Het Ondernemersbelang Leiden nummer 1-2012

NR. 1 2012
LEIDEN
Transport & logistiek
slaat handen ineen
Leiden krijgt wereldhotel
met Hollandse prijs
Bollenplaatvloer biedt
ongekende mogelijkheden
Installatielogistiek verhoogt
arbeidsproductiviteit
Ondernemers innoveren wegens
kansen, niet om subsidies
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

IBB Kondor is een bouwonderneming in de ruimste zin van
het woord, gespecialiseerd in grote en middelgrote
bouwprojecten over de volle breedte van de vastgoedmarkt
zoals fabrieken, kantoorgebouwen,woningen,
utiliteitsbouw en renovatieprojecten.
Oude Vaartweg 1 Telefoon: 071 - 30 50 500
2343 JD Oegstgeest Fax: 071 - 30 50 530
Postbus 27 Internet: www.ibbkondor.nl
2300 AA Leiden E-mail: info@ibbkondor.nl

Alles loopt op bolletjes
Alles loopt op bolletjes
Met vloeren van BubbleDeck ® loopt voor
iedereen alles op bolletjes. Aannemers zijn
gecharmeerd van de vlakke constructie, het
30% lagere gewicht, de korte bouwtijd en
de enorme flexibiliteit. Architecten waarderen
de enorme vorm- en ontwerpvrijheid, de
duurzaamheid en de milieuvriendelijkheid.
En voor constructeurs is het vooral prettig
dat een BubbleDeck ® bollenplaatvloer
eenmaal samengesteld geheel zelfdragend
is. Balken zijn dus niet nodig. Daardoor is
de constructiehoogte van de verdiepingsvloeren
minimaal, kunnen de leidingen
van de gebouwinstallaties vrij en in alle
richtingen lopen en kan de bouwkundige
detaillering eenvoudig blijven.
www.bubbledeck.nl
Uw partner in duurzame inzetbaarheid
®

het ONDERNEMERS
B E L A N G
Het Ondernemersbelang van Leiden
verschijnt vijf keer per jaar.
Achtste jaargang, nummer 1, 2012
OPLAGE
3.000 exemplaren
COVERFOTO
Rondetafel Transport en Logistiek
Fotografi e: Ruud Voest
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers bv
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Baukje Bosma
T 0594 - 69 56 16
b.bosma@novema.nl
BLADMANAGERS NOVEMA
T 0228 - 32 12 53
Piet Rood
p.rood@novema.nl
Herman Koreman
h.koreman@novema.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
REDACTIE
Luuk Braun
Jeroen Kuyper
Ed Lamme
IngerMarlies Leeuwenburgh
Henk Roede (strip)
Tekstbureau Vakmaten
André Vermeulen (columnist)
René Zoetemelk
FOTOGRAFIE
Luuk Braun
Jur Engelchor
Marco Magielse
Henk Veenstra
Ruud Voest
René Zoetemelk
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeld s.v.p. ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1873-7420
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
02
het ONDERNEMERS BELANG
08
15
20
26
Inhoud
TRANSPORT & LOGISTIEK SLAAT HANDEN INEEN
Op donderdagmiddag 12 januari vond in Restaurant/Hotel Tulip Inn aan de
Goudseweg 32 in Bodegraven een door Het Ondernemersbelang georganiseerd
Rondetafelgesprek plaats met ondernemers uit de sector transport en logistiek.
Een boeiende ontmoeting over de economische crisis, maatschappelijk verantwoord
ondernemen en het imago van de sector. De bijeenkomst stond onder
leiding van onze verslaggever Luuk Braun. De stellingen waren vooraf geformuleerd
door Co Abercrombie van Transport en Logistiek Nederland (TLN).
LEIDEN KRIJGT EEN WERELDHOTEL MET EEN HOLLANDSE PRIJS
Aan het Leidse Stationsplein wordt de laatste hand gelegd aan eerste Ibis hotel
in Nederland dat door een franchisenemer gerund zal gaan worden. Accor Hotels
Nederland en Golden Green Hotels hebben de handen ineengeslagen en openen
op 10 mei aanstaande het centraal gelegen driesterrenhotel Hotel Ibis Leiden
Centre. Het voormalige universiteitsgebouw aan het plein is inmiddels veranderd
in een fraai hotel met 118 kamers, om optimaal te genieten voor een scherpe
prijs. Golden Green Hotels is een dynamisch bedrijf dat in 1992 werd opgericht
door Rijnsburger Cor van Duijn.
BOLLENPLAATVLOER BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN
BubbleDeck Nederland BV is ‘s werelds eerste en enige bedrijf dat het
innovatieve en revolutionaire BubbleDeck® vloersysteem op de markt brengt.
Het Leidse bedrijf is dé leverancier van constructieve vloeren voor kantoren,
bedrijfsgebouwen, parkeergarages, hotels en schoolgebouwen voor de Benelux.
Door de vele mogelijkheden en de duurzaamheid van het bollenplaatvloersysteem
heeft BubbleDeck® tal van prestigieuze prijzen gewonnen. Robert Plug,
directeur van BubbleDeck Nederland BV, is al 14 jaar bezig met BubbleDeck®,
volgens velen de grootste innovatie in de bouw.
TU: “INSTALLATIELOGISTIEK VERHOOGT EFFICIËNTIE
ARBEIDSPRODUCTIVITEIT”
In turbulente tijden kan een bouwondernemer stabiliteit goed gebruiken. Daarnaast
is arbeidsproductiviteit zeer belangrijk. Als medewerkers niet hoeven te wachten op
de juiste apparatuur en materialen wordt er veel effi ciënter gewerkt. De Technische
Unie biedt met de installatielogistiek optimale zekerheid voor tijdige en volledige
leveranties van materialen op de werkplek. Erik van der Ploeg, manager van
Verkoopkantoor Leiden, is er van overtuigd dat de aanpak van de Technische
Unie leidt tot sterke continuïteit en grotere effi ciëntie bij de klanten.

■ En verder
04 Nieuws
07 Gezondheid, preventie en verzuim
16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?
De mening van ons panel
18 Wanneer schort u het loon op en wanneer zet u het stop?
19 Went advies loopt voorop
23 Motorhuis: Gewoon snel schakelen
25 Adviseren in crisistijd
■ In het hartkatern
Ondernemers innoveren wegens
kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,
maar besparingen alleen krijgen een sputterende
economie niet in een hogere versnelling. De BV
Nederland zal zich met betere en efficiënter tot
stand gekomen producten internationaal moeten
onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.
Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele
uitdaging: met beperkte financiële middelen meer
innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook
nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft
van de nieuwe regelingen.
- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel
- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden
- Testcase meet de werkelijke potenties
Bankier heeft weinig gevoel
voor familiebedrijf
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van
MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek
Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte
ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter
de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels
geniet hij met volle teugen van de wereld van het
poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”
De geldpers van Tiberius
Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke
Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige
Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk
die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.
Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap
verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.
Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden
bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een
ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze
land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht
op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie
resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente
hogere kringen die het spel van lenen en speculeren
gingen spelen, maar besmet met het virus van de
heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.
Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten
door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse
burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consumeerden
zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die
dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen
werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen
waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren
draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van
onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,
menigeen stierf de hongerdood.
In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoonlijk
vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de
Romeinse economie door alle schuldenaren een renteloze
lening te geven waarmee zij hun leven weer konden
oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers
aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende
handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.
Hun bezittingen vervielen aan de keizer.
Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de
eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws
onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer
omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.
Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren
de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het
duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.
Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets
aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in
de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.
Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.
En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het
aantal klanten en aan behoud van de bestaande
opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen
toch van hebben, nietwaar?
André Vermeulen
info@avoor.nl
het het ONDERNEMERS BELANG 03
Column

Nieuws
QR-codes maken uw
print uiting interactief
QR-codes zijn barcodes voor
mobiele telefoons en tablets
met een camera. De telefoon/
tablet leest de QR code en
vertaalt deze direct naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo
(URL) of SMS bericht.
Dit biedt nog meer mogelijkheden voor
een directe interactie met uw potentiële
klant. De QR-code is perfect voor cross
media campagnes. QR codes zijn zeer
geschikt om gedrukte media te combineren
met digitale media. QR-codes maken
uw print uiting interactief! Kortom, een
QR-code slaat echt een brug tussen
offline en online en verhoogd zeker uw
conversie van een offline campagne.
Om een QR-code te scannen dient u via
iTunes (Iphone) of Market (Android) een
app te downloaden, enkele opties:
• i-nigma
• Neo-Reader
• Quick-Mark
• QRReader
Vervolgens opent u de QR-scanner-app,
richt u de camera van uw smartphone/
tablet op de QR-code en de QR code
wordt automatisch gescand. Ook in
het Ondernemersbelang zult u deze
QR-codes terugvinden, welke gekoppeld
zijn aan een bedrijfsvideo of website.
Inmiddels is er naast het magazine ook
veel méér! Een uitgebreide website met
diverse mogelijkheden, digitale regionale
nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s, een
zakelijke marktplaats en de inzet van
andere nieuwe media maken het Ondernemersbelang
tot wat het nu is; een echt
multimediaal platform voor ondernemers
in de regio. Het Ondernemersbelang is
dus onmisbaar in uw regionale business
to business communicatie.
BEDRIJFSWAGENINRICHTING
WWW.ZEVIM.NL
Uw nieuws
Is er een nieuwe directie aangetreden?
Heeft u productnieuws? Gaat u ver-
huizen, een nieuwe vestiging openen
of fuseren? Uw persberichten, bij voor
keur met foto, kunt u sturen naar
Uitgeverij Novema, redactie HOB Leiden;
t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30,
9860 AA Grootegast, of per e-mail:
b.bosma@novema.nl
04
advertentie
het ONDERNEMERS BELANG
MVO in stroomversnelling
MVO Nederland presenteert de tien
belangrijkste trends op MVO-gebied.
Volgens Lobke Vlaming, hoofd Kennis
en Leren, gaat het Nederlandse
bedrijfsleven een interessante tijd
tegemoet: “De MVO-kettingreactie
breidt zich alleen maar meer uit.” Een
onverschillige consument, bedrijven
die niet houden van kritiek, niet verder
kijken dan je eigen productieproces:
allemaal trends die definitief ‘uit’ zijn.
Of wat dacht je van MVO als kostenpost?
Volgens het trendrapport van
MVO Nederland hoort die gedachte
nu echt tot het verleden. Steeds meer
bedrijven vinden MVO anno 2012
kostenbesparend en dat aantal groeit
snel: was dat in 2010 nog een kwart
van het bedrijfsleven, in 2011 was dat
al 40%. Over de vraag waarom en of
de tien trends nu echt de belangrijkste
Kreidler in Nederland
Kreidler in Nederland staat bomvol
met feiten, foto’s, interviews, anekdotes
en sterke verhalen over deze
stoere brommer die ook op de circuits
zeer succesvol was. Het vertelt over de
racehistorie maar ook over achtervolgingen
door de politie, het opvoeren
door de enthousiaste eigenaren,
Werkweb biedt perspectief bij outplacement
Het zijn turbulente tijden op de
arbeidsmarkt. Werkgevers zien zich
gedwongen veel arbeidsrelaties te
verbreken, ook die met de meest
loyale werknemers.
Een werknemer die ontslagen wordt,
verdient begeleiding. Met een persoonlijk
assessment, waarbij de uitslag
vergeleken wordt met het profiel van
beroepen binnen de interessesfeer
van de werknemer, behaalt Werkweb
goede resultaten. Werkweb maakt
voor dit persoonlijk assessment gebruik
van speciale software. Daardoor
is niet alleen het vergelijken van de
uitslag met beroepsprofielen mogelijk,
zijn, wil MVO Nederland graag in gesprek
met partners en belang-stellenden.
Lees het gehele trendrapport op
www.mvonederland.nl/trends en
discussieer mee.
(Bron: MVO Nederland)
de avonturen op de brommer, de
recordpogingen, de sleutelaars en de
verzamelaars. Met veel origineel fotomateriaal
en interviews met importeur
Henk van Veen, wereldkampioen Jan
de Vries en andere prominenten uit
de Kreidler geschiedenis. Het boek is
voorzien van honderden foto’s en
illustraties waarvan vele nog niet
eerder zijn gepubliceerd. De tekst is
in het Nederlands en het boek telt
totaal 176 bladzijden, heeft een harde
kaft en is een absolute must voor de
Kreidler- en brommerliefhebber!
Titel: Kreidler in Nederland. Auteur:
Martin Koelemeij. Prijs: € 29,95. ISBN:
978-90-809777-0-9. Uitgever: ASN.
Het boek is verkrijgbaar via de boekhandel
of direct bij de uitgever via
www.asnbooks.nl of 075-6403541.
maar kan Werkweb ook een match
maken met ongeveer 40.000 vacatures
die dagelijks worden geactualiseerd.
Tijdens het hele traject van outplacement
en de periode waarbij de
kandidaat ‘tussen banen’ zit, begeleidt
de persoonlijke coach de betreffende
kandidaat. Daarmee valt deze niet
in een zwart gat. “Het mes snijdt op
deze manier aan twee kanten”, meent
Cees van Werkhoven, directeur van
Werkweb. “De werknemer wordt op
een goede, adequate en snelle manier
begeleidt naar nieuw werk. De werkgever
laat zien dat hij een betrokken
werkgever is en behoudt zijn positieve
imago zowel intern als extern.”
Modeluxe Linnen
Services Leiden
winnaar FTN
Energieprijs 2011
Tijdens het Nationaal Symposium
Textielbeheer (NST) 2011, dat plaatsvond
bij Vega Systems BV te Oss, is de
winnaar van de FTN Energieprijs 2011
bekendgemaakt. De heer Frank van den
Akker van Modeluxe Linnen Services
in Leiden heeft de prijs in ontvangst
genomen. Deze werd uitgereikt door
de heer Munnich (Agentschap NL,
Ministerie van Economische Zaken,
Landbouw en Innovatie) en de heer
M. Nieuwland (voorzitter FTN Milieu &
Techniek). De genomineerden dit jaar
waren Lips Gezondheidszorg (Gemert),
Berendsen Textielservice B.V. (Uden),
CleanLeaseFortex (Nijmegen), Modeluxe
Linnen Services (Leiden) en Lips
Gezondheidszorg (Duiven).
Een onafhankelijke commissie heeft op
grond van de monitoringsgegevens
over 2010 en de eigen argumentatie
van deze bedrijven besloten de FTN
Energieprijs 2011 toe te kennen aan
Modeluxe Linnen Services (Leiden).
De FTN Energieprijs is gerelateerd aan
het convenant Meerjaren-afspraken,
MJA-3, voor een actief beleid gericht
op verregaande energiebesparing in de
branche en keten. Binnen MJA hebben
de natwasserijen de afgelopen jaren
structureel gemiddeld 3% energie
bespaard.

Kleine ondernemers onderschatten
personeelsadministratie
Ondernemers met minder dan 25 medewerkers,
besteden gemiddeld twee
uur per week aan de administratie van
personeelszaken. 90 procent denkt dat
dit voldoende is om alle personeelszaken
goed te kunnen regelen. Uit een
analyse van Mercer Direct blijkt echter
dat zij dit flink onderschatten. Onder
administratieve taken behoren onder
andere het doorgeven van mutaties en
nieuwe medewerkers aan verzekeraars
of het UWV. Daar hoort ook bij het
controleren van deze mutaties, het
samenstellen van kostenoverzichten
en administratie en communicatie van
werknemersverzekeringen. Doordat
veel ondernemers de administratie
tussen de bedrijven door doen, is het
risico op fouten aanzienlijk. Pieter
Meiboom, Senior Consultant bij Mercer
Direct merkt op: “Vooral bij WIA-aanvragen
gaat het fout.” Alle werkgevers
in Nederland moeten voldoen aan
Truck of the Year
2012 De nieuwe
Mercedes-Benz Actros
De nieuwe Mercedes-Benz Actros
heeft de Europese titel Truck of the
Year 2012 in de wacht gesleept.
De constante innovaties en hoge
investeringen van Mercedes-Benz zijn
door de Europese vakjury zeer positief
beoordeeld. De 21-koppige jury prees
de nieuwe Actros om zijn zuinigheid
en duurzaamheid, rijdynamiek
en comfort. Bovendien werd het
uitgebreide motorenprogramma met
Euro 5, EEV en Euro 6 krachtbronnen
hoog aangeschreven. De titel Truck of
the Year wordt jaarlijks uitgereikt aan
de vrachtauto die de grootste bijdrage
heeft geleverd op het gebied van
zuinigheid, emissies, veiligheid,
rij-dynamiek, ergonomie en comfort.
Voor informatie over de Mercedes
Benz Actros: Mercedes-Benz
Alphen a/d Rijn, De Schans 25,
2405 XX Alphen a/d Rijn,
info@mbdb.nl - www.mbdb.nl
de zorgplicht. Hiermee zijn ze verantwoordelijk
voor het inrichten van
werkomstandigheden waarbij de werkgever
naar redelijkheid en billijkheid
voorkomt dat de werknemer schade
lijdt. Verzekeringsoplossingen ter
dekking van financiële- en materiële
schade én adequate informatievoorziening
horen hier bij. Naast gedegen
administratief beheer, is communicatie
van de inhoud van verzekeringen
aan het personeel een belangrijk
onderdeel. Echter, slechts 42% van
de medewerkers bij kleine ondernemingen
is van mening dat er op een
duidelijke manier gecommuniceerd
wordt over hun arbeidsvoorwaarden.
Minder dan de helft (43%) zegt de
informatie die zij over arbeidsvoorwaarden
ontvangen, ook te begrijpen.
Mercer Direct is een specialist op het
gebied van werknemersverzekeringen
en arbeidsvoorwaarden.
Lancering MVO
Nederland Academie
Het aantal bedrijven dat maatschappelijk
verantwoord onderneemt
(MVO) neemt fors toe. Dat blijkt uit het
gepubliceerde trendonderzoek van
MVO Nederland. Daarmee stijgt ook
het aantal professionals en bedrijven
dat zich wil ontwikkelen op het gebied
van MVO en inspiratie zoekt. Om aan
die behoefte te voldoen, lanceert MVO
Nederland de MVO Nederland Academie.
De Academie kenmerkt zich door
een breed scala aan MVO-opleidingen
en –trainingen, haar verbondenheid
met onafhankelijke experts van kennis-
en netwerkorganisatie MVO Nederland
en samenwerkingspartners zoals
hogescholen en beroepsverenigingen.
Hoogleraar en duurzame prominent
Klaas van Egmond opende de MVO
Nederland Academie met de eerste
Duurzame 100 masterclass tijdens het
Nieuwjaarsevent van MVO Nederland.
De aanwezigen maakten kennis met
het aanbod van de nieuwe Academie
in een speciaal daartoe ingerichte
proeftuin. Partners van MVO Nederland
krijgen tien procent korting bij inschrijving
voor een training of opleiding van
de MVO Nederland Academie.
Studenten geïnspireerd door Masterclass Rabobank
Donderdagmiddag 12 januari
organiseerde de Studentenraad van
Rabobank Leiden, Leiderdorp en
Oegstgeest een Masterclass met het
thema Carrière. Ruim 100 studenten
lieten zich door vier interessante
sprekers informeren in het Academiegebouw
van Universiteit Leiden. Anke
van Luyt informeerde de studenten
over personal branding. Tweede
spreker voor de pauze was Ruben
van Zwieten. De oud-praeses van
Minerva is momenteel talent-specialist
aan de Zuid-as in Amsterdam. Zijn
onderneming begeleidt studenten in
hun zoektocht naar relevante werkervaring
tijdens de studietijd. In de
Economisch Platform
Voorschoten
Als de pensioenfondsen in 2013 echt
flink gaan korten op de uitkeringen,
zal dat in Voorschoten met zijn
vele grijze koppen niet ongemerkt
aan de winkeliers voorbij gaan. Dat
zei Hein Tipker, voorzitter van de
Ondernemersvereniging Voorschoten
(OVV) tijdens de nieuwjaarsreceptie
van de OVV, de Centrum Ondernemers
Voorschoten (COV) en Businessclub
Voorschoten ’97. Een doorn in het
oog blijft het uitblijven van het
bestemmingsplan voor de Dobbewijk.
Ook het uitblijven van besluitvorming
over de RijnlandRoute baart Tipker
zorgen. Wethouder Inge Adema sprak
in haar speech tijdens deze bijeenkomst
de verwachting uit dat de gezochte
en gevonden oplossingen voor de
Dobbewijk binnenkort vastliggen in
een convenant. Beter te spreken is
Tipker over de samenwerking tussen
Voorschoten en Wassenaar. Wethouder
Adema beloofde de aanwezige
ondernemers dat in 2012 stappen
gezet worden richting een goed
functionerend Ondernemersloket.
prachtige, authentieke zaal nam na de
pauze Marieke Kamphuis het woord.
Als klap op de vuurpijl motiveerde
niemand minder dan Emile Ratelband
alle studenten om uit te gaan van
ieders eigen kracht. De Studentenraad
van Rabobank Leiden, Leiderdorp en
Oegstgeest verzorgt twee maal per
jaar een Masterclass. Hiervoor worden
alle in Leiden wonende of studerende
studenten uitgenodigd. Houd de website
van Rabobank Leiden, Leiderdorp
en Oegstgeest in de gaten voor de
volgende editie. Op de Masterclass
Carrière wordt teruggekeken als een
positieve en leerzame middag.
(Fotografie: Arno Massee)
Rabobank Leiden,
Leiderdorp en
Oegstgeest schenkt
schilderij de Dagwacht
Rabobank Leiden, Leiderdorp en
Oegstgeest heeft het schilderij de
Dagwacht op vrijdag 13 januari geschonken
aan de centrale bibliotheeklocatie
van BplusC. Het schilderij, een
vrolijke variant van de Nachtwacht
van Rembrandt van Rijn, werd in de
week van Het Glazen Huis door 70
Leidse schoolkinderen gemaakt onder
leiding van kunstenaar Casper Faassen.
De kinderen, in leeftijd variërend
van 4 tot en met 12 jaar, waren allen
afkomstig van de Leidse BSO-centra
van B4KIDS. Het werk werd in de
veiling van 3FM Serious Request
diezelfde week het best verkochte
veilingitem. Rabobank Leiden, Leiderdorp
en Oegstgeest bood er €10.000
voor, welk bedrag volledig ten goede
kwam aan het goede doel.
Faassen is trots op het resultaat dat de
jonge kinderen met elkaar maakten
en met het bedrag dat het werk heeft
opgebracht voor het goede doel.
het ONDERNEMERS BELANG 05

