวยการฝ่ายแผนและประกันคุณภาพ<br />
กรรมการและเลขานุการ<br />
9
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
5. ทรัพยากร<br />
ส านักวิทยบริการ มีทรัพยากรเพื่อให้บริการแก่นักศึกษา อาจารย์ บุคลากร และบุคคล หรือหน่วยงาน<br />
ภายนอก ดังนี้<br />
5.1 หนังสือแยกตามสาขาวิชา<br />
- สาขาวิชาวิทยาศาสตร์สุขภาพ 5,353 เล่ม<br />
- สาขาวิชาวิทยาศาสตร์กายภาพและชีวภาพ 17,067 เล่ม<br />
- สาขาวิศวกรรมศาสตร์ 12,281 เล่ม<br />
- สาขาวิชาบริหารศาสตร์ 17,405 เล่ม<br />
- สาขาวิชาศิลปกรรม วิจิตรศิลป์และประยุกต์ศิลป์ 1,760 เล่ม<br />
- สาขามนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์ 24,555 เล่ม<br />
- สาขาวิชาเกษตรศาสตร์ 7,562 เล่ม<br />
5.2 หนังสือข้อมูลท้องถิ่น 15,005 เล่ม<br />
5.3 วิทยานิพนธ์ภาษาไทย ภาษาต่างประเทศ 10,505 เล่ม<br />
5.4 วิจัยภาษาไทย ภาษาต่างประเทศ 3,218 เล่ม<br />
5.5 หนังสืออ้างอิงภาษาไทย ภาษาต่างประเทศ 9,648 เล่ม<br />
5.6 อื่นๆ 1.748 เล่ม<br />
5.7 วารสาร<br />
- วารสารวิชาการ 439 ชื่อเรื่อง<br />
- วารสารบันเทิง 64 ชื่อเรื่อง<br />
5.8 สื่อโสตทัศน์ 7,793 รายการ<br />
5.9 จ านวนฐานข้อมูล 12 ฐานประกอบด้วย<br />
1. ฐานข้อมูล Science Direct<br />
เป็นฐานข้อมูลบทความวารสารสาขาวิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์เทคโนโลยี วิทยาศาสตร์<br />
สุขภาพ สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ มีข้อมูลตั้งแต่ปี ค.ศ. 1990 - ปัจจุบัน ให้ข้อมูลบรรณานุกรม สืบค้น<br />
สาระสังเขปของบทความวารสารได้ 5,500 ชื่อ และวารสารอิเล็กทรอนิกส์ฉบับเต็ม ประมาณ 1,500 ชื่อ<br />
2. ฐานข้อมูล Proquest Dissertation & Thesis<br />
เป็นฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาโทและปริญญาเอกของมหาวิทยาลัยต่าง ๆ ทั่วโลก<br />
ทุกสาขาวิชา ให้ข้อมูลบรรณานุกรม สาระสังเขป และข้อมูลเอกสารฉบับเต็ม ( Full Text) มากกว่า 1.6 ล้าน<br />
รายการตั้งแต่ ปี ค.ศ. 1861 - ปัจจุบัน ข้อมูลปี ค.ศ. 1997 - ปัจจุบัน<br />
3. ฐานข้อมูล H. W. Wilson<br />
เป็นฐานข้อมูลดรรชนี สาระสังเขป และ เอกสารฉบับเต็มครอบคลุมทุกสาขาวิชาได้แก่<br />
วิทยาศาสตร์ประยุกต์และเทคโนโลยี ชีววิทยาและการเกษตร ศิลปะ ธุรกิจ การศึกษา มนุษยศาสตร์ กฎหมาย<br />
10
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ สังคมศาสตร์ และสาขาวิชาอื่นๆ เช่น เคมี ชีววิทยา ฟิสิกส์ ดารา<br />
ศาสตร์ สิ่งแวดล้อม สัตวศาสตร์ และสันทนาการ เป็นต้น ให้ข้อมูลบรรณานุกรม สาระสังเขป และเอกสาร<br />
ฉบับเต็ม มีวารสารฉบับเต็มกว่า 1,400 ชื่อ ตั้งแต่ปี ค.ศ 1995 – ปัจจุบัน<br />
4. ฐานข้อมูล ABI/Inform<br />
เป็นฐานข้อมูลที่ครอบคลุมเนื้อหาทางด้านบริหารจัดการโดยรวบรวมสิ่งพิมพ์มากว่า 3,500<br />
ชื่อเรื่อง ประกอบด้วย The Wall Street Journal, Eastern Edition, EIU ViewsWire, Going Global<br />
Career Guides, Author Profiles รวมถึงดุษฎีนิพนธ์ (Dissertation) และวิทยานิพนธ์ ( Thesis) สาขา<br />
บริหารจัดการที่ให้บริการรูปแบบฉบับเต็มมากกว่า 20,000 ชื่อเรื่อง ซึ่งผู้ใช้สามารถน าข้อมูลไปศึกษา<br />
ภาวะการณ์ทางเศรษฐกิจ แนวโน้มทางเศรษฐกิจ กลยุทธ์ต่างๆ ที่ใช้ในการบริหารจัดการ<br />
5. ฐานข้อมูล ACM<br />
เป็นฐานข้อมูลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยาการคอมพิวเตอร์ของ Association for<br />
Computing Machinery (ACM) เป็นฐานข้อมูลบทความ มีเอกสารฉบับเต็มกว่า 300 ชื่อ ของวารสาร<br />
นิตยสาร รายงานความก้าวหน้า เอกสารการประชุมและข่าวสารครอบคลุมสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ และ<br />
เทคโนโลยีสารสนเทศ มีข้อมูลตั้งแต่ปี ค.ศ 1960 – ปัจจุบัน<br />
6. ฐานข้อมูล IEEE/EE<br />
เป็นฐานข้อมูลสิ่งพิมพ์ที่จัดพิมพ์โดย The Institute of Electrical and Electronics<br />
Engineers (IEEE) และ Institution of Electrical Engineers (IEE) จ านวนมากกว่า 12,000 รายการ เป็น<br />
ฐานข้อมูลวารสารทางด้านวิศวกรรมไฟฟ้า วิทยาการคอมพิวเตอร์ และอิเล็กทรอนิกส์ มีการรวบรวมรายงาน<br />
การประชุมและเอกสารมาตรฐานตั้งแต่ปี ค.ศ 1988 – ปัจจุบัน ฐานข้อมูลนี้ได้รับการสนับสนุนจาก<br />
คณะกรรมการการอุดมศึกษา ฐานข้อมูลนี้ให้ผลการค้นในรูปแบบบรรณานุกรม สาระสังเขป เอกสารฉบับเต็ม<br />
ผู้ใช้สามารถบันทึกผลการค้นได้ เช่น พิมพ์ผลการค้นและบันทึกลงในสื่อบันทึกข้อมูล<br />
7. ฐานข้อมูล ACS<br />
เป็นฐานข้อมูลที่ส านักวิทยบริการ <strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> บอกรับเป็นสมาชิก ตั้งแต่ปี<br />
พ.ศ 2543 จนถึงปัจจุบัน รายละเอียดในฐานข้อมูลประกอบด้วย บทความวารสารทางด้านเคมีของ American<br />
Chemical Society รวบรวมจากหนังสือ วารสาร นิตยสาร นามานุกรม CD-ROM ที่สามารถสืบค้นข้อมูล<br />
ตั้งแต่ปี ค.ศ 1996 - ปัจจุบัน ในรูปแบบ Full text, HTML และ PDF ผู้ใช้สามารถเข้าสืบค้นฐานข้อมูล ACS<br />
8. ฐานข้อมูล ISI Web of Science<br />
เป็นฐานข้อมูล บรรณานุกรมและสาระสังเขป ที่ครอบคลุมสาขาวิชาหลักทางด้าน<br />
วิทยาศาสตร์ สังคมศาสตร์ และ มนุษยศาสตร์ จากวารสารไม่น้อยกว่า 8,500 รายชื่อให้ข้อมูลมากกว่า 1 ล้าน<br />
ระเบียน ตั้งแต่ปี ค.ศ 2001 – 2005<br />
11
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
9. ฐานข้อมูล Springer Link<br />
เป็นฐานข้อมูลรวบรวมวารสารมากกว่า 1,614 รายชื่อ ครอบคลุมเนื้อหาตั้งแต่ ปี ค.ศ 1994<br />
ปัจจุบัน โดยแบ่งเป็น 13 สาขาวิชา ได้แก่ 1. Architecture, Design and Arts (30 บทความ) 2. Behavioral<br />
Science (74,985 บทความ) 3. Biomedical and Life Science (825,072 บทความ) 4. Business and<br />
Economics (69,878 บทความ) 5. Chemistry and Materials Science (579,322 บทความ) 6.<br />
Computer Science (270,479 บทความ) 7. Earth and Environmental Sciences (292,461) 8.<br />
Engineering (356,203) 9. Humanities, Social Science and Law (182,417) 10. Mathematics and<br />
Statistics (249,647 บทความ) 11. Medicine (655,483 บทความ) 12. Physics and Astronomy<br />
(432,568 บทความ) และหนังสือ บทความจากห้องสมุดจาก 2 ประเทศ ได้แก่ 1 . Chinese Library of<br />
Science (10,813 บทความ) 2. Russian Library of Science (430,196 บทความ) นอกจากนี้ยังมีหนังสือ<br />
อิเล็กทรอนิกส์ให้สืบค้นจ านวน 15,327 ชื่อเรื่อง ฐานข้อมูลนี้ให้ผลการสืบค้นในรูปแบบ Table of content<br />
สาระสังเขป บทความฉบับเต็มรูปแบบ PDF และ HTML<br />
10. ฐานข้อมูล Academic Search Elite<br />
เป็นฐานข้อมูลครอบคลุมสหสาขาวิชาได้แก่ ศึกษาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ สังคมศาสตร์<br />
มุษยศาสตร์ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม วิทยาศาสตร์สุขภาพ จิตวิทยา ประวัติศาสตร์ ศิลป<br />
และการดนตรี กฎหมาย มีดัชนีหรือสาระสังเขปบทความวารสารไม่น้อยกว่า 8,500 ชื่อ เอกสารและบทความ<br />
วารสารฉบับเต็มของวารสารไม่น้อยกว่า 4,600 ชื่อ<br />
11. ฐานข้อมูล Education Research Complete<br />
เป็นฐานข้อมูลที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการศึกษาทั้งในและต่างประเทศ ตั้งแต่ระดับเด็กเล็กจนถึง<br />
การศึกษาขั้นสูง ทั้งนี้ยังรวบรวมบทความด้านงานวิจัยเฉพาะทางต่างๆ โดยให้ข้อมูลวารสารทั้งหมด 2,200 ชื่อ<br />
เรื่อง เป็นวารสารฉบับเต็มมากว่า 1,300 ชื่อเรื่อง หนังสือมากกว่า 550 เล่ม<br />
12. ฐานข้อมูล กฤตภาค ออนไลน์<br />
เป็นฐานข้อมูลที่ให้บริการสืบค้นที่ครอบคลุมฐานข้อมูลจากสื่อสิ่งพิมพ์มากที่สุดกว่า 25 ฉบับ<br />
ในเมืองไทย ทางเลือกใหม่ในการสืบค้นและติดตามข้อมูลในหมวดและหัวเรื่องที่ต้องการรูปแบบของข่าว<br />
สัมภาษณ์ บทความ บทวิเคราะห์-วิจารณ์ รายงาน หรือข้อเขียนอื่นๆ เกี่ยวข้องกับองค์กร ภาครัฐ และเอกชน<br />
รวมทั้งบุคคลส าคัญที่ เกี่ยวข้องกับธุรกิจทุกประเภท โดยมีคุณสมบัติดังนี้<br />
- สามารถสืบค้นได้มากกว่า 10 หมวดหมู่ หรือกว่า 2,000 หัวเรื่องย่อยถูกต้องตามหลักของ<br />
บรรณารักษ์ศาสตร์<br />
- สามารถสืบค้นย้อนหลังได้ตั้งแต่ พ.ศ. 2539<br />
- หัวเรื่องและเนื้อหาของข้อมูล มีความชัดเจน จากสื่อสิ่งพิมพ์อีกกว่า 30 ฉบับในเมืองไทย<br />
- การค้นหาที่รวดเร็ว และหลายช่องทางการสืบค้น อาทิ สืบค้นจากค า ช่วงเวลา หัวเรื่อง<br />
- ใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ภายใน มหาวิทยาลัย<br />
12
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
5.10 ทรัพยากรฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
ห้องสตูดิโอบันทึกเสียง 1 ห้อง<br />
ห้องสตูดิโองานภาพนิ่ง 1 ห้อง<br />
ห้องสตูดิโองานวีดิทัศน์ 1 ห้อง<br />
ห้องตัดต่อวีดิโอแบบนันลิเนียร์ 3 ห้อง<br />
กล้องโทรทัศน์ format digital 4 ชุด<br />
กล้องบันทึกภาพนิ่ง ระบบดิจิตอล DSLR 2 ตัว<br />
กล้องบันทึกภาพนิ่ง SLR auto focusing (ระบบฟิล์ม) 2 ตัว<br />
กล้องบันทึกภาพนิ่ง SLR manual focusing (ระบบฟิล์ม) 3 ตัว<br />
เครื่องส าเนา VCD/S VCD 1 เครื่อง<br />
เครื่องบันทึกและส าเนา DVD 2 เครื่อง<br />
เครื่องแปลงสัญญาณภาพ/เสียง analog to digital 1 ชุด<br />
เครื่องตัดสติ๊กเกอร์ขนาดแคร่ 24 นิ้ว 1 เครื่อง<br />
อุปกรณ์แปลงภาพระบบดิจิตอล film และ slide 1 เครื่อง<br />
เครื่องฉาย slide ขนาด 2 นิ้ว 6 เครื่อง<br />
เครื่องฉาย slide ชนิดมีจอ 3 เครื่อง<br />
เครื่องฉาย LCD projector 2 เครื่อง<br />
เครื่องส าเนา DVD ชนิด 1:7 1 เครื่อง<br />
ระบบ CATV บริการครอบคลุมพื้นที่ส่วนการศึกษา 1 ชุด<br />
ชุดเครื่องขยายเสียง 3 ชุด<br />
บอร์ดจัดนิทรรศการ 60 บอร์ด<br />
ระบบโทรทัศน์วงจรปิด กล้อง 4 ตัวพร้อมอุปกรณ์ผสมสัญญาณ 1 ชุด<br />
เครื่องเล่น DVD 2 เครื่อง<br />
เครื่องเล่น/ส าเนา VDOระบบ VHS 15 เครื่อง<br />
เครื่องส าเนาเทปเสียงชนิด 1 : 3 1 เครื่อง<br />
เครื่องบันทึกเสียงชนิดใช้การ์ด 1 เครื่อง<br />
เครื่องบันทึกเสียงชนิดใช้เทปขนาดเล็ก 1 เครื่อง<br />
เครื่องรับวิทยุ เพื่อเล่นเทปและ CD 1 เครื่อง<br />
เครื่องฉายภาพข้ามศีรษะ 3 เครื่อง<br />
เครื่องฉายภาพ 3 มิติ 2 เครื่อง<br />
จอรับภาพชนิดตั้งพื้น ชนิดฉายได้ด้านหน้า ขนาด 80 x 90 นิ้ว 2 ชุด<br />
จอรับภาพพร้อมโครงชนิดตั้งพื้น ชนิดฉายด้านหน้า ขนาด 4x3 เมตร 1 ชุด<br />
13
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
จอรับภาพพร้อมโครงชนิดตั้งพื้น ชนิดฉายด้านหลัง ขนาด 4x3 เมตร 1 ชุด<br />
โทรทัศน์สีขนาด 14 นิ้ว 2 เครื่อง<br />
โทรทัศน์สีขนาด 21 นิ้ว 3 เครื่อง<br />
โทรทัศน์สีขนาด 29 6 เครื่อง<br />
โทรทัศน์สีขนาด 34 นิ้ว 1 เครื่อง<br />
6. บุคลากร<br />
อัตราก าลังบุคลากร ส านักวิทยบริการ<br />
บุคลากรทั้งหมด 4 9 คน<br />
ข้าราชการ 20 คน<br />
พนักงานมหาวิทยาลัย 15 คน<br />
ลูกจ้างประจ า<br />
6 คน<br />
ลูกจ้างชั่วคราว 8 คน<br />
1. ส านักงานผู้อ านวยการ 1 5 อัตรา<br />
หัวหน้าส านักงานผู้อ านวยการ<br />
นางสาวอุษา ผูกพันธ์ เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป ระดับช านาญการพิเศษ<br />
งานนโยบายและแผน<br />
นางขนิษฐา อินถา นักวิเคราะห์นโยบายและแผน<br />
งานการเงิน<br />
1. นางจุรีวรรณ สายสมาน นักวิชาการเงินและบัญชี ระดับช านาญการพิเศษ<br />
2. นางสาวจีรภา แดงทน นักวิชาการเงินและบัญชี<br />
งานพัสดุ<br />
1. นางวิยะดา ธนสรรวนิช นักวิชาการพัสดุ ระดับช านาญการพิเศษ<br />
2. นางสาวพิมใจ ค าฝอย ผู้ปฏิบัติงานบริหาร<br />
งานบุคคล<br />
นางสุภาพร ธีระพงษ์สวัสดิ์ บุคลากร ระดับ ช านาญการ<br />
งานประชาสัมพันธ์<br />
นายเพลิน วิชัยวงศ์ นักประชาสัมพันธ์ ระดับ ช านาญการพิเศษ<br />
งานสารบรรณ<br />
1. นางนันทา กิจแสวง เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป ระดับช านาญการ<br />
2. นางสาวอภิญญา กลิ่นบัว ผู้ปฏิบัติงานบริหาร<br />
3. นางสาวฐิตารีย์ ธงชัย ผู้ปฏิบัติงานบริหาร<br />
14
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
