publicitair jaarverslag Sportfondsen Rotterdam 2011.pdf

Publicitair jaarverslag 2011
Sportfondsen Rotterdam

Een leven lang sport en bewegen
Sportfondsen Rotterdam is een resultaatgerichte en maatschappelijk betrokken organisatie die samen met
haar accommodaties een leven lang sporten en bewegen biedt. Wij brengen niet alleen anderen in beweging,
ontwikkelingen in onze omgeving beïnvloeden ook onze koers. Onze plannen hebben daarom geen
eeuwigheidswaarde. Wij zien onder meer een brede maatschappelijke belangstelling voor sport, bewegen en
gezondheid.
Kernactiviteiten
De kernactiviteiten van de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam zijn zwemlessen voor scholen en
particulieren, vrijzwemmen, groepslessen, bowling, het verhuren van zwembaden en sportzalen aan met
name verenigingen en het beheren van horeca en vergaderzalen. Daarnaast ondersteunt Sportfondsen Rotterdam
met het beheren en onderhouden van de accommodaties en advisering.
Multifunctionele accommodaties
Sportfondsen Rotterdam beheert onder meer vier binnenzwembaden, 1 buitenbad, 2 sporthallen, 1 gymzaal,
4 horecagelegenheden en een bowlingbaan. Deze faciliteiten zijn ondergebracht in 4 multifunctionele
accommodaties. Dit zijn het Oostelijk Zwembad, Sportfondsen Rotterdam Noord, Recreatiecentrum Oostervant
en Recreatiecentrum Zevenkampse Ring. Daarnaast is Zwembad de Zeehond uit Rozenburg sinds 2010
aangesloten voor advisering en ondersteuning.
Werken met enthousiasme
Onze aandacht blijft gericht op onze bezoekers, verenigingen, de (deel)gemeente(n), leveranciers en medewerkers.
Onze resultaten worden uiteindelijk bepaald door onze gezamenlijke inspanningen om zoveel mogelijk
inwoners uit de (deel)gemeente(n) (van) Rotterdam in beweging te brengen en houden. Ons enthousiasme
voor het werk dat wij mogen doen is daarbij bepalend.
Belang van beweging
Sportparticipatie in de meest brede zin van het woord staat hoog op de politieke agenda. Sport, spel en
bewegen worden gezien als middel om een positieve bijdrage te leveren aan de maatschappij. Het bevordert
de gezondheid, verbetert de leefbaarheid en veiligheid van buurten en wijken, stimuleert integratie en bevordert
bestedingen in de stad.
Jaarlijks leveren de maatschappelijke waarden van sport in Rotterdam
bijna € 1 miljard aan positieve effecten op, zoals:
- een betere gezondheid, een langere levensduur en vermindering van
ziekteverzuim,
- betere schoolprestaties,
- een toename van de leefbaarheid, bedrijvigheid en consumptieve
bestedingen en,
- meer sociale binding tussen wijken en mensen.
Dit blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van de Economic
Development Board Rotterdam (EDBR).

Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties sluiten zich aan bij deze tendens door nu en in de toekomst
het aanbod zo goed mogelijk aan te passen op de sport- en beweegbehoefte in kwalitatief goede
voorzieningen. Om nog verder in te spelen op het belang van beweging, wordt de komende jaren de plannen
om de sportparticipatie te verhogen van het College B&W nauwlettend gevolgd en waar mogelijk mede
gerealiseerd.
Evenals het College B&W van Rotterdam onderstrepen ook Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties
de positieve bijdrage van sport aan maatschappelijke opgaven, zoals integratie, sociale participatie en betere
schoolprestaties. Daarom juichen Sportfondsen Rotterdam en de accommodaties het besluit van het College
B&W voor een hogere sportparticipatie van harte toe. De plannen van Rotterdam om de sportparticipatie te
verhogen van 58% (eind 2009) naar 64% (eind 2013) en 70% (2016) worden dan ook door Sportfondsen
Rotterdam en haar accommodaties actief opgepakt. Zo worden sport en bewegen in Rotterdam immers een
vanzelfsprekendheid. In dit verslag kunt u lezen welke activiteiten in 2011 door Sportfondsen Rotterdam en
haar accommodaties ondernomen zijn om sport en bewegen in haar omgeving te bevorderen.
Bron: Economic Development Board Rotterdam

Inhoudsopgave
Voorwoord
Beleid en strategie
Personeel en organisatie
Veiligheid en kwaliteit
Onderhoud en milieu
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring in 2011
Recreatiecentrum Oostervant in 2011
Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011
Het Oostelijk Zwembad in 2011
Enkele cijfers in beeld
Sportfondsen Nederland
Geschiedenis van Sportfondsen Nederland
Missie van de Sportfondsen Groep
Sportfondsen als Exploitant
Sportfondsen als Dienstverlener
Sportfondsen Shared Services
Kwaliteitmanagement
Maatschappelijk betrokken
Toekomstgericht

