Het installeren UPC Telefonie en Internet

Het installeren 

In 45 minuten optimaal genieten 

UPC Telefonie en Internet

Inhoudsopgave 

Inhoud van pakket 2 Pag 4 

Inhoud van pakket 3 Pag 5 

Aansluiten modem 

Kijk waar uw hoofdaansluiting zit Pag 6 

Aansluiten woonkamer: plaatsen splitter Pag 7 

Aansluiten woonkamer: aansluiten coaxkabel Pag 8 

Aansluiten meterkast: plaatsen splitter Pag 9 

Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabels Pag 10 

Aansluiten voedingsadapter Pag 13 

Installeren UPC Telefonie 

Controleer de kiestoon Pag 15 

Instellen voicemail Pag 16 

Installeren UPC Internet 

Kies voor internet via een netwerkkabel of draadloos internet Pag 17 

Sluit uw internet aan via een kabel Pag 18 

Sluit uw internet draadloos aan Pag 19 

Controleer de verbinding Pag 25 

UPC Mail Pag 26 

Ontdek de vele mogelijkheden van UPC Telefonie en Internet Pag 27 

Eerste hulp bij installeren Pag 28 

3

Inhoud van pakket 

2 

Hieronder vindt u een overzicht van de materialen die nodig zijn voor de installatie van UPC Telefonie en Internet. 

Voor uw situatie heeft u niet àlle materialen nodig. U houdt 2 of meer materialen over. 

Netwerkkabel (5 meter) Deze kabel 

wordt gebruikt om een PC/laptop 

te verbinden met het modem. 

Een coaxkabel wordt gebruikt om de wandcontactdoos 

met het modem te verbinden, eventueel via een splitter. 

Coaxkabel steek 

Coaxkabel schroef 2x 

Connector Hiermee maakt u 

van een steekverbinding een 

schroefverbinding. 

UPC Meterkastsplitter Door het plaatsen van de splitter 

naast het Abonnee Overname Punt zorgt u ervoor 

dat u het modem kunt aansluiten op het UPC Abonnee 

Overname Punt. 

In 

ECO 

2-way splitter 

5-1000 

MHz 

3.6 dB 

LINE+ 

Tratec 

ESI-02N 

INGRESS CPD 

SAFE SAFE 

UPC Woonkamersplitter 

Door het plaatsen van de splitter op de wandcontactdoos 

zorgt u ervoor dat u het modem kunt 

aansluiten op de UPC Wandcontactdoos. 

MCP-03 

UPC woonkamersplitter 

Modem TV Radio 

Telefoonkabel (2 meter) 

Deze kabel wordt gebruikt om het telefoon toestel 

rechtstreeks met het modem te verbinden. 

4.0 dB 

4

Inhoud van pakket 

3 

Hieronder vindt u een overzicht van de materialen die nodig zijn voor de installatie van UPC Telefonie en Internet. 

Voor uw situatie heeft u niet àlle materialen nodig. U kunt 1 onderdeel overhouden. 

Modem 

TC7200 

MODEL: TC7200.U 

Rating: 12V 1.5A 

SN SAAP22490142 

CM MAC FC94E36E93F8 

MTA MAC FC94E36E93F9 

2.4GHz SSID: UPC0000000 

ABCDEFGH 


ABCDEFGH 

Sticker met SSID en wachtwoord 

Deze vindt u op de onderkant van het 

modem en is nodig voor de installatie 

van draadloos internet. 

Voedingsadapter 

Een voedingsadapter wordt 

gebruikt om het modem met 

het stopcontact te verbinden. 

Netwerkkabel (1,5 meter) 

Deze kabel wordt gebruikt 

om een PC/laptop te 

verbinden met het modem. 

5

stap 

1 

Kijk waar uw hoofdaansluiting zit 

Vanaf uw hoofdaansluiting geeft UPC het signaal door wat u nodig heeft voor internet, telefonie en televisie. U hoeft 

dus niet uw internet/telefoonaansluiting van uw huidige provider te gebruiken. 

u In de woonkamer 

Meestal in woningen van vóór 1985. 

