17.05.2013 Views

Proto esmė_Lyderystės mokyklose emocinis lygmuo ... - Lyderių laikas

Proto esmė_Lyderystės mokyklose emocinis lygmuo ... - Lyderių laikas

Proto esmė_Lyderystės mokyklose emocinis lygmuo ... - Lyderių laikas

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Vertimas iš anglų kalbos<br />

Įkvėpti lyderius<br />

gerinti vaikų gyvenimą Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija<br />

Mokslinis darbuotojas<br />

Išsami ataskaita<br />

Mokyklos<br />

Vendi Alen<br />

Vyriausiojo mokytojo pavaduotoja, Alverstono Viktorijos vidurinė mokykla<br />

Mokymo priemonė<br />

<strong>Proto</strong> <strong>esmė</strong><br />

<strong>Lyderystės</strong> <strong>mokyklose</strong> <strong>emocinis</strong> <strong>lygmuo</strong><br />

2009 m. ruduo


Turinys<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

Anotacija...............................................................................................................................................<br />

3<br />

Įvadas: mokslinio tyrimo susiejimas su situacija...................................................................................<br />

4<br />

Gauti duomenys....................................................................................................................................<br />

5<br />

Išvados................................................................................................................................................<br />

23<br />

Literatūra.............................................................................................................................................<br />

25<br />

Padėkos..............................................................................................................................................<br />

27<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

2


Anotacija<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

Tai mokslinis darbas, kuriame tiriamas ryšys tarp emocinio intelekto, gana naujos sąvokos,<br />

palyginti su kognityviniu intelektu, ir veiksmingos lyderystės vidurinėse <strong>mokyklose</strong>. Šis darbas<br />

parengtas kaip tik tuo metu, kai mokslinis tyrimas parodė, kad lyderių samdymą ir išsaugojimą<br />

Didžiosios Britanijos <strong>mokyklose</strong> ištiko krizė. Ši mokslo tiriamoji ataskaita – tai literatūra pagrįsta<br />

sąvokos analizė, apimanti laikotarpį nuo jos atsiradimo paskutiniojo praėjusio amžiaus<br />

dešimtmečio pradžioje iki šiandienos. Joje siekiama sudaryti emocinio intelekto modelį, skirtą<br />

veiksmingai lyderystei ugdyti <strong>mokyklose</strong>, jis parodytų, kokį vaidmenį <strong>emocinis</strong> intelektas gali<br />

atlikti siekiant dabar ir ateityje išsaugoti, išlaikyti, tobulinti ir samdyti mokyklų lyderius. Dabar<br />

atliekamas papildomas mokslinis tyrimas, kurio metu bus tikrinamas sudaryto emocinio intelekto<br />

modelio, skirto veiksmingai lyderystei diegti <strong>mokyklose</strong>, patikimumas atliekant kelių<br />

veiksmingomis pripažintų vidurinių mokyklų vyriausiųjų mokytojų lyginamąjį tyrimą.<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

3


Įvadas: mokslinio tyrimo susiejimas su situacija<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

Šiuo metu švietimą yra ištikusi sunki krizė lyderystės išsaugojimo, samdymo ir tęstinumo<br />

požiūriu. Šiandien šis klausimas kelia ypatingą susirūpinimą, nes daugiau kaip 75 proc.<br />

dabartinių vyriausiųjų mokytojų, priklausančių „kūdikių bumo“ kartai, gimusiai šeštajame<br />

praėjusio amžiaus dešimtmetyje, per ateinančius 5–10 metų išeis į pensiją, ir esama mažai<br />

požymių, kad jaunesnioji karta norėtų užimti jų vietą. Yra tokių, kurie nurodytų nuolat<br />

vykstančius švietimo pokyčius ir reformas, taip pat perdėtą atskaitingumą už pasekmes kaip<br />

pagrindines priežastis, dėl kurių vyriausiųjų mokytojų vaidmuo tampa vis mažiau patrauklesne<br />

karjeros galimybe. Vis dėlto netgi tokiomis vis sunkesnėmis aplinkybėmis dar esama mokyklų<br />

lyderių, nepaprastai gerai atliekančių savo darbą, iš kurio jie pasisemia stiprybės ir energijos,<br />

kai tuo tarpu kiti, susidūrę su tais pačiais lyderystės išbandymais ir sunkumais, neišlaiko.<br />

Moksliniame darbe nagrinėjama, kokį vaidmenį <strong>emocinis</strong> intelektas atlieka aiškinant šį skirtumą.<br />

Palyginti su kognityviniu intelektu, <strong>emocinis</strong> intelektas yra gana nauja sąvoka, suteikianti<br />

įžvalgų, kurios skiriasi nuo tradiciškai su intelektu siejamų intelekto matų. Nuo praėjusio<br />

amžiaus dešimtmečio pradžios, kai ši sąvoka atsirado, iki šių laikų apie emocinį intelektą rašyta<br />

daug, siejant jį su užimtumo sritimi ir veiksminga lyderyste per se, tačiau daug bendriau rašyta<br />

apie vaidmenį, kurį jis gali atlikti, siekiant veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong>. Dėl šios<br />

priežasties šiuo moksliniu darbu siekiama įtvirtinti šią sąvoka švietimo pasaulyje, atliekant<br />

plačią literatūros apžvalgą, kurios tikslas – išnagrinėti ryšį tarp emocinio intelekto ir<br />

veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong>. Šiame moksliniame švietimo tyrime „mokyklos lyderis“<br />

apibrėžiamas kaip „vyriausiasis mokytojas“ ir konkrečiai kaip vidurinių mokyklų Anglijoje<br />

vyriausieji mokytojai. Apžvelgiant literatūrą nagrinėti šie pradiniai mokslo tiriamieji klausimai:<br />

• Emocinis intelektas, kas tai?<br />

• Ar jis įgimtas, ar jo galima išmokti?<br />

• Jeigu jo galima išmokti, ar galima jį lavinti?<br />

• Ar emocinį intelektą ir veiksmingą lyderystę <strong>mokyklose</strong> sieja teigiamas ryšys?<br />

• Jeigu tokio ryšio esama, kokį vaidmenį jis gali atlikti palaikant ir ugdant veiksmingus<br />

dabartinius ir ateities lyderius?<br />

Remiantis literatūros apžvalgos rezultatais, sudaromas emocinio intelekto modelis, skirtas<br />

veiksmingai lyderystei diegti <strong>mokyklose</strong>. Jis parodo, kokį svarbų vaidmenį atlieka <strong>emocinis</strong><br />

intelektas ugdant emociniu požiūriu lanksčius lyderius, gebančius kurti emociniu požiūriu<br />

lanksčias bendruomenes, pasitelkus geriau išlavintus emocinio intelekto gebėjimus, kurie savo<br />

ruožtu stiprina vyriausiąjį mokytoją ir suteikia jam energijos. Besivadovaudami tokia<br />

pagrindinio emocinio intelekto vaidmens, kurį jis atlieka siekiant veiksmingos lyderystės<br />

<strong>mokyklose</strong>, samprata, dabartiniai vyriausieji mokytojai ir mokyklų direktoriai pirmiausia įgytų<br />

geriau išlavintų įgūdžių ir gebėjimų, reikalingų švietimo kaitai valdyti, ir antra, padėtų nustatyti ir<br />

tobulinti tuos, kurie šių įgūdžių ir gebėjimų turi, siekiant toliau tobulinti mokyklas, tuo pat metu<br />

planuojant tęstinumą, kad būtų išlaikomi ir palaikomi standartai.<br />

Dėl šios priežasties toliau pateikiama informacija skirstoma į dvi dalis:<br />

• literatūros apie emocinį intelektą apžvalgą, nes jį galima taikyti lyderystei <strong>mokyklose</strong>;<br />

• emocinio intelekto modelio, skirto veiksmingai lyderystei diegti <strong>mokyklose</strong>, sudarymą.<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

4


Gauti duomenys<br />

1. Literatūros apžvalga<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

Emocinis intelektas ir lyderystė: emocinio intelekto sąvokos atsiradimo ir jos<br />

dabartinio ryšio su veiksminga lyderyste <strong>mokyklose</strong> tyrimas<br />

Emocinio intelekto priešistorė<br />

Vakarų šalių visuomenėse kognityvinio intelekto sąvoka žinoma jau gerokai ilgiau<br />

negu šimtmetį. Ji giliai įsišaknijusi Čarlzo Spirmeno (Charles Spearman) (1904)<br />

intelekto sampratoje, kurioje kognityvinis intelektas vadinamas vienu bendruoju<br />

veiksniu arba „g“ veiksniu. Emocinis intelektas, palyginti su kognityviniu intelektu,<br />

yra gana nauja sąvoka, atsiradusi praėjusio šimtmečio paskutiniojo dešimtmečio<br />

pradžioje.<br />

Trečiajame praėjusiojo amžiaus dešimtmetyje Šiaurės Amerikos psichologas<br />

Edvardas Torndaikas (Edward Thorndike) pateikė ankstyvąsias užuominas apie<br />

kažką panašaus į emocinį intelektą. Jis šiek tiek prieštaringai negu būdinga šiam<br />

laikotarpiui pateikė argumentą, kad intelektas buvo kažkas daugiau negu tik<br />

kognityvinis gebėjimas, ir kalbėjo apie „socialinį intelektą“, kaip gebėjimą suprasti<br />

žmones ir juos sėkmingai valdyti tarpasmeninėse situacijose. Laikui bėgant kiti<br />

mokslininkai intelekto sąvoką išplėtė. Pavyzdžiui, Džojus Gilfordas<br />

(Joy Paul Guilford) (1967) pateikė „intelekto modelio struktūrą“, kurią sudarė 120<br />

veiksnių, ir nors ji buvo daug platesnė negu Č. Spirmeno „g“ veiksnys, ji vis dar<br />

buvo grindžiama protinių gebėjimų procesu. Vis dėlto ankstyvosios<br />

eksperimentinės psichologijos atstovas Orvelas Maueris (Orval Hobart Mowrer)<br />

(1960) šią sampratą gerokai išplėtė ir į ją įtraukė emocinį intelekto lygmenį. Jis<br />

rašė:<br />

Emocijos atlieka nepaprastai svarbų vaidmenį bendroje gyvųjų organizmų<br />

ekonomikoje ir nenusipelnė būti priešpriešinamos intelektui, atrodo, kad jos yra<br />

aukštesnis intelekto <strong>lygmuo</strong>. (Mowrer 1960: 307–8)<br />

Barbarai Loiner (Barbara Leuner) (1966), vokiečių psichologei, priskiriamas<br />

nuopelnas kaip pirmajai oficialiai paminėjusiai emocinį intelektą straipsnyje<br />

pavadinimu „Emocinis intelektas ir emancipacija“ (angl. Emotional intelligence<br />

and emancipation). Ji susiejo kai kurių moterų socialinį motinos vaidmens<br />

atmetimą su tuo, kad kūdikystėje jos buvo atskirtos nuo savo motinos. Ji prilygino<br />

tokį elgesį emocinio intelekto stokai, kurį, anot jos prielaidų, ankstyvame amžiuje<br />

išugdo motina. Šis straipsnis įdomus tuo, kad jame teigiama, jog emocinio<br />

intelekto išmokstama, jis nėra įgimtas. Veinui Peinui (Wayne Payne) (1986),<br />

Šiaurės Amerikos psichologijos studentui, priskiriamas nuopelnas kaip pirmajam<br />

anglakalbiui autoriui, pavartojusiam terminą „<strong>emocinis</strong> intelektas“ nepublikuotoje<br />

daktaro disertacijoje „Emocijų studija: emocinio intelekto, savęs suvokimo,<br />

susijusio su baime, skausmu ir geismu, ugdymas (angl. A study of emotion:<br />

developing emotional intelligence, self integration, relating to fear, pain and<br />

desire). V. Peinas (1986) iškėlė hipotezę, kad mintys ir jausmai yra neatsiejami, ir<br />

pateikė papildomų įrodymų, kad emocinio intelekto galima išmokti ir dėl to jį<br />

galima lavinti.<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

5


Vertimas iš anglų kalbos<br />

Stipri kognityvinio intelekto įtaka buvo nepajudinama, tačiau devintajame<br />

praėjusio šimtmečio dešimtmetyje reikšmingas Hovardo Gardnerio<br />

(Howard Gardner) (1983) darbas apie daugialypį intelektą buvo pokyčių pradžia.<br />

Vis dėlto tik prabėgus beveik dešimtmečiui, paskutiniajame praėjusio amžiaus<br />

dešimtmetyje, Šiaurės Amerikos psichologai Piteris Salovėjus (Peter Salovey) ir<br />

