R046-0111 HOB Friesland Sandertje2 - Het Ondernemersbelang
R046-0111 HOB Friesland Sandertje2 - Het Ondernemersbelang
R046-0111 HOB Friesland Sandertje2 - Het Ondernemersbelang
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
NR. 1 2011<br />
het ONDERNEMERS<br />
FRYSLÂN<br />
Bok Transport Sneek,<br />
kwaliteit in vervoer<br />
B E L A N G<br />
Ambities krijgen<br />
vorm in Leeuwarden<br />
Combilex wordt weer toonaangevend<br />
in het Noorden<br />
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL<br />
▲<br />
WTC Leeuwarden helpt<br />
ondernemen<br />
Vrijwel geen loonstijging<br />
in 2011
het ONDERNEMERS<br />
B E L A N G<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> Fryslân<br />
verschijnt vijf keer per jaar<br />
Achtste jaargang, nummer 1-2011<br />
OPLAGE<br />
5.000 exemplaren<br />
COVERFOTO<br />
Henk Deinum, wethouder<br />
van de gemeente Leeuwarden<br />
(Fotografie: Gerrit Boer)<br />
UITGEVER<br />
Jelte Hut<br />
Novema Uitgevers BV<br />
Postbus 30<br />
9860 AA Grootegast<br />
Weegbree 1<br />
9861 ES Grootegast<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
F 0594 - 61 18 63<br />
info@novema.nl<br />
www.ondernemersbelang.nl<br />
HOOFDREDACTIE<br />
Erik van Raalte<br />
T 0594 - 69 56 14<br />
e.vanraalte@novema.nl<br />
BLADMANAGER<br />
Novema<br />
Mark van Duuren<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
m.vanduuren@novema.nl<br />
LAY OUT<br />
VDS Vormgeving!, Drachten<br />
T 0512 - 38 11 14<br />
DRUK<br />
Scholma Druk Bedum<br />
REDACTIE<br />
Ingrid Hogenkamp<br />
Jeroen Kuypers<br />
Jelmer van Nimwegen<br />
Henk Poker<br />
Astrid Potters – Maer TexxT<br />
Henk Roede (strip)<br />
Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar<br />
André Vermeulen<br />
Pam van Vliet (columniste)<br />
FOTOGRAFIE<br />
Nico de Beer<br />
Gerrit Boer<br />
Martin Droog<br />
Irma Frieling<br />
Marco Magielse<br />
Ruud Voest<br />
ADRESWIJZIGINGEN<br />
Adreswijzigingen, verandering van<br />
contactpersoon of afmeldingen<br />
kunt u per mail doorgeven aan<br />
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.<br />
Graag met vermelding voor welke<br />
editie van het <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
de wijziging betreft<br />
ISSN 1871 - 2886<br />
Niets uit deze uitgave mag worden<br />
verveelvoudigd en/of overgenomen<br />
zonder schriftelijke toestemming<br />
van de uitgever. De uitgever kan niet<br />
aansprakelijk worden gesteld voor<br />
de inhoud van de advertenties.<br />
02<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
06<br />
08<br />
14<br />
20<br />
Inhoud<br />
BOK TRANSPORT SNEEK, KWALITEIT IN VERVOER<br />
Met ruim 80 jaar ervaring in het wegtransport is het Sneker transportbedrijf<br />
Bok Transport niet meer weg te denken als het gaat om transport van<br />
levensmiddelen en veevoeder. Een echt familiebedrijf, dat is opgericht<br />
door voormalig schipper Jitze Hessel Bok.<br />
De nieuwe locatie is met 9.000m2 bijna twee keer zo groot als de vorige locatie.<br />
<strong>Het</strong> bedrijfsgebouw biedt naast de kantoren ruimte voor een werkplaats en<br />
een truckwash.<br />
AMBITIES KRIJGEN VORM IN LEEUWARDEN<br />
Zijn het de mooie stad en omgeving? Hard werken? Of de uitstekende voorzieningen<br />
die het Leeuwarder ondernemersklimaat zo goed maken? Volgens Henk<br />
Deinum, wethouder van de gemeente Leeuwarden, een combinatie van dit<br />
alles. Al ontbreekt aan het lijstje misschien wel de belangrijkste succesfactor:<br />
ambities. De gemeente Leeuwarden heeft ze volop en weet haar aspiraties,<br />
zo is gebleken, ook waar te maken.<br />
COMBILEX WORDT WEER TOONAANGEVEND IN HET NOORDEN<br />
Combilex 75 B.V. was jarenlang een begrip in de afbouwbranche. Als eerste en<br />
grootste afbouwbedrijf in het Noorden had de firma in de jaren zeventig, tachtig<br />
en negentig de touwtjes in handen. Overnames binnen het concern zorgden<br />
er echter voor dat de bekende naam in 2006 op de plank kwam te liggen.<br />
Sinds januari 2010 werken Wietse de Vries en Henk Wedzinga hard aan een<br />
comeback. En met succes, want een jaar na de officiële herstart kijken beide<br />
heren terug op een uitstekend begin.<br />
WTC LEEUWARDEN HELPT ONDERNEMEN<br />
De World Trade Center Association (WTCA) is een begrip in de hele wereld. In<br />
105 landen staan 330 WTC-vestigingen. Nederland kent er tien. Waarvan één in<br />
onze Friese hoofdstad: het WTC Leeuwarden (WTCL). Hoewel de naamsbekendheid<br />
van het internationale handelscentrum groot is, is niet iedereen bekend<br />
met de activiteiten van het WTC. “Wij helpen ondernemers snel en adequaat<br />
met zakendoen. Dat kunnen we door ons grote netwerk. Juist in deze tijden kan<br />
het WTC veel voor bedrijven betekenen”, aldus Kirill Ivanov, directeur van de<br />
Leeuwarder vestiging.
■ En verder<br />
4 Nieuws<br />
10 MVO in zijn puurste vorm<br />
13 Van der Veen & Kromhout weet uw bedrijf te waarderen<br />
16 ABN AMRO wil gewoon de beste bank van Nederland zijn<br />
18 Werk draagt bij aan de ontwikkeling van mensen<br />
23 ABN AMRO: pro actieve partner bij bedrijfsovername<br />
24 Wordt 2011 een beter jaar? De mening van ons panel<br />
26 SITA gaat voor duurzaam afvalmanagement<br />
29 Ronald van der Molen volgt Roelof Vellinga op bij Tempo Team<br />
31 Scholma Druk, de drukker van het Noorden<br />
33 Bij ITS Reizen mag het ietsje meer zijn<br />
35 Rechtshulp Noord: Bijzondere speler in de advocatuur<br />
37 Ondernemers laten nog te vaak geld liggen<br />
38 Grand Hotel Post-Plaza biedt maatwerk zonder beperkingen<br />
41 Acera Leeuwarden: Innovatief in de accountantswereld<br />
43 Al uw medewerkers Duurzaam@work inzetbaar!<br />
44 Pensioen in eigen beheer, bent u bij bewustzijn?<br />
■ In het hartkatern<br />
Vrijwel geen loonstijging in 2011<br />
De salarissen in het bedrijfsleven zijn in 2010 ondanks de<br />
Crisis met zo’n 3 procent gestegen. Dat is meer dan in 2009.<br />
Vooral in de horeca, de transportsector en de communicatiedienstverlening<br />
stegen de loonkosten. Voor dit nieuwe jaar<br />
verandert deze trend in het voordeel van ondernemers:<br />
verdere loonstijging zit er niet in. “Steeds meer bedrijven<br />
halen mensen uit China en India. Dit soort ontwikkelingen<br />
heeft natuurlijk invloed op de salarissen. Kwestie van vraag<br />
en aanbod”, aldus Loes de Cock, managing partner van<br />
Eprom Organisatie Adviseurs in Den Haag.<br />
- Bedrijven maken inhaalslag in training en opleiding<br />
- Tientallen lezers reageren op artikel “Tijd voor een mkb-bank”<br />
- GGN is streng, maar rechtvaardig<br />
Speechen is een kwestie<br />
van taal en lichaamstaal<br />
Bijna geen ondernemer of manager ontkomt er aan: spreken in het<br />
openbaar. Een personeelsfeest, een productpresentatie of een vergadering<br />
met branchegenoten, de situaties waarop u het woord zou kunnen<br />
of moeten voeren zijn legio. Hoe vlotter de speech, hoe groter de kans<br />
dat ze het gewenste effect heeft. Veel ondernemers staan echter met het<br />
zweet in de handen voor een groep en zijn meer bezig met het beheersen<br />
van hun zenuwen dan de inhoud van hun presentatie. “Speechen is<br />
geen gave maar een kunde”, zegt Carl van de Velde, internationaal<br />
keynote speaker en oprichter van het gelijknamige training instituut.<br />
Problemen bestaan niet<br />
Hoewel er vorig jaar bijna 7000 faillissementen te betreuren<br />
waren, zul je nooit een bedrijf tegenkomen dat toegeeft<br />
in de problemen te zitten. Problemen bestaan niet in het<br />
bedrijfsleven. Uitdagingen des te meer. Wat men vroeger<br />
een probleem noemde, heet nu een uitdaging. Ik interviewde<br />
laatst een manager van een offshorebedrijf. In zijn<br />
project zat van alles tegen. Er vielen dingen uit kranen,<br />
materialen werden niet op tijd geleverd zodat er vertraging<br />
optrad, er was groot tekort aan capabel personeel, het<br />
weer was beroerd, kortom, meneer de manager kreeg tegenslag<br />
op tegenslag te verwerken. ‘Dat is een behoorlijke<br />
opeenstapeling van problemen’, constateerde ik, driftig<br />
meeschrijvend. ‘Schrijf dat maar niet op in je artikel, was zijn<br />
antwoord. ‘Ik zie het liever als uitdagingen die we het hoofd<br />
gaan bieden.’ Een schip dat is vastgelopen op een ondiepte?<br />
Een uitdaging om los te komen!<br />
Moordende concurrentie en een steeds legere orderportefeuille?<br />
Toch je personeel uitbetalen, dat is jouw uitdaging.<br />
Een dakloze zwerver in de winter? Zijn uitdaging is het om<br />
warm te blijven. Gek word ik van al die uitdagingen.<br />
Of challenges, nog erger. Als je iets nóg mooier wilt<br />
voordoen dan het is, moet je het in het Engels doen.<br />
Zo zijn er nog veel meer lege clichébegrippen. Woordinflatie!<br />
Ik noem een paar willekeurige voorbeelden.<br />
Innovatie. Alles en iedereen is innovatief bezig tegenwoordig.<br />
Andere verpakking om een toetje: pure innovatie. Een fiets<br />
zonder remmen: hartstikke innovatief. Een steunzeil op een<br />
tanker: innovatie. (Maar een zeilschip is ouderwets.)<br />
Proactief. Ander woord voor meer doen dan waar je voor<br />
betaald wordt. In je vrije tijd nadenken over uitdagingen van<br />
de baas, dat is waar de roep om proactiviteit vandaan komt.<br />
Co-creatie. Mooie omschrijving voor het verschijnsel dat je<br />
er zelf niet helemaal uitkomt en je opdrachtgever je moet<br />
helpen. Noem het co-creatie en hij denkt: hé wat leuk, ik<br />
mag meedoen. Vooral in de mode bij reclamebureaus.<br />
Dit is mijn laatste column voor dit blad. Dat geeft<br />
niks, het betekent voor mij een leuke uitdaging om<br />
elders een podium te vinden voor mijn schrijfsels.<br />
Ik ga daar op een proactieve, innovatieve manier<br />
mee aan de slag, waarbij ik niet vies ben van een<br />
stukje co-creatie. Iedereen hartelijk bedankt voor de<br />
aandacht en de vele reacties in mijn mailbox de<br />
afgelopen jaren. Ik heb met veel plezier voor het<br />
<strong>Ondernemersbelang</strong> geschreven.<br />
Pam van Vliet<br />
www.pamvanvliet.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 03<br />
Column
Nieuws<br />
Ondernemers... gebruik Social Media!!<br />
De ontwikkelingen in Social Media<br />
gaan erg snel, dat bewijst het sterk<br />
groeiend aantal gebruikers en het<br />
aantal ondernemingen dat hierop<br />
inspeelt. Wie niet snel op de Social<br />
Media trein stapt, mist de kans om op<br />
een professionele wijze het imago te<br />
versterken en klantgerichtheid uit te<br />
stralen. Natuurlijk is het interessant<br />
voor bedrijven een graantje mee te<br />
kunnen pikken van het succes dat<br />
04<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Social Media heet, echter kan de<br />
hausse rondom Social Media<br />
misleidend zijn. Organisaties beginnen<br />
met het gebruik van Social Media<br />
zonder vooraf een helder doel en<br />
marktbereik te bepalen, vandaar dat<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> is gestart met<br />
een belangrijk deel binnen de Social<br />
Media; het tonen van videopresentaties<br />
op de website die gelijk viraal worden<br />
verspreid richting YouTube, LinkedIn,<br />
Academy Noord helpt bedrijven bij online<br />
communicatie<br />
Onder het motto ‘Everything you<br />
always wanted to know about the<br />
internet but were afraid to ask’ is<br />
onlangs Academy Noord van start<br />
gegaan. Doel van Academy Noord is<br />
om bedrijven, overheden en andere<br />
organisaties doorlopend te helpen<br />
bij het ontwikkelen van hun ‘online<br />
communicatie’. Initiatiefnemers zijn<br />
vier grote noordelijke internetbedrijven:<br />
theFactor.e, Coolminds, Speak en<br />
TRES internet. Voor 495 euro per jaar<br />
kunnen leden die via de site<br />
www.academynoord.nl een ‘seat’ gekocht<br />
hebben deelnemen aan seminars en<br />
workshops. Academy Noord richt zich<br />
op beleidsmakers, marketing- en<br />
communicatie deskundigen en<br />
technische medewerkers.<br />
Iedereen mag zich bij Academy Noord<br />
aansluiten: grote en kleine bedrijven,<br />
overheden, scholen of andere aanbieders<br />
van online diensten. <strong>Het</strong> eerste seminar<br />
wordt gehouden op woensdag 30 maart<br />
bij Gameship in Leeuwarden en is<br />
uitsluitend toegankelijk voor eigenaren<br />
van een ‘seat’. Om aan de hoge<br />
verwachtingen te kunnen<br />
voldoen is besloten in eerste instantie<br />
niet meer dan 500 seats te verkopen.<br />
Wie interesse heeft<br />
kan dus beter niet te lang wachten.<br />
Voor meer informatie:<br />
www.academynoord.nl<br />
De oprichters van Academy Noord: v.l.n.r. Thijs Helfrich (theFactor.e), Werner Laicht (Coolminds) Freek Pasveer (initiatiefnemer),<br />
Marco van der Voorn (TRES internet) en Henk Everts (Speak)<br />
advertentie<br />
Specialist in winkels<br />
Stationsstraat 12,<br />
9285 NH Buitenpost<br />
Tel.: 0511-540 145<br />
info@retailmakelaar.nl<br />
www.retailmakelaar.nl<br />
De overname specialist<br />
Stationsstraat 12<br />
9285 NH Buitenpost<br />
TEL: 0511-542 910<br />
info@succesor.com<br />
www.succesor.com<br />
Marktleider in verkoop-, managementen<br />
communicatietrainingen Kenneth<br />
Smit Training geeft verder invulling<br />
aan haar motto ‘becoming great’.<br />
Sinds kort is zij een exclusieve<br />
samenwerking aangegaan met<br />
Interfocus Groep: een talentmanagementbureau<br />
met een<br />
duidelijke visie op talentontwikkeling.<br />
Met Talentplus®, een door Interfocus<br />
Twitter, Facebook en overige mediakanalen.<br />
Video’s van adverteerders<br />
zijn dan ook te bekijken op<br />
ondernemersbelang.nl >> kader<br />
Bedrijfsvideo’s of op YouTube via<br />
youtube.com/hetondernemersbelang<br />
Nieuwe exploitant voor<br />
Fries Congrescentrum<br />
Drachten<br />
Sinds januari 2011 heeft het Fries<br />
Congrescentrum in Drachten een<br />
nieuwe exploitant. De huidige<br />
directeur, de heer Johan Brandsma<br />
uit Wolvega heeft de exploitatie van<br />
het multifunctionele evenementencomplex<br />
overgenomen van de<br />
Stichting. <strong>Het</strong> cateringbedrijf Vreewijk<br />
Catering Fryslân gaat ook over naar de<br />
nieuwe exploitant. Johan Brandsma is<br />
ruim drie jaar als directeur aan het<br />
Fries Congrescentrum Drachten<br />
verbonden.<br />
Rutger Boelsma<br />
draagt bestuurszetel<br />
over aan Renate<br />
Westdijk<br />
Rutger Boelsma, directeur/eigenaar<br />
van RBC Consultants, is bijna 11 jaar<br />
intensief en actief betrokken geweest<br />
bij de ontwikkeling van MKB-Nederland<br />
Noord. In zijn rol als vice-voorzitter en<br />
netwerkvoorzitter van Fryslan,<br />
heeft hij een grote bijdrage geleverd<br />
aan het op de kaart zetten van<br />
MKB-Nederland Noord. Renate<br />
Westdijk, directeur/eigenaar van<br />
Westdijk Human Resources, neemt<br />
het stokje over. Renate Westdijk gaat<br />
de rol van netwerkvoorzitter Fryslân<br />
bekleden in het dagelijks bestuur<br />
van MKB-Nederland Noord.<br />
Unieke samenwerking Kenneth Smit Training en<br />
Interfocus Groep<br />
Groep ontwikkelde online methodiek,<br />
kan Kenneth Smit Training de<br />
persoonlijke competentieontwikkeling<br />
van werknemers zichtbaar maken en<br />
volgen. Dit betekent nog meer<br />
maatwerk in de aangeboden trainingen.<br />
Kijk op www.kennethsmit.com voor<br />
meer informatie over de mogelijkheden<br />
van Talentplus® voor uw organisatie.<br />
Fries bedrijf<br />
ontwikkelt website<br />
Waterzorg <strong>Friesland</strong><br />
Waterzorg <strong>Friesland</strong> is een nieuw<br />
onderdeel van Technisch Service Buro<br />
van der Leij uit Leeuwarden.<br />
De afgelopen jaren is er bij Van der Leij<br />
veel kennis opgedaan op het gebied<br />
van legionellapreventie- en bestrijding.<br />
Door toepassing van onder andere de<br />
unieke poortwachtersystemen en het<br />
onderhoud hiervan, kunnen zij met recht<br />
zeggen specialist te zijn op dit gebied.<br />
De website www.waterzorgfriesland.nl<br />
is ontwikkeld en vormgegeven door<br />
het bedrijf Cinnamon Interactive.<br />
Waterzorg <strong>Friesland</strong> heeft voor<br />
Cinnamon gekozen vanwege de<br />
ervaringen op het gebied van webdesign<br />
en informatie-architectuur. Cinnamon<br />
maakt gebruiksvriendelijke en<br />
toegankelijke sites voor onder andere<br />
het Ministerie van Binnenlandse<br />
Zaken, De Gezondheidsraad, Royal<br />
Smilde, Fries Museum en De Boer &<br />
Egberts Advocaten.<br />
Projectbureaus A7-zone<br />
en Westergozone<br />
gezamenlijk verder<br />
Per 1 januari 2011 zijn de projectbureaus<br />
van de A7-zone Landstad Fryslân en<br />
deWestergozone samengevoegd tot<br />
één projectbureau. De economische<br />
activiteiten vinden plaats vanuit een<br />
centrale locatie in het gebouw van de<br />
Kamer van Koophandel in Leeuwarden.<br />
De locatie in Beetsterzwaag waar het<br />
projectbureau A7-zone tot eind 2010<br />
was gevestigd, is gesloten. Deze<br />
verandering heeft met name tot doel<br />
om krachten te bundelen en zo<br />
efficiënter te werken. Per kernzone<br />
blijft een projectmanager actief.<br />
Voor de Westergozone is dat Rudolf<br />
Botma en voor de A7-zone is dat Age<br />
Knol. Marcel Terra is projectleider<br />
voor beide kernzones. Bestaande<br />
projecten en activiteiten lopen dan<br />
ook gewoon door. Wel zullen<br />
bestaande projecten breder uitgerold<br />
worden in beide zones, een voorbeeld<br />
hiervan is hetproject ‘Ledverlichting in<br />
winkels en kantoren’. Projecten worden<br />
ondernemersgerichtopgepakt en<br />
kennisinstellingen worden nauw<br />
betrokken.
