30.08.2013 Views

Oratie Martin A5 boekje v04.doc - Nyenrode Business Universiteit

Oratie Martin A5 boekje v04.doc - Nyenrode Business Universiteit

Oratie Martin A5 boekje v04.doc - Nyenrode Business Universiteit

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

de public sector auditor -<br />

trait-d’union in het openbaar bestuur<br />

PROF DR. MARTIN DEES RA


De public sector auditor<br />

Trait- d´union in het openbaar bestuur<br />

Prof. dr. <strong>Martin</strong> Dees RA<br />

Rede<br />

In verkorte vorm uitgesproken bij de aanvaarding van het ambt<br />

van<br />

Hoogleraar Public Auditing & Accounting<br />

aan de <strong>Nyenrode</strong> <strong>Business</strong> <strong>Universiteit</strong>


2<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR


Index<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

1 In tr oductie 5<br />

2 Wat is public se ctor auditin g? 9<br />

2.1 Het spel: public sector auditing 9<br />

2.2 De spelers: public sector auditors 17<br />

2.3 Het speelveld: goed openbaar bestuur 20<br />

3 Waar om de ze le e r stoe l? 2 6<br />

4 Waar h e e n e n h oe ? 2 9<br />

5 Afsluite n de opm e r kin ge n 3 3<br />

6 Dan kbe tuigin ge n 3 6<br />

Lite r atuur lijst 3 8<br />

3


4<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR


1 Introductie<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Mijnheer de Rector Magnificus,<br />

Zeer gewaardeerde toehoorders,<br />

No w th e sa te llite 's c o n fu se d<br />

Co s' o n Sa tu rd a y n ig h t<br />

Th e a irw a v e s w e re fu ll o f c o m pa ssio n a n d lig h t<br />

An d h is silic o n h e a rt w a rm e d<br />

To th e sig h t o f a b illio n c a n d le s b u rn in g<br />

Zo klonk het tijdens het concert ‘The Wall’ in Berlijn in het<br />

slotnummer ‘The Tide is Turning’, gezongen op 21 juli 1990,<br />

waarvan u zoëven het intro hoorde. Dat concert, gebaseerd op<br />

het gelijknamige album van Pink Floyd, werd gegeven ter<br />

gelegenheid van een gebeurtenis die op mij een intense indruk<br />

heeft gemaakt: de val van de Berlijnse Muur op 9 november 1989.<br />

Plaats van handeling van het concert: een destijds braakliggend<br />

terrein tussen de Brandenburger Tor en de Postdammer Platz, een<br />

plek die deel uitmaakte van het voormalige niemandsland van die<br />

Muur.<br />

‘The Tide is Turning’…. de val van De Muur waar zo lang alleen<br />

vogels overheen konden vliegen betekende voor honderden<br />

miljoenen mensen uit Oost-Europa een reëel perspectief op betere<br />

tijden, op vrijheid en welvaart, op ontplooiing en vrede. Het was<br />

voor velen niet minder dan een wonder, een verzoening tussen<br />

twee werelden die gedurende zo vele Koude Oorlogsjaren<br />

onverzoenlijk waren geacht. Een historische verbinding tussen<br />

Oost- en West-Europa die zich in de jaren daarna onder meer<br />

onder de paraplu van de Europese Unie verder heeft ontwikkeld.<br />

5


6<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Geachte dames en heren, Die Wende vormt voor mij tot op de dag<br />

van vandaag een inspiratiebron om open te staan voor, en op<br />

zoek te gaan naar, betekenisvolle verbindingen. Verbindingen<br />

tussen personen, culturen, disciplines, landen, instituties en<br />

waarden.<br />

Ik ben ervan overtuigd dat een verbindingsgerichte benadering<br />

ook in het kader van mijn leerstoel Public Auditing & Accounting<br />

tot vruchtbare resultaten zal kunnen leiden, zowel voor de<br />

ontwikkeling van public auditing & accounting als<br />

wetenschapsgebied als voor de ontwikkeling van deze activiteiten<br />

in de praktijk.<br />

In het vervolg van dit betoog zal ik trachten u mee te nemen in<br />

deze overtuiging. Ik zal daarbij op twee manieren focus<br />

aanbrengen:<br />

1) ik concentreer mij op ‘public sector auditing’ – het eerste<br />

deelgebied van mijn leerstoel, en zal van daaruit relaties leggen<br />

met de informatievoorziening binnen en vanuit publieke<br />

organisaties – het tweede deelgebied;<br />

2) ik concentreer mij op de wisselwerking tussen twee<br />

vakgebieden: aan de ene kant de bestuurskunde en aan de andere<br />

kant de accountancy. In de loop van mijn betoog zal ik echter de<br />

relevantie van de interactie met vakgebieden als staats- en<br />

bestuursrecht en openbare financiën evenmin onvermeld laten.<br />

Over een kleine drie kwartier zult u mij kort hebben horen ingaan<br />

op de volgende onderwerpen:<br />

1) wat versta ik onder ‘public sector auditing’, wie zijn de ‘public<br />

sector auditors’, en wat is hun bijdrage?<br />

2) wat maakt auditing in de publieke sector zo bijzonder dat<br />

<strong>Nyenrode</strong> er een speciale leerstoel voor heeft ingesteld?<br />

3) wat wil ik bereiken met deze leerstoel en hoe ga ik dat<br />

aanpakken?


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Zoals te doen gebruikelijk draagt deze oratie, zowel naar inhoud<br />

als naar vorm, in de eerste plaats een zakelijk karakter. Twee<br />

elementen geven er echter een persoonlijk tintje aan. In de eerste<br />

plaats mag ik hier staan in een toga die mijn vader heeft<br />

toebehoord. Hij was in de jaren ’70 en ’80 hoogleraar Frans aan de<br />

Vrije <strong>Universiteit</strong>. Lieve pa, je bent helaas niet meer bij ons, maar<br />

ik voel me onveranderd met je verbonden. Het is een eer dat ik<br />

jouw toga mag dragen. Lieve ma, het is bijzonder dat je de toga<br />

aan mij hebt toevertrouwd. In de tweede plaats is het vandaag de<br />

twaalfde verjaardag van mijn oudste dochter. Lieve Maryse, ik ben<br />

trots op je, en ik vind het erg leuk dat jij de dia’s wilt wisselen.<br />

7


8<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

2 Wat is public sector auditing?<br />

2 .1 He t spe l: public se ctor auditin g<br />

Public sector auditing kan worden omschreven als het verrichten<br />

van auditwerkzaamheden in de publieke sector.<br />

Dat bepaalt ons in de eerste plaats bij de vraag wat onder<br />

‘auditing’ moet worden verstaan.<br />

Het woord auditing is afgeleid van het Latijnse ‘audire’, dat<br />

‘luisteren’ betekent. Een wijze man – de ‘auditor’ – luisterde goed<br />

naar een hem mondeling voorgelegde situatie, paste daarop zijn<br />

wijsheid, zijn ‘professional judgement’ toe, en kwam tot een<br />

oordeel (Kocks, 2003, p.2).<br />

In de loop van de tijd heeft auditing zich ontwikkeld tot een<br />

systematische activiteit die zowel in de private als in de publieke<br />

sector en zowel intern als extern wordt uitgevoerd, en waarvan de<br />

essentie is gelegen in het toetsen van realiteiten aan normen.<br />

Enkele voorbeelden van in de literatuur aangetroffen definities<br />

ervan zijn:<br />

‘Review of a body’s activities and operations to ensure that these<br />

are being performed or are functioning in accordance with<br />

objectives, budget, rules and standards. The aim of this review is<br />

to identify, at regular intervals, deviations which might require<br />

corrective action.’ (Everard and Wolter, 1989).<br />

‘A procedure in which an independent third party systematically<br />

examines the evidence of adherence of some practice to a set of<br />

norms or standards for that practice and issues a professional<br />

opinion.’ (Mathison, 2005, p. 23).<br />

9


10<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

‘The accumulation and evaluation of evidence about information<br />

to determine and report on the degree of correspondence<br />

between the information and established criteria.’ (Elder et al.,<br />

2010, p. 4) 1 .<br />

In zijn beroemde boek ‘The Audit Society’ acht Michael Power<br />

een eenduidige definitie van het begrip noch eenvoudig noch<br />

wenselijk (1997, p. 4): ondanks dikwijls gemaakte associaties met<br />

concepten als ‘verantwoording afleggen’ en ‘checken’, ziet hij<br />

geen gedeelde opvatting over wat ‘auditing’ is ten opzichte van<br />

andere typen evaluatieve praktijk, zoals inspectie of beoordeling.<br />

Ook acht hij officiële definities vaak een poging tot uitdrukking<br />

wat auditing zou kunnen zijn, in plaats van wat het werkelijk is:<br />

‘(…) definitions are attempts to fix a practice within a particular<br />

set of norms or ideals’ (p. 5). Hij lijkt te willen zeggen: ‘auditing is<br />

what auditors do’.<br />

Desalniettemin onderkent hij vier basisingrediënten van auditing,<br />

te weten:<br />

- onafhankelijkheid ten opzichte van de aangelegenheid die<br />

aan de audit wordt onderworpen;<br />

- technische arbeid in de vorm van bewijsvergaring en het<br />

bestuderen van documentatie;<br />

- het uitdrukken van een mening op basis van dat bewijs; en<br />

- een duidelijk afgebakend auditobject.<br />

Lindeberg (2007) voegt hier het bepalen van passende criteria aan<br />

toe.<br />

Power verwijst naar de welbekende economische benadering van<br />

audit als vorm van monitoring, die ontstaat vanuit een complexe<br />

verantwoordingsrelatie tussen een agent en een principaal.<br />

Principalen staan op afstand van de handelingen van de agenten,<br />

en zijn niet in staat hen persoonlijk te controleren. De audit is<br />

1 Deze auteurs rekenen vanuit hun definitie o.a. ook de beoordeling van een<br />

belastingaangifte door een medewerker van de Belastingdienst aan de hand van de<br />

geldende fiscale wet- en regelgeving tot ‘auditing’: ‘audit of a tax return’; en rekenen<br />

ook mondelinge rapportages tot de rapporteringsmogelijkheden (p. 5).


