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SERVIZIO DOCUMENTI ONLINE IN BANCA MULTICANALE AZIENDE

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Foglio Informativo n° GP28 aggiornamento n° 002 data ultimo aggiornamento 15.12.2008<br />

Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari ai sensi degli artt. 115 e segg. T.U.B.<br />

FOGLIO <strong>IN</strong>FORMATIVO<br />

<strong>SERVIZIO</strong> <strong>DOCUMENTI</strong> <strong>ONL<strong>IN</strong>E</strong> <strong>IN</strong> <strong>BANCA</strong> <strong>MULTICANALE</strong> <strong>AZIENDE</strong><br />

<strong>IN</strong>FORMAZIONI SULLA <strong>BANCA</strong><br />

Denominazione Sociale: Banco di Sicilia, Società per Azioni<br />

Forma giuridica: Società per Azioni<br />

Sede Legale e Direzione Generale: Via G. le Magliocco, 1 - 90141 Palermo<br />

Indirizzo telematico: www.bancodisicilia.it mail bds@bancodisicilia.it<br />

Capitale Sociale sottoscritto e versato euro 365.400.000,00<br />

Codice Fiscale, Partita IVA e Registro delle Imprese di Palermo 05716390827<br />

Cod. ABI 1020.7 - Banca iscritta all'Albo delle Banche tenuto dalla Banca d’Italia al n. 5527 - Aderente al Fondo Interbancario<br />

di Tutela dei Depositi.<br />

Società appartenente al Gruppo Bancario UniCredit iscritto all'Albo dei Gruppi Bancari N°3135.1 e sottoposta all’attività di<br />

direzione e coordinamento di Unicredit.<br />

Dati e qualifica soggetto incaricato dell'offerta fuori sede:<br />

CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI<br />

Descrizione del servizio<br />

Il Servizio “Documenti Online Aziende” (nel seguito, anche: il Servizio) consente all’Azienda che abbia aderito a Banca Multicanale Azienda di<br />

ricevere le comunicazioni oggetto del Servizio stesso esclusivamente in via elettronica, mediante la loro visualizzazione e consultazione nella<br />

specifica sezione protetta del “sito” Internet della Banca.<br />

Destinatari<br />

Il Servizio si rivolge alle Aziende che abbiano aderito al Servizio Banca Multicanale Azienda - Banca via Internet.<br />

Sicurezza<br />

La sicurezza è garantita dai codici d'identificazione (Codice di Adesione e P<strong>IN</strong>), assegnati ai soli nominativi abilitati, rapporto per rapporto, quali<br />

“facoltizzati”, nell’ambito di Banca Multicanale; l’attivazione di un rapporto nel Servizio determina l’abilitazione alla visualizzazione delle<br />

comunicazioni da parte di tutti i relativi Facoltizzati di Banca Multicanale.<br />

Per disporre delle Password necessarie per effettuare Operazioni Dispositive in conto corrente e Operazioni Dispositive in titoli, di importo<br />

superiore ai limiti di operatività riportati in contratto, Ogni figura aziendale abilitata (legali, rappresentati e facoltizzati) può scegliere se ricevere al<br />

domicilio indicato all’atto dell’adesione una Password Card contenente 40 Password ovvero ricevere in comodato dalla Banca un dispositivo<br />

hardware denominato UniCredit Pass (cd. Token) per generare una Password ogni 60 secondi. Ogni Password è valida per un’unica operazione<br />

ed è richiesta automaticamente dal sistema per le operazioni in conto che non richiedano un’ulteriore autorizzazione dell’Agenzia e per le<br />

operazioni in titoli di importo superiore al primo limite riportato in contratto.<br />

Prima che tutte le password contenute in una Password Card siano terminate la Banca invierà automaticamente al domicilio del cliente, da<br />

utilizzare all’esaurimento della precedente. Il dispositivo UniCredit Pass ha invece durata pluriennale ed alla scadenza riportata sul medesimo<br />

potrete chiedere il rilascio di un nuovo dispositivo.<br />

Il servizio di banca via Internet è dotato di dispositivi di sicurezza che garantiscono:<br />

1. riservatezza/confidenzialità dei dati: i dati che viaggiano sulla rete sono protetti con crittografia SSL in versione 3 a 128-bit;<br />

