Klik hier - Asvz

In beeld

Kernpunten 2008
Kwaliteit primair proces
Kwaliteitsdoelen voor 2008
• Eind 2008 beschikt 90 % van de cliënten over een actueel en volledig Individueel Plan,
opgenomen in het (centraal) dossier van de cliënt.
• In 90 % van de IP’s, gemaakt in 2008, is aantoonbaar dat de cliënt invloed heeft gehad op
het opstellen en evalueren van zijn/haar IP.
• 80 % van de medewerkers heeft een functioneringsgesprek gehad.
• Het gemiddeld ziekteverzuimcijfer voor de gehele organisatie is niet hoger dan 5,5 %.
• De gemiddelde productie is 100 %.
• Iedere sector heeft een sectorplan, waarin de algemene doelstellingen zijn uitgewerkt t.o.v.
doelgroep cq locatie. Vanzelfsprekend wordt dit plan in de sectorale raad besproken.
Inhoudelijke speerpunten 2008
• In 2008 neemt ASVZ deel aan de landelijke Zorg voor Beter trajecten ‘sociale participatie’,
‘valpreventie’ en mogelijk ook ‘medicatieveiligheid’. Gedurende een jaar zullen de
deelnemende teams intensief begeleid worden door externe deskundigen om te werken
aan concrete verbeterdoelen en de resultaten hiervan te meten, zo nodig bij te stellen en
te borgen.
• Via het cliënttevredenheidsonderzoek 2007/2008 wordt o.a. de mate van tevredenheid
van de cliënt ten aanzien van zijn/haar vrijetijdsbesteding in kaart gebracht. Daarnaast
wordt in 2008 d.m.v. een enquête onder persoonlijk begeleiders geïnventariseerd wat zij
verstaan onder vrijetijdsbesteding en hoe zij daaraan voor de cliënten invulling geven. Beide
onderzoeken vormen de basis voor verdere acties om de vrijetijdsbeleving van cliënten te
verbeteren.
• In 2007 is, in samenwerking met de centrale cliëntenraad, het bestaande beleid ten aanzien
van emancipatie en (mede)zeggenschap van cliënten geëvalueerd. De geactualiseerde nota
‘ 5-stappenplan (mede)zeggenschap’ wordt in het voorjaar van 2008 verspreid. Daarnaast
wordt per voorziening besproken hoe de invloed van de cliënt geregeld is en hoe deze
versterkt kan worden.
• Een belangrijk thema voor 2008 is veiligheid. Aanleiding tot gerichte actie vormen de
uitkomsten van interne audits en de benchmark, met name op het gebied van de gevoelde
veiligheid van cliënten.
• Kwaliteit is een verantwoordelijkheid van iedere medewerker. In 2008 worden medewerkers
meer betrokken bij kwaliteitsitems die organisatiebreed onder de aandacht staan.
• In 2008 wordt de vernieuwde IP-methodiek ingevoerd. Nieuw is dat deze nu integraal
onderdeel uitmaakt van het Plan Care dossier van de cliënt. Doel is dat iedere cliënt binnen
twee jaar een IP in Plan Care heeft.
• Doorlopend in 2008 wordt op het gebied van de Bopz, zorgvisie, seksualiteit en seksueel
misbruik organisatiebeleid geïmplementeerd met ondersteuning van de orthopedagogen.

Jaaroverzicht 2008

Jij hebt de dingen niet nodig
om te kunnen zien.
De dingen hebben jou nodig
om gezien te kunnen worden.
K. Schippers
Naast dit beeldverslag is er ook een formeel jaarverslag als wettelijk verplichte maatschappelijke verantwoording.
Dit verslag is in te zien via: www.jaarverslagenzorg.nl.
Voor meer informatie over onze dienstverlening kunt u ook terecht op onze website: www.asvz.nl.
2

Voorwoord
ASVZ is een organisatie in beweging en besturen is
vooruitzien. Dat neemt niet weg dat er ook momenten zijn
waarop we terugblikken op gebeurtenissen in voorafgaande
periodes. Het samenstellen van een jaaroverzicht is een
van die momenten.
Het jaar 2008 stond in de eerste plaats in het teken van
de zorg- en dienstverlening op de verschillende locaties
van ASVZ en bij cliënten thuis. Daarnaast hebben we ons
gericht op de wijzigingen in de AWBZ, de hernieuwde
indicatiestellingen en de daarbij behorende beschrijving
van de zorgzwaartepakketten. Ook was er aandacht voor
de verdere digitalisering van de cliëntendossiers en het invoeren
van de herziene zorgvisie. Tevens waren er verschillende
nieuwbouwprojecten. Gebouwen zijn opgeleverd en
er zijn nog talrijke huisvestingsplannen, die op korte of wat
langere termijn gerealiseerd zullen worden.
Naast dit alles hebben we ons eveneens beziggehouden
met de nieuwe huisstijl en de nieuwe naamgeving. Vanaf
juni 2008 is de oude naam ASVZ Zuid West verkort tot
ASVZ. Met trots kunnen wij constateren dat de huidige
vormgeving helder, transparant en kleurrijk ondersteunt
waar wij als zorgorganisatie voor staan: zorg en dienstverlening
van A tot Z aan cliënten met uiteenlopende zorgvragen.
Het afgelopen jaar waren er weer vele grote en kleine
evenementen, die voor cliënten én medewerkers van belang
waren. Een aantal hiervan is beschreven in dit jaaroverzicht.
Samen geven zij een aardig beeld van wat zich zoal heeft
afgespeeld. Wij wensen u veel genoegen bij het doorbladeren
van dit boekje.
Wim Kos raad van bestuur ASVZ
Peter Mertens Juni 2009
3

In beeld
Tivolishop op
creatieve toer in
Tilburg
Donaties
p.13
p.31
Robeco komt
klussen bij
boerderij
Nooitgedacht
Nieuwe huisstijl
ASVZ
p.14
p.22
Sponsoracties
cliënten, verwanten
en vrijwilligers
Diverse
bouwprojecten
Bezoek
staatssecretaris
Sollicitatiecommissie
Dagcentrum
Barendrecht
p.6
p.24
p.32 p.33
Congres
Beleef het mee
Start leergang
Intensieve
begeleiding
p.15
Feestelijke
opening
Wielewaal
Ambulante dag
in de Kuip
Pilot
Zorg voor Beter
p.7
p.34 p.35
Belevingstuin
Lingebolder
p.8
Gezellige dag
sectorale cliëntenraden
verwanten
p.16
Eerste lustrum
eetcafé Torenzicht
p.25 p.26

Cliëntencongres
Allemaal Sterk
voor Zeggenschap
Ontmoetingsdag
gezinshuisouders
Vrijwilligers
p.27
Start Cleanteam
Prinsenland op
Albedacollege
Wereldcongres
in Kaapstad
p.17
Open dag
Buiten Gewoon
p.9 p.10
p.36
Themadag
PC-woningen
Uitreiking gouden
ASVZ-speld
Ouder en kind
p.20
p.28
Opening
Tweewieler
de Gadering
in Hoogvliet
Tijd voor de
ondernemingsraad
Fit- en
beweegweek
Merwebolder
p.19
p.29
Mobile
Zevenkamp knapt
buurtwinkel op
25-jarig jubileum
familievereniging
Vincentius
Cliënten ASVZ
nemen deel aan
tv-spel
Bezoek
cliniclowns aan
KDC Lombardijen
Movisie
methodiekprijs
Zeildag met
Kralingse Zeilclub
Ambassadeurs
ASVZ
p.37 p.38 p.39 p.40
p.41
p.11
p.20
p.12
p.21
p.30

Diverse
bouwprojecten
ASVZ heeft al een lange traditie van investeren in de diversiteit en kwaliteit
van huisvesting. De komende jaren wordt dat programma verder geïntensiveerd
in de vorm van nieuwbouw en renovatieprojecten. Het gaat hierbij
natuurlijk niet alleen om woningen. Er wordt ook flink geïnvesteerd in de
uitbreiding en verbetering van de ruimtes voor dagactiviteiten. Een aantal
projecten is reeds gerealiseerd. Voor andere zijn de voorbereidingen in een
vergevorderd stadium.
6