Een wereld van Transport

Tekst en fotografi e: Luuk Braun
Gezond Transport helpt sector transport en logistiek bij duurzaam inzetbaar houden werknemers
Gezondheid, preventie en verzuim
Adviseur arbeid en gezondheid Niels Mooij (links) en accountmanager Joost Bakker.
‘Bedrijven helpen bij het ontwikkelen van een visie en strategie om werknemers gezond aan de slag te houden.’
Gezond Transport werkt hard aan
oplossingen voor dat vraagstuk.
Het bedrijf richt zich binnen
de sector transport en logistiek op het
oplossen van problemen rond verzuim en
inzetbaarheid. Speciaal opgeleide casemanagers
begeleiden zowel werknemers als
werkgevers. “Daarbij streven wij naar een
voor beide partijen aanvaardbare oplossing”,
zegt accountmanager Joost Bakker.
“We pakken de zaken vernieuwend aan.
Onze verzuimdienstverlening Rem-op-Verzuim
is fl exibel en werkt volledig naar de
wensen van de klant. Zonder rompslomp of
franje. De casemanagers werken vanuit de
regio en zijn daardoor goed op de hoogte
van de regionale situatie.”
Gezond en veilig werken is anno 2012
een belangrijk thema. Weet ook Niels
Mooij, adviseur arbeid en gezondheid
binnen het bedrijf uit Gouda. “Werknemers
moeten goed geïnformeerd zijn over de
arbeidsrisico’s en hoe ze daar in de praktijk
mee moeten omgaan”, zegt hij. “Daarmee
voldoet een werkgever niet alleen aan
zijn verplichtingen vanuit de Arbowet, hij
investeert ook in de duurzame inzetbaarheid
van werknemers. De belangrijkste
uitdagingen die spelen zijn het zorgen voor
voldoende en goed personeel, gezonde en
inzetbare medewerkers, goede roosters,
een betere balans werk-privé en het zorgen
voor motivatie en betrokkenheid.”
Duurzame inzetbaarheid
Bij Gezond Transport staat de duurzame
inzetbaarheid in de transport en logistiek
bovenaan de lijst. Mooij: “De komende
jaren gaat een grote groep werknemers
met pensioen. Het wordt steeds lastiger
ze te vervangen, omdat meer en meer
bedrijven in dezelfde vijver vissen.
Ze hebben daarbij ook concurrentie van
andere sectoren. Daarom is het des te
belangrijker dat werknemers die nu aan
het werk zijn en steeds langer moeten
doorwerken gezond de eindstreep halen.
Om werkgevers en werknemers hierbij te
stimuleren en te helpen hebben we een
speciale Bedrijfsscan ontwikkeld.”
Joost Bakker vult aan: “Wij vragen de
ondernemer even weg te stappen uit de
waan van de dag. En met ons om tafel gaan
zitten en te vertellen hoe hij het bedrijf
over één, twee jaar ziet.
Ze nemen dan even goed de tijd om te
kijken wat ze moeten doen om die visie
ook echt te kunnen realiseren. Hebben
hun werknemers bijvoorbeeld de juiste
vaardigheden? En blijven ze gezond?
Onze adviseurs worden regelmatig
gevraagd bij bedrijven een praatje te
houden over gezonde voeding. We kijken
dan wel samen met de werkgever naar het
bredere plaatje. En adviseren bedrijven om
die visie op de toekomst ook te delen met
werknemers. Dat komt de betrokkenheid
ten goede. “
De komende jaren gaan veel werknemers in
de sector transport en logistiek met pensioen.
Anderen moeten juist langer doorwerken. Soms
een hele uitdaging. Toch is het nodig, omdat
het steeds lastiger zal worden goede mensen
te vinden. Iedereen is nodig! Hoe bereik je dat
iedereen gezond en met plezier zijn pensioen haalt?
Visie en strategie
Om de inzetbaarheid van medewerkers
te vergroten, adviseert Gezond Transport
bedrijven om ook aandacht te besteden
aan scholing en ontwikkeling van mensen
en aan arbeidsvoorwaarden op maat.
Niels Mooij: “Samen met preventie en verzuim
komen deze onderdelen allemaal aan
bod in de Bedrijfsscan en het bijbehorende
adviesgesprek. Ook leiderschap is een
belangrijk thema. Wij helpen bedrijven bij
het ontwikkelen van een visie, ambitie en
strategie om werknemers gezond aan de
slag te houden. Onze praktische diensten
ondersteunen werkgevers vervolgens om
deze ambities in praktijk waar te maken.”
Gezond Transport
Tielweg 28
2803 PK Gouda
T 0182 -58 02 66
info@gezondtransport.nl
www.gezondtransport.nl
Keuringen: 0182 - 69 61 83
Verzuim: 0182 - 69 61 99
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 07

Rondetafelgesprek Transport en Logistiek Tekst: Luuk Braun • Foto’s: Ruud Voest
08
Sector heeft vertrouwen in de toekomst
Transport & logistiek
slaat handen ineen
Op donderdagmiddag 12 januari
vond in Restaurant/Hotel Tulip Inn
aan de Goudseweg 32 in Bodegraven
een door Het Ondernemersbelang
georganiseerd Rondetafelgesprek plaats
met ondernemers uit de sector transport
en logistiek.
Rond 14.00 uur schoven daar aan: manager
Remko Bal van Volvo Truck Center
Rotterdam, directeur Trucks Ed Bogaards
bij Mercedes Benz Dealer Bedrijven,
Ruud Tellekamp, regiomanager bij VTL uit
Alphen aan den Rijn, Véronique Termoshuizen
en Einte Faber (uitzendorganisatie
Worktrans) en Ruud Jongeneel, de eigenaar
van het gelijknamige Transportbedrijf
uit het Zuid-Hollandse Valkenburg. Een
het ONDERNEMERS BELANG
boeiende ontmoeting over de economische
crisis, maatschappelijk verantwoord
ondernemen en het imago van de sector.
De bijeenkomst stond onder leiding van
onze verslaggever Luuk Braun. De stellingen
waren vooraf geformuleerd door Co
Abercrombie van Transport en Logistiek
Nederland (TLN).
In de sector werken ongeveer 160.000
werknemers als chauffeur, koerier, in het
warehouse of op kantoor. Transport en
logistiek zat in 2011 nog steeds in een
neerwaartse spiraal. De omzet krimpt al
sinds 2008. Doordat er minder huizen en
bedrijfsgebouwen worden gebouwd, is er
ook minder behoefte aan infrastructuur.
Er zijn nog geen signalen voor een snelle
opleving van de bouwsector. Wel heeft de
driejarige TLN-campagne ‘zonder transport
staat alles stil’ sinds 2009 al veel kunnen
betekenen voor het imago van transport en
logistiek.
Tijdens de discussie bleek dat de ondernemers
het over veel eens zijn. Ze slaan als
sector duidelijk de handen ineen. Maar de
meningen resulteerden links en rechts wel
tot nieuwe inzichten. Het gesprek leverde
bovendien ook interessante ideeën en
oplossingen op. Na twee uur praten
onder het genot van een door het hotel
beschikbaar gesteld hapje en drankje gaan
de dame en heren voldaan huiswaarts,
langs de daarvoor uitgebreid besproken
Nederlandse snelwegen...

REMKO BAL
Volvo Truck Center
Volvo Truck Center is met acht
vestigingen de grootste Volvo Truck
Dealer van de Randstad. Als bedrijfswagendealer
van het Zweedse merk
biedt het bedrijf een zeer compleet en
hoogwaardig productenprogramma.
Volvo Trucks zet de toon door haar
gedrevenheid naar productvernieuwingen.
Deze passie voor innovatie is
onderdeel van de visie om de toonaangevende
leverancier te zijn van
commerciële transportoplossingen.
Volvo Truck Center biedt een compleet
pakket aan voor haar klanten,
gaande van verkoop van trucks, service
aan trucks en getrokken materiaal,
financiële diensten, truckverhuur,
tweedehands trucks en chauffeurstrainingen.
Het is dé dienstverlener
op het gebied van transport, in alle
facetten. Een bedrijf dat klanten een
uitstekende service biedt, doet wat het
belooft en zorg draagt voor een goede
communicatie met de klant.
De vestigingen van Volvo Truck Center
bevinden zich op gemakkelijk te bereiken
locaties als Aalsmeer, Alblasserdam,
Alphen aan de Rijn, Amsterdam,
Gorinchem, ‘s Graveland, Rijnsburg en
Rotterdam-Waalhaven.
Volvo Truck Center Rotterdam
Albert Plesmanweg 69
3088 GB Rotterdam
T 010 - 49 43 88
www.volvotruckcenter.nl
STELLING #1
Het vak is onaantrekkelijk,
waardoor de jeugd niet instroomt
Ondernemer Ruud Jongeneel trapt af. “Ik ben het niet eens met de stelling”,
stelt hij resoluut. “We hebben juist een heel mooi vak. Er is alleen wat mis
met de beeldvorming. Het lijkt wel of elk verkeersongeluk breder uitgemeten
wordt in de media als er een vrachtauto bij betrokken is. Leerlingen denken
daarnaast vaak dat ze tachtig uur per week in een truck moeten zitten als ze
voor een baan in onze sector kiezen. Dat is onzin! De invoering van de 48-urige
werkweek zegt in dat verband genoeg. Er zijn bovendien voldoende parttime
banen.”
Ruud Tellekamp knikt instemmend. “Het imago behoeft wel wat verbetering.
Dat is waar. Maar onze cijfers wijzen uit dat de jeugd wel degelijk nog steeds
instroomt. Wij meten dat jaarlijks. In september 2011 is het nieuwe schooljaar
begonnen en de instroom van leerlingen was landelijk gezien nooit zo hoog.
We doen jaarlijks veel inspanningen om die instroom op gang te houden.
Chauffeur is niet het enige beroep in ons wereldje. We hebben ook behoefte
aan planners, logistieke en commerciële mensen. Voor vrouwen en parttimers
zijn veel mogelijkheden. Heel wat vrouwen hebben naast hun huishoudelijke
arbeid een deeltijdbaan, bijvoorbeeld bij een koeriersbedrijf.”
Ook Einte Faber van Worktrans is het oneens met de stelling. “Wij zien binnen
onze organisatie dat er best zat jongeren in de transport willen werken, maar
dan wel in afwisselende functies. Jongeren hebben een druk sociaal leven. Een
hele week van huis is minder interessant. Helaas is het loon achtergebleven bij
andere sectoren. Daarnaast speelt een rol dat de jongeren van tegenwoordig
dusdanig drukke privé agenda’s hebben, waardoor ze niet staan te springen als
iemand vraagt of ze om vijf uur ‘s ochtends willen beginnen aan de werkdag.”
Ed Bogaards is het daar helemaal mee eens. “We zitten in de tijd van Facebook,
Twitter en Iphones. We moeten het vak weer sexy maken. En laten zien dat een
nieuwe truck bijna een rijdende Ipad is. En dat transport en logistiek dus een
leuk en modern vak kan zijn. Maar ze om vijf uur hun bed uit krijgen, dat gaat je
voor het grootste deel van de jongeren niet meer lukken denk ik.” >>
het ONDERNEMERS BELANG
09

Rondetafelgesprek Transport en Logistiek
10 het ONDERNEMERS BELANG
Verónique Termoshuizen: “Vroeger was vrachtwagenchauffeur een ‘way of
life’. De wel eens onderzochte generatie ‘Y’, geboren tussen 1975 en 1990, is
anders ingesteld dan de vorige generatie ‘X’. Generatie Y is minder behoudend,
pragmatischer en gaat meer voor zelfontplooiing in het werk. Die vindt
ons prachtige vak op zich nog wel spannend, maar de associatie ermee niet.
Dus moeten we ze op een andere manier warm maken.” Remko Bal gelooft dat
ook. “Belangrijk is dat we ons werk aantrekkelijk houden voor de jeugd”, meent
hij. “En ons afvragen hoe we de positieve aspecten overbrengen. We moeten
daar al op de middelbare school mee beginnen. Want beroepskeuzes worden
steeds vroeger gemaakt.” Ruud Tellekamp haakt onmiddellijk in. “Dat is precies
wat wij doen. Wij gaan al enige tijd met een ‘roadshow’ naar VMBO-scholen
om jongeren daar in contact te brengen met de dynamiek van onze sector.”
STELLING #2
De tweede economische recessie is een zegen;
wil de echte ondernemer opstaan?
“Deze nieuwe crisis is natuurlijk geen zegen”, opent Tellekamp. “Niet mee eens
dus. We mogen de ogen niet sluiten voor de economische ontwikkelingen,
maar je kunt het elkaar ook aanpraten natuurlijk. Het gaat niet over de hele
linie slecht. Dat de echte ondernemers in tijden van crisis vanzelf opstaan vind
ik te ver gaan. Maar het ‘triggert’ je wel. In deze tijd zul je als ondernemer je
strategie en visie flink moeten aanscherpen. Proberen een stabielere business
aan te trekken. Maar dat zou je altijd al moeten doen. Niet alleen op basis van
een economische tegenwind. De noodzaak is alleen nu groter.”
Faber is het daar roerend mee eens. “Maar een economische recessie is nooit
een zegen”, stelt hij. “Je gaat wel nadenken. Waar kun je risico’s spreiden,
waar valt te besparen, dat soort zaken. Op die manier kom je er weer sterker
uit.” Collega Termoshuizen: “Een ‘zegen’ is een te harde kwalificatie. Zeker
voor middenstanders. Ik zou de term graag nuanceren. Ik schrik wel als
je hoort welke ruimte er blijkbaar is om te besparen. Je ziet bij de huidige
bezuinigingsronden van het kabinet dat er jarenlang schandalig veel over de
balk is gegooid. Met name bij projecten in de bouw en de externe inhuur van
hoogopgeleid personeel en zzp’ers.”
Jongeneel gaat terug naar de stelling. “Een recessie gaat gewoon volgens
de golfbewegingen van de conjunctuur”, is zijn analyse. “We zullen ons >>
RUUD TELLEKAMP
VTL
VTL is dé dienstverlener voor instroom
en mobiliteit in de sector Transport &
Logistiek. Dit doet VTL met drie kernactiviteiten:
het kenniscentrum, detachering
en opleiding & ontwikkeling.
Het VTL kenniscentrum stimuleert een
goede aansluiting tussen het beroepsonderwijs
en het bedrijfsleven binnen
de branche Transport en Logistiek.
Daarmee wil VTL de kwaliteit van de
leeromgeving in de sector borgen en
optimaliseren. Met de detacheringstak
plaatst VTL een groot aantal leerlingen
die een werkend/leren-opleiding
volgen in de sector Transport en
Logistiek, bij bedrijven.
VTL adviseert bedrijven en hun
medewerkers over opleiding- en
ontwikkelingsvraagstukken. Het kent
de praktijk en het opleidingenveld
als geen ander en geeft onafhankelijk
advies. Daarnaast voert VTL de jaarlijkse
arbeidsmarktonderzoeken uit en
verzorgt het regelmatig wervingscampagnes
gericht op instroom.
VTL
Anthonie van Leeuwenhoekweg 8
2408 AM Alphen aan den Rijn
T 0900 - 1442 (lokaal tarief)
www.vtl.nl