Džekas Mejeris (Jack Mayer) išleido mokslinius straipsnius, kuriuose emocija ir<br />

pažinimas susiejami naujai atsiradusioje sąvokoje „<strong>emocinis</strong> intelektas“.<br />

Pagrindiniai jų protinių gebėjimų modelio bruožai yra tokie pat kaip kognityvinių ir<br />

intelektinių gebėjimų dėl to, kad jie prieštarauja nuomonei, jog <strong>emocinis</strong><br />

intelektas, kaip kognityvinis intelektas, yra įgimtas ir lavinamas vaikystėje, o kai<br />

žmogus suauga, pasiekia aukščiausią tašką – kad jį nulemia genai.<br />

Panašiai beveik tuo pačiu metu Danielis Goulmenas (Daniel Goleman) (1995)<br />

pateikė praktika pagrįstą emocinio intelekto modelį, prieštaraujantį požiūriui, kad<br />

<strong>emocinis</strong> intelektas yra tam tikrų gebėjimų, kurių galima išmokti ir dėl to juos galima<br />

lavinti ir ištobulinti suaugus, grupė. Reikšmingame jo 1996-ųjų metų darbe<br />

„Emocinis intelektas: kodėl jis gali būti svarbesnis už intelekto koeficientą“ (angl.<br />

Emotional Intelligence: Why it can matter more than IQ) tvirtinama, kad <strong>emocinis</strong><br />

intelektas gali būti svarbesnis negu įgimti kognityviniai gebėjimai galimybių<br />

gyvenime požiūriu. Pasak jo, tuomet rasis naivokai teigiančių (Matthews ir kt. 2004;<br />

Schulze ir kt. 2005), kad<br />

Pagaliau mokslas gali autoritetingai atsakyti į šiuos skubius ir painius klausimus apie psichiką pačiu<br />

neracionaliausiu būdu, gana tiksliai atvaizduoti žmogaus širdį. (Goleman 1995: xi)<br />

D. Goulmenas teigia, kad tai išbandymas tiems, kurių požiūris į intelektą yra siauras, ir<br />

dažnai cituoja neurologo Džozefo Ledukso (Joseph LeDoux) (1996) darbą, norėdamas<br />

pagrįsti emocijų ir pažinimo susiejimo per mokslinį tyrinėjimą ir aiškinimą svarbą.<br />

D. Goulmenas (1995: xii) kelia klausimą: „Kokie veiksniai veikia, pavyzdžiui, tuomet, kai<br />

aukštą intelekto koeficientą turintys žmonės sustoja vietoje, o žmonėms su vidutiniu<br />

intelekto koeficientu sekasi nuostabiai gerai?“ Jis mano, kad taip atsitinka dėl emocinio<br />

intelekto.<br />

Nors abu požiūriai į emocinį intelektą skiriasi tuo, kad vienas jų yra grindžiamas<br />

asmenybės teorijomis, o kitas – gebėjimais, susijusiais su galimybėmis gyvenime,<br />

apibrėžiant sąvoką jie turi daug bendro. Apskritai sutinkama, kad <strong>emocinis</strong> intelektas yra<br />

susijęs su gebėjimu stebėti savo ir kitų jausmus bei emocijas, juos atskirti ir naudoti šią<br />

informaciją tam tikra linkme nukreipiant savo mąstymą ir veiksmus. Tačiau P. Salovėjus<br />

ir Dž. Mejeris (1990) teigia, kad tai yra prigimties klausimas, kad tai yra įgimtas<br />

gebėjimas, o, pasak D. Goulmeno, <strong>emocinis</strong> intelektas yra lavinamas, kitaip tariant, jis<br />

yra išmoktų gebėjimų derinys.<br />

Emocinis intelektas: dvi mąstymo kultūros<br />

Atlikus internetinę „emocinio intelekto“ sąvokos paiešką „Google“ paieškos sistemoje iki<br />

1980 m., paieškos rezultatai buvo lygūs nuliui, o atlikus tą pačią paiešką po 1980 m.,<br />

gauta gausybė informacijos. Įdomu tai, kad Amerikos dialektų draugija (angl. American<br />

Dialect Society) išrinko emocinį intelektą naudingiausia 1995-ųjų metų nauja fraze. Tai<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

6


Vertimas iš anglų kalbos<br />

rodo, kad susidomėjimas nauja emocinio intelekto sąvoka per gana trumpą laiką, tiksliau<br />

tariant, mažiau nei per tris dešimtmečius, įgijo geroką pagreitį.<br />

1990 m. du Šiaurės Amerikos psichologijos profesoriai P. Salovėjus ir Dž. Mejeris kartu<br />

su kolegomis pirmą kartą išleido keletą akademinių straipsnių, kuriuose nagrinėjama<br />

naujoji sąvoka – <strong>emocinis</strong> intelektas (Salovey ir Mayer 1990). Šiuose straipsniuose<br />

<strong>emocinis</strong> intelektas pristatomas vyraujančios mokslinių tyrimų krypties besilaikantiems<br />

mokslininkams. Po penkerių metų D. Goulmenas, jų kolega psichologas, kuris daugelį<br />

metų rengė pranešimus apie smegenų mokslą ir biheviorizmą populiariajai spaudai,<br />

įskaitant „New York Times“, išleido perkamiausią knygą „Emocinis intelektas: kodėl jis<br />

gali būti svarbesnis už intelekto koeficientą“, kurioje ši sąvoka pristatoma daug platesnei<br />

auditorijai negu ta, kuriai rašė P. Salovėjus ir Dž. Mejeris.<br />

Nuo to laiko ir mums pasitikus XXI amžių bei pirmajame jo dešimtmetyje emocinio<br />

intelekto tyrimo sritis išsiplėtė ir paįvairėjo, sulaukusi didžiulio visuomenės dėmesio.<br />

Suprantama, kad po to atsiradusi literatūros apie anksčiau nežinotą sąvoką gausa<br />

sukėlė daugybę vieną kitam prieštaraujančių pareiškimų apie tai, kas yra <strong>emocinis</strong><br />

intelektas.<br />

Dž. Mejeris ir kiti autoriai (2000: 92–113) mano, kad šis terminas turi kelias prasmes.<br />

Jie skirsto šią sąvoką į „zeitgeist arba kultūrines kryptis.“ Jie apibrėžia „zeitgeist“ kaip<br />

„amžiaus dvasią“, „intelektualią arba ugningą kryptį, kuri būdinga tai akimirkai“ arba „tų<br />

laikų kultūrinį judėjimą“ ir susieja ją su D. Goulmeno 1995 m. išpopuliarinta sąvoka tarsi<br />

duodami atkirtį pesimistinei nuomonei, kad kognityvinis intelektas yra įgimtas, jo<br />

negalima keisti arba lavinti. Dž. Mejeris ir kiti autoriai laiko tai sąvokos „populiariąja<br />

dalimi“. Jų antroji apibrėžtis grindžiama biheviorizmo tradicija, pagal kurią „<strong>emocinis</strong><br />

intelektas tiriamas kaip asmenybė“ (Mayer ir kt. 2000: 97–105), kitaip tariant, kaip<br />

„asmenybės sinonimas arba artimas sinonimas“. Vadovaudamiesi tokiu požiūriu, jie kelia<br />

klausimą, „ar terminą „<strong>emocinis</strong> intelektas“ reikėtų vartoti apibūdinant visą asmenybę?“<br />

Jie pripažįsta, kad „kai kurie moksliniai tyrėjai vartoja terminą „<strong>emocinis</strong> intelektas“<br />

kalbėdami apie ilgą savybių sąrašą, kuriomis apibūdinami įvairūs asmenybės aspektai“,<br />

ir iš to jie daro dvi išvadas. Pirma, kad „daug savybių, kurias galima pamatuoti<br />

naujesnėmis emocinio intelekto skalėmis, jau anksčiau buvo išsamiai ištirtos, ir, antra,<br />

kad toks dalinis sutapimas, kurio iš tiesų esama, rodo, kad naujųjų emocinio intelekto<br />

skalių aprėptis yra plati, kitaip tariant, jos nelabai skiriasi nuo priemonių, tradiciškai<br />

vadinamų „omnibus asmenybės skalėmis.“<br />

Dž. Mejeris ir P. Salovėjus nepritaria emocinio intelekto atskyrimui nuo asmenybės<br />

psichologijos srityje jau atlikto darbo, tiksliau tariant, jie tai laiko puikiai suprantamų<br />

asmenybės psichologijos aspektų paneigimu. Jų nuomone, toks atskyrimas prilygsta<br />

tvirtinimui, kad emocinio intelekto galima išmokti, tačiau išsamūs asmenybės bruožų,<br />

kurių dauguma yra įtraukti į emocinio intelekto „mišrųjį modelį“, moksliniai tyrimai rodo,<br />

kad juos dažniausiai gali lemti genetiniai, biologiniai aspektai ir ankstyvasis mokymasis,<br />

dėl kurių juos, kaip ir kitas asmenybės dalis, sunku, nors ir įmanoma, keisti. Jie daro<br />

išvadą, kad termino „<strong>emocinis</strong> intelektas“ vartojimas testų, kurie apčiuopiamai nesiskiria<br />

nuo bendrųjų asmenybės skalių, pavadinimuose, sukelia painiavą užuot juos paaiškinę.<br />

Galiausiai Dž. Mejeris ir kiti autoriai (2000) pateikia emocinio intelekto apibrėžtį, kuriai<br />

teikia pirmenybę, pagrįstą jų darbu, atliktu nuo praėjusio šimtmečio paskutiniojo<br />

dešimtmečio pradžios, kitaip tariant, <strong>emocinis</strong> intelektas apibrėžiamas kaip „protinių<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

7


Vertimas iš anglų kalbos<br />

gebėjimų, įgūdžių ir gabumų“ grupė. „Nusprendėme vartoti terminą „<strong>emocinis</strong> intelektas“<br />

po to, kai atlikę išsamią literatūros apie intelektą analizę įsitikinome, kad emocinį intelektą<br />

būtų galima naudoti ir matuoti, netgi labiau negu socialinį intelektą, jį atskyrus nuo<br />

pirmiau apibrėžtų intelekto tipų ir kitų asmenybės dalių“ (Mayer ir Salovey, 1993: 433–<br />

44). Vėlesniame darbe jie pripažįsta, kad „iki šiol ne paslaptis, kad manome, jog<br />

„<strong>emocinis</strong> intelektas“ yra patrauklus terminas, kurį geriausia taikyti mokslinių tyrimų<br />

srityje ir galbūt kultūrinėje veikloje“ ir „kuris gali geriau paaiškinti, kaip asmenybė ir<br />

žmonės veikia“ (Mayer ir kt. 2000: 112).<br />

Džeraldas Metjusas (Gerald Matthews) ir kiti autoriai (2004) savo naujausiame sąvokos<br />

kritikos straipsnyje daro išvadą, kad atsakyti į klausimą, kas yra tai, ką vadiname<br />

emociniu intelektu, toli gražu nėra paprasta. Šiam požiūriui pritaria daug kitų autorių,<br />

pavyzdžiui, Dž. Mejeris ir kiti (2000), Dž. Metjusas ir kiti (2002) bei Ralfas Šulcas<br />

(Ralf Schulze) ir kiti (2005). Taip yra iš dalies dėl to, kad remiantis dvilype sąvoka<br />

susiformavo dvi mąstymo kryptys: emocinio intelekto mokslinė kryptis, kuriai atstovauja<br />

P. Salovėjus ir Dž. Mejeris, ir emocinio intelekto populiarioji kryptis, kuriai atstovauja<br />

D. Goulmenas. Dėl šios priežasties atsirado du skirtingi emocinio intelekto modeliai.<br />

Įdomu tai, kad tarp šio dvilypio požiūrio į emocinį intelektą ir per bendras diskusijas apie<br />

intelektą aptartų ankstesnių sąvokų galima rasti panašumų. Dž. Metjusas ir kiti autoriai<br />

