1 Il ruolo delle nuove tecnologie ICT nei trasporti marittimi passeggeri

milioni di Euro di valore aggiunto, (derivante dal turismo nazionale ed internazionale), il 5,7 % delPIL nazionale, dando vita ad un PIL del turismo di 143.207 milioni di Euro che rappresenta il12,1% del PIL nazionale.I dati presentati in occasione del Forum europeo sul turismo di Bruxelles, nel dicembre 2002,dalla Commissione europea del turismo (Cet), sono particolarmente interessanti: mediante le attività ad esso direttamente legate (alberghi, ristoranti, TO, agenzie di viaggioe guide) viene generato circa il 5 - 7% del PIL europeo; mediante tutte le attività legate o derivate dal turismo (trasporti, distribuzione, serviziindiretti, costruzione, noleggio vetture, ecc…) si raggiunge il 12 % del PIL; in termini di occupazione il turismo genera direttamente 8 milioni di posti di lavoro edindirettamente circa 20 milioni; il numero delle imprese europee direttamente impegnate nel settore turistico è di 2 milioni; il turismo ha registrato una crescita costante con una media del 3% annuo.Il turismo rappresenta quindi un’attività economica notevolmente dinamica che, più di altre,può generare reddito ed occupazione; è una vera e propria industria con forti effetti moltiplicatori sualtri settori economici; è in grado di attrarre cospicui investimenti e capitali esteri contribuendonotevolmente alla bilancia dei pagamenti: il turismo è la principale fonte di valuta straniera peralmeno il 38% dei paesi.Dopo questa breve valutazione sull’apporto economico generato dal turismo all’economiaitaliana ed europea, è di facile comprensione quanto l’applicazione delle nuove tecnologie a talecomparto sia già e possa essere un ulteriore incentivo per raggiungere risultati ancora piùsoddisfacenti; in particolare, l’innovazione tecnologica nel settore dell’ICT, che ha maggiormentecontribuito allo sviluppo globale del turismo e dei trasporti è internet 2 . Con il termine internet siindividua una rete accessibile a tutti che utilizza uno standard di comunicazione adottato a livellomondiale, disponibile su tutte le piattaforme, capace sia di gestire le applicazioni intranet, acarattere aziendale o proprietario, sia di realizzare una comunicazione cosiddetta any to any ingrado di permettere l’accesso a risorse informative collocate in ogni parte del mondo al solo costo,ogni giorno sempre più basso, indispensabile per raggiungere il punto di presenza più vicino all’ISP, Internet Service Provider, che procura l’accesso alla rete.La possibilità di collegarsi ad internet mediante terminali mobili grazie alla definizioneWAP, Wireless Application Protocol, e alle piattaforme di comunicazione dell’ UMTS, UniversalMobile Telecommunications Service, sta iniziando già ad apportare ulteriori potenzialità a talestrumento comunicativo.Si deve, tuttavia, ricordare che per essere utilizzato in maniera efficace internet deve garantirequattro funzioni: l’ autenticazione della sorgente dei dati; il controllo dell’accesso garantito ai soli utenti autorizzati; la confidenzialità dei dati che non devono essere rilevati da terzi durante l’attraversamentodella rete; l’ integrità dei dati, che non devono essere alterati da terzi durante l’attraversamento dellarete.2Facendo un breve cenno alle innovazioni tecnologiche che hanno permesso, all’interno dell’ICT, il veloce diffondersi dellamodalità internet, possono essere citate la ISDN, le X DSL, nelle sue diverse realizzazioni, i Modem, le tecniche VSAT (Very SmallAperture Satellite Terminal), ATM (Asynchronous Transfer Mode) le tecnologie del cable modem e del wireless, bluetooth, dect, WiFi, Umts, Gprs, Gsm, Sms, i satelliti, intranet ed extranet, il protocollo IP.ISTITUTO INTERNAZIONALE DELLE COMUNICAZIONIsettembre 20032