Beknopt overzicht - Avaya Support

MM BASISKENNIS
MEDIACOMPONENTEN
Message Manager ondersteunt de volgende typen media:
Spraakberichten maken, verzenden, ontvangen,
afspelen en opslaan.
Faxberichten verzenden, ontvangen, weergeven en
opslaan. Faxberichten maken met het
printerstuurprogramma voor fax (optie).
Een faxvoorblad bij uw fax of als fax met slechts één
pagina verzenden.
Tekst- en e-mailberichten maken, verzenden,
ontvangen, weergeven en opslaan.
Meerdere binaire bestanden bijvoegen, verzenden,
ontvangen en opslaan.
MAPPEN EN OPSLAGRUIMTE
Berichten in uw persoonlijke mappen en in de map Concepten
bevinden zich op uw computer. Alle andere mappen (en de
berichten in deze mappen) bevinden zich op de Avayaberichtenserver.
Berichten op de server zijn beschikbaar wanneer
u bent aangemeld.
Berichten die op de server zijn opgeslagen, gebruiken ruimte in uw
postbus en vervallen automatisch na een door de systeembeheerder
ingestelde periode. Berichten die op uw computer zijn
opgeslagen, zijn alleen gebonden aan de toegangs- en capaciteitsbeperkingen
van uw opslagmedium en zijn beschikbaar wanneer u
off line werkt.
ON-LINEHELP
Voor taakgerelateerde on-linehelp klikt u op de knop Help in een
venster, gebruikt u de menuoptie Help > Inhoud of drukt u
op F1.
VOORDELEN VAN MESSAGE MANAGER 5.0
Onbeperkt aantal persoonlijke mappen
U kunt net zoveel persoonlijke mappen en submappen maken als
u nodig hebt voor het opslaan en ordenen van berichten op uw
computer. U kunt berichten van de ene map naar de andere
verplaatsen en kopiëren met de gebruikelijke Windowsbewerkingen.
Faxstuurprogramma's voor Windows XP en Me
XP- en Me-gebruikers kunnen nu in één stap faxberichten maken.
Verbeterde tekstberichten
HTML-bestanden weergeven, op een URL klikken om een pagina
in een browser te openen, meerdere handtekening-bestanden
maken en de spelling van berichten controleren in alle
ondersteunde talen.
Namen op faxvoorbladen bewerken
Pas de namen op een faxvoorblad aan voor probleemloze
distributie bij het faxapparaat.
Verbeterd beheer van verzendlijsten
U kunt serververzendlijsten maken of bewerken vanuit de
adreslijst van een nieuw bericht of vanuit het hoofdvenster.
Hoofdvenster aanpassen
U kunt het hoofdvenster aanpassen door de verschillende
werkbalken weer te geven of te verbergen, door de knopgrootte te
veranderen en door de weergave van de berichtenlijst aan te
passen.
MELDINGEN ONTVANGEN
De server brengt u op de volgende manier op de hoogte van
nieuwe berichten:
Het postbuspictogram van Message Manager toont een
omhoogstaand vlaggetje op uw scherm en op uw telefoon
brandt een lampje voor wachtende berichten (indien
beschikbaar).
Pop-upvenster voor nieuwe berichten of pieptoon
wanneer dit is ingesteld via de menuoptie Extra >
Opties > Algemeen.
Externe melding (indien ingesteld en actief).
©2002 Avaya Inc. Alle rechten voorbehouden.
AVAYA MESSAGE MANAGER
RELEASE 5.0
Beknopt overzicht
585-313-726NL, UITGAVE 1
WERKLOCATIE-AFHANKELIJKE INFORMATIE
Neem contact op met uw systeembeheerder voor informatie die
specifiek is voor werklocatie, zoals:
AUDIX-server-id ..............................................................................
Uw postbusnummer ........................................................................
Standaardwachtwoord ....................................................................
Uw e-mailadres op de berichtenserver ..........................................
Achtervoegsel voor faxadressering ...............................................
Voorvoegsels voor adressering
(indien gebruikt) ...............................................................................
E-mailtoevoeging voor trusted server
(indien gebruikt) ................................................................................
Helpnummer .....................................................................................

MM
FUNCTIEOVERZICHT
EEN BERICHT AFSPELEN OF
WEERGEVEN
1. Klik op een map in het hoofdvenster om een lijst met
berichten weer te geven.