งานประกันคุณภาพ<br />
นางสาวมณีวรรณ สาระไทย เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป<br />
งานยานพาหนะ<br />
นายนันฑิพัฒน์ สุวรรณกูฎ พนักงานขับรถ<br />
งานสวนและสิ่งแวดล้อม<br />
1. นายบัวพันธ์ ขันทอง คนสวน<br />
2. นายณรงค์ชัย สิริวรรณ คนสวน<br />
2. ฝ่ายหอสมุด 2 2 อัตรา<br />
หัวหน้าฝ่ายหอสมุด<br />
นางปริญญา บุญศรัทธา บรรณารักษ์ ระดับปฏิบัติการ<br />
งานจัดหาและวิเคราะห์ทรัพยากรสารนิเทศ<br />
1. นางสาวมะลิวัลย์ สินน้อย บรรณารักษ์ ระดั บช านาญการพิเศษ<br />
2. นางสาวนุจรินทร์ ภูธา บรรณารักษ์ ระดับช านาญการ พิเศษ<br />
3. นางกฤษณา กลางเภา บรรณารักษ์ ระดับช านาญการ พิเศษ<br />
4. นางสาวชุษณา นราจันทร์ บรรณารักษ์ ระดับ ช านาญการ<br />
5. นางสาววนิดา สมตระกูล บรรณารักษ์<br />
6. นายกัณตพัฒน์ ในเกษตรธนพัฒน์ บรรณารักษ์<br />
7. นางสาวรัตนาภรณ์ สืบสนิท บรรณารักษ์<br />
8. นางสาวสุพาภรณ์ ทาจิตต์ บรรณารักษ์<br />
9. นางสาวสุกัญญา ปิตคุณ บรรณารักษ์<br />
10. นางสาวสุคนธ์ทิพย์ ศิลามน พนักงานสถานที่<br />
11. นางสาวพิไลพร ครองก่ า พนักงานสถานที่<br />
งานบริการสารนิเทศ<br />
1. นายพนม จรูญแสง บรรณารักษ์<br />
2. นางปริญญา บุญศรัทธา บรรณารักษ์ ระดับปฏิบัติการ<br />
3. นางรุ้งลาวัลย์ ลิ่วชวโรจน์ บรรณารักษ์ ระดับปฏิบัติการ<br />
4. นางสาวชนิตา สุวรรณกูฎ นักเอกสารสนเทศ<br />
5. นางสุพัตตรา สุขใส พนักงานทั่วไป<br />
6. นางศรีไพร โอษฐธิเวช พนักงานทั่วไป<br />
7. นายบุณพจน์ บุญไพโรจน์ พนักงานทั่วไป<br />
8. นายบุญถนอม จันทร์ชนะ พนักงานทั่วไป<br />
9. นายพินิช วิทยาเวชนุกูล ผู้ปฏิบัติงานห้องสมุด<br />
15
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
งานข้อมูลท้องถิ่น และจดหมายเหตุ<br />
1. นางสาวขนิษฐา ทุมมากรณ์ นักเอกสารสนเทศ ระดั บช านาญการ<br />
2. นางสาวอุษา ผูกพันธ์ เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป ระดับช านาญการ<br />
งานคอมพิวเตอร์ 4 อัตรา<br />
1. นายอนวัช กาทอง นักเอกสารสนเทศ<br />
2. นางปุชนีย์ อินทะนา นักวิชาการคอมพิวเตอร์ ระดับช านาญการ<br />
3. นางวริชาวรรณ ค ามุลตรี นักวิชาการคอมพิวเตอร์ ระดับปฏิบัติการ<br />
4. นายชีวานนท์ ธงชัย ช่างเครื่องคอมพิวเตอร์<br />
3. ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา 9 อัตรา<br />
หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
นายวรพจน์ นวลสกุล นักวิชาการโสตทัศนศึกษา ระดับช านาญการ พิเศษ<br />
งานพัฒนาและผลิตสื่อโสตทัศน์<br />
1. นายเทวิน ศรีดาโคตร นักวิชาการโสตทัศนศึกษา ระดับช านาญการ พิเศษ<br />
2. นายสุรชัย ศรีใส นักวิชาการโสตทัศนศึกษา ระดับช านาญการพิเศษ<br />
3. นางศกุนตลา เกตวงศา นักวิชาการโสตทัศนศึกษา ระดับช านาญการ พิเศษ<br />
4. นายชาญชัย บุญคุ้ม นักวิชาการโสตทัศนศึกษา ระดับช านาญการ พิเศษ<br />
5. นายอดิศักดิ์ กิจแสวง นักวิชาการโสตทัศนศึกษา<br />
6. นายธนาชัย โสภามี ผู้ปฏิบัติงานโสตทัศนศึกษา<br />
7. นายธวัชชัย พันธ์จ าปา ผู้ปฏิบัติงานโสตทัศนศึกษา<br />
งานบริการโสตทัศนูปกรณ์<br />
นายเสถียร พระใหญ่ ผู้ปฏิบัติงานโสตทัศนศึกษา<br />
16
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
7. งบประมาณ<br />
ตารางแสดงงบประมาณที่แจกแจงตามยุทธศาสตร์ ปีงบประมาณ พ.ศ 2553 - 2554<br />
ยุทธศาสตร์ที่ ปี 2553* ปี 2554<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 1 6,322,133 11,909,695<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 2 5,500 50,000<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 3 1,168,800 1,547,800<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 4 165,000 1,044,400<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 5 4,198,381.65 4,565,605<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 6 29,163 105,000<br />
รวม 11,888,978 19,222,500<br />
* งบประมาณตามรายจ่ายจริง<br />
8. ผลการปรับปรุงตามข้อเสนอแนะของผลการประเมินปีที่ผ่านมา<br />
ข้อเสนอแนะ<br />
องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วิสัยทัศน์ พันธกิจ<br />
1.ควรจัดท าแผนยุทธศาสตร์ตามภารกิจทุกด้านอย่าง<br />
ครบถ้วน และสมบูรณ์ โดยแสดงความเชื่อมโยง SWOT กับ<br />
ยุทธศาสตร์ของส านัก และยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยให้มี<br />
ความชัดเจน เพื่อใช้ในการของบประมาณสนับสนุน และเป็น<br />
แนวทางในการปฏิบัติงานของส านักที่เป็นรูปธรรม<br />
2.ควรมีการติดตาม และรายงานผลการประเมินผลการ<br />
ด าเนินงานเพื่อน ามาปรับแผนกลยุทธ์ แผนการปฏิบัติการ<br />
ประจ าปีในการพัฒนา<br />
3. ควรเพิ่มช่องทางการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อให้เกิดการ<br />
ประสานงานและการกระจายข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น<br />
4. การจัดท า <strong>SAR</strong> ควรแสดงเอกสารหลักฐานอย่างเป็นระบบ<br />
ครบถ้วน สมบูรณ์ และชัดเจนเพื่อสะดวกในการสืบค้น<br />
17<br />
การปรับปรุง<br />
ปรับปรุงแผนยุทธศาสตร์ส านักวิทยบริการ เมื่อ<br />
วันที่ 6 และ 18-19 พ.ค 2554<br />
มีการน าผลการด าเนินงานประจ าปี 2550-2553<br />
มาใช้ในการปรับปรุงแผนกลยุทธ์ในวันที่ 6 และ<br />
18-19 พ.ค 2554<br />
มีการเพิ่มช่องทางการสื่อสารในส านักวิทยบริการ<br />
คือ มีผู้แทนบุคลากรร่วมเป็นคณะกรรมการ<br />
ประจ าส านักวิทยบริการ และมีการประชุม<br />
ผู้บริหารพบปะบุคลากรทุกเดือน<br />
มีการแสดงหลักฐานอย่างเป็นระบบเพิ่มขึ้น
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
5. แผนการด าเนินงานควรมีการก าหนดเป้าหมาย และเกณฑ์<br />
การประเมินที่มีความท้าทาย เพื่อให้มีการพัฒนามากขึ้น<br />
องค์ประกอบที่ 2 ภารกิจของส านัก<br />
1. ควรน าข้อมูลที่ได้จากเกณฑ์การประเมินของ PULINET มา<br />
วิเคราะห์ และน าผลมาพัฒนาการให้บริการตามภารกิจหลัก<br />
ของส านัก<br />
องค์ประกอบที่ 5 การบริการวิชาการ<br />
1. ควรก าหนดนโยบายการบริการวิชาการแก่สังคมให้มีความ<br />
ชัดเจน และเป็นรูปธรรม<br />
2. ควรเพิ่มบริการวิชาการแก่สังคมในกลุ่มเป้าหมายที่<br />
หลากหลาย<br />
องค์ประกอบที่ 6 ท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรม<br />
1. ควรมีการด าเนินการก าหนดหรือสร้างมาตรฐานด้าน<br />
ศิลปวัฒนธรรมให้เป็นที่ยอมรับ<br />
2. ควรมีการสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับสถานศึกษาใน<br />
จังหวัดในเรื่องระบบฐานข้อมูลสารสนเทศท้องถิ่น<br />
องค์ประกอบที่ 7 การบริหารจัดการ<br />
มีการปรับเป้าหมายและเกณฑ์การประเมินที่ท้าย<br />
เช่น ตัวชี้วัดการด าเนินงานในยุทธศาสตร์ที่ 5<br />
จ านวนผลงานในเชิงพัฒนาของบุคลากร<br />
มีการจัดการความรู้ ( KM) เรื่องแนวทางการเพิ่ม<br />
ปริมาณการยืมทรัพยากรสารสนเทศ ในวันที่ 4<br />
ก.พ 2554<br />
มีการก าหนดยุทธศาสตร์การด าเนินงานด้านการ<br />
ให้บริการวิชาการแก่สังคม ในการ ปรับปรุงแผน<br />
กลยุทธ์ในวันที่ วันที่ 6,18-19 พ.ค 2554<br />
มีการเพิ่มกลุ่มเป้าหมายในการบริการวิชาการ<br />
เช่น โครงการ UBU Summer Kid (เด็กไทยรักการ<br />
อ่าน) เป้าหมายคือเด็กเล็กอายุ 5 ขวบขึ้นไป และ<br />
โครงการส่งเสริมการรู้สารสนเทศแก่เยาวชน<br />
กลุ่มเป้าหมายคือนักเรียนระดับมัธยมศึกษา เป็น<br />
ต้น<br />
มีการก าหนดยุทธศาสตร์การด าเนินงานด้านท านุ<br />
บ ารุงศิลปวัฒนธรรม ในการปรับปรุงแผนกลยุทธ์<br />
ในวันที่ 6 และ 18-19 พ.ค 2554<br />
มีการก าหนดเป้าประสงค์ และตัวชี้วัดใน<br />
ยุทธศาสตร์ที่ 4 ส่งเสริมท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรม<br />
ในการปรับปรุงแผนกลยุทธ์ในวันที่ 6 และ 18-19<br />
พ.ค 2554<br />
1. ควรมีแผนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล มีการจัดท าแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล<br />
2. ควรก าหนดแนวทางในการส่งเสริมสนับสนุนการเข้าสู่ ยังไม่ได้ด าเนินการ<br />
18
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ต าแหน่งทางวิชาชีพ<br />
3. ควรมีการพัฒนาการถ่ายทอดนโยบายสู่การปฏิบัติแก่<br />
บุคลากรทุกระดับอย่างชัดเจน<br />
4. ควรจัดท าแผนการจัดการความรู้ที่เชื่อมโยงกับแผน<br />
ยุทธศาสตร์ เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์<br />
ของส านัก<br />
5. ควรพัฒนาตัวชี้วัดของโครงการและกิจกรรมในเชิงคุณภาพ<br />
มากยิ่งขึ้น เพื่อสามารถวัดผลลัพธ์ในเชิงพฤติกรรมได้ อย่าง<br />
เป็นรูปธรรม<br />
6. ควรมีการสร้างความรู้ความเข้าใจในการพัฒนาทักษะใน<br />
การเขียนข้อเสนอโครงการในการของบประมาณ ควรระบุ<br />
กิจกรรมที่เป็นกระบวนการ PDCA ตลอดจนการเขียนตัวชี้วัด<br />
ความส าเร็จที่ชัดเจนในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ<br />
7. ควรสร้างแรงจูงใจในการสร้างเสริมความรู้ความเข้าใจใน<br />
การน าประโยชน์ของการจัดการความรู้ที่สามารถน าไปใช้ใน<br />
การท างานและชีวิตประจ าวันได้อย่างเป็นรูปธรรม<br />
8. ควรมีการน าข้อมูล ข้อเสนอแนะจากช่องทางการรับฟัง<br />
ความคิดเห็นมาวิเคราะห์เพื่อน ามาปรับปรุงพัฒนาการ<br />
ด าเนินงานให้ทันต่อความต้องการ พร้อมทั้งจัดท าฐานข้อมูล<br />
การรายงานอย่างเป็นระบบ<br />
องค์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ<br />
1. ส านักฯ ควรจัดท าแผนยุทธศาสตร์ทางการเงินที่ชัดเจน<br />
และเป็นรูปธรรมสู่แนวปฏิบัติ เช่น แผนการจัดสรรและการ<br />
วางแผนการใช้เงิน<br />
มีการประชุมผู้บริหารพบบุคลากรแจ้งนโยบาย<br />
ประหยัดพลังงาน การมีส่วนร่วมในแผนงาน และ<br />
การปรับแผนกลยุทธ์<br />
มีการจัดท าแผนการจัดการความรู้ที่เชื่อมโยงกับ<br />
แผนยุทธศาสตร์<br />
มีการพัฒนาตัวชี้วัดของโครงการ เช่น โครงการ<br />
มหาวิทยาลัยกับการพัฒนาห้องสมุดชุมชน<br />
ก าหนดตัวชี้วัดเป็นผู้รับบริการมีความพึงพอใจ<br />
ร้อยละ 80 เป็นต้น<br />
การเขียนข้อเสนอโครงการยึดตามแนวทาง<br />
นโยบายของมหาวิทยาลัยเป็นหลัก<br />
ยังไม่ได้ด าเนินการ<br />
อยู่ในระหว่างการด าเนินงาน<br />
มีการจัดท าแผนกลยุทธ์ทางการเงิน<br />
19
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
2. ควรมีการจัดท าแผนการใช้ทรัพยากรร่วมกันในระดับ<br />
หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย ที่มีองค์ประกอบของแผนการ<br />
ด าเนินงานที่ชัดเจน การระบุเป้าประสงค์ของการใช้<br />
ทรัพยากรร่วมกันโดยคณะกรรมการมีการพิจารณาร่วมกันทั้ง<br />
ในด้านการใช้ทรัพยากรร่วมกันด้านบุคลากร วัสดุอุปกรณ์<br />
ต่างๆ และมีการจัดท าฐานข้อมูลอย่างเป็นระบบและเผยแพร่<br />
เพื่อก่อให้เกิดการบูรณาการในการประหยัดงบประมาณอย่าง<br />
เป็นรูปธรรม<br />
องค์ประกอบที่ 9 การประกันคุณภาพ<br />
1. ควรมีการสร้างเครือข่ายการประกันคุณภาพกับหน่วยงาน<br />
ทั้งภายในและภายนอกเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และ<br />
แนวปฏิบัติที่ดีเพื่อน ามาใช้ในหน่วยงาน<br />
ยังไม่ได้ด าเนินการ<br />
ยังไม่ได้ด าเนินการ<br />
20
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
21
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
รายงานผลการด าเนินงาน<br />
องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนด าเนินการ<br />
ข้อสรุปผลการประเมินตนเอง<br />
1. จุดแข็ง/แนวทางเสริมจุดแข็ง<br />
1. ส านักวิทยบริการ มีการจัดท าแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจ าปี โดยบุคลากรส านักวิทย<br />
บริการ มีส่วนร่วมในการด าเนินงาน<br />
2. ส านักวิทยบริการ มีการติดตามผลการด าเนินงานโดยคณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ<br />
อย่างต่อเนื่อง<br />
2. จุดที่ควรพัฒนา/ข้อเสนอแนะในการปรับปรุง<br />
จัดระบบการติดตามรายงานผลการด าเนินงานตามแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจ าปีและ<br />
เผยแพร่ต่อสาธารณชน<br />
องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนด าเนินการ<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 1.1 กระบวนการพัฒนาแผน<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ<br />
1 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
2 หรือ 3 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
4 หรือ 5 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
6 หรือ 7 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
8 ข้อ<br />
22
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีการจัดท าแผนกลยุทธ์ที่ ส านักวิทยบริการ มีการ จัดท าแผนกล ยุทธ์<br />
สอดคล้องกับนโยบายของสภา<br />
สถาบัน โดยการมีส่วนร่วมของ<br />
บุคลากรในสถาบันและได้รับ<br />
ความเห็นชอบจากสภาสถาบัน<br />
โดยเป็นแผนที่เชื่อมโยงกับ<br />
ปรัชญาหรือปณิธานและ<br />
พระราชบัญญัติสถาบัน<br />
ตลอดจนสอดคล้องกับจุดเน้น<br />
ของกลุ่มสถาบัน กรอบแผน<br />
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2550- 2553 ซึ่งแผนกล<br />
ยุทธ์มีความสอดคล้องกับ ปรัชญา ปณิธาน นโยบาย<br />
ของส านักวิทยบริการ และนโยบายของ<br />
มหาวิทยาลัย (Lib 1.1-1-1.1)<br />
โดยในการจัดท าแผนกลยุทธ์บุคลากรใน<br />
ส านักวิทยบริการ มีส่วนร่วมในการจัดท า โดย ผ่าน<br />
ทางผู้แทนบุคลากรใน คณะกรรมการบริหารส านัก<br />
วิทยบริการ ในการประชุมครั้งที่ 5/2552 (Lib 1.1-<br />
1-1.2)<br />
อุดมศึกษาระยะยาว 15 ปี ฉบับ และ เมื่อผ่านการพิจารณาใน ที่ประชุม<br />
ที่ 2 (พ.ศ. 2551–2565) และ<br />
แผนพัฒนาการศึกษา<br />
ระดับอุดมศึกษา ฉบับที่ 10<br />
(พ.ศ. 2551 – 2554)<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ได้มีการน าเสนอต่อ<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ เพื่อ<br />
พิจารณาให้ความเห็นชอบ ในการประชุมครั้งที่<br />
2/2552 (Lib 1.1-1-1.3) วันที่ 30 ตุลาคม 2552<br />
2. มีการถ่ายทอดแผนกลยุทธ์<br />
ระดับสถาบันไปสู่ทุกหน่วยงาน<br />
ภายใน<br />
3. มีกระบวนการแปลงแผนกล<br />
ยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติงาน<br />
ประจ าปีครบ 4 พันธกิจ คือ<br />
ด้านการเรียนการสอน การวิจัย<br />
การบริการทางวิชาการ และ<br />
การท านุบ ารุงศิลปะและ<br />
วัฒนธรรม<br />
4. มีตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์<br />
แผนปฏิบัติงานประจ าปีและค่า<br />
เป้าหมายของแต่ละตัวบ่งชี้ เพื่อ<br />
วัดความส าเร็จของการ<br />
ส านักวิทยบริการ มีการจัดท าแผนกลยุทธ์ประจ าปี<br />
งบประมาณ พ.ศ 2550-2553 มีการก าหนดตัวชี้วัด<br />
และค่าเป้าหมายการด าเนินงาน และก าหนด<br />
ผู้รับผิดชอบในการด าเนินงาน ซึ่งครอบคลุมทุกฝ่าย<br />
(Lib 1.1-1-1.1) และมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ส านัก<br />
วิทยบริการ<br />
ส านักวิทยบริการ มีการจัดท าแผนปฏิบัติงาน<br />
ประจ าปี และแผนรายจ่ายงบประมาณประจ าปี<br />
งบประมาณ พ.ศ 2553 ตามพันธกิจของส านักวิทย<br />
บริการ (Lib1.1-3-1.1) และน าเสนอต่อที่ประชุม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ครั้งที่ 5/2552 (Lib1.1-<br />
1-1.2) ได้มีการน าเสนอต่อคณะกรรมการส านักวิทย<br />
บริการ เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบ ในการ<br />
ประชุมครั้งที่ 2/2552 (Lib 1.1-1-1.3)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการจัดท าแผนกลยุทธ์<br />
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2550-2553 และแผน<br />
ปฏิบัติงานประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2553 ซึ่งแต่ละ<br />
23<br />
Lib 1.1-1-1.1 แผนกลยุทธ์ส านักวิทย<br />
บริการ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ<br />
2550-2553<br />
Lib 1.1-1-1.2 รายงานการประชุม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ครั้งที่<br />
5/2552<br />
Lib 1.1-1-1.3 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 2/2552 วันที่ 30<br />
ตุลาคม 2552<br />
Lib 1.1-1-1.3 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 2/2552<br />
Lib 1.1-3-1.1แผนปฏิบัติงาน<br />
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2553<br />
Lib 1.1-1-1.1 แผนกลยุทธ์ส านักวิทย<br />
บริการ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ.<br />
2550-2553
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลด าเนินงาน หลักฐาน<br />
ด าเนินงานตามแผนกลยุทธ์และ<br />
แผนปฏิบัติงานประจ าปี<br />
แผนมีการก าหนดตัวชี้วัดเพื่อวัดความส าเร็จของผล<br />
การด าเนินงาน และก าหนดค่าเป้าหมายทุกตัวชี้วัด<br />
(Lib 1.1-1-1.1)<br />
5. มีการด าเนินการตามแผนปฏิบัติ<br />
งานประจ าปีครบ 4 พันธกิจ<br />
6. มีการติดตามผลการด าเนินงาน<br />
ตามตัวบ่งชี้ของแผนปฏิบัติงาน<br />
ประจ าปีอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง<br />
และรายงานผลต่อผู้บริหารเพื่อ<br />
พิจารณา<br />
ส านักวิทยบริการ มีการด าเนินงานตาม<br />
แผนปฏิบัติงานประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2553<br />
ครบทุกพันธกิจของส านักวิทยบริการ (Lib 1.1-5-<br />
1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการรายงานผลการ<br />
ด าเนินงาน รายงานตามรอบของมหาวิทยาลัย<br />
ก าหนด (Lib 1.1-6-1.1) และรายงานต่อ<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการในครั้งที่<br />
1/2553 (Lib 1.1-6-1.2)<br />
Lib 1.1-5-1.1 เอกสารสรุปการ<br />
ด าเนินงานตามแผนปฏิบัติงาน<br />
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2553<br />
Lib 1.1-6-1.1 รายงานผลการ<br />
ด าเนินงานประจ าปีงบประมาณ พ.ศ.<br />
2553 ตามที่มหาวิทยาลัยก าหนด<br />
Lib 1.1-6-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2553<br />
7. มีการประเมินผลการด าเนินงาน<br />
ตามตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์<br />
อย่างน้อยปีละ 1 ครั้งและ<br />
รายงานผลต่อผู้บริหารและสภา<br />
สถาบันเพื่อพิจารณา<br />
8. มีการน าผลการพิจารณา<br />
ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของ<br />
สภาสถาบันไปปรับปรุงแผน กล<br />
ยุทธ์และแผนปฏิบัติงาน<br />
ประจ าปี<br />
ส านักวิทยบริการ มีการรายงานผลการ<br />
ด าเนินงานตามแผนกลยุทธ์ ประจ าปีงบประมาณ<br />
พ.ศ 2553 (Lib 1.1-7-1.1) และน าเสนอรายงานใน<br />
การประชุมคณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ<br />
ครั้งที่ 1/54 (Lib 1.1-7-1.2)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการรายงานผลการ<br />
ด าเนินงานตามแผนต่อที่ประชุมคณะกรรมการ<br />
ประจ าส านักวิทยบริการ ครั้งที่ 1/2554 (Lib 1.1-<br />
7-1.2) และในที่ประชุมมีข้อเสนอแนะในการ<br />
ด าเนินงานส านักวิทยบริการ ได้น าข้อเสนอแนะของ<br />
คณะกรรมการมาปรับปรุงแผนกลยุทธ์ในการ<br />
สัมมนาปรับปรุงแผนกลยุทธ์ ในวันที่ 18-19<br />
พฤษภาคม 2554 (Lib 1.1-8-1.1)<br />
Lib 1.1-7-1.1 รายงานผลการ<br />
ด าเนินงานประจ าปีงบประมาณ พ.ศ.<br />
2553<br />
Lib 1.1-7-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2554<br />
Lib 1.1-7-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2554<br />
Lib 1.1-8-1.1 ภาพถ่ายการจัดท า<br />
แผนกลยุทธ์ และรายชื่อผู้เข้าร่วม<br />
สัมมนาปรับปรุงแผนกลยุทธ์ ในวันที่<br />
18-19 พฤษภาคม 2554<br />
24
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
ตัวบ่งชี้ใหม่<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 8<br />
ข้อ<br />
ด าเนินการ 8 ข้อ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
25
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2 ตัวบ่งชี้อัตลักษณ์<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.1 เวลาเฉลี่ยในการด าเนินการตั้งแต่รับทรัพยากรสารสนเทศและน าออกให้บริการ<br />
(วัน : รายการ)<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลลัพธ์<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
น าออกให้บริการ ><br />
16 วัน<br />
น าออกให้บริการ 14-<br />
16 วัน<br />
น าออกให้บริการ 11-<br />
13 วัน<br />
น าออกให้บริการ 8-<br />
10 วัน<br />
น าออกให้บริการ ≤ 7<br />
วัน<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ผลด าเนินงาน<br />
ฝ่ายหอสมุด ได้ใช้แบบฟอร์มแสดงระยะเวลาการปฏิบัติงานตั้งแต่<br />
รับทรัพยากรจนน าออกให้บริการ (Lib 1.2.1-1-1.1) ระหว่างเดือน<br />
มิถุนายน 2553 – เมษายน 2554 โดยสรุประยะเวลาเฉลี่ยได้ 7<br />
วัน/รายการ (Lib 1.2.1-1-1.2)<br />
หลักฐาน<br />
Lib 1.2.1-1-1.1 แบบบันทึกเวลาในการปฏิบัติงาน<br />
ตั้งแต่รับทรัพยากรสารสนเทศและน าออกให้บริการ<br />
Lib 1.2.1-1-1.2 ตารางสรุประยะเวลาเฉลี่ย ตั้งแต่รับ<br />
ทรัพยากรสารสนเทศและน าออกให้บริการ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
≤ 7 วันท าการ 6 วันท าการ 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
≤ 7 วันท าการ 7 วันท าการ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
26
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.2 ร้อยละของข้อเสนอแนะของการบริการห้องสมุดที่ได้รับการแก้ไข<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลลัพธ์<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
< ร้อยละ 70 ร้อยละ 70-79 ร้อยละ 80-89 ร้อยละ 90-99 ร้อยละ 100<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
1. จ านวนข้อเสนอแนะทั้งหมด 27 หัวข้อ<br />
2. จ านวนข้อเสนอแนะที่ได้รับการแก้ไข 27 หัวข้อ<br />
3. ร้อยละของข้อเสนอแนะที่ได้รับการแก้ไข 100 ร้อยละ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
27
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.3 ปริมาณการยืมทรัพยากรสารสนเทศ ต่อจ านวนผู้ใช้บริการที่มีสิทธิ์ยืม<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลลัพธ์<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1-5 รายการ 6-9 รายการ 10-14 รายการ 15-17 รายการ ≥ 18 รายการ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
1. ปริมาณการให้ยืมทรัพยากร 118,984 รายการ<br />
2. จ านวนสมาชิกซึ่งมีสิทธิ์ยืมทรัพยากรฯ 19,674 รายการ<br />
3. ปริมาณการยืมทรัพยากรต่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ยืม 6 รายการ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
≥ 18 รายการ 15 รายการ 1 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
≥ 18 รายการ 6 รายการ 2 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
28
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.4 จ านวนการให้บริการแบบเบ็ดเสร็จในขั้นตอนเดียว (One Stop Service)<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลลัพธ์<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1 บริการ 2 บริการ 3 บริการ 4 บริการ 5 บริการ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ผลด าเนินงาน<br />
ฝ่ายหอสมุดมีการให้บริการแบบเบ็ดเสร็จในขั้นตอนเดียว (One<br />
Stop Service) ทั้งหมด3 บริการ คือ<br />
หลักฐาน<br />
Lib 1.2.4-1-1.1 flowchart กระบวนงานวิเคราะห์<br />
ทรัพยากรสารสนเทศ<br />
1. กระบวนงานวิเคราะห์ทรัพยากรสารสนเทศ ซึ่งบรรณารักษ์จะ<br />
ด าเนินการตั้งแต่การลงทะเบียนหนังสือ ลงรายการ ให้หัวเรื่อง<br />
วิเคราะห์เลขเรียกหนังสือและสร้างรายการ (Item) (Lib 1.2.4-1-<br />
1.1)<br />
2. กระบวนงานบริการสื่อโสตทัศน์ เจ้าหน้าที่จะปฏิบัติงานตั้งแต่<br />
จัดหา วิเคราะห์และลงรายการ รวมทั้งให้บริการโดยใช้เจ้าหน้าที่<br />
เพียง 1 คน ในการด าเนินงานทั้งกระบวนการ (Lib 1.2.4-1-1.2)<br />
3. การบริการเคาน์เตอร์ยืม-คืน ซึ่งรวมบริการต่าง ๆ ไว้ ณ จุดเดียว<br />
ได้แก่ บริการยืม-คืน บริการสมัคร/ต่ออายุสมาชิก บริการหนังสือ<br />
