PDF versie - ProFacility.be

Elk van de zeven afdelingen is
georganiseerd rondom een ‘hub’, een
ontmoetingsruimte met informele
vergaderplaatsen.
Futuristisch hightech decor voor
de vergaderzaal van de directie.
Het proces en hoe de onderneming een metamorfose onderging.
Interview met Stéphane Vanbever, Facility Manager bij Euler Hermes
U bent sinds vijftien jaar Facility Manager bij Euler Hermes.
Hoe heeft deze ‘New Way of Working’, deze nieuwe werkwijze,
uw werk veranderd?
De impact is zeer sterk geweest maar ik was er op voorbereid aangezien ik aan
de basis lag van de verandering, de verhuis van de onderneming en de keuze
van de nieuwe locatie. Ik heb vooral nagedacht over de flexibiliteit op het werk
en heb me laten inspireren door de aanpak van de MIVB bij de inrichting van
haar nieuwe hoofdkantoren en door bepaalde technische aspecten van het
project voor kantoorinrichting van Getronics in Diegem. Door deze projecten
te bestuderen, heb ik een nieuw concept voor euler hermes op punt gesteld.
Vroeger bevonden we ons in een gebouw waar de kantoren over zeven
verdiepingen verspreid waren. Vandaag bezetten we slechts twee etages, wat
veel efficiënter en praktischer is, vooral voor de interne communicatie.
Houdt deze nieuwe locatie nieuwe taken in voor u?
Voortaan ligt de nadruk van mijn werk meer op het welzijn van de medewerkers. We hebben van de verhuis
geprofiteerd om onze efficiëntie te verhogen. De nieuwe werkposten stelden ons in staat om het werkkader en
het comfort van onze medewerkers te verbeteren. Bovendien is de werkomgeving gemoedelijker geworden. We
hebben ‘hubs’ gecreëerd en elke afdeling is als het ware een ‘dorp’ geworden. In het centrum daarvan vind je
een ‘plein’ waar zich de ontmoetingsruimtes en de technische lokalen - kopieerapparaten, kitchenette, e.d. -
bevinden. Ik wou dat de arbeidsomgeving op een persoonlijke en privé omgeving ging lijken. We hebben dus een
kantoorzone, een keukenzone -zoals thuis - en een salonzone ingericht.
Wat zou u zeggen aan uw collega’s Facility Managers die bang zouden zijn voor een dergelijke verandering?
Verandering is zeer moeilijk, je moet het durven. We werden sterk gesteund door de algemene directie maar we
hebben niet de mening van iedereen gevraagd. De verhuis heeft ons uiteraard geholpen om de veranderingen te
doen aanvaarden. Maar uiteindelijk hebben de mensen zich vertrouwd gemaakt met de kantoren en hebben ze
nu de indruk dat zij hier altijd gewerkt hebben. onze medewerkers zijn zich ook bewust van het grotere welzijn dat
deze nieuwe kantoren hen brengt.
U hebt het jonge team van Rosestudio gekozen voor de vertaling van uw concept naar de inrichting
van de werk- en leefruimtes...
Ja, we hebben eerst een marktstudie uitgevoerd voor de verschillende elementen van de verhuis. Daarbij hebben
we ook grote namen uit de sector geconsulteerd, vooral voor de keuze van het gebouw. Maar uiteindelijk wilden
we uit de band springen en ons afhouden van stereotypes. We wensten dat de bezoeker zich van bij het eerste
oogcontact een beetje gedesoriënteerd zou voelen en de indruk zou krijgen dat hij zoiets nog nooit gezien had.
We wilden ons dus sterk onderscheiden en daarbij was rosestudio een gedurfde keuze. het is immers een jonge
en kleine studio maar we besloten om het risico te nemen en nu zijn we erg blij met het resultaat. Deze mensen
brachten een onvergelijkbare artistieke en architecturale toets aan.
Workplace ShoWcaSe 2012 43