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

dan een check die wordt gevraagd als agenten principalen<br />

confronteren met morele risico’s (‘moral hazards’) – omdat ze<br />

tegen de belangen van de principalen kunnen handelen – en<br />

‘informatieasymmetrieën’ – omdat ze meer weten dan de<br />

principalen. Audit is in deze visie een praktijk van<br />

risicovermindering ten bate van de principaal, omdat zij de<br />

waardeverminderende handelingen van agenten verhindert. Audit<br />

zal door de principaal worden ingezet zolang de marginale<br />

opbrengsten de marginale kosten overtreffen.<br />

Power wijst echter ook op het belang van de institutionele<br />

context: verschillende gemeenschappen zullen verschillende<br />

vormen van verantwoording institutionaliseren, en er kan sprake<br />

zijn van verschillende groepen ‘principalen’ en ‘agenten’ (pp. 4-5).<br />

Ook Cutt (1987) kenschetst ‘auditing’ als ‘a process superimposed<br />

on an accountability relationship to provide assurance that<br />

information is appropriately disclosed and fairly presented.’ Meer<br />

in algemene zin omschrijft hij ‘audit’ als: ‘a systematic investigative<br />

process of objectively obtaining and evaluating evidence about<br />

economic actions and events defined in a specific accountability<br />

relationship to ascertain, using established criteria, the extent to<br />

which the delegated authority in that relationship has been<br />

exercised according to those accountability terms of reference,<br />

and communicating the results to intended users.’ De auditor<br />

wordt als onafhankelijke ‘derde partij’ aangesteld door de<br />

principaal om de door de agent toegeleverde informatie te<br />

beoordelen. Bij external auditing gaat het dan om de<br />

informatieuitwisseling tussen het bestuur van organisaties en de<br />

aandeelhouders respectievelijk het parlement. Bij internal auditing<br />

om die tussen lagere en hogere managementlagen (Cutt, 1987, pp.<br />

12,13).<br />

De meest bekende en geïnstitutionaliseerde vom van external<br />

auditing is de accountantscontrole van historische financiële<br />

overzichten, uitmondend in de accountantsverklaring 2 . Opvallend<br />

2 Internal/Operational Auditing en EDP Auditing zijn eveneens sterk<br />

geïnstutionaliseerde auditvormen, in Nederland gepresenteerd door de<br />

11


12<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

genoeg geeft de professionele hoeder van deze praktijk, de<br />

International Federation of Accountants (IFAC), in de<br />

begrippenlijst van haar internationale standaarden geen definitie<br />

van ‘auditing’ IFAC, 2010a, p. 11 e.v.). ‘IFAC omschrijft wel het<br />

ruimere begrip ‘assurance engagements’ 3 , waar ‘audits of financial<br />

statements’ deel van uitmaken. Als doel van deze audits vermeldt<br />

IFAC het – via het oordeel - versterken van de mate waarin de<br />

beoogde gebruikers vertrouwen stellen in de financiële<br />

overzichten die door de leidingggevenden van huishoudingen<br />

zijn opgesteld 4 .<br />

Het Institute of Internal Auditors (IIA) omschrijft ‘internal auditing’<br />

als ‘an independent, objective assurance and consulting activity<br />

designed to add value and improve an organization's operations.<br />

It helps an organization accomplish its objectives by bringing a<br />

systematic, disciplined approach to evaluate and improve the<br />

effectiveness of risk management, control, and governance<br />

processes.’ (www.theiia.org).<br />

Bij de assurance-kant van internal auditing gaat het om objectieve<br />

beoordeling van bewijsmateriaal om tot een onafhankelijk oordeel<br />

te komen over een organisatie, operatie, functie, proces, systeem<br />

of ander object. De interne auditor bepaalt de aard en reikwijdte<br />

van de assurance-opdracht, waarbij drie partijen betrokken zijn:<br />

de direct bij het object betrokken partij – ofwel de proceseigenaar<br />

-, de auditor en de de gebruiker van het oordeel. De<br />

consultingactiviteiten zijn adviserend van aard en voltrekken zich<br />

meestal binnen een twee partijen-relatie. De auditor adviseert op<br />

verzoek van en aan een ‘klant’, waarbij hij objectief dient te<br />

beroepsorganisaties Instituut van Internal Auditors ( IIA) respectievelijk de<br />

Nederlandse orde van Register EDP-Auditors (NOREA).<br />

3 Een “assurance engagement” wordt omschreven als ‘an engagement in which a<br />

practitioner expresses a conclusion designed to enhance the degree of confidence of<br />

the intended users other than the responsible party about the outcome of the<br />

evaluation or measurement of a subject matter against criteria.’ (IFAC, 2010a, p. 13;<br />

2010b, p. 6).<br />

4 Zie International Standard 200, zoals vertaald in NBA Controlestandaard 200:<br />

ALGEHELE DOELSTELLINGEN VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT,<br />

ALSMEDE HET UITVOEREN VAN EEN CONTROLE OVEREENKOMSTIG DE<br />

STANDAARDEN.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

blijven en geen managementverantwoordelijkheid mag<br />

aanvaarden. (www.theiia.org, Standards, Introduction).<br />

Gedeelde basisnotie vanuit bovenstaande benaderingen dat een<br />

auditor zich binnen een bepaalde institutionele en<br />

verantwoordingscontext, op onafhankelijke, deskundige en<br />

systematische wijze en op basis van aanvaardbare criteria en<br />

deugdelijk bewijsmateriaal een oordeel over een aangelegenheid<br />

vormt. De auditor fungeert daarbij als trait-d’únion tussen een<br />

principaal en een agent: hij verbindt deze partijen door via zijn<br />

beoordelingsarbeid de vertrouwensfactor binnen hun onderlinge<br />

relatie te versterken.<br />

Bij de verdere ontplooiing van auditing is erkend dat deze<br />

verbindingsfunctie zich niet noodzakelijkerwijze hoeft te<br />

beperken tot de relatie tussen een agent en een principaal in<br />

formele zin, maar relaties tussen een agent en meerdere<br />

stakeholders kan of zelfs moet dienen. Zo is de<br />

accountantsverklaring bij de jaarrekening van een onderneming<br />

niet alleen van belang voor de aandeelhouders, maar ook voor<br />

onder meer kredietverstrekkers en werknemers. In lijn hiermee ziet<br />

IFAC aanvaarding van verantwoordelijkheid om het publiek<br />

belang te dienen als een onderscheidend kenmerk van het<br />

accountantsberoep (IFAC, 2010c, p. 9), en ziet zij het als haar<br />

missie om – onder meer via versterking van dat<br />

accountantsberoep - het publieke belang te dienen. (IFAC,<br />

2010a, p. 3).<br />

De auditfunctie heeft aldus maatschappelijk<br />

verbindingspotentieel, en kan daarmee bijdragen aan vertrouwen<br />

in de samenleving. Via wettelijke verankering van bepaalde<br />

audittaken wordt tot uitdrukking gebracht welke onderdelen van<br />

de auditfunctie in enig tijdsgewricht –blijkbaar- maatschappelijk<br />

essentieel worden geacht.<br />

Wat kan er in algemene zin worden gezegd over auditing in de<br />

pu b lie ke se c to r?<br />

13


14<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Tot de publieke sector 5 reken ik internationale publieke<br />