(2004: 85) pažymi, kad „atrodo būtent tie klausimai, kurie nedavė ramybės<br />

ankstyviesiems intelekto mokslo pradininkams, sukelia rimčiausių išbandymų<br />

moksliniams tyrėjams, besidomintiems EI [emociniu intelektu]“. Tai, be jokios abejonės,<br />

atsitiko P. Salovėjui ir Dž. Mejeriui (1990), kurie pirmenybę teikia „protinių gebėjimų<br />

modeliui“, o ne D. Goulmeno „mišriajam modeliui“, kuriame gebėjimo sąvoka derinama<br />

su daugybe asmenybės bruožų.<br />

D. Goulmenas kaltinamas tuo, kad jo teiginiai yra perdėti (Matthews ir kt. 2004; Salovey ir<br />

kt. 2004), kad juose nesilaikoma mokslo srityje sutartų etiško mokslinio tyrimo elgesio<br />

normų, ypač tų, kurios yra susijusios su tinkamos psichometrinės metodikųos<br />

naudojimu, klaidinančių arba melagingų viešų pareiškimų vengimu ir klaidingos<br />

informacijos apie darbą atitaisymu. Dėl šios priežasties, kai iš pradžių pristatydamas šią<br />

naują intelekto sąvoką visuomenei D. Goulmenas tvirtino, kad <strong>emocinis</strong> intelektas galėtų<br />

būti svarbesnis už intelekto koeficientą, mokslininkai skeptiškai ir labai kritiškai žiūrėjo į<br />

tvirto mokslinio pagrindo nebuvimą, o tai, jų manymu, pažeidė elgesio normas, dėl kurių<br />

buvo plačiai susitarta. Kita vertus, P. Salovėjaus ir Dž. Mejerio nuostatos laikomos labiau<br />

pamatuotomis dėl to, kad jomis remiantis iškelta pirmoji aiškiai apibrėžta teorija ir<br />

parengta pirmoji sisteminga mokslinių tyrimų programa. Vis dėlto Dž. Metjusas ir kiti<br />

autoriai (2002: xxi) pritaria, kad nors D. Goulmeno darbas nėra sisteminga mokslinių<br />

tyrimų programa, nes bent įprastine termino prasme, pasirodo, jame nesama apžvelgtų<br />

publikuotų studijų, kuriose keliamos hipotezės būtų predikatyviai patikrintos pagal gautus<br />

duomenis, jie pripažįsta, kad tai sužadino daugelio žmonių vaizduotę.<br />

Kevinas Merfis (Kevin Murphy) ir Lori Saidmen (Lori Sideman) (2006: 39) teigia, kad<br />

„viena iš su emociniu intelektu susijusių nesutarimų priežasčių yra ta, kad nesama<br />

aiškaus sutarimo dėl to, ką sąvoka iš tiesų reiškia“. Nagrinėdama šią sampratą,<br />

Merilin Gouing (Marilyn Gowing) (2001: 85–7) ragina skirti du terminus: <strong>emocinis</strong><br />

intelektas ir <strong>emocinis</strong> gebėjimas. M. Gouing teigia, kad <strong>emocinis</strong> intelektas reiškia<br />

asmens pagrindinį pamatinį gebėjimą atpažinti ir naudoti emociją, kaip apibrėžė<br />

P. Salovėjus ir Dž. Mejeris (1990), o vėliau Dž. Mejeris ir kiti autoriai (2000) savo<br />

emocinio intelekto gebėjimų modelyje. D. Goulmenas ir kiti autoriai yra labiau linkę tirti<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

8


Vertimas iš anglų kalbos<br />

emocinį intelektą per emocinių gebėjimų, t. y. asmeninių ir socialinių įgūdžių, kurie<br />

padeda pasiekti labai gerų rezultatų darbo srityje, nagrinėjimą. Iš <strong>esmė</strong>s Dž. Mejeris ir jo<br />

kolegos sudarydami emocinio intelekto vertinimo sistemą rėmėsi asmenybės teorija, o<br />

D. Goulmenas pradėjo nuo darbo efektyvumo teorijos. Įdomu tai, kad Reuvenas Bar-<br />

Onas (Reuven Bar-On) (1997a), atrodo, remiasi tiek asmenybės teorija, tiek darbo<br />

efektyvumo teorija. Todėl visus tris labiausiai pripažintus modelius emociniam intelektui<br />

apibrėžti pasiūlė Dž. Mejeris ir P. Salovėjus (1993, 1997), D. Goulmenas (1998, 2001) ir<br />

R. Bar-On (1997a, 1997b, 2000).<br />

K. Merfis ir L. Saidmen (2006: 55) ragina apibrėžti sąvoką, remiantis vienu iš šių požiūrių<br />

į intelektą, arba vartoti kitą terminą jai apibūdinti. Vis dėlto jie pripažįsta, kad artimoje<br />

ateityje tikriausiai taip nebus. Dėl šios priežasties jie siūlo pripažinti, kad esama dviejų<br />

skirtingų emocinio intelekto tipų, kurių kiekvieno ištakos – visiškai skirtingos prielaidos.<br />

Jų manymu, atliekant tyrimą būtina iš karto nuspręsti, kokiu emocinio intelekto modeliu<br />

domimasi. Išstudijavus literatūrą apie šiuos du požiūrius, šis mokslinis tyrimas siejasi su<br />

praktika pagrįstu, mišriuoju emocinio intelekto modeliu, kuriame skatinama toliau tęsti<br />

tyrimus, nukreiptus į ryšį tarp emocinio intelekto ir vyriausiųjų mokytojų bei direktorių<br />

veiksmingos lyderystės gebėjimų vidurinėse <strong>mokyklose</strong>.<br />

Dėl kto kai kurie vyriausieji mokytojai pajėgia suvaldyti vis didesnę švietimo reformų ir<br />

pokyčių gausybę bei atsakingi už jų padarinius, taip pat įpareigoti kitus būti už juos<br />

atsakingus, o kiti, susidūrę su tais pačiais išmėginimais, negeba su jais susidoroti? Be<br />

to, abu šie vyriausiųjų mokytojų tipai bus pademonstravę tuos pačius tradicinius<br />

intelektinius gebėjimus, kurie reikalingi norint vadovauti. Ar tai paaiškina elgesio<br />

skirtumą, į kurį neatsižvelgia tradicinės intelekto matavimo priemonės? Siekiant toliau<br />

gvildenti šią sąvoką, būtina panagrinėti, kas rašoma literatūroje apie ryšį tarp<br />

emocinio intelekto ir veiksmingos lyderystės.<br />

Lyderystė: emocinio intelekto galios suvokimas<br />

Šių laikų mąstytojai pripažįsta, kad vadovavimas švietimo pertvarkai <strong>mokyklose</strong><br />

tampa vis didesniu išbandymu ir, be abejonės, dėl to šis darbas darosi vis mažiau<br />

patrauklus. Straipsniuose apie vadovavimą pertvarkai Krisas Džeimsas (Chris James)<br />

ir Una Konoli (Una Connolly) (2000: 146) sutinka, kad „atsaką į pokytį gali veikti labai<br />

galingos neracionalios emocinės jėgos“ ir „visi lyderystės principai turi būti pagrįsti<br />

suvokimu, kad <strong>emocinis</strong> lyderystės <strong>lygmuo</strong> yra svarbiausias.“<br />

Maiklas Fulanas (Michael Fullan) ypač domisi lyderių išlaikymo šiuo metu ir ateityje<br />

per lyderystės emocinę dimensiją samprata, kurią jis tyrinėjo daugiau kaip dešimtmetį<br />

savo pokyčių vadybos trilogijoje (1993, 1999, 2003). Aptardamas lyderystę ir<br />

lyderystės tvarumą naujajame tūkstantmetyje M. Fulanas teigia, kad:<br />

Tai, kas buvo laikoma „standartais“ paskutiniajame praėjusio šimtmečio dešimtmetyje,<br />

šio amžiaus pirmajame dešimtmetyje tapo „lyderyste“. Tai natūrali sudėtingumo teorijos<br />

plėtotė. Standartai daro tik nedidelę įtaką sistemų kaitai. Sistemos pertvarka – kitokia.<br />

Jos negalima pertvarkyti, jeigu lyderystė nėra esminis visų sistemos lygmenų elementas.<br />

Tai padaryti sunku, nes pradedame nuo tuštumos ir prarandame daugybę talentingų<br />

žmonių dėl to, kad vyksta demografiniai pokyčiai ir vis daugiau asmenų išeina į<br />

paankstintą pensiją. Tai, be abejo, proga pasireikšti naujiems lyderiams, tačiau šio<br />

reiškinio apimtis yra tokia didelė, kad turėsime skirti daug dėmesio lyderystės<br />

problemai.“ (Fullan 2003: 91)<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

9


Vertimas iš anglų kalbos<br />

K. Dėjus (Christopher Day) ir kiti autoriai, rašę XXI-ojo a. pradžioje, (2000: 176) taip<br />

pat nagrinėja mokyklų lyderių tvarumo problemą. Pasak jų, „patirtis parodė, kad<br />

veiksmingi lyderiai yra analitiškai mąstantys, rūpestingi ir aukštais principais<br />

besivadovaujantys žmonės, kurie pabrėžia žmogiškąjį lygmenį įmonės valdyme“ ir<br />

„labai brangina asmenines vertybes bei labiau rūpinasi kultūriniu, o ne struktūriniu,<br />

pokyčiu.“ Jie daro išvadą, kad veiksmingi lyderiai „perėjo nuo siauro, racionalaus<br />

valdytojo požiūrio į savo vaidmenį prie labiau holistinio, vertybėmis pagrįsto požiūrio,<br />

kurio pamatas – asmeninė patirtis ir profesiniai prioritetai.“ Tuo metu jie išreiškė gilų<br />

susirūpinimą dėl sinergijos tarp veiksmingų lyderystės gebėjimų ugdymo ir jų tvarumo<br />

stokos XXI a. ir dabartinių mokymo programų, kurios vis dar grindžiamos „valdymo<br />

modeliu“, užuot „veiksmingos lyderystės veikloje skyrus daugiausiai dėmesio<br />

asmeninėms vertybėms, savimonei ir tarpasmeninių gebėjimų ugdymui.“ Jų manymu,<br />

tuo metu perspektyvos buvo prastos.<br />

Žvelgiant pozityviau, akivaizdu, kad jų ir kitų, dirbančių lyderystės <strong>mokyklose</strong> srityje,<br />

raginimas sulaukė atsako. Pavyzdžiui, prabėgus penkeriems metams Brenda Beati<br />

(Brenda Beaty) (2005: 124–6), rašydama apie emocinę lyderystę, ragina skaitytoją<br />

abejoti „profesionalumo žodynu, kuriame praleidžiamas savasis aš.“ Ji tęsia:<br />

„nagrinėdami ir pagrįsdami nepastebimos sąsajos tarp mąstymo ir jausmų, tai yra<br />

žmogaus proto, svarbą ir galią, galime padidinti savo galimybes prasiskverbti į naujus,<br />

tikresnius bedarbiavimu pagrįstus buvimo mokykloje ir vadovavimo jai būdus ir<br />

platesnį pasaulį.“ Ji perspėja, kad „tie, kurie slepia savo tikruosius aš ir neleidžia jų<br />

pažinti proceso metu tikriausiai taps didžiausia problema savo organizacijose“, nes<br />

„jie kelia didesnį pavojų, kad įvairioms perspektyvoms nebus atvertos durys ir bus<br />

suvaržytos galimybės sukurti įvairiais ryšiais susijusią bet kokio amžiaus<br />

besimokančiųjų bendruomenę, kurioje viešpatauja abipusė pagarba.“ Hilari Oven<br />

(Hilarie Owen) ir jos kolegos (2004: 97–109) tai pripažįsta teigdami, kad „EI yra ta<br />

lyderystės pusė, kurioje „vadovaujamasi jausmais“, ir kad jis derinamas su<br />

kognityviniais gebėjimais, technine kompetencija ir strateginiu mąstymu.“<br />

2003 m. M. Fulanas suprantamiau paaiškino požiūrį lyderystę ir lyderystės tvarumą<br />

negu vos prieš trejetą metų tai padarė K. Dėjus ir kiti autoriai (2000). Jis rašė: „Laimei,<br />

atliekamas reikšmingas koncepcinis ir empirinis darbas, nes vis daugiau žmonių<br />

mano, kad reikia perprasti lyderystę kintančiomis sudėtingomis sąlygomis.“ (2003:<br />

91). Tiksliau tariant, jis daugiausiai dėmesio skiria Danielio Goulmeno darbui<br />

nagrinėdamas vadovavimą esant kaitos kultūrai. D. Goulmenas ir jo kolegos (2002:<br />

