Biolghini Davide (a cura di), Comunità in rete e Net ... - Univirtual.eu

Biolghini Davide (a cura di), Comunità in rete e NetLearning. Innovazione dei sistemi organizzativi e processi diapprendimento nelle comunità virtuali, Etas, Milano 2001pp. 337Recensione di Cristiana Cardinali – 29 giugno 2007 –AbstractIl testo affronta il rapporto tra comunità d'apprendimento on line (professionali, d'interesse, di praticaecc.) e lo sviluppo di relazioni di rete più stabili ed efficaci all'interno di tali Comunità approfondendocome tale rapporto possa facilitare la definizione di progetti condivisi, finalizzati all'innovazione deisistemi in cui le comunità di pratica e/o di apprendimento sono inserite.The text faces the relationship between community of learning on linens (professional, interest, practicaletc.) and the development of stabler and effective relations of net to the inside of such Communitiesdeepening as such relationship can facilitate the definition of plans you flavored yourself, finalizes you tothe innovation of the systems in which the community of practical and/or learning they are inserted.RecensioneQuesto libro è stato progettato in rapporto con una serie di seminari diapprofondimento e di confronto sul tema dei processi di apprendimento in rete,promossi nel corso del 2000-2001 dal Forum Cooperazione e Tecnologia di Milano.I seminari sono stati dedicati in particolare ai contesti di: Scuola (marzo 2000,presso l'Università Statale di Milano), PMI e Pubblica Amministrazione (ottobre2000, presso Edu-Net/SMAU a Milano), Formazione Professionale (giugno 2001,presso il Centro di Formazione dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro aTorino).Il libro risulta diviso in quattro partì principali: modelli teorici di riferimento, casisignificativi nei diversi contesti del Net Learning (con una prima esperienza diriferimento, il progetto SCREEN per 500 PMI10), contributi di servizio per i lettori,punti di vista nei confronti di aspetti teorici e delle esperienze/contesti presentati.Il libro propone percorsi di lettura differenziati in modo da poter soddisfare leesigenze di diverse tipologie di lettori: un primo percorso è relativo ai contenuti (lesezioni e i capitoli del libro); un secondo è relativo alle diverse tipologie di ruoliinteressati allo sviluppo dei sistemi educativi e formativi in generale e dellecomunità di apprendimento on line in particolare (decisori, gestori, progettisti,docenti/tutor, semplici utenti o esperti).Inoltre, a ciascun autore delle sezioni "Contributi teorici" ed "Esperienze e contesti",è stato chiesto di indicare, rispetto ai contenuti proposti, le parole chiave, gli aspetticritici, i fattori di successo, le questioni rimaste aperte, i link; in tal modo è possibileintrecciare, in parallelo alle riflessioni teoriche e al racconto di ogni esperienza,alcuni riferimenti utili all'approfondimento e al collegamento dei diversi argomentiproposti.Per facilitare il confronto tra gli autori e in particolare la stesura dei punti di vista edei capitoli finali, è stato utilizzato uno spazio interattivo nell'ambiente di rete delForum Cooperazione e Tecnologia (basato sulla piattaforma CONFAD di Teos); inquesto spazio "virtuale" sono stati resi disponibili i materiali via via forniti dai singoli1

autori, nelle diverse versioni fino a quella revisionata dal curatore ed è statopossibile discuterne tramite un apposito forum.Il testo affronta il rapporto tra comunita d'apprendimento on line (professionali,d'interesse, di pratica ecc.) e lo sviluppo di relazioni di rete più stabili ed efficaciall'interno di tali Comunità approfondendo come tale rapporto possa facilitare ladefinizione di progetti condivisi, finalizzati all'innovazione dei sistemi in cui lecomunità di pratica e/o di apprendimento sono inserite.Net Learning, rapprendimento collaborativo attraverso la rete, ha il duplicesignificato di apprendere attraverso la rete e di apprendere in rete. Nel primo casoci si riferisce alla rete Internet, alla rete costruita e resa disponibile dalla tecnologiamentre nel secondo caso si tratta della rete tra le persone, intesa come struttura irelazione e collaborazione. Questo riferimento viene ulteriormente sviluppato e sipuò suddividere in due enunciati, tra loro correlati: gruppi informali di persone cheoperano in specifici contesti, possono costituire determinate condizioni, il motoredei processi di innovazione dei sistemi, in genere debolmente connessi, di cui sonoparte: in particolare tali gruppi possono produrre e fornire le conoscenze utili alcambiamento del sistema cui essi appartengono; le comunità d'apprendimentopossono essere di natura diversa: formali, scolastiche e non, o non formali,professionali, di