Novema Uitgevers neemt zakenblad ‘OF’ over<br />
Novema Uitgevers uit Grootegast neemt<br />
het regionale zakenmagazine Ondernemend<br />
<strong>Friesland</strong> (OF) over van de<br />
huidige eigenaren Ard Alderts en Ying<br />
Mellema. Met de overname versterkt<br />
Novema, tevens uitgever van het succesvolle<br />
regionale businessmagazine<br />
‘<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong>’, haar positie<br />
op de Friese markt voor zakenbladen.<br />
Ard Alderts, die het blad samen met<br />
compagnon Ying Mellema meer dan<br />
vijftien jaar leidde, verklaart: “We hebben<br />
er wel even over na moeten denken,<br />
want OF voelt echt als ons kindje. <strong>Het</strong> was<br />
echter een goed moment; wij willen ons<br />
verder concentreren op reclamebureau<br />
Media Collectief in Sneek en met de directie<br />
van Novema Uitgevers hebben we<br />
bovendien een goede klik. Onze studio<br />
zal OF de komende jaren blijven opmaken,<br />
wat we heel belangrijk vinden als onderdeel<br />
van de overname. Wij zien OF nog<br />
altijd als een belangrijk communicatiemiddel<br />
naar de Friese markt, ook bij de<br />
promotie van netwerkevenementen die<br />
wij steeds meer organiseren.”<br />
De formule van OF zal volgens directeur<br />
Jelte Hut in eerste instantie niet veel<br />
gewijzigd worden. “Logisch dat we die<br />
intact houden, want daar geloven we in.<br />
advertentie<br />
<br />
<br />
<strong>Het</strong> bureau Narvic communicatie van<br />
Menno Bakker, die de formule mede<br />
ontwikkelde en tevens de hoofdredactie<br />
voert, zal het blad voor ons blijven<br />
maken. Wel verwachten we allerlei<br />
synergievoordelen met de tientallen<br />
andere zakenbladen die wij maken. Je<br />
kunt van elkaar leren, kopij delen,<br />
nieuwtjes uitwisselen en doordat je<br />
volume hebt kun je voor adverteerders<br />
leukere aanbiedingen doen.”<br />
Ondernemend <strong>Friesland</strong> (OF) is een<br />
succesvol Fries zakenmagazine. <strong>Het</strong> blad<br />
bestaat volgend jaar twintig jaar en<br />
komt maandelijks uit in een oplage van<br />
5.500 stuks. Ook exploiteert het<br />
magazine met www.of.nl een<br />
internetportaal voor ondernemers.<br />
Novema Uitgevers is een professionele,<br />
marktgedreven uitgever van met name<br />
zakenbladen en magazines op het<br />
gebied van sport, recreatie en theater.<br />
Daarnaast exploiteert Novema een<br />
narrowcasting TV-kanaal voor met name<br />
sportverenigingen. <strong>Het</strong> paradepaardje<br />
van Novema, het zakenblad<br />
‘<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong>’ ,verschijnt<br />
landelijk vijf keer per jaar in bijna vijftig<br />
verschillende regionale edities.<br />
Persberichten<br />
Parfumerie Douglas introduceert<br />
de cosmetic bag lijn<br />
Parfumerie Douglas brengt in samenwerking<br />
met Sharro Jethu & Eileen Lu,<br />
de vrouwen achter “It’s a Woman’s World”<br />
een geheel nieuwe cosmetic bag lijn op<br />
de markt voor de vrouw van de wereld<br />
die vaak op zakenreis is. Deze nieuwe lijn<br />
kenmerkt zich door het witte tijger print<br />
design, glitter, glamour, parelmoer<br />
alsmede de subtiele afwerking en het<br />
excellente materiaal. "It’s a Woman’s<br />
World" is exclusief ontwikkeld voor<br />
Parfumerie Douglas. De<br />
producten zijn geleverd<br />
door YUJI Trading welke<br />
tevens "Preferred Supplier" is<br />
van Parfumerie Douglas.<br />
De cosmetic bag lijn<br />
"It’s a Woman’s World" staat<br />
voor luxe, hoogwaardige<br />
kwaliteit, comfort, modebewust,<br />
modern & klassiek<br />
Is er een nieuwe directie aangetreden?<br />
Heeft u productienieuws? Gaat u<br />
verhuizen, een nieuwe vestiging<br />
openen of fuseren? Uw persberichten,<br />
bij voorkeur met foto, kunt u sturen<br />
naar Uitgeverij Novema; redactie <strong>HOB</strong><br />
Fryslân; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus<br />
30; 9860 AA Grootegast of per e-mail:<br />
e.vanraalte@novema.nl<br />
en is extravagant. Dankzij de cosmetic<br />
bag van "It’s a Woman’s World" verschijnen<br />
zakenvrouwen met een succesvol bestaan<br />
en dynamische lifestyle bij iedere zakenmeeting<br />
waar ook ter wereld altijd op<br />
en top vrouwelijk! Parfumerie Douglas<br />
heeft het voornemen om in de toekomst<br />
ook andere lijnen op de markt te<br />
brengen met Sharro Jethu & Eileen Lu.<br />
www.itsawomansworld.eu<br />
Voorzichtigheid geboden bij het delen<br />
van informatie<br />
<strong>Het</strong> Nieuwe Noorden organiseerde onlangs<br />
een interactieve werkconferentie<br />
in het Fries Congrescentrum in Drachten<br />
over het thema Informatiebeveiliging.<br />
Door de diverse sprekers werd het een<br />
boeiende middag die eindigde in een<br />
zeer levendige discussie over vertrouwen,<br />
privacy en andere thema’s die spelen<br />
als het om informatiebeveiliging gaat.<br />
Welke informatie moet en mag voor<br />
wie beschikbaar zijn? Wat zijn de<br />
grenzen en hoe kunnen die grenzen<br />
bewaakt worden? Techniek is daarbij<br />
belangrijk, maar de factor mens<br />
minstens net zo veel. <strong>Het</strong> Nieuwe<br />
Noorden is een ‘Noordelijk’ ZZP-Netwerk<br />
dat bestaat uit een aantal<br />
enthousiaste en innovatieve ondernemers<br />
die elkaar gevonden hebben op<br />
het gebied van nieuwe ontwikkelingen<br />
binnen organisaties.<br />
Eerste paal voor verbouwing K&M Yachtbuilders<br />
Eind december is de eerste paal voor<br />
de verbouwing van het bedrijfspand<br />
bij K&M Yachtbuilders in Makkum<br />
geslagen. De verbouwing, die vooral<br />
inpandig zal plaatsvinden, is<br />
noodzakelijk omdat het bedrijf de<br />
laatste jaren hard gegroeid is, zowel<br />
wat opdrachten van custom-built<br />
schepen als medewerkers betreft.<br />
Op de begane grond wordt een<br />
centrale ontvangsthal gerealiseerd,<br />
met daar aan grenzend alle kantoren.<br />
<strong>Het</strong> wordt een open geheel door het<br />
advertentie<br />
<strong>Het</strong> is een initiatief van de onderneemsters<br />
Karin Hornstra van Parnasos Projecten<br />
Interimmanagement uit Peperga<br />
en Annemieke Mintjes van Mintjes &<br />
Co Communicatie uit Heerenveen.<br />
<strong>Het</strong> Nieuwe Noorden ondersteunt<br />
organisaties onder andere bij het<br />
opstellen van beleid en het uitvoeren<br />
van projecten op het gebied van<br />
informatiebeveiliging en communicatie.<br />
Voor meer informatie:<br />
www.hetnieuwenoorden.nl.<br />
gebruik van glazen wanden, lage<br />
muurtjes en een lange gang die als<br />
een aanlegsteiger de verschillende<br />
kantoren verbindt. De houten vloeren<br />
en wandmeubelen geven een nautisch<br />
tintje aan het geheel. De voorgevel<br />
van het pand wordt ook aangepakt.<br />
Op de uitstekende gevel zal het<br />
nieuwe logo van K&M in gestileerde<br />
vorm terug te vinden zijn. Naar<br />
verwachting zal de verbouwing begin<br />
van de zomer gereed zijn.<br />
tel. (0515) 57 67 00 • fax (0515) 57 41 64 • info@its-reizen.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 05
Bedrijfsreportage Tekst: Ingrid Hogenkamp • Fotografie: Gerrit Boer<br />
:V.l.n.r. Sytze Jorritsma, Hessel Bok en Johannes Nieuwland<br />
Met ruim 80 jaar ervaring in het wegtransport is<br />
het Sneker transportbedrijf Bok Transport niet<br />
meer weg te denken als het gaat om transport van<br />
levensmiddelen en veevoeder. Een echt familie-<br />
bedrijf, dat is opgericht door voormalig schipper<br />
Jitze Hessel Bok.<br />
06<br />
Bok Transport Sneek,<br />
kwaliteit in vervoer<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
In de jaren 20 van de vorige eeuw start<br />
de oprichter als melkrijder voor<br />
Normandia in Sneek. Aanvankelijk met<br />
paard en wagen, maar met de komst van<br />
de eerste vrachtwagen in 1928, richt hij de<br />
transportonderneming op aan de Eerste<br />
Oosterkade in Sneek. In 1968 verhuist de<br />
onderneming naar het industrieterrein<br />
Houkesloot in Sneek. Wanneer na ruim<br />
40 jaar ook deze locatie te klein wordt voor de<br />
groeiende activiteiten, wordt omgekeken<br />
naar een nieuw terrein. De optimale locatie<br />
wordt gevonden aan de Prof. Zernikestraat.<br />
Optimaal, omdat het op loopafstand is van<br />
de twee grootste opdrachtgevers, De Heus<br />
Voeders BV. en Poiesz Supermarkten BV uit<br />
Sneek.<br />
Optimale locatie<br />
“<strong>Het</strong> is vooral heel praktisch om zo dicht bij<br />
je grootste klanten te zitten. Zo brengen<br />
onze chauffeurs ’s avonds de vrachtwagen
ij De Heus Voeders en daar wordt de<br />
wagen gevuld voor de volgende dag.<br />
De chauffeurs kunnen lopend weer terug<br />
naar ons bedrijf. Dat scheelt ons veel halen<br />
en brengen. En de chauffeurs kunnen de<br />
volgende ochtend gelijk vertrekken. Omdat<br />
de productie bij De Heus ook ’s nachts<br />
doorgaat, fungeren onze vrachtwagen als<br />
extra opslagcapaciteit”, aldus Sytze Jorritsma,<br />
bedrijfsleider van Bok Transport. “Dit is een<br />
goed voorbeeld van de goede samenwerking<br />
tussen Bok Transport en haar klanten.<br />
Die samenwerking gaat zelfs zo ver dat<br />
sommige trucks in de kleuren van onze<br />
klanten zijn gespoten”.<br />
De nieuwe locatie is met 9.000m2 bijna<br />
twee keer zo groot als de vorige locatie.<br />
“<strong>Het</strong> is een mooi gezicht als het terrein<br />
vol met vrachtauto’s staat, maar persoonlijk<br />
vind ik het nog mooier wanneer alle<br />
vrachtwagens onderweg zijn. Vrachtwagens<br />
die stil staan verdienen niets”, aldus Sytze<br />
Jorritsma.<br />
<strong>Het</strong> bedrijfsgebouw biedt naast de kantoren<br />
ruimte voor een werkplaats en een<br />
truckwash. In de uitstekend geoutilleerde<br />
werkplaats, wordt het uitgebreide<br />
wagenpark onderhouden en gerepareerd.<br />
Maar ook derden kunnen een beroep doen<br />
op de deskundige monteurs.<br />
Truckwash<br />
Datzelfde geldt voor de Truckwash, de<br />
wasstraat aan de achterzijde van het terrein.<br />
Uiteraard bedoelt om de eigen trucks<br />
schoon de weg op te laten gaan, maar ook<br />
toegankelijk voor derden. De Truckwash is<br />
op een dusdanige manier uitgevoerd dat er<br />
een verscheidenheid aan transportmaterieel<br />
gebruik van kan maken. Te denken valt aan<br />
diverse trekker/oplegger combinaties, bussen<br />
of bedrijfsbusjes. Tijdens het laten wassen<br />
van het voertuig, is er voor de chauffeurs<br />
gelegenheid om in de aangrenzende<br />
kantine een kop koffie te drinken of zijn<br />
papieren bij te werken. Sytze Jorritsma<br />
merkt dat de Truckwash steeds succesvoller<br />
wordt: “Wij zijn nu anderhalf bezig met de<br />
wasstraat en merken dat steeds meer<br />
bedrijven ons weten te vinden”.<br />
Wagenpark<br />
Boktransport heeft 35 vrachtwagens, waaronder<br />
5 blaaskippers. Dit zijn grote kippers,<br />
die het veevoer in de silo’s kunnen blazen.<br />
Daarnaast beschikt het bedrijf over 4 koelwagens,<br />
die ook internationaal rijden, zoals<br />
naar Denemarken, Duitsland, Italië, Portugal<br />
of Groot Brittannië. “Met ons track en trace<br />
systeem, kunnen wij altijd zien, waar onze<br />
auto’s zich bevinden. Dat brengt een hoop<br />
rust met zich mee, zowel op kantoor als in<br />
de auto. Op kantoor scheelt het een heleboel<br />
gebel en de chauffeur kan zich beter concentreren<br />
op de weg. Sommige chauffeurs<br />
moesten er in het begin wel aan wennen.<br />
<strong>Het</strong> gaf hen het gevoel gecontroleerd te<br />
worden. Nu weten zij ook dat dat nooit de<br />
intentie is geweest en dat het voor het<br />
bedrijf vooral voordelen met zich meebrengt”.<br />
Bok Transport heeft zich vooral gespecialiseerd<br />
in het transport van veevoeders,<br />
grondstoffen, biologische producten en<br />
levensmiddelen, zowel nationaal als internationaal.<br />
“Onze chauffeurs komen veel bij<br />
de klanten van De Heus, de boerenbedrijven.<br />
Dat betekent dat onze chauffeurs het visitekaartje<br />
en het gezicht van De Heus zijn.<br />
Wij hechten daarom veel waarde aan onze<br />
chauffeurs. Zij zijn klantvriendelijk, zij<br />
weten de weg, wanneer de boer een keer<br />
niet thuis is. En daardoor genieten zij het<br />
vertrouwen van de klant en dus De Heus of<br />
andere opdrachtgevers”, aldus Hessel Bok.<br />
Steeds meer bedrijven weten de Truckwash te vinden<br />
Bok Transport is een echt familiebedrijf<br />
en met Hessel en Frits Bok, staat alweer<br />
de vierde generatie aan het roer. Sytze<br />
Jorritsma en Johannes Nieuwland hebben<br />
de dagelijkse leiding over het bedrijf. Frits<br />
Bok is de technische man binnen de directie.<br />
De dagelijkse leiding wordt gecompleteerd<br />
door Hessel Bok , een all round man.<br />
Dankzij de platte organisatiestructuur en<br />
de korte lijnen is het bedrijf in staat om snel<br />
op vragen van haar klanten te reageren.<br />
“Groot voordeel is dat alle mensen op<br />
kantoor ook chauffeur zijn geweest. Wij<br />
weten dus allemaal wat het inhoud om<br />
onderweg te zijn. Aan de andere kant<br />
weten onze chauffeurs ook wat er in het<br />
bedrijf speelt. Daarmee is het hele bedrijf<br />
een hechte ploeg en is het verloop onder de<br />
medewerkers laag. <strong>Het</strong> is een team met hart<br />
voor de zaak, dat meedenkt en meeleeft”.<br />
“Door ons grote aantal auto’s en onze<br />
betrokken medewerkers is ons oplossend<br />
vermogen zeer groot en zijn wij flexibel.<br />
Wanneer klanten bij ons komen met een<br />
probleem, lossen wij dat voor ze op. Dat is<br />
ook de charme van ons vak; de hectiek, het<br />
gedoe, het rumoer en het komt altijd weer<br />
goed. Daar geniet ik nog dagelijks van,”<br />
aldus Sytze Jorritsma.<br />
J.H. Bok Transport B.V.<br />
Prof. Zernikestraat 15<br />
8606 JS Sneek<br />
T 0515 - 41 37 33<br />
F 0515 - 42 09 92<br />
info@boktrans.nl<br />
www.boktrans.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 07
Interview Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Zijn het de mooie stad en omgeving? Hard werken? Of de uitstekende voorzieningen die het Leeuwarder ondernemersklimaat zo<br />
goed maken? Volgens Henk Deinum, wethouder van de gemeente Leeuwarden, een combinatie van dit alles. Al ontbreekt aan het<br />
lijstje misschien wel de belangrijkste succesfactor: ambities. De gemeente Leeuwarden heeft ze volop en weet haar aspiraties, zo is<br />
gebleken, ook waar te maken. “Leeuwarden doet het goed ten opzichte van andere steden, bijvoorbeeld als het gaat om de bezetting<br />
van kantoren en bedrijfsterreinen. Maar we willen ons economische doorontwikkelen”, aldus Deinum, met wie we vooruitblikken<br />
naar de toekomst van ondernemend Leeuwarden. “Leeuwarden moet nog aantrekkelijker worden voor bedrijven.”<br />
08<br />
Sterker, slimmer en mooier<br />
Ambities krijgen<br />
vorm in Leeuwarden<br />
In de economische ambities van de<br />
gemeente staat kwaliteit voorop. Niet<br />
in de laatste plaats in ruimtelijke en<br />
landschappelijke zin. Deinum, met onder<br />
meer Economische zaken in zijn portefeuille,<br />
legt uit: “Er zijn in ons land veel industrieterreinen<br />
aangelegd die landschappelijk<br />
gezien onverantwoord zijn. In Fryslân mag<br />
dat niet meer gebeuren. Wij stellen de<br />
ruimtelijke kwaliteit van onze provincie<br />
voorop. Dat is niet alleen belangrijk vanuit<br />
cultuurhistorisch oogpunt; ook het bedrijfsleven<br />
heeft daar baat bij. Gebruik maken<br />
van de unieke kwaliteiten van Fryslân,<br />
daar gaat het om.” En wie wil<br />
zich nou niet vestigen in<br />
de, volgens de Vereniging<br />
Nederlands Cultuurlandschap,<br />
mooiste provincie<br />
van Nederland.<br />
Kwaliteit blijft<br />
een feit<br />
Om de kwaliteiten<br />
van Fryslân te<br />
benutten en<br />
te behouden, is<br />
samenwerking<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
met andere gemeenten belangrijk volgens<br />
Deinum. “Zo werken we met de gemeenten<br />
Menameradiel en Littenseradiel aan de<br />
aanleg van Nieuw Stroomland, ten Zuidwesten<br />
van de stad. Motto is: wonen, werken en<br />
recreëren in een innovatieve omgeving,<br />
waarin landschappelijke elementen<br />
behouden blijven. Een goed voorbeeld van<br />
economische ontwikkeling op een duurzame<br />
en kwalitatief hoogwaardige manier.<br />
Zo kan het dus ook.”<br />
In de gezamenlijke structuurvisie van<br />
Nieuw Stroomland is onder meer<br />
het plan voor een Energiepark<br />
opgenomen. Op dit 'schone'<br />
bedrijventerrein is<br />
plaats voor duurzaam<br />
ondernemen, met<br />
name op water- en<br />
energiegebied.<br />
“<strong>Het</strong> park wordt een<br />
Henk Deinum: “Kennis is het sleutelbegrip<br />
voor de economische ontwikkeling van<br />
de Friese hoofdstad en omgeving“<br />
zogenaamde demosite”, vertelt Deinum.<br />
“Er is volop ruimte voor het ontwikkelen en<br />
testen van duurzame innovaties. Een goed<br />
voorbeeld van een duurzame uitvinding is<br />
'Blue Energy'. Onder die werktitel wordt,<br />
door vermenging van zoet en zout water,<br />
energie opgewekt bij de Afsluitdijk. Fryslân<br />
is de bakermat van natuur- en milieugerelateerde<br />
innovaties, waarbij Leeuwarden<br />
een belangrijk kenniscentrum wordt.”<br />
Mondiaal kenniscentrum<br />
Kennis is volgens Deinum het sleutelbegrip<br />
voor de economische ontwikkeling van de<br />
Friese hoofdstad en omgeving. “De afgelopen<br />
vijftien jaar hebben we al een enorme<br />
sprong gemaakt op dit vlak. Denk aan de<br />
sterke hogescholen die we in huis hebben.<br />
De komende decennia kunnen en willen<br />
we die lijn doortrekken. Met als focus de<br />
terreinen waarop we uitblinken: energie,<br />
water en duurzaamheid. Met Wetsus<br />
(watertechnologie), Nij Bosma Zathe<br />
(onderzoek veeteelt) en de Waddenacademie<br />
hebben we belangrijke, toonaangevende<br />
kennisinstituten in huis. En de masteropleidingen<br />
van de op handen zijnde<br />
University Campus Fryslân sluiten hier<br />
naadloos op aan.”<br />
Vooral met watertechnologisch instituut<br />
Wetsus verwerft Leeuwarden als 'Capital<br />
of Water Technology' veel aanzien in de<br />
wetenschappelijke wereld. Om een indruk<br />
te krijgen: Wetsus vroeg afgelopen jaar<br />
meer octrooien aan dan veel grotere<br />
waterinstituten in Singapore en Milwaukee.<br />
Neem The Dutch Rainmaker, die volgens<br />
Deinum net zo goed The Frisian Rainmaker<br />
genoemd kan worden. Deze Wetsusuitvinding<br />
haalt met windenergie
waterdeeltjes uit de lucht waarmee het<br />
zuiver water produceert. Op dit moment<br />
wordt de The Rainmaker ingezet op Haïti,<br />
waar het drinkwater genereert.<br />
“In Den Haag en Brussel volgt men met<br />
veel bewondering wat hier gebeurt”, zegt<br />
Deinum. De fraai verbouwde Johannes de<br />
Doperkerk, naast Wetsus, biedt een broedplaats<br />
voor twintig startende waterbedrijven.<br />
Wetsus zelf, gevestigd bij Hogeschool<br />
Van Hall Larenstein, is in korte tijd uit zijn<br />
jasje gegroeid. Plannen voor extra lab- en<br />
bedrijfsruimte liggen er al: “De grond is er<br />
en de eerste ontwikkelingsfase, van zo’n<br />
11.000 vierkante meter met een investering<br />
van 35 miljoen, wordt voorbereid. Doel is<br />
om de bedrijven te blijven clusteren.<br />
