Carta dei Servizi Rescaldina 2013 DEFINITIVAok - sanitari e socio ...

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CAPITOLO 13 QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE Gent.mo utente, per verificare e monitorare la qualità del lavoro espresso e al fine di perseguire e mantenere elevata la qualità dell’impegno profuso verso i nostri ospiti, Le chiediamo di aiutarci in questo percorso, attraverso la compilazione di un questionario che vuole offrire la possibilità, ad ogni parente, di evidenziare i punti critici e soprattutto, di suggerire utili soluzioni ai diversi problemi che, eventualmente, sono stati incontrati. Vi preghiamo di apporre una sola crocetta per ogni domanda ed eventualmente segnalarci i Vs. suggerimenti, di seguito ritornarci il questionario, consegnandolo all’ufficio ospiti della R.S.A. Grazie per la collaborazione. 27
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