organisaties, landen, afzonderlijke publieke organisaties binnen<br />

de verschillende bestuurslagen in een land, en nationale en<br />

internationale netwerken van publieke organisaties – hetzij<br />

binnen een bestuurlaag, hetzij de bestuurslagen doorsnijdend.<br />

Ook samenwerkingsvormen tussen publieke organisaties en<br />

private partijen reken ik tot de publieke sector, voorzover zij via<br />

overheidsbeleid (‘top down’) tot stand komen en functioneren<br />

(Van Montfort, 2008, p. 9; 35 e.v.). In Nederland is het gebruikelijk<br />

binnen de publieke sector een onderscheid te maken tussen het<br />

Rijk (ministeries en onder de ministeriële verantwoordelijkheid<br />

operererende baten-lastendiensten, de provincies, gemeenten en<br />

waterschappen, en de zelfstandige bestuursorganen.<br />

Waar IFAC zich concentreert op standaarden voor audits en<br />

andere assurance-opdrachten die openbare accountantskantoren<br />

uitvoeren met betrekking tot financiële informatie van<br />

ondernemingen, komen we in de publieke sector ook andere<br />

prominente auditinstellingen, andere belangrijke auditvormen, en<br />

een andere internationale koepelorganisatie tegen. Wereldwijd<br />

opereren vele rekenkamers – Supreme Audit Institutions – als<br />

externe controleurs van publieke organisaties en internationale<br />

organisaties. Zij functioneren op grond van wettelijke mandaten,<br />

binnen de context van democratische verantwoordingsrelaties. 6<br />

De audits die zij uitvoeren worden gewoonlijk in drie<br />

hoofdgroepen ingedeeld (INTOSAI, 2010a):<br />

1) financial audits, gericht op het geven van een oordeel over de<br />

deugdelijkheid van financiële verslaggeving;<br />

2) compliance audits, gericht op het verstrekken van zekerheid<br />

over de naleving van wet- en regelgeving, beleid, codes en<br />

overeengekomen voorwaarden;<br />

5 Zie Dees (2009) en Van Montfort (2008) voor uitvoerige uiteenzettingen over het<br />

fundamentele én problematische onderscheid tussen publiek en privaat.<br />

6 Zie bijv. IFAC (2001, pp. 5-10) en Raaum and Morgan (2009, p. 4) voor een<br />

algemeen overzicht van deze verantwoordingsrelaties.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

3) performance audits, gericht op de zuinigheid, doelmatigheid<br />

en doeltreffendheid waarmee de organisaties hun activiteiten<br />

verrichten.<br />

De term ‘regularity audit’ wordt dikwijls gebruikt ter aanduiding<br />

van datgene dat onder ‘financial audit’ valt, aangevuld met<br />

aspecten van audits op naleving van financiële regels en<br />

principes van goed financieel beheer.<br />

Performance audits worden ook wel aangeduid als ‘value-formoney<br />

audits’.<br />

Voor ‘financial auditing’ ontlenen de public sector auditors hun<br />

toetsingscriteria doorgaans aan normen van erkende standard<br />

setters op het gebied van externe verslaggeving en interne<br />

beheersing. Voor performance auditing zijn de criteria veelal niet<br />

gestandaardiseerd, en zullen zij ‘op maat’ moeten worden<br />

ontleend aan bronnen zoals in het verleden gerealiseerde<br />

prestaties van vergelijkbare organisaties (benchmarking) en<br />

uitkomsten van overleg tussen de publieke organisatie-in-kwestie<br />

en de gebruiker(s) van het auditrapport (Lindeberg, 2007, pp. 340-<br />

341).<br />

In de afgelopen jaren heeft de International Organization of<br />

Supreme Audit Institutions (INTOSAI) voor alledrie de genoemde<br />

hoofdgroepen audit standards uitgebracht. De Akkoorden van<br />

Johannesburg van november 2010 7 vormen een hiervan een<br />

plechtige bezegeling, en werden door IFAC publiekelijk<br />

verwelkomd 8 . Voor de financial audit-standaarden heeft INTOSAI<br />

daarbij op basis van een Memorandum of Understanding nauw<br />

samengewerkt met de International Auditing and Assurance<br />

Standards Board (IAASB) van IFAC. Zij heeft de internationale<br />

controlestandaarden van laatstgenoemd orgaan (de International<br />

Standards on Auditing, ‘ISA’s’) ongewijzigd overgenomen. Via<br />

‘Practice Notes’ heeft zij echter voor iedere ISA ook aanvullende<br />

toelichtingen en richtlijnen gegeven voor financial audits in de<br />

publieke sector. Daarnaast heeft zij op eigen kracht standaarden<br />

7 http://www.intosaijournal.org/pdf/johannesburgaccords_27nov2010eng.pdf<br />

8 http://press.ifac.org/news/2010/12/iaasb-welcomes-incosai-s-declaration-oninternational-standards-of-supreme-audit-institutions<br />

15


16<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

voor compliance audits en performance audits gepubliceerd. De<br />

International Standards of Supreme Audit Institutions (ISSAIs)<br />

bieden daarmee in de eerste plaats voor rekenkamers wereldwijd<br />

een kader om hun audits hoogwaardig en consistent uit te<br />

voeren. Ook openbare accountantskantoren die in de publieke<br />

sector controle-opdrachten uitvoeren kunnen er echter de<br />

kwaliteit van hun werk mee versterken 9 .<br />

Omdat publieke organisaties maatschappelijk vitale activiteiten<br />

vervullen, daarbij aanzienlijke bedragen aan belastinggeld<br />

gebruiken en vergaande bindende beslissingen kunnen nemen, is<br />

het belang van goed ontwikkelde externe en interne auditfuncties<br />

daar minstens even essentieel als in het bedrijfsleven. De<br />

maatschappelijke oriëntatie van de auditfunctie die zich in de<br />

private sector gaandeweg heeft ontwikkeld - en zich noch altijd<br />

verder aan het ontwikkelen is - is in de publieke sector als het<br />

ware ingebakken. Zo plaatst INTOSAI in haar LIMA Declaration uit<br />

1977 – wel aangeduid als de ‘Magna Carta of government auditing<br />

- het doel van audits in de publieke sector in het perspectief van<br />

de stabiliteit en ontwikkeling van staten, overeenkomstig de<br />

doelstellingen van de Verenigde Naties (INTOSAI, 1977). Als<br />

hoofdbijdrage voor public sector auditing ziet zij daarbij het<br />

handhaven en versterken van de publieke verantwoording tussen<br />

publieke entiteiten en democratisch gekozen organen (INTOSAI,<br />

2001, par. 21,22 en 36). 10<br />

Dittenhofer (1996, p. 103, 104) noemt in zijn constructie van een<br />

filosofie van government auditing ‘waarheid’ het hoofdelement<br />

van auditing en de conditio sine qua non van het auditproces.<br />

In aansluiting hierop onderscheidt hij vier richtinggevende<br />

waarden van auditprocessen in de publieke sector:<br />

1) maatschappelijke waarden: hoe verbetert het auditproces het<br />

welzijn van de gemeenschap die door de audit wordt beïnvloed?<br />

9 Om dat te bevorderen heb ik onlangs samen met Koos Vos van de Nederlandse<br />

Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) binnen het Public Sector Committee van<br />

de Fédération des Experts Comptables Européens (FEE) het initiatief genomen om de<br />

in de afzonderlijke ISSAIs opgenomen specifieke publieke sector- uitgangspunten,<br />

bepalingen en toelichtingen in een handzaam document op een rij te zetten en te<br />

analyseren. Dit document zal naar verwachting deze zomer gereed kunnen zijn.<br />

10 ‘Whatever the arrangements, the essential function of the SAI is to uphold and<br />

promote public accountability.’ (ISSAI 100, par. 36).


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

2) ethische waarden: hoe beïnvloedt het auditproces de ethische<br />

structuren in zo’n gemeenschap?<br />

3) economische waarde: hoe draagt het auditproces bij aan de<br />

economische voorspoed?<br />

4) politieke waarde: welke gevolgen ondervinden de politieke<br />

activiteiten van de audit?<br />

Public sector auditing manifesteert zich in haar essentie aldus als<br />

waarheidsvindende trait d’únion tussen verantwoordingsplichtige<br />

publieke entiteiten en democratisch gekozen organen, of – bij<br />

interne audits – verantwoordelijke afdelingen en hogere<br />

managementlagen. Aldus helpt auditing de democratische<br />

rechtsstaat en de publieke organisaties daarbinnen beter te<br />

functioneren. Hoogste tijd voor een nadere kennismaking van de<br />

actoren die zich aan deze schone taak wijden: wie zijn de public<br />

sector auditors?<br />

2 .2 De spe le r s: public se ctor auditor s<br />

Tot de public sector auditors worden hier gerekend alle personen<br />

die binnen de publieke sector auditwerkzaamheden verrichten.<br />

Volgens deze ruime omschrijving behoren tot de groep ‘public<br />

sector auditors’ (Dees, 2010a):<br />

• zowel degenen die traditionele accountantswerkzaamheden<br />

verrichten (certificering van financiële verantwoordingen,<br />

beoordelingsopdrachten, subsidiecontroles en dergelijke), als<br />

zij die in bredere zin audits uitvoeren (bijvoorbeeld<br />

bedrijfsvoeringsonderzoeken, operational audits, evaluatieonderzoeken<br />

met een overwegend toetsend karakter,<br />

compliance audits, IT-audits en milieu-audits);<br />

• zowel auditors die in dienst zijn van een publieke organisatie,<br />

als auditors die vanuit een externe positie opereren (zoals<br />

auditors werkzaam bij de Algemene Rekenkamer, een lokale<br />

rekenkamer of een openbaar accountantskantoor);<br />

• zowel auditors die zich richten op de bedrijfsvoerings- en<br />

informatievraagstukken binnen publieke organisaties zelf<br />

(zoals een interne auditor die binnen de organisatie een<br />

compliance-onderzoek uitvoert), als auditors die zich uit<br />

hoofde van de taak van de publieke organisatie waarvoor zij<br />

werken richten op de bedrijfsvoering bij en informatie van<br />

derden (zoals accountants en andere auditors bij de<br />

17


18<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Belastingdienst die de interne beheersing bij en<br />