De watercampus brengt bedrijven uit de<br />
hele waterketen bijeen, dat zorgt voor<br />
korte lijnen, continue bedrijvigheid en<br />
daardoor, niet onbelangrijk, hoogwaardige<br />
werkgelegenheid!”<br />
Inspelen op ondernemersbehoefte<br />
De bijzondere ontwikkelingen op water-<br />
en energiegebied nemen niet weg dat<br />
Leeuwarden ook voor andere sectoren<br />
interessant wil blijven. “Kijk naar de financiële<br />
dienstverlening in Leeuwarden. Dat is en<br />
blijft een sterke sector in de stad”, verwacht<br />
Deinum. De wethouder kent dan ook weinig<br />
angst voor leegstaande kantoren, ondanks<br />
de landelijke trend. “Leeuwarden heeft daar<br />
relatief weinig van te lijden. Mede omdat<br />
we 'verstandig' bouwen. We inventariseren<br />
eerst of het upgraden van bestaande<br />
gebouwen een betere optie is. Desondanks<br />
is er behoefte aan meer bedrijfsruimte rond<br />
Leeuwarden. Met de in het oog springende<br />
snelweglocaties, rond de aan te leggen<br />
Haak om Leeuwarden (Werpsterhoek),<br />
spelen we daarop in. Diezelfde weg<br />
maakt bedrijven in en rond Leeuwarden<br />
veel beter bereikbaar.”<br />
Deinum benadrukt dat de ambitieuze<br />
plannen zich niet beperken tot zijn<br />
gemeente. “Onze speerpunten betreffen<br />
heel Fryslân. Leeuwarden staat niet op<br />
zichzelf. Wij hebben andere steden en<br />
gemeenten nodig en andersom.<br />
We kunnen van elkaar leren. Samen maken<br />
we onze provincie nog aantrekkelijker.”<br />
Goud in handen<br />
Om die aantrekkingskracht te bevorderen<br />
wil de gemeente Leeuwarden de mogelijkheden<br />
en schoonheden van de Friese<br />
Leeuwarden heeft adellijke wortels, en mede daardoor een zeer rijke historie<br />
hoofdstad meer uitdragen. “Leeuwarden<br />
heeft adellijke wortels, en mede daardoor<br />
een zeer rijke historie. In deze Hofstad<br />
resideerden eeuwenlang de voorouders<br />
van ons huidige koningshuis. <strong>Het</strong> prachtige<br />
historische centrum, met ruim 500<br />
monumenten, geeft daar nog altijd blijk<br />
van. Verder zijn er volop winkels, uitgaansgelegenheden,<br />
festivals en andere drukbezochte<br />
publieksevenementen; het bruist<br />
in deze stad. Maar veel mensen, vooral<br />
buiten Fryslân, weten dat niet”, stelt Deinum.<br />
“We hebben met de binnenstad goud in<br />
handen, zowel voor het trekken van<br />
toeristen als ondernemers.”<br />
Ook voor het Leeuwarder centrum ligt de<br />
nadruk op (ruimtelijke) kwaliteit. Volgens<br />
Deinum wordt de binnenstad, op 'tûke'<br />
(slimme) wijze, mooier en sterker gemaakt<br />
de komende tijd. “Nieuw Zaailand is het<br />
bewijs dat onze aandacht voor kwaliteit<br />
reëel is. Binnen de geplande kosten en tijd<br />
verrijst daar een prachtig knus plein.<br />
Iedereen zal zich daar thuis voelen.”<br />
“Er liggen meer versterkingsplannen op<br />
stapel die de allure van het stadscentrum<br />
benadrukken. Bijvoorbeeld voor het<br />
Harmonieplein, het gebied Tweebaksmarkt-Oosterkade,<br />
de Prins Hendrikbrug en<br />
Blokhuispoort.” Voor laatst genoemde is<br />
een ambitiedocument in de maak, waarin<br />
ondernemers een grote stem hebben.<br />
“Ook het nieuwe Amicitia, tegenover de<br />
bibliotheek, is een resultaat van onze roep<br />
om kwaliteit. <strong>Het</strong> verbetert het aanzicht<br />
van de binnenstad. Ook voor ondernemers<br />
erg belangrijk.”<br />
“Uiteindelijk leiden de kwaliteitsimpulsen<br />
tot een steeds sterkere binding van<br />
ondernemers, studenten, inwoners en<br />
toeristen met Leeuwarden en omgeving.<br />
De cultuurhistorie, sfeer, het onderwijs en<br />
ondernemersklimaat van deze stad zijn<br />
speerpunten die we onder de aandacht<br />
willen brengen. Zo worden we sterker,<br />
slimmer én mooier. Een prachtige uitdaging!”<br />
Starterscentrum: Inqubator Leeuwarden<br />
Inqubator Leeuwarden biedt startende ondernemers met<br />
een goed businessplan praktische ondersteuning bij de<br />
oprichting en ontwikkeling van hun bedrijf. Interesse?<br />
Kijk op www.inqubatorleeuwarden.nl of kom eens<br />
langs op de Emmakade 59a of Agora 4 (Wetsus).<br />
Bellen (06-34659347) of mailen (info@inqubator.nl) kan ook.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 09
Bedrijfsreportage Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
V.l.n.r. Tineke Rodenhuis, Trijntje Stoker en Bea Walma<br />
<strong>Friesland</strong> College, Gemeenten West- en Ooststellingwerf en Stichting Comperio zorgen voor:<br />
MVO in zijn puurste vorm<br />
Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Een veel voorkomende modeterm in hedendaagse bedrijfsplannen. Maar geef er maar<br />
eens een zinnige invulling aan, dat kan lastig zijn. Een goed samenwerkingsverband helpt, zo bewijzen het <strong>Friesland</strong> College, de ge-<br />
meenten West- en Ooststellingwerf en de netwerkorganisatie voor openbare basisscholen in de twee gemeenten; Stichting Comperio.<br />
Sinds november 2010 werken deze vier partijen samen aan een re-integratieproject voor bijstandsgerechtigden. “Door het clusteren<br />
van verschillende specialismen kunnen we langdurig werklozen opleiden, stage laten lopen en uiteindelijk aan een baan helpen. Dit<br />
alles met intensieve begeleiding”, vertelt Tineke Rodenhuis, beleidsadviseur Werk en Inkomen bij de gemeente Weststellingwerf.<br />
10<br />
We zijn als gemeente continu<br />
op zoek naar instellingen en<br />
bedrijven, zoals het <strong>Friesland</strong><br />
College en Stichting Comperio, die oog<br />
hebben voor de maatschappij”, aldus<br />
Rodenhuis. Maar niet alleen de expertisebundeling<br />
is een sterk punt van het<br />
partnership; ook op financieel gebied is de<br />
samenwerking vruchtbaar. Rodenhuis:<br />
“Een gemeente heeft de taak om burgers<br />
aan werk te helpen. Voorheen deden we<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
dat zelfstandig, door re-integratietrajecten<br />
op te zetten en uit te voeren, maar dat<br />
laten de financiële middelen niet meer toe.<br />
Daarom werken we samen met onderwijsinstellingen,<br />
maar ook met ondernemers<br />
die een bijdrage willen leveren aan de<br />
maatschappij en daarmee indirect aan de<br />
eigen organisatie.”<br />
Wie kunnen deelnemen?<br />
<strong>Het</strong> huidige re-integratietraject is er voor<br />
bijstandsgerechtigden vanaf 27 jaar. Deze<br />
groep valt niet meer onder de Wet Investeren<br />
in Jongeren (Wet Wij). “Daarom richten we<br />
ons binnen die groep op mensen die nog<br />
geen startkwalificatie hebben. Zij staan<br />
vaak ver van de arbeidsmarkt af”, legt Bea<br />
Walma uit, scholingsadviseur van het<br />
<strong>Friesland</strong> College.<br />
Voorafgaand aan het project is er, door de<br />
consulent Werk & Inkomen van de
gemeente Weststellingwerf, zorgvuldig een<br />
groepje potentiële deelnemers geselecteerd.<br />
Want het traject is niet voor iedereen weggelegd.<br />
“Deelname vraagt namelijk behoorlijk<br />
veel tijd, inzet en dus geestelijk en fysiek<br />
vermogen. Mensen hebben het vaak al<br />
druk, bijvoorbeeld met het opvoeden van<br />
jonge kinderen. Daarbij komt dan het<br />
traject. Dat maakt de spoeling dun”, aldus<br />
Rodenhuis.<br />
De potentiële deelnemers maken kennis<br />
met de scholingsadviseur van het <strong>Friesland</strong><br />
College. Walma licht toe: “Na de intake<br />
besluiten we of het traject geschikt is. En of<br />
de persoon op sollicitatiegesprek kan voor<br />
een stage bij een basisschool van Stichting<br />
Comperio. Zo ja, dan bereiden we de<br />
deelnemer goed voor op dat gesprek, door<br />
sollicitatietraining. Ook tijdens het gesprek<br />
staan we de mensen bij. Want zoiets kan<br />
lastig zijn na een lange periode zonder<br />
werk.” Na een succesvolle sollicitatie zoekt<br />
men samen een geschikte basisschool in<br />
West- of Ooststellingwerf voor de werkstage.<br />
“Die keuze is afhankelijk van de deelnemer,<br />
het beroepsprofiel dat hij of zij kiest en de<br />
mogelijkheden op de scholen. <strong>Het</strong> is<br />
maatwerk”, zegt Trijntje Stoker van Stichting<br />
Comperio. Uiteindelijk gingen in november<br />
zes bijstandsgerechtigden het traject in.<br />
Leren, werken en persoonlijke groei<br />
De MBO-opleiding en werkstage die de<br />
cursist volgt, lopen parallel en staan in het<br />
teken van het gekozen beroepsprofiel:<br />
conciërge, facilitair medewerker, onderwijsassistent<br />
of administratief medewerker. De<br />
opleidingen variëren in niveau (2,3 of 4),<br />
wat mede het aantal participatie-uren per<br />
week bepaalt (20 tot 32). “De cursisten volgen<br />
een volwassenenopleiding aan één van de<br />
vestigingen van het <strong>Friesland</strong> College in<br />
Heerenveen of Leeuwarden. Na afronding<br />
krijgen ze een erkend diploma”, aldus<br />
Walma. “Een belangrijk verschil is dat wij<br />
ze intensief begeleiden tijdens het leer- en<br />
werkproces.”<br />
Primair doel van de stage op een basisschool<br />
is werkervaring opdoen in het<br />
beroepsprofiel, en niet zozeer in het<br />
onderwijs. “Als onderwijsassistent kom je<br />
logischerwijs in het onderwijs terecht. Maar<br />
met de andere drie beroepsprofielen kun je<br />
in allerlei sectoren aan de slag. Dat vergroot<br />
de kansen op de arbeidsmarkt”, aldus Stoker.<br />
Naast het leren van een vak en het opdoen<br />
van werkervaring, is het traject een<br />
persoonlijk leer- en gewenningsproces.<br />
“We bootsen de samenleving en de arbeidsmarkt<br />
zo goed mogelijk na. Afspraken<br />
maken, rekening houden met voorkeuren<br />
en verwachtingen van anderen en opdoen<br />
van ritme zijn factoren die daarbij horen.<br />
Maar ook het gevoel dat er naar je wordt<br />
geluisterd en je actief aan je toekomst<br />
werkt is belangrijk.”<br />
Begeleid werken aan de toekomst<br />
De huidige zes cursisten zijn allen vrouw.<br />
En dat is niet toevallig volgens Rodenhuis:<br />
“Vaak krijgt de vrouw na een scheiding de<br />
taak om de kinderen op te voeden. Dan is<br />
het moeilijk, zeker als je het al niet breed<br />
hebt, om een reguliere studie te volgen of<br />
een baan te vinden. Wij begeleiden de vrouwen<br />
twee jaar lang, dat biedt uitkomst. Tot<br />
nu toe gaat het uitstekend met zowel hun<br />
voortgang als de organisatie daaromheen.”<br />
De intensieve begeleiding is prettig voor de<br />
cursist, maar loopt vanzelfsprekend een<br />
keer ten einde. Maar ook daarop worden de<br />
deelnemers geprepareerd. “Op ongeveer<br />
driekwart van het traject starten we, samen<br />
met consulenten van het UWV en beide<br />
gemeenten, het zoeken van een passende<br />
baan. <strong>Het</strong> <strong>Friesland</strong> College zorgt ook dan<br />
voor ondersteuning tijdens de sollicitatieprocedure”,<br />
aldus Walma. “De persoon zelf<br />
heeft hierbij wel de voortrekkersrol, wij zijn<br />
er ter ondersteuning.”<br />
Mooie ervaring voor ondernemers<br />
Gemeente Weststellingwerf is van plan om<br />
meer projecten te initiëren die overheid,<br />
onderwijs en ondernemers samenbrengen.<br />
“De samenwerking met andere partijen<br />
bevalt uitstekend. <strong>Het</strong> helpt de gemeente<br />
haar taken te vervullen en biedt andere<br />
organisaties een mooie kans tot maatschappelijk<br />
verantwoord ondernemen”,<br />
zegt Rodenhuis. Stoker vult aan: “Voor<br />
Comperio snijdt het mes aan twee kanten.<br />
Ten eerste doordat we mensen heel direct<br />
helpen, je ziet ze groeien. En dat is mooi en<br />
voelt goed. Voor ons is het maatschappelijk<br />
verantwoord ondernemen in zijn puurste<br />
vorm. Ander sterk punt is de bewustwording<br />
bij schooldirecties en docenten van de<br />
situaties waarin ouders kunnen verkeren.<br />
Met alle gevolgen van dien voor het kind<br />
in de klas.”<br />
Krijgt het succes een vervolg?<br />
Of het project over twee jaar een vervolg<br />
krijgt kan Rodenhuis nog niet met zekerheid<br />
zeggen. “Ook dan zijn we afhankelijk van de<br />
bereidwilligheid van instellingen en ondernemers.<br />
Aan de huidige ervaringen zal het<br />
niet liggen. Die zijn louter positief.”<br />
Ook in de verdere samenwerking is<br />
vertrouwen. “We vullen elkaar aan, zowel<br />
in deskundigheid als op financieel vlak.<br />
Dat maakt het een bijzonder initiatief.”<br />
FC-educatie – <strong>Friesland</strong> College<br />
Jousterweg 28<br />
Postbus 582<br />
8440 AN Heerenveen<br />
T 0513 - 64 35 55 (info. opleidingen)<br />
T 058 - 284 22 00 (algemene info.)<br />
www.fc-educatie.nl<br />
Stichting Comperio<br />
Willinge Prinsstraat 22<br />
8421 PE Oldeberkoop<br />
T 0516 - 42 50 53<br />
F 0516 - 42 50 51<br />
www.stafbureau.nl<br />
Gemeente Weststellingwerf<br />
Griffioenpark 1<br />
8471 KR Wolvega<br />
T 0561 - 69 12 34<br />
F 0561 - 61 36 06<br />
www.weststellingwerf.nl<br />
De werkstage die een cursist volgt staat in het teken van het gekozen beroepsprofiel<br />
het ONDERNEMERS BELANG 11
Tekst: Ingrid Hogenkamp • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Van der Veen & Kromhout<br />
weet uw bedrijf te waarderen<br />
Jozef Noordhuis: “Een Register Valuator is gespecialiseerd in bedrijfswaardering”<br />
In het Noorden zijn nog weinig Register<br />
Valuators. Hoewel mijn functie wel<br />
aanstekelijk werkt, want intussen is ook<br />
een collega met de opleiding begonnen.<br />
Een Register Valuator heeft zich gespecialiseerd<br />
in bedrijfswaardering. In de praktijk<br />
worden bedrijfswaarderingen veelal<br />
uitgevoerd door accountants. Immers een<br />
accountant is deskundig in het interpreteren<br />
van cijfers. Maar dan gaat het voornamelijk<br />
over in het verleden behaalde resultaten.<br />
En daar zit het verschil met de Register<br />
Valuator. Die baseert een bedrijfswaardering<br />
juist op een inschatting van de toekomstige<br />
prestaties van de onderneming”,<br />
aldus Jozef Noordhuis. Omdat Noordhuis<br />
zowel Registeraccountant als Register<br />
Valuator is, kan hij beide invalshoeken<br />
uitstekend combineren.<br />
Onderhandelingspositie<br />
“Een bedrijfswaardering is altijd een<br />
subjectieve aangelegenheid. Van belang<br />
is de uitgangspunten en onzekerheden<br />
helder te communiceren in een waarderingsrapport.<br />
Een Register Valuator is dankzij<br />
zijn theoretische kennis uitstekend in<br />
staat een gedegen onderbouwing van<br />
de waardering te geven en dat is vooral bij<br />
onderhandelingen over een overnameprijs<br />
een krachtig wapen. <strong>Het</strong> inschakelen van<br />
een Register Valuator kan dus veel geld<br />
besparen of opleveren!”<br />
Maar bedrijfswaardering is niet alleen van<br />
belang, wanneer er sprake is van koop of<br />
verkoop van een onderneming. De deskundigheid<br />
van de Jozef Noordhuis wordt<br />
bijvoorbeeld ook ingeroepen, wanneer er<br />
discussies zijn met de fiscus. “De belangen<br />
tussen de ondernemer en de fiscus zijn<br />
vaak tegengesteld, wanneer het gaat om<br />
bedrijfswaardering. Zo kijkt de fiscus extra<br />
kritisch naar de waarde van een onderneming,<br />
wanneer de bedrijfsoverdracht in de<br />
familiesfeer plaatsvindt”.<br />
Tot slot wordt de expertise van een Register<br />
Valuator bij juridische kwesties ingeroepen,<br />
bijvoorbeeld in het geval van een echtscheiding.<br />
Hoe moet de boedel verdeeld<br />
worden? Wie neemt het bedrijf over en wat<br />
is de waarde, die daar bij hoort? De rechtbank<br />
doet in een dergelijke situatie vaak<br />
een beroep op de onafhankelijkheid en<br />
deskundigheid van de Register Valuator.<br />
Teamwerk<br />
Jozef Noordhuis waardeert het werken binnen<br />
het team bij Van der Veen & Kromhout;<br />
een onafhankelijke accountantsmaatschap<br />
met vestigingen in Gorredijk, Drachten en<br />
Joure. De 140 medewerkers zetten zich dagelijks<br />
in voor een diversiviteit aan klanten<br />
in het midden- en kleinbedrijf, vrije beroepen<br />
en non-profitsector. <strong>Het</strong> kantoor staat<br />
dicht bij haar klanten. De deur staat altijd<br />
Een professionele bedrijfswaardering wordt steeds<br />
belangrijker. De markt ontwikkelt zich echter<br />
steeds grilliger en dat maakt het lastiger om een<br />
goede waardering van een bedrijf te maken. Van<br />
der Veen & Kromhout heeft daar een specialist be-<br />
drijfswaardering voor: Jozef Noordhuis, Register<br />
Valuator.<br />
open, want bij Van der Veen & Kromhout<br />
vinden ze van groot belang te weten wat er<br />
bij hun klanten speelt. “Onze organisatie<br />
heeft alle specialisten in huis: accountants,<br />
fiscalisten, juristen, bedrijfseconomen en<br />
automatiseringsexperts. Daarbij is het prettig<br />
dat wij als team samenwerken. Wanneer<br />
ik tijdens mijn werk aanloop tegen bijvoorbeeld<br />
juridische of fiscale vraagstukken,<br />
kan ik zo even binnenlopen bij mijn collega’s.<br />
En andersom geldt natuurlijk hetzelfde.<br />
En onze klanten profiteren uiteraard<br />
van onze gebundelde kennis!”<br />
Jozef Noordhuis is te bereiken per mail<br />
jnoordhuis@kromhout.com of<br />
onderstaande contactinformatie.<br />
Van der Veen & Kromhout<br />
Registeraccountants en belastingadviseurs<br />
Dr. M.L. Kingsingel 7<br />
9203 JC Drachten<br />
T 0512 – 58 48 00<br />
F 0512 – 58 48 99<br />
drachten@kromhout.com<br />
www.@kromhout.com<br />
Bedrijfsreportage<br />
het ONDERNEMERS BELANG 13
Bedrijfsreportage Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
14<br />
Afbouwbedrijf Combilex 75 B.V.<br />
“Combilex wordt<br />
weer toonaangevend<br />
Combilex 75 B.V. was jarenlang een begrip in de afbouwbranche. Als eerste en grootste afbouwbedrijf in het Noorden<br />
had de firma in de jaren zeventig, tachtig en negentig de touwtjes in handen. Overnames binnen het concern zorgden<br />
er echter voor dat de bekende naam in 2006 op de plank kwam te liggen. Sinds januari 2010 werken Wietse de Vries<br />
en Henk Wedzinga hard aan een comeback. En met succes, want een jaar na de officiële herstart kijken beide heren<br />
terug op een uitstekend begin.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
in het Noorden”
<strong>Het</strong> grote bedrijfspand van Combilex<br />
75 B.V. ligt goed verscholen<br />
aan de Frentsjerterdyk in Sexbierum.<br />
Alleen het bord aan de weg verraadt<br />
de locatie. In alle rust werken beide heren<br />
hier aan hun doel om het eens zo gerenommeerde<br />
bedrijf weer op de kaart te zetten.<br />
“Onze eerste uitdaging is het vertrouwen<br />
van aannemers te winnen, zodat we Combilex<br />
kunnen profileren als toonaangevend<br />
afbouwbedrijf”, legt De Vries uit. “De naam<br />
is bij velen nog bekend, maar we moeten<br />
als nieuwe eigenaar bij nul beginnen.<br />
En juist daar ligt onze kracht”, voegt hij er<br />
zelfverzekerd aan toe.<br />
“De crisis in de bouw<br />
maakt ons juist scherp”<br />
Bij nul beginnen<br />
Want bij nul beginnen heeft zo zijn<br />
voordelen, hebben De Vries en Wedzinga<br />
het afgelopen jaar ondervonden. “Omdat<br />
we klein zijn gestart, kunnen we de<br />
organisatie naar eigen inzicht inrichten”,<br />
vertelt Wedzinga. Met De Vries op kantoor<br />
en Wedzinga in de uitvoering begonnen<br />
de mannen voortvarend. Halverwege 2010<br />
werd het team uitgebreid met het aantrekken<br />
van een calculator. En inmiddels staan<br />