ส ารอง บริการจองหนังสือ บริการขายบัตรพิมพ์ผลข้อมูล บริการ<br />
ตอบค าถามและช่วยการค้นคว้า บริการจองห้องประชุมย่อย (Lib<br />
1.2.4-1-1.3)<br />
Lib 1.2.4-1-1.2 flowchart กระบวนงานบริการสื่อ<br />
โสตทัศน์<br />
Lib 1.2.4-1-1.3 บริการต่าง ๆ ของเคาน์เตอร์บริการ<br />
ยืม-คืน<br />
29
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลด าเนินงาน<br />
4. การบริการมุมตอบค าถามและช่วยการค้นคว้า ( I See U) ซึ่งรวม<br />
บริการต่าง ๆ ไว้ ณ จุดเดียว ได้แก่ บริการแนะน าการสืบค้น<br />
ทรัพยากรสารสนเทศ งานประชาสัมพันธ์ งานจ าหน่ายบัตร<br />
โควตาปริ้นท์ งานรับ-ส่งเอกสารยืมระหว่างห้องสมุด งานแนะน า<br />
การใช้ UCTM งานบริการตอบค าถามและช่วยการค้นคว้า (Lib<br />
1.2.4-1-1.4)<br />
หลักฐาน<br />
Lib 1.2.4-1-1.4 บริการต่าง ๆ ของมุมบริการตอบ<br />
ค าถามและช่วยการค้นคว้า (I See U)<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
3 บริการ 2 บริการ 2 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
5 บริการ 4 บริการ 4 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
30
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.5 จ านวนบริการอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service)<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลลัพธ์<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1 - 2 บริการ 3 - 4 บริการ 5 - 6 บริการ 7 – 8 บริการ ≥ 9 บริการ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ผลด าเนินงาน<br />
หลักฐาน<br />
ในปีการศึกษา 2553 กลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ และส่งเสริม<br />
การเรียนรู้สารสนเทศ ได้จัดการโปรแกรมบริการอิเล็กทรอนิกส์ ( E-<br />
Service) จ านวน 13 บริการ (เอกสารหมายเลข 1.2.5_1.1) ดังนี้<br />
1. บริการตรวจสอบรายชื่อสมาชิก PULINET<br />
2. บริการแก้ไขรายชื่อสมาชิก PULINET<br />
3. บริการจองห้องประชุมกลุ่มย่อย<br />
4. บริการตารางเดินรถของส านักวิทยบริการ<br />
5. บริการแบบฟอร์มการยืมระหว่างห้องสมุด<br />
6. บริการตรวจสอบการยืมระหว่างห้องสมุดออนไลน์<br />
7. บริการแบบฟอร์มขอหมายเลข ISBN<br />
8. บริการแบบฟอร์มขอใช้บริการหนังสือส ารอง<br />
9. บริการแบบฟอร์มแจ้งหนังสือหาย<br />
10. บริการหน้าสารบัญวารสารวิชาการ (UBU Current<br />
Content)<br />
11. บริการแบบฟอร์มใช้บริการส านักงานผู้อ านวยการ<br />
12. บริการแบบฟอร์มสมัครสมาชิกห้องสมุด<br />
13. บริการโปรแกรมช่วยสืบค้นหนังสือ วารสารและสื่อ<br />
โสตฯ<br />
สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ http://ww.lib.ubu.ac.th<br />
เมนูแบบฟอร์มบริการ (Lib 1.2.5-1-1.1)<br />
Lib 1.2.5-1-1.1 หน้าจอเว็บไซต์ส านักวิทยบริการ<br />
31
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
≥ 9 บริการ 14 บริการ 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
≥ 9 บริการ 13 บริการ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
32
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.6 ค่าใช้จ่ายของการบริการห้องสมุดต่อนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่า<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ปัจจัยน าเข้า<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1-499 บาท 500-999 บาท 1,000-1,499 บาท 1,500-1,999 บาท ≥ 2,000 บาท<br />
สูตรการค านวณ<br />
สูตรการค านวณ = ค่าใช้จ่ายในการบริการห้องสมุดทั้งหมด<br />
จ านวนนักศึกษาตาม FTES<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
- ค่าจ้างบุคลากร 9,308,722.62<br />
บาท<br />
- ค่าจัดซื้อทรัพยากรสารสนเทศ ครุภัณฑ์ทางการศึกษา 5,673,491.80<br />
บาท<br />
- ค่าปฏิบัติงานนอกเวลาในการเปิดให้บริการห้องสมุด 631,920.00<br />
บาท<br />
- ค่าใช้จ่ายในการอบรมพัฒนาบุคลากร 419,210.85 บาท<br />
- ค่าจ้างเหมาแรงงานจัดชั้นและซ่อมบ ารุงหนังสือ 150,855.00 บาท<br />
- ค่าจ้างเหมาท าความสะอาด 494,014.90 บาท<br />
- ค่าซ่อมแซมบ ารุงทรัพย์สินในการให้บริการ 100,170.37 บาท<br />
รวม 16,778,385.54 บาท<br />
จ านวนนักศึกษาตาม FTES 12,969.63<br />
คน<br />
ค่าใช้จ่ายของการบริการห้องสมุดต่อนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่า 1,293.67 บาท<br />
Lib 1.2.6-1-1.1 แบบสรุปค่าใช้จ่ายประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2553 ในระบบ 3 มิติ และเอกสารสรุปจ านวน<br />
นักศึกษาตาม FTES<br />
33
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
≥1,000 บาท 1,069.87 บาท 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
≥ 2,000 บาท 1,293.67 บาท 3 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
34
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.7 การจัดสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเข้ารับบริการฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
ด าเนินการ 1 ข้อ ด าเนินการ 2 ข้อ ด าเนินการ 3 ข้อ ด าเนินการ 4 ข้อ ด าเนินการ 5 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีเครื่องมือและ<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา มีเครื่องมือและ Lib 1.2.7-1.1.1 ภาพถ่าย<br />
อุปกรณ์ที่สามารถรองรับการให้บริการ<br />
อุปกรณ์ให้กับนักศึกษา อาจารย์ บุคลากรและ เครื่องมืออุปกรณ์<br />
ได้อย่างครอบคลุมทุกบริการของฝ่าย<br />
หน่วยงานภายนอก ที่สามารถรองรับการ<br />
เทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
ให้บริการได้อย่างครอบคลุมทุกบริการของ<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษ า (Lib 1.2.7-<br />
1.1.1)<br />
2. มีการจัดสภาพแวดล้อมและห้อง<br />
ปฏิบัติงานที่เหมาะสม (พิจารณาจาก<br />
คะแนนการประเมินความพึงพอใจใน<br />
หัวข้อการจัดสภาพแวดล้อมและ<br />
ห้องปฏิบัติการ หาก ≥ 4.00 ถือว่ามี<br />
ความเหมาะสม)<br />
3. มีป้ายบ่งบอกข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่<br />
และการให้บริการที่ชัดเจน<br />
4. มีการจัดสถานที่และสภาพแวดล้อมทั้ง<br />
ภายในและภายนอกให้สวยงามและร่มรื่น<br />
เช่น การจัดสวนหย่อม การตกแต่งพื้นที่รอ<br />
รับบริการในรูปแบบต่าง ๆ เป็นต้น<br />
(พิจารณาจากคะแนนการประเมินความพึง<br />
พอใจในหัวข้อการจัดสถานที่และ<br />
สภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก<br />
หาก ≥ 4.00 ถือว่ามีความเหมาะสม)<br />
มีการจัดสภาพแวดล้อมและห้องปฏิบัติงานที่<br />
เหมาะสม ซึ่งผลการประเมินอยู่ในระดับ 4.70<br />
(Lib 1.2.7-2.1.1)<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษามีการจัดท า ป้าย<br />
บ่งบอกข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และการ<br />
ให้บริการ (Lib 1.2.7-3-1.1)<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา มีการจัดสถานที่<br />
และสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก<br />
เช่น การจัดสวนหย่อมซึ่งผลการประเมินอยู่ใน<br />
ระดับ 4.70 (Lib 1.2.7-2.1.1)<br />
35<br />
Lib 1.2.7-2.1.1 ผลการ<br />
ประเมินการจัด<br />
สภาพแวดล้อมและห้อง<br />
ปฏิบัติงาน<br />
Lib 1.2.7-3-1.1 ภาพถ่ายการ<br />
จัดท า ป้ายบ่งบอกข้อมูล<br />
เกี่ยวกับสถานที่และการ<br />
ให้บริการ<br />
Lib 1.2.7-2.1.1 ผลการ<br />
ประเมินการจัด<br />
สภาพแวดล้อมและห้อง<br />
ปฏิบัติงาน
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลด าเนินงาน หลักฐาน<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษามีห้องปฏิบัติการ<br />
ที่เอื้อต่อการเรียนรู้ เช่น ห้องสตูดิโอ ห้อง<br />
บันทึกเสียง ห้องตัดต่อ (Lib 1.2.7-5-1.1)<br />
5. มีห้องปฏิบัติการที่เอื้อต่อการเรียนรู้<br />
เฉพาะทางหลากหลายรูปแบบ เช่น<br />
ห้องสตูดิโอส าหรับฝึกปฏิบัติการถ่าย<br />
ภาพนิ่ง ห้องสตูดิโอส าหรับฝึก<br />
ปฏิบัติการผลิตรายการโทรทัศน์ และ<br />
บันทึกเสียง เป็นต้น<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
Lib 1.2.7-5-1.1 ภาพถ่าย<br />
ห้องปฏิบัติการที่เอื้อต่อการ<br />
เรียนรู้ เช่น ห้องสตูดิโอ ห้อง<br />
บันทึกเสียง ห้องตัดต่อ<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ด าเนินการ 5 ข้อ ด าเนินการ 5 ข้อ 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
ด าเนินการ 5 ข้อ ด าเนินการ 5 ข้อ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
36
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.8 จ านวนช่องทางการประชาสัมพันธ์การให้บริการฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1 ช่องทาง 2 ช่องทาง 3 ช่องทาง 4 ช่องทาง 5 ช่องทาง<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ผลด าเนินงาน<br />
หลักฐาน<br />
ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา มีการประชาสัมพันธ์การให้บริการ<br />
ด้านการผลิตสื่อโสตทัศน์ และการให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ และ<br />
ประชาสัมพันธ์กิจกรรมการให้บริการด้านต่างๆ ของฝ่าย ให้กับ<br />
นักศึกษา อาจารย์ บุคลากร และหน่วยงานภายนอก โดยมีช่อง<br />
ทางการประชาสัมพันธ์ ได้แก่ 1) แผ่นพับประชาสัมพันธ์ 2)<br />
กระดานข่าว 3) Facebook 4) รายการวีดิทัศน์ 5) ป้าย<br />
ประชาสัมพันธ์<br />
Lib 1.2.8-1-1.1 หลักฐานช่องทางการประชาสัมพันธ์<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
5 ช่องทาง 5 ช่องทาง 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
5 ช่องทาง 5 ช่องทาง 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
37
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.9 ร้อยละของผู้ใช้บริการที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการรู้สารสนเทศ<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
< ร้อยละ 45 ร้อยละ 46 - 60 ร้อยละ 61 - 75 ร้อยละ 76 - 90 ≥ ร้อยละ 90<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
จ านวนผู้รับบริการในกลุ่มเป้าหมาย 1,200 คน<br />
จ านวนผู้รับบริการที่เข้าร่วมกิจกรรม 1,310 คน<br />
ร้อยละของผู้ใช้บริการที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการรู้สารสนเทศ 108.33 ร้อยละ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ร้อยละ 100 ร้อยละ 148.09 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
ร้อยละ 100 ร้อยละ 108.33 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
38
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.10 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการรู้สารสนเทศ<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1.00-1.50 1.51-2.50 2.51-3.50 3.51-4.50 4.51-5.00<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
1. ระดับความพึงพอใจ ภาคการศึกษาที่ 1/2553 4.42 ระดับ<br />
2. ระดับความพึงพอใจ ภาคการศึกษาที่ 2/2553 4.24 ระดับ<br />
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.30 ระดับ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
3.51 4.21 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
4.51-5.00 4.30 4 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
39
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.11 จ านวนเครื่องคอมพิวเตอร์ต่อผู้ใช้บริการต่อวัน<br />
ของตัวบ่งชี้ ปัจจัยน าเข้า<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
1 เครื่องต่อ > 20 คน 1 เครื่องต่อ 16-20 คน 1 เครื่องต่อ 11-15 คน 1 เครื่องต่อ 6-10 คน 1 เครื่องต่อ ≤ 5 คน<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
จ านวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ 109 เครื่อง<br />
จ านวนผู้เข้าใช้บริการเฉลี่ยต่อวัน 1,644 คน<br />