21) kalba apie „atliepiančių lyderių“, kurie dėl savo emocinio intelekto „sinchroniškai“<br />

plėtoja santykius su organizacijos nariais ir tarp jų, svarbą: „jie užmezga emocinį ryšį,<br />

kuris padeda jiems išlikti susitelkusiems net vykstant dideliems pokyčiams ir esant<br />

didelei nežinomybei“. D. Goulmeno darbas sukėlė didelį atgarsį tarp mokyklų lyderių,<br />

ypač jo darbas apie lyderystės pagrindą, kitaip tariant, ryšį tarp veiksmingos<br />

lyderystės ir emocinio intelekto:<br />

Didūs lyderiai mus jaudina. Jie įžiebia aistrą ir įkvepia mus to, kas geriausia. Mėgindami<br />

paaiškinti, kodėl jie dirba taip veiksmingai, kalbame apie strategiją, viziją arba puikias<br />

idėjas. Tačiau realybė daug paprastesnė: didi lyderystė pasireiškia per emocijas.<br />

Nesvarbu, ko nusprendė siekti lyderiai, – ar sukurti strategiją, ar suburti grupę tam tikrai<br />

veiklai – tai, ar jiems pavyks tai padaryti, priklauso nuo to, kaip jie tai daro. Net tuomet, kai<br />

lyderiai visą kitą atlieka teisingai, jeigu jiems nepavyksta atlikti pagrindinės užduoties –<br />

nukreipti emocijas tinkama linkme, niekas, ką jie daro, nepavyks taip gerai, kaip galėtų<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

10


arba turėtų. (Goleman ir kt. 2002: 3)<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

D. Goulmenas ir kiti autoriai (2002) pripažįsta, kad kognityvinis intelektas atlieka<br />

svarbų vaidmenį veiksmingoje lyderystėje ir, jų manymu, „intelektas ir blaivus<br />

mąstymas dažniausiai yra tos savybės, dėl kurių jas turintys asmenys atsiduria prie<br />

lyderystės durų“ ir, be abejo, „šių esminių gebėjimų neturintiems asmenims šios durys<br />

lieka užvertos“ (2002: 33). Vis dėlto jie pritaria nuomonei, kad „norint būti lyderiu, vien<br />

intelekto nepakanka; lyderiai įgyvendina viziją motyvuodami, vadovaudami,<br />

įkvėpdami, išklausydami, įtikindami ir, svarbiausia, sukeldami atgarsį“ (2002: 33–4).<br />

Būtent ši lyderio, sukeliančio „atgarsį“, kad kiti norėtų juo sekti, samprata kelia<br />

mokyklų lyderiams daug minčių. Ar tai yra „x“ veiksnys, dėl kurio lyderio darbas tampa<br />

veiksmingesnis atliekant lyderio funkcijas? Ar tai yra papildomas elementas, dėl kurio<br />

tampama puikiais lyderiais? D. Goulmenas ir kiti autoriai pritaria nuomonei, kad<br />

geriausi lyderiai geba derinti mintis ir jausmus. Apdovanotieji aukštu intelektu, tačiau<br />

skurdūs emociniu požiūriu, negali būti atliepiančiais lyderiais, nes „atliepiančios<br />

lyderystės mene intelektas ir emocijos susipina.“ (2002: 36). Jie daro išvadą, kad:<br />

Jokia gyva būtybė negali skraidyti turėdama tik vieną sparną. Talentingais lyderiais<br />

tampama, kai susitinka jausmai ir protas – emocijos ir mintys. Turėdamas šiuos du<br />

sparnus lyderis gali pakilti. (Goleman ir kt. 2002: 33)<br />

D. Goulmenas pritaria, kad jeigu asmuo nesutaria su savo jausmais, jis negali suvokti<br />

kitų žmonių jausmų. Emocinės savimonės stokojantys lyderiai yra ne tokie empatiški<br />

kitų žmonių jausmams. D. Goulmenas ir kiti autoriai mano, kad „prisiderinęs prie to,<br />

kaip tam tikru metu jaučiasi kiti žmonės, lyderis gali pasakyti arba padaryti tai, kas<br />

tinkama, ar tai reikštų nuraminti baimes, numalšinti pyktį, ar pakelti nuotaiką.“ (2002:<br />

38). Suprasdamas kitų emocijas, lyderis gali jausti bendras grupės vertybes ir<br />

prioritetus, ir priešingai, lyderis, kuris stokoja empatijos ir yra egocentriškas, negeba<br />

prisiderinti prie grupės ir gali nesąmoningai pasielgti taip, kad sulauks neigiamos<br />

reakcijos. Dėl šios priežasties lyderiai, kurių <strong>emocinis</strong> intelektas aukštas, sukelia<br />

atgarsį prisiderindami prie kitų žmonių jausmų, kitaip tariant, savo jausmų ir kitų<br />

žmonių jausmų, ir nukreipia juos derama linkme. D. Goulmenas ir jo šalininkai mano,<br />

kad keturi emocinio intelekto elementai – savimonė, savitvarda, socialinis<br />

sąmoningumas ir ryšių valdymas yra pagrindinės veiksmingos atliepiamosios<br />

lyderystės pagrindo sudedamosios dalys.<br />

Vėliau sudaryto D. Goulmeno mišriojo emocinio intelekto modelio, kuriame derinami<br />

emocinio intelekto sugebėjimai ir emocinio intelekto gebėjimai, pagrindas – šis<br />

teiginys, ir nors jis prieštarauja P. Salovėjaus ir Dž. Mejerio grynų sugebėjimų emocinio<br />

intelekto modeliui, jis sukelia didesnį atgarsį tarp mokyklų lyderių. Jis sukelia didesnį<br />

atgarsį dėl to, kad siunčia vilties žinią, ir nors jam nebūtinai pritariama dėl mokslinio<br />

pagrindimo stokos, jis yra aktualus gerosios praktikos požiūriu darbe. Dėl šios<br />

priežasties jis puikiai atitinka šio mokslo tiriamojo darbo tikslą, susijusį su veiksmingų<br />

mokyklų lyderių ugdymu ir išlaikymu per aiškesnį ir geresnį ryšio tarp emocinio<br />

intelekto ir veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong> suvokimą. Dėl to norint toliau nagrinėti<br />

D. Goulmeno mišriųjų sugebėjimų praktika pagrįstą emocinio intelekto modelį, būtina<br />

išsamiau paanalizuoti, kas rašoma literatūroje apie emociniu požiūriu kompetentingus<br />

lyderius XXI amžiaus darbo vietose, ir perkelti tai į vidurinės mokyklos aplinką.<br />

Emocinis intelektas: poveikis lyderystei darbe<br />

Pasak Deivido Rybako (David Ryback) (1998: 1), XX amžiaus lyderio darbe idealas,<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

11


Vertimas iš anglų kalbos<br />

kuris „pasižymėjo tvirtomis, tačiau griežtomis asmeninėmis savybėmis, buvo<br />

arogantiškas, tačiau gebėjo įkvėpti,“ XXI amžiaus darbovietėje pasikeitė ir tapo<br />

„asmeniu, kuriam būdinga didesnė empatija, kuris rūpinasi kitų žmonių problemomis ir<br />

kurio statusas nepriklauso nuo jo pareigų arba rango.“<br />

D. Rybakas pritaria, kad emocinio intelekto pėdsakas darbo vietoje ėmė ryškėti,<br />

tačiau mano, kad „lyderiai, kuriems sekasi, visada derinosi prie žmonių sąveikos ir jų<br />

sprendimai buvo kupini emocinio jautrumo, tačiau atvirai tai beveik nebuvo<br />

aptarinėjama, tai buvo tarsi paslėpta paslaptis“ (1998: 1). Jis daro išvadą, kad<br />

„pagaliau užslėpta sėkmingos lyderystės <strong>esmė</strong> atskleidžiama, kad visi apie ją<br />

pagalvotų“ (1998: 1). D. Rybako apibūdintą sampratą atliepia Stiveno Fainmeno<br />

(Stephen Fineman) darbas, kurį jis atliko išsamiai tirdamas emocijos ir emocijų<br />

vaidmenį vadovybės mokymesi. Šis jo darbas publikuotas keliuose straipsniuose ir<br />

leidiniuose, kurių pirmasis buvo išleistas paskutiniojo praėjusio amžiaus dešimtmečio<br />

pradžioje. Pirmajame „Emocijos organizacijoje“ (angl. Emotion in organisation)<br />

leidime 1993) S. Fainmenas apibūdina organizacijas, kaip emocijų arenas. Jis teigia,<br />

kad organizacijos, kaip emocijų arenos, savo narius gali jungti ir skirti, taip pat daro<br />

išvadą, kad:<br />

Per darbo dieną patirti nusivylimai ir aistros – nuobodulys, pavydas, baimė, meilė, pyktis,<br />

kaltės jausmas, susižavėjimas, sutrikimas, ilgesys, nerimas – yra glaudžiai susiję su tuo,<br />

kaip vaidmenys atliekami ir kaip jų išmokstama, panaudojama galia, pasitikima, duodami<br />

įsipareigojimai ir priimami sprendimai. Emocijos paprasčiausiai negali būti atsietos nuo šių<br />

ir daugelio kitų organizacijoje vykstančių procesų; jos juos charakterizuoja ir pagrindžia.<br />

(Fineman 1993: 1)<br />

Aišku, kad S. Fainmenui emocija yra neatsiejama nuo vadovybės mokymosi. Tai jis<br />

toliau nagrinėjo straipsnyje „Emocija ir vadovybės mokymasis“ (angl. Emotion and<br />

management learning), publikuotame žurnale „Management Learning“ (1997). Šiame<br />

straipsnyje jis teigia, kad tai, ko vadovai mokosi ir kaip jie tai daro, yra neatsiejama<br />

nuo emocijų. Jis teigė, kad tradicinis kognityvinis požiūris į vadovybės mokymąsi<br />

užtemdo emocijų buvimą ir jų vaidmenį. Jis apžvelgė emocijos sąvokos vietą, kurią<br />

pailiustravo „gebėjimais“ ir „verslo etika“, taip pat nustatė, kad reikalinga aiškesnė<br />

sistema, pagrįsta platesniu organizacinės literatūros apie emocijas sąrašu, kad<br />

emocija užimtų tokią pat vietą kaip mokymosi produktas ir procesas, bei kad reikia<br />

skirti ypatingą dėmesį įmonės emocijų inžinerijos augimui.<br />

Jo pėdomis sekė R. Bar-Onas ir Džeimsas Parkeris (James Parker) (2000).<br />

Nagrinėdami klausimą „kam sutelkti dėmesį emociniam intelektui darbe“, jie pateikia<br />

keletą pradinių priežasčių. Pirma, jie tvirtina, kad tokie emociniai ir socialiniai<br />

gebėjimai, kaip pasitikėjimas savimi, lankstumas, atkaklumas, empatija ir<br />

sugebėjimas sutarti su kitais, yra labai svarbūs veiksmingam darbui, ir cituoja<br />

daugybę tyrimų, kuriuose puikūs rezultatai susiejami su emociniais ir socialiniais<br />

gebėjimais (Boyatzis 1982; Lusch ir Serpkeuci 1990; Spencer ir Spencer 1993; Rosier<br />

1994–96; McClelland 1999). D. Goulmenas (1998) šią mintį palaikė, pritardamas, kad<br />

beveik 90 proc. sėkmei būtinų gebėjimų yra socialinio ir emocinio pobūdžio. Antra,<br />

R. Bar-Onas ir Dž. Parkeris (2000) mano, kad emocinio intelekto gebėjimų lavinimas<br />

darbe yra labai svarbus, nes daug žmonių pradeda dirbti jų neturėdami. Trečia, verta<br />

surengti tokių gebėjimų lavinimo mokymus, nes darbdaviai turi priemonių ir noro tai<br />

daryti. Galiausiai jie daro išvadą, kad svarbiausia, jog tokių emocinių ir socialinių<br />

gebėjimų lavinimas turi didelę reikšmę asmens klestėjimui ir gerovei, kurie daro įtaką<br />

įmonės klestėjimui ir gerovei, nes asmenys darbe praleidžia daugiau laiko negu bet<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

12


kur kitur.<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

Keris Černisas (Cary Cherniss) ir D. Goulmenas (2001: 160–73) taip pat nagrinėjo šią<br />

temą darbe „Emocinis intelektas darbovietėje“ (angl. The Emotionally Intelligent<br />