er een tweetal bureaus klaar voor twee<br />
nieuwe projectleiders die het team vanaf<br />
januari 2011 versterken. Een vaste groep<br />
monteurs maakt het team compleet.<br />
De Vries: “De uitbreiding van ons team<br />
gaat exact gelijk op met de groei van het<br />
aantal opdrachten dat we binnenhalen.”<br />
En wat dat laatste betreft hebben beide<br />
heren tot nog toe niets te klagen. De<br />
afgelopen maanden gingen er, ondanks de<br />
crisis in de bouw, opvallend veel nieuwe<br />
opdrachten richting Sexbierum. “Afname in<br />
de bouw maakt ons scherp” aldus Wedzinga.<br />
Een scherpe blik en bijbehorende<br />
offerteprijs zijn echter niet de enige punten<br />
waarop beiden zich willen onderscheiden<br />
van de concurrent. Ontzorgen, begeleiden<br />
en ondersteunen van de opdrachtgever<br />
kenmerken de werkstijl van Combilex.<br />
Ontzorgen, begeleiden en ondersteunen<br />
Klantgerichte service van A tot Z, dat is hun<br />
kracht weet De Vries. “Wij komen zelf uit de<br />
bouw. Door onze jarenlange praktijkervaring<br />
kunnen we de opdrachtgever al in het<br />
voortraject wijzen op eventuele probleemsituaties,<br />
zaken snel signaleren tijdens de<br />
uitvoering en vernieuwende oplossingen<br />
aanbieden als dat nodig is. We weten waar<br />
we over praten en zijn dagelijks zelf aanwezig<br />
op de bouwplaats. We zijn geen managers<br />
die de boel vanuit kantoor regelen.”<br />
Want één op één contact met een<br />
opdrachtgever is onmisbaar om een<br />
langdurige zakenrelatie op te bouwen.<br />
Wedzinga is dan ook negentig procent van<br />
zijn werktijd op de bouwplaats te vinden.<br />
“Verandert er iets in het plan, dan kan ik<br />
dat direct kortsluiten met de uitvoerder.<br />
Zijn er problemen, dan spring ik bij. Zo<br />
laten we zien dat we als bedrijf betrokken<br />
zijn bij het proces en dat we alles op alles<br />
zetten om het project goed af te ronden.”<br />
“Wij bieden een<br />
totaalpakket<br />
voor de complete<br />
binnenafbouw”<br />
Totaalpakket voor binnenafbouw<br />
<strong>Het</strong> succes van dit eerste jaar is mede te<br />
danken aan een uitdagende opdracht die<br />
in februari 2010 binnen kwam. In opdracht<br />
van Bouwgroep Dijkstra Draisma verzorgde<br />
Combilex de volledige binnenafbouw van<br />
het nieuwe gemeentehuis op Texel. Een<br />
prestige project, aldus De Vries. “Zowel voor<br />
Bouwgroep Dijkstra Draisma als voor ons<br />
was dit een klus die veel kennis en vakmanschap<br />
vergde”, legt hij uit. De typische<br />
organische bouw van architectenbureau<br />
Alberts & Van Huut vraagt veel kennis en<br />
vakmanschap van de bouwer, maar zeker<br />
ook van het afbouwbedrijf. “Dak, wanden,<br />
vloer, er was geen recht stuk te bekennen”,<br />
legt De Vries uit. “Echt een uitdaging.”<br />
Achteraf gezien kwam de opdracht precies<br />
op het juiste moment. Beide heren konden<br />
meteen laten zien wat ze in huis hadden.<br />
Daarbij stond Combilex plotseling midden<br />
in de schijnwerpers. Interviews voor kranten<br />
en vakbladen zorgden voor de perfecte<br />
free publicity. De Vries: “Dit was dé opdracht<br />
om iedere aannemer te bewijzen dat<br />
wij een totaalpakket kunnen leveren voor<br />
de binnenafbouw. Niet alleen metalstud<br />
wanden en systeemplafonds, maar ook<br />
estrichvloeren, houten lamellenwanden<br />
en plafonds, prefab systeemwanden en<br />
verdiepingshoge gasbetonelementen.<br />
Dat kan niet iedereen zeggen.”<br />
Duurzaam en energiezuinig<br />
Uitdagingen voor de branche liggen<br />
met name op het gebied van duurzaam<br />
bouwen, voorspelt De Vries. “Nieuwbouwprojecten<br />
moeten voldoen aan strenge<br />
ISO-normen wat warmte- en geluidsisolatie<br />
betreft. En sinds de Schipholbrand in 2005<br />
is ook de controle op het gebruik van<br />
brandvertragende materialen veel strenger<br />
geworden. <strong>Het</strong> is belangrijk om deze<br />
nieuwe ontwikkelingen op de voet te<br />
volgen. Daarom hebben wij ons aangesloten<br />
bij Bedrijfschap Afbouw en hanteren we<br />
dezelfde algemene verwerkingsvoorschriften.”<br />
Voor het eigen bedrijf ziet De Vries de<br />
komende jaren vooral kansen in energiezuinig<br />
wonen. “We worden steeds vaker<br />
gevraagd voor grote renovatieprojecten.<br />
Oudere woningen kunnen we met kleine<br />
aanpassingen een stuk zuiniger maken”,<br />
verzekert hij. Als voorbeeld noemt hij het<br />
plaatsen van voorzetwanden achter de<br />
originele buitenmuur. Of het aanbrengen<br />
van plafonds met voldoende isolatiewaarde<br />
in oude boerderijen, waardoor de warmte<br />
langer in het vertrek blijft. Ook scheve<br />
daken worden met een gipsplaat en isolatie<br />
een stuk zuiniger. “<strong>Het</strong> zijn simpele oplossingen<br />
met ontzettend goede resultaten.”<br />
“Voor ons is geen opdracht<br />
te klein of te groot”<br />
Duidelijk doel<br />
Ruim een jaar na de aftrap kijken de mannen<br />
vooral vooruit. Wedzinga: “We gaan<br />
geen uitdaging uit de weg. Sterke punt is<br />
dat we iedere opdracht aankunnen. Voor<br />
ons is geen opdracht te klein of te groot.”<br />
De Vries zet hoog in voor de toekomst.<br />
“We staan nog aan het begin van het traject<br />
en moeten de aannemers nog verdienen.”<br />
Maar het doel is duidelijk. “Combilex wordt<br />
weer toonaangevend in het Noorden.”<br />
Combilex 75 B.V.<br />
Frjentsjerterdyk 1c<br />
8855 XC Sexbierum<br />
T 0517 - 59 10 49<br />
info@combilex.nl<br />
www.combilex.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 15
Bedrijfsreportage Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
“We willen dat onze eigen klanten, zowel zakelijk als particulier, ABN AMRO binnen twee, drie jaar aanwijzen als de beste bank van<br />
Nederland!” Jan Willem Visser, directeur Bedrijven bij ABN AMRO Bedrijven, is helder over de doelstelling voor de komende jaren. “We<br />
hebben geleerd van het verleden. We hoeven niet per se de bank te zijn met de meeste klanten of met de meeste winst. De klant staat<br />
centraal, dat is het uitgangspunt. We kijken wat voor hen het beste is. Dat is uiteindelijk ook het beste voor ABN AMRO.”<br />
16<br />
Jan Willem Visser, directeur Bedrijven Leeuwarden:<br />
“ABN AMRO wil gewoon de<br />
beste bank van Nederland zijn”<br />
Jan Willem Visser trad in juli 2010 aan<br />
als directeur Bedrijven in Leeuwarden.<br />
Hij keerde daarmee, na een aantal jaren<br />
in de Randstad, terug naar zijn Noordelijke<br />
roots. Visser vindt het een verademing.<br />
“De mentaliteit hier is erg prettig. Friezen<br />
zijn loyaal en weten van aanpakken. Mensen<br />
luisteren naar elkaar en blijven vaak langere<br />
tijd aan één onderneming verbonden.”<br />
Bovendien constateert Visser dat er in<br />
<strong>Friesland</strong> heel relatiegericht gewerkt wordt.<br />
Er worden goede contacten onderhouden,<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
gericht op de lange termijn. “Dat is precies<br />
waar we bij ABN AMRO naar toe willen.<br />
We investeren in onze klanten, met oog op<br />
de toekomst.”<br />
Aandacht voor de klant<br />
De directeur Bedrijven realiseert zich<br />
terdege dat ABN AMRO nog wel een lange<br />
weg te gaan heeft. De stormachtige ontwikkelingen<br />
bij de bank en in de financiële<br />
sector hebben bij veel klanten achterdocht<br />
gezaaid. “We zullen de komende tijd dus<br />
flink aan de bak moeten. Onze klanten<br />
moeten zelf die nieuwe werkwijze ervaren.<br />
We moeten hen vertrouwen geven. Op die<br />
manier hopen we weer de vertrouwde<br />
bank te worden, maar dan met nog meer<br />
aandacht voor de wensen en behoeften<br />
van de klant.”<br />
<strong>Het</strong> is overigens niet de enige opgave waar<br />
Visser en zijn team de komende tijd voor<br />
staan. Drie maanden voor Visser aantrad,<br />
effectueerde de Deutsche Bank de over-
name van tien procent van het zakelijk<br />
bedrijf van ABN AMRO. Deze verkoop werd<br />
in 2008 bedongen door toenmalig Eurocommissaris<br />
Nelie Kroes van de Europese<br />
Mededingingsautoriteit, om voldoende<br />
concurrentie te waarborgen in de<br />
Nederlandse bankwereld. <strong>Het</strong> betekende<br />
onder meer de overname van alle zakelijke<br />
activiteiten in Leeuwarden en Groningen.<br />
Een flinke aderlating, maar toch is Visser<br />
optimistisch gestemd. “We zijn momenteel<br />
druk bezig onze zakelijke portefeuille<br />
weer op te bouwen. Fortis had een grote<br />
vestiging in Leeuwarden. De relaties van<br />
die vestiging hebben we, door ons samengaan,<br />
inmiddels onder ABN AMRO vlag.”<br />
“Mind you, ABN AMRO<br />
is up and running!”<br />
Daarnaast kiest een groeiend aantal<br />
voormalige relaties ervoor terug te keren<br />
naar ABN AMRO, weet Visser. “We hebben<br />
de afspraak met de Deutsche Bank dat wij<br />
de relaties die zij overnamen de eerste drie<br />
jaar niet actief benaderen. Uiteraard houden<br />
wij ons daaraan. Maar de klant maakt<br />
zijn eigen keuzes. Er zitten aansprekende<br />
MKB ondernemingen en agrariërs tussen.<br />
In de agrarische sector heeft ABN AMRO<br />
een jarenlange traditie en veel expertise.<br />
We werken in <strong>Friesland</strong> met een<br />
gespecialiseerd agrarisch team.”<br />
Sympathie bij ondernemers<br />
Daarnaast kan ABN AMRO rekenen op<br />
de sympathie van veel ondernemers.<br />
“Iedereen weet wat er met ons gebeurd is.<br />
Daar zijn inmiddels boeken over vol<br />
geschreven.<br />
De bank is door een diep dal gegaan.<br />
Maar inmiddels hebben we een nieuwe<br />
top, onze kantoren zijn geïntegreerd en<br />
Fortis en ABN AMRO zitten fysiek bij elkaar.<br />
We timmeren weer aan de weg en veel<br />
ondernemers gunnen ons dat ook.<br />
Stukje bij beetje bouwen wij dus weer een<br />
serieuze zakelijke portefeuille op en dat<br />
laten we graag horen. Er is dan wel een<br />
deel van ABN AMRO verkocht, maar 'mind<br />
you, we are up and running'!”<br />
De zakelijk directeur realiseert zich dat<br />
ook ABN AMRO zich in het verleden soms<br />
teveel op de korte termijn richtte. Een<br />
product-gerichte benadering waarbij niet<br />
altijd het klantbelang voorop stond.<br />
“Op hardhandige wijze hebben wij de<br />
afgelopen tijd geleerd dat dit niet werkt.<br />
Voortaan luisteren wij eerst heel goed: wat<br />
wil de ondernemer en wat heeft hij nodig.<br />
Op basis daarvan bieden we een financieel<br />
pakket dat aansluit bij de behoeftes. Een<br />
relatiegestuurde benadering, in plaats van<br />
productgerichte. Ik denk dat ABN AMRO<br />
daar inmiddels, noodgedwongen, verder<br />
in is dan de meeste andere partijen.”<br />
Helder en transparant<br />
Een ondernemer die bij de bank aanklopt<br />
voor een krediet van een half miljoen euro,<br />
wil het liefst direct horen of zijn aanvraag<br />
kans maakt. Visser is zich daarvan bewust.<br />
“Ondernemers willen geen zes weken<br />
wachten, hebben geen behoefte aan ingewikkelde<br />
brieven. Ze willen gewoon 'ja' of<br />
'nee' horen. Als wij alle relevante informatie<br />
hebben, kunnen we snel duidelijkheid<br />
geven, zodat de ondernemer weet waar hij<br />
aan toe is. Wij kijken daarbij eerst naar de<br />
ondernemer en naar zijn wensen, en dan<br />
naar de producten die daarbij passen.”<br />
Bij deze benadering past een heldere en<br />
transparante communicatie. Visser: “We<br />
verkopen geen producten die een ondernemer<br />
eigenlijk niet begrijpt. We leggen<br />
alle producten in begrijpelijke taal uit.<br />
Een goed voorbeeld zijn de rentederivaten.<br />
Een mooi, maar ingewikkeld financieel<br />
product, dat we in het verleden misschien<br />
wel eens te gemakkelijk hebben verkocht.<br />
Ondernemers kunnen er financieel<br />
voordeel mee behalen, maar het kan ook<br />
de andere kant op gaan. We legden dat<br />
wel uit, maar niet altijd duidelijk genoeg.<br />
Jan Willem Visser: “We verkopen geen producten<br />
die een ondernemer niet begrijpt”<br />
Tegenwoordig nemen we daar de tijd voor.<br />
Wanneer we merken dat een klant de<br />
consequenties niet volledig doorgrondt,<br />
verkopen we het niet.”<br />
<strong>Het</strong> terugbrengen van het aantal spaarproducten<br />
is een ander voorbeeld van transparantie.<br />
“We hadden wel twintig<br />
spaarproducten. Je zag door de bomen het<br />
bos bijna niet meer. Voor bijvoorbeeld de<br />
“Ondernemers die bij ons<br />
aankloppen willen geen weken<br />
wachten op antwoord”<br />
particuliere markt hebben we dat aantal<br />
dus teruggebracht tot drie spaarproducten.”<br />
Speerpunten<br />
ABN AMRO is er klaar voor, daar is Visser<br />
van overtuigd. Hij brengt die boodschap<br />
regelmatig voor het voetlicht, tijdens<br />
regionale bijeenkomsten voor klanten<br />
en intermediairs. “We blijven een bank<br />
voor iedereen, maar richten ons met name<br />
op de middelgrote en grote bedrijven in<br />
het MKB. Elke klantgroep bedienen we op<br />
passende wijze. We hebben veel expertise<br />
in huis, medewerkers die goed thuis zijn<br />
in de Friese markt en op de hoogte van<br />
specifieke branches. We denken mee en<br />
treden op als sparringpartner.<br />
Daarbij kiezen we bewust voor vertrouwde<br />
gezichten. Klanten waarderen een bekend<br />
gezicht, een vast aanspreekpunt bij<br />
de bank. En dat is waar alles om draait,<br />
de wens van de klant.”<br />
ABN AMRO Bank NV - District Leeuwarden<br />
Willemskade 10<br />
8911 BA Leeuwarden<br />
T 058 - 234 02 14<br />
www.abnamro.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 17
Bedrijfsreportage Tekst: Ingrid Hogenkamp • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Voor sommige mensen is een betaalde baan soms net een stap te ver. Vaak is dat geen permanente situatie en is er met de juiste<br />
begeleiding veel te bereiken. Door in een beschermde omgeving werkervaring en arbeidsritme op te doen, kan vaak de overstap<br />
naar een betaalde baan worden gemaakt.<br />
Henk Visser, oprichter van Pack & Zo:<br />
´Werk draagt bij aan<br />
de ontwikkeling<br />
van mensen´<br />
18<br />
Stap naar Werk maakt werk van dagbesteding<br />
en belangrijker nog: Stap naar<br />
Werk maakt van dagbesteding werk!<br />
Dat doet zij samen met een netwerk van<br />
bedrijven, Pack & Zo, TDR Noord PC of<br />
Nothern Ledlight. Bedrijven, die allemaal<br />
leerwerk trajecten aanbieden aan mensen<br />
met een grote afstand tot de arbeidsmarkt.<br />
Stap naar Werk is de voordeur naar een<br />
betaalde baan. Maar ook een brug tussen het<br />
(speciaal) onderwijs en de reguliere<br />
arbeidsmarkt. “Wij zoeken de samenwerking<br />
met zorginstanties en werkbedrijven<br />
om voor iedereen<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
V.l.n.r. Sander van der Meer,<br />
Andy de Vicq de Cumptich,<br />
Henk Visser,<br />
Marcel van der Meer en<br />
Nils van de Berg<br />
passende arbeid, opleiding en zorg te vinden,<br />
wanneer dat nodig is”, aldus Nils van der Berg,<br />
mede oprichter van Stap naar Werk en mede<br />
eigenaar van TDR Noord PC. Zorginstellingen,<br />
re-intergratiebureaus, onderwijsinstellingen<br />
kunnen een kandidaat bij Stap naar Werk<br />
aanmelden. Stap naar Werk kijkt samen met de<br />
kandidaat en de verantwoordelijke begeleider,<br />
waar zijn of haar mogelijkheden liggen.<br />
Dat kunnen in- en verpakwerkzaamheden<br />
zijn, groenactiviteiten, chauffeurswerk, maar<br />
bijvoorbeeld ook het demonteren/monteren<br />
van computers.<br />
Pack & Zo<br />
Pack & Zo, met vestigingen in Drachten en<br />
Franeker, is drie jaar geleden opgericht door<br />
Henk Visser en Andy de Vicq de Cumptich.<br />
Henk was werkzaam voor een sociale<br />
werkvoorziening en Andy was eigenaar van<br />
een bedrijf in lucht- en klimaatbeheersing,<br />
waarvoor hij onderdelen uit China importeerde,<br />
die vervolgens in Nederland geassembleerd<br />
moesten worden. Zij besloten uiteindelijk hun<br />
krachten te bundelen in een bedrijf, waaraan<br />
bedrijven hun in- of verpakwerk of assemblagewerk<br />
kunnen uitbesteden. Dat het werk wordt<br />
uitgevoerd door mensen, die om verschillende<br />
redenen een achterstand tot de arbeidsmarkt<br />
hebben, maakt Pack & Zo bijzonder. Henk Visser<br />
legt de werkwijze van Pack & Zo uit: “<strong>Het</strong> gaat<br />
hier om relatief eenvoudige werkzaamheden,<br />
dat we afstemmen op het niveau van onze<br />
medewerkers. Wat voor ons erg belangrijk is dat<br />
we een zo groot mogelijke diversiteit<br />
aan werkzaamheden aan<br />
onze medewerkers<br />
kunnen<br />
aanbieden.<br />
Wat wij niet<br />
willen is eentonig<br />
werk aanbieden<br />
in een grote<br />
fabriekshal met
daarin veel mensen, machines en lopende<br />
banden, die dicht bij elkaar staan. Dat is voor<br />
de doelgroep, waarmee wij werken veel te<br />
onrustig en bedreigend. Wij halen bewust het<br />
inpakproces uit elkaar. Zo zitten de mensen,<br />
die bijvoorbeeld de blikjes in een traytje zetten<br />
in een ander gedeelte dan waar de bundelpacker<br />
(inpakmachine) staat. Dat creëert rust,<br />
voor de inpakkers. <strong>Het</strong> levert hen werkdruk<br />
op wanneer ze zich verplicht voelen om de<br />
machine te moeten voor blijven. Wij houden<br />
daar rekening mee.”<br />
“Wij zijn van mening dat<br />
werk bijdraagt aan de<br />
ontwikkeling van mensen.<br />
En ontwikkeling draagt bij<br />
aan het zelfvertrouwen.”<br />
In een andere ruimte, pakt iemand decoratiematerialen<br />
in voor een tuincentrum. “Wij kunnen<br />
van alles doen. Onze klanten komen met een<br />
aanvraag en wij regelen het voor ze. Wij zijn<br />
een echte onderneming, die geld moet<br />
verdienen. Er moet uiteindelijk toch brood<br />
op de plank komen. Dat betekent, dat wij heel<br />
commercieel zijn, maar wel met een sociale<br />
insteek. Mensen die bij ons komen werken<br />
om bijvoorbeeld arbeidsritme op te doen,<br />
hebben het doel om uiteindelijk door te<br />
stromen naar ander werk. Wij houden mensen<br />
niet vast, omdat het net zo lekker loopt.<br />
Nee, als het lekker loopt is juist de tijd<br />
aangebroken voor een volgende stap.”<br />
Elders in het bedrijf is een werkplaats ingericht<br />
om rijwielen te herstellen. Hier worden door<br />
een aantal fietsenbedrijven de ingeruilde<br />
fietsen gebracht voor een onderhoudsbeurt<br />
en reparaties, zodat ze weer gelikt in de winkel<br />
kunnen staan. De reparaties worden uitgevoerd<br />
door medewerkers, die in opleiding zijn voor<br />
(assistent) fietsenmaker. Een vak waar op dit<br />
moment binnen het MKB een groot tekort<br />
aan is!<br />
TDR Noord PC<br />
Wat voor Pack & Zo geldt, geldt ook voor<br />
TDR Noord PC. TDR Noord PC heeft zich<br />
gespecialiseerd in de in- en verkoop van<br />
nieuwe en gebruikte(refurbished) computer<br />
apparatuur. <strong>Het</strong> bedrijf vervult een<br />
groothandelsfunctie, vooral gericht op de<br />
zakelijke markt. Marcel van der Meer, eigenaar,<br />
licht toe: “Na een periode van drie jaar zijn<br />
computers economisch afgeschreven.<br />
Vaak zijn ze echter nog goed te gebruiken.<br />
Met slechts een paar kleine ingrepen geven<br />
wij de oude computer nieuwe energie, zodat<br />
andere bedrijven, instellingen of scholen er<br />
nog lang plezier van kunnen hebben. En zo<br />