จ านวนเครื่องคอมพิวเตอร์ต่อผู้ใช้บริการต่อวัน (1 เครื่องต่อ คน) 15.08 คน<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
1 เครื่องต่อ<br />
11-15 คน<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
1 เครื่องต่อ 20.57 1 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
1 เครื่องต่อ ≤ 5 คน 1 เครื่องต่อ 15.08 คน 3 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
40
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.12 จ านวนครั้งที่ไม่สามารถใช้งานเครือข่าย Internet<br />
ของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
≥ 36 ครั้ง 31- 35 ครั้ง 26-30 ครั้ง 21-25 ครั้ง ≤ 20 ครั้ง<br />
ผลด าเนินงาน<br />
ผลด าเนินงาน<br />
หลักฐาน<br />
การศึกษา 2553 กลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ และส่งเสริมการรู้<br />
สารสนเทศ มีการจัดเก็บสถิติจ านวนครั้งที่ไม่สามารถใช้งาน<br />
เครือข่าย Internet ซึ่งมีจ านวน 11 ครั้งที่ไม่สามารถเข้าใช้งาน<br />
เครือข่าย Internet (Lib 1.2.12-1-1.1 )<br />
Lib 1.2.12-1-1.1 รายงานผลจ านวนครั้งที่ไม่สามารถ<br />
เข้าใช้งาน Internet<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
≤ 20 ครั้ง 5 ครั้ง 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
≤ 20 ครั้ง 11 ครั้ง 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
41
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ 1.2.13 จ านวนโปรแกรมส าเร็จรูปที่ได้รับการพัฒนาโดยบุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยี<br />
สารสนเทศ และการรู้สารสนเทศ<br />
ของตัวบ่งชี้ ปัจจัยน าเข้า<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ1 ข้อ มีการด าเนินการ 2 ข้อ มีการด าเนินการ 3 ข้อ มีการด าเนินการ 4 ข้อ มีการด าเนินการ 5 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีแผนพัฒนาโปรแกรมส าเร็จรูปโดย<br />
บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ<br />
และส่งเสริมการรู้ สารสนเทศ และมี<br />
การพัฒนาโปรแกรมส าเร็จรูป จ านวน 1<br />
โปรแกรม<br />
มีแผนพัฒนาโปรแกรม (Lib 1.2.13-1-1.1) Lib 1.2.13-1-1.1 แผนพัฒนา<br />
โปรแกรม<br />
2. มีการพัฒนาโปรแกรมส าเร็จรูปโดย<br />
บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ<br />
และส่งเสริมการรู้สารสนเทศ จ านวน 2<br />
โปรแกรม<br />
3. มีการพัฒนาโปรแกรมส าเร็จรูปโดย<br />
บุคลากรกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ<br />
และส่งเสริมการรู้สารสนเทศ จ านวน 3<br />
โปรแกรม<br />
4. มีการน าโปรแกรมส าเร็จรูปในข้อ 1<br />
ข้อ 2 และ ข้อ 3 ไปใช้งานในส านักวิทย<br />
บริการ<br />
มีการพัฒนา โปรแกรมส าเร็จรูป จ านวน 2<br />
โปรแกรม<br />
มีการพัฒนา โปรแกรมส าเร็จรูป จ านวน 3<br />
โปรแกรม (Lib 1.2.13-3-1.1)<br />
มีการใช้งานโปรแกรมส าเร็จรูป (Lib 1.2.13-<br />
4-1.1)<br />
Lib 1.2.13-3-1.1 หน้าจอ<br />
โปรแกรม<br />
Lib 1.2.13-4-1.1 เอกสารแสดง<br />
การใช้งานโปรแกรม<br />
5. มีการประเมินความพึงพอใจของ<br />
ผู้ใช้งานโปรแกรมส าเร็จรูปในข้อ 4<br />
มีการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งาน<br />
โปรแกรมส าเร็จรูป (Lib 1.2.13-5-1.1)<br />
Lib 1.2.13-5-1.1 เอกสารการ<br />
ประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้<br />
โปรแกรม<br />
42
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
ตัวบ่งชี้ใหม่<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 5<br />
ข้อ<br />
ด าเนินการ 5 ข้อ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ<br />
ข้อสรุปผลการประเมินตนเอง<br />
3. จุดแข็ง/แนวทางเสริมจุดแข็ง<br />
ส านักวิทยบริการมีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจที่มีความปลอดภัย<br />
4. จุดที่ควรพัฒนา/ข้อเสนอแนะในการปรับปรุง<br />
ส านักวิทยบริการยังไม่มีการเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับเครือข่าย สกอ.<br />
5. วิธีปฏิบัติที่ดี/นวัตกรรม<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 7.1 ภาวะผู้น าของสภาสถาบันและผู้บริหารทุกระดับของสถาบัน<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ<br />
1 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
2 หรือ 3 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
4 หรือ 5 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
6 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
7 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. สภามหาวิทยาลัยปฏิบัติหน้าที่ คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ Lib7.1-1-1.1 ค าสั่งแต่งตั้ง<br />
43
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
ตามที่กฎหมายก าหนดครบถ้วน<br />
และมีการประเมินตนเองตาม<br />
หลักเกณฑ์ที่ก าหนดล่วงหน้า<br />
ปฏิบัติหน้าที่ตามค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ<br />
ประจ าส านักวิทยบริการ ที่ 226(2)/2552<br />
(Lib7.1-1-1.1) โดยหน้าที่ตามข้อบังคับ<br />
มหาวิทยาลัย ดังนี้<br />
1. ปฏิบัติตามนโยบายที่มหาวิทยาลัยก าหนด<br />
และเสนอแผนการด าเนินงานของส านักวิทย<br />
บริการ ให้มหาวิทยาลัยทราบ<br />
2. เสนอระเบียบ ข้อบังคับ และประกาศโดย<br />
ไม่ขัดต่อระเบียบและข้อบังคับของ<br />
มหาวิทยาลัยเกี่ยวกับการบริหารของส านัก<br />
วิทยบริการ<br />
3. พิจารณาให้ความเห็นชอบงบประมาณของ<br />
ส านักเพื่อเสนอขออนุมัติต่อสภามหาวิทยาลัย<br />
คณะกรรมการพิจารณาให้ความ<br />
เห็นชอบในการจัดสรรงบประมาณของส านัก<br />
วิทยบริการ เช่นในการประชุมคณะกรรมการ<br />
ประจ าส านักวิทยบริการ ครั้งที่ 1/2554 วาระ<br />
ที่ 4.2 การจัดสรรงบประมาณประจ าปี<br />
งบประมาณ พ.ศ 2554 ส าหรับการจัดซื้อวัสดุ<br />
หนังสือวารสารต ารา<br />
4. พิจารณาให้ความเห็นชอบแผนปฏิบัติการ<br />
ของส านัก<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ<br />
พิจารณาให้ความเห็นชอบในแผนปฏิบัติการ<br />
ของส านักวิทยบริการ เช่น ในการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ครั้งที่<br />
1/2554 วาระที่ 4.1 แผนการด าเนินงาน<br />
ส านักวิทยบริการ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ<br />
2554<br />
5. ให้ค าปรึกษาและเสนอความเห็นแก่<br />
ผู้อ านวยการส านัก<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ให้<br />
ค าปรึกษาและเสนอความเห็นแก่ผู้อ านวยการ<br />
44<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ<br />
Lib 7.1-1-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2554
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
2. ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ ก าหนด ทิศ<br />
ทางการด าเนินงาน และ<br />
สามารถถ่ายทอดไปยังบุคลากร<br />
ทุกระดับมีความสามารถในการ<br />
วางแผนกลยุทธ์ มีการน าข้อมูล<br />
สารสนเทศเป็นฐานในการ<br />
ปฏิบัติงานและพัฒนา<br />
มหาวิทยาลัย<br />
ส านักวิทยบริการ ในการด าเนินงานในส านัก<br />
วิทยบริการ โดยให้ข้อเสนอแนะในการ<br />
ด าเนินงานด้านต่าง ๆ ตัวอย่าง การประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ครั้งที่<br />
1/2554 1.1 ผลการด าเนินงานของส านักวิทย<br />
บริการ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2553 และ<br />
วาระที่ 4.1 แผนการด าเนินงานส านักวิทย<br />
บริการ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2554 (Lib<br />
7.1-1-1.2)<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ มีวิสัยทัศน์และ<br />
สามารถก าหนดทิศทางการด าเนินงานของ<br />
ส านักวิทยบริการ เห็นได้จากการก าหนดแผน<br />
กลยุทธ์ของส านักวิทยบริการ ระยะ 4 ปี โดย<br />
บุคลากรทุกระดับมีส่วนร่วมในการจัดท าเมื่อ<br />
วันที่ 27 มีนาคม 2553 (Lib7.1-2-1.1) และ<br />
ผ่านความเห็นชอบของคณะกรรมการประจ า<br />
ส านักวิทยบริการในการประชุมครั้งที่ 1/2554<br />
(Lib7.1-1-1.2) มีการถ่ายทอดให้กับบุคลากร<br />
โดยการมอบหมายผู้รับผิดชอบในการ<br />
ด าเนินงานในแผนปฏิบัติการประจ าปี<br />
(Lib7.1-2-1.2) ผู้บริหารน าข้อมูลรายงานทาง<br />
การเงิน ข้อมูลการประกันคุณภาพ ความ<br />
เสี่ยง การจัดการความรู้ และข้อมูลสถิติการ<br />
ให้บริการของฝ่ายหอสมุด และฝ่ายเทคโนโลยี<br />
ทางการศึกษา เข้ามาใช้พิจารณาเป็นข้อมูลใน<br />
การบริหารงานและพัฒนาส านักวิทยบริการ<br />
ตัวอย่าง เช่น การประชุมผู้บริหารครั้งที่<br />
6/2553 วาระที่ 1 และวาระที่ 3<br />
Lib7.1-2-1.1 แผนกลยุทธ์ส านักวิทย<br />
บริการ และรายงานการประชุม<br />
ผู้บริหารครั้งที่ 6/2553<br />
Lib7.1-1-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2554<br />
Lib7.1-2-1.2 แผนปฏิบัติการประจ า<br />
ส านักวิทยบริการประจ าปีงบประมาณ<br />
พ.ศ. 2554<br />
45
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
3. ผู้บริหารมีการก ากับ ติดตาม<br />
และประเมินผลการด าเนินงาน<br />
ตามที่มอบหมาย รวมทั้ง<br />
สามารถสื่อสารแผนและผลการ<br />
ด าเนินงานของมหาวิทยาลัยไป<br />
ยังบุคลากรในมหาวิทยาลัย<br />
4. ผู้บริหารสนับสนุนให้บุคลากรใน<br />
สถาบันมีส่วนร่วมในการบริหาร<br />
จัดการ ให้อ านาจในการ<br />
ตัดสินใจแก่บุคลากรตามความ<br />
เหมาะสม<br />
5. ผู้บริหารถ่ายทอดความรู้และ<br />
ส่งเสริมพัฒนาผู้ร่วมงานเพื่อให้<br />
สามารถท างานบรรลุ<br />
วัตถุประสงค์ของมหาวิทยาลัย<br />
เต็มตามศักยภาพ<br />
6. ผู้บริหารบริหารงานด้วยหลัก<br />
ธรรมาภิบาล โดยค านึงถึง<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ก ากับติดตาม<br />
และประเมินผลการด าเนินงานตามที่<br />
มอบหมายโดย ให้ผู้รับผิดชอบรายงานผลการ<br />
ด าเนินงานตามแผนปฏิบัติงานประจ าปี ตาม<br />
ไตรมาส ( Lib7.1-3-1.1) และรายงาน ในที่<br />
ประชุมผู้บริหารทุกครั้ง ( Lib7.1-3-1.2) และ<br />
สื่อสารแผนการด าเนินงานกับบุคลากรโดย<br />
การเผยแพร่รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ และ<br />
คณะกรรมการผู้บริหาร ส านักวิทยบริการ บน<br />
เว็บไซต์ส านักวิทยบริการ (Lib 7.1-3-1.3)<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ สนับสนุนให้<br />
บุคลากรมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ<br />
1. มีผู้แทนบุคลากรของส านักวิทยบริการ ร่วม<br />
เป็นกรรมการของคณะกรรมการบริหารส านัก<br />
วิทยบริการ (Lib 7.1-4-1.1)<br />
2. จัดให้มีการประชุมพบปะระหว่างผู้บริหาร<br />
กับบุคลากร และน าข้อคิดเห็นของบุคลากร ที่<br />
เสนอแนะเรื่องประหยัดพลังงาน แล้วน าไป<br />
ปรับปรุงโดยการปรับระยะการเปิดให้บริการ<br />
24 ชั่วโมง โดยน าเข้าพิจารณาในการประชุม<br />
คณะกรรมการบริหารส านักวิทยบริการ ครั้งที่<br />
3/2554 และที่ประชุมคณะกรรมการประจ า<br />
ส านักวิทยบริการครั้งที่ 2/2554 (Lib 7.1-4-<br />
1.2)<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ มีการจัดท าแผน<br />
KM โดยมุ่งเน้นสู่ฝ่าย เช่น แลกเปลี่ยนการ<br />
แก้ไขตกแต่งภาพถ่าย โดยฝ่ายเทคโนโลยีทาง<br />
การศึกษา การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์<br />
เบื้องต้น โดยงานคอมพิวเตอร์ แนวทางการ<br />
เพิ่มปริมาณการยืมทรัพากรสารสนเทศ โดย<br />
ฝ่ายหอสมุด (Lib 7.1-5-1.1)<br />
1. หลักนิติธรรม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ปฏิบัติงานตาม<br />
46<br />
Lib 7.1-3-1.1 เอกสารรายงานผลการ<br />
ด าเนินงานรายไตรมาส<br />
Lib 7.1-3-1.2 รายงานการประชุม<br />
ผู้บริหารครั้งที่ 3-6/2553<br />
Lib 7.1-3-1.3 เอกสารแสดงการ<br />
เผยแพร่รายงานการประชุมบน<br />
เว็บไซต์ส านักวิทยบริการ<br />
Lib 7.1-4-1.1 ค าสั่งคณะกรรมการ<br />
บริหารส านักวิทยบริการ<br />
Lib 7.1-4-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการบริหารส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 3/2554<br />