Workplace). Jie tvirtina, kad galimai greičiausias būdas pagerinti organizacijos narių<br />

emocinio intelekto gebėjimus – samdant atrinkti asmenys, kurie jau turi šiuos<br />

gebėjimus ir kuriems būdingas toks elgesys. Vis dėlto jie įspėja, kad norint sukelti<br />

poveikį, reikia, kad bent 20 proc. darbuotojų šiuos gebėjimus turėtų, ir taip pat sutinka,<br />

kad tipiniuose darbuotojų atrankos procesuose susitelkiama ties tuo, kas nurodoma<br />

kandidato gyvenimo aprašyme: išsilavinimu, įgūdžiais ir patirtimi. Dėl šios priežasties<br />

jie pripažįsta, kad organizacijoms geriausia lavinti ir palaikyti esamų jos darbuotojų<br />

emocinį intelektą, tačiau įsipareigojimas lavinti emocinį intelektą turi tapti pagrindiniu<br />

prioritetu. S. Fainmenas (2006: 4–6) teigia, kad dėl to „besimokantiems“ teoretikams ir<br />

praktikams kyla sudėtingų techninių ir moralinių klausimų. Šiuo tikslu S. Fainmenas<br />

kelia klausimą, kokiu mastu emocijų inžinerija galėtų būti toleruojama, netgi ja<br />

mėgaujamasi ir kodėl? Ir dar, kas atsitinka tikrajam aš emocijų vadybos sąlygomis?<br />

Atsakydamas į šiuos klausimus, jis nustato, kad pati savojo aš sąvoka yra klaidingai<br />

suvokiama, ir daro išvadą, kad „skirstymas į tai, kas tikra ir netikra, nėra tas pats, kas<br />

tikra ir išgalvota“, kad mūsų savęs suvokimas, jo manymu, yra lankstus ir daugialypis,<br />

o ne sudarytas iš skirtingų hierarchiškai išdėstytų tikrumo lygmenų.“<br />

Šiame mokslo tiriamajame darbe laikomasi tokios pat nuomonės, tačiau teigiama, kad<br />

emocinių gebėjimų lavinimas organizacijose pasiseks tik tuomet, kai lyderiai parodys,<br />

kad iš tiesų tokius gebėjimus vertina ir geba perteikti emocinio intelekto svarbą jų<br />

nariams. Džimas Kouzesas (Jim Kouzes) ir Beris Posneris (Berry Posner) (2002: 23)<br />

labai pritaria šiai minčiai tvirtindami, kad patikimumas yra veiksmingos lyderystės<br />

pagrindas. Jie ragina lyderius „modeliuoti kelią, įkvėpti viziją, mesti iššūkį procesui,<br />

suteikti galią veikti kitiems ir skatinti jausmus.“ Devintajame praėjusiojo amžiaus<br />

dešimtmetyje Dž. Kouzesas ir B. Posneris pradėjo lyderių, kuriais žavimasi, bruožų<br />

tyrimą ir tęsia jį šiandien. Jie nuolat nustatydavo, kad duomenys aiškiai rodo, jog tam,<br />

kad žmonės noriai sektų kieno nors pėdomis, dauguma turi tikėti, kad lyderis yra:<br />

• sąžiningas,<br />

• kompetentingas,<br />

• žvelgiantis į priekį,<br />

• gebantis įkvėpti (Kouzes ir Posner 2002: 24).<br />

Per savo tyrimą, kuris buvo plačiai pripažintas, Dž. Kouzesas ir B. Posneris (2002:<br />

28) parodo, kad kai lyderiai dirba veiksmingiausiai, jie daro daugiau, negu vien gauna<br />

rezultatus; jie taip pat reaguoja į savo pavaldinių lūkesčius, pabrėžia, kad lyderystė<br />

yra ryšys ir kad šis ryšys reiškia tarnauti tikslui ir žmonėms.<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

13


Vertimas iš anglų kalbos<br />

2. Aleno modelis: emociniu požiūriu lanksčių mokyklų bendruomenių<br />

kūrimas per emociniu požiūriu lanksčią lyderystę<br />

D. Goulmeno praktika ir gebėjimais pagrįsto emocinio intelekto modelis, nagrinėtas<br />

pirmiau pateiktoje literatūros apžvalgoje, leidžia žmonėms šiuos gebėjimus atpažinti ir<br />

suteikti jiems prasmę bei ir tokiu būdu parodo, kaip galima lavinti ir tobulinti savo pačių ir<br />

kitų žmonių gebėjimus darbe. Jis tapo emociniu požiūriu lanksčių mokyklų bendruomenių<br />

modelio kūrimo per emociniu požiūriu lanksčią lyderystę, kuris yra antrasis pagrindinis šio<br />

mokslo tiriamojo darbo tikslas, pamatu ir pagrindu. Šį 1 pav. pateiktą modelį dabar<br />

panagrinėsime išsamiau.<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

14


Vertimas iš anglų kalbos<br />

1 pav. Aleno veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong> modelis<br />

Emociniu požiūriu lanksčių mokyklų bendruomenių kūrimas per emociniu požiūriu lanksčią<br />

lyderystę<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

15


1. Savo „moralinio tikslo“<br />

supratimas, kuris veda į<br />

4. Sugebėjimas „lanksčiai<br />

derinti emocinį aš“ prie<br />

„kitų asmenų emocinio<br />

aš“ veda į<br />

5. Kitų „emocinė<br />

savimonė“ veda į<br />

Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

Emociniu požiūriu lanksti lyderystė<br />

Didinamas potencialas:<br />

Emociniu požiūriu lanksti bendruomenė<br />

8. Emociniu požiūriu<br />

sąmoninga ir emociniu<br />

požiūriu saugi mokyklinė<br />

bendruomenė, gebanti<br />

išsilaikyti. Tai veda į<br />

Didinamas potencialas:<br />

2. „Emocinė savimonė“,<br />

kuri veda į<br />

3. „Kitų asmenų emocinio<br />

aš suvokimas“, kuris veda<br />

į<br />

6. Kiti geba „derinti savo<br />

emocinį aš“ prie „kitų<br />

žmonių emocinio aš“. Tai<br />

veda į<br />

7. Emocinu požiūriu lanksti<br />

sąveika visuose<br />

mokyklinės<br />

bendruomenės<br />

lygmenyse, kuri veda į<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

16


Nacionalinė mokyklų ir vaikų tarnybų vadovų kolegija 2009 m.<br />

Vertimas iš anglų kalbos<br />

17


Įvadas: Aleno modelio samprata<br />

Šio modelio pagrindas – moralinio tikslo sąvoka. Pasak M. Fulano (1999: 1–13), „mikro<br />

lygmenyje švietimo moralinis tikslas yra keisti visų mokinių galimybes gyvenime – labiau<br />

keisti galimybes tų asmenų, kurie jų turi mažiau, nes jiems reikia nueiti toliau“, o „makro<br />

lygmenyje moralinis tikslas yra švietimo indėlis į visuomenės raidą ir demokratiją.“<br />

M. Fulanas sutinka, kad norint pasiekti bendrą moralinį tikslą bet kokioje organizacijoje,<br />

reikia tarp įvairių grupių užmegzti abipusiškai empatiškus ryšius. Galima teigti, kad tai<br />

susiję su savęs realizavimu grupėse ir tarp jų. M. Fulanas teigia, kad tai, ar „bendrą“<br />

moralinį tikslą visuose organizacijos lygmenyse pavyks pasiekti ir ilgai išlaikyti, priklauso<br />

nuo „ryšių tarp organizacijos narių, kurie kinta, kokybės.“<br />

Kytas Morisonas (Keith Morrison) (2002: 57) pritaria šiai nuomonei, kai nagrinėdamas<br />

savitvarkos lyderystės idėją ir jos atsiradimą, teigia, kad lyderiai, norėdami šį tikslą<br />

pasiekti, turi atsisakyti „nurodymų bei kontrolės ir vadovautis demokratiškos, į žmogų<br />

sutelktos ir santykiais pagrįstos lyderystės principais“, kad „lyderystė besikuriančioje ir<br />

savitvarkėje mokykloje reikalauja aukšto emocinio intelekto, siekiant skatinti savitvarkai<br />

reikalingus tarpasmeninius ryšius.“ Aris De Gesas (Arie De Gues) (1997: 3) taip pat<br />

mano, kad „bendrovės žlunga, nes jų vadovai sutelkia visą dėmesį į prekių gamybos ir<br />

paslaugų teikimo ūkinę veiklą ir pamiršta, kad iš tiesų jų organizacija yra žmonių<br />

bendruomenė.“ D. Goulmenas (2006: 29) kalba apie „simpatijos jausmą“, kai tarp<br />

žmonių atsiranda ryšys. Tačiau jis mano, kad šis ryšys yra kur kas daugiau negu tik<br />

malonus jausmas, kad su kitu žmogumi kažkas sieja. D. Goulmenas sutinka, kad<br />

tarpusavio ryšys svarbus (2006: 29), nes kartu žmonės, tarp kurių toks ryšys yra, gali<br />

būti „kūrybiškesni, veiksmingiau priimti sprendimus“, be to, jausti ryšį „malonu, jis sukelia<br />

darnų simbiotinio ryšio, draugiškumo jausmą, kai kiekvienas žmogus jaučia kito šilumą,<br />

supratimą ir nuoširdumą.“ Tai atitinka Aleno modelį, nes emociniu požiūriu lankstūs<br />

lyderiai vadovauja emociniu požiūriu lanksčioms bendruomenėms, kurios pačios savaime<br />

išlaiko ir ugdo emociniu požiūriu lanksčius lyderius.<br />

Pasak M. Fulano (1999: 19), „nurodymai iš viršaus į apačią ir energija iš apačios į viršų<br />

negali apsieiti vieni be kitų.“ Savo vėlesniame darbe (2003: 12) jis teigia, kad norint, kad<br />

mokyklai sektųsi, kitaip tariant, kad mokiniai realizuotų visą savo potencialą, mokyklos<br />

moralinis tikslas turi būti „aiškus.“ Pasak jo, šio „moralinio tikslo siekimas turi apimti ne tik<br />

žmogų, savo pobūdžiu jis turi būti platesnis ir bendresnis.“ D. Goulmeno (2006)<br />

simbiotinio ryšio samprata čia aiškiai yra svarbiausia. Endis Hargryvsas<br />

(Andy Hargreaves) ir Dynas Finkas (Dean Fink) (1998: 85) pritaria šiai nuomonei,<br />

teigdami, kad „įvairiais, sudėtingais ir neramiais laikais partnerystės, tinklai ir<br />

bendruomenių kūrimas, į kuriuos įtraukiami su mokykla nesusiję žmonės, yra gyvybiškai<br />

svarbūs siekiant gerinti mokymosi kokybę.“ Tačiau jie ragina sudaryti gilesnes ir<br />

prasmingesnes partnerystes, kurios nebūtų paviršutiniškos arba biurokratinės. Jie<br />

skatina sudaryti švietimo partnerystes, kurios turėtų „tvirtą tikslą, kuriose vyktų tarpusavio<br />

mokymasis ir kurios būtų kupinos užsidegimo.“ Aleno modeliu siekiama tokios<br />

produktyvios partnerystės dvejopai.<br />

Pirmoji dalis: emociniu požiūriu lanksti lyderystė<br />

Laikomasi tvirtos nuomonės, kad norint sukurti emociniu požiūriu lanksčias mokyklines<br />

bendruomenes, vadovauti turi vyriausiasis mokytojas. Nenorima pasakyti, kad<br />

vyriausiasis mokytojas turi vadovauti kategoriškai arba netgi despotiškai; iš tiesų –<br />

atvirkščiai. Emocinio lankstumo ištakos – emociniu požiūriu saugūs ryšiai visuose<br />

mokyklos lygmenyse, tačiau vyriausiasis mokytojas turi sukurti atmosferą mokykloje.<br />

Vyriausiasis mokytojas turi parodyti pavyzdį, kad kiti norėtų sekti jo pėdomis. Dėl šios<br />

priežasties pirmoji modelio dalis yra susijusi su emociniu požiūriu lanksčia lyderyste,<br />

kurioje aplink pagrindinę emociniu požiūriu lanksčios lyderystės klasifikaciją sukasi<br />

keturios tarpusavyje susijusios temos.<br />

Kitaip tariant, supratus savo moralinį tikslą galima suprasti „savąjį aš“, žinojimas, kokie<br />

esame ir kas mus skatina ir formuoja tai, kokie esame ir ką darome, savo ruožtu padeda


suvokti „kitų asmenų aš“ ir kaip tai dera prie to, kas esame mes ir kas skatina bei<br />

formuoja mūsų moralinį tikslą. Savęs realizuoti neįmanoma vakuume, tačiau savęs<br />

realizavimas taip pat nėra savaime baigtinis. Nuolat kintantis „savasis aš“ priklauso nuo<br />

gebėjimo derinti „savąjį aš“ prie „kitų žmonių aš“, pripažįstant, kad konfliktų galimybė<br />

yra teigiamas dalykas, sukeliantis sinergijos reiškinį.<br />

Išanalizavus daug literatūros apie emocinio intelekto sąvoką, galima daryti išvadą, kad<br />

moralinis tikslas yra tai, kas formuoja „savąjį aš.“ Suprasdami, kaip emocijos pakreipia<br />

mūsų mintis ir veiksmus, galime geriau suprasti, kas formuoja mūsų pačių ir kitų žmonių<br />

mintis ir veiksmus. Vis dėlto, nors lyderiai gali tvirtai manyti, kad reikia išlikti ištikimam sau<br />

pačiam, kitaip tariant, laikytis savo pagrindinių principų, jie pripažįsta, kad norint<br />

veiksmingai vadovauti, naudinga gebėti lanksčiai „derinti“ savo mintis ir veiksmus, kad<br />

būtų galima prisitaikyti prie kitų žmonių minčių ir jausmų bei juos suprasti. Tačiau<br />