belastingaangiftes van bedrijven beoordelen);<br />

• zowel degenen die vanuit een specifieke auditopleiding hun<br />

materiedeskundigheid en methodologische bagage in de<br />

auditwerkzaamheden inbrengen (zoals RA’s, RE’s, RO’s en<br />

forensic auditors), als zij die dit doen vanuit andere<br />

disciplines (zoals bestuurskunde, rechten of psychologie);<br />

• auditors werkend binnen alle bestuurslagen die de publieke<br />

sector kent, zoals internationale organisaties, het Rijk<br />

(ministeries inclusief baten-lastendiensten), provincies en<br />

gemeenten, waterschappen en zelfstandige bestuursorganen.<br />

De groep ‘public sector auditors’ kent derhalve een rijke diversiteit<br />

qua disciplinaire herkomst, functionele positie en soorten<br />

auditwerkzaamheden. Zij vormt een aanzienlijk ruimere groep dan<br />

de ‘overheidsaccountants’, door het Koninklijk NIVRA opgevat als<br />

registeraccountants die werkzaam zijn bij of verbonden aan een<br />

accountantsafdeling behorende tot de overheid of daarmee gelijk<br />

te stellen dienst 11 . Public auditing heeft dan ook een plaats in<br />

meerdere beroepsorganisaties en arrangementen binnen de<br />

auditprofessie.<br />

Sommige professionele organisaties zijn daarbij exclusief gericht<br />

op (onderdelen van) public sector auditing. Zo presenteert<br />

INTOSAI zich op haar website (www.incosai.org) als ‘the<br />

umbrella organization for the external government audit<br />

community’. Onder het motto ‘Experientia Mutua Omnibus<br />

Prodest’ (wederzijdse ervaring komt allen ten goede) ontwikkelt<br />

zij professionele standaarden (zie www.issai.org) en is zij actief in<br />

het uitwisselen van kennis en het verlenen van ondersteuning aan<br />

rekenkamers-in-ontwikkeling. Andere organisaties in de wereld<br />

van rekenkamers zijn EUROSAI (European Organization of<br />

Supreme Audit Institutions) en, in eigen land, de NVRR<br />

(Nederlandse Vereniging van Rekenkamers &<br />

Rekenkamercommissies). In het Verenigd Koninkrijk geldt CIPFA<br />

11 Verordening Gedragscode (2010), definities, ad r.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

(Chartered Institute of Public Finance and Accountancy) als<br />

gespecialiseerde representant van public sector auditing.<br />

Andere beroepsorganisaties kennen public sector auditing in meer<br />

of mindere mate een specifieke plaats toe binnen het auditterrein<br />

dat zij afdekken. De International Federation of Accountants<br />

(IFAC) kent helaas geen Public Sector Committee meer. Zij<br />

verklaart haar internationale standaarden expliciet van toepassing<br />

op opdrachten (‘engagements’) in de publieke sector, en gaat in<br />

die standaarden specifiek in op publieke sector- overwegingen<br />

waar zij dat nodig acht (IFAC, 2010a, p. 9). Voor de ‘Professional<br />

Accountants in <strong>Business</strong>’ noemt IFAC de publieke sector als een<br />

van de sectoren waar deze groep in diverse rollen – anders dan<br />

als externe auditor (‘professional accountant in public practice’) -<br />

actief kan zijn (IFAC, 2005, p.2).<br />

De Fédération des Experts Comptables Europeéns (FEE) heeft een<br />

Public Sector Committee, waarin onder meer studies naar public<br />

auditing en accounting worden verricht en professionele<br />

beleidsstandpunten terzake worden ingenomen. En binnen de<br />

governance en de beroepsregels van het Koninklijk NIVRA heeft<br />

de publieke sector reeds lang een eigen positie, die thans onder<br />

meer manifest is in vertegenwoordiging in het bestuur en de Raad<br />

van Advies van het Koninklijk NIVRA, gremia als de vakgroep<br />

Overheidsaccountants (OVAC) en de Commissie Publieke Sector<br />

(CPS), en een speciale positie van de overheidsaccountants in<br />

o.a. de Verordening Gedragscode.<br />

In IIA-verband bestaat er een examenprogramma dat is<br />

toegesneden op internal auditors uit de publieke sector (het<br />

Certificaat in Government Auditing Professional, CGAP).<br />

Op dit moment bestaat er nog geen professionele organisatie<br />

waarin de verschillende groepen externe én interne public sector<br />

auditors zich structureel verenigen rondom inhoudelijke en<br />

institutionele aangelegenheden van gemeenschappelijk belang 12 .<br />

Een belangrijk inhoudelijk motief voor een dergelijke bundeling<br />

12 Wel bestaan er samenwerkingsverbanden, onder andere tussen INTOSAI en IFAC<br />

(financial auditing standards) en tussen INTOSAI en IIA (richtlijnen voor internal<br />

control).<br />

19


20<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

van krachten is gelegen in het ‘eigene’ van de publieke sector, dat<br />

een gedeeld vertrekpunt dient te vormen voor alle public sector<br />

auditors. Daarover nu wat meer.<br />

2 .3 He t spe e lve ld: goe d ope n baar be stuur<br />

Public sector auditing is dienstbaar aan goed openbaar bestuur.<br />

Dat is het speelveld waarbinnen de public sector auditors hun<br />

‘value for money’ moet leveren.<br />

Binnen het openbaar bestuur zetten politici en ambtenaren van<br />

verschillende disciplinaire achtergronden schaarse publieke<br />

middelen in om, samen met andere publieke organisaties en<br />

private partijen, beleid te vormen en te implementeren teneinde in<br />

het algemeen belang maatschappelijke effecten te verwezenlijken<br />

of toegewezen taken uit te voeren. Publieke organisaties nemen<br />

daarbij bindende besluiten en oefenen bestuursmacht uit, binnen<br />

de kaders van de democratische rechtsstaat. Zij dienen gelijktijdig<br />

te voldoen aan een reeks van criteria van goed openbaar bestuur,<br />

te weten 13 :<br />

I) Pr e statie cr ite r ia<br />

a) doeltreffendheid/effectiviteit (effectiveness): de (beleids-)<br />

uitvoering levert het gewenste resultaat op;<br />

b) doelmatigheid (economy en efficiency): bij de verwerving van<br />

goederen en diensten wordt zuinigheid betracht, en met zo<br />

min mogelijk middelen wordt zoveel mogelijk resultaat<br />

behaald – ofwel maximale ‘value-for-money’;<br />

II) Zor gvuldigh e idscr ite r ia<br />

c) responsiviteit: de beleidsvorming en –implementatie zijn<br />

gebaseerd op maatschappelijke behoeften;<br />

d) democratisch gehalte: bij de vorming en implementatie van<br />

beleid wordt aan burgers de mogelijkheid tot participatie en<br />

inspraak geboden en worden zij adequaat geïnformeerd;<br />

e) rechtmatigheid: internationale verdragen en wettelijke regels<br />

worden nageleefd; financiële transacties voldoen bovendien<br />

13 Er bestaan vele uiteenzettingen over het begrip ‘goed openbaar bestuur’, zie bijv.<br />

Addink (2010).