Vele jaren van voorbereiding, diverse aanvragen voor bouwvergunningen
en bijgestelde plannen gingen eraan vooraf. Maar in 2008 konden de 110
cliënten van de Wielewaal vanuit hun tijdelijke huisvesting in het Zorghotel
aan de Charloisse Lagedijk eindelijk terugkeren naar de Aarnoudstraat in
Rotterdam. Begin april werden de 17 nieuwbouwwoningen en het centrale
voorzieningengebouw opgeleverd.
Op 19 september vond de officiële opening plaats. Deze werd verricht door
de voorzitter van de centrale cliëntenraad (CCR), die in zijn toespraak de
gelegenheid te baat nam om het publiek te wijzen op de belangrijke plaats
die medezeggenschap binnen ASVZ inneemt. Hierna liet een van de cliënten
met een resolute druk op de rode knop een enorme hoeveelheid serpentines
de lucht in schieten. Het feest kon beginnen!
Feestelijke
opening
Wielewaal
7

Geurende lavendel en rozenstruiken, planten en struiken in allerlei tinten, een
rij fruitbomen, een grasveld met in het midden een zitje met tafels en banken
onder een pergola. Houten wanden met objecten die de zintuigen stimuleren.
Hier en daar een waterpartij. Goed begaanbare paden, een blokhut met een
kippenren. Dit geeft een aardig beeld van de nieuwe belevingstuin op locatie
Lingebolder in Leerdam. Voor de cliënten betekent de tuin een toevoeging
aan de kwaliteit van hun leefomgeving. Zij hebben nu een fijne plek om te
recreëren, even een wandelingetje te maken of op een mooie zomeravond te
picknicken. Ook wordt de tuin een werkplek, want een van de dagactiviteitengroepen
gaat helpen met het onderhoud: planten water geven, onkruid verwijderen,
schoffelen en de kippen voeren. En als alles eenmaal gaat groeien en
bloeien, kan de tuin alleen nog maar mooier worden!
Belevingstuin
Lingebolder
8

De bewonersraad van locatie Vincentius in Udenhout heeft haar 10-jarig
bestaan gevierd met een congres voor cliënten die actief zijn in de sectorale
cliëntenraden (SCR) van ASVZ en voor hen die daar belangstelling voor hebben.
In totaal waren er ongeveer 150 aanwezigen: cliënten, sectormanagers, vertegenwoordigers
van de SCR’en en coaches, die de cliënten deze dag begeleidden.
Er waren tien workshops over de dag verdeeld. Deze werden aangeboden op
verschillende plekken op het terrein van Vincentius. De workshops stonden
allemaal in het teken van samenwerking en medezeggenschap. Zo was er een
workshop ‘Vergaderen’ en ‘Praten met de directie’, maar ook ‘Samen muziek
maken’, ‘Samen een schilderij maken’ en ‘Samen bewegen’.
Aan het eind van de dag hebben de voorzitters van alle cliëntenraden en de
betrokken sectormanagers samenwerkingsafspraken vastgelegd.
Cliëntencongres
Allemaal Sterk
voor Zeggenschap
Naar aanleiding van de informatie
die op het congres is gegeven, heeft
de bewonersraad van Vincentius
haar naam nu definitief veranderd
in SCR-cliënten (SCRc), zoals op
de overige locaties van ASVZ reeds
gebruikelijk was.
9

Open dag
Buiten Gewoon
Het appartementencomplex Buiten Gewoon aan de Wilhelminastraat in
Oud-Beijerland is totstandgekomen op initiatief van ouders van de vereniging
Wonen (Z)onder Zorg in samenwerking met woonstichting Union, de gemeente
Oud-Beijerland en ASVZ. Buiten Gewoon biedt ruimte aan 14 bewoners in de
leeftijd van 20 tot 36 jaar. Zij hebben ieder een eigen appartement met douche,
toilet en keuken. De bovenste verdieping is voor bewoners die redelijk zelfstandig
zijn. Op de onderste verdieping wonen de mensen die wat meer ondersteuning
nodig hebben. Ook zijn er gemeenschappelijke ruimtes, waar men elkaar kan
ontmoeten. Op zaterdag 1 november 2008 organiseerde Buiten Gewoon een
open dag. De reacties van de bezoekers waren zeer positief. Het is een prachtig
pand geworden en elk appartement is helemaal volgens de wensen van de
individuele bewoner ingericht. Daardoor kan iedereen zich thuis voelen.
Op dit moment geeft ASVZ ondersteuning
aan zeven ouderinitiatieven.
Inmiddels zijn er ook weer gesprekken
gaande over enkele nieuwe
initiatieven.
10

Mobile
Zevenkamp knapt
buurtwinkel op
De buurtwinkel in de wijk Crooswijk in Rotterdam heeft een nieuw onderkomen
gekregen, dat nodig moest worden opgeknapt voordat het in gebruik
kon worden genomen. Al eerder had de buurtwinkel bij het klussen in het
vorige pand hulp gekregen van Mobile Hoogvliet. Dit keer staken de cliënten
van Mobile Zevenkamp de handen uit de mouwen. Drie weken lang hebben
zij zich ingezet om het pand weer een schoon, vrolijk en helder aanzicht te
geven. Voor de cliënten was het een bijzondere ervaring, omdat zij tijdens het
werken konden ontdekken dat ze over heel wat kwaliteiten beschikken. De
buurtbewoners van Crooswijk zijn eveneens tevreden, nu ze weer een prettige
plek hebben voor hun vergaderingen en theeclubjes.
11

Bezoek
cliniclowns aan
KDC Lombardijen
Op donderdag 20 november kreeg Kinderdagcentrum Lombardijen bezoek
van drie cliniclowns met hun Klein Zintuigen Orkest. Zij waren opgestapt uit
een groot symfonieorkest, omdat ze te nieuwsgierig en te snel afgeleid
waren en overal aan wilden zitten. Het programma stond in het teken van
een zoektocht naar de sleutel die de orkestkoffer kon openmaken. Ook
waren de cliniclowns binnen het KDC op zoek naar nieuwe orkestleden.
Toen de sleutel dan eindelijk gevonden was, kwamen er uit de koffer allerlei
voorwerpen tevoorschijn die de zintuigen van de kinderen prikkelden (horen,
zien, ruiken, voelen, proeven). En natuurlijk werd er volop muziek gemaakt.
Het Klein Zintuigen Orkest was niet alleen voor de kinderen een fantastische
belevenis, ook de begeleiders hebben ervan genoten!
12

Een enthousiaste groep studenten van Colin, een organisatie voor creatieve
bedrijvigheid, heeft op 25 april een groot artistiek evenement georganiseerd in
Tilburg. Ook de cliënten van de Tivolishop waren hiervoor uitgenodigd. Samen
met een graffitikunstenaar hebben zij een enorme muur beschilderd in de
Veemarktstraat. Maar daar bleef het niet bij. Later in het jaar heeft de Tivolishop
ook nog deelgenomen aan het seminar ‘City (p)art’ in het vernieuwde Textielmuseum
in Tilburg. Op een platform bovenin het nieuwe gedeelte van het museum
kregen de cliënten en hun begeleiders de gelegenheid om te laten zien wat er in
de Tivolishop gemaakt en verkocht wordt en gingen ze ook echt aan het werk.
Ook grepen zij de kans om andere creatieve ondernemers en culturele instellingen
uit de regio te ontmoeten. Wie weet wat voor samenwerkingsverbanden daaruit
kunnen voortvloeien, niet alleen voor nu maar ook voor de toekomst.
Tivolishop op
creatieve toer in
Tilburg
13

Robeco komt
klussen bij
boerderij
Nooitgedacht
Op een vrijdagmiddag in april arriveerde een groep medewerkers van Robeco
op zorgboerderij Nooitgedacht in Vlaardingen. Zij kwamen hier in het kader
van een teambuildingsdag: niet om te survivallen maar om de zolderkamer
van Nooitgedacht om te bouwen tot een heus dartcafé.
De teambuildingsdag is ontstaan vanuit het idee om tijdens een bedrijfsuitje
iets nuttigs te doen. Zinnige Zaken, een organisatie- en adviesbureau op het
gebied van maatschappelijk betrokken ondernemen, regelt dergelijke bedrijfsuitjes.
Bij boerderij Nooitgedacht is men er erg blij mee. Na het klussen,
kregen de noeste werkers nog wat eieren mee, zelfgemaakte kaarten én
een dikke knuffel van de bewoners.
14