Let op! In bijna alle woningen zit in de woon kamer 

een wandcontactdoos. Dit is niet altijd uw hoofdaansluiting! 

Controleer ook uw meterkast. Zit hier uw 

hoofdaansluiting, gebruik deze dan voor een optimale 

verbinding. Indien dit het geval is, ga dan naar stap 3a 

‘Aansluiten meterkast: plaatsen splitter’ op pagina 9. 

Ga naar stap 2a ‘Aansluiten woonkamer: 

plaatsen splitter’ op de volgende pagina. 

Als u televisieabonnee van UPC 

bent, dan ziet u onderstaande 

situatie. Heeft u geen kabel tv 

van UPC dan zitten de kabels 

er niet in. 

tv radio 

of 

u In de meterkast 

(soms ook in de hal, kruipruimte of kelder) 

Dit is het Abonnee Overname Punt. Hierop is de 

coaxkabel aangesloten die naar de wandcontactdoos 

elders in huis gaat. Er zijn twee soorten 

hoofd aansluitingen. U ziet ze hieronder afgebeeld. 

Ga naar stap 3a ‘Aansluiten meterkast: 

plaatsen splitter’ op pagina 9. 

6

stap 

2a 

Aansluiten woonkamer: plaatsen splitter 

1. Haal uw huidige coaxkabel(s) uit de hoofdaansluiting. 

2. Plaats de UPC Woonkamersplitter op de wandcontactdoos. 

3. Doe uw huidige coaxkabel(s) in de splitter. 

woonkamer 

Gebruikt u voor het eerst televisie van UPC? Dan heeft u coaxkabels 

nodig om televisie te kunnen kijken en radio te kunnen luisteren. Koop 

goede coaxkabels, bij voorkeur van Kabel Keur. 

1 2 3 

tv radio 

Wat heb ik nodig? 

Uit pakket 2 

UPC Woonkamersplitter 

MCP-03 

UPC woonkamersplitter 

Modem TV Radio 

7

stap 

2b 

Aansluiten woonkamer: aansluiten coaxkabel 

Verbind modem en splitter met de meegeleverde coaxkabel (schroef). 

woonkamer 

Ga verder naar stap 4 ‘Aansluiten voedingsadapter’ op pagina 13. 

1 2 1 2 3 4 Reset 

technicolor 

Made in China 

Wi-Fi PROTECTED 

SETUP 

CERTIFIED 

TM 


Uit pakket 3 

Modem 

Uit pakket 2 

Coaxkabel schroef 

8

stap 

3a 

Aansluiten meterkast: plaatsen splitter 

Verwijder de blauwe dopjes die op de uiteinden van de splitter zijn geplaatst. 

Plaats de UPC Meterkastsplitter met de meegeleverde schroeven naast de 

hoofdaansluiting. 

steekverbinding 

meterkast 

of 

schroefverbinding 


Uit pakket 2 

UPC Meterkastsplitter 

In 

ECO 

2-way splitter 

LINE+ 

Tratec 

ESI-02N 

5-1000 

INGRESS CPD MHz 

SAFE SAFE 

3.6 dB 

4.0 dB 

Niet meegeleverd 

9

stap 

3b 

Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabels 

Haal uw huidige coaxkabel uit uw hoofdaansluiting. 


Heeft uw huidige coaxkabel een 

steekverbinding, gebruik dan de 

connector. 

meterkast 

of 


Heeft uw huidige coaxkabel die naar de 

woonkamer gaat een schroefverbinding? 

Schroef deze dan rechtstreeks op de splitter. 


Uit pakket 2 

Connector 

Deze connector is 

nodig bij de linker 

afbeelding. 

10

stap 

3c 


Verbind de hoofdaansluiting met de juiste coaxkabel aan de splitter. 


meterkast 

of 



Uit pakket 2 


Deze kabel is nodig bij de rechter 

afbeelding. 

Uit pakket 2 

Coaxkabel steek 

Deze kabel is nodig bij de 

linker afbeelding. 

11

stap 

3d 


Verbind modem en splitter met de meegeleverde coaxkabel (schroef). 

