carta dei servizi, La CASA di Schio - Segnalo.it

8integrato con l’obiettivo di assicurarebenessere e salute dell’ospite.Tale metodo si propone di spostarel’attenzione dalla singola prestazionedel professionista al lavorocomune per obiettivi e per progetti,che permette di personalizzaregli interventi senza darerisposte generiche. Oltre al progettoindividuale sull’ospite, l’équipeelabora progetti e programmigenerali di reparto e periodicamentesi riunisce per la verificadei risultati e la rivalutazione degliobiettivi.L’Operatore TutorIn ogni reparto si è introdotta lafigura del “Tutor” che assume ilcompito di accompagnare eaffiancare l’ospite nella fase diaccoglienza e durante tutta la suapermanenza in struttura.Il ruolo del tutor è rivestito daun operatore di assistenza chediviene il punto di riferimentoprivilegiato sia per la raccolta diinformazioni riguardanti l’anzianoche per l’attuazione degliinterventi.I nuclei assistenziali e ilnucleo demenze graviI reparti Ala ovest, Nord ovest eValbella, sono stati di recenteriorganizzati e suddivisi in nucleiassistenziali omogenei. Ogninucleo accoglie un numero limitatodi ospiti (da 20 a 30) concaratteristiche e bisogni simili,ha una sua organizzazione assistenzialecon obiettivi e piani dilavoro mirati in modo tale dapermettere una migliore personalizzazionedegli interventi.Nel nucleo demenze, in AlaOvest, opera personale preparatoa fornire assistenza a 28 ospiticon gravi problemi cognitivi e diorientamento, secondo un progettooperativo specifico.2.3.8. La vita comunitariaLe norme generali di comportamentonella struttura sono contenutenel regolamento interno cheviene consegnato al momento dell’ingressodell’ospite.Orari di visitaL’accesso ai reparti è libero e consentitoin qualsiasi ora della giornata,tuttavia per motivi organizzativie di rispetto dei bisognidegli ospiti è opportuno evitare levisite prima delle ore 9.00, tra leore 13.00 e le ore 15.00, e dopole ore 21.00Posta personale, telefoniLa posta diretta agli ospiti vienesmistata dall’ufficio amministrativodel servizio sociale, che provvedead avvisare i familiari qualoral’ospite non sia in grado di riceverladirettamente.È comunque opportuno che ifamiliari periodicamente verifichinola presenza di corrispondenzapresso il reparto o la portineria. Ilservizio telefonico è garantito permezzo di apparecchio a schedaoppure a mezzo impianto centralizzato.È consentito agli ospiti, previaautorizzazione della Direzione,provvedere a loro spese all’installazionedi un impianto telefonicoin diretta comunicazione con l’esterno.