Congres
Beleef het mee
Snoezelen, didgeridoo beluisteren, ontspannen met etherische oliën of deelnemen
aan een van de belevingstheaters. Shantala-massage, haptonomie,
muziek, communicatie, bewegen, bakken, ruiken, voelen en proeven. Of ervaringen
opdoen in de workshops ‘Kun je het zien’ en ‘Ervaar het maar’. Er was van
alles te beleven op de congressen ‘Beleef het mee’ voor mensen met ernstige
verstandelijke en meervoudige beperkingen. De tweedaagse congressen,
waarvoor de expertisegroep EVMB van Carante Groep het idee ontwikkelde,
vonden plaats op dagactiviteitencentrum Prinsenland in Rotterdam en op de
Merwebolder in Sliedrecht. Via workshops konden cliënten, hun begeleiders,
ouders en vrijwilligers kennismaken met speciale belevingstechnieken en ondergingen
ze allerlei zintuiglijke ervaringen. Het waren bijzondere dagen en de
organisatoren kunnen terugkijken op een succesvol evenement.
15

Gezellige dag
sectorale cliëntenraden
verwanten
Na een cursusavond voor leden van de sectorale cliëntenraad voor verwanten
(SCRv) ontstond het idee om ook eens iets ontspannends met elkaar te doen. Zo
leer je elkaar op een andere manier kennen. De vaste locatie van samenkomst is
Sliedrecht, dus een andere locatie zou leuk zijn. Dat werd Vincentius in Udenhout.
Na ontvangst in de kapel met koffie, thee en koek heette de voorzitter van de
centrale cliëntenraad (CCR) iedereen welkom. Daarna was er een powerpointpresentatie
over huisvesting, waaronder de verbouwingsplannen voor het terrein
van Vincentius. Om een indruk te krijgen van het terrein kreeg men een rondleiding,
terwijl ondertussen een barbecue werd voorbereid. En toen was het tijd voor
echte ontspanning. Twee dames van een cabaretgroep kwamen de boel op stelten
zetten. Al met al is het een geslaagde dag geworden. De start van een traditie?
16

Start Cleanteam
Prinsenland op
Albedacollege
Een groepje cliënten van dagcentrum Prinsenland werkt sinds september 2008
als Cleanteam op het Albedacollege in Rotterdam. Daar volgen studenten de
opleiding Sociaal Pedagogisch Werk (SPW) niveau 3 en 4.
Voor de studenten is het zinvol om met de cliënten kennis te maken, want mogelijk
gaan ze zelf ook stage lopen bij mensen met een verstandelijke beperking.
Voor de cliënten van het Cleanteam is het een hele ervaring: werken in zo’n groot
complex met zo veel jonge mensen! In het begin moesten ze dan ook erg aan
elkaar wennen. Maar inmiddels verloopt alles prima.
Ook de begeleiders vinden het leuk om met de cliënten op het Albedacollege te
werken. Het is mooi om te zien hoe zij zich ontwikkelen en steeds meer taken zelfstandig
kunnen uitvoeren. Dat doen zij tot nu toe met veel plezier en dat is maar
goed ook, want voorlopig valt er nog genoeg te doen.
17

Themadag
PC-woningen
Op zaterdag 4 oktober vond in de Gereformeerde Scholengemeenschap
Randstad in Rotterdam een themadag plaats voor cliënten uit voorzieningen
met een protestants-christelijke identiteit. Leden van de identiteitscommissie
hadden deze dag georganiseerd in samenwerking met de manager en teamleiders.
Na de opening door Peter Mertens van de raad van bestuur genoten
de aanwezigen van het poppenspel Oost West, waarin het verhaal van de verloren
zoon tot leven werd gebracht. Na een heerlijke broodmaaltijd, verzorgd
door leerlingen van de scholengemeenschap, konden de cliënten kiezen uit
diverse workshops: bloemstukjes maken, knutselen, een film kijken of deelnemen
aan een discussie met behulp van een vragenwiel. Ook was er in de
grote zaal een muziekcombo en konden cliënten zelf muziek maken en liedjes
zingen. Aan het eind van de dag gaven de cliënten aan dat ze het goed naar
hun zin hadden gehad en dat ze volgende keer weer van de partij zullen zijn.
18

Onder luid gejuich en met veel klikkende fototoestellen werden op 19 februari de
deuren geopend van Tweewieler de Gadering in Hoogvliet. Deze professionele
fietsenwinkel, waar tien cliënten van ASVZ werken, is een nieuw project van dagactiviteiten
regio Rotterdam. Er zijn gloednieuwe fietsen te koop, maar men kan er
ook terecht voor reparatie, inruil of losse onderdelen. Het afgelopen jaar is er hard
gewerkt om de fietsenwinkel bekendheid te geven. Zo hebben de cliënten en hun
begeleiders, in samenwerking met Stichting Welzijn Hoogvliet, lessen verzorgd
op de Openbare school voor speciaal basisonderwijs in Hoogvliet. De kinderen
leerden hoe een fiets in elkaar zit en hoe ze kleine mankementen zelf kunnen
verhelpen. De kinderen kwamen ook een kijkje nemen in de winkel. En nu maar
hopen dat ze verslag uitbrengen aan hun ouders. Want wie weet houden ze daar
bij Tweewieler de Gadering weer nieuwe klanten aan over.
Opening
Tweewieler
de Gadering
in Hoogvliet
19

25-jarig jubileum
familievereniging
Vincentius
Op de jaarvergadering in april heeft de familievereniging van Vincentius haar
25-jarig jubileum gevierd. Dat deden ze niet alleen met elkaar maar ook met de
cliënten. En ook het bestuur van de ouder-verwantenvereniging Merwebolder/
Lingebolder was aanwezig.
Bij een feestje horen natuurlijk cadeaus. De familievereniging werd verrast met
een genereuze gift van de raad van bestuur voor de Stichting Vrienden van
Vincentius. Maar de jarige vereniging gaf ook zelf cadeautjes weg: gebak voor
alle cliënten en een uitgebreide lunch voor de genodigden. Ook doneerde zij uit
eigen kas geld voor een paard en wagen voor de cliënten.
Het kostte wat tijd voordat dit bijzondere cadeau kon worden aangeschaft,
maar uiteindelijk is het gelukt. De familievereniging vertrouwt erop dat de
cliënten er veel plezier aan zullen beleven.
20

Tijdens een feestelijke netwerkbijeenkomst in juni werd de al in 2007 gewonnen methodiekprijs van MOVISIE voor
‘Samen misbruik de baas’ uitgereikt aan Hanneke Kooiman, directeur Zorgondersteuning en Zorgontwikkeling van
ASVZ. ‘Samen misbruik de baas’ is een handboek voor lotgenotengroepen van vrouwen met een verstandelijke beperking,
die te maken hebben gehad met seksueel misbruik. De methodiek helpt vrouwen om in negen groepsbijeenkomsten
ervaringen met elkaar te delen, te verwerken en een plek te geven in hun leven. Het handboek geeft inzicht in de
achtergronden van de specifieke problemen die vrouwen uit deze groep tegenkomen en biedt duidelijke handvatten
voor begeleiders en hulpverleners. In het juryrapport is het handboek als volgt beschreven: ‘Echt vernieuwend. In het
aanbod van hulpverleningsmethodieken is dit weer een parel om aan de ketting te rijgen.’
Movisie
methodiekprijs
21

Nieuwe huisstijl
ASVZ
Op maandag 2 juni was het zover. Op het plein voor het hoofdgebouw van locatie Merwebolder wachtten cliënten,
medewerkers en andere genodigden met spanning op het moment dat de nieuwe huisstijl onthuld zou worden. Na een
korte toespraak ontkurkte Wim Kos, voorzitter raad van bestuur, een enorme champagnefles en honderden ballonnen
kleurden de lucht boven Sliedrecht. Tegelijkertijd werden op alle andere locaties van ASVZ de vlaggen gehesen met het
nieuwe logo. De ontwikkeling van de huisstijl begon met een zoektocht naar een nieuwe naam. Uiteindelijk is besloten
om het eerste deel van de oude naam te behouden. Formeel staan de letters ASVZ voor Algemene Stichting Voor Zorg-
en dienstverlening. Door de begin- en eindletter als uitgangspunt te nemen, heeft de afkorting nu een nieuwe invulling
gekregen: zorg- en dienstverlening van A tot Z. Met de keuze voor acht kleuren, die in verschillende combinaties gebruikt
kunnen worden, laten we de diversiteit van onze zorg- en dienstverlening zien. Het zijn vooral de mensen die bij
ons wonen en werken, die ASVZ kleur geven. Gewoon samen, vanuit ieders mogelijkheden blijven we in gesprek met elkaar.
Hierdoor zijn wij in staat in te gaan op de individuele zorgvragen van cliënten. En dat is waar het allemaal om draait.
22