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

aan de bepalingen uit contracten en beschikkingen die<br />

gelden als voorwaarden voor hun ontstaan;<br />

f) behoorlijkheid: er wordt voldaan aan gezaghebbende<br />

ongeschreven normen voor behoorlijk bestuur;<br />

g) integriteit: er wordt ethisch verantwoord gehandeld;<br />

III) Fin an cië le cr ite r ia<br />

h) financiële onderbouwing en houdbaarheid: bij de vorming en<br />

implementatie van beleid is zorggedragen voor een<br />

deugdelijke financiële onderbouwing, binnen de kaders van<br />

de vastgestelde begrotingen. Alle financiële behoeften en<br />

consequenties voor zowel de korte als de lange termijn<br />

worden in aanmerking genomen. Belangen van toekomstige<br />

generaties worden meegewogen;<br />

IV) Or gan isatie ge r ich te cr ite r ia<br />

i) kwaliteit intern bestuur: er is sprake van een goede<br />

‘governance’ (incl. risicomanagement, sturing en beheersing,<br />

controllersfunctie, interne audit en toezicht), en er wordt<br />

zorggedragen voor voldoende deskundigheid van de<br />

werknemers;<br />

j) kwaliteit samenwerking met andere organisaties:<br />

bevoegdheden en verantwoordelijkheden tussen organisaties<br />

zijn helder geregeld en worden goed ingevuld;<br />

k) innovatiekracht: bij de beleidsvorming en –implementatie<br />

worden nieuwe benaderingen en werkwijzen ontwikkeld en<br />

toegepast;<br />

l) lerend vermogen: er wordt geleerd van eigen ervaringen en die<br />

van relevante andere organisaties;<br />

m) duurzaamheid naar mens en omgeving: er wordt zorgvuldig<br />

omgegaan met de belangen van ‘people’ en ‘planet’;<br />

V) Cr ite r ia voor ve r an twoor din g e n tr an spar an tie<br />

n) transparantie: relevante informatie is vrij verkrijgbaar en direct<br />

toegankelijk voor belanghebbenden. Besluiten worden<br />

genomen, toegepast en gehandhaafd volgens afgesproken<br />

procedures. De informatie in de begrotingen, jaarverslagen en<br />

andere vormen van informatieverstrekking zijn relevant<br />

(inclusief tijdig en actueel), betrouwbaar, vergelijkbaar en<br />

begrijpelijk.<br />

o) kwaliteit publieke verantwoording: de verschillende<br />

modaliteiten van verticale en horizontale publieke<br />

verantwoording zijn zowel naar inhoud als naar proces<br />

21


22<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

adequaat. De inhoud van de publieke verantwoording en de<br />

mede daarop gebaseerde externe verslaggeving weerspiegelen<br />

de volle breedte aan bevoegdheden en<br />

verantwoordelijkheden van de publieke organisatie en alle<br />

kwaliteitseisen van goed openbaar bestuur 14 ;<br />

p) kwaliteit externe audit: essentieel te achten publieke<br />

verantwoordingsinformatie en essentiële andere objecten zijn<br />

onderworpen aan adequate audit door daartoe<br />

gekwalificeerde, onafhankelijke auditors;<br />

q) verantwoordbaarheid keuzes: bij dilemma’s tussen de<br />

verschillende aspecten van goed bestuur worden<br />

gemotiveerde keuzes gemaakt, bij de rechtvaardiging waarvan<br />

wordt gerefereerd aan het algemeen belang 15 .<br />

Goed openbaar bestuur is geen statisch, maar een dynamisch<br />

concept. Het is nooit af, maar in voortdurende staat van<br />

onderhoud en verbetering. We kunnen goed openbaar bestuur<br />

opvatten als een immateriële vorm van gebiedsontwikkeling,<br />

uiteindelijk gericht op het geluk van burgers.<br />

Public sector auditing is een van de vele krachten om de kwaliteit<br />

van dit openbaar bestuur te blijven bevorderen. Elke organisatie<br />

van public sector auditors – rekenkamers, accountantskantoren,<br />

auditdiensten – en elke public sector auditor daarbinnen heeft<br />

zijn eigen positie, taken en verantwoordelijkheden, maar het<br />

perspectief, de beinvloedingsrichting is dezelfde: het bijdragen<br />

aan goed openbaar bestuur.<br />

Het handhaven en bevorderen van publieke verantwoording -<br />

public accountability- is en blijft daarbij een kernnotie. Publieke<br />

verantwoording is een democratisch anker om publieke<br />

machtsuitoefening te controleren (democratisch perspectief),<br />

machtsevenwicht te waarborgen (rechtsstatelijk perspectief) en<br />

leervermogen te versterken (cybernetisch perspectief) (Bovens,<br />

2005, p. 48). Het dienen daarvan dient de legitimiteit van het<br />

openbaar bestuur en verdient het daarom robuust en met passie te<br />

worden benaderd.<br />

14 Zie Dees (2009).<br />

15 Bemelmans-Videc, 1993, pp. 29-30.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Vanuit dit grondbeginsel is er alle ruimte voor de public sector<br />

auditor om de vleugels wijd uit te slaan, en zich over de volle<br />

breedte van goed openbaar bestuur te manifesteren als trait-<br />

d’únion tussen publieke organisaties enerzijds en democratisch<br />

gekozen organen en (groepen van) burgers en organisaties<br />

anderzijds. Het uitvoeren van audits heeft daarbij overal zin waar<br />

de baten van de winst aan auditinformatie hoger worden geacht<br />

dan kosten van de audit. Schaarse auditcapaciteit wordt daarbij<br />

idealiter toegewezen aan die gebieden waar deze marge het<br />

gunstigst is.<br />

Vanuit die optiek is er nog veel terrein te winnen als het gaat om<br />

de audit van gepubliceerde informatie over activiteiten, prestaties<br />

en effecten. Onder meer de Rekenkamer Rotterdam (2010), de<br />

Randstedelijke Rekenkamer (2011) en Ernst & Young 16 spreken al<br />

oordelen uit over de deugdelijkheid van dit soort informatie, maar<br />

over de gehele publieke sector bezien ontbreekt een gedegen<br />

beoordeling van deze binnen de publieke sector prioritaire<br />

categorie veelal toch nog.<br />

Op het terrein van het criterium ‘financiële houdbaarheid en<br />

onderbouwing’ zou het wenselijk zijn dat public sector auditors<br />

vormen van assurance gaan ontwikkelen met betrekking tot de<br />

door het CBS en het ministerie van Financiën aan Europa<br />

gerapporteerde cijfers over EMU-saldo en EMU-schuld. Het gaat<br />

hier om zowel nationaal als internationaal cruciale informatie met<br />

een grote kans op materiële fouten en een – in sommige landen<br />

clear and evident gebleken - substantiële tendentie tot onjuiste<br />

weergave. Waar het de internationaal oprukkende lange termijnprojecties<br />

van ontvangsten en uitgaven betreft, kan de public<br />

sector auditor assurance geven bij de gehanteerde grondslagen en<br />

berekeningsmethoden.<br />

Ook op de andere genoemde criteria van goed openbaar bestuur<br />

kan de public sector auditor veel toegevoegde waarde leveren,<br />

16 Oordeel betreffende de Jaarrekening en Oordeel betreffende het Verslag in<br />

Jaarverslag 2010 Havenbedrijf Rotterdam<br />

23


24<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

bijvoorbeeld op het terrein van behoorlijkheid en integriteit. Zo<br />

kan hij bijvoorbeeld een toets doen op de naleving van de<br />

Behoorlijkheidswijzer van de Nationale ombudsman, of met<br />

behulp van de integriteitsthermometer (Kaptein, 1998) het ethisch<br />

gehalte in de publieke organisatie toetsen.<br />

Het criterium ‘transparantie’ lijkt evident, maar is dat in de<br />

politiek-bestuurlijke arena allerminst. Zo laat Enthoven (2011) op<br />

basis van een analyse van 25 jaar parlementair onderzoek zien dat<br />

er sprake is van een terugkerend patroon van gebrekkige<br />

informatievoorziening van het kabinet aan de Kamer. De<br />

geconstateerde informatiegebreken lopen uiteen van onjuiste<br />

informatie, tekortschietende informatie, verhullende informatie,<br />

misleidende informatie, selectieve informatie tot overdadige<br />

informatie. Soms wordt ten onrechte een beroep gedaan op het<br />

vertrouwelijke karakter van informatie. Over beleidsopties en de<br />

verschillende argumentatielijnen wordt de Kamer doorgaans niet<br />

geïnformeerd. De ambtelijke informatievoorziening aan de<br />

minister schiet ook regelmatig tekort. Soms wordt de minister<br />

cruciale informatie onthouden, ook politiek relevante informatie<br />

bereikt de minister niet altijd. De genoemde mechanismen blijken<br />

ook waarneembaar te zijn in het dagelijks informatieverkeer tussen<br />

regering en parlement. 365 gebrekkige ‘verantwoordingsdagen’ per<br />

jaar dus, me dunkt dat hier van goed openbaar bestuur nog lang<br />

geen sprake is, en dat er zowel voor de externe als voor de interne<br />

public sector auditor een schat aan uitdagingen ligt.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

25


26<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

3 Waarom deze leerstoel?<br />

‘Bu sin e ss a n d pu b lic a d m in istra tio n a re a like o n ly in a ll<br />