bieden wij de apparatuur een tweede of<br />
misschien wel derde, leven. Volledig onbruikbare<br />
apparatuur wordt door ons gedemonteerd en<br />
zo gescheiden voor vernietiging aangeboden.<br />
Uiteraard gebeurt dit op een verantwoorde<br />
en milieuvriendelijke wijze.<br />
Nils van de Berg(l.) en Henk Visser<br />
Onze werkwijze voldoet volledig aan<br />
internationaal vastgestelde normen.”<br />
“Ook wij hebben een sociaal maatschappelijke<br />
instelling. Mensen met een grote afstand tot<br />
de arbeidsmarkt of een arbeidshandicap<br />
krijgen bij TDR Noord PC de kans om in een<br />
rustige en veilige omgeving weer een start te<br />
maken richting de reguliere arbeidsmarkt.<br />
Wij bekijken wat de mensen wel kunnen en<br />
laten ze doorgroeien in het productieproces”,<br />
aldus Marcel van der Meer van TDR Noord PC.<br />
Northern Ledlight<br />
Northern Ledlight is het derde bedrijf in deze<br />
schakel van bedrijven. Kernactiviteit van dit<br />
bedrijf is het leveren van led verlichting aan<br />
bedrijven en installateurs. Sander van der<br />
Meer, licht de werkzaamheden van Northern<br />
Ledlight toe: “Led verlichting is een duurzame<br />
verlichting, vanwege haar langere levensduur<br />
en lagere energieverbruik. Northern Ledlight<br />
kan daarnaast bestaande verlichtingsunits<br />
ombouwen naar units met led verlichting.<br />
Voor deze werkzaamheden worden net als<br />
bij Pack & Zo en TDR Noord PC mensen<br />
ingeschakeld met een afstand tot de<br />
arbeidsmarkt.”<br />
Mensbedrijf<br />
Henk Visser: “De werkbedrijven staan nu,<br />
maar met Stap naar Werk staat nu ook het<br />
mensbedrijf. Een bedrijf waar de mens centraal<br />
staat. Samen met de kandidaten bekijken wij<br />
welke werkzaamheden en werkomgeving<br />
het beste bij hen past. Daarbij kan het zo<br />
zijn dat mensen beginnen met eenvoudige<br />
werkzaamheden, maar door het opdoen van<br />
ervaring en werkritme doorgroeien, waardoor<br />
ze uiteindelijk de overstap kunnen maken<br />
naar een betaalde baan. Maar uiteraard kan<br />
ook blijken dat een betaalde baan niet<br />
haalbaar is en dan is de uitstroom naar de<br />
sociale werkvoorziening, vrijwilligerswerk of<br />
dagbesteding wellicht de volgende stap.”<br />
NB: U vindt ons tijdens de Bedrijven<br />
Contactdagen op het Smallingerlandplein!<br />
Stap naar Werk<br />
De Boeg 10a, Drachten<br />
T 0512 - 54 37 55<br />
F 0512 - 54 57 04<br />
www.stapnaarwerk.nl<br />
info@stapnaarwerk.nl<br />
Pack & Zo<br />
De Boeg 10a, Drachten<br />
T 0512 - 51 05 00<br />
F 0512 - 54 57 04<br />
www.packenzo.nl<br />
info@pakenzo.nl<br />
TDR Noord PC<br />
Ampèrelaan 7/12, Drachten<br />
T 0512 - 54 77 77<br />
F 0512 - 51 50 78<br />
www.tdrnoordpc.nl<br />
info@tdrnoordpc.nl<br />
Northern Ledlight<br />
De Boeg 10a, Drachten<br />
T 0512 - 54 00 36<br />
F 0512 - 54 57 04<br />
www.nothernledlight.nl<br />
info@northernledlight.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 19
Interview Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
De World Trade Center Association (WTCA) is een begrip in de hele wereld. In 105 landen staan 330 WTC-vestigingen. Nederland kent<br />
er tien. Waarvan één in onze Friese hoofdstad: het WTC Leeuwarden (WTCL). Hoewel de naamsbekendheid van het internationale<br />
handelscentrum groot is, is niet iedereen bekend met de activiteiten van het WTC. “Wij helpen ondernemers snel en adequaat met<br />
zakendoen. Dat kunnen we door ons grote netwerk. Juist in deze tijden kan het WTC veel voor bedrijven betekenen”, aldus Kirill Ivanov,<br />
directeur van de Leeuwarder vestiging.<br />
20<br />
<strong>Het</strong> WTCL, in zijn huidige vorm,<br />
bestaat sinds september 2009.<br />
Maar al ruim voor die tijd werden<br />
er in en rond het voormalige Frisian<br />
Expo Center (FEC) grote evenementen<br />
georganiseerd en faciliteiten aangeboden<br />
aan het (exporterende) bedrijfsleven.<br />
“Rond de eeuwwisseling ontstond de behoefte<br />
aan meer faciliteiten rond de hallen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Kirill Ivanov: “Iedere ondernemer, groot of klein,<br />
kan een beroep doen op het WTC”<br />
Leden WTC-Businessclub profiteren direct<br />
WTC Leeuwarden<br />
helpt ondernemen<br />
Denk aan vergaderlocaties, maar ook<br />
aan ruimten voor seminars, workshops en<br />
overnachtingen”, vertelt Ivanov.<br />
Dat leidde in 1999 tot de oprichting van<br />
het WTC en in 2008 tot de bouw van<br />
het vier sterren tellende WTC Hotel<br />
(143 kamers) en bijbehorend congrescentrum,<br />
bestaande uit 16 vergader-<br />
en congresruimten.<br />
WTCL doet zijn naam eer aan<br />
<strong>Het</strong> Leeuwarder WTC groeide in korte tijd<br />
uit tot een belangrijk handelscentrum in<br />
Noord- Nederland. Niet alleen de expositiehallen<br />
en het congrescentrum trekken veel<br />
standhouders en bedrijven. Ook maken<br />
ondernemers veelvuldig gebruik van de<br />
moderne faciliteiten en dienstverlening.<br />
“Iedere ondernemer, groot of klein, kan
een beroep doen op het WTC. We helpen<br />
bedrijven met de meest uiteenlopende<br />
zakelijke kwesties. Met name door ze te<br />
koppelen aan de juiste partijen”, zegt<br />
Ivanov. “Onze contacten zijn grenzeloos.<br />
Mede door de korte lijnen tussen alle WTC's<br />
in de wereld. Dat maakt ons netwerk even<br />
omvangrijk als overzichtelijk. We kunnen<br />
direct de juiste mensen inschakelen.”<br />
Iedere WTC heeft zijn eigen specialisme en<br />
werkterrein. <strong>Het</strong> WTCL is er vooral voor<br />
noordelijke ondernemers met buitenlandse<br />
ambities of contacten. “We onderhouden<br />
vooral intensieve contacten met bedrijven<br />
uit Centraal- en Noordoost-Europa. Daar<br />
heerst een soortgelijke handelscultuur als<br />
in Noord-Nederland. Dat maakt zakendoen<br />
gemakkelijker”, legt Ivanov uit. “Die focus<br />
neemt niet weg dat we ook contacten leggen<br />
met bedrijven uit andere werelddelen,<br />
we zijn niet voor niets een World Trade<br />
Center!”<br />
Zakelijk maar sociaal<br />
De kracht van de Leeuwarder vestiging<br />
is volgens Ivanov vooral het persoonlijke<br />
contact met ondernemers. “Wij hanteren de<br />
gulden middenweg tussen het Engelse en<br />
Amerikaanse handelsmodel. Bij het Engelse<br />
voert het sociale aspect de boventoon,<br />
waar het Amerikaanse zich vooral richt op<br />
de zakelijke kant. Wij staan voor zakendoen<br />
in een prettige sfeer”, aldus Ivanov.<br />
<strong>Het</strong> Leeuwarder handelsklimaat is ook<br />
bij de WTCA niet onopgemerkt gebleven.<br />
Zo ontving de vestiging in oktober 2010<br />
het WTC-kwaliteitskeurmerk. Slechts een<br />
derde van alle WTC’s heeft dat keurmerk.<br />
Actieve businessclub<br />
De prettige handelscultuur van het WTCL<br />
komt tevens tot uiting in de actieve WTCbusinessclub.<br />
Ongeveer 15 jaar geleden<br />
opgericht in het voormalige European<br />
Agri-Nutri Trade Center (het huidige<br />
halfronde gebouw, direct grenzend aan<br />
de Heliconweg). Een kleine 40 leden<br />
organiseerden daar aanvankelijk bijeenkomsten.<br />
“Erg gezellig”, zegt Ivanov met<br />
een lach op zijn gelaat. “Tegenwoordig<br />
huizen we in de prachtige lounge en<br />
congreszalen van het WTC Hotel.<br />
Niet geheel onnodig, want onze club telt<br />
inmiddels 540 leden van 380 bedrijven.”<br />
In de beginjaren voerden vooral bedrijven<br />
uit de landbouwsector de boventoon in de<br />
zakenclub. Vandaag de dag zijn alle branches<br />
vertegenwoordigd. Ieder bedrijf kan lid<br />
worden, ongeacht vestigingsplaats.<br />
Inspireren en profiteren<br />
Elke maand komt de WTC-businessclub<br />
samen. “Eerst eten we gezellig met elkaar.<br />
<strong>Het</strong> programma daarna is iedere keer<br />
verschillend. Regelmatig zijn er interessante<br />
sprekers, workshops rond actuele thema's<br />
of presentaties van nieuwe leden.<br />
Belangrijk is dat het programma boeit en<br />
spannend is”, stelt Ivanov. “We willen de<br />
leden inspireren.” De avond wordt afgesloten<br />
met een hapje en een drankje, waarbij er<br />
volop gelegenheid is tot netwerken.<br />
Ook organiseert de WTC-businessclub<br />
regelmatig handelsmissies naar het<br />
buitenland, netwerkbijeenkomsten en<br />
zogenaamde landenthemadagen. “Zo<br />
stond onlangs Wit-Rusland centraal. Samen<br />
met een Wit-Russische handelsdelegatie<br />
verzorgden we seminars en workshops<br />
over ondernemen in Wit-Rusland. Natuurlijk<br />
was er ook tijd om zaken te doen.”<br />
Ondanks het grote aantal actieve leden,<br />
hoopt Ivanov nog meer ondernemers te<br />
overtuigen van de meerwaarde van de<br />
WTC-businessclub. Aan de voordelen<br />
van een lidmaatschap zal het niet liggen.<br />
“Leden mogen gebruik maken van de<br />
faciliteiten van elk WTC in de wereld.<br />
Zo profiteren ze in het buitenland ook van<br />
hun lidmaatschap. Daarbij heeft ieder lid<br />
toegang tot de exclusieve database van de<br />
WTCA en krijgt men 5% korting op deelname<br />
aan evenementen in het WTC Expo.”<br />
Wensen in kaart brengen<br />
“Om ondernemers nog beter te kunnen<br />
faciliteren, moeten we hun wensen kennen.<br />
Die inventariseren we daarom regelmatig,<br />
bijvoorbeeld via enquêtes. Ook staan we<br />
open voor ideeën die de businessclub als<br />
organisatie kunnen verbeteren”, aldus<br />
Ivanov. De Leeuwarder directeur staat<br />
echter sceptisch tegenover de trend van<br />
digitale zakenclubs. “Bij ons staat persoonlijk<br />
contact hoog in het vaandel.<br />
Een digitale businessclub werkt<br />
alleen goed wanneer de leden<br />
elkaar ook écht kennen. We blijven<br />
die face-to-face interactie<br />
stimuleren door bijeenkomsten<br />
te organiseren. Als<br />
aanvulling is een digitale<br />
community wel een<br />
optie. Vervangen<br />
kan het de huidige<br />
businessclub niet.”<br />
One stop business<br />
center<br />
Ondanks een florerende<br />
businessclub<br />
en goed bezette<br />
kantoorruimten,<br />
heeft Ivanov nog<br />
genoeg ambities.<br />
“We willen nog meer<br />
een 'one stop business<br />
center' worden. <strong>Het</strong><br />
<strong>Het</strong> Leeuwarder WTC is in<br />
korte tijd uitgegroeid tot een<br />
belangrijk handelscentrum<br />
in Noord- Nederland<br />
World Trade Center Leeuwarden bestaat<br />
uit vier bedrijfs-onderdelen:<br />
WTC Expo, WTC Expo Vergaderen en Congressen,<br />
WTC Hospitality (catering service) en WTC Business<br />
(businessunits voor ondernemers). Daarnaast kent het<br />
WTC een even omvangrijke als actieve businessclub.<br />
moet hier een constante netwerk- en<br />
handelsplaats zijn voor bedrijven uit Noord-<br />
Nederland, of daarbuiten.”<br />
Ook ziet Ivanov kansen in een nauwere<br />
samenwerking met andere handelsorganisaties,<br />
zoals de KVK en Nordconnect. “We zijn geen<br />
concurrenten, want we hebben hetzelfde<br />
doel: stimuleren van het ondernemersklimaat.<br />
Ten tijde van de huidige 'economische<br />
uitdaging' is het zaak om ondernemers<br />
zo goed mogelijk te ondersteunen met zakendoen.<br />
In elkaars vaarwater zitten helpt niet.<br />
Samenwerken wel.”<br />
World Trade Center Leeuwarden<br />
www.wtcl.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 21
Advies<br />
<strong>Het</strong> overnemen van een bedrijf betekent voor u het gaan realiseren van uw<br />
droom of het uitvoeren van een belangrijke strategische stap. ABN AMRO wil<br />
daar een belangrijke bijdrage in leveren. Zowel tijdens de voorbereiding als<br />
na de (aandelen) transactie bieden wij u een deskundige begeleiding. En in<br />
de financiering mag u ook meer van ons verwachten.<br />
Tekst: Bastiaan Haakman<br />
ABN AMRO wil uw pro actieve<br />
partner zijn bij een<br />
bedrijfsovername<br />
ABN AMRO wil de beste bank van<br />
Nederland zijn. Wij zien het<br />
faciliteren van bedrijfsovernames<br />
als een belangrijke bijdrage in de groei van<br />
onze economie. Bedrijven en/of ondernemers<br />
met een goed track record kunnen er bij<br />
ons op rekenen dat wij meer doen om van<br />
de overname een langdurig succes te<br />
maken. Dat begint door u als onze klant of<br />
als prospect duidelijk centraal te stellen.<br />
De beslissing om een bedrijf te kopen of te<br />
verkopen heeft een grote impact op het<br />
bedrijf en uzelf. Om de overname te realiseren,<br />
wilt u uiteraard een financiering die het<br />
beste bij u en uw strategie past. En dat<br />
hangt van veel factoren af, zoals in welke<br />
sector het bedrijf actief is, de combinatie<br />
tussen het bedrijf en privé, de<br />
strategische stappen die u wilt<br />
zetten na de overname, de groei<br />
van het bedrijf, et cetera.<br />
In de financiering speelt de te<br />
betalen goodwill in de regel een<br />
centrale rol. Door de huidige<br />
regelgeving dient de goodwill<br />
financiering veelal apart in de<br />
koopholding te worden<br />
gefinancierd. Kenmerkend is dat<br />
de financieringslasten zwaar<br />
drukken op de kasstromen van<br />
het bedrijf. Hierdoor houdt u<br />
mogelijk onvoldoende liquiditeiten<br />
over om optimaal te investeren in<br />
uw groeistrategie of om tegenslagen<br />
op te kunnen vangen.<br />
Ons doel is u dusdanig<br />
te financieren dat<br />
u wel voldoende<br />
ruimte heeft<br />
om uw<br />
strategie uit te<br />
voeren. Onze<br />
specialist voor<br />
fusies en<br />
overnames in<br />
<strong>Friesland</strong>,<br />
Bastiaan<br />
Haakman,<br />
weet<br />
welke mogelijkheden er voor u zijn om dat<br />
mogelijk te maken en hij kan verschillende<br />
alternatieven voor u in kaart brengen.<br />
Datzelfde geldt indien u een strategische<br />
overname wilt doen in het buitenland.<br />
Om u optimaal te kunnen bedienen,<br />
begeleiden en adviseren, is het belangrijk<br />
om ruim voor de gewenste transactiedatum<br />
aan te vangen met de voorbereidingen.<br />
En naast de begeleiding die wij u kunnen<br />
bieden, adviseren wij u om een eigen<br />
deskundige bij uw overnameplannen te<br />
betrekken. In de meeste gevallen zal<br />
uw accountantskantoor een overnamespecialist<br />
in dienst hebben. Mocht dit niet<br />
zo zijn dan kunnen wij u met deskundige<br />
partijen in contact brengen. Samen met<br />
hen kan ABN AMRO u van de beste<br />
adviezen voorzien.<br />
Samen met de relatiemanager en productspecialisten<br />
zal Bastiaan Haakman voor u<br />
alles in kaart brengen. Zoals de specifieke<br />
aandachtspunten in uw sector, rente- en<br />
valutaopties, het internationale betalingsverkeer,<br />
de mogelijkheden die de overheid<br />
u biedt en zeker zo belangrijk: de balans<br />
met uw privéleven. Daarnaast hebben we<br />
een uitgebreid netwerk met informal<br />
investors en participatiemaatschappijen die<br />
u indien nodig kunnen helpen om tot<br />
acceptabele vermogenspositie te komen<br />
ten gunste van de continuïteit van uw<br />
bedrijf.<br />
Bij een bedrijfsovername komt heel veel<br />
kijken en daarvoor nodigen wij u van harte<br />
uit voor een oriënterend gesprek.<br />
U kunt contact opnemen met Bastiaan<br />
Haakman op ons kantoor aan de<br />
Willemskade 10 te Leeuwarden via het<br />
telefoonnummer 058 - 234 0214,<br />
via het mailadres:<br />
bedrijven.leeuwarden@nl.abnamro.com<br />
of via uw relatiemanager.<br />
Graag tot ziens!<br />
het ONDERNEMERS BELANG 23
Ondernemerspanel<br />
2011 wordt een veel beter jaar!<br />
Lezers en adverteerders van het <strong>Ondernemersbelang</strong> geven in toenemende mate aan uiterst positief te zijn<br />
over de economische vooruitzichten voor het MKB in ons land. Een negatieve stemming omtrent het<br />
ondernemersvertrouwen is omgebogen naar een positieve stemming voor het nieuwe jaar. Deelt u die<br />
mening en zie u nieuwe kansen in 2011 of liggen er nog gevaren op de loer die de economische<br />
ontwikkelingen in 2011 kunnen beïnvloeden?<br />
24<br />
■ Drs. A.J. (André) de Jong RA<br />
Drs. A.J. (André) de Jong RA - Omnyacc Synergie<br />
Accountants & Belastingadviseurs<br />
Volgens recente onderzoeken zal in 2011 een licht<br />
economisch herstel plaatsvinden. Daarbij moeten wij<br />
er ons van bewust zijn dat het economisch herstel in<br />
de verschillende sectoren en regio’s verschillend zal<br />
zijn. De bouwsector heeft het nog altijd moeilijk, maar<br />
ook sectoren die sterk leunen op particuliere<br />
consumptie zoals detailhandel, horeca en persoonlijke<br />
dienstverlening zullen in 2011 alle zeilen moeten<br />
bijzetten.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Jos Jellesma - directeur Sijperda Verhuur BV<br />
Dat zal wellicht zo zijn voor de financiële sector, de veroorzaker<br />
van alle ellende, maar in mijn omgeving, de<br />
bouwsector, is het nog steeds kommer en kwel. De stimuleringsmaatregelen<br />
van de overheid (bv. 6% BTW<br />
op arbeid i.p.v. 19%) sorteren nauwelijks effect en zijn<br />
van tijdelijke aard. De overheid blinkt nog steeds uit in<br />
een schromelijk tekort aan inzicht over het belang van<br />
de bouwsector in zijn geheel. <strong>Het</strong> laatste voorbeeld is<br />
<strong>Het</strong> MKB is voornamelijk aangewezen op externe<br />
financiers om investeringen te financieren. Door de<br />
aangescherpte kredieteisen blijft financiering lastig.<br />
Positief is dat consumenten de tijd gunstiger beginnen<br />
te vinden voor het doen van grote aankopen. Verder<br />
denken ze minder negatief over hun eigen financiële<br />
situatie, aldus het CBS op 18 februari 2011. Ondanks<br />
de toename van de koopbereidheid is deze nog altijd<br />
laag. Aan de krimp van de afgelopen jaren lijkt echter<br />
een eind te zijn gekomen. <strong>Het</strong> jaar 2011 wordt niet<br />
veel beter, maar wel een beter jaar.<br />
Feiko Boomsma - General Manager Grand Hotel<br />
Post-Plaza<br />
Grand Hotel Post-Plaza is als hotel gestart midden in de<br />
economische crisis. Voor onszelf hadden we zoals de<br />
meeste nieuwe bedrijven natuurlijk al een aanloopperiode<br />
ingecalculeerd, maar niet onder deze omstandigheden.<br />
Als bedrijf zijn we hier uiteindelijk alleen maar scherper<br />
door geworden. Als het vanuit deze situatie lukt om<br />
een bedrijf op te starten sta je er alleen maar sterker<br />
■ Jos Jellesma<br />
de aanscherping van de leencapaciteit van met name<br />
starters op de huizenmarkt. Hoezo de jeugd heeft de<br />
toekomst? <strong>Het</strong> is allemaal een kwestie van vertrouwen.<br />
Als er werkelijk daadkrachtig wordt opgetreden middels<br />
de al lang geopperde oplossingen en de overheid<br />
laat zelf ook zien dat zij haar eigen uitgestelde projecten<br />
vlot trekt, dan pas komt het vertrouwen terug. Kosten<br />
gaan voor de baat, maar of Den Haag dat begrijpt<br />
vraag ik mij af.<br />
■ Feiko Boomsma<br />
voor op het moment dat de economie weer aantrekt.<br />
We hebben een constante groei mogen hebben gehad<br />
de afgelopen 2 jaar. En zien deze steeds sneller toenemen<br />
dit nieuwe jaar. Voor onszelf is echter lastig om waar te<br />
nemen hoeveel van de groei is toe te wijzen aan de<br />
economische ontwikkeling. <strong>Het</strong> is echter voor ons zaak<br />
om ook zodra de economie aantrekt scherp te blijven<br />
en niet achterover te leunen. Dat is het grootste gevaar<br />
dat op de loer ligt.