Bezoek
staatssecretaris
Eind mei bracht Jet Bussemaker, staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), een werkbezoek aan
ASVZ. Zij werd ontvangen in de korenmolen Windlust in Nieuwerkerk a/d IJssel, waar dagactiviteitencentrum de
Korenaer is gevestigd. Na het officiële gedeelte met een toespraak van de voorzitter van de raad van bestuur en een
lezing over de ambulante zorg- en dienstverlening, sprak de staatssecretaris met de mensen die in de Korenaer werken.
Ook stapte zij even aan boord van de tjalk Res Nova, die speciaal voor deze gelegenheid van Rotterdam naar de molen
was gevaren. Met trots leidden de cliënten en hun begeleiders haar rond op hun schip, dat ze zelf - met wat vakkundige
hulp - gerestaureerd hebben en vaarklaar gemaakt.
De staatssecretaris was zichtbaar onder de indruk van alles wat zij deze dag gezien en gehoord had. Zij roemde de wijze
waarop cliënten én begeleiders met groot enthousiasme hun werkzaamheden verrichten en op geheel eigen wijze een
plaats in de samenleving weten in te nemen.
24

Ruim honderd ambulante medewerkers van ASVZ uit vier verschillende
regio’s zijn in de Kuip in Rotterdam bijeen geweest voor een themadag over
samenwerken. Medewerkers uit de ambulante teams weten als geen ander
hoe belangrijk goede samenwerking is. Daarom was de teams vooraf gevraagd
een presentatie te verzorgen over hoe zij dat in hun regio aanpakken.
In de middag waren er twee workshops: ‘Geluk of stress’ en ‘Werk is theater’.
De dag werd afgesloten met een hilarische soap, die ter plekke door de
medewerkers in elkaar moest worden gezet. En dat was alleen maar mogelijk
door echt goed met elkaar samen te werken!
Ambulante dag
in de Kuip
25

Eerste lustrum
eetcafé
Torenzicht
Eetcafé Torenzicht in Gorinchem vierde in november 2008 zijn eerste lustrum
met een week lang feest voor alle bezoekers. Zij kregen onder andere
de kans een half uur gratis djembeeles te volgen. Het was een prachtige
week met allerlei activiteiten en elke avond een stampvol eetcafé.
26

In Villa Augustus, de voormalige watertoren in Dordrecht, vond de jaarlijkse
ontmoetingsdag plaats voor ouders van de gezinshuizen van ASVZ. Omdat
werk en privé zeer nauw met elkaar verweven zijn voor gezinshuisouders,
hebben zij aan de hand van het thema ‘afstand en nabijheid’ met elkaar
gediscussieerd over ervaringen, dilemma’s en valkuilen. Onderwerpen die ter
sprake kwamen waren onder meer: hechting, professionaliteit, relatie met
biologische ouders, voogd en school, visie organisatie. Tijdens de lunch werd
hierover, en natuurlijk ook over andere onderwerpen, doorgepraat in een
informele sfeer. Het was een zinvolle dag. De onderlinge contacten zijn weer
verstevigd en met de nieuwkomers is een schat aan ervaringen uitgewisseld.
Een gezinshuis bestaat uit ouders
die in hun eigen gezin een of meer
kinderen met een verstandelijke of
complexe beperking verzorgen en
opvoeden. Zij wonen in een gewone
buurt en leiden een zo gewoon
mogelijk leven. Minstens één van de
ouders is als persoonlijk begeleider
in dienst van ASVZ.
Ontmoetingsdag
gezinshuisouders
27

Tijdens de algemene ledenvergadering van de ouder-verwantenvereniging
Merwebolder/Lingebolder kreeg een verraste mevrouw Riet van Willigen de
gouden ASVZ-speld uitgereikt. In zijn begeleidende toespraak bedankte Wim
Kos, voorzitter raad van bestuur, haar dat zij zich meer dan 25 jaar zo actief
heeft ingezet. Het bestuur van de ouder-verwantenvereniging sloot zich hier
van harte bij aan en overhandigde mevrouw Van Willigen een bloemetje, met
de woorden dat haar betrokkenheid een positieve invloed heeft gehad op
het reilen en zeilen binnen de Merwebolder.
Uitreiking gouden
ASVZ-speld
28

Tijd voor de
ondernemingsraad
Op 15 mei heeft de OR een bijeenkomst georganiseerd voor haar contactpersonen
binnen de organisatie. Bij deze gelegenheid zijn in kleine groepjes
enkele thema’s besproken. Ook is aan de hand van het ‘lORcomotiefspel’
gesproken over de werkzaamheden, taken en bevoegdheden van de OR en
de contactpersonen. Als afsluiting is de film ‘Fish’ bekeken, een filosofie over
passie en werkplezier.
Om aandacht te schenken aan het feit dat de OR dertig jaar bestaat, heeft
elke medewerker een presentje ontvangen in de vorm van een klokje. Dit past
prima bij het thema tijd, dat voor de OR ook de komende jaren een belangrijke
leidraad zal vormen. Uitgangspunt is dat de OR snel en zonder problemen voor
iedereen bereikbaar moet zijn: rechtstreeks of via de contactpersonen.
29

Op een zomerse dag togen de cliënten van locatie Prinsenland naar de
Kralingse Zeilclub in Rotterdam. Daar werden ze opgewacht door leden van
Vereniging Plons met koffie, thee, koekjes en… een brandweerauto. Wie
wilde, mocht in de brandweerauto meerijden. En dat wilden er natuurlijk wel
een paar. Maar eigenlijk kwamen ze om te zeilen.
Toen iedereen weer bij elkaar was, was het tijd om de zwemvesten aan te
doen en aan boord van de verschillende boten te klimmen. Na twee uur hard
werken sloeg de honger toe. Dus legden de kapiteins hun boten weer aan
en kon men aanvallen op de ruim 400 pannenkoeken, die al klaarstonden.
Nadat deze verorberd waren, werden de tafels opzij geschoven en was het
tijd om muziek te maken en te swingen. En aan het eind van de dag keerde
iedereen moe maar voldaan weer terug naar huis. Wat een gezelligheid en
wat een gastvrijheid. Wat een geweldige dag!
Zeildag met
Kralingse
Zeilclub
30

Donaties
Om extra activiteiten en materialen
t.b.v. cliënten te kunnen bekostigen,
zijn wij vaak afhankelijk van sponsoring
door derden. Wij danken alle
donateurs. Dankzij hun bijdragen zijn
we in staat om nu of in de toekomst
weer diverse projecten te realiseren.
Vakantie en uitstapjes kinderen / Belevingstuin Lingebolder / Rolstoelbussen
Prinsenland, Wielewaal, Vincentius en Breda / Bus regio
Dordrecht / Personenbussen Chrizona, Mobile Tilburg, Beukendreef
Oisterwijk en VIC Udenhout / Schoolbord en buitenspelmateriaal
De Wereldbol / Nieuwe aanhanger en frees Buitendienst Merwebolder /
Boeken en dvd’s PPG Midden-Holland / Duofiets met hulpmotor
Fascinatio / Duo side by side fietsen Dordrecht en Wielewaal /
Muziekinstrumenten drumband Hoogvliet / Computers en printers
Wielewaal / Vogelnestschommel Lombardijen / Inrichting dakterras
en TV Bonaireplein, Tilburg / Luchtkussen Lingebolder / Speelgoed
Vincentius / Nieuwe kas Perentuin Rotterdam / Tuinmeubelen, waterbedden
en materiaal buitenspeeltuin Wielewaal / Tandem Schouw,
Merwebolder en logeerhuizen Rijnmond / Kinderboerderij Vincentius /
Muziekinstrumenten Wielewaal / Werkweek Mobile Dordrecht /
Materiaal speel-o-theek Rhijnspoor / Restaurant Wielewaal / Snoezelruimte
logeerhuis Zevenkamp / Spelletjes en computer Mobile
Dordrecht / Shantalaruimte en snoezelruimte Lombardijen / Tuin de
Luit, Maassluis / Speelgoed Merwebolder / Belevingstuin Wielewaal /
Belevingstheaterruimte Wielewaal / En veel andere zaken!
31