ED BOGAARDS
Mercedes Benz
Mercedes-Benz Dealer Bedrijven
BV (MBDB) is een onderdeel van
Mercedes-Benz Nederland. Met ruim
300 medewerkers is MBDB voor
zuidwest Nederland de dealer voor
Mercedes-Benz personenwagens,
Smart, Maybach, SLR en AMG. En de
enige Nederlandse erkende reparateur
van Mercedes-Benz Guard en dealer
voor Mercedes-Benz bestelwagens en
trucks, Mitsubishi Fuso en Setra.
MBDB bestaat meer dan 75 jaar.
Met naast de hoofdvestiging op het
Forepark in Den Haag vestigingen
in Alphen aan den Rijn, Leiden,
Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarendsveen.
Mercedes-Benz speelt een
toonaangevende rol in de bedrijfswagenmarkt.
MBDB is voor menig
ondernemer dan ook de partner in
business waar het op maat gemaakte
transportoplossingen en full service
onderhoudsconcepten betreft. In alle
vestigingen van Mercedes-Benz Dealer
Bedrijven treft u medewerkers die u
actief en open tegemoet treden en die
altijd net dat stapje extra doen om dit
waar te maken.
Mercedes-Benz Dealer Bedrijven BV
Donau 42
2491 BA Den Haag
T 070 - 340 03 20
www.mbdb.nl
er doorheen moeten slaan. Ik kan nog niet zeggen of die tweede recessie in
2012 doorzet. In theorie kun je zeggen dat de sterkste overblijven als het slecht
gaat. Maar het kan snel omslaan. Je moet geluk hebben. Sommige omgevingsfactoren
heb je niet in de hand. Niemand had ook verwacht dat een bedrijf als
Zegwaard Autotransport zou omvallen.”
Ed Bogaards is het roerend eens met zijn voorganger. “De echte ondernemer
hoeft niet op te staan”, zegt hij, “hij of zij moet creatief zijn. Door zich niet door
de cijfers, maar gevoel te laten leiden. Zorg dat je gemotiveerd personeel hebt.
Laat je mensen de dingen doen die ze leuk vinden. Waar ze goed in zijn. Teamgeest
is het toverwoord waar je als ondernemer mee door de crisis komt.”
Die crisis sorteert ook andere effecten voor transport en logistiek, weet Bal:
“Er verdwijnt steeds meer de grens over. Oost Europa stapt er op dit moment
volop in. Die rijden voor hele andere prijsniveaus. Met de richtlijn Code 95
moet iedere chauffeur uit de Europese Unie sinds 2009 binnen die EU voldoen
aan vakbekwaamheid. Met alle opleidingskosten en nascholingen van dien. De
vraag is daarbij natuurlijk of Oost-Europeanen de verplichte rijtijden naleven
en aan de eisen van Code 95 voldoen. Toch zijn hier kansen. Daar waar de
Oost-Europeanen zich op het standaard werk richten, blijven Nederlandse
transporteurs specialisten op het complexere en waardevollere werk. Bovendien
krijgen de buitenlandse transporteurs niet zo snel een voet tussen de deur
bij nationaal transport.”
STELLING #3
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
is een kans om je te onderscheiden in de markt
“Probeer maar eens op straat te roepen dat je niet aan maatschappelijk
verantwoord ondernemen doet”, werpt Verónique Termoshuizen op. “Je onderscheidt
je anno 2012 alleen maar als je er juist niet aan doet. Ik ben het dus
niet eens met de stelling.” Ruud Tellekamp ziet de bijdragen aan het opleiden
van jonge mensen door bedrijven met het oog op de vergrijzing ook als een
vorm van MVO. “Die bedrijven spannen zich in voor het behoud van de sector.
Ik denk dat het wel voorkomt dat mensen een zakelijke keus maken op grond
van de mate waarin een bedrijf aan MVO doet. Soms dringen de klanten van
onze klanten daar ook op aan.” >>
het ONDERNEMERS BELANG
11

Rondetafelgesprek Transport en Logistiek
12 het ONDERNEMERS BELANG
Een stelling die Ruud Jongeneel
betwist. Hij zegt: “Maatschappelijk verantwoord
ondernemen is gewoon de
trend die ISO in de jaren negentig was.
Iedereen moet er aan voldoen, anders
tel je niet mee Het is een verzamelnaam
van allerlei zaken. Werken aan
duurzame inzetbaarheid van medewerkers,
milieuverantwoord bezig zijn,
sportsponsoring, iets terugdoen voor
de buurt, materieel beschikbaar stellen
aan scholen, noem maar op. Onze
ervaring bij recente aanbestedingen
is dat MVO wel op de agenda staat,
echter het dient een onderdeel te zijn
van de totale aangeboden dienstverlening.
En dat is bij ons onderdeel van de
bedrijfsvoering.”
Ed Bogaards ziet MVO als een goed instrument.
“Zeker als de transportsector
daarmee het imago kunnen opkrikken.
Maar het is voor mij meer dan duurzaamheid.
Ik zie vooral de ethische
kant. Respect voor anderen. Niet alleen
privé, maar ook in het zakenleven.
Afspraak is afspraak. Helaas geven zelfs
CEO’s niet altijd het goede voorbeeld.”
Einte Faber zegt: “Uitgaande van de stelling zie ik het belang van MVO wel in.
Je krijgt er als bedrijf toch een beter imago door.” Ook Remko Bal gelooft dat
de sector vol voor maatschappelijk verantwoord ondernemen mag gaan. “Ik
ben het met Einte eens. Zijn punt is van cruciaal belang. Het heeft grote invloed
op het imago van transport en logistiek. Door een opleiding en het zijn van
leerbedrijf of sponsor bereiken we de maatschappij om ons heen. Dat zorgt
weer voor een grote uitstraling op onze sector. We mogen er best aan werken
om als branche een goed MVO-imago te hebben.”
STELLING #4
Het vestigingsklimaat in de regio verslechtert
door afnemende bereikbaarheid
Ronde Tafel-deelnemer Bal, met een bedrijfsvestiging in Alphen aan den
Rijn, bracht deze stelling deels zelf in. “De infrastructuur in en rond Alphen
en Leiden laat zeker te wensen over”, legt hij uit. “In en rond beide steden
worden automobilisten en transporteurs geplaagd door slechte infrastructuur.
Wegwerkzaamheden, slechte bruggen zoals de Wilhelminabrug en een aantal
plaatsen dat slecht bereikbaar is. Deze zwakke infrastructuur en bereikbaarheid
zullen transportbedrijven en distributeurs doen besluiten zich elders te vestigen.
Voor hun eigen bereikbaarheid, maar een neveneff ect is dat ook bedrijven
die afhankelijk zijn van distributeurs daardoor slecht bereikbaar zijn. Je zou de
infrastructuur moeten aanpassen aan de bedrijven die er zitten.”
Ed Bogaards verbaast zich over deze mening. “Ik woon in Alphen en geloof
dat het wel meevalt allemaal. Zeker gezien de maatregelen die de overheid al
neemt, om de bereikbaarheid te verbeteren. Ik noem een N207 waar vrachtwagens
sinds kort over de busbaan mogen rijden of een A4. In Alphen krijgen we
straks met de Maximabrug een mooie aansluiting met de N11. Natuurlijk zijn
wegwerkzaamheden niet prettig. Maar ik zeg: ga creatief om met die problemen.
Verleg je werktijden en laat voor je personeel desnoods busjes rijden.”
Van de deelnemende ondernemers aan deze Ronde Tafel komt er verder >>
EINTE FABER
Worktrans Uitzendbureau
Worktrans Uitzendbureau is specialist
in het uitzenden van vrachtwagenchauff
eurs en logistiek personeel.
Inmiddels uitgegroeid tot een internationaal
middelgroot uitzendbedrijf
met een uitgebreid dienstenpakket,
zijn de kernbegrippen van de huidige
organisatie specialisatie, zekerheid,
snelheid, innovatiekracht en landelijke
dekking.
Alle medewerkers van Worktrans
hebben een sterke binding met de
transport en logistieke branche. Ze
herkennen de knelpunten als geen
ander en kunnen dankzij de landelijke
dekking altijd snel voor de juiste
oplossing zorgen. Betrouwbaarheid
staat bij Worktrans Uitzendbureau
voorop. Ook na kantoortijd draait
de dienstverlening gewoon door.
Via een lokale 24 uurservice krijgen
klanten zeven dagen per week altijd
direct een intercedent aan de lijn,
die meteen aan de slag gaat.
Worktrans biedt naast het uitzenden
en payrolling ook andere diensten aan.
Zoals collegiale uitleen en herplaatsing
(outplacement), werving
en selectie, zzp-bemiddeling,
EU- bemiddeling uitzendkrachten
en HRM-ondersteuning.
Worktrans Pijnacker
Distributieweg 4
2645 EJ Delfgauw
T 015 - 260 00 20
www.worktrans.nl

RUUD JONGENEEL
Jongeneel Transport
Jongeneel Transport is een familiebedrijf
dat een breed scala aan producten
vervoert. Het is gespecialiseerd in
het vervoeren van gevaarlijke stoffen
en levensmiddelen. Vakwerk, een
goede service, stiptheid en kwaliteit
zijn van oudsher de fundamenten van
het bedrijf uit Valkenburg (ZH). Dat
streeft naar betrouwbare, langdurige
relaties gebaseerd op persoonlijke
contacten. Met circa 100 trekkende
eenheden en circa 140 werknemers is
het transportbedrijf de vaste vervoerder
van onder meer Benegas, Linde
Gas en Hoogvliet.
Ondanks de crisis weet Jongeneel zich
goed staande te houden. Het bedrijf
onderscheidt zich door specialisatie,
een goed team van vaste medewerkers
en een voortdurende drang
naar innovatie. Behalve transport
heeft Jongeneel nog een aantal
nevenactiviteiten, zoals de exploitatie
van een vrachtwagenwasstraat en de
verkoop van gasflessen, als depothouder
voor Antargaz en Benegas en
areadealer voor Air Liquide. Daarnaast
is Jongeneel een verkooppunt van
Steigerhout.nl.
Jongeneel Transport
Voorschoterweg 52a
2235 SH Valkenburg
T 071 - 532 25 30
www.jongeneel.com
niemand uit Alphen of Leiden, dus is het voor hen moeilijk de specifieke situatie
te becommentariëren. Wel zegt Jongeneel dat het wat hem betreft wel
meevalt met de afnemende bereikbaarheid in het algemeen. “Het huidige
kabinet spant zich maximaal in voor de sector. Dat de A4 bij Delft er eindelijk
komt is natuurlijk geweldig. Meer asfalt is ook een goed streven, net als de
hogere snelheid op trajecten waar dat kan. De overheid moet de werkzaamheden
als dat meerdere dorpen betreft wel beter plannen. De omleidingen
die het verkeer tegelijkertijd
door meerdere dorpskernen
leidt getuigt niet van een
handige afstemming.
Niemand zit te wachten op
onnodige beschadiging van
het wegdek en al helemaal
niet op een route door
woonwijken met spelende
kinderen. Een belletje van
een chauffeur dat er iemand
onder zijn wagen is gekomen
is natuurlijk het laatste wat
je wil.”
Tellekamp geeft aan dat het
belangrijk is voor ons land
om mobiel en bereikbaar
te blijven. “We zijn qua
economie erg afhankelijk
van goede wegen om aan-
en afvoer snel te kunnen
realiseren. Een voorbeeld
is de aanleg van de tweede
Maasvlakte en de manier
waarop we nadenken
en actie ondernemen om
de infrastructuur
aan te passen.”
EPILOOG
Na een vruchtbare namiddag met lekkere hapjes en drankjes, verzorgd door
het team van Hotel/Restaurant Tulip Inn in Bodegraven, komt de groep transport
en logistiek op verzoek tot een epiloog. Daarin staat positivisme voorop.
“De sector transport en logistiek heeft zeker toekomst”, denkt Ruud Tellekamp.
“Weliswaar ondervinden bedrijven wat last van de teruggang in de economie,
maar dalen en pieken zullen er altijd blijven.” Remko Bal, Einte Faber en
Véronique Termoshuizen zien 2012 ook met plezier en vertrouwen tegemoet.
“Als organisatie kunnen wij kort schakelen en dus op een veranderende markt
direct inspringen,” zegt Verónique Termoshuizen. En Remko Bal: “In 2012 zullen
de transporteurs en dealers moeten inspelen op de kansen die zich aandienen.
Dat vraagt flexibiliteit, inzetbaarheid en creativiteit.” Ruud Tellekamp vult aan:
“Een bedrijf is zo goed als zijn medewerkers. Daarom blijven wij ons richten
op de mensen in de sector. Die zij in tijden van een recessie erg belangrijk.”
Ed Bogaards kan zich daar prima in vinden: “Leidinggevenden moeten de
mensen motiveren. Daarin kun je je onderscheiden van anderen. Teamgeest en
gemotiveerde medewerkers zijn mijn sleutelwoorden voor dit jaar.” Tenslotte
Ruud Jongeneel: “Ik ben van nature positief ingesteld, dus ik ga ook 2012 zo
benaderen. De kansen die we zeker zullen krijgen, gaan we pakken!”
het ONDERNEMERS BELANG
13

Ook uw adres voor het leasen van
Bedrijfswagens
w w w.autoleaseteam.n l
AutoLeaseTeam
Verrassend Vertrouwd!

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar
voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
rechts de economische crisis over het land jakkert?
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG
Op hoog niveau woedt de discussie
al jaren. Wil Nederland rland in het jaar
2020 een toonaangevend naangevend kennisland
zijn, dan moet et het Rijk daar vandaag
in investeren. Economische turbulentie
doet er op zo’n moment niet zoveel toe.
Sterker r nog: hoe hoger de golven van de
fi nanciële anciële malaise tegen ons econom economisch
bestel beuken, hoe dringender dde
noodzaak om te investeren
in training en
opleiding. Klinkt nogal aanticyclisch.
En dat is het ook.
George Bel knikt kni bedachtzaam. Als directeur
van het land landelijk opererende trainingsen
cursus cursusbureau gaan hem de huidige
econom economische ontwikkelingen niet
voorb voorbij. “Al een paar jaar leven we in
een pprecaire
situatie. De huizencrisis,
de kkredietcrisis,
de eurocrisis, de banken-
cris crisis: ze stapelden de ene onzekerheid
op
de andere.”
Bestendige zekerheid
Toch kun je in die grillige gril omstandigheden
als bedrijf of of organisatie or een buitengewoon
bestendige bestend zekerheid inbouwen, redeneert
Bel. Be “Veel bedrijven denken dat kopers
alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
de markt, zorg er dan vooral voor dat je
medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
je achterstanden en ben je helemaal klaar
als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voorsprong
op je concurrent te nemen.”
Nieuwe trainingen
Niet voor niets is het adagium van MKB
Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
in het hele land ruim vijftig verschillende

trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
eff ectief leidinggeven en en ‘Hoe gebruik ik
social al media?’ Het aanbod is breed.
Bel: Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteurenbeheer
en telefonisch incasseren’ incassere en
‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte
werkgeverscultuur – en zijn hun partner
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,
maar kan simpelweg niet alles.”
In de modder
De trainers van MKB Cursus & Training staan
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide
benen in de modder.” De directeur legt uit.
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op
het principe ‘learning by doing’: de theorie
wordt direct in de praktijk toegepast. Deelnemers
oefenen in rollenspellen of bootsen
praktijksituaties na. Op deze manier leren
deelnemers heel concreet, gewoon door
te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit
van onze trainingen en cursussen enorm.
Relevant is het dan wel dat de trainer de
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op
dat criterium selecteren wij onze trainers.”
Altijd dichtbij
Plezierige bijkomstigheid is dat een training
of cursus van MKB Cursus & Training altijd
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal
van locaties in het land vinden de sessies
plaats. “Het is jammer als je in een sessie
van drie bijeenkomsten onverhoopt een
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde
bijeenkomst drie weken later een paar
kilometer verderop weer georganiseerd.
Dat is een een van de voordelen voordelen van een grote
organisatie.”
MKB Cursus & Training
Bezuidenhoutseweg 12
2594 AV Den Haag
T 015 - 219 13 90
www.mkbct.nl
Klanten aan het woord...
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u
nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen
met het landelijk opererende cursus- en trainingsbureau.
René Slagmolen, directeur Twilmij
Cursus: Eff ectief leidinggeven
“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf
een managementteam gevormd. Met de vijf
managers volgen we nu de in-company training,
omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen
en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen
aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen
leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan
lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op
onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel
op de werkvloer. We voeren op het moment
bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de
training krijgen we veel praktische tips over hoe
we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam
en praktisch toepasbaar!”
Jacques Ravoo, general manager
Parkhotel Den Haag
Cursus: Financiële basiskennis
“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat
het verschil is tussen de balans en de winst- en
verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers
was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks
een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar
mee om? We kregen veel nuttige en praktische
informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke training
al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even
ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag
George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
en de trainer was zeer professioneel.”
Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
Cursus: Klantgericht verkopen
“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
hij al verschillende keren bij ons geweest om de
actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk
op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ontvang
een klant dus altijd met open armen en toon
interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
Michel van den Berg, interieuradviseur
bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
Cursus: Time management
“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
werkvloer gehaald, omdat klanten op elk willekeurig
moment binnen kunnen komen. Dat is
niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
het ONDERNEMERS BELANG

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
Ondernemers innoveren
wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.
het ONDERNEMERS BELANG