Lib 7.1-5-1.1 ภาพถ่ายและลายมื่อ<br />
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมการจัดการความรู้<br />
Lib 7.1-6-1.1 พระราชบัญญัติ<br />
<strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> พ.ศ 2533
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
ประโยชน์ของมหาวิทยาลัย<br />
และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย<br />
มาตรา 33 พระราชบัญญัติมหาวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี พ.ศ 2533 โดยก าหนดไว้ว่า ให้มี<br />
ผู้อ านวยการเป็นผู้บังคับบัญชาและรับผิดชอบ<br />
การบริหารงานในส านัก และจะให้มีรอง<br />
ผู้อ านวยการ คนหนึ่งหรือหลายคนก็ได้ เพื่อท า<br />
หน้าที่และรับผิดชอบตามที่ผู้อ านวยการ<br />
มอบหมาย (Lib 7.1-6-1.1)<br />
2. หลักคุณธรรม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ให้บุคลากรทุก<br />
คนได้รับการพัฒนาตนเอง เห็นได้จากมี<br />
นโยบายที่ก าหนดให้บุคลากรสามารถไปอบรม<br />
พัฒนาตนเอง ตามรายงานการประชุมครั้งที่<br />
3/2554 (Lib 7.1-6-1.2)<br />
3. หลักความโปร่งใส<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ บริหารงาน<br />
ด้วยความโปร่งใส เช่น การจัดสรรงบประมาณ<br />
ในการจัดซื้อหนังสือให้แก่คณะทุกคณะได้มี<br />
ส่วนร่วมในการเสนอรายชื่อหนังสือ และ<br />
รายงานผลการด าเนินงานของส านักวิทย<br />
บริการต่อคณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ (Lib 7.1-6-1.3) ตามเอกสารเสนอซื้อ<br />
หนังสือปีงบประมาณ 2553<br />
4. หลักการมีส่วนร่วม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ให้บุคลากรมี<br />
ส่วนร่วมโดยให้บุคลากรทุกคนเสนอรายชื่อ<br />
ผู้แทนในการเข้าร่วมป็นคณะกรรมการบริหาร<br />
ส านักวิทยบริการ (Lib 7.1-6-1.4) และให้<br />
บุคลากรทุกคนเสนอรายชื่อ หัวหน้าฝ่ายแต่ละ<br />
ฝ่าย อีกทั้งยังให้บุคลากรแสดงความคิดเห็นใน<br />
การด าเนินงานของส านักวิทยบริการ ในการให้<br />
มีการประชุมผู้บริหารพบปะบุคลากร (Lib<br />
7.1-6-1.5)<br />
5. หลักความรับผิดชอบ<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ มีความกระตือ<br />
47<br />
Lib 7.1-6-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการบริหารส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 3/2554<br />
Lib 7.1-6-1.3 เอกสารเสนอซื้อ<br />
หนังสือ ปีงบประมาณ 2553<br />
Lib 7.1-6-1.4 ค าสั่งคณะกรรมการ<br />
บริหารส านักวิทยบริการ<br />
Lib 7.1-6-1.7 รายงานประชุม<br />
ผู้บริหารพบปะบุคลากร
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
ร้นที่จะก าหนดให้มีการประหยัดพลังงาน ซึ่ง<br />
ส านักวิทยบริการ มีรายจ่ายค่ากระแสไฟฟ้า<br />
เป็นจ านวนมาก โดยขอความร่วมมือจาก<br />
บุคลากรในการประชุมผู้บริหารพบบุคลากร<br />
ครั้งที่ 1/2554 (Lib7.1-6-1.6) ให้มีการ<br />
ช่วยกันประหยัดพลังงาน เช่น การเปิด<br />
เครื่องปรับอากาศ ตอนเช้าให้เปิดประมาณ<br />
09.00 น. และปิดก่อนเลิกงาน 15 นาที อีกทั้ง<br />
ยังพิจารณาการเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงจาก<br />
ข้อมูลการใช้บริการ เพื่อประหยัดพลังงาน<br />
ประหยัดงบประมาณค่าปฏิบัติงานนอกเวลา<br />
ราชการ ซึ่งเป็นผลดีต่อประสิทธิภาพของ<br />
บุคลากร<br />
6. หลักความคุ้มค่า<br />
7. สภามหาวิทยาลัยประเมินผล<br />
การบริหารงานของ<br />
มหาวิทยาลัยและผู้บริหารน าผล<br />
การประเมินไปปรับปรุงการ<br />
บริหารงานอย่างเป็นรูปธรรม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ มีนโยบาย<br />
ในการประหยัดงบประมาณ โดยมีการ<br />
พิจารณาการเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง เพื่อ<br />
ประหยัดพลังงาน และประหยัดงบประมาณค่า<br />
ปฏิบัติงานนอกเวลาราชการ (Lib 7.1-6-1.6)<br />
รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร<br />
ครั้งที่ 3/2554 (Lib 7.1-6-1.2)<br />
ส านักวิทยบริการ น าข้อเสนอแนะจากการ<br />
ตรวจประเมินคุณภาพภายใน และจาก<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการในการ<br />
ประชุมครั้งที่ 1/2554 เป็นข้อมูลกในการ<br />
ปรับปรุงผลการด าเนินงานในการปรับปรุงแผน<br />
กลยุทธ์ส านักวิทยบริการ เมื่อวันที่ 6 และ 18-<br />
19 พฤษภาคม 2554 (Lib7.1-7-1.1) ซึ่งได้<br />
น ามาจัดท าเป็นแผนกลยุทธ์ของส านักวิทย<br />
บริการ (Lib 7.1-7-1.2)<br />
Lib7.1-7-1.1 ภาพถ่ายและรายชื่อ<br />
ผู้เข้าร่วมสัมมนาปรับแผนกลยุทธ์<br />
Lib 7.1-7-1.2 สรุปผลการจัดสัมมนา<br />
ปรับแผนกลยุทธ์ วันที่ 6 และ 18-19<br />
พฤษภาคม 2554<br />
48
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
ตัวบ่งชี้ใหม่<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 7<br />
ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 7ข้อ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 7.2 การพัฒนาสถาบันสู่สถาบันเรียนรู้<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ 1<br />
ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
มีการด าเนินการ 2<br />
ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 3<br />
ข้อ<br />
49<br />
มีการด าเนินการ 4<br />
ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 5<br />
ข้อ<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีการก าหนดประเด็นความรู้และ<br />
เป้าหมายของการจัดการความรู้ที่<br />
สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของ<br />
มหาวิทยาลัยอย่างน้อยครอบคลุมพันธ<br />
กิจด้านการผลิตบัณฑิตและด้านการวิจัย<br />
ส านักวิทยบริการ มีการแต่งตั้ง<br />
คณะกรรมการการจัดการองค์ความรู้ ค าสั่งที่<br />
15/2553 ลงวันที่ 25 สิงหาคม 2552 เรื่อง<br />
การแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาระบบ<br />
ประกันคุณภาพ บริหารความเสี่ยง และการ<br />
จัดการองค์ความรู้ ส านักวิทยบริการ ( Lib<br />
7.2 -1-1.1) ได้มีการประชุมคณะกรรมการ<br />
เพื่อก าหนดประเด็นความรู้และบุคลากร<br />
กลุ่มเป้าหมายของการจัดการความรู้ที่<br />
สอดคล้องและผลักดันประเด็นยุทธศาสตร์<br />
ของส านักวิทยบริการ คือ 1. การพัฒนา<br />
นักศึกษาให้เป็นบัณฑิตที่มีคุณภาพสูง 2.<br />
สนับสนุนการวิจัยของอาจารย์และนักศึกษา<br />
Lib 7.2-1-1.1 ค าสั่งแต่งตั้ง<br />
คณะกรรมการจัดการองค์ความรู้<br />
Lib 7.2-1-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการการจัดการองค์ความรู้<br />
Lib 7.2-1-1.3 แบบทบทวนการ<br />
จัดการองค์ความรู้และแผนการจัดการ<br />
องค์ความรู้<br />
Lib 7.2-1-1.4 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2554<br />
Lib 7.2-1-1.5 หนังสือแจ้งเวียน<br />
แผนการจัดกิจกรรมการจัดการองค์<br />
ความรู้
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
2. ก าหนดบุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่จะ<br />
พัฒนาความรู้และทักษะด้านการผลิต<br />
บัณฑิตและด้านการวิจัยอย่างชัดเจน<br />
ตามประเด็นความรู้ที่ก าหนดในข้อ 1<br />
3. มีการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้<br />
จากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์<br />
ตรง ( Tacit Knowledge) เพื่อค้นหา<br />
แนวปฏิบัติที่ดีตามประเด็นความรู้ที่<br />
ก าหนดในข้อ 1 และเผยแพร่ไปสู่<br />
บุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่ก าหนด<br />
ระดับบัณฑิตศึกษา 3. พัฒนาประสิทธิภาพ<br />
ในการท างานของบุคลากร ( Lib 7.2 -1-1.2)<br />
มีการจัดท าแบบทบทวนความรู้และจัดท า<br />
แผนการจัดการความรู้ (Lib 7.2-1-1.3)<br />
เพื่อน าเสนอที่ประชุมคณะกรรมการประจ า<br />
ส านักวิทยบริการ ครั้งที่ 1/2554 ( Lib7.2-<br />
1-1.4) ผ่านการเห็นชอบแล้วแจ้งเวียน<br />
แผนการด าเนินกิจกรรมการจัดการความรู้ไป<br />
ยังบุคลากร (Lib 7.2-1-1.5)<br />
จากการจัดท าแผนการจัดการความรู้ได้มีการ<br />
ก าหนดกลุ่มเป้าหมายตามประเด็นความรู้ที่<br />
ก าหนดในข้อ 1 (Lib 7.2-2-1.1)<br />
จากแผนการจัดกิจกรรมการจัดการความรู้<br />
ตามประเด็นความรู้ที่ได้ก าหนดในข้อ 1 ได้มี<br />
การด าเนินการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้<br />
ตามแผน (Lib 7.2-3-1.1) และได้มีการ<br />
เผยแพร่ทางWeb blog ส านักวิทยบริการ<br />
(Lib 7.2-3-1.2)<br />
Lib 7.2 -2-1.1 แผนการจัดการองค์<br />
ความรู้<br />
Lib 7.2-3-1.1 รายชื่อและรูปภาพการ<br />
เข้าร่วมกิจกรรมการจัดการองค์<br />
ความรู้<br />
Lib 7.2-3-1.2 หน้า Web blog ที่มี<br />
การเผยแพร่องค์ความรู้<br />
4. มีการรวบรวมความรู้ตามประเด็น<br />
ความรู้ที่ก าหนดในข้อ 1 ทั้งที่มีอยู่ในตัว<br />
บุคคลและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ที่เป็นแนว<br />
ปฏิบัติที่ดีมาพัฒนาและจัดเก็บอย่างเป็น<br />
ระบบโดยเผยแพร่ออกมาเป็นลาย<br />
ลักษณ์อักษร (Explicit Knowledge)<br />
5. มีการน าความรู้ที่ได้จากการจัดการ<br />
ความรู้ในปีการศึกษาปัจจุบันหรือปี<br />
การศึกษาที่ผ่านมาที่เป็นลายลักษณ์<br />
อักษร (Explicit Knowledge) และจาก<br />
ความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง<br />
(Tacit Knowledge) ที่เป็นแนวปฏิบัติที่<br />
ดีมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริง<br />
ยังไม่มีการด าเนินการ<br />
ยังไม่มีการด าเนินการ<br />
50
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 4<br />
ข้อ<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
51<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ด าเนินการ 2 ข้อ 1 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีด าเนินการ 5 ข้อ ด าเนินการ 3 ข้อ 3 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 7.3 ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจ<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ1 ข้อ มีการด าเนินการ2 ข้อ มีการด าเนินการ3 ข้อ มีการด าเนินการ4 ข้อ มีการด าเนินการ 5 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีแผนระบบสารสนเทศ<br />
(Information System Plan)<br />
2. มีระบบสารสนเทศเพื่อการ<br />
บริหารและการตัดสินใจตามพันธกิจ<br />
ของสถาบัน โดยอย่างน้อยต้อง<br />
ครอบคลุมการจัดการเรียนการสอน<br />
การวิจัย การบริหารจัดการ และ<br />
การเงินและสามารถน าไปใช้ในการ<br />
ด าเนินงานประกันคุณภาพ<br />
3. มีการประเมินความพึงพอใจของ<br />
ผู้ใช้ระบบสารสนเทศ<br />
ส านักวิทยบริการได้ก าหนดนโยบายให้มีการ<br />
จัดท าระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและ<br />
การตัดสินใจ (Lib 7.3-1-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการมีระบบสารสนเทศเพื่อการ<br />
บริหารและการตัดสินใจที่ใช้ในปัจจุบันได้แก่<br />
ระบบ งานการเงินการบัญชีและพัสดุครุภัณฑ์<br />
และระบบจัดเก็บเอกสารการประเมินตนเอง<br />
ระบบช่วยเหลืองานเทคโนโลยีสารสนเทศ<br />
ระบบการจัดการภาพโครงการและกิจกรรม<br />
ส านักวิทยบริการ (Lib 7.3-2-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการได้มีการประเมิน<br />
ประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบฯ<br />
งานการเงินการบัญชีและพัสดุครุภัณฑ์ และ<br />
งานสารบรรณ (Lib 7.3-3-1.1)<br />
Lib 7.3-1-1.1 นโยบายส านักวิทย<br />
บริการ<br />
Lib 7.3-2-1.1 หน้าจอโปรแกรม<br />
ส าเร็จรูปที่ได้รับการพัฒนาโดย<br />
บุคลากรกลุ่มงาน และ หน้าจอ<br />
โปรแกรมจัดการงบประมาณตาม<br />
โครงการ<br />
Lib 7.3-3-1.1 แบบประเมิน<br />
ประสิทธิภาพความปลอดภัยของ<br />
ระบบฯ งานการเงินการบัญชีและ<br />
พัสดุครุภัณฑ์ และงาน
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
4. มีการน าผลการประเมินความพึง<br />
พอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศมา<br />