2. Dubbelklik in de berichtenlijst op het onderdeel dat u wilt
afspelen of weergeven, of druk simpelweg op Enter om het
bericht af te spelen of de eerste gekoppelde viewer te openen.
EEN BERICHT MAKEN
1. Klik in het hoofdvenster op Bericht maken op de werkbalk
of in het pop-upmenu.
2. Typ een korte beschrijving in het veld Onderwerp.
3. Voer de adressen van de ontvangers in. Vraag uw systeembeheerder
naar de adresseringsvereisten voor e-mail, fax en
netwerken op uw locatie.
Voer de naam van de ontvanger, het telefoonnummer of
het e-mailadres in en druk op Enter.
Voeg gebruikers of e-mailadressen toe die zijn opgeslagen
in een verzendlijst op de Avaya-server.
Voeg namen, nummers of e-mailadressen toe die zijn
opgeslagen in uw persoonlijke adresboek.
4. Klik op de mediacomponenten die u wilt toevoegen (zie
Mediacomponenten in deze handleiding).
5. Selecteer de gewenste berichtopties of stel het tijdstip voor de
aflevering van het bericht in.
6. Als u klaar bent, klikt u op Verzenden, Opslaan in map
Concepten of Annuleren.
EEN BERICHT BEANTWOORDEN
1. Selecteer een bericht en klik vervolgens op Beantwoorden op
de werkbalk of in het pop-upmenu.
2. In het venster Bericht maken selecteert u de originele
onderdelen die u in uw antwoord wilt opnemen.
3. Volg de stappen voor Een bericht maken.
EEN BERICHT DOORSTUREN
1. Selecteer een bericht en klik vervolgens op Bericht
doorsturen op de werkbalk of in het pop-upmenu.
2. In het venster Bericht maken zijn de originele onderdelen
opgenomen. U kunt naar wens een of meer onderdelen
verwijderen.
3. Volg de stappen voor Een bericht maken.
EEN FAXBERICHT MAKEN
1. Maak het document dat u als faxbericht wilt verzenden in een
willekeurige andere Windows-toepassing.
2. In het menu Bestand van de betreffende toepassing klikt u op
Afdrukken.
3. In het dialoogvenster Afdrukken kiest u het MMprinterstuurprogramma
voor fax en daarna klikt u op OK. Het
printerstuurprogramma is een optie en is mogelijk niet op alle computers
geïnstalleerd.
4. Message Manager wordt gestart. Volg de stappen voor Een
bericht maken.
EEN FAXVOORBLAD MAKEN
1. U kunt samen met een nieuw bericht een faxvoorblad
verzenden (zie stap 4 in Een bericht maken).
2. Druk op F2 om namen in de adreslijst aan te passen voor
probleemloze distributie bij het faxapparaat.
3. Om een aangepast voorbladsjabloon te maken, gebruikt u de
wizard Faxvoorblad in het menu Start of de Message Managerprogrammagroep.
STATUS VAN UITGAANDE
BERICHTEN CONTROLEREN
1. Klik op de map Uitgaand om een lijst weer te geven met
berichten die vanuit uw postbus zijn verzonden.
2. Controleer de kolom Status om na te gaan of een bericht is
Uitgesteld, Afgeleverd, Geopend of Mislukt.
3. Dubbelklik op een bericht om het afleverrapport weer te
geven. Hier kunt u overbodige statusrapporten verwijderen of
mislukte berichten opnieuw verzenden.
UW PERSOONLIJKE BEGROETING
WIJZIGEN
1. Klik in het hoofdvenster op Persoonlijke begroetingen.
2. Klik in het venster Begroetingen op de knop voor de
begroeting die u wilt afspelen of opnemen.
3. Wanneer de audiobediening wordt weergegeven, neemt u een
nieuwe persoonlijke begroeting op. Als u klaar bent, klikt u op
OK.
DE MAP CONCEPTEN GEBRUIKEN
Berichten die nog niet zijn voltooid, kunt u opslaan in de map
Concepten. De server slaat uw onvoltooide berichten
automatisch in deze map op.
1. Klik op de map Concepten om een lijst met opgeslagen
berichten weer te geven. Selecteer het bericht dat u wilt bewerken
of verzenden.
2. Klik op Conceptbericht bewerken om een bericht te
voltooien. Zie Een bericht maken.
3. Klik op Conceptberichten verzenden om een of meer
geselecteerde berichten nu te verzenden.
4. U stelt de eigenschappen van de map Concepten in via de
menuoptie Extra > Opties > Algemeen.