1 2 1 2 3 4 Reset 

meterkast 

technicolor 

Made in China 


SETUP 

CERTIFIED 

TM 


Uit pakket 3 

Modem 

Uit pakket 2 


12

stap 

4 

Aansluiten voedingsadapter 

Steek de voedingsadapter in het modem en het stopcontact. Controleer of 

het modem aan staat en ga verder naar het ‘Installeren UPC Telefonie’ op 

de volgende pagina. Heeft u alleen UPC Internet besteld ga dan naar stap 8 

‘Kies voor internet via een netwerkkabel of draadloos internet’ op pagina 17. 

1 2 3 4 Reset 

meterkast 

technicolor 

Made in China 


SETUP 

CERTIFIED 

1 2 1 2 3 4 Reset 

TM 

technicolor 

Made in China 


SETUP 

CERTIFIED 

TM 


Uit pakket 3 

Voedingsadapter 

13

stap 

5 

Installeren UPC Telefonie 

Plaats de telefoonkabel tussen het modem en de telefoon. Let erop dat u de 

telefoonkabel in de juiste ingang, 1 , plaatst. 

Kijk op upc.nl/telefoonaansluiten als u het modem in de meterkast 

wilt plaatsen en u de bestaande telefoonbekabeling wilt overnemen. 

1 2 1 2 3 4 Reset 

technicolor 

Made in China 


SETUP 

TM 

CERTIFIED 

U kunt uw telefoonnummer(s) vermelden in de Mijn UPC, zo heeft u 

deze gegevens altijd bij de hand. 


Uit pakket 2 

Telefoonkabel (2 meter) 

14

stap 

6 

Controleer de kiestoon 

1. Wacht tot het groene lampje bij ‘1 ’ continu brandt. 

2. Controleer op de telefoon of u een kiestoon hoort. 

3a. Hoort u een kiestoon? Gefeliciteerd, u kunt gebruik maken van UPC Telefonie. Ga naar stap 7 ‘Instellen 

voicemail’ op pagina 16. 

3b. Hoort u geen kiestoon, volg dan de volgende stappen: 

1. Controleer of alle kabels vastzitten en de telefoonkabel in aansluiting ‘1 ’ zit. 

2. Zet het modem uit met de aan/uitknop. Zet het modem na 30 seconden weer aan. 

3. Wacht tot het groene lampje bij ‘1 ’ continu brandt. 

4. Hoort u nog steeds geen kiestoon? Neem dan contact op met UPC. Bel met 0900 15 80 (€ 0,03 per minuut). 

Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur. 

15

stap 

7 

Instellen voicemail 

Bent u regelmatig van huis? Dan biedt gratis voicemail van UPC uitkomst. Tijdens uw afwezigheid worden 

alle oproepen beantwoord en u kunt vanaf ieder telefoontoestel de berichten eenvoudig beluisteren. 

Activeer uw voicemail in 3 stappen: 

1. Bel 1233. 

2. Volg de instructie en spreek uw welkomstboodschap in. 

3. Bel *61. Nadat u 3 korte pieptonen heeft gehoord is uw voicemail 

geactiveerd. 

Kijk voor meer informatie over voicemail en alle andere telefoniediensten in ‘Het gebruik’ uit de Mijn UPC. 

16

stap 

8 

Kies voor internet via een netwerkkabel of draadloos internet 

Met het modem dat u van ons heeft ontvangen, kunt u zowel via een netwerkkabel (tot maximaal 4 computers) 

als draadloos internetten. U kunt met meerdere computers, smartphones en tablets tegelijk online zijn. 

u Internet via een netwerkkabel 

Ga naar stap 9 ‘Sluit internet aan via een kabel’ 

op pagina 18. 

of 

u Draadloos internet 

Ga naar stap 10 ‘Sluit uw internet draadloos aan’ op 

pagina 19. 



SN SAAP22490142 




ABCDEFGH 


ABCDEFGH 

Voor draadloos internet kunt u gebruikmaken 

van de frequentie 2, 4 of 5 Ghz. 

Op upc.nl/optimalesnelheid vindt u meer 

informatie over de verschillen en de voordelen 

van deze 2 frequenties. 

