Paper Het Nieuwe Werken Birgit Albrechts

4. Het Nieuwe Werken vraagt een andere leiderschapsstijl
Tenslotte dient er ook voldoende aandacht te zijn voor een geschikte
leiderschapsstijl en aansturing, passend bij Het Nieuwe Werken. Vertrouwen
wordt hierbij gezien als meest succesvolle factor (zie o.a. Kowalski & Swanson,
2005). Het Nieuwe Werken vraagt het durven sturen op resultaten en hebben van
vertrouwen. Mijns inziens kan je dat alleen bereiken als je doelstellingen en
afspraken heel helder met elkaar communiceert en evalueert. Daarnaast moet je
als leidinggevende kunnen loslaten en meer op afstand sturen. Je medewerkers
zitten immers niet meer bij je om de hoek. Hierbij kunnen de inzichten uit de
psychologie ‘Losmaken, je zit er aan vast’ (Smeltzer, 1994) helpend zijn. Hierbij
ziet men het loslaten en het doen toenemen van autonomie van de ander als ‘een
andere manier van vasthouden’. Je kan het nieuwe werken geen succes laten zijn
als je een medewerker zijn gang laat gaan en dan een paar maanden later eens
gaat kijken hoe een en ander is gelopen. Je moet ook de controle die je had toen
je medewerker iedere dag bij jou in de gang zat, kunnen loslaten. Je kan dit doen
door hem op ‘een andere manier vast te houden’ dan voorheen: resultaten
afspreken en zeer regelmatig samen evalueren, ondersteuning op afstand
beschikbaar stellen, online contact afwisselen met face-to-face werkoverleg, enz.
Dit ‘op een andere manier vasthouden’ heeft voor veel managers een andere
connotatie dan ‘loslaten’.