Rod Hutchinson - Csali butik

termini & condizioni
Ifid Srl, azienda proprietaria e distributrice in tutto il mondo dei
marchi Rod Hutchinson & Drenfish ha voluto puntare su un aspetto
di questo settore che spesso ha lamentato enormi lacune: il servizio.
Un prodotto di altissimo livello che viene fornito con un servizio
scadente, perde totalmente il suo valore aggiunto. Per questo
abbiamo deciso di creare un servizio celere, impeccabile e dalla
massima facilità di fruizione. Il nostro servizio altamente
informatizzato passa attraverso il nostro sito internet che permette
di avere una costante visione del materiale realmente disponibile in
stock in quel dato momento e che permette l’evasione dell’ordine,
sia che si tratti di consumatore privato che di negozio, nell’arco
delle 24 successive. Inoltre quando un prodotto è esaurito o in via
di esaurimento il nostro sistema è in grado di comunicarvi
esattamente quando quel preciso prodotto sarà di nuovo
disponibile e la quantità in arrivo nel nostro magazzino.
Tutto questo è possibile tramite un’organizzazione ben rodata che si
affida, oltre che ad un’esperienza pluriennale, a sostegni informatici
molto attendibili e precisi.
Quindi mai più pacchi sorpresa con il terrore di non riuscire ad
andare a pesca per mancanza di articoli fondamentali nella
spedizione in arrivo, oppure di doversi scusare con il cliente perché
i prodotti ordinati non sono stati consegnati.
Crediamo che più di così sia davvero difficile trovare in questo settore.
Come può acquistare i prodotti Rod Hutchinson & Drenfish
un Negozio
1. direttamente dal sito www.drenfish.com:
- vai nell’area registrazione e dopo aver inserito tutti i dati
correttamente e sottoscritto le condizioni di vendita e la privacy
clicca su “registra”
- riceverai una e-mail con tutte le informazioni e non appena il
nostro sistema avrà operato tutte le dovute verifiche sulla
correttezza e bontà dei tuoi dati, verrai abilitato ricevendo una e-
mail di conferma/abilitazione all’acquisto
- entra nel sito utilizzando le tue credenziali (login & password) e
seleziona i prodotti e le quantità che desideri, vai al carrello e
seleziona il pagamento che più preferisci. Controlla ulteriormente che
l’ordine sia corretto perché non può essere modificato e invia l’ordine
- aspetta l’arrivo della merce.
2. telefonando allo 041-8622570 o allo 041-5947742:
- risponderà un addetto che inserirà l’ordine e ti confermerà la
disponibilità dei prodotti richiesti
- scegli la modalità di pagamento
- un addetto ti chiamerà per confermarti il totale da pagare in
base alla modalità scelta
- effettua il pagamento
- aspetta l’arrivo della merce.
3. mandando un fax allo 041-8622820:
- spedisci il fax con l’ordine (specificare i codici prodotto corretti
e le quantità)
- allega all’ordine i dati di contatto del Negozio (telefono, fax, e-
mail, etc) indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, partita
IVA, codice REA e modalità di pagamento scelta
- un addetto ti chiamerà per confermarti il totale da pagare in
base alla modalità scelta
- effettua il pagamento
- aspetta l’arrivo della merce.
Come può acquistare i prodotti Rod Hutchinson & Drenfish un
Cliente privato
1. recandosi nel suo Negozio di fiducia:
- nel caso in cui il Negozio in questione non si rifornisca già dei
prodotti Rod Hutchinson & Drenfish, potrai chiedergli di contattarci.
Potrà avere il materiale che ti interessa a disposizione in 24h.
2. direttamente dal sito www.drenfish.com:
- vai nell’area registrazione e dopo aver inserito tutti i dati
correttamente e sottoscritto le condizioni di vendita e la privacy
clicca su “registra”
- riceverai una e-mail con tutte le informazioni e non appena il
nostro sistema avrà operato tutte le dovute verifiche sulla
correttezza e bontà dei tuoi dati, verrai abilitato ricevendo una e-
mail di conferma/abilitazione all’acquisto
- entra nel sito utilizzando le tue credenziali (login & password) e
seleziona i prodotti e le quantità che desideri, vai al carrello e
seleziona il pagamento che più preferisci. Controlla ulteriormente che
l’ordine sia corretto perché non può essere modificato e invia l’ordine
- aspetta l’arrivo della merce.
