Ezio Comotto - APB
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Outsourcing Convenzionale<br />
Cosa si intende:<br />
< Identificazione delle unità produttive all’interno della Banca (chi(<br />
fornisce servizi o prodotti e a chi)<br />
< Applicazione di prezzi di mercato per i servizi resi (le<br />
inefficienze produttive rimangono in carico al produttore del<br />
servizio)<br />
< Definizione di Service Level Agreement fra clienti e fornitori (la<br />
performance dell’unità produttiva è valutata anche in ottica di<br />
qualità del servizio reso)<br />
< Controllo dei costi dei Programmi/Progetti di innovazione e<br />
ammortamento dei costi sulle unità che ne beneficiano<br />
Servizio Pianificazione e Controllo
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