Mei 2010 - KLK Landbou Limited

MAATSKAPPYNUUS
Die basis van ons denke
en optrede (Deel 3)
In die vorige twee uitgawes was die fokus op persepsies en hoe dit ons denke en optrede beïnvloed. In hierdie uitgawe kyk ons na die
gedragsnorme wat vereis word vir doeltreffende verhoudinge.
1. Vertroue
Dit stel jou in staat om:
• Mekaar te aanvaar sonder om die bona fides van mekaar se
aksies te bevraagteken;
• Eenvoudige ooreenkomste aan te gaan en daarby te hou;
• ‘n Openlike, duidelike en eerlike wyse van kommunikasie te
ontwikkel;
• Mekaar se belange en doelwitte te beskerm en te ondersteun;
• Werklike begrip vir mekaar te ontwikkel.
2. Aanvaarding van individuele verskille
Die spesifieke gedrag wat beklemtoon word, is:
• Die bereidwilligheid om na ander se sienings te luister, sonder
om dit te verwerp;
• Die bereidwilligheid om eie menings en behoeftes op ‘n selfgeldende
wyse bekend te maak;
• Die bereidwilligheid om “oop” te maak en individuele verde -
digende posisies te laat vaar;
• Die erkenning van foute en aanvaarding van die reg om foute
te begaan.
3. Terugvoering
Dit word gebruik om te bepaal in hoe ‘n mate:
• My gedrag ander mense beïnvloed;
www.klk.co.za
• Ek bereid is om na ander se siening van my eie gedrag te
luister, sonder om verdedigend te wees;
• Ek verdedigende emosies, wat deur kritiek ontlok word, op ‘n
gesonde manier hanteer.
4. Probleemoplossing
Wees daarop ingestel om:
• Op feite te konsentreer en persepsies te toets vir akkuraatheid;
• Eerder vir oplossings te soek as om tekortkominge te aanvaar;
• Die betekenisvolheid van feite te toets en krities te wees
teenoor irrelevante inligting;
• Oplossings effektief te implementeer.
5. Laat vaar die verlede
• Moenie tyd verspil op kwade gevoelens, spyt en ‘n verlies
aan selfvertroue nie;
• Betreur foute en mislukkings, maar hanteer dit begrypend en
positief;
• Vergewe ander se foute, gebrek aan diplomatiese optrede en
onregverdigheid;
• Leer uit jou eie en ander se foute.
ARTIKEL GESKRYF DEUR COBUS BOOYSEN (BESTUURDER: MENSLIKE
HULPBRONNE, KLK).
Fakture nie meer by maandstate aangeheg nie
KLK Landbou Beperk het elke maand ‘n afskrif van al die krediet -
belastingfakture, wat die transaksies verteenwoordig vir daardie
maand, by die maandstaat aangeheg. Dié praktyk sal vanaf
Junie opgeskort word.
“KLK Landbou poog om verantwoordelik op te tree teenoor die
natuur en dit is maar een van die inisiatiewe om papier en ink
te bespaar. Dit sal ook die tyd waarteen die maandstaat uitge -
stuur word bespoedig en die doelwit is dat die maandstate nie
later as die vyfde van die maand gepos word nie,” verduidelik
Juan van der Merwe (bestuurder: IT).
Juan sê verder dat die nuwe rekenaarstelsel dit moontlik maak
om spoedig afskrifte van fakture te voorsien as dit deur ‘n kliënt
benodig word. “Daar word gepoog om alle kontantfakture slegs
op kasregisterformaat te druk, wat ‘n groot kostebesparing sal
wees,” het Juan gesê.
Kliënte is welkom om verlore fakture aan te vra. Die KLK ITafdeling
is ook besig met ‘n proses om die laaste twee maande
se fakture op die Internet beskikbaar te stel. U kan ‘n e-pos
stuur aan admin@klk.co.za of vir Wilna Esterhuizen kontak by
(054) 337-6200. Alternatiewelik kan u op die KLK webtuiste by
www.klk.co.za registreer en die verlangde dokumente herdruk,
sodra dit beskikbaar is.
Kliënte word versoek om toe te sien dat hulle (of hul verteen -
woordiger) die oorspronklike belastingfaktuur wat by die handelspunt
uitgereik word teken en behou met ontvangs van die
aankope. Fakture waarvan u nie ‘n afskrif ontvang het nie, soos
versekeringsfakture, sal steeds by u staat aangeheg word.
Mei 2010 – 7
Veilingdatums
ook per sms
Buiten die sms wat jy van KLK se spesiale
aanbiedinge by al ons Handel- en Build ittakke
kan ontvang, kan jy nou ook op die web
by www.klk.co.za registreer om die datums
van Upington veilings per sms te ontvang. Jy
hoef nie in besit van ‘n KLK lidnommer te
wees om vir dié gratis diens te registreer nie.