Ook cliënten, verwanten, medewerkers en vrijwilligers hebben zich het afgelopen jaar actief ingezet om geld bijeen te
brengen voor de aanschaf van materialen. Zo hebben de kinderen van Schouw 5 en 6 in Sliedrecht een sponsorfietstocht
gehouden voor buitenspeeltoestellen voor hun nieuwe woning Het Anker. En tijdens het Baggerfestival hebben
cliënten en medewerkers van ’t Steigertje met de verkoop van artikelen een groot bedrag verdiend voor de speel-o-theek
en de snoezelruimte van locatie Merwebolder.
De ouder-verwantenvereniging Merwebolder/Lingebolder heeft een Balanz Bike geschonken aan de speel-o-theek.
En op de Bolderhoeve is de laatste hand gelegd aan het hekwerk, dankzij de opbrengst van een aspergediner dat
eerder in het jaar had plaatsgevonden. In Rotterdam hebben 50 vrijwilligers een vijfdaagse sponsorfietstocht gehouden
voor speeltoestellen voor de Wielewaal. Daarnaast heeft een aantal ouders een Hollandse muziekmiddag georganiseerd
in Schiedam. Tijdens dit evenement werden lootjes verkocht en zelfgemaakte kaarten. Met de opbrengst hiervan konden
muziekinstrumenten aangeschaft worden, eveneens voor de Wielewaal.
Sponsoracties
cliënten,
verwanten en
vrijwilligers
32

Sollicitatiecommissie
Dagcentrum
Barendrecht
Wie op een vacature wil solliciteren bij Dagcentrum Barendrecht, moet er
rekening mee houden dat er naast begeleiders ook cliënten aan de gesprekken
deelnemen. Wanneer een sollicitant voor een activiteitengroep wordt uitgenodigd,
wordt bekeken wie er in de sollicitatiecommissie wil plaatsnemen.
De cliënten vinden het heel belangrijk om bij de gesprekken aanwezig te
zijn. Zo kunnen de mogelijke nieuwe medewerkers ook meteen zien met wie
ze gaan werken. De begeleiders bereiden het gesprek voor met de cliënten
door de sollicitatiebrieven vlak voor het gesprek met hen door te nemen,
zodat ze vragen kunnen bedenken die ze willen stellen. Tijdens de selectie
heeft hun mening zeker invloed. En dan maar hopen dat ze met elkaar de
juiste keuze maken.
33

In samenwerking met de coach behandelsystemen hebben de teamleiders van Vincentius een op maat gesneden
leergang opgezet voor de sector Intensieve begeleiding in Brabant. De cursisten zijn persoonlijk begeleiders van de drie
Very Intensive Care (VIC)-woningen en acht intensieve zorggroepen.
De leerdoelen zijn gebaseerd op de twaalf basiscompetenties voor de sectoren Intensieve begeleiding van ASVZ. Deze
liggen op de gebieden zelfhantering, presteren, ondernemen en beïnvloeden. Onderwerpen die aan de orde komen,
zijn onder meer: mythes en stigma’s, vakmanschap en valkuilen, bejegening en de begeleidingsmethodiek Triple C (een
behandelmodel dat uitgaat van de driehoek Cliënt, Coach, Competentie). Op verschillende manieren wordt aandacht
besteed aan teamrollen, teambuilding en technieken van coaching. De leergang wordt in mei 2009 afgesloten met een
feestelijke diploma-uitreiking.
Al eerder is een soortgelijke leergang
ontwikkeld voor de sector
Intensieve begeleiding in de regio’s
Rotterdam en Sliedrecht.
Start leergang
Intensieve
begeleiding
34

Pilot
Zorg voor Beter
Het landelijke project Zorg voor Beter is een initiatief van het ministerie van VWS, in samenspraak met de brancheorganisaties,
beroepsverenigingen en cliëntenorganisaties. Doel van het project is de thuiszorg, ouderenzorg, gehandicaptenzorg
en langdurige geestelijke gezondheidszorg te verbeteren. Ook ASVZ participeerde in 2008 via pilots in een
aantal verbetertrajecten van Zorg voor Beter, waaronder ‘Valpreventie’ en ‘Sociale Participatie’.
In het inmiddels afgeronde verbetertraject ‘Valpreventie’ is gewerkt aan het aantoonbaar en structureel verminderen van
valincidenten en het bevorderen van de veiligheid voor cliënten. Het verbetertraject ‘Sociale Participatie’ richtte zich op
de ondersteuning van cliënten bij het opbouwen, onderhouden en uitbreiden van hun netwerk. In een verbeter- en meetplan
hebben de vier deelnemende teams doelen geformuleerd en afspraken gemaakt over hoe men die doelen dacht te
gaan halen en veranderingen te borgen. Dit traject zal doorlopen tot april 2009.
35
35

Vrijwilligers
Vrijwilligers betekenen veel voor de cliënten van ASVZ. Ze vormen een waardevolle
en belangrijke schakel in hun sociale netwerk. Ook voor de vrijwilligers
zelf levert het werken met mensen met een verstandelijke beperking
veel voldoening en plezier op. Dat bleek eveneens uit het tevredenheidsonderzoek
dat in 2008 is gehouden.
Om alle vrijwilligers te bedanken voor hun inzet, is op de diverse locaties
weer de jaarlijkse vrijwilligersavond georganiseerd met een koud en warm
buffet, muzikale optredens en andere ontspannende activiteiten. Tijdens
deze bijeenkomsten zijn ook enkele jubilarissen in de bloemetjes gezet.
36

Een aantal medewerkers van ASVZ heeft deelgenomen aan het wetenschappelijke
IASSID congres in Kaapstad, Zuid-Afrika. Zij verzorgden hier
presentaties en workshops over uiteenlopende onderwerpen, waaronder de
ouder en kind-projecten en de Triple C-behandelmethode.
Een wel heel speciale bijdrage vormde het optreden van Candye Kane en
de bijzondere artiesten van United by Music, die enkele weken tevoren hun
succesvolle tour door Nederland hadden afgesloten. Het publiek stond
perplex. Niemand had verwacht dat mensen met een verstandelijke beperking
zo goed de blues kunnen vertolken. In twee aparte workshops werd het
concept nader toegelicht en kregen de bezoekers gelegenheid om vragen te
stellen. En natuurlijk kwamen er ook uitnodigingen, uit alle werelddelen…..!
Wereldcongres
in Kaapstad
37

Ouder en Kind
Steeds vaker krijgen zorgorganisaties te maken met vrouwen of (echt)paren met een lichte verstandelijke beperking die
aangeven een kind te willen of al zwanger zijn. Hoewel ASVZ geen aanmoedigingsbeleid voorstaat, achten wij het wel
onze maatschappelijke verantwoordelijkheid deze mensen zo goed mogelijk bij te staan. In de loop der jaren hebben
wij behoorlijk wat kennis en ervaring opgedaan op dit gebied. Om die ook met anderen te kunnen delen is in 2008 een
koffer ‘Kinderen, waar kies ik voor?’ op de markt gebracht.
Deze koffer bevat verschillende materialen om het onderwerp bespreekbaar te maken en cliënten duidelijk te maken
wat de keuze voor een kind zoal inhoudt. In samenwerking met de Vrije Universiteit in Amsterdam is er tevens een wetenschappelijk
onderzoek gestart naar de wijze waarop ouders met een verstandelijke beperking het beste ondersteund
kunnen worden. In aansluiting hierop is bij de trainingshuizen voor Ouder en Kind een project ‘Werken aan Wensen’ in
gang gezet, met als doel inzicht te krijgen hoe cliënten de ondersteuning ervaren.
38