17

stap 

9 

netwerkkabel 

Sluit internet aan via een kabel 

Verbind met een van de netwerkkabels het modem met uw pc of laptop. Welke 

kabel u kiest, hangt af van de afstand van het modem tot aan uw computer. 

Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op bladzijde 24. 

1 2 1 2 3 4 Reset 

technicolor 

Made in China 


SETUP 

TM 

CERTIFIED 


Uit pakket 3 

Netwerkkabel (1,5 meter) 

Uit pakket 2 

of 

Netwerkkabel (5 meter) 

18

stap 

10 

Ga naar pagina 20. 


Sluit uw internet draadloos aan 

Kijk voor welk besturingssysteem u een draadloos netwerk wilt aanmaken. 

draadloos 





Uit pakket 3 

Sticker met SSID en wachtwoord. 

Deze vindt u op de onderkant van 

het modem en is nodig voor de 

installatie van draadloos internet. 



SN SAAP22490142 




ABCDEFGH 


ABCDEFGH 

U kunt deze gegevens 

vermelden in de Mijn UPC, 

zo heeft u deze gegevens 

altijd bij de hand. 

19

Windows 7 

Stap 1: Klik op het netwerk icoontje rechtsonder 

in het beeldscherm. 

Stap 2: Selecteer het WiFi netwerk behorende 

bij uw UPCmodem (Bijv. UPC123456). 

Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de 

onderkant van het modem. 

Stap 3: Klik op “Connect”. 

Stap 4: Voer de code in die staat achter 

“ ” en klik op “OK”. Deze code vindt u terug op de sticker 

op de onderkant van het modem. 

Let op: deze code is hoofdlettergevoelig. 

Stap 5: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden met 

UPC Internet. 

Stap 6: Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ 

op pagina 25. 

draadloos 

1 

2 3 

4 

5 

20

Windows XP 



Stap 2: Selecteer het WiFi netwerk behorende bij uw 

UPCmodem (op de sticker). Klik op “Connect”. Dit 

zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de 



“ ” en klik op “Connect”. Deze code vindt u terug op de 

sticker op de onderkant van het modem. 





op pagina 25. 

draadloos 

1 

2 

3 

4 

21

Windows Vista 



Stap 2: Klik op “Wireless networks are available”. 


UPCmodem (Bijv. UPC123456). Klik op “Connect”. Dit 

zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de 



“ ” en klik op “Connect”. Deze code vindt u terug op de 

sticker op op de onderkant van het modem. Let op: deze 

code is hoofdlettergevoelig. 




op pagina 25. 

draadloos 

1 

3 

2 

5 

4 

22

Windows 8 

Stap 1A: Klik op het netwerk icoontje rechtsonder 


Stap 1B: Klik op het netwerk icoontje in de uitschuifbalk 

geheel rechts in het beeldscherm. 

Ga direct naar stap 4A/B. 

Stap 2: Klik op “Settings”. 

Stap 3: Klik op het WiFi netwerk icoontje. 


UPCmodem (Bijv. UPC123456). 

Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de 

onderkant van uw modem. 

Stap 5: Klik op “Connect”. 

Stap 6: Voer de code in die staat achter “ ” en klik 

op “Next”. Deze code vindt u terug op de sticker op 

de onderkant van het modem. Let op: deze code is 

hoofdlettergevoelig. 

Stap 7A/B: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden 

met UPC Internet. 


op pagina 25. 

draadloos 

1A 2 3 4 

1B 

5 

6 

7A 

7B 

23

Mac OS X 

Stap 1: Klik op het netwerk icoontje boven in het beeldscherm 

en selecteer “schakel AirPort aan”. 


UPCmodem (Bijv. UPC123456). Dit zogenoemde SSID vindt 

u terug op de sticker op de onderkant van het modem. 


“ ” en klik op “OK”. Deze code vindt u terug op 

de sticker op de onderkant van het modem. 





op pagina 25. 

draadloos 

1 3 

2 

4 

24

stap 

11 

Controleer de verbinding 

1. Open uw internetbrowser om te controleren of u toegang heeft tot internet. 

2. Ga vervolgens naar upc.nl 

2a. Verschijnt de UPCinternetpagina? Gefeliciteerd, u kunt gebruik maken van 

UPC Internet. Ga verder naar stap 12 ‘UPC Mail’ op pagina 26. 