■ Ronald van der Molen<br />
Ronald van der Molen - Senior Manager<br />
Tempo-Team Uitzenden<br />
De uitzendsector is de barometer van de Nederlandse<br />
economie en groeit alweer enige tijd. Ook het Noorden<br />
laat sinds medio 2010 structurele groei zien in bijna<br />
alle sectoren, waarbij we als vanouds sectoren als<br />
productie, logistiek en automotive het eerst zien stijgen,<br />
gevolgd door de dienstensector. We zien dat de groei<br />
eerst de grotere organisaties bereikt waarna veel<br />
toeleveranciers volgen.<br />
■ Tim Teisman<br />
Tim Teisman - directeur VerzuimWeg<br />
Dat 2011 meer kansen biedt dan in de vorige jaren en<br />
daarmee gemiddeld gezien een beter perspectief voor<br />
ondernemers oplevert, kan ik volledig onderschrijven.<br />
Ik wil hier echter aan toevoegen dat gemiddeldes van<br />
mindere tot geen waarde zijn voor die ondernemer die<br />
niet tot dit gemiddelde behoord. De metaalsector heeft<br />
het nog steeds moeilijk, over de bouwsector nog maar te<br />
zwijgen. De stelling die hier speelt is dus zeer afhankelijk<br />
van de sector waarin je onderneemt. <strong>Het</strong> is in deze voor<br />
■ Henk Bos<br />
Henk Bos - Sita Recycling Services<br />
Of 2011 een veel beter jaar wordt hangt echt van de sector af<br />
waarin je werkzaam bent. <strong>Het</strong> zal gemiddeld een beter jaar<br />
worden, maar we komen dan ook vanuit een situatie met een<br />
dieptepunt. Dus is het wel verstandig één en ander te<br />
relativeren. <strong>Het</strong> herstel van de economie gaat langzamer dan<br />
verwacht, investeringen blijven nog steeds achter. Ook de<br />
ontwikkelingen van herstel in de bouwsector zijn niet<br />
Alle signalen staan op groen voor verdere groei. Bedrijven<br />
wensen steeds meer flexibiliteit maar schaarste ligt op<br />
de loer. Gekwalificeerd personeel recruteren en behouden<br />
wordt in toenemende mate dé uitdaging als het gaat<br />
om het managen van de groei. Thema’s als inspelen op<br />
vergrijzing en vergroten arbeidsmarktparticipatie worden<br />
steeds belangrijker om de groei van bedrijven te<br />
continueren. Groeien is vooruitkijken en vraagt een<br />
samenspel tussen bedrijfsleven, overheid en onderwijs<br />
om het verborgen potentieel aan te boren.<br />
Lambert Zwiers - directeur VNO-NCW Noord<br />
Over de hele linie genomen zien de economische<br />
ontwikkelingen in 2011 er goed uit, al moet je altijd<br />
oppassen om niet zelfgenoegzaam te worden en te<br />
denken dat het allemaal vanzelf gaat. Met name in de<br />
industrie gaat het onverminderd goed, mede door de<br />
goede cijfers van de Duitse economie.<br />
mij dan ook het eenvoudigst de vraag vanuit mijn eigen<br />
onderneming te beantwoorden. De crisis van de afgelopen<br />
jaren doet ondernemers meer dan ooit kritisch zijn op<br />
hun kosten. (Ziekte)verzuim is een belangrijke kans op<br />
kostenreductie en dat is wat VerzuimWeg bereikt bij haar<br />
klanten; een structureel lager verzuim. Derhalve zijn de<br />
afgelopen jaren meer dan goed geweest voor onze<br />
omzetgroei. Verzuimbeleid is echter een continue proces<br />
en daarom levert het klimmen van de economie ook nu<br />
weer meer dan voldoende kansen op!<br />
Reinhardt Lagerwaard - Schuurmans Advocaten te<br />
Roden<br />
Wij zijn er als kantoor inderdaad van overtuigd dat 2011 een<br />
veel beter jaar wordt. Alle signalen zijn overwegend positief.<br />
Een belangrijk gegeven is dat de Duitse economie op<br />
volle sterkte draait en Nederland 62% van zijn export naar<br />
Duitsland uitvoert. Als het de Duitsers goed gaat dan gaat<br />
het Nederland ook goed. De koopkracht is ofwel gelijk<br />
hoopgevend, hier moet echt iets gebeuren. Kortom, het<br />
gaat voor veel ondernemers de goede kant op, maar het<br />
gaat traag. <strong>Het</strong> vertrouwen komt terug, Nederlanders geven<br />
weer iets meer geld uit, dus zou je kunnen stellen dat ook ik<br />
vanuit dit perspectief positief gestemd ben. En ja, of er<br />
gevaren op de loer liggen die de economische ontwikkelingen<br />
in 2011 kunnen beïnvloeden? <strong>Het</strong> is onrustig in de wereld,<br />
dus ook dit is een onvoorspelbare factor.<br />
■ Lambert Zwiers<br />
Maar er zijn ook nog zorgen, met name over de situatie in<br />
de bouw. De bouw is toch de smeerolie van de economie<br />
en zo lang de woningmarkt op slot zit, blijft de<br />
economische groei kwetsbaar. <strong>Het</strong> is dan ook zaak dat<br />
daar snel verandering in komt. Nu wordt de sector alleen<br />
gestimuleerd vanuit de kant van de zorg en het onderwijs<br />
en door de BTW-regeling voor verbouwingen.<br />
■ Reinhardt Lagerwaard<br />
gebleven, danwel in ieder geval niet noemenswaardig<br />
afgenomen. Op een gegeven moment zijn mensen ook<br />
crisismoe en gaan ze weer geld uitgeven. Of het nu kleding<br />
betreft of het verbouwen van hun huis, op een gegeven<br />
moment wordt er iets met het spaargeld gedaan. Dit alles<br />
gaat elkaar vervolgens weer versterken en dat is ook<br />
precies wat we nodig hebben. Ook wij merken het.<br />
De maand januari heeft een recordomzet laten zien.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 25
Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Hans Banus<br />
De klimaatverandering, de groeiende wereldbevolking en het uitputten van grondstoff en<br />
en fossiele brandstoff en stellen ons voor grote uitdagingen. Biedt duurzaam ondernemen<br />
soelaas? Als het aan SITA Recycling Services ligt wel. Minder grondstoff en, minder afval,<br />
afval hergebruiken en als dat niet kan, gebruiken voor energieopwekking. Ziehier het recept.<br />
<strong>Het</strong> kan, CO2-neutraal zelfs!<br />
SITA gaat<br />
voor duurzaam<br />
afvalmanagement<br />
26<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
SITA gaat voor duurzaam afvalmanagement.<br />
<strong>Het</strong> bedrijf is zich bewust<br />
van zijn rol in de samenleving: een<br />
bijdrage leveren aan een duurzame wereld<br />
door het aanbieden van duurzame, liefst<br />
CO2-neutrale afvaloplossingen. ‘We zien drie<br />
grote uitdagingen’, zo begint regiodirecteur<br />
Noord-Nederland Henk Bos. ‘Op de eerste<br />
plaats de klimaatverandering, vervolgens een<br />
toenemende wereldbevolking en ten slotte<br />
de uitputting van grondstoff en en fossiele<br />
brandstoff en. Op deze problematiek hebben<br />
we onze visie geënt en onze dienstverlening<br />
ontwikkeld. Onze leidraad is om het ontstaan<br />
van afval zoveel mogelijk te beperken en<br />
het afval dat ontstaat maximaal opnieuw<br />
te gebruiken als grond- of hulpstoff en en<br />
pas als dat écht niet lukt, als brandstof. We<br />
leggen ons dan ook toe op diensten die zijn<br />
gebaseerd op grondig onderzoek en advies.<br />
Want pas als je weet welke stoff en je in welke<br />
hoeveelheid gebruikt, kun je iets zinnigs zeggen<br />
over hoe je de afvalstromen moet organiseren.<br />
Op basis van zo’n advies verzorgen wij<br />
dan de afvalinzameling, met zoveel mogelijk<br />
scheiding aan de bron, afvalverwerking met als
doel om het zoveel mogelijk te recyclen. <strong>Het</strong><br />
afval dat niet voor hergebruik in aanmerking<br />
komt, wordt verwerkt in een hoogrendement<br />
energiecentrale ten behoeve van energieopwekking.’<br />
Dat “duurzaam” niet beperkt<br />
blijft tot een modewoord bewijst SITA op<br />
het hoofdkantoor in Arnhem, dat honderd<br />
procent CO2-neutraal is. ‘We verbeteren de<br />
wereld en beginnen bij onszelf; we kijken heel<br />
kritisch naar onze eigen CO2-footprint.’<br />
Die laat een positieve balans zien: door<br />
sortering, recycling en energieopwekking<br />
wordt de CO2-emissie door transport, energiegebruik<br />
en het storten van afval meer dan<br />
gecompenseerd. Door hogere rendementen<br />
uit energieopwekking, meer recycling, zuiniger<br />
vrachtwagens, toepassing van groene<br />
stroom en CO2-compensatie wordt de balans<br />
de komende jaren nóg positiever.<br />
Duurzaam afvalmanager<br />
Wat SITA kan, kan iedere ondernemer.<br />
‘Los van waar de overheid op aanstuurt in<br />
termen van CO2-reductie, slaat duurzaam<br />
ondernemen bij ondernemers steeds meer<br />
aan’, aldus salesmanager Louis Huisman.<br />
‘Ondernemers zijn zich steeds sterker bewust<br />
van de noodzaak om naar de lange termijn te<br />
kijken en springen daarop in met aanpassingen<br />
in hun bedrijfsvoering of hun aanbod van<br />
producten en diensten. Daarbij komt dat de<br />
overheid zichzelf een aanjaagfunctie toemeet<br />
waar het aankomt op duurzaam inkopen.<br />
<strong>Het</strong> gaat weliswaar langzaam, maar de<br />
beweging is er. Bewustwording kost nu<br />
eenmaal tijd. Duurzaam ondernemen is<br />
geen trend, maar een blijvertje.’<br />
Overheid en SITA ontmoeten elkaar op het<br />
gebied van duu duurzaam ondernemen: de<br />
overheid wil eeen<br />
duurzame samenleving be-<br />
vordere vorderen en SITA wil zich onderschei-<br />
den<br />
als duurzaam afvalmanager.<br />
CO2-scan<br />
CO2-<br />
Omdat Omd duurzaam afvalmanagement<br />
men hét Sita-speerpunt is,<br />
heeft heef het bedrijf een speciaal<br />
instrument instr ontwikkeld om<br />
duurzaam duu afvalverwerking<br />
meetbaar me te maken: de CO2-scan.<br />
Bos Bo licht toe: ‘Je kunt met<br />
hergebruik he van materialen<br />
relatief re gemakkelijk en snel een<br />
bijdrage b leveren aan de vermindering<br />
m van de uitstoot van<br />
CO2. <strong>Het</strong> is heel eenvoudig:<br />
gebruik zo weinig mogelijk<br />
energie en grondstoff en,<br />
zorg z ervoor dat er zo weinig<br />
mogelijk afval ontstaat, o laat het afval in ge-<br />
scheiden soorten soorte afvoeren zodat ze maximaal<br />
kunnen worden ingezet bij de vervaardiging<br />
van nieuwe producten en verbrand het echte<br />
overgebleven afval in een hoogrendement<br />
energiecentrale.<br />
Louis Huisman (l.) en Henk Bos<br />
Dit betekent voor de ondernemer minimale<br />
afvalkosten en voor de samenleving een<br />
maximale reductie van CO2-uitstoot. Om<br />
ondernemers op het juiste spoor te zetten,<br />
hebben we samen met CE Delft en Agentschap<br />
NL, het voormalige SenterNovem,<br />
een zogenoemde “CO2-scan” ontwikkeld.<br />
Aan de hand van deze scan brengt een<br />
SITA-specialist voor het hele bedrijf in kaart<br />
hoe afvalscheiding en afvalverwerking het<br />
beste kunnen worden georganiseerd, en waar<br />
CO2-winst te halen is. Per type afval stellen<br />
wij vast wat de reductie is aan CO2 uitstoot<br />
op basis van een nieuwe afvalinzameling- en<br />
verwerkings-methodiek.’<br />
In Emmen heeft SITA samen met de Vereniging<br />
Parkmanagement Bedrijventerreinen Emmen<br />
het project Duurzaam Afvalmanagement<br />
opgezet, met ondersteuning van de<br />
gemeente en de provincie. Bij ruim zeventig<br />
deelnemers is een afvalscan en een CO2-scan<br />
uitgevoerd. Deze bedrijven doen mee in<br />
een collectief contract voor afvalinzameling,<br />
die plaatsvindt in een aardgas-aangedreven<br />
vuilnisauto. <strong>Het</strong> afval wordt zoveel mogelijk<br />
gerecycled. SITA Green Label geeft de ondernemers<br />
de garantie dat alle CO2, die vrijkomt<br />
bij de inzameling en verwerking van afval<br />
wordt gecompenseerd.<br />
Hoe meer, hoe beter<br />
Aangestoken door de successen die SITA<br />
boekt in Emmen, een uniek landelijk<br />
proefproject, is het bedrijf druk bezig met de<br />
doorontwikkeling van het concept. Huisman<br />
vertelt: ‘We willen deze wijze van werken<br />
uitrollen naar andere bedrijventerreinen.<br />
Samen met de verenigingen voor parkmanagement<br />
en de ondernemers komen we tot<br />
mooie dingen. Ik merk dat ondernemers er<br />
steeds meer warm voor gaan lopen.<br />
Ze ontdekken dat hun productie- en afvalkosten<br />
sterk omlaag gaan, soms wel met<br />
tientallen procenten, aan de hand van een<br />
adequaat duurzaam afvalmanagement.<br />
En daarbij leveren ze ook nog een bijdrage<br />
aan de reductie van de uitstoot van CO2.<br />
Duurzaam afvalmanagement is overigens niet<br />
alleen iets voor Shell en Philips, maar juist ook<br />
voor het MKB. De overheid zal steeds meer<br />
stimuleren om duurzaam te ondernemen.<br />
<strong>Het</strong> is toch ook niet meer van deze tijd om<br />
kostbare grondstoff en onbenut te verwijderen.<br />
<strong>Het</strong> mes snijdt aan twee kanten. Door<br />
duurzaam afvalmanagement draag je bij aan<br />
een betere leefomgeving en de kosten voor<br />
afvalverwerking worden gereduceerd.’<br />
SITA Recycling Services maakt deel uit van de wereldwijd<br />
opererende water- en afvalspecialist Suez Environment.<br />
In opkomst is preventieve advisering op het gebied van<br />
afval: ondernemers krijgen vrijblijvend en gratis advies<br />
over hoe ze hun afvalkosten kunnen minimaliseren en<br />
daarbij een bijdrage kunnen leveren aan een duurzame<br />
samenleving. Duurzaam afvalmanagement heet dit.<br />
<strong>Het</strong> hoofdkantoor van SITA staat in Arnhem. <strong>Het</strong> bedrijf<br />
is onderverdeeld in vijf regio’s.<br />
In Veendam staat het regiokantoor Noord-Nederland,<br />
dat Groningen, <strong>Friesland</strong>, Drenthe en Noord-Overijssel<br />
bestrijkt. Er werken ruim 300 mensen, verspreid over<br />
vestigingen in Leeuwarden, Heerenveen,<br />
Groningen, Emmen, Veendam en Zuidwolde.<br />
SITA Recycling Services<br />
Regio Noord-Nederland<br />
Meihuizenweg 25<br />
9648 LN Wildervank<br />
Postbus 251<br />
9640 AG Veendam<br />
T 0598 - 69 66 33<br />
F 0598 - 69 66 22<br />
sales.noordnederland@sita.nl<br />
www.sita.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
27
Tekst: Ingrid Hogenkamp • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Bedrijfsreportage<br />
De uitzendbranche merkt als eerste de gevolgen van economische krimp en groei. Ook in het Noorden merkt Tempo Team dat de<br />
vraag naar personeel aantrekt. Maar Tempo Team maakt zich alweer op voor de volgende uitdaging op de arbeidsmarkt.<br />
Roelof Vellinga, vertrekkend Manager District Noord Tempo Team:<br />
“Ik geef het stokje over en neem<br />
zelf de helmstok ter hand”<br />
Met 1.800 eigen medewerkers, 300<br />
vestigingen en ongeveer 35.000<br />
flexwerkers dagelijks aan het werk<br />
is Tempo-Team de tweede arbeidsbemiddelaar<br />
in Nederland. Tempo-Team biedt een compleet<br />
aanbod van diensten op het gebied van:<br />
uitzenden, professionals, inhouse services,<br />
payrolling, outsourcing en employability en is<br />
in het bijzonder gespecialiseerd in de sectoren<br />
Logistiek, Food, Industrie, Horeca & Catering,<br />
Overheid, Gezondheidszorg, Financiële<br />
Dienstverlening en Teleservice.<br />
Roelof Vellinga geeft na 6 jaar Districtsmanager<br />
Noord bij Tempo Team te zijn geweest het stokje<br />
over aan Ronald van der Molen: “Ik neem de<br />
helmstok ter hand en ga 2 jaar zeilen met mijn<br />
vrouw”, aldus Roelof Vellinga. “Ronald komt uit<br />
de eigen kweekvijver van Tempo Team en weet<br />
dus precies waar de organisatie voor staat .”<br />
Ronald van der Molen werkt 10 jaar voor<br />
Tempo Team en noemt zichzelf een mooi<br />
voorbeeld van de interne doorgroeimogelijkheden<br />
binnen het bedrijf. “Ik ben bij Tempo<br />
Team begonnen met mijn afstudeerscriptie<br />
en vervolgens na mijn studie in Leeuwarden<br />
aan de slag gegaan. In 2007 werd ik vestigingsmanager<br />
in Leeuwarden. Sinds die<br />
tijd is er een hoop<br />
gebeurd, zoals de<br />
fusie met Vedior in<br />
2008 en de crisis<br />
van de afgelopen<br />
twee jaren. 2011 is<br />
voor mij een mooi<br />
moment voor mijn<br />
volgende stap binnen<br />
Tempo Team.”<br />
Brede HR-dienstverlener<br />
<strong>Het</strong> district Noord is één<br />
van de grotere districten<br />
binnen Tempo Team en<br />
omvat <strong>Friesland</strong> en<br />
Groningen en Drenthe<br />
boven de lijn Assen.<br />
De vertrekkende manager<br />
ziet na een krimp van<br />
2 jaar ook in het Noorden<br />
herstel.<br />
“<strong>Het</strong> is nog te vroeg om te zeggen of er sprake<br />
is van structurele groei, maar de groei die wij<br />
nu zien geeft ons veel vertrouwen. <strong>Het</strong> restylen<br />
van het hele kantorennetwerk van Tempo<br />
Team is een mooi teken van dit vertrouwen.”<br />
Maar niet alleen de kantoren krijgen een<br />
nieuw jasje. Ook in de dienstverlening van<br />
Tempo Team gaat het een en ander veranderen.<br />
“Wij verwachten een verdere flexibilisering<br />
van de arbeidsmarkt. Tempo Team speelt<br />
daarop in door zich als brede Human Resources<br />
Dienstverlener te positioneren. “Uitzenden en<br />
payrolling zijn conjunctuurgevoelig en zijn ver<br />
doorontwikkeld, waardoor de rendementen<br />
steeds meer onder druk komen te staan.<br />
Bovendien zijn er andere thema’s die ondernemers<br />
bezighouden met betrekking tot de<br />
arbeidsmarkt, zoals de vergrijzing.”<br />
Arbeidsparticipatie<br />
“Wij merken er nu nog<br />
niet zo veel van, maar<br />
we krijgen de komende<br />
jaren te maken van met<br />
een structureel arbeidstekort,<br />
vanwege die<br />
vergrijzing. Wanneer de<br />
gevolgen zichtbaar worden<br />
is niet precies te zeggen, maar<br />
voor bepaalde sectoren is<br />
het van vitaal belang<br />
daar nu al op te<br />
anticiperen.<br />
Tempo Team<br />
zal ondernemers<br />
daarmee<br />
gaan<br />
helpen.<br />
<strong>Het</strong> stimuleren van vijftigplussers en vrouwen,<br />
om toe te treden tot de arbeidsmarkt is voor<br />
ons de komende jaren een speerpunt”, aldus<br />
Roelof Vellinga.Om de arbeidsparticipatie van<br />
deze groepen te stimuleren zal er volgens<br />
Tempo-Team nog wel het een en ander moeten<br />
veranderen aan onze manier van werken.<br />
Nog steeds houden we de traditionele<br />
werktijden aan, werken er meer mannen dan<br />
vrouwen en relatief meer autochtonen dan<br />
allochtonen, maar over enkele jaren hebben<br />
wij iedereen heel hard nodig!<br />
Tempo Team<br />
Koornbeursweg 32<br />
8442 DJ Heerenveen<br />
T 0513 - 65 17 17<br />
F 0513 - 65 15 63<br />
www.tempo-team.nl<br />
Roelof Vellinga (l.) en<br />
Ronald van der Molen<br />
het ONDERNEMERS BELANG 29
Tekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Irma Frieling<br />
Een constante hoge kwaliteit, een prima relatiebeheer, een grote kennis van<br />
de markt en een betrokken, vakkundig team van medewerkers. Dat is de<br />
achtergrond van de goede naam die Scholma Druk heeft opgebouwd in<br />
Noord-Nederland en ver daarbuiten. De onderneming kent typisch noor-<br />
delijke eigenschappen, zoals een no-nonsense instelling, korte lijnen, loyaliteit<br />
en transparantie. Onder leiding van het driemanschap Martin Scholma,<br />
Marcel Brands en Peter Berghuis wordt volop geïnvesteerd in de toekomst.<br />
Een bezoek aan de drukkerij in Bedum maakt duidelijk wat dat inhoudt.<br />
<br />
<br />
<br />
S<br />
cholma Druk is al sinds de jaren<br />
dertig gevestigd in Bedum, onder de<br />
rook van Groningen. “Scholma Druk<br />
heeft vanouds een sterke band met de<br />
provincie Groningen maar heeft de laatste<br />
jaren met succes haar activiteiten uitgerold<br />
over het hele noorden”, zegt Brands.<br />
“Onder de naam Scholma Groep vallen<br />
Scholma Druk, Connect Printmedia en<br />
Profi el Uitgeverij, activiteiten die de brede<br />
en complementaire basis van de Scholma<br />
Groep benadrukken. Op grafi sch gebied<br />
zijn we van alle markten thuis, beschikken<br />
over de mensen en de equipment om een<br />
zeer breed scala aan opdrachten kwalitatief<br />
hoogwaardig in te vullen.” Daarnaast<br />
heeft Scholma een duidelijke visie naar de<br />
toekomst, de plaats van de klant hierin en<br />
de rol van Scholma.<br />
<br />
“Bij Scholma Druk gaan we uit van een drietal<br />
kernwaarden”, zegt Brands, die samen<br />
met zijn collega accountmanagers Mark<br />
Swart en Carola van der Burch het gezicht<br />
van Scholma naar buiten vormt. “Betrokkenheid,<br />
trots en een naar buiten gerichte<br />
instelling. We houden een goed contact<br />
met de markt door onze netwerken, onder<br />
meer door ons lidmaatschap van de Hattrick<br />
club van FC Groningen en door sponsoring<br />
van bijvoorbeeld het Symfonisch Gala van<br />
het Noord-Nederlands Orkest. De grafi sche<br />
sector is een uiterst dynamische branche,<br />
waar ontwikkelingen snel gaan. Dan is het<br />
van groot belang om nauwkeurig te peilen<br />