2. integrità dei dati: non è possibile alterare le informazioni scambiate grazie alla crittografia “End To End";<br />

3. autenticazione dell'origine dei dati: ogni utente che accede al servizio è "riconosciuto" in modo da autenticare l'origine dei messaggi e<br />

rendere gli stessi non ripudiabili;<br />

4. convalida dell’invio delle disposizioni.<br />

In particolare, la sicurezza è realizzata attraverso quattro distinti livelli che intervengono separatamente in ognuna delle componenti<br />

dell’architettura del Servizio:<br />

1. identificazione del cliente tramite Codice di Adesione e P<strong>IN</strong>;<br />

2. cifratura del canale di trasmissione;<br />

3. cifratura ed autenticazione dei flussi scambiati;<br />

4. richiesta di una password aggiuntiva in caso di disposizioni.<br />

Protocolli e modalità di trasmissione<br />

La trasmissione dei flussi tra il Cliente e il servizio di banca via Internet avviene attraverso un protocollo di sicurezza (Secure Socket Layer), e<br />

viaggiano in rete in forma crittografata.<br />

Funzionalità<br />

Il Servizio ha ad oggetto le seguenti comunicazioni che la Banca effettuerà in proprio ovvero in nome e per conto di terzi:<br />

• estratto conto ed estratto conto scalare del conto corrente;<br />

• estratto conto di carte di credito emesse dalla Banca presso la quale è intrattenuto il relativo conto corrente di regolamento;<br />

• documenti di sintesi previsti dalla normativa sulla trasparenza;<br />

• comunicazioni contenenti la proposte di modifica delle condizioni economiche e contrattuali;<br />

• contabili relative a bonifici disposti o ricevuti;<br />

• disposizioni su incassi di portafoglio;<br />

• maturazione portafoglio;<br />

• pagamenti effetti di portafoglio;<br />

• esiti di portafoglio;<br />

• conferme presentazioni di portafoglio;


• operazioni diverse (es. pagamento MAV, versamenti indiretti e di cassa continua, accrediti vari, riaddebito e rinegoziazione di assegni impagati);<br />

• rendiconto del conto titoli;<br />

• contabili relative al pagamento cedole;<br />

• contabili relative al pagamento dividendi;<br />

• note Informative titoli (ad es. conferme d'ordine compravendita titoli, pronti contro termine, sottoscrizione obbligazioni e titoli stato, note<br />

informative OPA);<br />

• lettera di scelta Opzione Tasso Mutuo;<br />

• lettere Attestazione Interessi Mutuo;<br />

• rendiconto finanziamento;<br />

• lettere di Quietanza Pagamento Mutuo;<br />

• lettere Operazioni varie relative al Mutuo;<br />

• estratto conto POS;<br />

• canoni commissioni POS.<br />

Il Cliente può fornire un indirizzo di posta elettronica, al quale la Banca, relativamente ad una o più delle tipologie di comunicazione oggetto del<br />

Servizio, potrà inviare un messaggio e-mail di avviso ogni qual volta la o le comunicazioni stesse siano disponibili.<br />

Estrazione, Stampa e Archiviazione<br />

Possibilità di estrarre le comunicazioni oggetto del servizio in formato pdf, utilizzando diversi parametri di selezione, tra cui un intervallo di date e/o<br />

la tipologia di documento.<br />

Le modalità tecniche utilizzate dalla Banca consentono la stampa o il salvataggio su supporto durevole di tutte le comunicazioni oggetto del<br />

servizio.<br />

Rischi collegati<br />

Il servizio di banca via Internet è un prodotto di Internet banking che garantisce al cliente la piena operatività sui rapporti collegati al servizio: si<br />

tratta quindi di un "canale" di trasmissione/ricezione di flussi elettronici e pertanto non presenta rischi specifici, strettamente collegati al servizio.<br />

Rischio di utilizzo del servizio da parte di terzi a causa della perdita dei codici d'identificazione. L'Aderente è infatti tenuto a mantenere segreti tutti i<br />

Codici di Identificazione, nonché a custodirli con la massima cura e riservatezza, restando egli stesso responsabile di ogni conseguenza dannosa<br />

che ne possa derivare. L'Aderente ha tuttavia la facoltà di richiedere alla Banca, in qualunque momento, il blocco dal Servizio.<br />