u n im po rta n t re spe c ts’, zo luidt een binnen de bestuurskunde<br />

dikwijls geciteerde uitspraak van de Amerikaanse politicoloog<br />

Wallace Sayre (Allison, 1983). Ofwel: publiek management<br />

verschilt op wezenlijke elementen van privaat management. Waar<br />

ondernemingen - in al hun typologische verschijningsvormen -<br />

gaan voor winst voor aandeelhouders, gaan publieke organisaties<br />

voor goed openbaar bestuur in het algemeen belang. De<br />

inhoudelijke en institutionele eigen-aardigheden van de publieke<br />

sector, en haar enorme maatschappelijke en financiële belang,<br />

nopen tot een eigen, op deze sector toegespitste benadering van<br />

auditing.<br />

In bestaande auditopleidingen, zoals die tot Registeraccountant<br />

(RA), Register Operational Auditor (RO) of Register EDP Auditor<br />

(RE), komt de publieke sector echter nauwelijks aan bod.<br />

Daardoor functioneren er in de publieke sector vele externe en<br />

interne registerauditors die niet de juiste opleidingsbagage met<br />

zich meedragen 17 .<br />

Ook kent de publieke sector tegenwoordig auditors die niet in<br />

een van deze gevestigde auditopleidingen zijn geschoold, maar<br />

op basis van Masteropleidingen als bestuurskunde, sociologie,<br />

filosofie en geschiedenis, al dan niet met ervaring als<br />

beleidsmedewerker of anderszins, in een auditfunctie in de<br />

publieke sector aan de slag zijn gegaan. De behoefte aan inbreng<br />

vanuit deze disciplines is de laatste jaren sterk gegroeid door de


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

verbreding van de reeks aan onderwerpen die aan audit worden<br />

onderworpen. Deze auditors, die eraan bijdragen dat het<br />

auditorsgilde in de publieke sector heden ten dage een kleurrijke<br />

aanblik biedt, missen veelal kennis van de postulaten, concepten<br />

en technieken van auditing.<br />

Het openbaar bestuur en de auditfunctie daarbinnen zijn te<br />

belangrijk om in deze professionaliteitsomissies te berusten, en<br />

het Center for Public Auditing & Accounting gaat daar via het<br />

verzorgen van tal van opleidingen iets aan doen.<br />

Interne en externe auditors die werkzaam zijn in de publieke<br />

sector moeten het eigene van de publieke sector kunnen<br />

doorgronden en op juiste waarde weten te schatten. Adequaat<br />

gefocust, geschoold, geëquipeerd en gepositioneerd kunnen zij,<br />

liefst in onderlinge samenwerking, betekenisvol bijdragen aan<br />

goed openbaar bestuur. Deze bijdrage kan voor een belangrijk<br />

deel worden geleverd via hoogwaardige assurance- en andere<br />

auditproducten aan de achterkant, overal waar in het openbaar<br />

bestuur belangrijke financiële en niet-financiële informatie wordt<br />

uitgewisseld. Maar anderzijds ook via proactief optreden aan de<br />

voorkant van de beleids- en bedrijfsvoeringsprocessen. Zo kan de<br />

public sector auditor bijvoorbeeld zijn visie geven op<br />

uitvoerbaarheid en controleerbaarheid van wet- en regelgeving, of<br />

zijn kritisch licht laten schijnen op contracten, vormen van<br />

publiek/private samenwerking en complexe<br />

financieringsconstructies.<br />

Public sector auditors dragen bij aan goed openbaar bestuur, en<br />

maken er tegelijkertijd onderdeel van uit. Zij moeten dan ook zelf<br />

in hun werkwijze aan de genoemde criteria voldoen. ‘Practice<br />

what you preach’, het geldt ook voor de auditfunctie. De recente<br />

INTOSAI standaard over transparantie en verantwoording door<br />

rekenkamers straalt dit bewustzijn gelukkig ten volle uit (INTOSAI,<br />

2010b). Bij alle bijdragen vanuit deze leerstoel zal dit nadrukkelijk<br />

een richtinggevende notie zijn.<br />

27


28<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Dat brengt ons bij de vraag wat ik met deze leerstoel wil bereiken<br />

en hoe ik dat denk aan te pakken.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

4 Waarheen en hoe?<br />

De leerstoel Public Auditing & Accounting is gepositioneerd<br />

binnen het gelijknamige Center. Center manager Jan Droogsma,<br />

coördinator Carla Luit en tal van andere collega’s zetten zich met<br />

mij in om vorm en inhoud te geven aan vier hoofdactiviteiten, te<br />

weten:<br />

1) Opleidingen public sector auditing;<br />

2) Wetenschappelijk onderzoek op het terrein van auditing,<br />

risicomanagement en accounting in de publieke sector;<br />

3) Events, waaronder permanente educatie;<br />

4) Kennisgebaseerd advies.<br />

Wat de opleidingen betreft biedt het Center in de eerste plaats een<br />

op de publieke sector toegesneden auditopleiding – een nieuwe<br />

opleiding dus, naast de gevestigde auditopleidingen (RA, RO,<br />

RE). Deze opleiding tot Certified Public Sector Auditor (CPSA) is<br />

toegankelijk vanuit alle Masteropleidingen, en biedt een solide<br />

basis om binnen de publieke sector tal van assurance-opdrachten<br />

uit te voeren. Zij die al tot RA, RO of RE zijn opgeleid kunnen via<br />

een eenjarig traject de CPSA-titel bemachtigen en zodoende hun<br />

positie in de publieke sector versterken. De modules van de<br />

opleiding tot CPSA kunnen ook afzonderlijk worden gevolgd.<br />

Opleidingsinitiatieven zullen ook worden ontplooid via de lijn<br />

van invlechting in andere relevante opleidingen, zowel binnen<br />

als buiten <strong>Nyenrode</strong>. Daarbij is sprake van een omvangrijke<br />

doelgroep: alle academische, postacedemische en hboopleidingen<br />

op de vakgebieden accountancy, EDP- Auditing,<br />

Operational Auditing, Controlling en – last but not least –<br />

29


30<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

bestuurskunde en bestuursrecht kunnen immers hun voordeel<br />

doen met een aantal colleges over ‘the art of public sector<br />

auditing’. Binnen <strong>Nyenrode</strong> is inmiddels al besloten in de<br />

accountancyopleiding een keuzevak public sector auditing aan te<br />

bieden. En buiten <strong>Nyenrode</strong> hebben we recentelijk o.a. aan de<br />

universiteiten van Leiden en Nijmegen voor studenten uit<br />

disciplines als bestuurskunde en geschiedenis gastcolleges op het<br />

gebied van audit en verslaggeving in de publieke sector mogen<br />

verzorgen. Ook aan interne opleidingen binnen<br />

accountantskantoren, rekenkamers of auditdiensten en aan<br />

buitenlandse opleidingen kan het Center op verschillende<br />

manieren bijdragen. Inderdaad, ‘the sky is the limit’. Momenteel<br />

verkeren we evenwel nog in de pioniersfase, en is het van groot<br />

belang dat velen die het auditvak in de publieke sector<br />

praktiseren, of van plan zijn dat te gaan doen, de weg naar de<br />

opleidingen binnen het Center weten te vinden.<br />

Het wetenschappelijk onderzoek zal zowel op eigen initiatief als<br />

‘in opdracht’ worden uitgevoerd, vanuit het eerdergenoemde<br />

uitgangspunt dat goed openbaar bestuur - en daarbinnen de<br />

publieke verantwoording - zowel de context als de doeloriëntatie<br />

van public auditing & accounting vormen. Het onderzoek zal,<br />

evenals het onderwijs, een multidisciplinaire opzet kennen.<br />

Vanuit de bedrijfseconomie en de accountancy zullen<br />

verbindingen worden gelegd met o.a. bestuurskunde, staats- en<br />

bestuursrecht en openbare financiën. Ik zie dan ook uit naar<br />

samenwerking met college-hoogleraren op ‘aangrenzende’<br />

leerstoelen die eveneens een multidisciplinaire benadering<br />

voorstaan, zoals Henk Addink, Cor van Montfort en Philip<br />

Wallage.<br />

Het eigene van de publieke sector geldt bij het onderzoek als<br />

fundamenteel vertrekpunt, maar er zal verbinding worden gezocht<br />

met bruikbare concepten uit het bedrijfsleven. Naast kwantitatief<br />

onderzoek zal ook kwalitatief onderzoek worden uitgevoerd,<br />

vanuit de realiteit dat verschijnselen van auditing en accounting<br />

in de publieke sector zich in nauwe samenhang met sociale en


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

politiek-bestuurlijke context ontwikkelen. Het onderzoek kan<br />

zowel explorerend-formulerend, beschrijvend, verklarend als<br />

toetsend van aard zijn. Dikwijls zal een internationaalvergelijkend<br />

perspectief worden gekozen, waarbij aansluiting bij<br />

het netwerk ‘Comparative International Governmental Accounting<br />

Research’ (CIGAR) in de rede ligt.<br />

Bij de verschillende vormen van onderzoek geldt de praktijk van<br />

public sector auditing & accounting niet alleen als inspiratiebron<br />

en object, maar ook als belanghebbende: het onderzoek zal mede<br />

gericht zijn op en benut worden voor de verdere ontwikkeling<br />

van deze praktijk. Het Center kan aldus een drijvende kracht gaan<br />

vormen voor continue innovatie van taakopvattingen, werkwijzen<br />

en producten in de wereld van de publieke controle en<br />

verslaggeving.<br />

Op het grensvlak van onderwijs en onderzoek bevindt zich het<br />

voornemen om, samen met enkele buitenlandse hoogleraren op<br />

dit vakgebied, in de komende jaren een internationaal handboek<br />

public sector auditing te ontwikkelen. Vanuit diverse kanalen is<br />

mij bekend dat daar zowel voor theoretische als voor praktische<br />

doeleinden een enorme behoefte aan bestaat.<br />

In de sfeer van de activiteiten van permanente educatie zullen we<br />

relevante actuele thema’s agenderen, zoals kwaliteit en gebruik<br />

van niet-financiële beleidsinformatie, nieuwe auditstandaarden<br />

en aard en belang van sociale netwerken in de publieke sector.<br />

Een terugblik op Verantwoordingsdag – 18 mei j.l. was de laatste<br />

editie – en een eindejaarsbijeenkomst zullen tot de vaste waarden<br />

in het eventsprogramma behoren. Steeds zal bij de events<br />

verbinding worden gelegd tussen praktijkontwikkelingen en<br />

theoretische gezichtspunten zoals die in de vakliteratuur naar<br />

voren komen.<br />

Kennisgebaseerd advies zal onder meer worden gegeven aan de<br />

verschillende organisaties die audits in de publieke sector<br />

uitvoeren, alsmede aan nationale en internationale organisaties<br />

31


32<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

die standaarden voor public sector auditing & accounting<br />

ontwikkelen.<br />

Langs de geschetste wegen wil het Center for Public Auditing &<br />

Accounting zich ontwikkelen tot een toonaangevend platform –<br />

inderdaad, een trait-d’union! - voor het genereren en overdragen<br />

van praktisch dienstbare wetenschappelijke kennis over public<br />

auditing en accounting.<br />

Daarbij streeft het Center naar professionele institutionalisering<br />

van public sector auditing. Bij voorkeur in afstemming met<br />

initiatieven elders in Europa – met name in het Verenigd<br />

Koninkrijk (CIPFA), Oostenrijk, Denemarken en België, alsmede in<br />

EUROSAI-verband - zal worden gewerkt aan een Europees<br />

certificaat voor public auditing en een Europese<br />

beroepsvereniging van public sector auditors 18 .<br />

18 In Oostenrijk is e r een postgraduate Professional MBA Public Auditing, ge organise e rd in same nwe rking tusse n de<br />