Onder de opeenvolgende kabinetten
Balkenende werd innovatie tot een
van de speerpunten van het economisch
beleid uitgeroepen. De bedragen die
de overheid uittrok om innovatie te steunen
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer
verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies
is het afgelopen jaar echter onder een
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.
Dat laatste gebeurde in de slipstream van
een algehele onzekerheid over het precieze
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat
werd bevestigd door de uitkomsten van een
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.
De discussie deed overigens denken aan het
eeuwige gehakketak over de vraag of het
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch
ergens gebracht hebben. Het percentage
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald
naar 35% . De piek van 2002 lag echter
maar twee procent hoger. In 2011 stond
Nederland nog steeds niet in de top vijf van
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de
Global Competitevness Index van het World
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van
de achtste naar de zevende plaats.
Fonds voor vernieuwende ondernemers
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor
het steunen van een negental topsectoren,
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft
innovatief en internationaal concurrerend
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en
de energiesector. Maar elke topsector kent
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de
anderhalf miljard vooral bij projecten van
het grootbedrijf terecht komt in plaats van
bij de start ups en kleinere spelers die niet
zelden het meest vernieuwend zijn?
“De topsectoren zijn diegene die voor de
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimuleren
zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker fi nanciering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft fi nanciering te blijven vinden
voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt
van de lening is dat deze pas weer wordt
terugbetaald wanneer de investering tot
winst leidt. Op die manier kunnen veel
meer MKB-ers profi teren van het fonds
dan wanneer je hen subsidies zou geven.”
Verzilveren van kansen
Maxime Verhagen gelooft ook in een
stimulering die meer omvat dan enkel het
overschrijven van geldbedragen van de ene
rekening naar de andere. De focus op kansrijke
sectoren is één verandering, een andere
is meer samenspraak met het bedrijfsleven
en de kennisinstellingen; weer een andere
is een verschuiving van specifi eke subsidies
naar generieke lastenverlichting. Speelt
hier trouwens ook het verlangen naar een
kleinere overheid een rol en wellicht al een
vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit
van subsidies gesleuteld moest worden?
“Vernieuwing en economische groei komen
niet uit Den Haag maar van alle ondernemers
die Nederland rijk is,” antwoordt de
minister. “Daarom heb ik bij de start van dit
kabinet meteen gezegd dat ondernemers
en onderzoekers zelf aan het stuur van het
bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de innovatiesubsidies
van de afgelopen jaren niet
het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk
dan ook dat ondernemers niet innoveren
vanwege subsidies maar omdat ze kansen
zien, en ik vind dat de overheid ondernemers
moet ondersteunen bij het verzilveren
van die kansen, in plaats van het gieteren
met subsidies. Daarom maken we simpele
regelingen waarvan alle ondernemers
kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende
ondernemers belastingkorting en zorgen
we voor minder regeldruk vanuit de overheid.
En dat alles bovenop die anderhalf
miljard euro voor vernieuwende plannen die
ondernemers en onderzoekers samen met
de overheid maken,”
Losse schroeven?
De economen onder die onderzoekers voorspellen
hernieuwde economische tegenwind
voor 2012. Den Haag heeft al extra ombuigingen
aangekondigd om de verwachte
tegenvallers in de begroting te compenseren.
Hoe groot is de kans dat de beloofde belastingvoordelen
van Verhagens ministerie daardoor
op losse schroeven komen te staan? En wat
behelzen ze eigenlijk precies?
“Bij economische tegenwind is het des te
belangrijker dat we ondernemers de ruimte
geven en belemmeringen wegnemen,”
aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
ruggengraat van onze economie. Zij leveren
de banen en inkomsten op die we zeker
in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
vernieuwende ondernemers de wind in de
zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
het maken van vernieuwende producten kan
bijvoorbeeld rekenen op een korting van
tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
worden maar groter.”
De BV Nederland kan zich niet veroorloven
te wachten tot de economische crisis op een
miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
proces optimaal tracht te ondersteunen door
elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
rendement te geven en de ondernemer
een maximale controle over zijn eigen
innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
van Economische Zaken, Landbouw &
Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
vervolgens anderen in staat te stellen beter
te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
mee, de volgende keer dat het World
Economic Forum beslist welke vijf landen tot
de meest innovatieve ter wereld behoren.
het ONDERNEMERS BELANG

Onder de opeenvolgende kabinetten
Balkenende werd innovatie tot een
van de speerpunten van het economisch
beleid uitgeroepen. De bedragen die
de overheid uittrok om innovatie te steunen
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer
verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies
is het afgelopen jaar echter onder een
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.
Dat laatste gebeurde in de slipstream van
een algehele onzekerheid over het precieze
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat
werd bevestigd door de uitkomsten van een
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.
De discussie deed overigens denken aan het
eeuwige gehakketak over de vraag of het
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch
ergens gebracht hebben. Het percentage
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald
naar 35% . De piek van 2002 lag echter
maar twee procent hoger. In 2011 stond
Nederland nog steeds niet in de top vijf van
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de
Global Competitevness Index van het World
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van
de achtste naar de zevende plaats.
Fonds voor vernieuwende ondernemers
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor
het steunen van een negental topsectoren,
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft
innovatief en internationaal concurrerend
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en
de energiesector. Maar elke topsector kent
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de
anderhalf miljard vooral bij projecten van
het grootbedrijf terecht komt in plaats van
bij de start ups en kleinere spelers die niet
zelden het meest vernieuwend zijn?
“De topsectoren zijn diegene die voor de
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimuleren
zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker fi nanciering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft fi nanciering te blijven vinden
voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt
van de lening is dat deze pas weer wordt
terugbetaald wanneer de investering tot
winst leidt. Op die manier kunnen veel
meer MKB-ers profi teren van het fonds
dan wanneer je hen subsidies zou geven.”
Verzilveren van kansen
Maxime Verhagen gelooft ook in een
stimulering die meer omvat dan enkel het
overschrijven van geldbedragen van de ene
rekening naar de andere. De focus op kansrijke
sectoren is één verandering, een andere
is meer samenspraak met het bedrijfsleven
en de kennisinstellingen; weer een andere
is een verschuiving van specifi eke subsidies
naar generieke lastenverlichting. Speelt
hier trouwens ook het verlangen naar een
kleinere overheid een rol en wellicht al een
vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit
van subsidies gesleuteld moest worden?
“Vernieuwing en economische groei komen
niet uit Den Haag maar van alle ondernemers
die Nederland rijk is,” antwoordt de
minister. “Daarom heb ik bij de start van dit
kabinet meteen gezegd dat ondernemers
en onderzoekers zelf aan het stuur van het
bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de innovatiesubsidies
van de afgelopen jaren niet
het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk
dan ook dat ondernemers niet innoveren
vanwege subsidies maar omdat ze kansen
zien, en ik vind dat de overheid ondernemers
moet ondersteunen bij het verzilveren
van die kansen, in plaats van het gieteren
met subsidies. Daarom maken we simpele
regelingen waarvan alle ondernemers
kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende
ondernemers belastingkorting en zorgen
we voor minder regeldruk vanuit de overheid.
En dat alles bovenop die anderhalf
miljard euro voor vernieuwende plannen die
ondernemers en onderzoekers samen met
de overheid maken,”
Losse schroeven?
De economen onder die onderzoekers voorspellen
hernieuwde economische tegenwind
voor 2012. Den Haag heeft al extra ombuigingen
aangekondigd om de verwachte
tegenvallers in de begroting te compenseren.
Hoe groot is de kans dat de beloofde belastingvoordelen
van Verhagens ministerie daardoor
op losse schroeven komen te staan? En wat
behelzen ze eigenlijk precies?
“Bij economische tegenwind is het des te
belangrijker dat we ondernemers de ruimte
geven en belemmeringen wegnemen,”
aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
ruggengraat van onze economie. Zij leveren
de banen en inkomsten op die we zeker
in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
vernieuwende ondernemers de wind in de
zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
het maken van vernieuwende producten kan
bijvoorbeeld rekenen op een korting van
tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
worden maar groter.”
De BV Nederland kan zich niet veroorloven
te wachten tot de economische crisis op een
miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
proces optimaal tracht te ondersteunen door
elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
rendement te geven en de ondernemer
een maximale controle over zijn eigen
innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
van Economische Zaken, Landbouw &
Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
vervolgens anderen in staat te stellen beter
te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
mee, de volgende keer dat het World
Economic Forum beslist welke vijf landen tot
de meest innovatieve ter wereld behoren.
het ONDERNEMERS BELANG

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar
voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
rechts de economische crisis over het land jakkert?
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG
Op hoog niveau woedt de discussie
al jaren. Wil Nederland rland in het jaar
2020 een toonaangevend naangevend kennisland
zijn, dan moet et het Rijk daar vandaag
in investeren. Economische turbulentie
doet er op zo’n moment niet zoveel toe.
Sterker r nog: hoe hoger de golven van de
fi nanciële anciële malaise tegen ons econom economisch
bestel beuken, hoe dringender dde
noodzaak om te investeren
in training en
opleiding. Klinkt nogal aanticyclisch.
En dat is het ook.
George Bel knikt kni bedachtzaam. Als directeur
van het land landelijk opererende trainingsen
cursus cursusbureau gaan hem de huidige
econom economische ontwikkelingen niet
voorb voorbij. “Al een paar jaar leven we in
een pprecaire
situatie. De huizencrisis,
de kkredietcrisis,
de eurocrisis, de banken-
cris crisis: ze stapelden de ene onzekerheid
op
de andere.”
Bestendige zekerheid
Toch kun je in die grillige gril omstandigheden
als bedrijf of of organisatie or een buitengewoon
bestendige bestend zekerheid inbouwen, redeneert
Bel. Be “Veel bedrijven denken dat kopers
alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
de markt, zorg er dan vooral voor dat je
medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
je achterstanden en ben je helemaal klaar
als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voorsprong
op je concurrent te nemen.”
Nieuwe trainingen
Niet voor niets is het adagium van MKB
Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
in het hele land ruim vijftig verschillende

trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
eff ectief leidinggeven en en ‘Hoe gebruik ik
social al media?’ Het aanbod is breed.
Bel: Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteurenbeheer
en telefonisch incasseren’ incassere en
‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte
werkgeverscultuur – en zijn hun partner
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,
maar kan simpelweg niet alles.”
In de modder
De trainers van MKB Cursus & Training staan
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide
benen in de modder.” De directeur legt uit.
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op
het principe ‘learning by doing’: de theorie
wordt direct in de praktijk toegepast. Deelnemers
oefenen in rollenspellen of bootsen
praktijksituaties na. Op deze manier leren
deelnemers heel concreet, gewoon door
te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit
van onze trainingen en cursussen enorm.
Relevant is het dan wel dat de trainer de
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op
dat criterium selecteren wij onze trainers.”
Altijd dichtbij
Plezierige bijkomstigheid is dat een training
of cursus van MKB Cursus & Training altijd
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal
van locaties in het land vinden de sessies
plaats. “Het is jammer als je in een sessie
van drie bijeenkomsten onverhoopt een
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde
bijeenkomst drie weken later een paar
kilometer verderop weer georganiseerd.
Dat is een een van de voordelen voordelen van een grote
organisatie.”
MKB Cursus & Training
Bezuidenhoutseweg 12
2594 AV Den Haag
T 015 - 219 13 90
www.mkbct.nl
Klanten aan het woord...
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u
nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen
met het landelijk opererende cursus- en trainingsbureau.
René Slagmolen, directeur Twilmij
Cursus: Eff ectief leidinggeven
“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf
een managementteam gevormd. Met de vijf
managers volgen we nu de in-company training,
omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen
en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen
aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen
leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan
lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op
onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel
op de werkvloer. We voeren op het moment
bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de
training krijgen we veel praktische tips over hoe
we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam
en praktisch toepasbaar!”
Jacques Ravoo, general manager
Parkhotel Den Haag
Cursus: Financiële basiskennis
“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat
het verschil is tussen de balans en de winst- en
verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers
was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks
een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar
mee om? We kregen veel nuttige en praktische
informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke training
al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even
ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag
George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
en de trainer was zeer professioneel.”
Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
Cursus: Klantgericht verkopen
“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
hij al verschillende keren bij ons geweest om de
actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk
op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ontvang
een klant dus altijd met open armen en toon
interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
Michel van den Berg, interieuradviseur
bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
Cursus: Time management
“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
werkvloer gehaald, omdat klanten op elk willekeurig
moment binnen kunnen komen. Dat is
niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
het ONDERNEMERS BELANG

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
Ondernemers innoveren
wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.
het ONDERNEMERS BELANG

Onder de opeenvolgende kabinetten
Balkenende werd innovatie tot een
van de speerpunten van het economisch
beleid uitgeroepen. De bedragen die
de overheid uittrok om innovatie te steunen
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer
verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies
is het afgelopen jaar echter onder een
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.
Dat laatste gebeurde in de slipstream van
een algehele onzekerheid over het precieze
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat
werd bevestigd door de uitkomsten van een
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.
De discussie deed overigens denken aan het
eeuwige gehakketak over de vraag of het
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch
ergens gebracht hebben. Het percentage
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald
naar 35% . De piek van 2002 lag echter
maar twee procent hoger. In 2011 stond
Nederland nog steeds niet in de top vijf van
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de
Global Competitevness Index van het World
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van
de achtste naar de zevende plaats.
Fonds voor vernieuwende ondernemers
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor
het steunen van een negental topsectoren,
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft
innovatief en internationaal concurrerend
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en
de energiesector. Maar elke topsector kent
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de
anderhalf miljard vooral bij projecten van
het grootbedrijf terecht komt in plaats van
bij de start ups en kleinere spelers die niet
zelden het meest vernieuwend zijn?
“De topsectoren zijn diegene die voor de
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimuleren
zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker fi nanciering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft fi nanciering te blijven vinden
voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt
van de lening is dat deze pas weer wordt
terugbetaald wanneer de investering tot
winst leidt. Op die manier kunnen veel
meer MKB-ers profi teren van het fonds
dan wanneer je hen subsidies zou geven.”
Verzilveren van kansen
Maxime Verhagen gelooft ook in een
stimulering die meer omvat dan enkel het
overschrijven van geldbedragen van de ene
rekening naar de andere. De focus op kansrijke
sectoren is één verandering, een andere
is meer samenspraak met het bedrijfsleven
en de kennisinstellingen; weer een andere
is een verschuiving van specifi eke subsidies
naar generieke lastenverlichting. Speelt
hier trouwens ook het verlangen naar een
kleinere overheid een rol en wellicht al een
vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit
van subsidies gesleuteld moest worden?
“Vernieuwing en economische groei komen
niet uit Den Haag maar van alle ondernemers
die Nederland rijk is,” antwoordt de
minister. “Daarom heb ik bij de start van dit
kabinet meteen gezegd dat ondernemers
en onderzoekers zelf aan het stuur van het
bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de innovatiesubsidies
van de afgelopen jaren niet
het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk
dan ook dat ondernemers niet innoveren
vanwege subsidies maar omdat ze kansen
zien, en ik vind dat de overheid ondernemers
moet ondersteunen bij het verzilveren
van die kansen, in plaats van het gieteren
met subsidies. Daarom maken we simpele
regelingen waarvan alle ondernemers
kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende
ondernemers belastingkorting en zorgen
we voor minder regeldruk vanuit de overheid.
En dat alles bovenop die anderhalf
miljard euro voor vernieuwende plannen die
ondernemers en onderzoekers samen met
de overheid maken,”
Losse schroeven?
De economen onder die onderzoekers voorspellen
hernieuwde economische tegenwind
voor 2012. Den Haag heeft al extra ombuigingen
aangekondigd om de verwachte
tegenvallers in de begroting te compenseren.
Hoe groot is de kans dat de beloofde belastingvoordelen
van Verhagens ministerie daardoor
op losse schroeven komen te staan? En wat
behelzen ze eigenlijk precies?
“Bij economische tegenwind is het des te
belangrijker dat we ondernemers de ruimte
geven en belemmeringen wegnemen,”
aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
ruggengraat van onze economie. Zij leveren
de banen en inkomsten op die we zeker
in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
vernieuwende ondernemers de wind in de
zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
het maken van vernieuwende producten kan
bijvoorbeeld rekenen op een korting van
tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
worden maar groter.”
De BV Nederland kan zich niet veroorloven
te wachten tot de economische crisis op een
miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
proces optimaal tracht te ondersteunen door
elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
rendement te geven en de ondernemer
een maximale controle over zijn eigen
innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
van Economische Zaken, Landbouw &
Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
vervolgens anderen in staat te stellen beter
te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
mee, de volgende keer dat het World
Economic Forum beslist welke vijf landen tot
de meest innovatieve ter wereld behoren.
het ONDERNEMERS BELANG

