MODESTINO Riccardo. Esperienza Ferrara: la ... - Biblioteca Medica

Infatti i termini “ cultura della sicurezza” e cultura di gruppo” rappresentano – come ben si saconcetti
fondamentali, dai quali non è possibile prescindere qualora si intenda perseguire
effettivamente l’obiettivo ella sicurezza e del risk management. Questi termini rivestono infatti
anche connotazioni socio-pedagogiche. : l’agire in sicurezza dipende da un habitus mentale e non
solo da un sapere cognitivo; pertanto poiché l’ambiente di lavoro è costituito da una comunità di
professionisti, da gruppi ( spesso eterogenei) di lavoratori, è fondamentale partire dalle dinamiche
in esse connaturate per applicarvi le risorse offerte dalle metodologie comunicative ed educative.
Come è noto l’ambiente di lavoro è un ambiente sociale e come tale governato da relazioni che si
concretizzano quando più individui riescono ad orientarsi reciprocamente, coi loro comportamenti
di attori. Sociali intenzionali, così da instaurare un nesso di continuità orientato alla conformità.
La conformità nasce dalla condivisione e dal consolidamento delle relazioni sociali.
La formazione è quindi la base per la condivisione e la creazione di comportamenti uniformi in
tema di sicurezza.
All’interno del gruppo di lavoro si può riconoscere come l’agire in sicurezza sia quantomeno lungi
da un agire prettamente razionale, in quanto esso è profondamente influenzato dal carico di lavoro,
dalla percezione soggettiva del carico di lavoro, da fattori organizzativi, strutturali, economici e
culturali(socio-psico-antropologici).
Il gruppo che non opera in sicurezza genera una cultura della non-sicurezza (si stima che il costo
medio annuale della “ non sicurezza” è pari a 600-700 Euro per ciascun lavoratore dell’U.E.) e
richiama alle proprie regole tutti coloro che vi si inseriscono, creando una diseducazione
autoalimentatesi nel principio del conformismo di gruppo.
L’educazione alla sicurezza è quindi un’opera costante, pratica ed attiva, che deve produrre una
continua stimolazione del gruppo al confronto, alla discussione, alla condivisione, alla condivisione
dei principi e alla ricerca in azione.
In tal modo il gruppo – inteso come setting ambientale – permette ai suoi membri di sperimentare
dimensioni di interdipendenza operativa e migliorare la qualità lavorativa degli operatori,
rafforzando il senso di empowerment dei partecipanti e promuovendo lo sviluppo di modalità
relazionali di complessità crescente ( passaggio dalla “ cultura di coppia” alla “ cultura di
gruppo”).
Il passaggio da un livello all’altro ( dalla situazione di coppia al piccolo gruppo-micro- al grande
gruppo collettivo dell’organizzazione –macro -) avviene secondo alcuni AA( Spaltro et Altri,1999),
per salti, cioè per cambio di cultura, e comporta l’aumento della complessità del comportamento dei
lavoratori ma anche la crescita del loro benessere psico-fisico.
Il gruppo di operatori diventa così uno strumento moltiplicatore delle capacità orientandole verso
una direzione innovativa ( oltre che conformista),permettendo al contempo al singolo membro di
esercitare una notevole influenza (empowerment) sul gruppo di appartenenza e aumentando il senso
di competenza di entrambi.
Secondo il Comitato Consultivo per la Sicurezza sul Lavoro della Gran Bretagna “ la cultura della
sicurezza è il prodotto di valori,attitudini,competenze, modi di comportamento, individuali e di
gruppo, che determinano l’impegno, lo stile ed il progresso nei programmi per la salute e la
sicurezza sul lavoro” (ACSB,1999).
La cultura della sicurezza dipende cioè dalle relazioni tra la percezione e l’attitudine dei traguardi
per la sicurezza, il comportamento quotidiano rispetto agli obiettivi e traguardi a la presenza di un
sistema organizzativo per supportare tale comportamento.
Sulla base delle esperienze condotte crediamo che sia possibile pensare un modello strategico di
cultura della sicurezza in termini di modello della “ sicurezza reciproca”, nel quale si ritrova la
presenza mutua ed interattiva di fattori tecnico-organizzativi di contesto, di fattori psico-cognitivi e
comportamentali dei lavoratori.
In tal senso la nostra posizione si riassume nella definizione di cultura della sicurezza reciproca
quale prodotto di interazioni triadiche tra il personale, il lavoro e l’organizzazione, che sono
rivolte purtuttavia al perseguimento di scopi diversi ( come si evince dalla slide seguente):