settore, reti di attori per lo sviluppo locale, associazioni ecc; in ognicaso, lo svolgimento in rete di attività di comune interesse richiede conoscenzeesplicite e tacite condivise, relazioni sociali di tipo collaborativo, creazione enegoziazione interattiva dei significati e dell'identità di riferimento.In altre parole, l'innovazione dei sistemi in cui operano comunità di pratica sarebbebasala su tre elementi strettamente intrecciati: da un lato la valorizzazione deiprocessi collaborativi e interattivi di generazione, discussione, selezione evalidazione delle conoscenze "pratiche" che si sviluppano all'interno delle comunitàstesse, anche tramite i "community leader" da esse espressi e riconosciuti;dall'altro il presidio consapevole della diffusione dei risultati dei processi diapprendimento anche verso l'esterno, da parte di figure di "knowlodgeadministrator", legate al sistema in cui le comunità sono inserite; per ultimo l'uso diopportuni strumenti di rete, a supporto delle relazioni formali e informali all'internodelle comunità e dei cicli di selezione e diffusione della conoscenze da esseprodotte.I diversi contributi a questo libro si propongono di verificare se il modellopresentato possa fornire spunti e strumenti utili ad affrontare una serie di questioniaperte, quali quelle relative a: la trasformazione delle comunità di pratica realianche in comunità virtuali, comunità cioè che "trovano in Internet l'ambiente peraccedere a specifiche informazioni, per incontrarsi, per interagire e condividereesperienze e conoscenza"! e per costruire risultati di comune interesse; la verificadelle condizioni in cui le relazioni di comunità di pratica possano favorire lacostituzione di comunità di apprendimento on line e quindi l'organizzazione diambienti didattici che traggano vantaggio da relazioni collaborative, già esistenti nel"gruppo classe"; l'individuazione e il presidio permanente, anche attraverso la retee anche al di là delle fasi di apprendimento "formale", degli indicatori di motivazionee di coinvolgimento delle persone nelle comunità on line e degli indicatori distabilità e di sviluppo nel tempo di tali comunità; il legame tra il cambiamentoindividuale e il cambiamento collettivo determinato dalle esperienze conoscitive "inrete e tramite la rete", con la trasformazione innovativa del sistema in cui gliindividui e la comunità sono inseriti.Da una prima analisi dei casi e delle riflessioni presentati in questo libro, emergonoalcune risposte stimolanti, anche se ancora non facilmente integrabili, all'insieme ditali questioni.Mazzocchi, propone il caso di una comunità professionale costruita ex nova,direttamente on line, e che solo "dopo" un proficuo periodo di consolidamento tra2

mite le relazioni on line, passa anche a relazioni "vis a vis", per cercare di limitare ilcarattere "carsico" dell'identità e della partecipazione dei propri componenti.Manca e Sarti, analizzando le posizioni di Etienne Wenger, uno dei primi teorici dellecomunità virtuali come ambienti particolarmente favorevoli ai processi diapprendimento cercano di entrare nel merito delle misure che possono essereadottate per garantire le valenze formative di tali comunità.Per De Pietro, la ricerca di una continua legittimazione all'interno della propriacomunità di riferimento spinge i partecipanti a condividere, anche in rete, i saperigenerai: nel proprio vissuto quotidiano.Blecic e Cecchini, infine, propongono le comunità ludiche on line come riferimentopei promuovere attività didattiche e di interesse comune, basate su"partecipazione, gratuità piacere".Una riflessione esplicita è comune a tutti gli interventi: la cosa più importante cheper ora si può affermare è che l'apprendimento collaborativo attraverso la rete,integrato con i processi educativi e formativi "tradizionali", permette di entrare concretamentesul terreno della formazione permanente interattiva e quindi deiprocessi continui di apprendimento collaborativo. Il concetto di lifelong leaming, cuioggi viene aggiunto quello di e-learning, è diventato in questi anni una delle parolechiave più ricorrenti: esso viene proposto da tempo dall'Unione Europea come lineadi sviluppo dei sistemi educativi e formativi, senza che tale indicazione abbia ancoratrovato applicazioni ed esperienze significative di riferimento.Questa considerazione ne richiama alcune altre non parimenti elaborate: l'esistenzao la costituzione di comunità di pratica, nel senso ampio di gruppi che adottanopratiche collaborative nella soluzione dei problemi, non è determinataautomaticamente da ambiti comuni di riferimento di tipo professionale, associativoo di interesse "locale"; questo vale sia per i gruppi coinvolti in processi diapprendimento "formale", sia