Onder de opeenvolgende kabinetten
Balkenende werd innovatie tot een
van de speerpunten van het economisch
beleid uitgeroepen. De bedragen die
de overheid uittrok om innovatie te steunen
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer
verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies
is het afgelopen jaar echter onder een
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.
Dat laatste gebeurde in de slipstream van
een algehele onzekerheid over het precieze
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat
werd bevestigd door de uitkomsten van een
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.
De discussie deed overigens denken aan het
eeuwige gehakketak over de vraag of het
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch
ergens gebracht hebben. Het percentage
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald
naar 35% . De piek van 2002 lag echter
maar twee procent hoger. In 2011 stond
Nederland nog steeds niet in de top vijf van
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de
Global Competitevness Index van het World
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van
de achtste naar de zevende plaats.
Fonds voor vernieuwende ondernemers
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor
het steunen van een negental topsectoren,
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft
innovatief en internationaal concurrerend
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en
de energiesector. Maar elke topsector kent
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de
anderhalf miljard vooral bij projecten van
het grootbedrijf terecht komt in plaats van
bij de start ups en kleinere spelers die niet
zelden het meest vernieuwend zijn?
“De topsectoren zijn diegene die voor de
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimuleren
zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker fi nanciering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft fi nanciering te blijven vinden
voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt
van de lening is dat deze pas weer wordt
terugbetaald wanneer de investering tot
winst leidt. Op die manier kunnen veel
meer MKB-ers profi teren van het fonds
dan wanneer je hen subsidies zou geven.”
Verzilveren van kansen
Maxime Verhagen gelooft ook in een
stimulering die meer omvat dan enkel het
overschrijven van geldbedragen van de ene
rekening naar de andere. De focus op kansrijke
sectoren is één verandering, een andere
is meer samenspraak met het bedrijfsleven
en de kennisinstellingen; weer een andere
is een verschuiving van specifi eke subsidies
naar generieke lastenverlichting. Speelt
hier trouwens ook het verlangen naar een
kleinere overheid een rol en wellicht al een
vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit
van subsidies gesleuteld moest worden?
“Vernieuwing en economische groei komen
niet uit Den Haag maar van alle ondernemers
die Nederland rijk is,” antwoordt de
minister. “Daarom heb ik bij de start van dit
kabinet meteen gezegd dat ondernemers
en onderzoekers zelf aan het stuur van het
bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de innovatiesubsidies
van de afgelopen jaren niet
het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk
dan ook dat ondernemers niet innoveren
vanwege subsidies maar omdat ze kansen
zien, en ik vind dat de overheid ondernemers
moet ondersteunen bij het verzilveren
van die kansen, in plaats van het gieteren
met subsidies. Daarom maken we simpele
regelingen waarvan alle ondernemers
kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende
ondernemers belastingkorting en zorgen
we voor minder regeldruk vanuit de overheid.
En dat alles bovenop die anderhalf
miljard euro voor vernieuwende plannen die
ondernemers en onderzoekers samen met
de overheid maken,”
Losse schroeven?
De economen onder die onderzoekers voorspellen
hernieuwde economische tegenwind
voor 2012. Den Haag heeft al extra ombuigingen
aangekondigd om de verwachte
tegenvallers in de begroting te compenseren.
Hoe groot is de kans dat de beloofde belastingvoordelen
van Verhagens ministerie daardoor
op losse schroeven komen te staan? En wat
behelzen ze eigenlijk precies?
“Bij economische tegenwind is het des te
belangrijker dat we ondernemers de ruimte
geven en belemmeringen wegnemen,”
aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
ruggengraat van onze economie. Zij leveren
de banen en inkomsten op die we zeker
in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
vernieuwende ondernemers de wind in de
zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
het maken van vernieuwende producten kan
bijvoorbeeld rekenen op een korting van
tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
worden maar groter.”
De BV Nederland kan zich niet veroorloven
te wachten tot de economische crisis op een
miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
proces optimaal tracht te ondersteunen door
elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
rendement te geven en de ondernemer
een maximale controle over zijn eigen
innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
van Economische Zaken, Landbouw &
Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
vervolgens anderen in staat te stellen beter
te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
mee, de volgende keer dat het World
Economic Forum beslist welke vijf landen tot
de meest innovatieve ter wereld behoren.
het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force
Logistic Force, dienstverlener in
fl exibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
Patrick Villevoye, directeur Logistic
Force Tilburg: “Omdat al onze
vestigingseigenaren zelf uit de
transport- en logistieke sector komen,
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als
werknemer. Werkgevers worden door
Logistic Force geadviseerd en begeleid
bij het zoeken naar de beste werknemers.
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd
en aandacht in het kennismaken met beide
partijen. De wederzijdse wensen, verwachtingen
en mogelijkheden moeten helder
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid
van de werknemers en tot hogere kwaliteit
en productiviteit op het werk.
Logistic Force neemt voor werkgevers desgewenst
de HRM-taken over zodat zij zich op de
eigen core-business kunnen richten.”
Opleidingen
Logistic Force biedt met marktpartijen en
ROC’s learning on the job opleidingen. In het
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers
kennis maken met logistieke werkzaamheden
en kunnen ze een vakopleiding krijgen.
Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aarcontract
en een baan bij een van de inleners.
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
info@logisticforce.nl
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
Bedrijfsreportage
Logistic Force:
De kracht van
inleven en slim
opleiden
hiermee een vakopleiding en een MBO-2
startkwalifi catie plus een baangarantie.
En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
personeel tegen een startsalaris.”
Logistic Force Academy
In 2010 heeft Logistic Force de dienstverlening
uitgebreid met een zelfstandige
opleidingstak voor geheel Nederland:
Logistic Force Academy.
“Logistic Force Academy is een ambitieus
instituut voor opleiding, training en advies
voor onder andere de vervoer- en logistieke
sector, ondersteund door mensen uit de
sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur
van de Academy. “We zijn gestart vanuit een
marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar
slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.
We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,
BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,
gevaarlijke stoff en, verticaal transport, luchtvaartlogistiek,
BHV- en VCA en nog veel meer!
De opleidingen worden incompany gegeven
of bij ons op locatie. Al onze opleidingen
en trainingen worden in overleg voor uw
organisatie op maat gemaakt. Of we leiden
een van uw personeelsleden op, die daarna
zijn collega’s verder kan trainen.”
Vernieuwend: plezier in scholing
“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
competentie- en vooral praktijkgericht op
te leiden verhoogt u het rendement van uw
personeel en materiaal. Het vernieuwende
ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,
ladingzekeren en digitale tachograaf geïntegreerd
zit. Daaraan gekoppeld hebben we
de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
deze opleidingen met een aantrekkelijke
fi scale regeling voor de werkgever, en uw
werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
Waar we competentiegericht opleiden toetsen
we kort op wat bekend wordt geacht; op
nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
werknemers het plezier in hun opleiding, net
zoals wij dat hebben.”
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
het ONDERNEMERS BELANG

Bedrijfsreportage
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen
en geeft het eindelijk handen en voeten.
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Kritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
programma dat die euvels kon verhelpen

en testten en optimaliseerden dat vervolgens
uitvoerig in onderwijs en bedrijfsleven.
Inmiddels werpt TestCASE overal
opvallend goede resultaten af. Dat trok
de aandacht van Iem Kievit, directeur van
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van
TestCase voor het bedrijfsleven en
de lokale overheden.
De kleinste mismatch constateren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het
in staat is boven water te halen wat
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn
beroepsleven en welke eigenschappen
de vervulling van die wens eventueel in
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een
functie in de zorg maar die moeilijk contact
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat
zou er bij een traditionele test tussendoor
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n
karakterologische mismatch wordt door
het programma geconstateerd, waarna
kan worden gekeken voor welk beroep de
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”
Overzichtelijke score
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand
werkelijk wil en kan, in een beroep dat
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar
evengoed in een concrete functie die al
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft
een dynamisch karakter,” aldus accountmanager
Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op
tachtig afzonderlijke competenties getest.
Wanneer de kandidaat op het gebied van
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.
Maar de test is ook een uitstekend hulpmiddel
om exact te bepalen welke kennis
en vaardigheden de komende jaren uit je
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van
de vergrijzing van het personeel.
Het rapport bestaat uit zestien pagina’s
en een zeer overzichtelijke score, waarin
gewerkt wordt met sterren en kleuren.
Dat maakt het voor ondernemers en
managers heel eenvoudig om te bepalen
op welke punten hun medewerkers dienen
te worden bijgeschoold of getraind.
Het rapport is ook een prima leidraad bij
de toekenning van promoties of functieveranderingen.
Je kunt bijvoorbeeld je drie
beste medewerkers testen en hun uitslag
als norm gebruiken voor de bijscholing van
hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet
doel om naar toe te werken.”
Efficiencywinst voor de personeelsmanager
Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat
gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft
dus niets meer aan worden toegevoegd,
zou je denken. “Toch kiest 90% van de
kandidaten voor de optie van een gesprek
om het resultaat nader toe te lichten,”
zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit
er meestal op neer dat men de papieren
uitslag mondeling wil laten bevestigen.
Dat gesprek kunnen onze medewerkers
voor hun rekening nemen. Onze examinatoren
hebben jarenlang ervaring in het
toelichten van uitslagen en zijn bovendien
door de CASE Builders Groep bijgeschoold
en getraind in het werken met TestCASE.
Zij kunnen de personeelsmanager of de
werkgever zelf dus dit werk uit handen
nemen, zoals het programma hoe dan
ook tot een forse efficiencywinst leidt bij
het beoordelen van bestaand en het
aannemen van nieuw personeel.”
Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
effectief in het bestrijden van de beruchte
‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werknemers
die hun beroep wel met verstand
maar niet met passie uitoefenen kunnen er
geen echte voldoening in vinden. Dat leidt
bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werkomgeving
en magere arbeidsprestaties.
Deze test haalt de oorzaak daarvan naar
boven en wijst de weg naar een werkzame
oplossing.”
Betaalbaar en betrouwbaar
Voor de kosten hoeven ondernemers het
zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
met de privacygevoelige gegevens van
duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
van te zijn dat de data van TestCASE vertrouwelijk
blijven hebben we het systeem
uitgebreid laten testen en perfectioneren
en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een van de pijlers die het concept van
TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
Het programma bevat een hoeveelheid
data die dertig jaar geleden onmogelijk in
een goed en vlot werkende database op te
slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
data voor 3100 verschillende beroeps-
profielen, informatie die bovendien
geregeld moet worden aangepast en
uitgebreid. En dan nog het gemak van een
test die online kan worden afgenomen,
eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
Zo heeft niet alleen het inzicht van
Cees Morsch maar ook het niveau van
de ICT techniek het mogelijk gemaakt
de manco’s van oudere testmethoden te
overwinnen en een test te ontwierpen die
de werkelijke talenten en competenties
van kandidaten boven water haalt en die
feilloos kan matchen aan het volledige
spectrum aan beroepsprofielen.”
Voor meer informatie:
Vanneau Groep & Partners
Kerkring 22a
3244 AH Nieuwe Tonge
T 0187 - 478 657
Badweg 58
8401 BL Gorredijk
T 0513 - 461 980
info@vanneaugroep.nl
www.vanneaugroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor
MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid
‘Bankier heeft
weinig gevoel
voor familiebedrijf’
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter
van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-
politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer
eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest
zich wel even achter de oren krabben toen hij werd
benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle
teugen van de wereld van het poldermodel.
“Ik krijg er heel veel energie van!”
Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken”
het ONDERNEMERS BELANG
Je zou het in eerste instantie niet
verwachten van een werkgeversvoorzitter.
Hans Biesheuvel (46)
hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV
snel al haar problemen weet op te lossen
opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes
van VNO-NCW weer tot vruchtbare
samenwerking met de vakbeweging
kunnen komen. “Met Agnes Jongerius
hebben we altijd goed zaken gedaan”,
zegt hij, doelend op de in de interne
machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.
Aan de andere kant is zijn houding natuurlijk
typerend voor de Polder. Vrijwel
nergens ter wereld is de harmonie tussen
werkgevers en werknemers zo groot als
in Nederland. Dat is dan ook meteen wat
Biesheuvel nog het meest is opgevallen
sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij
MKB-Nederland overnam van Loek Hermans.
“Zeker in de komende tijd gaat het
economisch heel lastig worden. Goede
samenwerking is dus van groot belang”,
zegt hij als een volleerde polderaar.
Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden
de wereld van het private equity
investment binnen, nadat hij zijn
technische handelsonderneming
had verkocht. Bij één van de bedrijven
waarin hij had geïnvesteerd, PGZ
International in Houten, had
hij als dga de dagelijkse leiding
tot aan zijn overstap naar
MKB-Nederland.
Heeft u lang nagedacht voor
deze functie?
Hij schiet in de lach: “Aanvankelijk
dacht ik no way! Ik ben
natuurlijk ondernemer. Het is
makkelijk roepen aan de zijlijn
dat het niet goed gaat,

dus besloot ik toch om een bijdrage te
gaan leveren aan de overlegeconomie.
En: zo’n functie laat je ook niet zomaar
lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”
Voorbeeld graag
Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In
mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.
De medewerkers kunnen naar eigen inzicht
hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere
generatie werknemers zit heel anders in
de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een
andere kijk op het leven en willen hun werk
fl exibeler invullen. Bovendien is het tegenwoordig
heel lastig om goede vakmensen
te vinden, dus moet je het als werkgever
aantrekkelijker maken om hen langer vast
te kunnen houden. Dit concept van de cao
op maat zou ik landelijk willen uitrollen.
Het tekort aan vakmensen neemt toe.
Hoe los je dit probleem op?
Daar ben ik heel somber over. Het is een
groot probleem. In het mkb is 90 procent
van alle banen voor mbo’ers. En die worden
steeds schaarser. Op de opleidingen zijn
nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is
een imagokwestie die al vroeg op de
basisschool begint. Ouders willen niet
dat hun kinderen naar het vmbo gaan.
Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook
moeten worden getest op hun praktische
vaardigheden. En de opleidingen moeten
veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is
trouwens 100 procent baanzekerheid voor
jongeren met de juiste diploma’s.
Is dit het belangrijkste probleem
op uw bord of is er meer?
Twee andere onderwerpen vind ik ook
van groot belang. De kredietverlening
door de banken en de toekomst van de
detailhandel.
Is die kredietverlening wel zo belangrijk?
Tachtig procent van de familiebedrijven
fi nanciert investeringen uit eigen
middelen
Het gaat mij dan ook om die andere 20
procent. Dat zijn vooral starters en innovatieve
ondernemers. Die kunnen vaak niet
verder zonder extra kapitaal. Daar wringt
de schoen. We hebben in december een
deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro
over een meer serieuze behandeling van
aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.
Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van
grotere familiebedrijven is dat zij altijd
aan de lange termijn denken en soms
geen winst uit het bedrijf nemen
om te kunnen investeren.
Het gaat daar niet om
bonussen en kortetermijnsuccessen.
Bankiers hebben weinig
gevoel daarvoor.
Biesheuvel wil in dit verband nog eens
gezegd hebben dat de invoering van
een bankbelasting dit jaar volgens hem
een negatief eff ect zal hebben op de
kredietverlening. “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken.”
Andere landen in de EU zoals Duitsland,
Frankrijk, Spanje en België hebben al
een banktax ingevoerd of doen dat op
korte termijn. De verwachting is dat de
banken dit gaan doorberekenen aan hun
klanten, waardoor de belastingbetaler er
in feite voor opdraait.
Een ontwikkeling die Biesheuvel met
zorg vervult is de teloorgang van het
ondernemerschap in de detailhandel.
Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.
Het wordt steeds moeilijker om een
opvolger te vinden die de zaak wil overnemen.
Businessmodellen veranderen
door internet. Na dertig of veertig jaar zit
iemand met een bedrijf dat niemand wil
hebben en dan blijkt ook nog eens dat
het winkel- of bedrijfspand onvoldoende
opbrengt voor een pensioen. Als het
al wordt verkocht. De leegstand in de
winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb
niet direct een oplossing voor dit grote
probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en
realistisch.
Van der Kolk van de oude FNV denkt dat
zzp’ers een overwaaiend verschijnsel
zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland
om hen te organiseren?
Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers
zijn best tevreden over hun situatie.
En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.
Ik vind het wel een uitdaging om een
antwoord op die vraag te vinden.
Ze kunnen natuurlijk ook gewoon
individueel lid worden. En als ze met
10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel
wat voor hen betekenen.
Waar staat MKB-Nederland in 2015,
wanneer uw termijn afl oopt?
Dan staan we er goed voor, slagvaardig
en heel ondernemend. Aan verdere bespiegelingen
van de toekomst doe ik niet
mee. Een samenvoeging met VNO-NCW
is wat mij betreft niet relevant. We willen
beide onze eigen identiteit behouden.
Dan nog even het kabinet. U wil het aan
de toezegging houden de lasten van het
bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar
de economische groei vandaan moet
komen. Is dat nog wel houdbaar nu het
overheidstekort gierend uit de hand loopt?
Ik vind het niet verstandig dat er allerlei
proefballonnetjes over mogelijke bezuinigingen
worden opgelaten. Laten
we maar rustig afwachten waarmee het
kabinet volgende maand komt. Zolang
er maar ruimte voor ondernemerschap
blijft en het niet van alles kapot gaat
bezuinigen. Wij spreken dagelijks met
bewindspersonen en ook Kamerleden.
Belangrijker vind ik nu dat de onzekerheid
over de euro wordt weggenomen,
want die Eurotop van voor Kerstmis
bood slechts een mager resultaat.
De euro zelf is het probleem niet, wel
het ontbreken van een onafhankelijke
autoriteit die controleert of de Zuid-
Europese landen zich wel aan de
vereiste begrotingsdiscipline houden.
het ONDERNEMERS BELANG
“Een samenvoeging
met VNO-NCW is
wat mij betreft niet
relevant”

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA Beuningen
T (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force
Logistic Force, dienstverlener in
fl exibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
Patrick Villevoye, directeur Logistic
Force Tilburg: “Omdat al onze
vestigingseigenaren zelf uit de
transport- en logistieke sector komen,
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als
werknemer. Werkgevers worden door
Logistic Force geadviseerd en begeleid
bij het zoeken naar de beste werknemers.
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd
en aandacht in het kennismaken met beide
partijen. De wederzijdse wensen, verwachtingen
en mogelijkheden moeten helder
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid
van de werknemers en tot hogere kwaliteit
en productiviteit op het werk.
Logistic Force neemt voor werkgevers desgewenst
de HRM-taken over zodat zij zich op de
eigen core-business kunnen richten.”
Opleidingen
Logistic Force biedt met marktpartijen en
ROC’s learning on the job opleidingen. In het
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers
kennis maken met logistieke werkzaamheden
en kunnen ze een vakopleiding krijgen.
Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aarcontract
en een baan bij een van de inleners.
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
info@logisticforce.nl
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
Bedrijfsreportage
Logistic Force:
De kracht van
inleven en slim
opleiden
hiermee een vakopleiding en een MBO-2
startkwalifi catie plus een baangarantie.
En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
personeel tegen een startsalaris.”
Logistic Force Academy
In 2010 heeft Logistic Force de dienstverlening
uitgebreid met een zelfstandige
opleidingstak voor geheel Nederland:
Logistic Force Academy.
“Logistic Force Academy is een ambitieus
instituut voor opleiding, training en advies
voor onder andere de vervoer- en logistieke
sector, ondersteund door mensen uit de
sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur
van de Academy. “We zijn gestart vanuit een
marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar
slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.
We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,
BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,
gevaarlijke stoff en, verticaal transport, luchtvaartlogistiek,
BHV- en VCA en nog veel meer!
De opleidingen worden incompany gegeven
of bij ons op locatie. Al onze opleidingen
en trainingen worden in overleg voor uw
organisatie op maat gemaakt. Of we leiden
een van uw personeelsleden op, die daarna
zijn collega’s verder kan trainen.”
Vernieuwend: plezier in scholing
“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
competentie- en vooral praktijkgericht op
te leiden verhoogt u het rendement van uw
personeel en materiaal. Het vernieuwende
ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,
ladingzekeren en digitale tachograaf geïntegreerd
zit. Daaraan gekoppeld hebben we
de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
deze opleidingen met een aantrekkelijke
fi scale regeling voor de werkgever, en uw
werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
Waar we competentiegericht opleiden toetsen
we kort op wat bekend wordt geacht; op
nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
werknemers het plezier in hun opleiding, net
zoals wij dat hebben.”
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
het ONDERNEMERS BELANG