ปรับปรุงระบบสารสนเทศ<br />
5. มีการส่งข้อมูลผ่านระบบ<br />
เครือข่ายของหน่วยงานภายนอกที่<br />
เกี่ยวข้องตามที่ก าหนด<br />
ส านักวิทยบริการได้มีการประเมินความพึง<br />
พอใจของผู้ใช้ระบบฯ งานการเงินการบัญชี<br />
และพัสดุครุภัณฑ์ และงานสารบรรณ (Lib<br />
7.3-4-1.1)<br />
ไม่มี<br />
Lib 7.3-4-1.1 แบบประเมินความพึง<br />
พอใจของระบบฯ งานการเงินการ<br />
บัญชีและพัสดุครุภัณฑ์<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
ตัวบ่งชี้ใหม่<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ<br />
5 ข้อ<br />
ด าเนินการ 4 ข้อ 4 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
52
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 7.4 ระบบบริหารความเสี่ยง<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ<br />
1 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
มีการด าเนินการ<br />
2 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
3 หรือ 4 ข้อ<br />
53<br />
มีการด าเนินการ<br />
5 ข้อ<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีการแต่งตั้งคณะกรรมการหรือ<br />
คณะท างานบริหารความเสี่ยง โดยมี<br />
ผู้บริหารระดับสูงและตัวแทนที่<br />
รับผิดชอบพันธกิจหลักของ<br />
มหาวิทยาลัยร่วมเป็นคณะกรรมการ<br />
หรือคณะท างาน<br />
2. มีการวิเคราะห์และระบุความ<br />
เสี่ยง และปัจจัยที่ก่อให้เกิดความ<br />
เสี่ยงอย่างน้อย 3 ด้าน ตามบริบท<br />
ของมหาวิทยาลัย จากตัวอย่าง<br />
ต่อไปนี้<br />
- ความเสี่ยงด้านทรัพยากร<br />
(การเงิน งบประมาณ ระบบ<br />
เทคโนโลยีสารสนเทศ อาคาร<br />
สถานที่)<br />
- ความเสี่ยงด้านยุทธศาสตร์<br />
หรือกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัย<br />
- ความเสี่ยงด้านนโยบาย<br />
กฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ<br />
- ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน<br />
เช่น ความเสี่ยงของ<br />
กระบวนการบริหารหลักสูตร<br />
การบริหารงานวิจัย<br />
ระบบงาน ระบบประกัน<br />
คุณภาพ<br />
ส านักวิทยบริการ มีการแต่งตั้งคณะกรรมการ<br />
บริหารความเสี่ยง โดยมีรองผู้อ านวยการฝ่าย<br />
บริหารเป็นประธาน มีหัวหน้าฝ่ายทุกฝ่ายเป็น<br />
คณะท างาน และมีตัวแทนบุคลากรจากทุก<br />
ฝ่ายเป็นคณะท างาน (Lib7.4-1-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการระบุความเสี่ยง<br />
และปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงทั้งหมด 6<br />
ด้าน คือ ความเสี่ยงด้านทรัพยากร (การเงิน<br />
งบประมาณ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ<br />
อาคารสถานที่) ด้านยุทธศาสตร์ ด้าน<br />
นโยบาย กฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ ด้าน<br />
การปฏิบัติงาน ด้านบุคลากร ด้านธรรมาภิ<br />
บาล ของบุคลากร และจากเหตุการณ์<br />
ภายนอก ตามพันธกิจของส านักวิทยบริการ<br />
โดยการวิเคราะห์ตามยุทธศาสตร์การ<br />
ด าเนินงานทั้ง 6 ยุทธศาสตร์ (Lib 7.4-2-1.1)<br />
ซึ่งประเมินโดยคณะกรรมการบริหารความ<br />
เสี่ยงตามข้อ 1<br />
มีการด าเนินการ<br />
6 ข้อ<br />
Lib 7.4-1-1.1 ค าสั่งแต่งตั้ง<br />
คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง<br />
Lib 7.4-2-1.1 แบบประเมินความ<br />
เสี่ยงส านักวิทยบริการ ประจ าปี<br />
งบประมาณ 2554
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
- ความเสี่ยงด้านบุคลากรและ<br />
ความเสี่ยงด้านธรรมาภิบาล<br />
โดยเฉพาะจรรยาบรรณของ<br />
อาจารย์และบุคลากร<br />
- ความเสี่ยงจากเหตุการณ์<br />
ภายนอก<br />
3. มีการประเมินโอกาสและ<br />
ผลกระทบของความเสี่ยงและ<br />
จัดล าดับความเสี่ยงที่ได้จากการ<br />
วิเคราะห์ในข้อ 2<br />
4. มีการจัดท าแผนบริหารความ<br />
เสี่ยงที่มีระดับความเสี่ยงสูง และ<br />
ด าเนินการตามแผน<br />
5. มีการติดตาม และประเมินผลการ<br />
ด าเนินงานตามแผนและรายงานต่อ<br />
สภามหาวิทยาลัยเพื่อพิจารณาอย่าง<br />
น้อยปีละ 1 ครั้ง<br />
6. มีการน าผลการประเมิน และ<br />
ข้อเสนอแนะจากสภามหาวิทยาลัย<br />
ไปใช้ในการปรับแผนหรือวิเคราะห์<br />
ความเสี่ยงในรอบปีถัดไป<br />
ส านักวิทยบริการ มีการประเมินโอกาสและ<br />
ผลกระทบของความเสี่ยง และจัดล าดับ<br />
ความส าคัญความเสี่ยง ตามข้อ 2<br />
ส านักวิทยบริการ มีการจัดท าแผนบริหาร<br />
ความเสี่ยง ทั้งระดับความเสี่ยงสูง ปานกลาง<br />
และต่ า และได้ด าเนินงานตามแผน (Lib 7.4-<br />
4-1.1)<br />
มีการรายงานผลการบริหารความเสี่ยง ต่อ<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ในการ<br />
ประชุมครั้งที่ 1/2554 (Lib 7.4-5-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ น าข้อเสนอแนะจาก<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทยบริการ ครั้งที่<br />
2/2552 (Lib 7.4-6-1.1) ซึ่งมีข้อเสนอแนะใน<br />
ผลการด าเนินความเสี่ยง คือ “ควรมีการจัดท า<br />
ยุทธศาสตร์การจัดการความเสี่ยง ซึ่งสามารถ<br />
น ากระบวนการ KM มาช่วยในการจัดการ”<br />
เป็นข้อมูลในการประเมินความเสี่ยงใน<br />
ปีงบประมาณ พ.ศ 2554 ซึ่งมีการก าหนด<br />
วิธีการจัดการความเสี่ยงโดยใช้ระบบ KM เป็น<br />
วิธีการจัดการความสี่ยง (Lib 7.4-6-1.2)<br />
Lib 7.4-4-1.1 แผนบริหารความเสี่ยง<br />
Lib 7.4-5-1.1 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 1/2554<br />
Lib 7.4-6-1.1 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการประจ าส านักวิทย<br />
บริการ ครั้งที่ 2/2552<br />
Lib 7.4-6-1.2 เอกสารการน า<br />
ข้อเสนอแนะมาปรับแผนความเสี่ยง<br />
54
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 5<br />
ข้อ<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ด าเนินการ 5 ข้อ 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ<br />
6 ข้อ<br />
ด าเนินการ 6 ข้อ 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 7.5.2 การปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ของผู้บริหารสถาบัน<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ 1 ข้อ มีการด าเนินการ 2 ข้อ มีการด าเนินการ 3 ข้อ มีการด าเนินการ 4 ข้อ มีการด าเนินการ 5 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีการเผยแพร่ วิสัยทัศน์<br />
นโยบายของผู้บริหาร<br />
ส านักวิทยบริการ มีการเผยแพร่นโยบายของ<br />
ผู้บริหาร ผ่านการจัดท ารายงานประจ าปี คู่มือการ<br />
ประกันคุณภาพ และในเว็บไซต์ส านักวิทยบริการ<br />
(Lib 7.5.2-1-1.1)<br />
Lib 7.5.2-1-1.1 ค าสั่งแต่งตั้ง<br />
คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง<br />
2. สร้างการมีส่วนร่วมโดยการรับ<br />
ฟังความคิดเห็น เช่น การจัด<br />
ประชุมบุคลากรทั้งองค์กร อย่าง<br />
น้อย 2 ครั้งต่อปีการศึกษา<br />
3. มีการเผยแพร่ผลการตรวจสอบ<br />
ด้านบุคลากร การเงิน สถานที่<br />
ครุภัณฑ์และการบริหารความเสี่ยง<br />
ส านักวิทยบริการ มีการจัดประชุมผู้บริหาร<br />
พบปะบุคลากร เพื่อรับฟังความคิดเห็นในเรื่องต่าง ๆ<br />
ของบุคลากร ทั้งนี้เป็นการสร้างการมีส่วนร่วมของ<br />
บุคลากรส านักวิทยบริการ เห็นได้จากการประชุม<br />
พบปะบุคลากร เมื่อวันที่ 11 เมษายน 2554 และ<br />
วันที่ 20 พฤษภาคม 2554 (Lib 7.5.2-2-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการเผยแพร่ผลการตรวจสอบ<br />
การด าเนินงานด้านบุคลากร ด้านการเงิน สถานที่<br />
และการบริหารความเสี่ยง โดยผ่านการรายงานผล<br />
55<br />
Lib 7.5.2-2-1.1 รายงานการ<br />
ประชุมผู้บริหารพบปะบุคลากร<br />
ครั้งที่ 1 และ 2/2554<br />
Lib 7.5.2-3-1.1 บันทึกข้อความ<br />
จากงานประกันคุณภาพ<br />
มหาวิทยาลัย
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
(ทั้งชีวิตและทรัพย์สินของนิสิต<br />
นักศึกษา คณาจารย์และบุคลากร)<br />
โดยผู้ตรวจสอบภายนอกต่อ<br />
สาธารณชน<br />
4. มีการเผยแพร่ผลการส ารวจ<br />
ความพึงพอใจของบุคลากรภายใน<br />
สถาบัน<br />
5. ผลการประเมินผู้บริหารโดย<br />
คณะกรรมการที่มาจากการสรรหา<br />
อย่างเป็นระบบไม่ต่ ากว่า 3.51<br />
การตรวจประเมินคุณภาพภายใน เห็นได้จากที่<br />
มหาวิทยาลัยเผยแพร่รายงานตรวจประเมินคุณภาพ<br />
ภายใน (Lib7.5.2-3-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการเผยแพร่ผลการส ารวจ<br />
ความพึงพอใจของบุคลากร โดยเผยแพร่เว็บไซต์<br />
ส านักวิทยบริการ (Lib 7.5.2-4-1.1)<br />
ไม่ได้ด าเนินการ<br />
Lib 7.5.2-4-1.1 หน้าจอเว็บไซต์<br />
ส านักวิทยบริการ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ตัวบ่งชี้ใหม่<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ<br />
5 ข้อ<br />
ด าเนินการ 4 ข้อ 4 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 7.6.1 ร้อยละของบุคลากรประจ าสายสนับสนุนที่ได้รับการพัฒนาความรู้และ<br />
ทักษะในวิชาชีพ<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ ผลผลิต<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
ร้อยละ 50-69 ร้อยละ 70-79 ร้อยละ 80-89 ร้อยละ 90-99 ร้อยละ 100<br />
56
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
ข้อมูลพื้นฐาน ผลงาน หน่วยนับ<br />
1. จ านวนบุคลากรส านักวิทยบริการทั้งหมด 49 คน<br />
2. จ านวนบุคลากรส านักวิทยบริการที่ได้รับการพัฒนา 49 คน<br />
3. ร้อยละของบุคลากรประจ าสายสนับสนุนที่ได้รับการพัฒนาความรู้<br />
และทักษะในวิชาชีพ<br />
100 ร้อยละ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 5 บรรลุเป้าหมาย<br />
57
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
องค์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 8.1 ระบบและกลไกการเงินและงบประมาณ<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ<br />
1 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
มีการด าเนินการ<br />
2 หรือ 3 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
4หรือ 5 ข้อ<br />
58<br />
มีการด าเนินการ<br />
6 ข้อ<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีแผนกลยุทธ์ทางการเงินที่<br />
สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของ<br />
สถาบัน<br />
2. มีแนวทางจัดหาทรัพยากร<br />
ทางด้านการเงิน หลักเกณฑ์<br />
การจัดสรร และการวาง<br />
แผนการใช้เงินอย่างมี<br />
ประสิทธิภาพ โปร่งใส<br />
ตรวจสอบได้<br />
3. มีงบประมาณประจ าปีที่<br />
สอดคล้องกับแผนปฏิบัติงานใน<br />
แต่ละพันธกิจและการพัฒนา<br />
มหาวิทยาลัยและบุคลากร<br />
4. มีการจัดท ารายงานทางการเงิน<br />
อย่างเป็นระบบ และรายงานต่อ<br />
สภามหาวิทยาลัยอย่างน้อยปี<br />
ละ 2 ครั้ง<br />
5. มีการน าข้อมูลทางการเงินไปใช้<br />
ในการวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย และ<br />
วิเคราะห์สถานะทางการเงิน<br />
และความมั่นคงของ<br />
มหาวิทยาลัยอย่างต่อเนื่อง<br />
ส านักวิทยบริการมีการจัดท าแผนกลยุทธ์ทาง<br />
การเงิน ซึ่งสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของ<br />
ส านักวิทยบริการ (Lib 8.1-1-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ มีแนวทางการจัดหา<br />
ทรัพยากรทางด้านการเงิน หลักเกณฑ์การ<br />
จัดสรร และการวางแผนการใช้เงินอย่างมี<br />
ประสิทธิภาพ โปร่งใส ตรวจสอบได้ตาม<br />
แผนกลยุทธ์ทางการเงินในข้อ 1<br />
ส านักวิทยบริการ มีงบประมาณประจ าปีที่<br />
สอดคล้องกับแผนปฎิบัติงานในแต่ละพันธกิจ<br />
และการพัฒนาส านักวิทยบริการ และ<br />
บุคลากรส านักวิทยบริการ เห็นได้จากแผน<br />
รายจ่ายส านักวิทยบริการ ประจ าปี<br />
งบประมาณ 2553 (Lib 8.1-3-1.1)<br />
ยังไม่ได้ด าเนินงาน<br />
ยังไม่ได้ด าเนินงาน<br />
มีการด าเนินการ<br />
7 ข้อ<br />
Lib 8.1-1-1.1 แผนกลยุทธ์ทาง<br />
การเงินของส านักวิทยบริการ<br />
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2553-<br />