Adesione al servizio<br />

CONDIZIONI ECONOMICHE<br />

gratuita<br />

Commissione di invio comunicazioni in modalità sconto del 50% rispetto al costo, concordato nell’ambito del rapporto di<br />

online<br />

conto corrente, dell’invio cartaceo della stessa comunicazione<br />

Revoca del servizio, con ripristino dell’inoltro Applicazione delle condizioni economiche relative all’invio di comunicazioni<br />

cartaceo<br />

cartacee, concordate nell’ambito del rapporto, nella misura - eventualmente<br />

modificata a seguito di variazioni intervenute - vigente al momento<br />

dell’efficacia della revoca.<br />

S<strong>IN</strong>TESI DELLE PR<strong>IN</strong>CIPALI CLAUSOLE CONTRATTUALI NON AVENTI CONTENUTO ECONOMICO<br />

Art. 1 - Oggetto del Servizio<br />

Il Servizio “Documenti Online Aziende” (di seguito anche il Servizio) consente all’Azienda che abbia aderito al Servizio di Banca<br />

Multicanale Aziende, di ricevere le comunicazioni oggetto del Servizio stesso esclusivamente in via elettronica, mediante la loro<br />

visualizzazione e consultazione nella specifica sezione protetta del “sito” Internet della Banca.<br />

Le comunicazioni oggetto del Servizio potranno essere visualizzate e consultate per due anni dalla loro immissione nella sezione protetta,<br />

salvo quanto previsto agli artt. 6, 7 e 8.<br />

Il Servizio ha per oggetto le comunicazioni indicate in contratto il cui elenco può essere integrato secondo le modalità di cui all’art. 9.<br />

Potranno essere messi a disposizione nell’ambito del Servizio anche gli avvisi di scadenza relativi al pagamento di effetti elettronici<br />

domiciliati presso la Banca e contrassegnati da Codice Fiscale o Partita IVA dell’Azienda aderente.<br />

Art. 2 - Modalità di adesione e decorrenza<br />

L’Azienda dà atto che l’utilizzo dei codici identificativi e delle password, per l’adesione online al Servizio da parte del soggetto legittimato a<br />

rappresentarla disgiuntamente, tiene luogo della sottoscrizione autografa, ad ogni effetto di legge ed in particolare per quanto attiene<br />

all’efficacia probatoria ed al requisito legale della forma scritta.<br />

L’adesione online al Servizio ha efficacia immediata; qualora l’adesione non sia avvenuta online, la stessa ha efficacia solo dopo che sarà<br />

stato effettuato un accesso alla specifica sezione protetta nell’ambiente di Banca Multicanale.<br />

La Banca procederà ancora all’invio, in formato cartaceo e alle condizioni precedentemente pattuite, delle comunicazioni in corso di<br />

elaborazione al momento dell’adesione al Servizio. Il primo estratto conto del conto corrente ed il primo rendiconto del conto deposito titoli<br />

successivi all’efficacia dell’adesione al Servizio, saranno inviati, oltre che in via elettronica, anche in versione cartacea.<br />

Art. 3 - Modalità di utilizzo del Servizio<br />

L’Azienda può avvalersi del Servizio per i propri rapporti bancari già attivati nell’ambito di Banca Multicanale, indicati all’atto dell’adesione,<br />

nonché per quelli attivati successivamente che, salvo diversa indicazione scritta, verranno collegati anche al Servizio.<br />

Il Servizio consente la visualizzazione dei documenti soltanto ai nominativi abilitati, rapporto per rapporto, quali “facoltizzati” nell’ambito di<br />

Banca Multicanale; l’attivazione di un rapporto nel Servizio determina l’abilitazione alla visualizzazione delle comunicazioni da parte di tutti<br />

i relativi Facoltizzati di Banca Multicanale.<br />

La Banca resta esonerata da ogni responsabilità in relazione all’utilizzo del Servizio da parte dei Facoltizzati che l’Azienda assume<br />

l’impegno di informare sulle modalità di utilizzo e sulle norme del Servizio e tenere tempestivamente aggiornati delle variazioni in seguito<br />

apportate.<br />

Art. 4 - Efficacia delle comunicazioni oggetto del Servizio<br />

È onere e cura dell’Azienda provvedere alla tempestiva e periodica consultazione delle comunicazioni oggetto del Servizio; la Banca non<br />

è tenuta a darne preavviso o comunicazione.