Bedrijfsreportage
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen
en geeft het eindelijk handen en voeten.
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Kritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
programma dat die euvels kon verhelpen

en testten en optimaliseerden dat vervolgens
uitvoerig in onderwijs en bedrijfsleven.
Inmiddels werpt TestCASE overal
opvallend goede resultaten af. Dat trok
de aandacht van Iem Kievit, directeur van
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van
TestCase voor het bedrijfsleven en
de lokale overheden.
De kleinste mismatch constateren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het
in staat is boven water te halen wat
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn
beroepsleven en welke eigenschappen
de vervulling van die wens eventueel in
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een
functie in de zorg maar die moeilijk contact
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat
zou er bij een traditionele test tussendoor
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n
karakterologische mismatch wordt door
het programma geconstateerd, waarna
kan worden gekeken voor welk beroep de
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”
Overzichtelijke score
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand
werkelijk wil en kan, in een beroep dat
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar
evengoed in een concrete functie die al
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft
een dynamisch karakter,” aldus accountmanager
Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op
tachtig afzonderlijke competenties getest.
Wanneer de kandidaat op het gebied van
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.
Maar de test is ook een uitstekend hulpmiddel
om exact te bepalen welke kennis
en vaardigheden de komende jaren uit je
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van
de vergrijzing van het personeel.
Het rapport bestaat uit zestien pagina’s
en een zeer overzichtelijke score, waarin
gewerkt wordt met sterren en kleuren.
Dat maakt het voor ondernemers en
managers heel eenvoudig om te bepalen
op welke punten hun medewerkers dienen
te worden bijgeschoold of getraind.
Het rapport is ook een prima leidraad bij
de toekenning van promoties of functieveranderingen.
Je kunt bijvoorbeeld je drie
beste medewerkers testen en hun uitslag
als norm gebruiken voor de bijscholing van
hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet
doel om naar toe te werken.”
Efficiencywinst voor de personeelsmanager
Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat
gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft
dus niets meer aan worden toegevoegd,
zou je denken. “Toch kiest 90% van de
kandidaten voor de optie van een gesprek
om het resultaat nader toe te lichten,”
zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit
er meestal op neer dat men de papieren
uitslag mondeling wil laten bevestigen.
Dat gesprek kunnen onze medewerkers
voor hun rekening nemen. Onze examinatoren
hebben jarenlang ervaring in het
toelichten van uitslagen en zijn bovendien
door de CASE Builders Groep bijgeschoold
en getraind in het werken met TestCASE.
Zij kunnen de personeelsmanager of de
werkgever zelf dus dit werk uit handen
nemen, zoals het programma hoe dan
ook tot een forse efficiencywinst leidt bij
het beoordelen van bestaand en het
aannemen van nieuw personeel.”
Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
effectief in het bestrijden van de beruchte
‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werknemers
die hun beroep wel met verstand
maar niet met passie uitoefenen kunnen er
geen echte voldoening in vinden. Dat leidt
bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werkomgeving
en magere arbeidsprestaties.
Deze test haalt de oorzaak daarvan naar
boven en wijst de weg naar een werkzame
oplossing.”
Betaalbaar en betrouwbaar
Voor de kosten hoeven ondernemers het
zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
met de privacygevoelige gegevens van
duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
van te zijn dat de data van TestCASE vertrouwelijk
blijven hebben we het systeem
uitgebreid laten testen en perfectioneren
en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een van de pijlers die het concept van
TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
Het programma bevat een hoeveelheid
data die dertig jaar geleden onmogelijk in
een goed en vlot werkende database op te
slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
data voor 3100 verschillende beroeps-
profielen, informatie die bovendien
geregeld moet worden aangepast en
uitgebreid. En dan nog het gemak van een
test die online kan worden afgenomen,
eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
Zo heeft niet alleen het inzicht van
Cees Morsch maar ook het niveau van
de ICT techniek het mogelijk gemaakt
de manco’s van oudere testmethoden te
overwinnen en een test te ontwierpen die
de werkelijke talenten en competenties
van kandidaten boven water haalt en die
feilloos kan matchen aan het volledige
spectrum aan beroepsprofielen.”
Voor meer informatie:
Vanneau Groep & Partners
Kerkring 22a
3244 AH Nieuwe Tonge
T 0187 - 478 657
Badweg 58
8401 BL Gorredijk
T 0513 - 461 980
info@vanneaugroep.nl
www.vanneaugroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor
MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid
‘Bankier heeft
weinig gevoel
voor familiebedrijf’
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter
van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-
politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer
eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest
zich wel even achter de oren krabben toen hij werd
benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle
teugen van de wereld van het poldermodel.
“Ik krijg er heel veel energie van!”
Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken”
het ONDERNEMERS BELANG
Je zou het in eerste instantie niet
verwachten van een werkgeversvoorzitter.
Hans Biesheuvel (46)
hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV
snel al haar problemen weet op te lossen
opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes
van VNO-NCW weer tot vruchtbare
samenwerking met de vakbeweging
kunnen komen. “Met Agnes Jongerius
hebben we altijd goed zaken gedaan”,
zegt hij, doelend op de in de interne
machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.
Aan de andere kant is zijn houding natuurlijk
typerend voor de Polder. Vrijwel
nergens ter wereld is de harmonie tussen
werkgevers en werknemers zo groot als
in Nederland. Dat is dan ook meteen wat
Biesheuvel nog het meest is opgevallen
sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij
MKB-Nederland overnam van Loek Hermans.
“Zeker in de komende tijd gaat het
economisch heel lastig worden. Goede
samenwerking is dus van groot belang”,
zegt hij als een volleerde polderaar.
Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden
de wereld van het private equity
investment binnen, nadat hij zijn
technische handelsonderneming
had verkocht. Bij één van de bedrijven
waarin hij had geïnvesteerd, PGZ
International in Houten, had
hij als dga de dagelijkse leiding
tot aan zijn overstap naar
MKB-Nederland.
Heeft u lang nagedacht voor
deze functie?
Hij schiet in de lach: “Aanvankelijk
dacht ik no way! Ik ben
natuurlijk ondernemer. Het is
makkelijk roepen aan de zijlijn
dat het niet goed gaat,

dus besloot ik toch om een bijdrage te
gaan leveren aan de overlegeconomie.
En: zo’n functie laat je ook niet zomaar
lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”
Voorbeeld graag
Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In
mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.
De medewerkers kunnen naar eigen inzicht
hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere
generatie werknemers zit heel anders in
de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een
andere kijk op het leven en willen hun werk
fl exibeler invullen. Bovendien is het tegenwoordig
heel lastig om goede vakmensen
te vinden, dus moet je het als werkgever
aantrekkelijker maken om hen langer vast
te kunnen houden. Dit concept van de cao
op maat zou ik landelijk willen uitrollen.
Het tekort aan vakmensen neemt toe.
Hoe los je dit probleem op?
Daar ben ik heel somber over. Het is een
groot probleem. In het mkb is 90 procent
van alle banen voor mbo’ers. En die worden
steeds schaarser. Op de opleidingen zijn
nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is
een imagokwestie die al vroeg op de
basisschool begint. Ouders willen niet
dat hun kinderen naar het vmbo gaan.
Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook
moeten worden getest op hun praktische
vaardigheden. En de opleidingen moeten
veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is
trouwens 100 procent baanzekerheid voor
jongeren met de juiste diploma’s.
Is dit het belangrijkste probleem
op uw bord of is er meer?
Twee andere onderwerpen vind ik ook
van groot belang. De kredietverlening
door de banken en de toekomst van de
detailhandel.
Is die kredietverlening wel zo belangrijk?
Tachtig procent van de familiebedrijven
fi nanciert investeringen uit eigen
middelen
Het gaat mij dan ook om die andere 20
procent. Dat zijn vooral starters en innovatieve
ondernemers. Die kunnen vaak niet
verder zonder extra kapitaal. Daar wringt
de schoen. We hebben in december een
deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro
over een meer serieuze behandeling van
aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.
Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van
grotere familiebedrijven is dat zij altijd
aan de lange termijn denken en soms
geen winst uit het bedrijf nemen
om te kunnen investeren.
Het gaat daar niet om
bonussen en kortetermijnsuccessen.
Bankiers hebben weinig
gevoel daarvoor.
Biesheuvel wil in dit verband nog eens
gezegd hebben dat de invoering van
een bankbelasting dit jaar volgens hem
een negatief eff ect zal hebben op de
kredietverlening. “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken.”
Andere landen in de EU zoals Duitsland,
Frankrijk, Spanje en België hebben al
een banktax ingevoerd of doen dat op
korte termijn. De verwachting is dat de
banken dit gaan doorberekenen aan hun
klanten, waardoor de belastingbetaler er
in feite voor opdraait.
Een ontwikkeling die Biesheuvel met
zorg vervult is de teloorgang van het
ondernemerschap in de detailhandel.
Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.
Het wordt steeds moeilijker om een
opvolger te vinden die de zaak wil overnemen.
Businessmodellen veranderen
door internet. Na dertig of veertig jaar zit
iemand met een bedrijf dat niemand wil
hebben en dan blijkt ook nog eens dat
het winkel- of bedrijfspand onvoldoende
opbrengt voor een pensioen. Als het
al wordt verkocht. De leegstand in de
winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb
niet direct een oplossing voor dit grote
probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en
realistisch.
Van der Kolk van de oude FNV denkt dat
zzp’ers een overwaaiend verschijnsel
zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland
om hen te organiseren?
Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers
zijn best tevreden over hun situatie.
En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.
Ik vind het wel een uitdaging om een
antwoord op die vraag te vinden.
Ze kunnen natuurlijk ook gewoon
individueel lid worden. En als ze met
10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel
wat voor hen betekenen.
Waar staat MKB-Nederland in 2015,
wanneer uw termijn afl oopt?
Dan staan we er goed voor, slagvaardig
en heel ondernemend. Aan verdere bespiegelingen
van de toekomst doe ik niet
mee. Een samenvoeging met VNO-NCW
is wat mij betreft niet relevant. We willen
beide onze eigen identiteit behouden.
Dan nog even het kabinet. U wil het aan
de toezegging houden de lasten van het
bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar
de economische groei vandaan moet
komen. Is dat nog wel houdbaar nu het
overheidstekort gierend uit de hand loopt?
Ik vind het niet verstandig dat er allerlei
proefballonnetjes over mogelijke bezuinigingen
worden opgelaten. Laten
we maar rustig afwachten waarmee het
kabinet volgende maand komt. Zolang
er maar ruimte voor ondernemerschap
blijft en het niet van alles kapot gaat
bezuinigen. Wij spreken dagelijks met
bewindspersonen en ook Kamerleden.
Belangrijker vind ik nu dat de onzekerheid
over de euro wordt weggenomen,
want die Eurotop van voor Kerstmis
bood slechts een mager resultaat.
De euro zelf is het probleem niet, wel
het ontbreken van een onafhankelijke
autoriteit die controleert of de Zuid-
Europese landen zich wel aan de
vereiste begrotingsdiscipline houden.
het ONDERNEMERS BELANG
“Een samenvoeging
met VNO-NCW is
wat mij betreft niet
relevant”

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA Beuningen
T (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Tekst: Ed Lamme • Fotografi e: René Zoetemelk
Cor van Duijn, algemeen directeur van Golden Green Hotels
en Willem Gossens, directeur exploitaties
Leiden krijgt een wereldhotel
met een Hollandse prijs
Golden Green Hotels is een
dynamisch bedrijf dat in 1992
werd opgericht door Rijnsburger
Cor van Duijn. De basisgedachte van de
hotelexploitatiemaatschappij is dat sfeer
en service van een hotel in hoge mate het
gastvrijheidsgevoel van de gast bepalen.
“Ons streven is om ook in slechte tijden
te kunnen groeien!”, aldus Cor van Duijn,
algemeen directeur van Golden Green
Hotels. Zijn organisatie, onderdeel van de
Waardzicht Investment Group, is eigenaar
van zeven hotels, Golden Tulip en Tulip Inn
Hotels in Noordwijk, Leiden en Zoetermeer.
“We zijn blij met de overeenkomst die we
met Accor Hotels hebben gesloten. Het is
het eerste Ibis hotel in Nederland dat in
een franchiseformule wordt opgenomen.”
In het even verderop gelegen Golden Tulip
Hotel vertelt hij dat het, in deze fi nancieel
onzekere tijd, innovatief omgaan met bestaand
vastgoed een uitkomst kan zijn om
op kosteneffi ciënte wijze te voldoen aan
de vraag naar vastgoed. “Oude gebouwen
kunnen binnen een zeer korte periode worden
herontwikkeld zodat ze weer voldoen
aan alle eisen van deze tijd. Bovendien
bouw je duurzaam door gebruik te maken
van het bestaande skelet. Ik wil graag benadrukken
dat wij een goede samenwerking
hebben gehad met de gemeente Leiden.
Voor hen is deze opvallende herontwikkeling
van een universiteitsgebouw naar een
hotel ook belangrijk omdat het leidt tot
economische groei en werkgelegenheid.”
Ontbijt voor vroege vogels
Willem Gossens, directeur exploitaties,
merkt op dat Golden Green Hotels in
Leiden al een Golden Tulip Hotel en een
Tulip Inn heeft gerealiseerd, maar in het
economy segment nog geen passend hotel
had. “Het oude universiteitsgebouw, dat
zich vlak bij het station en het busstation
van Leiden bevindt, vormde een ideale
locatie om er een hotel in te realiseren.
Het ligt bovendien vlakbij het Bio Science
Park en beschikt over voldoende ruimte en
een ideale indeling om er een hotel in te
vestigen”. Hij vertelt dat de verbouw niet
meer dan negen à tien maanden in beslag
nam. “Het gebouw is bijna helemaal casco
gestript, vervolgens werd er een nieuwe
kleurrijke gevel omheen gebouwd, de
installatietechniek aangepast en ten slotte
werden de kamers ingericht. Met deze
revitalisatie voldoet een ouder gebouw dat
niet meer werd gebruikt weer helemaal
aan de hedendaagse eisen en is voor de komende
25 jaar weer verzekerd van intensief
gebruik.”
Bij Hotel Ibis Leiden Centre kunnen gasten
straks genieten van eersteklas comfort en
kwaliteit voor een superscherpe prijs. Het
hotel krijgt een bar Rendezvous waar gasten
24 uur per dag een drankje of warme
snack kunnen bestellen. Bovendien kan er
ontbeten worden van 04.00 tot 12.00 uur.
Er is overal WiFi waardoor men altijd de
beschikking heeft over een internetverbinding.
De kamers zijn allemaal voorzien van
een bureau waar men rustig kan werken en
ook kan er gebruikgemaakt worden van de
Business Corner. Men krijgt hier de beste
prijs-kwaliteitverhouding in Leiden!”
Hotel Ibis Leiden Centre
Stationsplein 240-242
2312 AR Leiden
T 071 - 516 00 00
www.ibishotel.com
Bedrijfsreportage
Aan het Leidse Stationsplein wordt de laatste hand gelegd aan eerste Ibis hotel in
Nederland dat door een franchisenemer gerund zal gaan worden. Accor Hotels
Nederland en Golden Green Hotels hebben de handen ineengeslagen en openen op 10 mei
aanstaande het centraal gelegen driesterrenhotel Hotel Ibis Leiden Centre. Het voormalige
universiteitsgebouw aan het plein is inmiddels veranderd in een fraai hotel met 118 kamers,
om optimaal te genieten voor een scherpe prijs.
het ONDERNEMERS BELANG 15

Ondernemerspanel
Hoe belangrijk zijn sociale
media voor uw onderneming?
Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van social media
waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje
op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website
is binnenkort ondenkbaar. Social media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de
relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van
nieuwe media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?
De mening van ons panel.
■ Remco van der Geest
Remco van der Geest AA/FB, Sprangers
Van den Ende accountants & belastingadviseurs
Sociale media worden steeds belangrijker. Het gebruik
van de nieuwe media biedt kansen maar zeker ook
bedreigingen voor ondernemers. Enerzijds kunnen de
sociale media natuurlijk worden gebruikt om jezelf of de
organisatie waaraan je bent verbonden te profi leren. Grote
bedrijven hebben tegenwoordig zelfs personeel in dienst
om bijvoorbeeld op Twitter te volgen of er iets over de
organisatie wordt geschreven en hier dan snel op te reage-
16 het ONDERNEMERS BELANG
Emma Biemans, Emma Biemans
Interieuradvies&Ontwerp
Toen ik op een zondagmiddag tijdens een rondje brancheonderzoek
mijn eigen onderneming eens googlede,
kwam ik op ‘onze’ facebookpagina. Hadden we die dan?
Ik had deze niet aangemaakt. Broertje gebeld. En jawel,
hij zat erachter, want “Het is echt niet van deze tijd om
niet aan social media te doen”. Twitter kon ik best
zelf regelen. En het mocht ook allemaal wel wat
actiever op LinkedIn. Ik zag er in alle eerlijkheid tegenop.
ren. Of het raadzaam is om gebruik te maken van de sociale
media hangt ook echter sterk af van het soort organisatie.
In de zakelijke dienstverlening adviseer ik bijvoorbeeld om
zeer terughoudend te zijn met het gebruik van de nieuwe
media. Een uitglijder is namelijk snel gemaakt en kan ook
negatief eff ect hebben voor de organisatie. Voor mijzelf
vind ik het niet zo nodig om me te profi leren op Twitter
en dergelijke media maar probeer ik wel handig gebruik
te maken van LinkedIn om via mijn netwerk informatie te
krijgen over nieuwe prospects.
Pietia Laarhoven, advocaat & partner
TeekensKarstens advocaten en notarissen
Opkomende platforms voor online samenwerking
veranderen op fundamentele wijze hoe wij werken,
en bieden nieuwe mogelijkheden om met klanten,
collega’s en anderen in de wereld te communiceren.
Dit heeft veel voordelen, maar brengt zeker ook
gevaren met zich mee. Er is veel discussie op welke
manier sociale netwerken gebruikt moeten worden.
Veel bedrijven hebben richtlijnen opgezet om de
■ Emma Biemans
Maar hij bleek gewoon gelijk te hebben. Er gebeurt
heel veel op het gebied van social media: marketing,
promotie, lezen wat men bezighoudt, wat speelt in de
actualiteit enz. Wij kunnen laten zien waar we inspiratie
vandaan halen, ontwerpen die gepresenteerd zijn en
foto’s van opgeleverde projecten: een enorm bereik!
Mensen kunnen ons op een laagdrempelige manier
leren kennen. Naast de nieuwe website is actief inzetten
van social media een belangrijke basis voor onze
marketing strategie 2012.
■ Pietia Laarhoven
medewerkers een handje te helpen. Zo ook TK!
Daarnaast hebben wij vorig jaar een onderzoek laten
uitvoeren naar de wensen en behoeften op het gebied
van online marketing. Zowel intern als extern. TK grijpt
de kansen op het proactief informeren van onze
cliënten over de ontwikkelingen die voor die specifi eke
cliënt(en) relevant zijn. Dat betekent wel dat verschillende
medewerkers tijd vrij moeten maken om van
al het nieuws op de hoogte te blijven en om input te
leveren.

