Enquadramento do Estudo
Enquadramento do Estudo NEARSHORE PORTUGAL - Tendências na gestão de talento 10 Uma crescente cultura de empreendedorismo, que tem vindo a contribuir para o aparecimento de diversas startups tecnológicas e unicórnios, também criou um ambiente favorável para a criação de novos núcleos, conforme referido por alguns participantes. Nr. de Empresas 200 Nr de Sites 234 % de Empresas Estrangeiras 95.3% Dimensão média 325 Number of FTE's (equivalente a tempo inteiro) 72.000 Quais foram as principais razões para escolher Portugal como local para um Centro de Serviços? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Source: Business Service Centre Survey, n=64 Custos Competitivos Fácil de encontrar talentos locais qualificados Fácil de encontrar talento com conhecimentos linguísticos Localização geográfica Fácil de atrair talento estrangeiro Fácil de iniciar operações Instalações fabris a operar em Portugal Ligações de voo Qualidade das Telecomunicações Presença de múltiplos SSC's no país Sede em Portugal Setores das empresas com centros de serviços em Portugal: 5% 33% 27% 27% 22% 22% 16% 70% 67% 45% Respondents were asked to choose 3 or more reasons and rank them (1 being the most important). The graph shows the percentage of respondents that picked the reason Source: Business Service Centre Survey, n=81 Tecnologia da Informação (Hardware, Software, IT Services) Produção Equipamento de Transportes Produtos Químicos Produtos alimentares, bebidas e tabaco Fármacos, Medicamentos e Produtos Botânicos Outros Outros serviços profissionais, científicos e técnicos Serviços de Telecomunicações Transportes Banca e Seguros Serviços de Saúde Outros 12% 6% 4% 3% 6% 7% 7% 4% 6% 3% 5% 88% 33% 31%
Enquadramento do Estudo NEARSHORE PORTUGAL - Tendências na gestão de talento Estratégias e desafios para a atração e retenção de Talento Antes da pandemia de Covid-19, a retenção de talentos já era o principal desafio de todas as organizações. Atualmente, continua no topo das preocupações dos gestores e recrutadores, sendo um problema que se tem vindo a agudizar. Este desafio é mais percetível nas áreas de TI. Entre as 3 principais preocupações estão: • Aumento de salários e benefícios competitivos; • Contratação de pessoas com qualificação técnica, que é um desafio para 67% das empresas; • Aumento da prevalência do trabalho remoto, que faz o espaço de escritórios perder relevância. Quais são os principais factores para o sucesso dos Centros de Serviços em Portugal? 1 Qualidade do Talento 51% 2 3 4 5 6 7 Performance Flexibilidade / Versatilidade Custos Competitivos Motivação e dedicação dos colaboradores Conhecimentos linguísticos A Cultura portuguesa 26% 23% 18% 18% 13% 10% 8 Outros 38% Fonte: AICEP/IDC Portugal – Business Service Centres in Portugal 2022 11