waar de wensen van de klant liggen.”<br />
<br />
Scholma Groep is een belangrijke noordelijke<br />
speler bij het drukken van periodieken,<br />
brochures, folders en reclame-uitingen<br />
in zeer fl exibele oplages, voor allerlei<br />
doelgroepen: ondernemers(verenigingen),<br />
mkb, (semi)overheid, onderwijs, instellingen<br />
en organisaties, cultuur en sport.<br />
Ook heeft Profi el Uitgeverij een fl ink aantal<br />
goed verkochte, regionaal getinte boekuitgaven<br />
op haar naam staan. Daarnaast<br />
ontwikkelt Scholma nieuwe activiteiten,<br />
waarbij men zich nadrukkelijk profi leert<br />
als portal voor haar klanten en relaties. <strong>Het</strong><br />
drukken en printen zelf is een (overigens<br />
zeer effi ciënt ingerichte) commodity. <strong>Het</strong><br />
gebeuren erom heen wordt steeds belangrijker,<br />
zoals crossmedia-toepassingen van<br />
databeheer en datatoepassing, geautomatiseerd<br />
opmaken, (gepersonaliseerde)<br />
mailingen en opslag. En het invullen van<br />
samenwerking door partnership, met<br />
Scholma Groep als totaalleverancier.”<br />
<br />
Scholma Groep kent veel verborgen talent.<br />
“Zoals in het noorden niet ongewoon is,<br />
wordt daar zeer bescheiden mee<br />
omgegaan”, zegt directeur Martin Scholma.<br />
“<strong>Het</strong> is de kunst, om dat als management<br />
ten volle te benutten. Die kwaliteit biedt<br />
ons wel de mogelijkheid, intern te groeien.<br />
Om markten in Noord Nederland en verder<br />
te bedienen. Tegenwoordig is de locatie<br />
van een bedrijf eigenlijk van ondergeschikt<br />
belang. Maar qua marketing is het wel van<br />
belang om de regionale klant de kennen en<br />
deze klantrelatie goed te onderhouden. Wij<br />
vinden het belangrijk goed te volgen wat<br />
er in de wereld gebeurt. Je moet weten wat<br />
de invloed van al die ontwikkelingen op de<br />
wensen van je opdrachtgevers is.<br />
<strong>Het</strong> raakvlak met onze producten en<br />
diensten is groot; het gaat tenslotte al<br />
gauw over communicatie en dus over<br />
drukwerk en media.”<br />
Martin Scholma is verantwoordelijk<br />
voor strategie & organisatie. Marcel<br />
Brands is commercieel manager,<br />
Peter Berghuis fi nancieel en operationeel<br />
manager, met daaronder een drie<br />
koppig kaderteam dat de dagelijkse<br />
productie runt. Daarnaast wordt veel<br />
geïnvesteerd in bedrijfsbrede kennis<br />
en opleiding van de medewerkers.<br />
Neem dan contact<br />
op met Marcel Brands,<br />
t. 050-3013636<br />
of 06-17310299, e-mail<br />
m.brands@scholma.nl,<br />
of kijk op www.scholma.nl<br />
Scholma Druk, gewoon goed!<br />
Scholma Druk BV<br />
Industrieweg 4<br />
Postbus 7<br />
9780 AA Bedum<br />
T 050 - 301 36 36<br />
F 050 - 301 27 32<br />
info@scholma.nl<br />
www.scholma.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
V.l.n.r. Martin Scholma , Carola van der Burch, Mark Swart en Marcel Brands<br />
het ONDERNEMERS BELANG 31
Tekst: Ingrid Hogenkamp • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Dit cliché is vooral bekend van een bezoek aan de slager of de bakker en<br />
betekent vaak dat je niet alleen meer krijgt, maar ook meer betaald. Maar bij<br />
ITS Reizen staat het voor de missie van het bedrijf. Letterlijk wil de onderneming<br />
meer zijn, dan alleen een vervoerder.<br />
ITS Reizen uit Bolsward is in 1989<br />
opgericht door Henk en Sjoukje Sjollema.<br />
Vanaf het begin richten zij zich op het<br />
betere groepsvervoer. Zoals de heer Sjollema<br />
het zelf zegt: “Mag het ietsje meer zijn?<br />
Daarmee bedoelen wij, dat wij ons net iets<br />
meer inspannen voor onze klanten dan ze<br />
wellicht verwachten. Een lekker vers kopje<br />
koffie aan boord is bij ons de normaalste zaak<br />
van de wereld. En wilt u broodjes voor de lunch,<br />
dan regelen wij dat. Geen fabrieksbroodjes,<br />
maar verse broodjes van de bakker. Gewoon<br />
omdat het goed moet zijn!”<br />
Uiteraard is de koffie van belang, maar het<br />
belangrijkste zijn natuurlijk de bussen en de<br />
chauffeur en ook daar laat de ondernemer niets<br />
aan het toeval over. De bussen van ITS Reizen<br />
zijn stuk voor stuk luxe en comfortabele touringcars,<br />
voor grote en kleinere gezelschappen<br />
geschikt. “Wij zijn zeer kritisch bij de aanschaf<br />
van onze touringcars. Bovendien zien wij er<br />
persoonlijk op toe dat de bussen in een<br />
onberispelijke staat de weg op gaan.<br />
Maar niet alleen onze materiaal moet aan<br />
de hoogste eisen voldoen, ook zijn wij zeer<br />
selectief met het aannemen van personeel.<br />
Onze chauffeurs beschikken over de juiste<br />
diploma’s, ze moeten dienstbaar zijn, zien er<br />
netjes en verzorgd uit en zijn vriendelijk.<br />
Daarnaast moeten wij volledig vertrouwen<br />
hebben hun in rijvaardigheid. Zij vervoeren<br />
immers het meest kostbare dat er is.”<br />
Indrukwekkend relatiebestand<br />
Deze nuchtere, maar vooral ook dienstbare<br />
instelling heeft ITS Reizen een interessant<br />
klantenbestand opgeleverd. Businessclubs,<br />
bedrijven, maar ook overheden, zoals de<br />
Provincie Fryslân, Friese gemeenten en<br />
Ministeries, weten ITS Reizen te vinden.<br />
Allemaal relaties die het comfort en de<br />
verzorging van ITS Reizen waarderen en ook<br />
regelmatig van de diensten van ITS gebruik<br />
maken. “Onze klanten zeggen wel eens: met<br />
u gaat alles zo gemakkelijk! Dat komt omdat<br />
wij meedenken met onze klanten. Wij zijn pas<br />
tevreden als onze klanten tevreden zijn.<br />
Zo hebben wij een goede reputatie opgebouwd<br />
in en buiten <strong>Friesland</strong> en daar zijn wij trots op!”<br />
<strong>Het</strong> gaat ook zo gemakkelijk, omdat de<br />
ondernemers, zoals zijzelf zeggen “bussengek”<br />
zijn. Regelmatig zijn zij ook terug te vinden<br />
achter het stuur en genieten nog dagelijks<br />
van het vak. Zo weten zij steeds wat er leeft bij<br />
hun klanten en wat de chauffeurs tegenkomen.<br />
Als aanvullende service voor haar klanten<br />
verzorgt ITS Reizen ook taxivervoer. “Hiertoe<br />
hebben wij chauffeurs uit de persoonsbeveiliging<br />
in dienstgenomen. Zij brengen bijvoorbeeld<br />
burgemeesters en andere hoogwaardigheidsbekleders<br />
in een uiterst luxe Mercedes veilig<br />
naar hun bestemming”, aldus Henk Sjollema.<br />
Reizend ambassadeur<br />
Als eerste bedrijf heeft ITS de “Bolsward aan<br />
Zet-trofee” uitgereikt gekregen uit handen<br />
van de toenmalige minister van Economische<br />
Zaken, Annemarie Jorritsma. De prijs is in het<br />
leven geroepen om de meest creatieve en<br />
innovatieve ondernemer van de stad in het<br />
zonnetje te zetten. De jury was van mening<br />
dat het ITS-reizen een goede ambassadeur is<br />
voor de stad en heeft bijgedragen aan de<br />
versterking van het imago van Bolsward.<br />
“Eigenlijk zijn wij reizend ambassadeur van de<br />
Hanzestad Bolsward”, concludeert<br />
Henk Sjollema.<br />
ITS Reizen<br />
De Ward 1<br />
8700 AD Bolsward<br />
T 0515 - 57 67 00<br />
F 0515 - 57 41 64<br />
info@its-reizen.nl<br />
www.its-reizen.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Bij ITS Reizen mag<br />
het ietsje meer zijn<br />
het ONDERNEMERS BELANG 33
Tekst: Schrijfburo Terewisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Rechtshulp Noord:<br />
Een bijzondere speler<br />
in de advocatuur<br />
<strong>Het</strong> inhuren van een advocaat is nuttig bij een zakelijk geschil of persoonlijk<br />
conflict. Maar de drempel om daadwerkelijk een rechtskundige in te schakelen<br />
is voor velen hoog. Mede door de vermeende hoge kosten en hoeveelheid tijd<br />
die het met zich meebrengt. Maar het kan ook anders, zo bewijst Rechtshulp<br />
Noord Advocaten. “Iedereen heeft recht op recht. Ook zij die het minder breed<br />
hebben. Vanuit die gedachte richtten we zes jaar geleden onze stichting op.<br />
Wij hebben zodoende geen winstoogmerk, waardoor we scherpe tarieven<br />
kunnen hanteren zonder juridische kwaliteit te verliezen”, aldus Ad Speksnijder,<br />
advocaat bij Rechtshulp Noord in Leeuwarden.<br />
Rechtshulp Noord is ontstaan uit de<br />
voormalige bureaus voor rechtshulp.<br />
“Toentertijd konden we kiezen voor een<br />
andere rechtsvorm. Denk aan een maatschap<br />
of NV, zoals veel andere advocatenkantoren<br />
dat zijn. Maar bewust zijn we verder gegaan<br />
als stichting, met vestigingen in Groningen,<br />
Assen en de Friese hoofdstad. Mogelijke extra<br />
inkomsten investeren wij dus in het werk voor<br />
de cliënt en gaan niet naar de bankrekening<br />
van eigenaren”, zegt Jorrit de Vries, advocaat<br />
op de Leeuwarder vestiging.<br />
Cliënt begrijpt zijn zaak<br />
Die dienstbaarheid voor de cliënt komt tot<br />
uiting in de gehele bedrijfscultuur van<br />
Rechtshulp Noord. “We zijn een no-nonsense<br />
advocatenkantoor, in die zin dat we niet<br />
moeilijk doen als het simpel kan. Natuurlijk<br />
staat de juridische kwaliteit voorop, maar wij<br />
willen dat onze cliënt snapt waar zijn zaak<br />
over gaat. Heldere en bondige communicatie<br />
staat daarom hoog in het vaandel. Heeft de<br />
cliënt alsnog vragen? Geen probleem. Bellen,<br />
mailen of gewoon even langskomen kan altijd.<br />
We hechten veel waarde aan die laagdrempeligheid<br />
en directe toegankelijkheid. Want voor<br />
een acuut probleem is acute hulp nodig”, zegt<br />
Speksnijder. Hoe Rechtshulp Noord die<br />
permanente beschikbaarheid weet te<br />
realiseren? “Als advocaat bij ons moet je<br />
scherp en flexibel zijn. Dat is deels te leren,<br />
maar is voor een groot gedeelte afhankelijk<br />
van je persoonlijkheid.”<br />
Scherp op alle vlakken<br />
Scherp is Rechtshulp Noord niet alleen in<br />
communicatie naar cliënten, maar ook intern en,<br />
niet onbelangrijk, in tarieven. “We zijn in staat<br />
om zaken relatief snel, maar kundig op te lossen.<br />
Onze advocaten zijn namelijk goed op de<br />
hoogte van elkaars werk. Ook weten we precies<br />
welke zaken er bij onze collega-vestigingen<br />
lopen. Door die korte lijnen zijn we in staat<br />
elkaar op ieder moment bij te staan. En gaat<br />
er bijvoorbeeld iemand op vakantie? Dan neemt<br />
een collega, met hetzelfde specialisme, zonder<br />
moeite de honneurs waar”, zegt De Vries. Die<br />
efficiëntie en het ontbreken van een winstoogmerk<br />
zien cliënten terug in de gunstige tarieven.<br />
Bemiddeling vaak de beste oplossing<br />
Naast advocaat, zijn vijf van de elf medewerkers<br />
van Rechtshulp Noord in Leeuwarden<br />
geregistreerd mediator. “Een mediator, oftewel<br />
bemiddelaar, is gespecialiseerd in het vinden<br />
van een oplossing die alle partijen tot tevredenheid<br />
stemt. Deze manier van werken voorkomt<br />
vaak de gang naar de rechter en is daardoor<br />
tijd- en kostenbesparend, wat weer past in onze<br />
visie. Maar het belangrijkste is dat mediation<br />
de verhouding tussen de partijen niet<br />
verslechtert; er zijn geen verliezers”, aldus<br />
Jeroen Achterveld, advocaat en tevens mediator.<br />
“Ook de overheid stimuleert deze werkwijze,<br />
omdat het ook hen veel geld bespaart. <strong>Het</strong> is de<br />
conflictoplossing van de toekomst, ook voor<br />
ondernemers.”<br />
Ondernemers bewust maken<br />
Volgens Achterveld is er ook op andere juridische<br />
gebieden nog veel winst te behalen voor<br />
ondernemers. “In veel bedrijven bestaat<br />
onwetendheid over gunstige juridische<br />
mogelijkheden”, vertelt Achterveld. “Stel: een<br />
werknemer krijgt een ongeluk. Veel werkgevers<br />
leggen zich dan neer bij het feit dat de<br />
medewerker voor een half jaar niet inzetbaar is,<br />
zonder te weten dat de kosten vaak te verhalen<br />
zijn op derden. Wij zijn deskundig op alle<br />
juridische gebieden binnen een bedrijf en<br />
kunnen ondernemers dus uitstekend helpen.<br />
En met ons concurrerende tarief zijn we voor<br />
zowel grote als kleine ondernemingen<br />
interessant.”<br />
Rechtshulp Noord Advocaten<br />
Achter het station 3<br />
8932 EW Leeuwarden<br />
T 058 - 294 19 95<br />
F 058 - 213 69 67<br />
www.rechtshulpnoord.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
V.l.n.r. Jeroen Achterveld, Ad Speksnijder en Jorrit de Vries<br />
het ONDERNEMERS BELANG 35
Tekst en foto: Ac Adviseurs<br />
Ondernemers laten<br />
nog te vaak geld liggen<br />
Denkt u ook dat het in deze tijden van bezuinigingen geen enkele zin heeft<br />
om subsidies voor uw activiteiten aan te vragen? Leest u dan vooral verder<br />
om verrast te worden door wat subsidies nog steeds voor uw organisatie<br />
kunnen betekenen!<br />
Dick Oudman, subsidie adviseur bij<br />
AC Adviseurs in Heerenveen, vertelt:<br />
‘De overheid gebruikt subsidies om<br />
bepaalde activiteiten te stimuleren. Veel mensen<br />
zijn wel op de hoogte van bezuinigingsmaatregelen,<br />
maar weten niet dat er nog steeds<br />
extra subsidiemogelijkheden bestaan om de<br />
economie verder op gang te helpen.<br />
Probleem is dat het vaak erg lastig is om ook<br />
te herkennen dat dergelijke maatregelen ook<br />
voor de eigen organisatie kansen bieden.<br />
Als er bijvoorbeeld wordt gesproken over<br />
crisismaatregelen, dan denken mensen al snel<br />
dat dit voor bedrijven in problemen is.<br />
We hebben het echter juist over maatregelen<br />
om bestaande bedrijven sterker te maken.<br />
Dat laatste wil iedereen, alleen zien we<br />
onszelf niet als bedrijf in problemen. Gevolg<br />
is dat veel organisaties subsidiegelden laten<br />
liggen waar ze wel recht op hebben.’<br />
Anco Buning vult zijn collega aan: ‘Onze<br />
stelling is dat er ondanks de<br />
bezuinigingen nog<br />
steeds kansen te<br />
over zijn. <strong>Het</strong> gaat<br />
er vooral om<br />
deze tijdig te<br />
herkennen.<br />
Daarbij<br />
moet je<br />
ook<br />
beseffen dat overheid en ondernemers<br />
verschillende talen spreken. Als we bijvoorbeeld<br />
spreken over sociale innovatie zullen er weinig<br />
mensen zijn die daar direct een beeld bij<br />
hebben. Als we het daarentegen hebben over<br />
de vraag hoe ik meer uit mijn mensen en<br />
bestaande organisatie kan halen, dan geeft<br />
dat al een heel ander beeld. Daar is namelijk<br />
bijna iedere organisatie mee bezig of op zijn<br />
minst over aan het nadenken. <strong>Het</strong> is zaak te<br />
beseffen dat voor eigenlijk als “normaal”<br />
beschouwde bedrijfsactiviteiten er subsidiemogelijkheden<br />
bestaan. Als dat besef er is,<br />
kan hier vervolgens concreet wat mee worden<br />
gedaan. Doel moet zijn om kansen die er zijn<br />
optimaal te verzilveren.’<br />
Dick begrijpt heel goed dat het voor ondernemers<br />
lastig is om kansen voor de eigen<br />
activiteiten te herkennen. ‘Als iemand nadenkt<br />
over kostenbesparing, zal hij niet snel denken<br />
in termen van subsidiekansen. De praktijk<br />
leert ons echter dat er wel degelijk diverse<br />
raakvlakken kunnen zijn. Wanneer je, zoals<br />
wij, weet vanuit welke invalshoeken je dan<br />
moet kijken, ben je in staat om eventuele<br />
subsidiemogelijkheden te herkennen.<br />
Wij helpen organisaties als het ware om<br />
met een andere bril op naar de eigen<br />
activiteiten te kijken en deze te “vertalen”<br />
in een succesvol subsidietraject.’<br />
Naast verschil in taal en beleving, is een<br />
veelgehoorde klacht dat subsidies te veel<br />
tijd en aandacht vragen. <strong>Het</strong> gaat om zaken<br />
die afleiden van het primaire proces. Anco zal<br />
de laatste zijn om dit tegen te spreken:<br />
‘Wij kunnen de ondernemers vergaand<br />
ontzorgen, maar er blijft altijd een eigen rol<br />
en verantwoordelijkheid voor de organisatie<br />
zelf. Er zijn regelingen die administratief<br />
zodanig complex zijn, dat je als ondernemer<br />
hier niet aan zou moeten<br />
Bedrijfsreportage<br />
willen beginnen. Dat zijn ook aspecten waar<br />
je naar moet kijken als je praat over benutting<br />
van kansen. Niemand heeft iets aan een<br />
subsidie die wordt toegezegd om straks weer<br />
te moeten worden terugbetaald. Dat betekent<br />
niet dat je dergelijke mogelijkheden moet<br />
negeren. <strong>Het</strong> betekent wel dat je vooraf een<br />
goede afweging moet maken wat je als<br />
organisatie tegen welke inspanning waar<br />
kunt maken. Als je dat goed afweegt blijven<br />
er wel degelijk kansen over. Er zijn voldoende<br />
laagdrempelige regelingen waar je als<br />
organisatie met relatief weinig inspanning<br />
prima je voordeel mee kunt doen.’<br />
Tot slot nog de vraag naar tips. Dick en Anco<br />
aarzelen geen moment: ‘Ga nooit uit van de<br />
veronderstelling dat er geen subsidiemogelijkheden<br />
voor u zullen zijn. Ga ook niet zelf lopen<br />
zoeken. Elke dag verschijnen, veranderen en<br />
verdwijnen er regelingen. Bovendien blijkt<br />
het lastig om tijdig de juiste vertaalslag te<br />
maken tussen activiteiten en kansen. Aarzel<br />
dus niet en neem gewoon contact op met<br />
AC Adviseurs. In een vrijblijvend gesprek<br />
kunnen we al snel vaststellen of er ook door u<br />
succesvol een beroep op subsidiemogelijkheden<br />
kan worden gedaan.’<br />
AC Adviseurs<br />
Businesspark <strong>Friesland</strong> West 41<br />
Postbus 8<br />
8440 AA Heerenveen<br />
T 0513 - 64 88 54<br />
anco.buning@acadviseurs.nl<br />
dick.oudman@acadviseurs.nl<br />
www.acadviseurs.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 37
Bedrijfsreportage Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer e.a.<br />
Acht chique barkrukken aan een hoge tafel staan<br />
klaar voor een actieve brainstormsessie. De relaxte<br />
fauteuils in de naastgelegen zaal nodigen eerder<br />
uit tot een ontspannen heidedag. Iedere zaal op<br />
de eerste verdieping van congrescentrum Post-<br />
Plaza ademt zijn eigen sfeer. En dat is ook precies<br />
de bedoeling, licht General Manager Feiko<br />
Boomsma het concept toe. “Elke activiteit vraagt<br />
een eigen inrichting.”<br />
38<br />
Grand Hotel Post-Plaza<br />
“Wij bieden maatwerk<br />
zonder beperkingen”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
In 2002 opende congrescentrum<br />
Post-Plaza na een grondige verbouwing<br />
zijn deuren. <strong>Het</strong> voormalige postkantoor<br />
werd omgetoverd tot een modern centrum,<br />
met achttien sfeervolle zalen. Afgelopen<br />
jaar ondergingen de zalen op de eerste<br />
verdieping een restyling. Iedere zaal kreeg<br />
zijn eigen karakteristieke inrichting.<br />
Van een kleine ruimte voor een intieme<br />
ontmoeting, tot de grote vertrekken waar<br />
gezelschappen vanaf dertig man kunnen<br />
plaatsnemen. “Wij bieden maatwerk, waarin<br />
we vrijwel geen beperkingen kennen”,<br />
benadrukt Boomsma.<br />
Unieke mogelijkheden<br />
Daarmee zegt hij niets teveel. Want<br />
naast een congrescentrum beschikt<br />
Post-Plaza sinds 2008 over een<br />
viersterren hotel met 43 kamers en<br />
luxe suites. En niet te vergeten de eigen<br />
brasserie Lourens, het<br />
wellnesscentrum met<br />
sauna, Turks stoombad,<br />
jacuzzi en de fitnessruimte.<br />
Aan de<br />
overzijde van de straat<br />
vormt het Van Sminia<br />
Huys het ideale<br />
decor voor<br />
private dining,<br />
een huwelijksreceptie<br />
of<br />
trouwfeest.<br />
“Post-Plaza<br />
is uniek<br />
wat het<br />
scala<br />
aan<br />
mogelijkheden betreft.<br />
Nergens vind je zo veel verschillende<br />
ruimten op slechts enkele meters afstand<br />
van elkaar.”<br />
“Nergens vind je zo veel<br />
verschillende ruimten op<br />
slechts enkele meters afstand”<br />
De combinatie van al deze mogelijkheden<br />
is dan ook de kracht van het congrescentrum.<br />
“Een bijeenkomst kan na<br />
afloop voortgezet worden met<br />
een diner in onze brasserie”,<br />
geeft Boomsma als voorbeeld<br />
van een veel toegepaste<br />
combinatie. “Maar we hebben<br />
ook uitstekende arrangementen<br />
voor meerdaagse cursussen of<br />
evenementen.<br />
Van Sminia Huys<br />
<strong>Het</strong> Van Sminia Huys aan de overzijde van de straat is vernoemd naar zijn eerste bewoonster,<br />
Catharina van Sminia. Zij was de weduwe van de baron van Coehoorn en liet de woning<br />
in 1739 bouwen. Veel elementen van het klassieke interieur zijn bewaard gebleven.<br />
En niet alleen binnen is het genieten van de pracht en praal. Ook de grote achtertuin,<br />
ingericht door landschaparchitect Lucas Roodbaard in romantische stijl, is de moeite<br />
van een bezoek meer dan waard.