■ Eddie van Randeraad
Eddie van Randeraad, Groen Media Leiden
Groen Media is zich aan het oriënteren hoe social media
ingezet kan worden om onze doelgroep te bereiken. Via
Twitter, Facebook en LinkedIn zijn wij als bedrijf aanwezig.
Via deze communicatiekanalen houden wij ook
onze klanten op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.
Belangrijk is om uniform te communiceren en privé en
zakelijk strikt gescheiden te houden. Als Grafi media
■ Joost van der Helm
Joost van der Helm, Credifi xx Incassoservices BV
Toegegeven, ik heb mij lang verzet tegen het gebruik
van social media en zakelijke reclame-uitingen via
internet. Een verkeerde keuze blijkt achteraf en puur
gebaseerd op het feit dat wij prima in staat zijn om via
‘ouderwetse media’ klanten binnen te halen. Niet beseffende
dat je daarmee een hele grote groep potentiële
klanten overslaat. Discipline is overigens het tover-
■ Marielle van der Meijden
Marielle van der Meijden, Webster University
Webster University ziet de noodzaak om social media
in te zetten om bijvoorbeeld naamsbekendheid te
genereren, aanwezigheid op het internet te versterken
en meer bezoekers te trekken. Eerlijk gezegd is er nog
geen solide strategie, wij zitten nog in de beginfase,
maar aanwezigheid op vele social media zoals YouTube,
Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn is er wel.
bedrijf adviseren wij klanten op het gebied van relatiemarketing.
Social media is hier een belangrijk onderdeel
van. Wij zien hierin veel kansen om onze klanten een
bredere dienstverlening aan te bieden. Communiceren
zal minder gaan via de gedrukte media, en meer via de
digitale communicatie. In die zin is het voor ons bedrijf
een bedreiging. Maar wij bewegen met de markt mee,
en zullen onze organisatie aanpassen.
Koos Burgmeijer, EE Care
Voor onze onderneming EE Care is een interactieve
website nu de uitdaging om goed te kunnen communiceren
met de klant. De volgende uitdaging is communiceren
via smartphones als er iets belangrijks te melden
is op energiegebied of specifi ek met het energiegebruik
in het pand van de klant.
Op dit moment zie ik Twitter en Facebook daar nog
geen rol in spelen. Wel kunnen de social media een
woord wat betreft Twitter en bijvoorbeeld nieuwsbrieven.
Het is echt een uitdaging om vaak en regelmatig
een nieuwsbrief te versturen. En dan ook nog eens met
informatie of mededelingen die er echt toe doen. Om te
voorkomen dat jouw bedrijf overkomt als een ‘me too’
bedrijf dien je goed na te denken over de inhoud van
je digitale uitlatingen. En dat kan in sommige gevallen
betekenen dat je het dus beter NIET kunt doen.
Gemma Oude Veldhuis, GO Personeelsadvies
Social media is voor GO Personeelsadvies zeer
belangrijk, maar ik denk voor elke bedrijf belangrijk.
Echter moet je er wel een plan voor maken om te
zorgen dat je continu zichtbaar blijft. Zorg dat het
doelbewust ingezet wordt. Ik ben van mening dat als
je vanuit bedreigingen denkt, dat het ook telt.
Jongeren hebben social media volledig geïntegreerd
in hun levensstijl en levensbehoefte, dus aanwezigheid
online is wel vereist. Er liggen zeker kansen, want het
is een relatief goedkoop marketing instrument.
Tegelijkertijd kan het een risico zijn, dat social media
netwerken niet te controleren of overmatig te
beïnvloeden zijn. Maar goed, eigenlijk is dit ook weer
de kracht ervan.
■ Koos Burgmeijer
rol gaan spelen bij het netwerken en marketeren van
nieuwe producten en diensten. Social media gaan onze
agenda beïnvloeden, dat is zeker! Het is toch ook wel
bijzonder, dat in 30 jaar tijd de computer en internet
een enorme vlucht hebben genomen. Ik heb de rekenliniaal
op school nog meegemaakt, de thuiscomputer
Commodore 64 en de eerste Windows PC’s. Nu zie je dat
smartphones de overhand hebben. Ik heb zelf ook een
iPhone4 en een iPad2 en ben er ook mee getrouwd...
■ Gemma Oude Veldhuis
Voor GO Personeelsadvies persoonlijk heeft het bekendheid,
professionaliteit en handel opgeleverd. Echter is
het van belang dat er niet te veel persoonlijke zaken op
staan. Voor mij geldt de spelregel: 80% zakelijk en 20%
persoonlijk. Aangezien ik altijd denk in kansen vind ik
het belangrijk om te zorgen dat je het goed en effi ciënt
inzet.
het ONDERNEMERS BELANG
17

Zieke werknemers
Wanneer schort u het loon
op en wanneer zet u het stop?
Zieke werknemers kunnen u veel tijd en geld kosten.
Tegenover de loonkosten staan immers geen
productieve uren.
18 het ONDERNEMERS BELANG
Bovendien kunt u van het UWV een
loonsanctie opgelegd krijgen als blijkt
dat u niet voldoende pogingen hebt
gedaan uw werknemer te re-integreren. Het is
daarom van groot belang dat u als werkgever
de regie over uw zieke werknemer houdt door
adequaat op te treden bij arbeidsongeschiktheid.
Loonopschorting
Loonopschorting is een drukmiddel bij
ziekteverzuim. De werkgever kan na een
waarschuwing het loon opschorten zolang
de werknemer de controlevoorschriften niet
nakomt. Als later blijkt dat de werknemer
echt ziek was, dan dient de werkgever het
opgeschorte loon alsnog uit te betalen. Als
blijkt dat de werknemer niet ziek was tijdens
de loonopschorting, dan hoeft u als werkgever
in beginsel geen loon door te betalen op
grond van de hoofdregel: ‘geen arbeid,
geen loon’.
Loonstopzetting
Zodra de bedrijfsarts ‘groen licht’ geeft, dient
de werknemer verplicht mee te werken aan
zijn terugkeer op de werkvloer. Weigert de
werknemer te re-integreren, dan kan de
werkgever het zwaardere drukmiddel van
loonstopzetting gebruiken. Als de werknemer
hierna toch besluit mee te werken aan de
re-integratie, dan krijgt hij niet alsnog het
loon uitbetaald over de periode dat hij
onterecht thuis bleef. De loonbetaling gaat
in dat geval pas opnieuw lopen als de zieke
werknemer het werk weer hervat.
De werknemer blijft dus met een ‘gat’ in
zijn salaris zitten voor de periode dat hij zich
Column
onwillig opstelde ten aanzien van zijn
re-integratieverplichtingen.
Als u vragen hebt over de loonsancties bij
zieke werknemers en de eventueel te volgen
ontslagroute, kunt u zich wenden tot
Daniëlle Prins: telefoon: 071-5155843 of
d.prins@groenendijk.com
Daniëlle Prins is advocaat arbeidsrecht bij
Groenendijk & Kloppenburg Advocaten te
Leiden.
Groenendijk & Kloppenburg Advocaten
Postbus 788
2300 AT Leiden
T 071 - 515 58 43
F 071 - 517 27 20
legal@groenendijk.com
www.groenendijk.com

Tekst en fotografi e: Luuk Braun Bedrijfsreportage
Hugo Went: “We gaan heel informeel
met klanten om. Je kunt hier zo komen
aanwaaien als je even ergens mee zit”
Administratie- en belastingkantoor voor het MKB
Went Advies loopt voorop
Als ondernemer is het van essentieel belang dat ook het papierwerk goed op orde is. En een goed georganiseerde administratie
met kennis van de belastingwetgeving bespaart niet alleen, het kan ook op geld opleveren. Op het gebied van automatisering van
administraties loopt Went Advies al jaren voorop.
Went neemt MKB-bedrijven
alle zorg uit handen op het
gebied van administratie en
belastingzaken. “Onze kleine organisatie
van hoogopgeleide medewerkers staat
garant voor praktisch en professioneel
advies”, zegt directeur Hugo Went. “Of het
nu een klein of groot bedrijf betreft, wij zijn
van alle markten thuis. En we bieden een
papierloze boekhouding al aan vanaf 30
euro per maand.”
Went administratie en belastingadvies is
eerst en vooral werkzaam binnen het MKB.
“Wij hebben ontzettend veel verschillende
klanten”, aldus de 36-jarige Noordwijker.
“Van de kleine startende zelfstandige zonder
personeel tot bedrijven met meer dan
vijftig personeelsleden. Het MKB-segment
is onze core-business. Daar komen onze
adviezen maximaal tot zijn recht. Mensen
stappen niet snel over van het kantoor waar
ze voor administratie en belastingadvies
soms al jaren klant zijn. Maar wij merken
dat het in deze tijd toch vaker gebeurt.
Dat heeft met de eindafrekening te maken.
Ondernemers merken dat ze bij een klein,
maar kwalitatief goed kantoor als het onze
aanmerkelijk voordeliger uit zijn. Daarbij gaan
we hier heel informeel met klanten om.
Je kunt hier zo komen aanwaaien als je even
ergens mee zit. Dat vinden mensen prettig.”
Digistratie
Went Advies is trendsetter bij het nadenken
over automatisering van administratieve
processen en digitale dienstverleningen. In
november introduceerde het Leidse bedrijf
het label Digistratie. Hugo Went: “Lang niet
elke MKB’er wil er aan, maar de digitale
papierloze administratie wint in snel
tempo terrein. Went Digistratie kan die op
allerlei niveaus mogelijk maken. Met name
bedrijven die ons kantoor nog niet kennen,
kunnen via de website www.digistratie.
com met een eenvoudige quickscan zien
wat voor pakket bij hun past en wat dit
kost. Ze kunnen daar ook een afspraak voor
een gratis demonstratie maken.”
“Die quickscan is erg eenvoudig. Al heel snel
komt een bedrijf er achter wat voor dienstverlening
het beste bij ze past. Ze krijgen van
ons een gratis demo van alle mogelijkheden
die er binnen Went Digistratie zijn, een
uitgebreide uitleg aan het personeel en er
is een permanente vraagbaak. Die geeft alle
ondersteuning die nodig is. Als administratiekantoor
met alle ‘ouderwetse’ accountancykennis
staan we daar voor. Ik durf te
zeggen dat we op dit gebied verder zijn
dan de accountantskantoren in deze regio.”
Het opstarten van een optimale digitale
boekhouding is voor veel MKB’ers lastig.
Hugo Went: “Ze vragen zich af welke
boekhouding het beste bij ze past. En of
een papierloze administratie wel wat voor
ze is. Het klinkt mooi ‘automatiseren en
digitaliseren’, maar hoe pak je dat nou aan?
Software is overal te koop, maar wat is
`goed` en wie helpt je op weg?
Wij merken dat veel ondernemers met
deze vragen zitten. Daarnaast speelt een
rol dat ze voor advies altijd willen kunnen
bellen als ze iets niet weten. Bovendien
moet het ook nog betaalbaar blijven.
Met Went Digistratie komen we aan al die
wensen tegemoet. Want wij blijken ook
hierin één van de voordeligste kantoren
te zijn. Een zzp’er die van zijn hele papierwinkel
af wil, kan voor 2000 euro per jaar
alles op het gebied van belasting en
boekhouding door Went Advies laten
verzorgen. Via internet heeft de
ondernemer volledig inzicht in zijn
papierloze boekhouding.”
Went administratie en belastingadvies
Bachstraat 4a
2324 GL Leiden
T 071 - 531 46 86
info@wentadvies.nl
www.wentadvies.nl
het ONDERNEMERS BELANG 19

Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme • Fotografie: René Zoetemelk
BubbleDeck Nederland BV is ‘s werelds eerste en enige bedrijf dat het innovatieve en
revolutionaire BubbleDeck® vloersysteem op de markt brengt. Het Leidse bedrijf is dé
leverancier van constructieve vloeren voor kantoren, bedrijfsgebouwen, parkeergarages,
hotels en schoolgebouwen voor de Benelux. Door de vele mogelijkheden en de duurzaamheid
van het bollenplaatvloersysteem heeft BubbleDeck® tal van prestigieuze prijzen gewonnen.
20 het ONDERNEMERS BELANG
Robert Plug, directeur van BubbleDeck
Nederland BV, is al 14 jaar
bezig met BubbleDeck®, volgens
velen de grootste innovatie in de bouw.
“Het systeem is bedacht door de Deen
Jorgen Breuning. Ik zag in dit systeem met
een verbijsterende eenvoud een grote kans
voor de bouw. Met de lichtgewichtvloeren
kan tussen de 35 en 50% beton bespaard
worden en is er 15 tot 40% minder staal
nodig.” De bevlogen initiatiefnemer van de
bollenplaatvloer legt uit hoe het werkt en
Robert Plug: “Alles loopt op
rolletjes door een paar bolletjes!”
Bollenplaatvloer biedt
ongekende mogelijkheden
laat enthousiast het systeem zien. “Bolletjes
vormen de basis van dit vloersysteem.
Dankzij de bolvormige holle ruimtes in
de betonnen systeemvloer kunnen architecten,
constructeurs en bouwbedrijven
draagconstructies realiseren die qua ontwerp
en techniek uitblinken in eenvoud.
Tal van prachtige projecten zijn hiervan
het resultaat. Wie kennis maakt met het
innovatieve bollenplaatvloersysteem van
BubbleDeck® raakt er niet over uitgepraat
en dat geldt ook voor onze medewerkers.”
Nieuw architectonisch tijdperk
Plug merkt op dat tal van toonaangevende
architecten BubbleDeck® in hun ontwerpen
opnemen gezien de grote architectonische

speelruimte. “Of het nu gaat om ronde,
ovale, slanke of driehoekige oppervlaktes,
de bollenplaatvloeren volgen moeiteloos
het ontwerp.” Hij wijst op een niet
onbelangrijk voordeel van BubbleDeck®:
“Dat is het milieu. Niet alleen bespaar je
op schaarse grondstoff en en energie, ook
als een vloer op termijn moet worden
gesloopt, kunnen beton, wapening en
kunststof worden gescheiden en opnieuw
worden hergebruikt. De bollenplaatvloer
voldoet aan alle eisen van duurzaam bouwen
en is daarvoor dan ook onderscheiden
door het Ministerie van VROM.”
Andere nominaties en onderscheidingen
zijn onder meer: Nominatie Milieuprijs voor
de Industrie 1999, de Rijnland Innovatieprijs
2000 van de Kamer van Koophandel,
de European Award for Environment 2000,
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
en tal van andere prijzen.
Milieuvriendelijk
Het milieuaspect is volledig geïntegreerd
in het BubbleDeck® vloersysteem. Robert
Plug: “De doordachte constructie zorgt,
zoals al aangegeven, voor een forse
besparing op de benodigde grondstoff en,
maar dat is nog niet alles. Dit belangrijke
winstpunt heeft bovendien een gunstig effect
op andere factoren zoals op de energie
die nodig is om de grondstoff en te winnen
en te vervaardigen, besparing op uitstoot
van gassen, transportkosten en op energie
van bijvoorbeeld hijsbewegingen. En
natuurlijk is er minder energie nodig voor
de verwerking van het beton. Ook wordt
beton bespaard op constructiedelen zoals
balken, kolommen en funderingen. Dat
alles leidt er toe dat er veel langer gedaan
kan worden met de benodigde voorraden
grondstoff en voor de vervaardiging van
beton. En niet onbelangrijk, de korte
bouwtijd heeft natuurlijk ook een positief
eff ect op de bouw- en geluidoverlast voor
omwonenden.”
Comfort en energiebesparing
“Nieuwe technieken kunnen in de bollenplaatvloeren
moeiteloos worden
toegepast”, aldus Robert Plug. “Denk
aan ventilatiekanalen, plenumboxen en
dozen: veelal gemaakt van kunststof,
gegalvaniseerd staal of aluminium, die de
verbinding vormen tussen een luchtrooster
in een plafond en een ventilatiekanaal en
allerhande installatievoorzieningen, die
vooraf worden aangebracht. Maar wij passen
ook ingebouwde betonkernactivering
toe. De kunststofslangen, waardoor al
naar gelang het jaargetijde warm of koud
water loopt, kunnen wij zowel onder in als
boven in de vloer fabrieksmatig inbouwen.
Arbeidsintensief leggen en binden van de
slangen op de bouwplaats en het daarmee
gepaard gaande bouwtijdverlies zijn
hierdoor verleden tijd. Doordat balken,
kolomkoppen en verzwaarde stroken overbodig
zijn geworden in het bouwkundige
krachtenspel, kan de vloer direct op of
binnen de wanden en kolommen worden
gelegd. De installateurs hoeven slechts
de geprefabriceerde vloerelementen
(geproduceerd bij onze fabrikant in Vianen)
aan elkaar te koppelen. De bouwtijd wordt
daarmee aanzienlijk bekort en levert dus
een behoorlijke besparing op!”
Vederlicht
“BubbleDeck® is uiterst geschikt voor grote
overspanningen,” zo benadrukt Plug. “Dat
is mogelijk omdat het gewicht van een bollenplaatvloer
zo’n 30% lager ligt dan van
traditionele betonvloeren. Dat betekent
dus forse besparingen in gewicht, materialen
en kosten.“ Hij gaat nog even verder in
op de vele voordelen van BubbleDeck®. “De
geprefabriceerde bollenplaatvloer wordt
op de bouwplaats afgewerkt tot een vlakke
gewapende betonvloer, die volledig zelfdragend
is. Leidingen, kabels en installaties
kunnen eenvoudig onder de vlakke vloer
worden aangebracht. En zoals al gezegd is
de verwerking van installaties en leidingen
in de vloer vooraf mogelijk. Dit levert een
opvallende slanke geïntegreerde vloerconstructie
op met minimale constructieve en
bouwkundige dikte. De vlakke vloer maakt
afwerklagen, dekvloeren, systeemplafonds
en balken overbodig. Toepassing van
voorspantechniek in de vloer verlegt de
grenzen nog verder en dat resulteert in nog
grotere overspanningen met zeer slanke
vloeren.”
Vrije vormgeving
Directeur Plug noemt met enige trots een
aantal projecten waar BubbleDeck® vloeren
zijn toegepast. “Neem het nieuwe Bestuurscentrum
van de Rabobank in Utrecht van
architectbureau Kraaijvanger. Omdat onze
vloeren maximale vrijheid bieden bij vormgeving
en bij indeling van gebouwen kon
door toepassing van het
bollenplaat-
vloersysteem, de bouwconstructie moeiteloos
het fraaie architectonische ontwerp
volgen. BubbleDeck® biedt zo artistieke
mogelijkheden die door traditionele vloersystemen
niet of nauwelijks te evenaren
zijn. De bollenplaatvloer is dus hét element
dat het gebouw constructief gestalte geeft.
Mooie projecten zijn ook het kantoor van
het Waterschap Rijn en IJssel in Doetinchem
van Maas architecten, The Curve in Amsterdam
van DP6 architectstudio en het nieuwe
gebouw van het Windesheim College in
Zwolle van Broekbakema.”
Spraakmakende projecten
Tot slot toont directeur Robert Plug fraaie
foto’s van spraakmakende projecten als
de Rechtbank in Zwolle, het Openbaar
Ministerie in Lelystad, Palace Hotel in
Noordwijk, Millenniumtoren in Rotterdam,
Belastingkantoor in Apeldoorn, Ministeries
van Veiligheid en Justitie & Binnenlandse
Zaken en Koninkrijksrelaties (oftewel twee
torens van 140 meter hoog, waarin ruim
650.000 kunststof bollen in de vloeren
zijn verwerkt), het gebouw van Europol
in Den Haag en tal van parkeergarages.
“En niet te vergeten het meest duurzame
gebouw van Europa: Kantoorgebouw
TransPort op Schiphol. Dit gebouw heeft de
onderscheiding ‘LEED Platinum certifi caat
voor duurzaam bouwen’ gekregen. Het
was de eerste keer in Nederland dat de
hoogste graad van het internationale duurzaamheidskenmerk
LEED werd uitgereikt.
Het kantoorgebouw (hoofdkantoor van
Transavia.com en Martinair) is vorig jaar
opgeleverd. Je ziet, alles loopt op rolletjes
door een paar bolletjes!”
BubbleDeck Nederland BV
Admiraal Banckertweg 22
2315 SR Leiden
T 071 - 521 03 56
mailbox@bubbledeck.nl
www.bubbledeck.nl
het ONDERNEMERS BELANG
21

“OM DE JA
TE VINDEN,
KIJKEN WE
LIEVER
VOORUIT DAN
ACHTEROM”
- Edwin Ludwig
Directeur Bedrijven Leiden
071 - 566 05 01
Dat is fi nancieren anno nu
Als ondernemer maakt u plannen. U wilt vooruit en u kijkt vooruit. Dan mag u dat ook van
uw bank verwachten. Daarom kijkt de relatiemanager van ABN AMRO niet alleen naar
cijfers uit het verleden, maar vooral naar de mogelijkheden voor uw plannen van morgen.
En om uw plannen te realiseren, gaat hij voor een fi nanciering altijd samen met u op zoek
naar de ja. Kennismaken? Kijk voor meer informatie op abnamro.nl/fi nancieren.