Om meer aandacht te vragen voor gezondheid, fit zijn en bewegen, hebben medewerkers van bewegingsagogie en
fysiotherapie samen met de diëtiste een fit-en beweegweek georganiseerd op locatie Merwebolder. Het idee was om
zowel begeleiders als cliënten kennis te laten maken met verschillende vormen van bewegen, voor uiteenlopende leeftijden
en niveaus, en informatie te verstrekken over gezond eten en drinken.
Verspreid over de week vonden er diverse workshops en activiteiten plaats. Hiervoor werd onder meer gebruikgemaakt
van het zwembad, de gymzaal en de pas vernieuwde fysioruimte. Er werden ontspannings- en massagetechnieken
uitgeprobeerd. Rollatorgebruikers liepen een parcours met hindernissen en kregen een heus certificaat. Er was een
‘instuif’ voor cliënten met ernstige verstandelijke en meervoudige beperkingen. Er werden sportwedstrijden gehouden,
zoals voetballen en stormbaan klimmen. En tijdens een kookworkshop kreeg men tips over gezond en lekker koken.
Ook was er een informatiemarkt. Het was een inspirerende week. Zeker voor herhaling vatbaar!
Fit- en
beweegweek
Merwebolder
39

Cliënten ASVZ
nemen deel aan
tv-spel
Eind vorig jaar hebben cliënten van de Goudsbloem in Udenhout meegedaan
met het Teleacprogramma Knoop in je zakdoek. In januari 2009 zouden nog
twee andere groepen volgen: een groep cliënten van de Lei uit Dordrecht
en een groep cliënten van locatie Merwebolder uit Sliedrecht. De opnames
vonden plaats in de studio van Paul de Leeuw in Almere. De cliënten hadden
de dag van hun leven. Ze keken hun ogen uit: al die lampen en camera’s. En
dan een echte microfoon te krijgen opgespeld! De cliënten hebben zich met
overgave in de verschillende spelonderdelen gestort, daarbij aangemoedigd
door hun supporters met hun spandoeken. En als je dan tot slot een grote
(of wat kleinere) trofee mee naar huis krijgt in de vorm van een knoop in je
zakdoek, vergeet je dat je leven lang niet meer.
40

Uit onderzoek is gebleken dat er personeelstekorten te verwachten zijn op
alle functieniveaus binnen de zorg, waaronder ook de zorg voor mensen met
een verstandelijke beperking. Dit betekent dat organisaties zich zullen moeten
inspannen om arbeidskrachten aan zich te binden. Eind 2007 is binnen
ASVZ de werkgroep Arbeidsmarktcommunicatie opgericht om hierop te anticiperen.
Deze werkgroep heeft verschillende acties bedacht om ASVZ als
werkgever duidelijk te profileren op de arbeidsmarkt. En al gauw ontstond
het plan om voor deze promotieactiviteiten ook mensen die in de directe
zorg werken als ambassadeurs in te zetten. Enthousiaste medewerkers zijn
immers de beste reclame voor een organisatie.
Ambassadeurs
ASVZ
De ambassadeurs hebben al diverse
promotieactiviteiten uitgevoerd en
er zijn ook echt resultaten geboekt.
P&O heeft sinds de verschillende
acties regelmatig oriënterende gesprekken
gevoerd met mensen die
hierdoor geïnteresseerd zijn geraakt
in werken (en leren) bij ASVZ. En de
eerste medewerkers die langs deze
weg zijn binnengekomen, zijn inmiddels
ook aangenomen.
41

Vroeger dacht ik
dat mijn beperkingen
mijn grenzen waren.
Loesje
42

Enkele personele gegevens
43

Verzuim
Het verzuim binnen ASVZ is al geruime tijd stabiel. In 2006 bedroeg het verzuimpercentage
5,9%, in 2007 5,85% en in 2008 is het wederom licht terug gedrongen naar 5,68%.
Het verzuimpercentage ligt hiermee iets lager dan het landelijk gemiddelde van 5,87%.
De ziekmeldingfrequentie bleef gelijk aan die van vorig jaar, namelijk 1,27. Dit is lager dan de
ziekmeldingfrequentie landelijk in de branche, die sinds 2006 gelijk is gebleven met 1,37.
44

Personele bezetting
Primair
Zorgondersteuning & Zorgontwikkeling
Facilitair bedrijf
Personeel & Organisatie
Financiën & Informatietechnologie
Overig
Totaal
Leeftijdsopbouw medewerkers
19 jaar en jonger
20 – 24 jaar
25 – 29 jaar
30 – 34 jaar
35 – 39 jaar
40 – 44 jaar
45 – 49 jaar
50 – 54 jaar
55 – 59 jaar
60 jaar en ouder
Totaal
Aantal medewerkers Aantal medewerkers in f.t.e.
2008 2007
2008 2007
3395
135
170
45
160
89
3994
Man
26
75
100
107
102
95
78
77
69
39
768
3215
142
182
48
140
78
3805
Vrouw
72
427
458
426
374
401
423
361
214
70
3226
2252,23
100,66
110,59
38,66
124,04
65,80
2691,98
Totaal
98
502
558
533
476
496
501
438
283
109
3994
2126,00
100,23
119,04
40,38
105,15
62,19
2552,99
45

Financieel overzicht in hoofdpunten

Balans per 31 december 2008
Activa
Vaste activa
Materiële vaste activa
Financiële vaste activa
Totaal vaste activa
Vlottende activa
Voorraden
Vorderingen en overlopende activa
Vorderingen uit hoofde van financieringstekort
Liquide middelen
Totaal vlottende activa
Totaal activa
31 dec. 2008
€
157.577.649
11.944
157.589.593
217.108
3.055.981
15.920.009
91.138
19.284.236
176.873.829
31 dec. 2007
€
150.158.318
13.936
150.172.254
165.658
2.608.902
16.255.107
38.610
19.068.277
169.240.531
48

Passiva
Eigen vermogen
Kapitaal
Collectief gefinancierd gebonden vermogen
Niet collectief gefinancierd vrij vermogen
Totaal eigen vermogen
Voorzieningen
Langlopende schulden
Kortlopende schulden
Kortlopende schulden en overlopende passiva
Totaal passiva
31 dec. 2008
€
61.651
29.282.887
862.590
30.207.128
2.904.886
56.631.862
87.129.953
176.873.829
31 dec. 2007
€
61.651
24.841.789
862.590
25.766.030
2.617.000
59.625.539
81.231.962
169.240.531
49

Resultatenrekening over 2008
De formele verslaglegging, inclusief uitgebreide jaarrekening,
is opgenomen in het Jaardocument Zorginstellingen:
www.jaarverslagenzorg.nl
50

Bedrijfsopbrengsten
Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten en/of subsidie
Niet-gebudgetteerde zorgprestaties
Overige bedrijfsopbrengsten
Som der bedrijfsopbrengsten
Bedrijfslasten
Personeelskosten
Afschrijvingen immateriële en materiële vaste activa
Overige bedrijfskosten
Som der bedrijfslasten
Bedrijfsresultaat
Financiële baten en lasten
Resultaat boekjaar
Resultaatbestemming
Het resultaat is als volgt verdeeld:
Toevoeging/(onttrekking)
Reserve aanvaardbare kosten
Bestemmingsreserve egalisatie afschrijvingen
2008
€
172.842.257
3.029.639
1.907.025
177.778.921
116.310.698
9.695.649
41.420.401
167.426.748
10.352.173
-5.911.075
4.441.098
2008
€
4.445.887
-4.789
4.441.098
2007
€
157.448.636
3.187.049
274.975
160.910.660
103.002.684
8.095.415
37.645.475
148.743.575
12.167.085
-5.317.996
6.849.089
2007
€
6.935.148
-86.059
6.849.089
51

Algemene informatie ASVZ
52

ASVZ is een organisatie voor zorg- en dienstverlening aan mensen
met een verstandelijke beperking. Ruim 4.000 medewerkers en 900
vrijwilligers zetten zich in voor zo’n 4.000 cliënten. Dat kunnen (jong)
volwassenen zijn, ouderen, kinderen of zelfs een heel gezin.
De zorg, begeleiding en ondersteuning bij ASVZ is veelzijdig en persoonlijk,
afgestemd op de behoefte van de cliënt. Op uiteenlopende
manieren wordt antwoord gegeven op de afzonderlijke hulpvragen.
ASVZ beschikt op tientallen locaties in Midden- en Zuid-Holland en
Brabant over een diversiteit aan woonvormen, van meer tot minder
beschut. Tevens is er een grote variëteit aan dagactiviteiten.
Daarnaast kent de organisatie verschillende vormen van ambulante
zorg- en dienstverlening, waaronder:
• begeleiding bij het zelfstandig wonen
• gezinsondersteuning
• pedagogische gezinsbegeleiding
• logeer-, vakantie- en weekendopvang
• gezinshuizen
Ook leveren wij specialistische vormen van begeleiding
en behandeling zoals:
• specifieke medische en pedagogische zorg
• tandartszorg
• aangepaste fysiotherapie
• diverse therapievormen
Cliënten of hun vertegenwoordigers kunnen bij ASVZ terecht voor
vragen naar zorg in natura en inkoop van zorg met behulp van een
persoonsgebonden budget (PGB).
ASVZ is aangesloten bij een landelijk
samen werkings verband van zelfstandige regionaal
werkende organisaties in de zorgsector.
53