Zo kan een vergadering afgewisseld worden<br />
met een excursie naar de Blokhuispoort of<br />
een middag praamvaren door de stadsgrachten<br />
van Leeuwarden.” Hiermee wijst<br />
hij en passant ook op de prachtige locatie<br />
van Post-Plaza, midden in het Leeuwarder<br />
stadscentrum.<br />
Onderscheiden in service<br />
Maar de locatie midden in de stad heeft<br />
ook zijn keerzijde. Boomsma merkte dat<br />
bezoekers problemen voorzag in de<br />
beschikbare parkeerruimte en daarom bij<br />
voorbaat voor een ander hotel in Leeuwarden<br />
kozen. Daar vond hij al snel een inventieve<br />
oplossing voor. “Valet parking. Wanneer de<br />
bezoeker dat wil, zetten wij de auto weg en<br />
rijden hem voor bij vertrek. Dat doen we<br />
voor gasten van een hotelkamer, maar ook<br />
bij bezoekers van een lunch of diner.<br />
Een unieke dienst, die past in onze<br />
doelstelling om ons op service te onderscheiden.”<br />
Congresbezoekers kunnen<br />
parkeren in parkeergarage Hoeksterend,<br />
op slechts op 4 minuten loopafstand.<br />
In vergelijking met de twee grootste hotels<br />
in de Friese hoofdstad heeft het Post-Plaza<br />
een kleiner kameraanbod. “Wij richten ons<br />
dan ook meer op de exclusieve segment.<br />
Maar zonder onszelf uit de markt te prijzen”,<br />
aldus Boomsma. Onder de Leeuwarder hotels<br />
bestaat opvallend veel onderlinge goodwill.<br />
Zo bezochten Grandhotel Post-Plaza, het<br />
WTC Hotel en het Oranjehotel afgelopen<br />
jaar gezamenlijk de European Meetings<br />
Industry Fair in Brussel. “Ons streven is meer<br />
zakelijke congressen en bijeenkomsten naar<br />
Leeuwarden te halen. En daarvoor kun je<br />
simpelweg niet zonder elkaar.”<br />
“We moeten bezoekers en<br />
bedrijven buiten <strong>Friesland</strong><br />
bewust maken van ons<br />
aanbod”<br />
Op zoek naar nieuwe markten<br />
In haar ambitie meer zakelijke klanten naar<br />
het noorden te halen, krijgt de Leeuwarder<br />
hotelbranche steun van Marketing<br />
Leeuwarden. De inspanningen van het<br />
bureau om de Friese hoofdstad landelijk<br />
beter op de kaart te zetten, laten nu al<br />
duidelijk resultaten zien, vertelt de General<br />
Manager. “Vooral in het particuliere segment.<br />
Maar dat werkt ook door in de zakelijke<br />
branche. We merken dat bedrijven en<br />
serviceclubs uit het westen van het land onze<br />
naam kennen.” Post-Plaza maakt dankbaar<br />
gebruik van de mogelijkheden die de<br />
publiciteit en imagobuilding bieden.<br />
Over voldoende capaciteit heeft de bezoeker<br />
in Leeuwarden niet te klagen, weet<br />
Boomsma. Leeuwarden heeft de afgelopen<br />
jaren een enorme inhaalslag gemaakt op<br />
het gebied van beschikbare hotelkamers.<br />
Sterker nog, met de komst van Grand Hotel<br />
Post-Plaza en het WTC Hotel biedt de<br />
capaciteit tegenwoordig volop ruimte om<br />
nieuwe markten aan te boren. “We moeten<br />
bezoekers en bedrijven van buiten <strong>Friesland</strong><br />
bewust maken van ons aanbod”, stelt<br />
Boomsma dan ook. “Onbekend maakt<br />
onbemind, dus daar moeten we iets aan doen.”<br />
“Dit wordt straks het Lange<br />
Voorhout van Leeuwarden”<br />
Opening Provinciehuis<br />
Negen jaar na de opening van het congrescentrum<br />
kan Boomsma tevreden terugkijken.<br />
Alleen de kleine dip afgelopen jaar tijdens<br />
de recessie vormt een lichte curve in de<br />
stijgende lijn. Zelf kijkt hij het liefste vooruit,<br />
zeker nu de afronding van het nieuwe<br />
Provinciehuis in zicht is. <strong>Het</strong> nieuwe gebouw<br />
ligt recht tegenover het Grand Hotel.<br />
“Wij verwachten dat de aanwezigheid<br />
van de provincie voor heel wat extra<br />
bedrijvigheid op de Tweebaksmarkt zal<br />
zorgen. Bovendien is het imponerende<br />
gebouw een aanvulling in het straatbeeld.<br />
Let maar op, dit wordt straks het Lange<br />
Voorhout van Leeuwarden.”<br />
Voormalig postkantoor<br />
<strong>Het</strong> monumentale gebouw waarin<br />
congrescentrum Post-Plaza gehuisvest<br />
is, had oorspronkelijk de functie van<br />
postkantoor. <strong>Het</strong> statige pand, dat in<br />
1903 werd gebouwd, was meer dan<br />
negentig jaar lang het postkantoor<br />
van Leeuwarden. Architect Cornelis<br />
Hendrik Peters gaf het gebouw<br />
ongekende allure door de<br />
gedetailleerde vormgeving en<br />
smalle vensters. Ook de hoge plafonds<br />
en authentieke ornamenten zijn nog<br />
altijd duidelijk te herkennen in de<br />
huidige inrichting. Eeuwenoude<br />
historie in een modern jasje.<br />
Grand Hotel Post-Plaza<br />
Tweebaksmarkt 25 -27<br />
8911 KW Leeuwarden<br />
T 058 - 215 93 17<br />
info@post-plaza.nl<br />
www.post-plaza.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 39
Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar • Fotografie: Gerrit Boer<br />
Met vier kantoren in Fryslân is Acera<br />
een sterke speler op de Friese<br />
markt. Mede door de open en<br />
integere werkwijze heeft de financiële dienstverlener<br />
een trouwe klantenkring opgebouwd.<br />
“We hechten veel waarde aan vaste, langdurige<br />
relaties”, zegt Pieter Blaauw, fiscalist en ook<br />
vennoot van de Leeuwarder vestiging.<br />
“Want daarmee creëer je betrokkenheid en<br />
vertrouwen. Dat gevoel van betrokkenheid is<br />
enorm belangrijk om juist te kunnen pijlen<br />
wat er speelt bij een ondernemer.”<br />
Vika Starygina, senior relatiebeheerder, vult<br />
aan: “In eerste instantie gaat het om de<br />
ondernemer als persoon. Zijn of haar visie is<br />
bepalend voor het bedrijf. We willen dus weten<br />
wat de ondernemer bezielt. Vervolgens denken<br />
we mee, zijn we een sparringpartner en kunnen<br />
we de ondernemer van goede raad voorzien.”<br />
Raadgeversrol steeds meer centraal<br />
De adviserende taken krijgen een steeds<br />
prominentere positie in het vak als accountant.<br />
Die rol is de financieel specialisten van Acera<br />
op het lijf geschreven. “We zijn niet voor niets<br />
accountants én raadgevers”, zegt Van den Berg.<br />
“Natuurlijk is het 'traditionele' accountantswerk<br />
nog steeds belangrijk, maar met de<br />
verdergaande digitalisering kosten deze<br />
werkzaamheden steeds minder tijd dan<br />
voorheen. Dat geeft meer ruimte om te doen<br />
waar vooral behoefte aan is: deskundig<br />
tussentijds advies.”<br />
Toonaangevend<br />
Vooral in de digitalisering, die in de accountantswereld<br />
relatief lang achterbleef, speelt Acera<br />
een toonaangevende rol. “We waren bijvoorbeeld<br />
de eerste in Fryslân met een online<br />
klantapplicatie ('Acera Online') voor<br />
boekhouden”, aldus Blaauw.<br />
Onlangs ontwikkelde Acera het innovatieve<br />
'Online Personeel & Salaris'. “Hiermee kunnen<br />
HRM processen bij onze cliënten doeltreffender<br />
worden ondersteund en kunnen werknemers<br />
hun salarisspecificatie, via het digitale bankafschrift,<br />
inzien. Dat scheelt een ondernemer<br />
geld en vooral tijd”, vertelt Blaauw. Volgens<br />
Starygina is de innovatieve houding overigens<br />
geen resultaat van bewijsdrang. “De behoefte<br />
van de klant, dát is ons uitgangspunt. En die<br />
behelst simpel gezegd meer dan het samenstellen<br />
en controleren van een jaarrekening of<br />
het verzorgen van fiscale aangiften. Wij spelen<br />
daar op in.”<br />
De communicatie met de cliënt wordt ondersteund<br />
met een online cliëntenportaal.<br />
“De klant heeft dan, net als zijn contactpersoon<br />
bij Acera, op elk moment en overal ter wereld<br />
toegang tot up-to-date informatie. Hierdoor<br />
is er continu zicht op de (financiële) situatie<br />
van het bedrijf, zodat we indien nodig op tijd<br />
kunnen bijsturen en, minstens zo belangrijk,<br />
vooruit kunnen kijken.” Deze cliëntenportaal<br />
wordt in de nabije toekomst verder uitgebreid.<br />
Cultuuromslag: 'Anders denken, anders werken'<br />
De ontwikkeling van het cliëntenportaal is een<br />
resultaat van het interne project 'Anders<br />
denken, anders werken' (afgekort 'Pradaw').<br />
“De veranderende behoefte van de klant vergt<br />
een omslag in denk- en werkwijze. Dit project<br />
realiseert dat relatief vroegtijdig. Concreet<br />
zorgen vier projectgroepen voor een voortdurende<br />
verbetering in de efficiëntie en<br />
organisatie van onze diensten. Daartoe<br />
behoort bijvoorbeeld het intern bijscholen<br />
van medewerkers, maar ook het participeren<br />
in sociale media”, aldus Van den Berg.<br />
“De aard van onze werkzaamheden verschuift<br />
dus. En daarmee de communicatielijnen.<br />
Dat wil niet zeggen dat het contact met de<br />
klant minder intensief wordt, integendeel.<br />
We zijn meer en meer adviseur en sparringpartner<br />
in het proces voorafgaand aan een<br />
jaarrekening. Want de klant heeft behoefte<br />
aan een raadgever, niet aan iemand die<br />
vertelt wat hij al weet.”<br />
Acera Accountants & Raadgevers<br />
Agora 2<br />
Postbus 707<br />
8901 BM Leeuwarden<br />
T 058 - 213 10 25<br />
F 058 - 215 60 20<br />
www.acera.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Steeds een stapje voor zijn. Veel bedrijven willen het, maar de accountants en raadgevers van Acera zijn het daadwerkelijk.<br />
Met veranderingen in de financiële wereld, maar ook daarbuiten, weet Acera wel raad: “Wij zijn voortdurend op zoek naar vernieuwing.<br />
Dat is noodzakelijk om de klant goed van dienst te kunnen zijn”, aldus Frans van den Berg, accountant en tevens vennoot bij Acera<br />
in Leeuwarden. Met het huidige 'Anders denken, anders werken'-project loopt Acera opnieuw voorop. <strong>Het</strong> verbeteringsplan wordt<br />
zelfs gesteund door het Europees Sociaal Fonds (ESF), dat het innoverende project subsidieert.<br />
V.l.n.r. Frans van den Berg, Vika Starygina en Pieter Blaauw<br />
Acera is, naast Leeuwarden, gevestigd in Dokkum,<br />
Drachten en Heerenveen. Bovendien houden de<br />
'accountants en raadgevers' om de week zitting op<br />
Terschelling. In totaal werken er ongeveer 170<br />
professionals met verschillende specialismen bij Acera.<br />
Acera Leeuwarden:<br />
Innovatief in<br />
de accountantswereld<br />
het ONDERNEMERS BELANG 41
Advies<br />
De beroepsbevolking krimpt dit jaar voor het eerst. Met de vergrijzing moet<br />
het werk met minder medewerkers worden gedaan en zal het aantrekken<br />
van nieuwe medewerkers lastiger worden. Om de productiviteit toch te<br />
behouden of zelfs te verhogen, wordt structurele aandacht voor duurzame<br />
inzetbaarheid steeds belangrijker. Met Duurzaam@work biedt Arbo Unie een<br />
nieuw instrument dat inzicht geeft in de fitheid van mensen en organisatie.<br />
Duurzaam@work:<br />
uniek inzicht in<br />
fitheid medewerkers<br />
en organisatie<br />
Bij duurzame inzetbaarheid speelt<br />
de vraag of medewerkers fysiek<br />
en mentaal in staat zijn om het<br />
werk uit te voeren. Maar er spelen meer<br />
factoren een rol:<br />
• Benutten medewerkers hun<br />
talenten optimaal?<br />
• Zitten medewerkers op de goede plek?<br />
• Zijn medewerkers voldoende betrokken<br />
bij de organisatie?<br />
• Leveren medewerkers een maximale<br />
bijdrage aan de organisatie?<br />
Organisaties die duurzame<br />
inzetbaarheid als uitgangspunt<br />
van beleid hebben, blijken<br />
minder last te hebben<br />
van economische<br />
omstandigheden,<br />
benutten<br />
optimaal<br />
het talent<br />
van hun<br />
mede werkers en vinden makkelijker<br />
goed personeel. Daarnaast hebben deze<br />
organisaties vaak minder last van verzuim<br />
en verloop onder hun medewerkers.<br />
Duurzaam@work bestaat onder andere uit<br />
een online vragenlijst die inzicht geeft in<br />
werkvermogen, fysieke en<br />
mentale vitaliteit, loopbaantevredenheid<br />
en betrokkenheid van medewerkers.<br />
Met de uitkomsten krijg je als organisatie<br />
snel inzicht in alle noodzakelijke kennis<br />
over de duurzame inzetbaarheid van<br />
medewerkers en organisatie.<br />
Daarnaast geeft Arbo Unie vervolgens ook<br />
gericht advies over verbetertrajecten.<br />
Aantrekkelijk introductieaanbod<br />
Benieuwd hoe uw organisatie scoort<br />
op duurzame inzetbaarheid en waar<br />
verbetering mogelijk is? Maak dan gebruik<br />
van het volgende aanbod: Als u nu aan de<br />
slag gaat met Duurzaam@work, betaalt u<br />
€ 20,- per medewerker inclusief individuele<br />
terugkoppeling en advies. En kost een<br />
rapportage en advies op organisatieniveau<br />
€ 1.500,-.<br />
Geïnteresseerd? Bel onze Klantenservice<br />
voor een afspraak op: (058) 284 81 84.<br />
Of kijk op www.duurzaamatwork.nl<br />
Arbo Unie<br />
T 058 - 284 81 84<br />
klantenservice.leeuwarden@arbounie.nl<br />
www.duurzaamatwork.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 43
Tekst: Mr. Harry Honderd<br />
Belastingaftrek nu, leidt vaak tot heffing in de toekomst. Zo ook bij pensioen. De opbouw van<br />
pensioen is aftrekbaar, waartegenover de pensioenuitkering in de toekomst bij uitkering belast<br />
wordt. Er is dan sprake van belastinguitstel en dat geeft voordeel, in ieder geval een rentevoordeel.<br />
Maar wanneer je de aftrek nu tegen een hoger belastingtarief kunt genieten, dan waartegen het<br />
in de toekomst belast wordt, dan ben je natuurlijk pas echt goed bezig. Naast het rentevoordeel<br />
van later betalen is er dan ook een tariefsvoordeel, dus minder betalen. Houdt deze voordelen<br />
altijd voor ogen!<br />
44<br />
Een directeur groot aandeelhouder (DGA)<br />
is een bijzonder soort werknemer.<br />
<strong>Het</strong> pensioen van deze werknemer<br />
hoeft niet verplicht bij een verzekeringsmaatschappij<br />
(of bedrijfspensioenfonds)<br />
afgesloten te worden. De eigen B.V. kan<br />
gebruikt worden als pensioenverzekeraar<br />
(tenminste wanneer hij minimaal 10% van de<br />
aandelen van die B.V. bezit). Hij mag het<br />
pensioen dan “in eigen beheer” houden, zoals<br />
dat heet. Je eigen verzekeraar zijn, dat past wel<br />
bij veel DGA’s. Voor veel DGA’s begint dan de pret.<br />
Ten eerste: kan hij daarmee dus een fiscale<br />
aftrekpost creëren (lees: het beste pensioen,<br />
want de belasting betaalt mee) Ten tweede, en<br />
in deze tijd (waarin verzekeringsmaatschappijen<br />
met hoge kosten vol in de schijnwerpers staan)<br />
niet in de laatste plaats; er hoeven geen<br />
premies te worden betaald aan verzekeringsmaatschappijen.<br />
<strong>Het</strong> geld in de zak houden en<br />
toch een fiscale aftrekpost, hulde!.......althans<br />
zo lijkt het wel, maar is dat ook altijd zo?<br />
Laten we eens kijken naar de fiscale aftrek van<br />
de opbouw van pensioen. Wanneer de eigen<br />
B.V. als werkgever aan de DGA een pensioen<br />
toekent “ in eigen beheer”, moet de B.V. op haar<br />
balans rekening houden met die verplichting<br />
om in de toekomst een pensioen uit te keren.<br />
Dit moet de B.V. doen door op de balans een<br />
pensioenvoorziening (zeg maar schuld aan<br />
de DGA) op te bouwen ten laste van de winst.<br />
Deze opbouw mag ook ten laste van de fiscale<br />
winst (dus aftrekpost) maar, u verwacht het<br />
al natuurlijk, deze opbouw is uiteraard niet<br />
onbeperkt. Sterker nog, de opbouw is door<br />
allerlei ingewikkelde wetgeving sterk beperkt.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Alles om te voorkomen dat de schatkist te veel<br />
schade oploopt. De op te bouwen pensioenvoorziening<br />
is op de fiscale balans dus veel<br />
lager dan de koopsom die afgestort zou moeten<br />
worden wanneer het verzekeringsmaatschappij<br />
de pensioenverplichting zou overnemen.<br />
Die koopsom is de commerciële waarde en kan<br />
maar zo het dubbele zijn van de fiscale waarde<br />
en komt in beeld wanneer er afgestort gaan<br />
worden bij een verzekeringsmaatschappij.<br />
En zegt u niet dat die afstorting zich dus nooit<br />
voor zal doen. Wat dacht u van echtscheiding,<br />
waarbij de ex-echtgeno(o)t(e) ineens totaal<br />
geen vertrouwen meer heeft in u en laat staan<br />
in uw onderneming of beleggingskunsten.<br />
Die ex kan dan met succes (volgens de<br />
rechtspraak dan) in het kader van pensioenverevening<br />
bij scheiding afstorting eisen van<br />
het pensioen. En dan zou het zo maar kunnen<br />
dat de ex uw B.V. om trekt, in één keer!<br />
Voor zover de liefde al niet over was, is dat dan<br />
zeker wel het geval, denk ik. Helaas voor u, u<br />
komt niet meer langs START. Maar ja,<br />
echtscheiding, zult u zeggen, en u hebt gelijk,<br />
dat gebeurt alleen bij anderen en niet bij u.<br />
Nog even door met die pensioenvoorziening.<br />
U had natuurlijk al begrepen dat pensioen in<br />
eigen beheer eigenlijk alleen maar een<br />
voorziening (een verplichting) op de balans is.<br />
Een pensioenvoorziening is helemaal geen<br />
spaarpot. Er valt nog niets te pinnen, er is<br />
alleen nog maar een verplichting tot het<br />
uitkeren van pensioen in de toekomst.<br />
Maar die verplichting moet toch ooit worden<br />
nagekomen door de B.V. en dan is het wel<br />
makkelijk wanneer de B.V. dan links op de<br />
Advies<br />
Pensioen in eigen beheer,<br />
bent u bij bewustzijn?<br />
balans voldoende liquiditeiten heeft staan (of<br />
gemakkelijk vrij kan maken) om de pensioenverplichting<br />
rechts op de balans na te kunnen<br />
komen. Althans op de pensioendatum moet<br />
het er in ieder geval zijn (en bij echtscheiding<br />
wellicht “iets” eerder?). Dat treft, zult u zeggen,<br />
want de pensioendatum is nu juist het moment<br />
dat ik stop en de onderneming verkoop. En u<br />
verkoopt natuurlijk voor een goede prijs, dus<br />
bij u ontstaan natuurlijk dan wel liquiditeiten<br />
op links. Maar bij anderen is dat soms niet<br />
(helemaal) het geval. Maar dan die echtscheiding<br />
hè, ja dan heeft die verkoop nog niet<br />
plaatsgevonden. Nee klopt, dat moet dan<br />
misschien wel gebeuren! Dus het is wel erg<br />
verstandig om bij pensioen in eigen beheer al<br />
gaandeweg de rit daadwerkelijk links op de<br />
balans te reserveren. Een bezoekje aan uw<br />
beleggingsadviseur of bank kan geen kwaad.<br />
Pensioen in eigen beheer is zeer specialistische<br />
materie en past niet in één artikeltje binnen dit<br />
blad. In ieder geval is het is al lang niet alleen<br />
meer een fiscale aftrekpost en bovendien lang<br />
niet altijd fiscaal voordelig. Daarbij is pensioen<br />
is onomkeerbaar; afzien kan wel maar laat u<br />
vanwege de forse fiscale sancties zeker uit<br />
uw hoofd. Eens opgebouwd, altijd opgebouwd<br />
(en dus ook uitkeren!). Laat u over alle aspecten<br />
van pensioen in eigen beheer adviseren door<br />
een gespecialiseerde fiscalist en laat u niet<br />
afschepen met alleen een printje van een<br />
“standaard” pensioenbrief. <strong>Het</strong> moet wel leuk<br />
blijven… ook later.<br />
Mr. Harry Honderd<br />
Van der Veen & Kromhout Belastingadviseurs<br />
Marconiweg 2<br />
8501 XM Joure<br />
T 0513 - 48 04 80<br />
www.kromhout.com