3. telefonando allo 041-8622570 o allo 041-5947742:
- risponderà un addetto che inserirà l’ordine e ti confermerà la
disponibilità dei prodotti richiesti
- scegli la modalità di pagamento
- un addetto ti chiamerà per confermarti il totale da pagare in
base alla modalità scelta
- effettua il pagamento
- aspetta l’arrivo della merce.
4. mandando un fax allo 041-8622820:
- spedisci il fax con l’ordine (specificare i codici prodotto corretti
e le quantità)
- allega all’ordine i tuoi dati di contatto (telefono, fax, e-mail, etc)
indirizzo di spedizione e modalità di pagamento scelta
- un addetto ti chiamerà per confermarti il totale da pagare in
base alla modalità scelta
- effettua il pagamento
- aspetta l’arrivo della merce.
FAQ e Suggerimenti per l’utilizzo del sito www.drenfish.com:
- Cosa significa che la password deve essere di 8 cifre
alfanumeriche
La login e la password scelte al momento dell’iscrizione devono
essere composte sia da numeri che da lettere e in totale devono
essere composte da 8 cifre totali.
- Cos’è il codice REA
é il codice di registrazione della camera di commercio. Se non lo
conosci, digita la partita IVA una seconda volta.
- Cosa sono login e password
Sono le credenziali di accesso che devi inserire per poter accedere
al sito, devono essere di tua invenzione e facili da ricordare.
- Perché se mi sono registrato non riesco ad entrare per ordinare
Perché devi aspettare che il nostro sistema elabori la tua richiesta di
registrazione, verifichi i tuoi dati e ti mandi via mail la conferma
dell’avvenuta registrazione. Da quel momento puoi entrare ed acquistare.
- Come faccio se non sono sicuro di ordinare
Scegli i prodotti dal carrello e questi resteranno in memoria, fai
tutte le tue valutazioni e solo quando sei sicuro spedisci l’ordine. Il
sistema andrà a fare il controllo sulla disponibilità e in caso ti
avviserà di eventuali errori.
- Come faccio a vedere lo stato degli ordini
Nella tua pagina clicca su vedi i tuoi precedenti ordini e da qui
potrai vedere lo stato dell’ordine se è stato spedito e il numero di
spedizione per fare il tracking.
- Cosa rappresentano i semafori
Il semaforo indica la disponibilità del magazzino. Se è verde puoi
anche vedere tra parentesi quadra il numero esatto dei pezzi
disponibili in quell’istante; se giallo significa che la disponibilità è
ridotta e che se vuoi acquistare ti conviene accelerare l’operazione
onde evitare che un altro utente piazzi l’ordine prima di te; se è rosso
significa che non è disponibile a magazzino, ma se il sistema ti da la
possibilità di inserire comunque la quantità puoi comunque ordinare
2 o 3 pezzi a seconda di quello che ti indicherà poi il computer.
- Che cosa significa quantità in ordine e data prevista di arrivo
Sono delle informazioni utilissime che servono per sapere in ogni
istante quali quantità stiamo producendo e quando entreranno
disponibili nei nostri magazzini. È un dato indicativo che serve
all’utente per sapere quando sarà nuovamente disponibile un
determinato prodotto se finito, o comunque quando saranno
disponibili quantità maggiori.
- Che cosa significa tracciabilità della spedizione
Nel momento in cui parte l’ordine, il sistema genera
automaticamente una mail di conferma invio, contenente anche il
“tracking number” che permette la tracciabilità del pacco. Entrando
nel sito www.drenfish.com con le proprie credenziali, si potrà
visualizzare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.
Per tutte le modalità di pagamento e condizioni commerciali, si
prega cortesemente di contattare l’Ufficio Commerciale Italia ai
numeri 041-5947742 e 041-8622570 o all’indirizzo mail
info@drenfish.com.
Il catalogo e listino prezzi possono contenere errori o
imprecisioni, per informazioni dettagliate contattate i nostri uffici
o visitate il sito www.drenfish.com.
Le dimensioni, l’aspetto e le caratteristiche generali dei prodotti
presentati possono variare, le fotografie sono a scopo
dimostrativo.