Oostenrijkse rekenkamer en de Executive Academy of the Vienna U niversity of Economics and Busine ss Administration. In<br />

Denemarken is er een postmaster Certified Public Sector Auditor, bestaande uit e e n the ore tisch e n e e n praktisch de e l. He t<br />

theoretisch deel wordt aan diverse universiteiten gegeven. Belangrijk gemeenschappe lijk e le me nt v an de ze initiatie v e n is dat e r<br />

een spe cifieke opleidingstitel met de opleiding is verbonden.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

5 Afsluitende opmerkingen<br />

Dames en heren, ik hoop dat u het bij overdenking van het<br />

bovenstaande met mij eens zult zijn dat public sector auditing<br />

een wezenlijk doel dient en een eigen inhoudelijke en<br />

institutionele oriëntatie heeft. Een eigenheid die gerichte<br />

opleidings- en onderzoeksactiviteiten geen luxe, maar noodzaak<br />

maakt. De public sector auditor is een trait-d’union in het<br />

openbaar bestuur, en het Center for Public Auditing & Accounting<br />

een trait-d’union tussen verschillende disciplines, tussen theorie<br />

en praktijk, tussen landen en tussen de verschillende<br />

bestuurslagen daarbinnen.<br />

Het aangaan van de uitdaging hoogleraar te zijn op het boeiende<br />

en uitdagende vakgebied ‘public sector auditing’ zie ik als een<br />

prachtige kans om mijn zoektocht naar betekenisvolle<br />

verbindingen voort te zetten. Een zoektocht waarin mijn<br />

proefschrift van 2009 over de externe verslaggeving van publieke<br />

organisaties een tussenstation vormde.<br />

In dat proefschrift waren geen stellingen opgenomen, dat was bij<br />

de Radboud <strong>Universiteit</strong> Nijmegen niet verplicht. Zoals ik nadien<br />

heb begrepen, hebben sommigen dat betreurd. Daarom wil ik, als<br />

trait- d’únion tussen inhoud en dankbetuigingen, nog enkele<br />

stellingen op het terrein van public auditing & accounting met u<br />

delen. Stellingen die u kunt zien als vooraankondigingen van<br />

nadere uitingen die ik de komende tijd in het publieke debat zal<br />

doen – een andere wijze waarop hoogleraren zich meer of minder<br />

intens manifesteren. Hier komen ze:<br />

- de IPSAS Board behoort in haar Conceptual Framework voor de<br />

algemene externe financiële verslaggeving democratisch<br />

33


34<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

gekozen organen te erkennen als prioritaire groep waaraan<br />

verantwoording wordt afgelegd;<br />

- kennis van het reilen en zeilen binnen de publieke sector is<br />

nodig voor iedereen die daar audits uitvoert, en dient dus<br />

onder andere ook in de accountantsopleiding te worden<br />

verwerkt – niet alleen in het kader van een eventuele<br />

toekomstige keuzerichting public sector auditing, maar ook bij<br />

de opleiding tot wettelijk controleur: ook controles van vele<br />

entiteiten in de publieke sector – waaronder provincies en<br />

gemeenten – vallen immers onder het regime van de wettelijke<br />

controles;<br />

- organisaties in de publieke sector – zeker de grotere - zouden<br />

krachtens wet moeten worden aagemerkt als organisaties van<br />

openbaar belang (public interest entities), en mede op grond<br />

daarvan moeten voldoen aan de strengste eisen van<br />

governance, verantwoording en audit;<br />

- de rijksoverheid moet een baten-lastenstelsel invoeren, anders<br />

vertellen de ministers de Tweede Kamer en de burgers niet hun<br />

hele financiële verantwoordingsverhaal;<br />

- de overheid behoort een voorbeeldfunctie te vervullen en dus<br />

voorop te lopen als het gaat om duurzaam beleid, duurzame<br />

bedrijfsvoering en duurzaamheidsverantwoording;<br />

- de ministeries van BZK en Financiën moeten overtuigend<br />

leiderschap tonen waar het gaat om kaderstelling en toezicht<br />

op de bedrijfsvoering respectievelijk het financieel management<br />

en de audit bij de ministeries. In dat verband moeten zij – juist<br />

in deze tijd van bezuinigingen – in goede samenwerking de<br />

bonte verzameling van nadere regels, baselines, codes,<br />

normenkaders en handleidingen omzetten naar een eenduidig,<br />

samenhangend, gestroomlijnd en toegankelijk geheel, en de<br />

implementatie en toepassing daarvan actief bevorderen en<br />

bewaken. Witte vlekken moeten daarbij worden opgevuld,<br />

overbodige regels kunnen worden geschrapt. Om in de<br />

Champions League te kunnen meevoetballen moet het<br />

ambitieniveau van deze regels worden gesteld op<br />

‘internationally recognized practice’;


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

- de interne auditfunctie bij het Rijk moet zich de komende jaren<br />

vooral sterk ontwikkelen richting brede bedrijfsvoerings- en<br />

beleidsaudits, bijdragend aan het ‘in control’ zijn van de<br />

ministeries;<br />

- de Algemene Rekenkamer doet er goed aan jaarlijks een oordeel<br />

te geven over de verschillende elementen van de ‘governance’<br />

bij de ministeries – waaronder de controllers- en auditfuncties<br />

en samenstelling en rol van het Audit Committee -, alsmede<br />

over de invulling van de bovengenoemde kaderstellende en<br />

toezichthoudende rollen van de ministers van BZK en<br />

Financiën.<br />

Ongetwijfeld leven er bij u na het aanhoren van dit alles nog vele<br />

vragen. Vragen die ik op ieder gewenst moment graag zal trachten<br />

te beantwoorden. Mocht een antwoord desalniettemin uitblijven,<br />

dan zeg ik u nu alvast, in navolging van Dries van Agt: ‘Als ik niet<br />

weiger een vraag te beantwoorden, en ik beantwoord hem toch<br />

niet, dan kan de verklaring daarvoor geen andere zijn dan dat ik<br />

het niet weet.’ 19<br />

19 Debat op 17 november 1976 over de zaak Menten.<br />

35


36<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

6 Dankbetuigingen<br />

Aan het eind gekomen van deze rede, wil ik graag enkele<br />

woorden van dank uitspreken.<br />

Geachte leden van het College van Bestuur van <strong>Nyenrode</strong><br />

<strong>Business</strong> <strong>Universiteit</strong> en de leden van<br />

benoemingsadviescommissie, u allen ben ik zeer erkentelijk voor<br />

uw aanbeveling en goedkeuring, die hebben geleid tot het<br />

instellen van de leerstoel en mijn benoeming als<br />

hoogleraar. U mag erop rekenen dat ik mijn ambt met<br />

enthousiasme en toewijding zal vervullen.<br />

Een bijzonder woord van dank ben ik verschuldigd aan Leen<br />

Paape (Dean van de <strong>Nyenrode</strong> School of Accountancy &<br />

Controlling) en Dion Kotteman (directeur van de<br />

Rijksauditdienst), die in 2009 het initiatief hebben genomen tot<br />

het instellen van deze leerstoel en mij hebben benaderd om naar<br />

dit hoogleraarschap te solliciteren. Leen en Dion, ik zal me er<br />

maximaal voor inzetten om jullie initiatief tot een succes te<br />

maken.<br />

Dat zal ik nooit en te nimmer kunnen zonder de inzet van Jan<br />

Droogsma, manager en stuwende kracht van het Center. Beste Jan,<br />

de intensieve samenwerking met jou en de loyaliteit, inspiratie en<br />

volhardende energie die je daarbij toont zijn mij dagelijks een<br />

groot plezier, ik had me geen betere business partner kunnen<br />

wensen. Laten we er vanuit onze gedeelde passie samen vol voor<br />

blijven gaan!