2556<br />
Lib 8.1-1-1.1 แผนกลยุทธ์ทาง<br />
การเงินของส านักวิทยบริการ<br />
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ 2553-<br />
2556<br />
Lib 8.1-3-1.1 แผนรายจ่ายส านัก<br />
วิทยบริการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ<br />
2553<br />
6. มีหน่วยงานตรวจสอบภายใน <strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong> มีหน่วยตรวจสอบ Lib8.1-6-1.1 ภาพหน่วยตรวจสอบ
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
และภายนอก ท าหน้าที่ตรวจ<br />
ติดตามการใช้เงินให้เป็นไปตาม<br />
ระเบียบและกฎเกณฑ์ที่<br />
มหาวิทยาลัยก าหนด<br />
7. ผู้บริหารระดับสูงมีการติดตาม<br />
ผลการใช้เงินให้เป็นไปตาม<br />
เป้าหมาย และน าข้อมูลจาก<br />
รายงานทางการเงินไปใช้ในการ<br />
วางแผนและการตัดสินใจ<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 7<br />
ข้อ<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
ภายใน ที่ท าหน้าที่ตรวจสอบการด าเนินงาน<br />
ของหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย<br />
อุบลราชธานี รวมทั้งส านักวิทยบริการ (Lib<br />
8.1-6-1.1)<br />
ผู้บริหารมีการติดตามผลการใช้เงินให้เป็นไป<br />
ตามเป้าหมาย โดยให้ผู้รับผิดชอบรายงานต่อ<br />
ที่ประชุมผู้บริหารทุกเดือน (Lib 8.1-7-1.1)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
ภายใน <strong>มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี</strong><br />
Lib 8.1-7-1.1 รายงานการประชุม<br />
ผู้บริหารส านักวิทยบริการ ครั้งที่ 3-<br />
6/2553<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 1 ข้อ 1 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 7<br />
ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 5 ข้อ 3 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
59
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
องค์ประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ<br />
ตัวบ่งชี้ที่ 9.1 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายใน<br />
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ<br />
เกณฑ์การประเมิน<br />
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5<br />
มีการด าเนินการ<br />
1 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
2 หรือ 3 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 4 หรือ<br />
5 หรือ 6 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 7<br />
หรือ 8 ข้อ<br />
มีการด าเนินการ<br />
9 ข้อ<br />
ผลการด าเนินงาน<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
1. มีระบบและกลไกการประกัน<br />
คุณภาพการศึกษาภายในที่<br />
เหมาะสมและสอดคล้องกับ<br />
พันธกิจและพัฒนาการของ<br />
มหาวิทยาลัย ตั้งแต่ระดับ<br />
ภาควิชาหรือหน่วยงาน<br />
เทียบเท่า และด าเนินการตาม<br />
ระบบที่ก าหนด<br />
2. มีการก าหนดนโยบายและให้<br />
ความส าคัญเรื่องการประกัน<br />
คุณภาพการศึกษาภายใน โดย<br />
คณะกรรมการระดับนโยบาย<br />
และผู้บริหารสูงสุดของ<br />
มหาวิทยาลัย<br />
ส านักวิทยบริการ มีการแต่งตั้งคณะกรรมการ<br />
พัฒนาระบบประกันคุณภาพ (Lib 9.1-1-1.1)<br />
และมีการประชุมคณะกรรมการ (Lib 9.1-1-<br />
1.2) มีการจัดท าแผนการด าเนินงานด้านการ<br />
ประกันคุณภาพ (Lib 9.1-1-1.3) มีการจัดท า<br />
คู่มือการประกันคุณภาพภายใน ซึ่งสอดคล้อง<br />
กับพันธกิจของส านักวิทยบริการ เห็นได้จาก<br />
การก าหนดตัวบ่งชี้ที่สะท้อนการปฏิบัติงาน<br />
ของส านักวิทยบริการ (Lib 9.1-1-1.4) และ<br />
ได้ด าเนินการตามแผน และตามคู่มือการ<br />
ประกันคุณภาพของส านักวิทยบริการ (Lib<br />
9.1-1-1.5)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการก าหนดนโยบายให้<br />
ความส าคัญด้านการประกันคุณภาพการศึกษา<br />
ภายใน (Lib 9.1-2-1.1) อีกทั้งยังให้<br />
ความส าคัญโดยการก าหนดยุทธศาสตร์ กล<br />
ยุทธ์ และก าหนดตัวชี้วัดด้านการประกัน<br />
คุณภาพ (Lib 9.1-2-1.2)<br />
60<br />
Lib 9.1-1-1.1 ค าสั่งคณะกรรมการ<br />
พัฒนาระบบประกันคุณภาพ ส านัก<br />
วิทยบริการ<br />
Lib 9.1-1-1.2 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการพัฒนาระบบประกัน<br />
คุณภาพ<br />
Lib 9.1-1-1.3 แผนการด าเนินงาน<br />
การประกันคุณภาพส านักวิทยบริการ<br />
Lib 9.1-1-1.4 คู่มือการประกัน<br />
คุณภาพภายใน และตัวบ่งชี้ ส านัก<br />
วิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
Lib 9.1-1-1.5 หลักฐานการ<br />
ด าเนินงานตามแผนประกันคุณภาพ<br />
ภายใน<br />
Lib 9.1-2-1.1 นโยบายการ<br />
บริหารงานส านักวิทยบริการ<br />
Lib 9.1-2-1.2 แผนกลยุทธ์ส านักวิทย<br />
บริการ<br />
3. มีการก าหนดตัวบ่งชี้เพิ่มเติม ส านักวิทยบริการมีการก าหนดตัวบ่งชี้เพิ่ม Lib 9.1-3-1.1 คู่มือการประกัน
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
ตามอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัย ตามอัตลักษณ์ของส านักวิทยบริการ คือ ตัว<br />
4. มีการด าเนินงานด้านการ<br />
ประกันคุณภาพการศึกษา<br />
ภายในที่ครบถ้วน ประกอบด้วย<br />
1) การควบคุม ติดตามการ<br />
ด าเนินงาน และการประเมิน<br />
คุณภาพ 2) การจัดท ารายงาน<br />
ประจ าปีที่เป็นรายงานการ<br />
ประเมินคุณภาพเสนอต่อสภา<br />
มหาวิทยาลัย และส านักงาน<br />
คณะกรรมการการอุดมศึกษา<br />
ตามก าหนดเวลา โดยเป็น<br />
รายงานที่มีข้อมูลครบถ้วน<br />
ตามที่ส านักงานคณะกรรมการ<br />
การอุดมศึกษาก าหนดใน CHE<br />
QA Online และ 3) การน า<br />
ผลการประเมินคุณภาพไปท า<br />
แผนการพัฒนาคุณภาพ<br />
การศึกษาของมหาวิทยาลัย<br />
5. มีการน าผลการประกันคุณภาพ<br />
การศึกษาภายในมาปรับปรุง<br />
การท างาน และส่งผลให้ มีการ<br />
พัฒนาผลการด าเนินงานของตัว<br />
บ่งชี้ตามแผนกลยุทธ์ทุกตัวบ่งชี้<br />
6. มีระบบสารสนเทศที่ให้ข้อมูล<br />
สนับสนุนการประกันคุณภาพ<br />
การศึกษาภายในครบทั้ง<br />
9 องค์ประกอบคุณภาพ<br />
บ่งชี้ที่ 1.2.1-1.2.13 (Lib 9.1-3-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการด าเนินงานด้านการ<br />
ประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่ครบถ้วน<br />
ประกอบด้วย<br />
1) มีการควบคุม ติดตามการด าเนินงาน และ<br />
ประเมินคุณภาพ โดยการจัดท าแผนการ<br />
ด าเนินงาน (Lib 9.1-4-1.1) และมีการตรวจ<br />
ประเมินคุณภาพภายในรอบแรก เพื่อการ<br />
ติดตามผลการด าเนินงาน (Lib 9.1-4-1.2)<br />
2) มีการจัดท ารายงานประจ าปีที่เป็นรายงาน<br />
ประเมินคุณภาพ เสนอต่อส านักงาน<br />
คณะกรรมการการอุดมศึกษาตามก าหนดเวลา<br />
โดยงานประกันคุณภาพและติดตามประเมิน<br />
ส่วนกลางเป็นผู้ด าเนินการ<br />
3) ส านักวิทยบริการ มีการน าผลการประเมิน<br />
คุณภาพภายในมาปรับปรุงการท างาน และ<br />
ส่งผลให้ มีการพัฒนาผลการด าเนินงานของตัว<br />
บ่งชี้ตามแผนกลยุทธ์ทุกตัวบ่งชี้ (Lib 9.1-4-<br />
1.4)<br />
ส านักวิทยบริการ มีการ น าผลการ ประเมิน<br />
คุณภาพ ภายในมาปรับปรุงการท างาน และ<br />
ส่งผลให้ มีการพัฒนาผลการด าเนินงานของ<br />
ตัวบ่งชี้ตามแผนกลยุทธ์ทุกตัวบ่งชี้ (Lib 9.1-<br />
4-1.4)<br />
ส านักวิทยบริการ มีระบบสารสนเทศที่ให้<br />
ข้อมูลสนับสนุนการประกันคุณภาพตาม<br />
องค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง ดังนี้<br />
องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา และแผนการ<br />
ด าเนินงาน : ฐานข้อมูลระบบ 3 มิติ,<br />
ฐานข้อมูลงบประมาณ การเงิน พัสดุ<br />
61<br />
คุณภาพภายในส านักวิทยบริการ<br />
ประจ าปีการศึกษา 2553<br />
Lib 9.1-4-1.1 แผนการด าเนินงาน<br />
ประกันคุณภาพภายในส านักวิทย<br />
บริการ ประจ าปีการศึกษา 2553<br />
Lib 9.1-4-1.2 บันทึกข้อความเชิญ<br />
ประชุมเพื่อตรวจประเมิน และรายชื่อ<br />
ผู้เข้าร่วมประชุม<br />
Lib 9.1-4-1.3 เอกสารการน าผลการ<br />
ประเมินคุณภาพภายในมาปรับปรุง<br />
การท างาน<br />
Lib 9.1-4-1.4 เอกสารการน าผลการ<br />
ประเมินคุณภาพ ภายในมาปรับปรุง<br />
การท างาน<br />
Lib 9.1-6-1.1 หน้าจอระบบ<br />
ฐานข้อมูลสนับสนุนการประกัน<br />
คุณภาพตามองค์ประกอบ
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
เกณฑ์การประเมิน ผลการด าเนินงาน หลักฐาน<br />
7. มีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วน<br />
เสียในการประกันคุณภาพ<br />
การศึกษา โดยเฉพาะนักศึกษา<br />
ผู้ใช้บัณฑิต และผู้ใช้บริการตาม<br />
พันธกิจของมหาวิทยาลัย<br />
8. มีเครือข่ายการแลกเปลี่ยน<br />
เรียนรู้ด้านการประกันคุณภาพ<br />
การศึกษาระหว่างมหาวิทยาลัย<br />
และมีกิจกรรมร่วมกัน<br />
9. มีแนวปฏิบัติที่ดีหรืองานวิจัย<br />
ด้านการประกันคุณภาพ<br />
การศึกษาที่หน่วยงานพัฒนาขึ้น<br />
และเผยแพร่ให้หน่วยงานอื่น<br />
สามารถน าไปใช้ประโยชน์<br />
องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ<br />
: ฐานข้อมูล IUBU<br />
องค์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ :<br />
ฐานข้อมูลระบบ 3 มิติ,ฐานข้อมูลงบประมาณ<br />
การเงิน พัสดุ<br />
องค์ประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการ<br />
ประกันคุณภาพ : ฐานข้อมูล E-<strong>SAR</strong><br />
(Lib 9.1-6-1.1)<br />
ส านักวิทยบริการ ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย<br />
โดยเฉพาะนักศึกษา ผู้ใช้บริการ มีส่วนร่วมใน<br />
การแสดงความคิดเห็นโดยการสัมภาษณ์ใน<br />
การตรวจประเมินคุณภาพภายใน (Lib 9.1-7-<br />
1.1) และรับฟังความคิดเห็นโดยผ่านทาง<br />
เว็บไซต์คุณถาม-เราตอบ (Lib 9.1-7-1.2)<br />
ส านักวิทยบริการ มีเครือข่ายการ แลกเปลี่ยน<br />
เรียนรู้ด้านการประกันคุณภาพการศึกษา<br />
ระหว่าง ส่วนกลาง/คณะ/ส านัก/หน่วยงาน<br />
และมีกิจกรรมร่วมกัน ในการประชุม<br />
แลกเปลี่ยน (Lib 9.1-8-1.1)<br />
ยังไม่ได้ด าเนินการ<br />
Lib 9.1-7-1.1 รายงานการตรวจ<br />
ประเมินคุณภาพภายในส านักวิทย<br />
บริการ หน้าที่ 30<br />
Lib 9.1-7-1.2 หน้าจอเว็บไซต์คุณ<br />
ถาม – เราตอบ<br />
Lib 9.1-8-1.1 รายงานการประชุม<br />
คณะกรรมการพัฒนาระบบประกัน<br />
คุณภาพ<br />
62
<strong>รายงานการประเมินตนเอง</strong> (<strong>SAR</strong>) ส านักวิทยบริการ ปีการศึกษา 2553<br />
ผลการประเมินของคณะกรรมการปีที่แล้ว (ถ้ามี)<br />
เป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 7<br />
ข้อ<br />
ผลด าเนินงาน (ข้อ)<br />
คะแนนการประเมินของคณะกรรมการ<br />
(1-3 คะแนน)<br />
การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 6 ข้อ 3 บรรลุเป้าหมาย<br />
ผลการประเมินตนเองปีนี้<br />
เป้าหมาย ผลด าเนินงาน (ข้อ) คะแนนการตนเองประเมิน (1-5 คะแนน) การบรรลุเป้าหมาย<br />
มีการด าเนินการ 9<br />
ข้อ<br />
มีการด าเนินการ 8 ข้อ 4 ไม่บรรลุเป้าหมาย<br />
63
คณะผู้จัดท า<br />
1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์อริยาภรณ์ พงษ์รัตน์ผู้อ านวยการส านักวิทยบริการ<br />
2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชริดา ปุกหุต รองผู้อ านวยการฝ่ายแผนและประกันคุณภาพ<br />
3. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปรีชา เกรียงกรกฎ รองผู้อ านวยการฝ่ายวิชาการและสารสนเทศ<br />
4. นายวรพจน์ นวลสกุล รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
5. นางปริญญา บุญศรัทธา รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าฝ่ายหอสมุด<br />
5. นางสาวอุษา ผูกพันธ์ รักษาการในต าแหน่งหัวหน้าส านักงานเลขานุการ<br />
6. คณะกรรมการพัฒนาระบบประกันคุณภาพ ส านักวิทยบริการ<br />
7. นางขนิษฐา อินถา นักวิเคราะห์นโยบายและแผน<br />
แหล่งข้อมูล : 1. ฝ่ายหอสมุด<br />
2. ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา<br />
3. ส านักงานเลขานุการ
Change language