12
26
22
19
16
21
15
6
2 1
28
7
14
18
10
5
3
23
8
20
9
27
Dit overzicht geeft een beeld van het dienstverleningsgebied van ASVZ.
De adressen van de verschillende locaties zijn te vinden op de website:
www.asvz.nl
11
25
4 17
13
24
54

1 Alblasserdam
Rietlanden
2 Barendrecht
Vrijheidsakker
Dagactiviteitencentrum
Barendrecht
3 Bergambacht
Hogedijk
4 Berkel-Enschot
Vlierlaan
5 Breda
Havermansstraat
Dr.Struyckenstraat
Ouderinitiatief Terp
Kantoor regio West- en
Midden-Brabant
6 Capelle a/d IJssel
De Graafschap
De Wingerd
Devonia Ardalaan
Devonia Solislaan
Fascinatio Bolknak
Fascinatio Watervilla’s
Hof van Fascinatio
Kaap Florida
‘t Kwint Dakotaweg
‘t Kwint Freesiastraat
Kantoor regio Rotterdam-Oost/
Capelle
Logeerhuis Capelle
Trainingshuis Aida
7 Dordrecht
Antareshof
Cannenburg
De Griffel
De Lei
Kameleonring
Mobile
Regulushof
Selma Lagerlöferf
Thuisrecht
Appartementen Nieuwkerksplein
Buitenschoolse Opvang
Kantoor regio Waardenland-West
Logeerhuis Dordrecht
Ouder Kind Dordrecht
Trainingshuis Nieuwkerksplein
Mobile
Mobile
8 Giessenburg
Matthijs Marijke Giessen burg
9 Gorinchem
Danshof
De Garve Balensteiger
De Garve Keizerstraat
Haarweg
Matthijs Marijke Gorinchem
Stalkaarsen
Ouderinitiatief Eigenstandig
wonen
Kantoor regio Waardenland-Oost
Trainingshuis Gorinchem
10 Gouda
De Flat
De Huik
Gravestein
Kruidenburg
Ouderinitiatief Gouda
Kantoor regio Midden-Holland
Dagactiviteitencentrum Gouda
11 Leerdam
Lingebolder
Dagactiviteitencentrum
Lingebolder
Speel-o-theek de Boemerang
12 Maassluis
De Luit
De Parkhof
Schubertlaan
Dagactiviteitencentrum
Maassluis
13 Moergestel
Ouderinitiatief Olivier
14 Nederlek
Ouderinitiatief Nederlek
15 Nieuwerkerk a/d IJssel
Dagactiviteitencentrum Korenaer
16 Oud-Beijerland
Ouderinitiatief Buiten Gewoon
Kantoor regio Rotterdam-Zuid
en Zuid-Hollandse Eilanden
17 Oisterwijk
Beukendreef
Willem de Zwijgerlaan
18 Papendrecht
De Zeelt
19 Rhoon
Witburch
20 Rijen
Mariastraat
21 Rotterdam
Abbenbroekweg
Aveling Hoogvliet
Charley Tooropsingel
Chrizona Laan van Avant-Garde
Chrizona Marlow Mosshof
De Andel Hoogvliet
De Tochten
Doggersbank Hoogvliet
Endenhout Hoogvliet
Kapershoek Hoogvliet
Lombardijen
Magnolia
Mobile
Oldegaarde
Prinsenland
‘t Kwint Arcadia
Wielewaal
Buitenschoolse Opvang
Logeerhuis Lombardijen
Logeren Hoogvliet
Ouder Kind Hoogvliet
Mobile
Buitenlocaties
Dagactiviteitencentrum Hoogvliet
Dagactiviteitencentrum
Prinsenland
Dagactiviteitencentrum Wielewaal
Kinderdagcentrum Lombardijen
Mobile
Tweewieler de Gadering
22 Schiedam
Blijhof
Burgemeester Gijsenlaan
De Tjotter
Zijlstraat
Kantoor regio Rijnmond-West
en Nieuwe Waterweg-Noord
Logeerhuis Schiedam
Mobile
Mobile
23 Sliedrecht
Groenenweer
Landskroonweer
Locksweer
Merwebolder
Prickwaert
Prinsenweer
Reinenweer
Kantoor regio Waardenland
Buitenlocaties
Dagactiviteitencentrum De
Werkschuit
Kinderdagcentrum
Manege/kinderboerderij
School de Wereldbol
Speel-o-theek de Boemerang
24 Tilburg
Bonaireplein
Korvelseweg
Mobile
Wilhelminapark
Ouderinitiatief Tilburg
Kantoor regio West-en Midden-
Brabant
Mobile
Tivolishop
Weverij Textielmuseum
25 Udenhout
Achthoeven
Anemoon
Bosstraat
Boterbloem
Goudsbloem
Groenstraat
Hofstraat
Huysacker
Kloosterpad
Kreitenmolenstraat
Perweide
Slimstraat
St.Janskruid
Teunisbloem
Vincentius
Mobile
Logeerhuis Udenhout
Atelier BijZONder
Eetcafé
Keramiekgroep
Servicepunt
Speel-o-theek Mikado
‘t Vintje
Tuin Activiteiten Centrum
26 Vlaardingen
Boerderij Nooitgedacht
Boerderij Nooitgedacht
27 Waalwijk
Dr. Schaepmanlaan
28 Waddinxveen
Nesselande
Woubrecht
55

Bestuur en Toezicht

Raad van bestuur
Drs. W.J. Kos, voorzitter raad van bestuur
Drs. P.M.M. Mertens, lid raad van bestuur
Raad van toezicht
Mr. G.P. Jongeneel, voorzitter
H.Th.C. Hodes, vice-voorzitter
Drs. G.J. van Egmond
P.J. Tuk
A.C.J. Overwater
Drs. E.J. van der Jagt
Th. Goeman

Colofon

Concept en samenstelling
Jozien Moerbeek
Vormgeving
Het Proces, Rotterdam
Druk
Drukkerij Van Wijngaarden
Coördinatie en eindredactie
Gonny van Brunschot
Fotografie
Archief ASVZ