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Aad Bac, ik wil jou bedanken voor de basis die je mij met je<br />

grondleggende werk op het gebied van de overheidsaccountancy<br />

hebt geboden, zowel in Nederland als in internationaal verband.<br />

Ik dank het college en de secretaris van de Algemene Rekenkamer,<br />

alsmede mijn directeur en plaatsvervangend directeur aldaar, voor<br />

de gelegenheid die ze mij bieden om het hoogleraarschap in<br />

combinatie met mijn specialistenfunctie te vervullen en voor de<br />

bijdragen die ze tot nu toe hebben geleverd. Ik voel me<br />

onverminderd op mijn plaats bij het prachtige instituut dat de<br />

Algemene Rekenkamer is en de gedreven, loyale collega’s die er<br />

werken, en zal vanuit mijn beide werkkringen blijven bijdragen<br />

aan de professionalisering en innovatie van het public sector<br />

auditvak.<br />

Collega’s bij <strong>Nyenrode</strong>, ik zie uit naar onze verdere samenwerking,<br />

en verwacht veel van de kruisbestuiving tussen private en<br />

publieke perspectieven in deze fraaie omgeving waar ‘for and by<br />

business’ het motto is.<br />

Last but not least: mijn gezin, familie, schoonfamilie en vrienden,<br />

ik wil jullie danken voor jullie liefde en vriendschap.<br />

Ik heb gezegd.<br />

37


38<br />

Literatuurlijst<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Addink, G.H. (2010). Go e d Be stu u r. Deventer: Kluwer.<br />

Allison, G.T. Jr. (1983). Pu b lic a n d priv a te m a n a g e m e n t: Are th e y<br />

fu n d a m e n ta lly a like in a ll u n im po rta n t re spe c ts? In J.L. Perry &<br />

K.L. Kraemer (Eds.), Public management (pp. 72-92). Palo Alto,<br />

CA: Mayfield.<br />

Bemelmans-Videc, M.L. (1993). Be kw a m e n in Be stu re n : Ov e r<br />

Disc iplin e s e n Dile m m a ’s in d e Be stu u rlijke Oo rd e e lsv o rm in g<br />

(inaugurele rede). Nijmegen: Universitair Publikatiebureau.<br />

Bovens, M.A.P. (2005). Pu b lie ke Ve ra n tw o o rd in g : Ee n<br />

An a ly se ka d e r. W. Bakker, K. Yesilkagit (red.). Publieke<br />

Verantwoording, pp. 25-55. Amsterdam: Boom.<br />

Cutt, J. (1987). Co m pre h e n siv e Au d itin g in Ca n a d a : Th e o ry a n d<br />

Pra c tic e . New York: Praeger.<br />

Dees, M. (2009). Exte rn e Ve rsla g g e v in g v a n Pu b lie ke<br />

Org a n isa tie s: Ee n Mu ltid isc iplin a ir Th e o re tisc h Ka d e r v a n u it e e n<br />

Ve rtic a a l Ve ra n tw o o rd in g spe rspe c tie f. Dissertatie Radboud<br />

<strong>Universiteit</strong> Nijmegen. Den Haag: RS Drukkerij<br />

Dees, M. (2010a). De Pu b lic Au d ito r: Pa l v o o r Go e d Ope n b a a r<br />

Be stu u r. B. Hoogenboom, L. Paape & M. Pheijffer (red.).<br />

Accountancy in Beweging, pp. 57 -70. Den Haag: Boom.<br />

Dees, M. (2010b) Externe Verslaggeving van Publieke Organisaties:<br />

Verdere Verrijking vanuit een Verantwoordingsoptiek. (2010). TPC,


februari,<br />

pp. 28-31.<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Dees, M., J. Droogsma. (2011). Auditing en Controlling bij de<br />

Rijksoverheid: Een Dynamische Balans. Tijd sc h rift Co n tro llin g ,<br />

januari/februari, pp. 12-17.<br />

Dees, M., J. Droogsma. (2011). Relevante Modellen voor<br />

Governance, Interne Beheersing en Risicomanagement. Tijd sc h rift<br />

Co n tro llin g , maart, pp. 14-16..<br />

Dittenhoffer, M.A. (1996). A Co m pa riso n o f Go v e rn m e n t Au d itin g<br />

Sta n d a rd s in Fiv e An g lo - Sa xo n Co u n trie s. J.L. Chan (ed), R.H.<br />

Jones, K.G. Lüder (co-eds.). Research in Governmental Nonprofit<br />

Accounting, Vol. 9, pp. 101-122. Greenwich, CT: JAI Press.<br />

Elder, R.J., M.S. Beasley, A.A. Arens (2010). Au d itin g a n d<br />

Assu ra n c e Se rv ic e s: An In te g ra te d Appro a c h . Thirteenth Edition.<br />

Upper Saddle River, NJ: Pearson.<br />

Enthoven, G.M.W. (2011). Ho e v e rte lle n w e h e t d e Ka m e r?: Ee n<br />

Em pirisc h On d e rzo e k n a a r d e In fo rm a tie re la tie tu sse n Re g e rin g<br />

e n Pa rle m e n t. Delft: Eburon.<br />

Everard, P., D. Wolter (1989). Glo ssa ry : Se le c tio n o f Te rm s a n d<br />

Expre ssio n s u se d in th e Exte rn a l Au d it o f th e Pu b lic Se c to r.<br />

Luxemburg: Office for Official Publications of the European<br />

Communities.<br />

International Federation of Accountants (2001). Go v e rn a n c e in<br />

th e Pu b lic Se c to r: A Go v e rn in g Bo d y Pe rspe c tiv e . International<br />

Public Sector Study 13. New York: IFAC Public Sector Committee.<br />

International Federation of Accountants (2005). Th e Ro le s a n d<br />

Do m a in o f Th e Pro fe ssio n a l Ac c o u n ta n t in Bu sin e ss. Information<br />

Paper. New York: Professional Accountants in <strong>Business</strong><br />

Committee.<br />

39


40<br />

DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

International Federation of Accountants (IFAC) (2010a).<br />

Ha n d b o o k o f In te rn a tio n a l Qu a lity Co n tro l, Au d itin g , Re v ie w ,<br />

Oth e r Assu ra n c e , a n d Re la te d Se rv ic e s Pro n o u n c e m e n ts, Part I.<br />

New York: IFAC.<br />

International Federation of Accountants (IFAC) (2010b).<br />

Ha n d b o o k o f In te rn a tio n a l Qu a lity Co n tro l, Au d itin g , Re v ie w ,<br />

Oth e r Assu ra n c e , a n d Re la te d Se rv ic e s Pro n o u n c e m e n ts, Part II.<br />

New York: IFAC.<br />

International Federation of Accountants (IFAC) (2010c).<br />

Ha n d b o o k o f th e Co d e o f Eth ic s fo r Pro fe ssio n a l Ac c o u n ta n ts.<br />

New York: IFAC.<br />

International Organization of Supreme Audit Institutions<br />

(INTOSAI) (2001). ISSAI 1 0 0 :Ba sic Pin c iple s in Go v e rn m e n t<br />

Au d itin g . INTOSAI: Vienna.<br />

International Organization of Supreme Audit Institutions<br />

(INTOSAI) (2010a). ISSAI 1 0 0 3 : Glo ssa ry o f Te rm s to th e INTOSAI<br />

Fin a n c ia l Au d it Gu id e lin e s. INTOSAI: Vienna.<br />

International Organization of Supreme Audit Institutions<br />

(INTOSAI) (2010b). ISSAI 2 0 : Prin c iple s o f Tra n spa re n c y a n d<br />

Ac c o u n ta b ility .INTOSAI: Vienna.<br />

Kaptein, M. (1998). Eth ic s Ma n a g e m e n t: Au d itin g a n d<br />

De v e lo pin g th e Eth ic a l Co n te n t o f Org a n iza tio n s. Dordrecht:<br />

Kluwer.<br />

Kocks, C. (2003). Auditing, audit, auditor, wat moeten we ermee?<br />

Tw in tig o v e r In te rn a l/Ope ra tio n a l Au d itin g . Auditing.nl.<br />

Lindeberg, T. (2007). The Ambiguous Identity of Auditing.<br />

Fin a n c ia l Ac c o u n ta b ility & Ma n a g e m e n t, 23(3), August, pp. 337 -<br />

350.


DE PUBLIC SECTOR AUDITOR<br />

Mathison, S. (ed.) (2005). En c y c lo pe d ia o f Ev a lu a tio n . Thousand<br />

Oaks: Sage.<br />

Montfort, C.J. van (2008). Be stu re n v a n h e t On b e ke n d e : Go e d<br />

Be stu u r b ij Pu b lie k- Priv a te Arra n g e m e n te n . Den Haag: Lemma.<br />

Raaum, R.B., S.L. Morgan. (2009). Pe rfo rm a n c e Au d itin g : A<br />

Me a su re m e n t Appro a c h . 2 nd edition. Altamonte Springs: The<br />

Institute of Internal Auditors Research Foundation.<br />

Randstedelijke Rekenkamer (2011). Va lid a tie Te ru g b lik<br />

c o lle g e pe rio d e 2 0 0 7 - 2 0 1 1 . Amsterdam: Randstedelijke<br />

Rekenkamer.<br />

Rekenkamer Rotterdam (2010). Re su lta te n Ge te ld , Re a lisa tie<br />

Do e lste llin g e n Co lle g e pro g ra m m a 2 0 0 6 - 2 0 1 0 . Rekenkamer<br />

Rotterdam.<br />

41


Straatweg 25 3621 BG Breukelen<br />

P.O. Box 130 3620 AC Breukelen<br />

The Netherlands<br />

www.nyenrode.nl

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!