„lankstus derinimasis“ turi būti nuoširdus, o ne paprasčiausias manipuliavimas.<br />

A. Spenser (A. Spencer) (2007: 22–5), aptardama naują nepriklausomą lyderystės<br />

<strong>mokyklose</strong> tyrimą, teigia, kad „užuot mėginę atlikti vis daugiau funkcijų, tokių kaip<br />

finansininko, architekto ir personalo vadovo, aukščiausios grandies lyderiai turėtų<br />

paskirstyti lyderystės funkcijas didesniam specialistui ratui, kurie turi profesionalių<br />

įgūdžių šiam darbui atlikti.“ Tai susiję su bendro požiūrio į lyderystę ugdymu ir teigiama,<br />

kad tai būtų padaryta veiksmingai, reikia suprasti lyderystės emocinį lygmenį, kad būtų<br />

užmegzti veiksmingi ryšiai, o pirmiausia pastebėti ir pripažinti besimokančios<br />

organizacijos narių talentai, įgūdžiai bei gebėjimai, ir tuomet jais pasidalyta ir panaudoti<br />

didesnio rato žmonių talentai, įgūdžiai ir gebėjimai, kad mokykla, kuriai vadovaujama<br />

bendrai, žengtų į priekį. Pasak M. Fulano (2003: 93), šiam tikslui pasiekti reikia tokių<br />

savybių, kaip „viltis (besąlygiškas optimizmas), entuziazmas ir energija“, kurios laikomos<br />

veiksmingai dirbančio lyderio bruožais. Jis taip pat mano, kad šiam moksliniam tyrimui<br />

labai svarbu, kad lyderiai nebūtinai turi gimti turėdami šias asmenines savybes ir kad<br />

„žmogaus gyvybingumą gali numalšinti arba suaktyvinti sąlygos, kuriomis jis dirba arba<br />

gyvena.“ Vis dėlto „tie, kurie tokias asmenines savybes turi, paprastai užkrečia savo<br />

energija kitus ir savo ruožtu pasisemia energijos iš grupės veiklos ir pasiekimų“ (Fullan<br />

2000: 93).<br />

Taip grįžtame prie D. Goulmeno (2006) „darnaus sambūvio“ su kitais, kuriam būdingas<br />

tarpusavio ryšys ir simbiotinė tarpusavio sąveika, sąvokos. Malkolmas Gledvelas<br />

(Malcolm Gladwell) (2000: 173) mano, kad norint pakeisti žmonių įsitikinimus ir elgseną,<br />

„rekia suburti bendruomenę, kuri vadovautųsi šiais naujais įsitikinimais, kurioje šie nauji<br />

įsitikinimai būtų įgyvendinti, išreikšti ir puoselėjami praktiškai.“ M. Fulanas (2003: 2)<br />

teigia, kad „gerų lyderių pasirinkimas ir jų palaikymas yra esminis atskaitos taškas, nuo<br />

kurio pradedama keisti sąlygas galingais, naujais būdais“, ir kad „pokyčio <strong>esmė</strong> – naujos<br />

patirtys.“ Aleno modelyje laikomasi tvirtos nuomonės, kad vyriausiasis mokytojas turi<br />

sudaryti sąlygas mokyklinei bendruomenei įžvelgti naujas būties galimybes ir būdus.<br />

Džonas Koteris (John Kotter) ir Denas Kohenas (Dan Cohen) (2002: 11) pritaria šiai<br />

nuomonei, teigdami, kad gerokai labiau tikėtina, kad žmonės pasikeis esant tokiai įvykių<br />

sekai: „matai-jauti-keitiesi.“ Taip sudaromos sąlygos emociniu požiūriu lanksčioms<br />

bendruomenėms, kas puikiai atitinka toliau pateiktą antrąją Aleno modelio dalį.<br />

Antroji dalis: emociniu požiūriu lanksčios bendruomenės<br />

Antrojoje modelio dalyje taip pat susipina keturios temos, kurios priklauso nuo pirmosios<br />

modelio dalies ir sukasi aplink pagrindinę emociniu požiūriu lanksčių bendruomenių<br />

klasifikaciją. Kitaip tariant, emociniu požiūriu lankstus lyderis geba didinti potencialą kitų<br />

mokyklinės bendruomenės narių, kuriems būdinga emocinė savimonė ir kurie geba<br />

derinti „savo emocinį aš“ prie kitų žmonių „emocinio aš“, dėl ko sukuriama emociniu<br />

požiūriu lanksti sąveika visuose lygmenyse. Todėl bendruomenė įgyja emocinę<br />

savimonę ir tampa emociškai saugi. Siekiant didinti bendradarbiavimo potencialą<br />

<strong>mokyklose</strong>, lyderiams reikia pagalbos, kad jie galėtų geriau suprasti visų kitų mokyklinės<br />

bendruomenės narių ir susijusių su šia bendruomene asmenų emocijas. Pasak B. Beati<br />

(2005: 123), emocija – „tai žinių apie „savąjį aš“ įkūnijimas, kuris skiria ir jungia, suvaržo ir


išlaisvina, formuoja ir atspindi mūsų realybės ir galimybių pojūtį.“ Ji daro išvadą, kad<br />

„norint, jog žmonės mokytųsi vieni iš kitų dinamiškose, pasitikėjimu pagrįstose<br />

besimokančiose bendruomenėse, reikia atsižvelgti į tarpasmenines kliūtis, su kuriomis<br />

susiduriama jas kuriant“ (2005: 124). M. Fulanas (2003: 3) sutinka su B. Beati,<br />

pripažindamas, kad dėmesio sutelkimas į pokyčius darant individualias prielaidas, kitaip<br />

tariant, „ką mokiniai turėtų žinoti ir gebėti ir ką mokytojai ir administratoriai turėtų žinoti ir<br />

gebėti“, yra svarbu, tačiau to nepakanka. Jis laikosi nuomonės, kad dėmesį sutelkus tik į<br />

tai, „geri mokytojai nepasiliks ilgam arba visų pirma iš viso nepradės dirbti.“ Tačiau,<br />

susitelkus ties „kultūros ir darbo sąlygų keitimu“, vyriausiesiems mokytojams, pasak<br />

M. Fulano, seksis gerokai geriau diegti bendrus pokyčius mokyklos labui. Tai jis vadina<br />

„moraliniu mokyklos lyderių imperatyvu“ (Fullan 2003). Iš <strong>esmė</strong>s tai yra Aleno<br />

veiksmingos mokyklų lyderystės modelio pamatas.<br />

Aleno modelis: baigiamosios mintys<br />

Du Aleno modelio aspektai lemia atskirų jo dalių ir visumos sėkmę, nes emociniu<br />

požiūriu lanksti lyderystė didina emociniu požiūriu lanksčių bendruomenių potencialą ir,<br />

tiesą sakant, tas pats vyksta atvirkštine tvarka, emociniu požiūriu lanksčios<br />

bendruomenės aiškiai prisideda prie emociniu požiūriu lanksčios lyderystės. Nors ir<br />

pripažinta, kad viena modelio dalis neatsiejama nuo kitos, laikomasi tvirtos nuomonės,<br />

kad būtent vyriausiajam mokytojui arba mokyklos direktoriui yra priskirta pagrindinė<br />

atsakomybė, arba, kaip pasakytų M. Fulanas, „moralinis imperatyvas“, skatinti pokyčius,<br />

tačiau kad tai jiems pavyktų, juos turi supti reikiami žmonės. Kad taip įvyktų, būtina<br />

atsiriboti nuo lyderystės stiliaus, kurio pagrindas – vadinamoji „tylioji kančia“, lyderystės<br />

stiliaus, kuriame išsižadama „savojo aš“ ir slepiamos emocijos baiminantis pasirodyti<br />

silpnam. B. Beati (2005: 130) teigia, kad „dėl nepakeliamo vis didėjančio atsakomybės<br />

krūvio žmogus turi atsisakyti „savojo aš“, ką kai kurie gali palaikyti neišmintingu.“ Iš tiesų<br />

iš Abrahamo Maslovo (Abraham Maslow) poreikių hierarchijos piramidės (1943) matyti,<br />

kad siekiant realizuoti save ir visą savo potencialą, pirmiausia būtina jaustis emociškai<br />

saugiam ir apsaugotam. Šis saugumo jausmas turi kilti iš „savojo aš“, tačiau mus<br />

supantys žmonės turėtų prie jo prisidėti. Mokyklos lyderio atžvilgiu, tai susiję su<br />

sąmoningu kultūros keitimu emociniu požiūriu interaktyvios besimokančios<br />

bendruomenės link. Tačiau K. Džeimsas ir U. Konoli (2000: 161) perspėja, kad<br />

„emocijos, ypač nerimas, daro didelį poveikį organizacijų organizavimo ir struktūrizavimo<br />

procesams“ ir kad „asmenys ir institucijos sieks apsisaugoti nuo skausmo, kurį sukelia<br />

sunkios emocijos.“ Emocijos ir apsisaugojimas nuo jų, pasak K. Džeimso ir U. Konoli, dėl<br />

šios priežasties gali tapti pagrindinėmis prastos organizacijos veiklos priežastimis arba<br />

lygiai taip pat panaikinti atotrūkį tarp asmenų ir grupių. K. Džeimsas ir U. Konoli (2000:<br />

162) mano, kad pastaroji pasekmė yra svarbiausia, norint, kad institucija klestėtų.<br />

D. Goulmenas (2006: 14) teigia, kad „bet kokia sąveika turi emocinę potekstę“ ir kad<br />

„žmonės vieni kitiems perduoda emocijas iš išorės į vidų tikintis geriausio.“ Tačiau jis<br />

perspėja (2006: 14), kad „emocijų perdavimas ima daryti neigiamą įtaką, kai<br />

užsikrečiame neigiamomis emocijomis paprasčiausiai būdami su netinkamu žmogumi<br />

netinkamu metu.“ M. Fulanas (2003: 9) nagrinėja šią užsikrėtimo emocijomis sąvoką<br />

Džimo Kolinso (Jim Collins) (2001) atliktos bendrovių, kurios iš gerų tampa puikiomis,<br />

analizės recenzijoje, analizuodamas Dž.Kolinso (2001: 12) atskaitos tašką „iš pradžių<br />

kas – po to kaip.“ Kitaip tariant:<br />

Tikėjomės, kad lyderiai, kurie buvo geri ir tapo puikūs, pradeda įgyvendinti naują viziją ir<br />

strategiją. Vietoj to nustatėme, kad pirmiausia jie į autobusą įlaipina reikiamus žmones ir<br />

išlaipina netinkamus, pasodina reikiamus žmones reikiamose vietose ir tik tada<br />

išsiaiškina, kaip autobusą vairuoti. (Fullan 2003: 9)<br />

B. Beati (2005: 142) suteikia šiam argumentui daugiau svorio, darydama išvadą, kad<br />

„emociškai integratyvūs lyderiai ir mokytojai kartu gali pajėgti susidoroti su<br />

išbandymais, ir esama gerokai daugiau tikimybės, kad jie suburs tokias profesionaliai<br />

besimokančias bendruomenes, kurių mums reikės kuriant geresnę ateitį.“<br />

Parkeris Palmeris (Parker Palmer) (1998) tai vadina vadovavimu iš „vilties esybės.“<br />

Jis ragina mokytojus dar kartą pamąstyti apie savo moralinį tikslą ir saves paklausti:<br />

Kodėl tapau mokytoju?