Kernpunten 2009
Algemeen
Een belangrijk onderdeel in het kwaliteitssysteem van ASVZ is het opstellen van het jaarplan.
Dit jaar is hiervoor aansluiting gezocht bij het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg, dat zich
sterk richt op het perspectief van de cliënt. Het uitgebreide jaarplan van ASVZ beschrijft op
hoofdlijnen de acties binnen alle onderdelen van de organisatie. Op basis hiervan zijn enkele
kernpunten opgesteld.
Actiepunten voor 2009
1. Sociaal emotioneel en psychisch welbevinden
• Diverse activiteiten zijn gericht op de jongere cliënten. Zo wordt onder meer gezocht
naar geschikte woonlocaties om doorstroming en doorgroei binnen de kindergroepen te
bevorderen.
• Vanwege de grote groei van de sectoren Intensieve begeleiding heeft het implementeren
van de Triple C-visie blijvend aandacht.
• Bij de pedagogische gezinsbegeleiding wordt een analyse gemaakt van de steeds complexer
wordende problematiek in gezinnen.
• In 2009 krijgt het ASVZ Advies en Behandel Centrum (ABC) verdere uitwerking.
2. Lichamelijk welbevinden
• Groei en differentiatie van het cliëntenbestand en andere ontwikkelingen vragen om een
herdefiniëring van de artsentaken. Hierbij zullen de zorgzwaartepakketten richtinggevend
zijn.
• Gezond eten en het voorkomen of terugdringen van overgewicht blijft een belangrijk
aandachtspunt.
• In meerdere sectoren zullen medewerkers scholing krijgen m.b.t. de ouder wordende cliënt.
• Binnen de ambulante begeleiding zal het lichamelijk welbevinden van kinderen en soms
ook ouders een nadrukkelijke plaats krijgen.
• In 2008 heeft ASVZ geparticipeerd in het Zorg voor Beter-traject ‘Valpreventie’. Het daaruit
voortgekomen valpreventiebeleid wordt in 2009 verder uitgezet in de organisatie.
3. Persoonlijke relaties
• Tot maart 2009 neemt ASVZ met 4 teams deel aan het landelijke Zorg voor Beter-traject
‘Sociale participatie’. De uitkomsten zullen organisatiebreed geïmplementeerd worden.
• Bij jongere kinderen komt het in toenemende mate voor dat de relatie met ouder(s) en
overige familie (ernstig) verstoord of verbroken is. Een referentiegroep zal de problematiek
inzichtelijk maken en actiepunten formuleren.
• Er zal gerichte scholing komen voor medewerkers om cliënten beter te kunnen ondersteunen
bij het dementeringsproces van ouders of huisgenoten.
4. Persoonlijke ontwikkeling
• T.b.v. cliënten die leerplichtig zijn, worden in het komend jaar scholen bezocht om afspraken
te maken en de samenwerking te verbeteren.
• In 2009 vindt een inventarisatie plaats van de scholingsbehoefte van jongvolwassen
cliënten.
• Binnen dagactiviteiten wordt extra aandacht besteed aan de ontwikkeling van vaardigheden
bij cliënten.
• De overgang van kinderdagactiviteiten naar dagactiviteiten voor volwassenen zal verbeterd
worden.
• Onderzocht zal worden of vrijwilligers kunnen fungeren als buddy voor de ouder wordende
cliënt ter aanvulling van het dagprogramma en ter voorkoming van vereenzaming.
5. Deelname aan de samenleving
• In 2008 heeft een stagiair onderzoek gedaan naar de vrijetijdsbesteding van cliënten. Een
van de actiepunten is het meer toegankelijk maken van het activiteitenaanbod in diverse
regio’s via intranet.
• Met het opzetten en aanbieden van een cursus sociale vaardigheden voorzien de pedagogisch
medewerkers in een behoefte bij cliënten.
• In de ambulante sectoren wordt steeds meer aansluiting gezocht bij gemeenten en maatschappelijk
georiënteerde organisaties met als doel cliënten positief te ondersteunen bij
hun deelname aan de samenleving.
• I.v.m. de verscheidenheid aan etnische culturen binnen de organisatie zal een kennisnetwerk
opgezet worden op het gebied van hulpverlening aan allochtone cliënten en
gezinnen.
6. Materieel welzijn
• Iedere cliënt met een indicatie voor langdurig verblijf heeft eind 2009 een eigen woon/
slaapkamer die voldoet aan de prestatie-eisen AWBZ voorzieningen. Voor een aantal
cliënten start nieuwbouw in 2009 en is realisatie van dit doel voorzien in 2010.
• Als cliënten ouder worden, kunnen ze vanwege hun veranderende zorgvraag niet altijd in
hun woning blijven. Speciaal voor deze groep cliënten ontwikkelen de sectormanagers een
plan om woonvragen binnen de huidige voorzieningen beter te kunnen beantwoorden en
voorstellen voor verbouw en nieuwbouw te toetsen op haalbaarheid.

7. Zelfbepaling
• In 2009 zal ASVZ een training opzetten, waarin het voeren van de ‘gewone dialoog’ centraal
staat met als doel de zeggenschap van cliënten te vergroten. Deze training wordt in
enkele sectoren uitgetest.
• Ruim 50 % van de sectoren heeft inmiddels een sectorale cliëntenraad van cliënten. Het
streven is om dit percentage in 2009 te verhogen naar 70 %.
• De beleidsnotitie (mede)zeggenschap wordt herijkt en opnieuw onder de aandacht
gebracht van alle medewerkers en cliënten(-vertegenwoordigers). Waar nodig of wenselijk
ondersteunen de kwaliteitsmedewerkers individuele teams bij het opzetten van een goede
structuur voor (mede)zeggenschap in de voorziening.
• Binnen de ambulante sectoren zullen steekproefsgewijs tevredenheidsgesprekken met
cliënten gevoerd worden.
• In 2009 zal extra aandacht uitgaan naar cliëntcommunicatie.
8. Belangen (rechten en plichten)
• Naast de al bestaande aandacht voor de rechten van cliënten wordt in 2009 expliciete
aandacht gegeven aan de plichten. In het kader hiervan worden de geschreven en ongeschreven
(huis)regels nader bekeken.
• Van een aantal regelingen wordt de cliëntversie herzien, waaronder: Bopz-nota, klachtenregeling
en cliëntvertrouwenspersoon.
• Op basis van de evaluatie van de interne cliëntenraadpleging van 2008 zal bepaald worden
hoe deze in 2009 vorm krijgt.
9. Zorgafspraken en ondersteuningsplan
• Een belangrijk actiepunt in 2009 is het verder ontwikkelen van het Individueel Plan in het
digitale cliëntdossier Plan Care.
10. Cliëntveiligheid
• De Stuurgroep Kwaliteit stelt een overzicht op met aandachtspunten op het gebied van
cliëntveiligheid. Dit overzicht is 1 januari 2009 beschikbaar.
• Organisatiebreed wordt de analysemethodiek m.b.t. het melden van incidenten verder
aangepast.
• Speciale aandacht zal in 2009 uitgaan naar beveiliging van cliëntgegevens en bewustwording
bij medewerkers over het belang hiervan.
• De pedagogisch medewerkers zullen een cursus veiligheid voor cliënten opzetten met
specifieke aandacht voor veiligheid op de werkplek.
• Organisatie-eenheden (wonen/dagactiviteiten/ambulant) die regelmatig met agressie
te maken hebben, krijgen standaard training om de mentale en fysieke weerbaarheid te
verhogen.
• Verder zal er systematisch aandacht zijn voor brandveiligheid en infectiepreventie.
11. Kwaliteit medewerkers en organisatie
• In 2009 zal de Stuurgroep Kwaliteit de uitgangspunten meewerkend teamleiderschap
opnieuw formuleren. Organisatiebreed vindt een toetsing plaats van de huidige situatie, die
waar nodig zal leiden tot bijstellingen.
• Afhankelijk van de ontwikkeling van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg worden in
2009 ‘meetweken’ georganiseerd, waarin op individueel cliëntniveau informatie wordt
verzameld in de vorm van prestatie-indicatoren.
• Op het gebied van de Wet Bopz wordt in 2009 instructie en scholing/training gegeven om
de bekwaamheid van medewerkers te vergroten.
• Door middel van evidence-based onderzoek willen de orthopedagogen meer zicht krijgen
op de effectiviteit van de begeleiding en behandelingsadviezen.
• In samenwerking met de afdeling opleidingen wordt een leergang opgezet voor medewerkers
dagactiviteiten op het 2e en 3e deskundigheidsniveau. Eind 2009 zal deze gereed zijn.
• Activiteiten van P&O blijven gericht op het werven en behouden van gekwalificeerd
personeel.
• In de eerste maanden van 2009 wordt het strategisch opleidingsbeleid vastgesteld. Interne
scholing zal bijzondere aandacht krijgen om het tekort op de arbeidsmarkt te compenseren.
12. Samenhang in zorg en ondersteuning
• De gebruiksvriendelijkheid van het Document Systeem zal worden vergroot.
• Aan het ASVZ Advies en Behandel Centrum (ABC) wordt een extra diagnosticus toegevoegd.
Een andere actie bestaat uit het optimaliseren en uitbreiden van de samenwerking
tussen AVG-poli, het therapeutenteam en het diagnostisch team binnen het ABC.
• In gezinnen waar meerdere hulpverleners werken (van ASVZ, maar ook van andere organisaties)
zal de afstemming en coördinatie verder verbeterd worden.
• Continuïteit in personeelsbezetting is een belangrijke voorwaarde voor cliëntveiligheid. P&O
zal in samenwerking met de OR studie doen naar aanpassingen in de roostersystematiek.

ASVZ
Touwbaan 1
Postbus 121
3360 AC Sliedrecht
t 0184 491200
info@asvz.nl
www.asvz.nl
ASVZ is er voor mensen met
een verstandelijke beperking