Tekst: Ed Lamme • Fotografi e: Ruud Voest
Met 11 dealerbedrijven en 17 werkplaatsen
in Noord en Zuid-Holland
is Motorhuis (gestart in 1919) één
van de grotere autodealerbedrijven in Nederland.
Particulieren en ondernemers kunnen
er terecht voor verkoop en onderhoud van
personenauto’s en bedrijfswagens van Opel,
Citroën, Alfa Romeo en Fiat. In de vestiging
Leiden aan de Vondellaan 80 wijst Robert
den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt, op
de voordelen van Motorhuis Zakelijke Markt.
Motorhuis:
Gewoon snel
schakelen
Robert den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt
“Ondernemers moeten beschikken over goede
producten, goed personeel, professionele apparatuur
én… betrouwbare vervoermiddelen.
Onze enthousiaste medewerkers zetten zich
dan ook met plezier in voor hun klanten en
nemen hun zorgen uit handen. Of dat nu gaat
om één auto of een heel wagenpark, om luxe
wagens of om auto’s met een grijs kenteken.”
Alles onder één dak
Het Team Zakelijke Markt bezoekt de klanten
Bedrijfsreportage
De medewerkers van Motorhuis weten al vele
decennia lang wat ondernemers bezighoudt.
En zij beseff en dat mobiliteit daarbij weliswaar
niet de enige, maar wel een héél belangrijke
levensader is. De dienstverlening is daar dan
ook helemaal op afgesteld. In eigen huis wordt
met een team van specialisten voor onder meer
financiering, verzekering, leasing, schade-
herstel, vervangend vervoer, bedrijfswagen-
inrichting, e.d. de zakelijke markt in Noord en
Zuid-Holland optimaal bediend.
in hun bedrijf en door mee te denken worden
de wensen op het gebied van automobiliteit
optimaal geïnventariseerd. “Dat persoonlijk
contact is belangrijk. Wij werken met korte
lijnen. De klant heeft bij Motorhuis Zakelijke
Markt voornamelijk met een eigen contactpersoon
te maken. Afspraak is afspraak staat
bij ons voorop! Bij alles stellen wij het belang
van onze klanten centraal. Doelgericht,
effi ciënt, daadkrachtig en zonder omwegen.
Gewoon snel schakelen dus!”
het ONDERNEMERS BELANG 23

Wat mag u van uw accountant
verwachten?
Een gedegen en betrouwbaar
fiscaal advies
Tijdige en adequate
managementinformatie
Uitgebreide kennis van typologiën
van ondernemingen en organisatie
Begeleiding bij het beantwoorden
van investeringsvraagstukken en
belangrijke strategische beslissingen
Maar.... u verdient meer!
Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord
en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening.
Kortom, een accountant waar u van op aan kunt.
Sprangers Van den Ende accountants
en belastingadviseurs
Prinsessegracht 33, Postbus 11562
2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442
Heerenweg 6B1
2222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215
E-mail: info@svde.nl
voor meer informatie:
bezoek onze website www.svde.nl

Advies
De voortdurende crisis in Europa heeft invloed op alles en iedereen, ook op de belastingheffi ng van ondernemers. Vanaf 2008, bij de
aanvang van de crisis, werden belastingfaciliteiten gecreëerd om ondernemers te steunen en daarmee de economie aan de gang te
houden. Populaire crisismaatregelen zijn de willekeurige afschrijving in 2009 en 2010 en de verruimde verliesverrekeningstermijn voor
vennootschappen. Gaandeweg is echter de bodem van de staatskas in zicht gekomen en nu moet waar dan ook bezuinigd worden.
Adviseren in crisistijd
Begin 2010 schoof ik aan tafel bij
mijn cliënt Nico. Hij wilde € 50.000
uitlenen aan zijn zoon Vincent voor
de start van een onderneming. Geen probleem,
ik adviseerde hem een durfkapitaallening.
Daarmee wordt bij Nico € 50.000
niet langer belast in box 3 èn mocht het
misgaan dan kan hij een toekomstig verlies
op de lening van zijn progressief belast box
1 inkomen aftrekken.
Zijn plezier van mijn advies duurde maar
kort. Vanaf 1 januari 2011 is de wet gewijzigd
en de durfkapitaallening afgeschaft.
Omdat het risico op een toekomstig verlies
op de lening van Nico groot is, paste ik mijn
eerdere advies aan. Uit alles blijkt dat de
familieverhouding met zijn zoon Vincent
overheerst en de voorwaarden van de lening
daarom zacht gehouden zijn. Dat leidt
ertoe dat ik aanstuur op een zo genoemde
ongebruikelijke terbeschikkingstelling en
die valt voor Nico in box 1. Een toekomstig
verlies is daardoor toch weer aftrekbaar
voor hem.
Rust aan het front dacht ik, maar nee, in een
arrest van 25 november 2011 besliste de
Hoge Raad over een lening verstrekt door
een privé persoon aan zijn BV. Zo’n lening
valt, evenals de lening verstrekt door mijn
cliënt, in box 1 onder de terbeschikkingstellingsregeling.
Het belang is natuurlijk
de aftrek bij verlies. In het berechte geval
was echter sprake van een dusdanig hoog,
bewust genomen debiteurenrisico dat die
lening daarmee onzakelijk werd. Gevolg:
een verlies op een dergelijke lening mag
niet in box 1 worden afgetrokken. De onzakelijke
lening wordt behandeld als
kapitaal, waardoor aftrek pas in de (verre)
toekomst kan plaatsvinden, namelijk bij
liquidatie.
Ik verzuchte mij en probeerde mij opnieuw
voor te stellen hoe mijn cliënt op deze
laatste ontwikkelingen zou gaan reageren.
In mijn achterhoofd besefte ik dat ook
Nico bij de verstrekking van de lening een
onaanvaardbaar groot debiteurenrisico
op zich genomen heeft. Maar heeft Nico
eigenlijk wel een probleem? Ach nee,
zijn zoon heeft immers geen BV maar
een eenmanszaak. Als de lening van Nico
aan zijn zoon voortaan fi scaal als kapitaal
moet worden aangemerkt, dan wordt hij
medegerechtigde in de onderneming van
Vincent. Een verlies op zijn ‘kapitaal’ mag
Nico in dat geval gewoon aftrekken in het
jaar dat het verlies wordt geleden.
Albert Nieuwenhout MB FB is als
partner verbonden aan
Sprangers Van den Ende
accountants en belastingadviseurs,
Prinsessegracht
33 te Den Haag en legt
zich toe op de fi scale
advisering en begeleiding
van ondernemers,
B.V.’s en directeuren/
groot aandeelhouders.
www.svde.nl
Sprangers Van den Ende
Prinsessegracht 33
2514 AP Den Haag
T 070 - 346 94 42
F 070 - 346 83 58
Sprangers Van den Ende
Heerenweg 6B1
2222 AM Katwijk aan Zee
T 071 - 202 02 15
het ONDERNEMERS BELANG
Albert Nieuwenhout MB FB is als
partner verbonden aan Sprangers
Van den Ende accountants en
belastingadviseurs
25

Bedrijfsreportage
Technische Unie:
“Installatielogistiek verhoogt
26 het ONDERNEMERS BELANG
Erik van der Ploeg: “De Technische Unie
zorgt voor tempo in de bouw”
De Technische Unie is sinds het
ontstaan in 1880 uitgegroeid tot
één van de grootste technische
groothandels in Nederland en is nu een
grote leverancier en raadgever van klanten.
Erik van der Ploeg: “De Technische Unie
heeft een rijke geschiedenis en een sterk
fundament voor een innovatieve toekomst.
We hebben een positieve bedrijfscultuur.
De huidige economische situatie is voor
ons juist een stimulans om steeds te
vernieuwen. Daar profi teren onze klanten
direct van. Ook op het gebied van installatielogistiek
hebben we grote stappen
gemaakt. Wachten op materialen is niet
meer nodig. Wij zorgen dat de juiste
spullen op de goede plaats staan en op
het moment dat de klant dat wil.”
De Technische Unie staat open voor
ideeën van relaties. “Wij denken graag
mee als iemand komt met een plan voor
de toekomst, andersom delen wij ónze
ideeën graag met relaties die daar voor
open staan. Samen met onze klanten
kijken we hoe ideeën om te zetten zijn in
Tekst en fotografi e: René Zoetemelk
effi ciëntie arbeidsproductiviteit”
In turbulente tijden kan een bouwondernemer stabiliteit goed gebruiken. Daarnaast is
arbeidsproductiviteit zeer belangrijk. Als medewerkers niet hoeven te wachten op de juiste
apparatuur en materialen wordt er veel effi ciënter gewerkt. De Technische Unie biedt met
de installatielogistiek optimale zekerheid voor tijdige en volledige leveranties van materialen
op de werkplek. Erik van der Ploeg, manager van Verkoopkantoor Leiden, is er van overtuigd
dat de aanpak van de Technische Unie leidt tot sterke continuïteit en grotere effi ciëntie bij
de klanten. “Bij de dagelijkse start van het werk gaat veel tijd verloren met het bij elkaar
zoeken van materialen en gereedschappen. Wij zorgen voor complete, direct voor het
actuele werk, samengevoegde voorraden. Door onze nachtleveringen kunnen werknemers
van bedrijven direct de volgende dag aan de slag. De Technische Unie zorgt voor tempo in
de bouw.”
dienstverlening. De mooiste innovaties
komen voort uit deze samenwerkingen.”
Logistiek: de juiste mensen en middelen
“De Technische Unie beschikt over
de juiste mensen en middelen om de
logistieke stroom op een bouwplaats en
bij een project volledig voor de relatie te
regelen. Hierdoor kunnen monteurs hun
tijd eff ectief besteden, zonder zich bezig
te hoeven houden met het aanvoeren van
onderdelen, producten of gereedschap. Dit
bespaart tijd en kosten. Installatielogistiek
beperkt zich niet tot de bouwplaats of grote
projecten. Ook bij kleine projecten of ter
ondersteuning van bestaande werkprocessen
wordt installatielogistiek ingezet.”
Maatleveringen zijn een belangrijk onderdeel
van Installatielogistiek. “Het kan hier
gaan om maatwerk qua verpakking, maar
ook qua tijd en plaats van levering. De kracht
van Technische Unie is dat wij voor iedere
vraag een oplossing op maat bieden,
volledig afgestemd op de wensen en de
eisen die bij projecten worden gesteld.”

De coördinatie van de materiaalstroom bij
grotere en/of complexe projecten is vaak
een tijdrovende en lastige klus. “Als de
klant het wenst kan een logistiek medewerker
van Technische Unie deze zorg uit
handen nemen.”
Slim
Erik van der Ploeg: “Ook slim voorraadbeleid
en een overzichtelijk magazijn kunnen
veel tijd en geld besparen. De Technische
Unie denkt desgevraagd mee hoe voorraadbeheer
geoptimaliseerd kan worden.
Materialen worden hierdoor sneller
gevonden en misgrijpen wordt tot een
minimum beperkt. Daarnaast bieden wij
verschillende hulpmiddelen om monteurs
op de werkplaats van alle benodigde
producten, onderdelen en gereedschappen
te voorzien. Hierdoor wordt hun tijd
eff ectief besteed.”
Binnen 24 uur
Voorraadartikelen worden binnen 24 uur
geleverd, of klanten moeten dit anders
aangeven. Per afl everadres verzamelen we
het grootgoed op pallets en het kleingoed
in groene bakken. Op de verpakking kan
een tekst worden toegevoegd die de distributie
op de bouwlocatie vergemakkelijkt.
“In noodgevallen biedt onze SOS-procedure
de mogelijkheid om binnen een paar uur
artikelen af te halen. De klant kan er ook
voor kiezen deze artikelen per koerier te
laten bezorgen. Wanneer artikelen met
spoed nodig zijn, kan men zelfs ’s nachts
en in het weekend bij ons terecht, voor
deze laatste regeling moeten wel wat
basisafspraken worden gemaakt om in
voorkomende gevallen het contact tussen
de juiste personen goed te laten verlopen.
Technische Unie heeft op dit moment 36
verkooplocaties waarbij er medio 2012 een
37e locatie zal worden geopend. Naast de
centrale voorraad van +/- 90.000 artikelen
in de 2 distributiecentra is er op iedere
verkooplocatie nog een lokale voorraad
van zo’n 8.000 artikelen. Deze liggen in
het servicecentrum (onze afhaalbalie),
een servicecentrum van Technische Unie
is altijd dichtbij en houdt in principe een
standaard voorraad aan. Wanneer er lokaal
vraag is naar specifi eke materialen die vaak
worden gebruikt kunnen die eventueel
in grotere aantallen in voorraad worden
genomen.”
Met grote regelmaat verschijnen nieuwe
producten op de markt. “De specialisten
van Technische Unie zorgen ervoor dat
de klanten op de hoogte blijven van de
recente ontwikkelingen op technisch gebied.
Ze kunnen van ons het laatste van het
laatste verwachten als het gaat om innovatieve
producten, maar ook het verstrekken
van informatie over bijvoorbeeld nieuwe
technologieën, regelgeving of markten en
marktkansen behoort wat ons betreft tot
onze activiteiten als groothandel. Ook op
het gebied van veiligheid op de werkplek
bieden wij veel producten.”
Ervaring met Technische Unie
De Technische Unie in Leiden is een
belangrijke leverancier van regionale
bedrijven. Wim Anholts, directeur Randstad
Elektrotechniek B.V. Leiderdorp: “Ons bedrijf
maakt al een paar jaar gebruik van de
mogelijkheid om materialen ’s nachts op
de werkplek te laten bezorgen. We waren
één van de eerste bedrijven die daarmee
begonnen en het bevalt ons uitstekend.
Als onze monteurs ’s ochtends om een uur
of half zeven aan de slag gaan, staan de
spullen klaar. De nachtleveringen betreff en
voorraadmaterialen voor kleinere klussen.
Grote projecten laten we rechtstreeks op
locatie leveren.”
Henk Zwaan van Putman Installaties BV en
onderhoudsdiensten BV: “Voor ons is het
heel belangrijk dat we de juiste spullen op
tijd in huis hebben, waarbij nachtleveringen
een welkome aanvulling zijn zodat we eerder
bij onze klanten aan het werk kunnen.
Door het brede assortiment dat Technische
Unie ons biedt geeft dit buiten logistieke,
zeker ook administratieve en productievere
montage voordelen op grotere projecten,
hierdoor kunnen we scherper inschrijven
op projecten. Dat geeft ons een voordeel,
zeker ook in deze tijd!” De drie bedrijven
werken nauw samen bij de bouw van de
uitbreiding van het bedrijfs-pand van het
Centre for Human Drug research in het
Bio Sciencepark in Leiden.
Arbeidsproductiviteit
Erik van der Ploeg: “In de bouw gaat veel
tijd verloren door logistieke problemen met
materialen. Dat levert vaak vertragingen op
in projecten. De Technische Unie zorgt voor
kant-en-klare leveringen op de werkplek.
Werknemers hoeven niet meer te zoeken
naar, of te wachten op spullen die ze nodig
hebben voor hun werk. Wij leveren in één
keer alles goed. Omdat de werknemer
direct op de werkvloer de beschikking
heeft over de juiste materialen gaat er geen
tijd verloren. Wat wil je als ondernemer
nog meer? Installatielogistiek verhoogt
effi ciëntie en arbeidsproductiviteit.”
Technische Unie
Flevoweg 16
2318 BZ Leiden
T 071 - 568 15 68
www.technischeunie.com
het ONDERNEMERS BELANG
V.l.n.r.: Erik van der Ploeg,
Wim Anholts en Henk Zwaan
27

CEF: UW PARTNER IN ELEKTROTECHNISCHE
MATERIALEN ÉN ENERGIEBESPARING
“Met een groot aanbod, snelle levering en
wereldwijd 1500 vestigingen, is CEF al zestig jaar
een belangrijke leverancier voor elektrotechnische
materialen. Door het ruime assortiment
heeft u vrijwel altijd uw bestelling dezelfde dag
nog in huis. Service en persoonlijk contact zijn
onze kernwoorden. Wij geven u graag deskundig
advies op het gebied van elektro en verlichting,
voor zowel kleine op maat adviezen als
grote lichtberekeningen kunt u bij ons terecht.
Bovendien zijn wij uw ideale partner voor energie-
besparing. Wij bieden vele soorten LED- verlichting
en als enige in Nederland kunnen wij een
200-watt High Bay armatuur leveren, ideaal om
grote ruimtes, zoals een bedrijfshal, energiezuinig
te verlichten. Neem eens een kijkje op onze
website met nieuwe webshop, www.cef.nl, of
bezoek één van onze 11 vestigingen onder
andere in Leiden waar wij u graag persoonlijk te
woord staan. Geen vraag gaat ons te ver!”
Flevodwarsweg 5 • 2318 BW Leiden
Tel 071 - 522 72 72 • Fax 071 - 522 05 82
E-mail leiden@cef.nl • Website www.cef.nl

Goed op weg met het
beste ontwerp!
Weipoortseweg 3, 2381 NA Zoeterwoude
071–580 44 33, www.balyon.com