Catalogo Hotel - Chiodi Bianco Casa

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
GENERAL CONDITIONS OF SALE
Gestione degli ordini
Il cliente ha la possibilità di inoltrare il proprio ordine:
• contattando l'agente di zona e/o il responsabile
commerciale;
• per fax, al numero +39 0543 473535
• via e-mail, all'indirizzo di posta elettronica
info@dorelan.it;
• per telefono, al numero +39 0543 781798
Orders
A customer may send an order in the following ways:
• by contacting the local agent and/or sales
manager
• by fax to the number +39 0543 473535
• by e-mail to the e-mail address
info@dorelan.it
• by phone to the number +39 0543 781798
Gestione delle variazioni
Le variazioni richieste dal cliente sugli ordini effettuati devono pervenire al più presto all'ufficio commerciale di Dorelan B&T S.p.A.; eventuali modifiche all'ordine da
parte dell'azienda, invece, saranno attuate solo dietro preventivo accordo con il cliente.
Consegna
I tempi medi di consegna sono di 10-15 giorni dalla data dell'ordine, ad eccezione dei sommiers, che sono consegnati in 30-40 giorni, salvo cause di forza maggiore
non prevedibili dall'organizzazione aziendale.
Per richieste di consegna urgente, il cliente può contattare l'ufficio commerciale per accordarsi sui tempi in base alle proprie specifiche esigenze. Se la richiesta di
urgenza previene esclusivamente via fax o e-mail, l'ufficio spedizioni gestisce l'ordine inserendolo nella prima consegna in programma, sulla base della località di
destinazione.
Order changes
Any changes to an order requested by the customer shall be transmitted to B&T s.p.a.'s sales department as soon as possible (see references under the previous point).
On the other hand, B&T s.p.a. shall not be allowed to make any change to an order unless such change has been previously communicated to and agreed with the
customer by phone.
Delivery
Unless an unpredictable event of force majeure occurs, products are delivered, on average, within 10-15 days from order date, exept divans that can be delivered within
30-40 days. For 'urgent' deliveries, the customer may contact the sales department (phone number +39 0543 788720) to define different delivery terms. if a request of
urgent delivery is made only by fax or e-mail (fax number +39 0543 473535, e-mail address export@dorelan.it), the shipping department will process the order according
to its place of destination, inserting it in the first scheduled delivery.
Pagamenti
Nel caso di pagamenti fuori tempo, è previsto un addebito di interessi pari al 5%.
Questo listino annulla e sostituisce tutti i precedenti.
Dorelan B&T S.p.A. si riserva il diritto di apportare ai propri prodotti ed al proprio sistema aziendale tutte le modifiche che riterrà opportune.
I prezzi si intendono al pubblico in unità di Euro, IVA esclusa. Per ragioni di mercato o errori di stampa, i prezzi potrebbero subire delle variazioni; in tal caso, le
quotazioni aggiornate saranno comunicate alla conferma dell'ordine.
Le misure espresse nel presente listino sono soggette a una tolleranza pari a +/- 5%.
Payments
In case of delayed payment, delay interest shall be applied at the rate of 5%.
This price list cancels and supersedes any previous price list.
B&T s.p.a. reserves the right to make any changes to its product andcompany organisation it may deem necessary. the indicated prices are retail prices expressed
in euro, excluding VAT.
The sizes indicated in this catalogues have size tolerance of +/- 5%.
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