Kam atstovauju kaip mokytojas?<br />

Ką galiu duoti savo darbu?<br />

Ką noriu po savęs palikti?<br />

Ką galiu padaryti, kad „suprasčiau save“, kad prisiminčiau savo paties širdį? (Palmer<br />

1998: 16)<br />

Pasak Dž. Kolinso (2001), sprendimas būtų atsakyti į pirmiau pateiktus klausimus<br />

kartu: kad reikiami žmonės, kurie sutaria su vyriausiuoju mokytoju ir kitais, būtų<br />

reikiamose vietose. Be to, mokyklų lyderiai turi savęs paklausti, kodėl jie nusprendė<br />

apsisiausti lyderystės mantija. Tai ypač aktualu dabar, kai lyderystės <strong>mokyklose</strong><br />

stinga, nes nuolat teigiama, kad lyderystės kokybė nulemia mokytojų motyvaciją ir<br />

mokymo, kuris vyksta klasėje, kokybę.<br />

Daug naujausių veiksmingos švietimo lyderystės tyrimų patvirtina, kad lyderiai<br />

sutelkia dėmesį į žmogų ir tvirtai vadovaujasi tam tikromis asmeninėmis vertybėmis,<br />

kurios yra karšto įsitikinimo kurti, įgyvendinti ir stebėti tobulo mokėjimo viziją<br />

mokymosi ir pasiekimų srityje, pagrindas. Jie vadovaujasi savo įsitikinimais ir pasitiki<br />

savimi, yra labai emociškai atsidavę, taip pat geba suvaldyti įtampą ir išspręsti<br />

dilemas, kurias sukelia konkuruojančios vertybės, didindami kitų asmenų potencialą.<br />

K. Dėjus ir kiti autoriai (2000) visa tai glaustai apibendrina, teigdami, kad „veiksmingai<br />

lyderystei reikia išmintingos galvos ir išmintingos širdies.“ D. Goulmenas (2006: 17)<br />

mano, kad tokia lyderystė yra būtina norint pakreipti „nuotaiką“ organizacijoje bendra<br />

pozityvia ir vilčių teikiančia linkme. Ši samprata atitinka Aleno emociniu požiūriu<br />

lanksčių bendruomenių kūrimo per emociniu požiūriu lanksčią lyderystę modelį, kurių<br />

pamatas – moralinė būtinybė keisti kiekvieno mokyklinės bendruomenės mokinio<br />

galimybes gyvenime. Ji savo ruožtu daro teigiamą poveikį visai visuomenei. Tiesą<br />

sakant, M. Fulanas (2003: 20) teigia, kad „viena iš stipriausių gerų lyderių savybių,<br />

ypač neramiais laikais, yra stiprus moralinio tikslo jausmas.“ Jis daro išvadą, kad net<br />

jeigu šiandienos lyderiai yra nuolat perkraunami ir tai jau savaime yra problema, „dar<br />

blogiau, jeigu jie nuklysta nuo savo moralinio kompaso“ (Fullan 2003: 20).<br />

Rėmimasis savo moraliniu tikslu yra ypač aktualus, kai į lyderystę žvelgiama labiau<br />

kaip į daugelio atsakomybę, o ne į kelių asmenų atsakomybę. Tačiau laikomasi tvirtos<br />

nuomonės, kad būtent vienas asmuo, t. y. vyriausiasis mokytojas, yra atsakingas už<br />

tai, kaip paskirstyti lyderystę daugeliui, t. y. mokyklinei bendruomenei. Dėl šios<br />

priežasties vyriausiasis mokytojas neturėtų paskirstyti lyderystės nepagrįstai. Jis tai<br />

turi atlikti rūpestingai, pamatuotai ir apgalvotai, taip pat paskirstymo pamatu turi būti<br />

vyriausiojo mokytojo užsidegimas sudaryti sąlygas visiems mokyklos bendruomenės<br />

nariams realizuoti visą savo potencialą ir taip įgyvendinti bendrą visos mokyklos ir<br />

suinteresuotųjų šalių viziją, kitaip tariant, aptikti talentą, jį skatinti ir ugdyti.<br />

E. Hargryvsas ir D. Finkas (2006) rašo apie „kryptingą paskirstymą“ ir pripažįsta, kad<br />

sąmoningai paskirsčius lyderystę galima „sukurti stiprias profesionaliai besimokančias<br />

bendruomenes“ (2006: 121). Tačiau šiame mokslo tiriamajame darbe teigiama, kad<br />

veiksminga paskirstytoji lyderystė nėra vien kryptingas paskirstymas, nes kryptingas<br />

paskirstymas turi teigiamų (palaikančių) ir neigiamų (manipuliuojančių) ypatybių, kad<br />

teigiama paskirstytosios lyderystės kultūra geriausiai įdiegiama, kai ji atsispindi<br />

pagrindinio besimokančiojo, t. y. vyriausiojo mokytojo arba mokyklos direktoriaus, kuris<br />

tvirtai laikosi savo moralinio tikslo ir juo vadovaujasi, įvaizdyje. Tai galima pavadinti<br />

„bendramokyklinės“ kultūros kūrimu, visų mokyklinės bendruomenės narių „sambūviu“.<br />

Čia esama panašumų su Dž. Kouzeso ir B. Posnerio (2002) darbu, kurį jie atliko<br />

panaudodami D. Goulmeno aukšto emocinio intelekto lyderių apibrėžtį ir pritaikydami jį<br />

mokyklinei aplinkai. Emocinio intelekto gebėjimai čia yra reikšmingi, nes jie susiję su<br />

„savojo (vidinio) aš“ ir kitų (tarpasmeniniu) suvokimu ir bendradarbiavimu pagrįstų ryšių<br />

užmezgimu, siekiant atlikti užduotis su žmonėmis ir per juos: ne galia nurodyti, o galia<br />

dirbti kartu. Paskirstytoji lyderystė yra populiari šiandien, tiesą sakant, manoma, kad ji<br />

būtina norint išlaikyti vyriausiąjį mokytoją, tačiau veiksmingą lyderystę turi modeliuoti ir<br />

vėliau ją pateisinti pagrindinis lyderis, t. y. vyriausiasis mokytojas arba mokyklos<br />

direktorius, kad ji būtų veiksmingiausia. Kaip vyriausiasis mokytojas vadovauja<br />

rodydamas pavyzdį ir kaip tai veikia vadovus visoje mokykloje? K. Černisas ir


D. Goulmenas (2001: 160) mano, kad „greičiausiai patobulinti organizacijos narių<br />

emocinio intelekto gebėjimus galima pasirinkus asmenis, kurie jau šiuos gebėjimus turi ir<br />

kuriems tokia elgsena būdinga.“ Naujausiame moksliniame tyrime apie teigiamas<br />

vadovavimo mokykloms sudėtingomis sąlygomis ypatybes, Nacionalinės kolegijos<br />

(anksčiau vadintos Nacionaline mokyklų vadovų kolegija) užsakymu, Alanas Flintamas<br />

(Alan Flintham) (2006: 6) nustatė, kad visi pokalbiuose dalyvavę vyriausieji mokytojai<br />

pasižymėjo savybe sutelkti dėmesį į asmeninius įsitikinimus ir gerbti kitus, jų <strong>emocinis</strong><br />

intelektas taip pat buvo aukštas ir jie su pasitikėjimu ir užsidegimu rizikavo, kad mokiniai,<br />

mokykla ir vyriausiojo mokytojo vaidmuo tobulėtų.<br />

Ar tai reiškia, kad tai yra veiksmingų mokyklų lyderių bruožai? Įvairi literatūra ir šios srities<br />

moksliniai tyrimai, kaip matyti iš literatūros apžvalgos rezultatų, rodo, kad taip ir yra.<br />

Įdomu tai, kad Stivenas Kovėjus (Stephen Covey) (1989: 95), rašydamas apie<br />

veiksmingos lyderystės esmę, dar prieš pristatant emocinio intelekto sąvoką visuomenei,<br />

cituoja Oliverį Vendelį Holmsą (Oliver Wendell Holmes):<br />

Tai, ką išgyvenome, ir tai, kas mūsų laukia, nereikšminga palyginti su tuo, kas glūdi mumyse. Tai,<br />

kas glūdi mumyse, formuoja ir skatina mūsų asmeninius įsitikinimus. (Covey 1989: 95)<br />

Dėl to galbūt pats pagrindinis lyderystės aspektas ateityje bus tai, kad šios savybės<br />

nebus būdingos keletui žmonių visą laiką, jomis pasižymės daug žmonių kurį laiką, nes<br />

aplinkybės kis ir skirtingi žmonės sieks imtis lyderio vaidmens. Pagrindinis lyderis atliks<br />

diagnostiko vaidmenį, kuris gebės suteikti galią žmonėms įvairiu metu ir leis<br />

pasirodžiusiai lyderystei klestėti. Iš <strong>esmė</strong>s, tai yra Aleno modelio <strong>esmė</strong>.


Išvados<br />

Kiti veiksmai: teorijos taikymas praktikoje<br />

Labai išsamiai išnagrinėjus sąvoką nuo jos atsiradimo paskutiniojo praėjusio amžiaus<br />

dešimtmečio pradžioje iki jos taikymo šiandien gauta informacija panaudota pagrįsti<br />

teoriniam veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong> modelio sudarymui. Aleno modelyje<br />

teigiama, kad aukšto lygio emocinio intelekto gebėjimai ir tvirtas moralinis tikslas yra<br />

neatsiejami ugdant, palaikant ir išlaikant veiksmingus mokyklų lyderius, kitaip tariant,<br />

mokyklų lyderius, kurie geba suburti emociniu požiūriu lanksčias besimokančias<br />

bendruomenes, kuriose visi pilnai visiškai realizuoja savo potencialą. Be to, teigiama, kad<br />

jeigu nepripažįstama, kad emocijos atlieka svarbų vaidmenį veiksmingoje lyderystėje,<br />

rizikuojama toliau kurti emociniu požiūriu skurdžias mokyklinio lavinimo sistemas ir taip<br />

ugdyti emociniu požiūriu skurdžią visuomenę. Būtent dėl šio teiginio būtina atliekant<br />

papildomus mokslinius tyrimus nagrinėti hipotezę, kad esama ryšio tarp aukšto emocinio<br />

intelekto ir veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong>, taip pat, kad veiksmingai dirbantys<br />

mokyklų lyderiai geba sukurti emociniu požiūriu lanksčias mokyklines bendruomenes,<br />

kuriose visos suinteresuotosios šalys geba visiškai realizuoti savo potencialą. Būtent dėl<br />

šių emocinio intelekto gebėjimų yra skirtumas tarp gana geros lyderystės ir išskirtinės<br />

lyderystės.<br />

Sudarius Aleno modelį, kitas žingsnis – patikrinti modelį praktikoje taikant kokybinį<br />

metodą, kuriuo siekiama suprasti atskirus mokyklų lyderius ir kaip į emocinį lyderystės<br />

lygmenį žiūri jie ir jų kolegos. Duomenys bus renkami apie keletą atrinktų dabartinių<br />

lyderystės praktikų, dirbančių vidurinėse <strong>mokyklose</strong>, kad būtų galima parengti keletą<br />

išsamių atvejų analizių organizuojant pokalbius akis į akį, pusiau struktūrizuotus<br />

pokalbius, daugiausiai dėmesio sutelkiant mažai, bet svarbiai vyriausiųjų mokytojų,<br />

kuriems „gerai sekasi“, imčiai. Nors tai, kad jiems gerai sekasi, nebūtinai gali būti<br />

matuojama vien rezultatais, mokslinio tyrimo imtis apims ne tik mokyklas, kurios<br />

pripažintos išskirtinėmis taikant Švietimo standartų biuro (Ofsted) kriterijus, bet ir daug<br />

vyriausiųjų mokytojų, kurie <strong>mokyklose</strong> taikė specialiąsias primones, ir dėl to laikoma, kad<br />

jos yra veiksmingos ir jų lyderiams gerai sekasi. Toks atvejų analizių metodas dera prie<br />

nedidelės apimties, natūralistinės etnografinės metodikos, kuri padės išnagrinėti<br />

dalyvaujančių vyriausiųjų mokytojų gyvenimo istorijas analizuojant jų vadovavimą ir tai,<br />

kokie bruožai ir gebėjimai lemia jų lyderystės stilių. Trianguliacija bus atlikta sudarius<br />

paprastą klausimyną be iš anksto parengtų atsakymų, kuris bus pateiktas dalyvaujančių<br />

vyriausiųjų mokytojų kolegų imčiai. Taigi lyderystės gebėjimai bus suklasifikuoti, kad,<br />

pirma, būtų galima patikrinti Aleno emociniu požiūriu lanksčių besimokančių<br />

bendruomenių kūrimo per emociniu požiūriu lanksčią lyderystę modelį ir, antra, jį<br />

pagrįsti.<br />

Tikrai svarbu, kas yra proto <strong>esmė</strong><br />

Nagrinėjant pirminį klausimą šiame mokslo tiriamajame darbe, t. y., ar esama ryšio tarp<br />

emocinio intelekto ir veiksmingos lyderystės <strong>mokyklose</strong>, iš literatūros aiškiai matyti štai<br />

kas. Praktika pagrįstu mišriuoju emocinio intelekto modeliu siekiama parodyti, kad<br />

emocinį intelektą sudaro tam tikra gebėjimų, kurie yra būtini veiksmingai lyderystei,<br />

grupė ir kad šių gebėjimų galima išmokti ir dėl to juos galima lavinti. Tačiau dėl to kyla<br />

kitas baigiamasis klausimas: ar dėl to turėtume atsižvelgti į poreikį pastebėti šiuos<br />

gebėjimus, norėdami nustatyti, kas bus lyderiai ateityje, ir juos ugdyti mokyklinėje<br />

aplinkoje? Lyderystė – tai galia veikti išvien, tačiau ne galia kieno nors atžvilgiu, o<br />

geriausiai mokomasi tuomet, kai mokomasi kartu, vieniems per kitus ir vieniems iš kitų.<br />