2b. Verschijnt de pagina niet? Ga dan naar pagina 28 ‘Eerste hulp bij installeren’. 

25

stap 

12 

UPC Mail 

Als nieuwe UPCinternetabonnee ontvangt u standaard ook uw eigen emailaccount. Dit emailaccount herkent u aan 

@upcmail.nl. Voor dit emailaccount heeft u gegevens nodig. Zoals uw emailadres en uw wachtwoord. Deze gegevens 

staan in de bevestiging die u heeft ontvangen. 

U kunt uw UPC emailadres op 2 manieren gebruiken: 

• online via UPC Webmail 

in een emailprogramma op uw computer / tablet / smartphone 

• 

UPC Webmail 

Overal waar u online bent heeft u toegang tot uw email. 

Dit heeft veel voordeel voor u. Zo krijgt u: 

• Toegang tot al uw UPC emailaccounts. 

• Toegang tot al uw overige emailaccounts, zoals Gmail, 

Yahoo en Hotmail. 

• Een emailbox met 5 GB opslagcapaciteit. 

• De mogelijkheid om ook social mediaaccounts, zoals 

Facebook en Twitter toe te voegen. 

De mogelijkheid om bestanden tot 100 MB te verzenden. 

• 

E-mailprogramma’s 

Wilt u uw emailaccount in een emailprogramma gebruiken? 

Stel dan uw emailaccount bij dat programma in. 

Op upc.nl/emailinstellen staat stap voor stap hoe u dat doet. 

U kunt uw emailgegevens vermelden in de Mijn 

UPC, zo heeft u deze gegevens altijd bij de hand. 

26

stap 

13 

Ontdek de vele mogelijkheden van UPC Telefonie en Internet 

In Mijn UPC vindt u ook ‘Het gebruik’. In deze handleiding ontdekt u de vele mogelijkheden van UPC Telefonie en Internet. 

Zoals het gemak van draadloos internet, het voordeel van een veiligheidspakket. Lees hoe u veilig kunt internetten en 

hoe u de snelheid kunt optimaliseren. En ontdek de handige gratis diensten bij Telefonie. Zoals Wachtgesprek, Nummerweergave 

en Voicemail. 

Veel plezier en gemak van uw snelle internet en betrouwbare telefonieverbinding. 

Het gebruik 

UPC Internet 

en Telefonie 

27

Eerste hulp bij installeren 

Als het modem voor het eerst wordt aangesloten, kan het een uur duren voordat deze online is. Mocht dit 

na een uur nog niet het geval zijn, dan is hoogstwaarschijnlijk de kwaliteit van het signaal niet voldoende. 

Vaak ligt het probleem binnenshuis. U kunt dit eenvoudig zelf oplossen. 

Wat moet ik doen? 

• Controleer op het modem of de vier lampjes continu branden. Deze geven aan dat het modem online is. 

• Wanneer dit niet het geval is, haal dan de voedingsadapter uit het stopcontact en plaats deze 

na 30 seconden weer terug. U kunt ook het modem 30 seconden uitzetten met de aan/uitknop. 

Het modem moet nu alsnog online komen. 

• Het is belangrijk dat het modem wordt geplaatst waar de UPC-kabel uw huis binnenkomt. 

Daar is namelijk de kwaliteit van het signaal het beste. 

• Gebruik alleen de materialen uit het UPC-installatiepakket. 

• Controleer op het modem of het lampje ‘Online’ aan is. Als dit niet het geval is, controleer dan de 

bekabeling tussen uw computer en het modem. Mogelijk is de bekabeling niet goed aangesloten. 

Is uw modem nog steeds niet online? Neem dan contact op met UPC 0900 15 80 (€ 0,03 per minuut). 

Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur. 

Het modem is online. 

28

notitie 

30

13107081 1304124 1496

Het installeren UPC Telefonie en Internet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?