per ogni altro insieme di persone che svolge attivitàdi gruppo per gli scopi più diversi, in "presenza" o tramite Internet. Non bastalavorare assieme per essere e apprendere insieme.Per individuare, rendere attive o consolidare comunità di pratica, reali o virtuali,come motore dell'innovazione del sistema in cui sono inserite, è necessarioanalizzarne e rendere esplicite le modalità di confronto, di condivisione degliobiettivi, di acquisizione di un linguaggio comune. Ciò richiede interventi di esperti edi figure di supporto, con la funzione di presidiare e di favorire il processo dicollaborazione, cioè il modo in cui si articola l'insieme delle attività che generanoconoscenze e risultati condivisi.In questo modo, come suggerisce Simone, si può affrontare anche la dimensionedella "gestione della conoscenza... con lo scopo di identificare strumenti... chesappiano aumentare l'efficacia di pratiche osservate empiricamente nellacollaborazione, senza distruggerne i meccanismi".In sostanza si tratta di verificare come, attraverso opportuni sistemi di "gestionedelle conoscenze" che integrano le attività non strutturate delle comunità di praticae ne codificano i risultati, sia possibile collegare le fasi di formazione e istruzione"formali" con i processi di apprendimento informale e tacito: quei processi cioè,che, seppure in forme diverse, caratterizzano il contesto (organizzativo, storico,sociale) in cui gli utenti sono inseriti, condividendo informazioni e conoscenze,problemi e ricerca di soluzioni, realizzazione di obiettivi.Tutto ciò richiede un intreccio articolato di attività di supporto, sia reali, condottecioè in presenza e all'interno della comunità di pratica, sia virtuali, gestite cioètramite un insieme integrato di spazi di in/formazione, comunicazione epartecipazione on line; la progettazione di tale intreccio costituisce il valoreaggiunto proposto da chi si occupa dei "sistemi che apprendono", in rete e tramitela rete, come fattore strategico di innovazione e cambiamento delle organizzazioni edelle società.3

IndicePrologo: Chi prende le distanze dalla Formazione a Distanza?Introduzione: Processi di apprendimento e sviluppo delle comunità in reteParte Prima. Contributi Teorici; 1. Il rapporto tra comunità virtuale eapprendimento; 2. Classificare per condividere e cooperare; 3. Comunità virtuali,giochi impliciti, apprendimento e partecipazione; Parte Seconda. Esperienze econtesti: Le Imprese; 4. Il progetto Screen: 500 PMI lombarde in rete; 5. Comunitàe imprese: L’esperienza di quattro comunità di professionisti delle aziende delNordest; Parte Terza. Esperienze e Contesti: La Pubblica Amministrazione; 6.Politiche pubbliche innovative, reti e sistemi debolmente connessi; Parte Quarta.Esperienze e Contesti: La Scuola; 7. “100 idee per cambiare la scuola”:un’esperienza di progettazione partecipata dell’innovazione nella scuola posata sullenuove tecnologie; Parte Quinta. Esperienze e Contesti: La Formazione Manageriale:9. “Donne CGIL Futuro”: un percorso di formazione e di ricerca delle dirigenti dellaCGIL Toscana; Parte Sesta. Esperienze e Contesti: La Formazione Professionale;10c “Gestione Tecnologie FaD”: un corso per riqualificare operatori dellaFormazione Professionale; Parte Settima. Esperienze e Contesti: Simulazione eGioco; 11. “Pinocchio impara ad imparare”: un gioco educativo pensato e costruitoin rete; Parte Ottava. Contributi di Servizio; 12. Indirizzi web; 13. “VasiComunicanti”: una piattaforma per supportare comunità on line; 14. L’iniziativaeuropea eLearning per la società della conoscenza e il Quadro di SostegnoComunitario; Parte Nona. Punti di Vista; 15. La necessità di pensare le tecnoscienzee quindi le TIC; 16. Considerazione dull’e-Learning nell’Università; 17. Cultura ededucazione popolare: creatività e resistenze; Postfazione; Epilogo.AutoreBiolghini Davide si è Laureato in Fisica, orientamento cibernetica, ha svolto attivitàdi ricerca presso l’Università degli Studi di Milano sull’organizzazione di sistemiformativi innovativi, con particolare riferimento alle tecnologie di supporto allacomunicazione non strutturata; ha sviluppato poi tali attività all’interno di StudioTEOS, di cui è Partner e direttore del Centro Servizi FaD, mantenendo al centro deisuoi interessi l’uso delle nuove tecnologie per migliorare i processi collaborativi e diapprendimento ed i flussi comunicativi nelle organizzazioni.Bibliografia essenziale dell’autoreBiolghini Davide, Il popolo dell’economia solidale. Alla ricerca di un’altra economia,EMI, 2007Biolghini Davide, Cengarle Marisa, NetLearning: imparare insieme attraverso larete, ETAS/RCS, Milano 2001Linkshttp://www.forum.teos.it/chisiamo.htmhttp://www.teos.it/WebSite/Individuo.aspx?Id=34