Šis įsitikinimas – Aleno modelio <strong>esmė</strong>. Vis dėlto laikomasi tvirtos nuomonės, kad<br />

vadovauti turi vyriausiasis mokytojas arba mokyklos direktorius, kuris turi parodyti kelią,<br />

pirma, modeliuodamas veiksmingą lyderystę, ir, antra, pastebėdamas lyderio talentą ir<br />

skatindamas asmenis ir grupes visuose mokyklos lygmenyse ieškoti visiems naudingų<br />

sprendimų keičiantis informacija, galia, pripažinimu ir atlygiu. Taip galime visi kartu ugdyti<br />

kitą ir vėlesnes mokyklų lyderių kartas. Dėl šios priežasties lyderystės mokylose ateitis


yra dabartinių mokyklų lyderių rankose. Taigi tai, kas yra proto <strong>esmė</strong>, iš tiesų svarbu,<br />

jeigu norime puoselėti ir išlaikyti emociniu požiūriu lanksčius lyderius ir emociniu požiūriu<br />

lanksčias mokyklos bendruomenes dabar ir ateityje.


Literatūra<br />

Bar-On, R, 1997a, The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-I): A test of emotional<br />

intelligence, Toronto, ON, Multi-Health Systems<br />

Bar-On, R, 1997b, The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-I): Technical manual,<br />

Toronto, ON, Multi-Health Systems<br />

Bar-On, R, 2000, Emotional and social intelligence: insights from the Emotional Quotient<br />

Inventory (EQ-I). In R Bar-On & J D A Parker, eds, Handbook of Emotional Intelligence,<br />

pp 363–88, San Francisco, CA, Jossey-Bass<br />

Bar-On, R & Parker, J D A, eds, 2000, Handbook of Emotional Intelligence, San<br />

Francisco, CA, Jossey-Bass<br />

Beaty, B, 2005, Emotional leadership. In B Davies, ed, The Essentials of School<br />

Leadership, pp 122–42, London, Paul Chapman Publishing and Corwin Press Boyatzis,<br />

R, 1982, The Competent Manager: A model for effective performance, New York, John<br />

Wiley & Sons<br />

Cherniss, C & Goleman, D, 2001, The Emotionally Intelligent Workplace, San Francisco,<br />

CA, Jossey-Bass<br />

Collins, J, 2001, Good to Great, New York, HarperCollins<br />

Covey, S, 1989, Seven Habits of Highly Effective People, London, Simon & Schuster<br />

Day, C, Harris, A, Hadfield, M, Tolley, H & Beresford, J, 2000, Leading Schools in Times<br />

of Change, Milton Keynes, Open University Press<br />

De Gues, A, 1997, The Living Company, Cambridge, MA, Harvard Business School<br />

Press<br />

Fineman, S (ed), 1993, Emotions in Organizations, 1st edition, London, Sage<br />

Publications<br />

Fineman, S, 1997, Emotion and management learning, Management Learning, 28(1),<br />

13–25<br />

Fineman, S (ed), 2006, Emotions in Organizations, 2nd edition, London, Sage<br />

Publications<br />

Flintham, A, 2006, What’s Good about Leading Schools in Challenging Circumstances?,<br />

Nottingham, NCSL<br />

Fullan, M, 1993, Change Forces: Probing the depths of educational reform, London,<br />

Falmer Press<br />

Fullan, M, 1999, Change Forces: The sequel, Bridgeport, NJ, George H Buchanan<br />

Fullan, M, 2003, Change Forces: With a vengeance, London, RoutledgeFalmer<br />

Gardner, H, 1983, Frames of Mind: The theory of multiple intelligences, New York, Basic<br />

Books<br />

Gladwell, M, 2000, The Tipping Point, London, Little, Brown Book Group Goleman,<br />

D, 1995, Emotional Intelligence: Why it can matter more than IQ, London,<br />

Bloomsbury<br />

Goleman, D, 1998, Working with Emotional Intelligence, New York, Bantam Press<br />

Goleman, D, 2001, Emotional intelligence: Issues in paradigm building. In C Cherniss & D<br />

Goleman, eds, The Emotionally Intelligent Workplace, pp 13–26, San Francisco, CA,<br />

Jossey-Bass<br />

Goleman, D, 2006, Beyond IQ, Beyond Emotional Intelligence: Social intelligence, New<br />

York, Bantam Dell<br />

Goleman, D, Boyatzis, R & McKee, A, 2002, The New Leaders: Transforming the art of<br />

leadership into the science of results, London, Little, Brown Book Group Gowing, M K,<br />

2001, Measurement of individual emotional competence. In C Cherniss & D Goleman,<br />

eds, The Emotionally Intelligent Workplace, pp 83-131, San Francisco, CA, Jossey-Bass<br />

Guilford, J P, 1967, The Nature of Human Intelligence, New York, McGraw-Hill<br />

Hargreaves, A & Fink, D, 2006, Sustainable Leadership, San Francisco, CA Jossey-<br />

Bass<br />

James, C & Connolly, U, 2000, Effective Change in Schools, London, RoutledgeFalmer<br />

Kotter, J & Cohen, D, 2002, The Heart of Change, Boston, MA, Harvard Business<br />

School Press


Kouzes, J M & Posner, B Z, 2002, Leadership: The challenge, San Francisco, CA,<br />

Jossey-Bass<br />

LeDoux, J, 1996, The Emotional Brain: The mysterious underpinnings of emotional life,<br />

New York, Simon & Schuster<br />

Leuner, B, 1966, Emotional intelligence and emancipation, Praxis der<br />

Kinderpysychologie und Kinderpsychiatrie, 15, 196–203<br />

Lusch, R F & Serpkeuci, R, 1990, Personal differences, job tension, job outcomes, and<br />

store performance: a study of retail managers, Journal of Marketing, 54, 85–101<br />

McClelland, D C, 1999, Identifying competences with behavioural-event interviews,<br />

Psychological Science, 9, 331–9<br />

Maslow, A, 1943, A theory of human motivation, Psychological Review, 4, 370–96<br />

Matthews, G, Zeidner, M & Roberts, R D, 2002, Emotional Intelligence: Science and<br />

myth, Cambridge, MA, MIT Press<br />

Matthews, G, Emo, A K, Zeidner, M & Roberts, R D, 2004, What is this thing called<br />

emotional intelligence? In K R Murphy, ed, A Critique of Emotional Intelligence: What<br />

are the problems and how can they be fixed?,pp 3-36, Mahwah, NJ, Lawrence Erlbaum<br />

Associates Inc<br />

Mayer, J D & Salovey, P, 1993, The intelligence of emotional intelligence, Intelligence,<br />

17, 433–42<br />

Mayer, J D & Salovey, P, 1997, What is emotional intelligence? In P Salovey & D<br />

Sluyter, eds, Emotional Development and Emotional Intelligence: Implications for<br />

educators, pp 3–34, New York, Basic Books<br />

Mayer, J D, Caruso, D R & Salovey, P, 2000, Selecting a measure of emotional<br />

intelligence: the case for ability scales. In R Bar-On & J D Parker, eds, The Handbook of<br />

Emotional Intelligence, pp 3-36, San Francisco, CA, Jossey-Bass<br />

Morrison, K, 2002, School Leadership and Complexity Theory, London,<br />

RoutledgeFalmer<br />

Mowrer, O H, 1960, Learning Theory and Behaviour, New York, John Wiley & Co<br />

Murphy, K & Sideman, L, 2006, The two EIs. In K R Murphy, ed, A Critique of Emotional<br />

Intelligence, pp 37-58, Mahwah, NJ, Lawrence Erlbaum Associates Inc<br />

Owen, H, Hodgson, V & Gazzard, N, 2004, The Leadership Manual: Your complete<br />

practical guide to effective leadership, Harlow, Pearson Education, Great Britain<br />

Palmer, P J, 1998, The Courage to Teach. Exploring the inner landscape of a teacher’s<br />

life, San Francisco, CA, Jossey-Bass<br />

Payne, W L, 1986, A study of emotion: developing emotional intelligence, self<br />

integration, relating to fear, pain and desire, Dissertation Abstracts International, 47, 203<br />

Rosier, R H, ed, 1994–96, The Competency Model Handbook (Vols 1–3), Lexington,<br />

MA, Linkage<br />

Ryback, D, 1998, Putting Emotional Intelligence to Work: Successful leadership is more<br />

than than IQ, USA, Butterworth-Heinemann<br />

Salovey, P & Mayer, J D, 1990, Emotional intelligence: imagination, cognition, and<br />

personality. In P Salovey et al, 2004, Emotional Intelligence: Key readings on the Mayer<br />

and Salovey model, pp 185–211, New York, Dude Publishing<br />

Salovey, P, Mayer, J D & Caruso, D, 2004, Emotional Intelligence: Key readings on the<br />

Salovey and Mayer model, New York, Dude Publishing<br />

Schulze, R, Roberts, R D, Zeidner, M & Matthews, G, 2005, Theory, measurement, and<br />

applications of emotional intelligence: frames of reference. In R Schulze & R D Roberts,<br />

eds, Emotional Intelligence: An international handbook, Cambridge, MA, Hogrefe &<br />

Huber Publishers<br />

Spearman, C, 1904, General intelligence objectively determined and measured,<br />

American Journal of Psychology, 15, 201–93<br />

Spencer, A, 2007, Fit for the future, Ldr, The magazine for school leaders, Nottingham,<br />

NCSL, p 23<br />

Spencer, L M Jr & Spencer, S, 1993, Competence at Work: Models for superior<br />

performance, New York, John Wiley & Co<br />

Thorndike, E L, 1920, Intelligence and its uses, Harper’s Magazine, 140, 227–35


Padėkos<br />

Reiškiame ypatingą padėką Halo universiteto profesoriui Brentui Deivisui (Brent Davies)<br />

už vadovavimą šiam moksliniam tyrimui ir jo priežiūrą, taip pat Dr. Alanui Flintmanui<br />

(Alan Flintham) iš Nacionalinės kolegijos už pagalbą redaguojant šį darbą<br />

Atsakomybės apribojimas:<br />

Publikuodama Mokslinio darbuotojo ataskaitas, Nacionalinė kolegija patekia nuomonę lyderiams praktikams,<br />

kurią jie gali aptarti su savo kolegomis. Atskiros ataskaitos atspindi asmenines nuomones, paremtas<br />

įrodymais pagrįstais moksliniais tyrimais, ir jos nėra Kolegijos politikos pareiškimai.<br />

Wendi Allen “The Heart of the Head”, National College for Leadership of Schools and<br />

Children‘s Services, Autumn 2009.<br />

This document was originally published by the National College, www.ncsl.org.uk. The<br />

copyright and/or any intellectual property rights in this information or media through any<br />

format, including without limitation, the Online Network, email, internet and publications vests<br />

in and will remain vested in the National College. You are prohibited from republishing,<br />

retransmitting, redistributing or otherwise making material available to any 3 rd party or making<br />

the same available through any media without the National College’s express prior written<br />

consent.<br />

© 2010 Nacionalinė mokyklų vadovų ir vaikų tarnybų kolegija – Visos teisės saugomos.<br />

Jokia šio dokumento dalis negali būti atkuriama be išankstinio Nacionalinės kolegijos sutikimo.<br />

Norėdami pakartotinai naudoti šią medžiagą, prašome susisiekti su Nacionalinės<br />

kolegijos rinkodaros ir ryšių komanda arba elektroniniu paštu<br />

publications@nationalcollege.org.uk.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!