In relazione a qualsiasi comunicazione inviata dalla Banca all’Azienda, per giorno di ricevimento si intende ad ogni effetto il giorno<br />

successivo a quello in cui è possibile la visualizzazione e consultazione delle comunicazioni stesse nella sezione protetta del “sito” della<br />

Banca.<br />

Art. 6 - Sospensione temporanea del Servizio<br />

La sospensione di Banca Multicanale determina la sospensione del Servizio; la Banca ha comunque facoltà di sospendere il Servizio,<br />

senza preavviso, qualora specifiche e indifferibili esigenze di sicurezza lo rendessero necessario.<br />

Art. 7 - Revoca attivazione rapporti - Recesso dal Servizio<br />

L’Azienda può, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, revocare l’attivazione di uno o più rapporti nell’ambito del Servizio<br />

ovvero recedere dal Servizio medesimo; revoca o recesso hanno efficacia decorso un giorno lavorativo bancario dalla ricezione da parte<br />

della Banca della relativa comunicazione scritta.<br />

La Banca potrà recedere dal Servizio con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni ovvero senza preavviso, in presenza di una giusta<br />

casa, dandone comunicazione scritta all’Azienda.<br />

Fermi i termini di efficacia di revoca/recesso la Banca procederà ancora all’invio in formato elettronico delle comunicazioni in corso di<br />

elaborazione a quel momento, ripristinerà l’invio cartaceo, all’indirizzo tempo per tempo indicato dall’Azienda per l’inoltro della<br />

corrispondenza cartacea e applicherà le condizioni economiche relative all’invio di comunicazioni cartacee concordate nell’ambito del<br />

rapporto, nella misura - eventualmente modificata a seguito di variazioni intervenute - vigente al momento dell’efficacia della<br />

revoca/recesso.<br />

Nel presupposto che il Servizio di Banca Multicanale per Azienda sia attivo, le comunicazioni immesse nella sezione protetta del “sito”<br />

potranno essere visualizzate e consultate dall’Azienda fino all’ultimo giorno del mese successivo a quello in cui viene espressa la<br />

dichiarazione di revoca/recesso da parte dall’Azienda stessa o della Banca.<br />

Art. 8 - Scioglimento del contratto relativo al Servizio di Banca Multicanale per Azienda e dei contratti relativi ai rapporti attivati<br />

nell’ambito del Servizio<br />

La cessazione, per qualsiasi causa, del contratto relativo al Servizio Banca Multicanale per Azienda comporta automaticamente lo<br />

scioglimento del contratto relativo al Servizio e l’impossibilità di accedere alla consultazione delle comunicazioni oggetto del medesimo;<br />

saranno parimenti inaccessibili le comunicazioni relative ad un rapporto qualora venga meno l’attivazione del rapporto in questione<br />

nell’ambito di Banca Multicanale per Azienda ovvero risulti revocata l’autorizzazione di tutti i relativi facoltizzati. In caso di cessazione del<br />

rapporto bancario per il quale è stata chiesta l’attivazione nell’ambito del Servizio, la Banca ripristina l’invio cartaceo per le comunicazioni<br />

connesse alla cessazione del rapporto stesso.<br />

Art. 9 - Modifica dell’elenco delle comunicazioni<br />

La Banca potrà in futuro estendere l’attivazione del Servizio ad altre tipologie di comunicazioni, il cui invio é previsto da disposizioni<br />

normative o contrattuali, dandone comunicazione con preavviso all’Azienda, che accetta tale facoltà di estensione ferma la facoltà di<br />

recesso.<br />

Art. 10 - Modifica di norme e condizioni economiche<br />

La Banca potrà modificare le condizioni economiche e le clausole contrattuali, secondo le modalità previste dalle Norme che regolano il<br />

Servizio di Banca Multicanale per Azienda.<br />

Art. 11 - Rinvio alle Norme che regolano il Servizio di Banca Multicanale per Azienda<br />

Per quanto qui non espressamente disciplinato, si applicano le Norme che regolano il Servizio di Banca Multicanale per Azienda.<br />

LEGENDA<br />

P.I.N.: codice numerico personale segreto che identifica il Titolare e lo legittima a disporre con modalità elettroniche del conto<br />

corrente.

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