Voorwoord
Voor u ligt het eerste publicitair jaarverslag van Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties. Een
jaarverslag dat door de nauwe samenwerking tussen bovengenoemde partijen tot stand is gekomen. In dit
verslag geven wij inzicht in de activiteiten van het afgelopen jaar en informeren wij onze (deel)gemeente(n),
verenigingen, bezoekers, relaties, media en natuurlijk onze medewerkers over de ontwikkelingen binnen
Sportfondsen Rotterdam. Op deze wijze leggen wij verantwoording af over het maatschappelijk functioneren
van onze organisatie. De financiële verantwoording wordt vastgelegd in de aparte jaarrekeningen.
In 2011 hebben wij onze visie op de toekomst nog eens herijkt op basis van de ontwikkelingen die wij om
ons heen waarnemen. Ondanks de brede politieke steun voor sport, bewegen en gezondheid zal ook onze
sector in de komende jaren invloed ondervinden van de bezuinigingen die het Rijk aan de gemeenten oplegt.
Daarnaast zijn de slechte economische omstandigheden van invloed op de keuzes die onze bezoekers maken
bij de besteding van hun vrije tijd. Deze en andere ontwikkelingen hebben wij verwerkt in ons jaarverslag
van 2011.
Bewegen en gezondheid is de laatste jaren steeds belangrijker, waarbij sport een steeds belangrijkere rol
gaat spelen bij het tegengaan van maatschappelijke problemen. Lokaal is sport niet los te zien van ontwikkelingen
op het gebied van welzijn, onderwijs, gezondheid en ruimtelijke ordening. Als exploitant van sportaccommodaties
en aanbieder van vele bewegingsactiviteiten zien wij een belangrijke maatschappelijke taak
voor ons weggelegd.
Vanaf deze plaats willen wij namens de Raad van Commissarissen, directie en management alle medewerkers
en betrokkenen hartelijk danken voor hun inzet voor het verzorgen van een plezierig en veilig verblijf
van onze gasten.
Hans Timmerman,
directeur

Geschiedenis
De Stichting Sportfondsen Rotterdam is opgericht in 2002. Sportfondsen Rotterdam is het overkoepelende
orgaan van het nauwe samenwerkingsverband tussen de vier Sportfondsenaccommodaties in Rotterdam.
Dit zijn:
- Exploitatiemaatschappij Oostelijk Zwembad B.V.;
- Sportfondsen Rotterdam Noord N.V.;
- B.V. Recreatiecentrum Oostervant;
- B.V. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring.
Naast het doel de samenwerking tussen de accommodaties op meerdere vlakken te versterken, ondersteunt
en adviseert Sportfondsen Rotterdam haar accommodaties op meerdere gebieden, zoals personeelsbeleid,
onderhoud en milieu, veiligheid en kwaliteit, marketing, communicatie en inkoop.
Samen bestaan de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam in 2012 al meer dan 215 jaar. Om precies
te zijn is het Oostelijk Zwembad 80 jaar oud, Sportfondsen Rotterdam Noord 75 jaar en Recreatiecentrum
Oostervant en Zevenkampse Ring bestaan beiden 30 jaar. Alle accommodaties zijn uniek in hun soort en
een korte samenvatting van hun geschiedenis zou hier dan ook niet op zijn plaats zijn.
In 2010 heeft Sportfondsenaccommodatie Zwembad de Zeehond uit Rozenburg zich bij Sportfondsen Rotterdam
aangesloten voor advisering en ondersteuning van haar accommodatie. Deze accommodatie is overigens
nog niet officieel bij het samenwerkingsverband aangesloten.

Beleid en strategie
Het beleid en de strategie van de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam zijn afgestemd op de eisen,
verwachtingen en mogelijkheden van hun opdrachtgevers, bezoekers en leveranciers. Zij delen echter wel
dezelfde missie en visie.
Missie
“De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam zijn voor een ieder toegankelijk en staan garant voor plezier
en ontspanning in een veilige en schone omgeving met kwalitatief hoogwaardige faciliteiten, een breed
aanbod en verantwoorde begeleiding”.
Visie
“Sportfondsen Rotterdam is een innovatieve, toonaangevende organisatie die zich positief onderscheidt als
dienstverlener in de sport-, welzijns- en recreatiebranche met als uitgangspunt maatschappelijk ondernemen
binnen de financiële kaders”.
Doelen 2011
• Het bevorderen van sportieve recreatie en georganiseerde sport door middel van een gevarieerd en dialoog
gestuurd aanbod in het bijzonder voor bewoners die meer gebonden zijn aan de eigen buurt en wijk,
• Het bevorderen van gemeenschapsvorming door het creëren van ontmoetingsmogelijkheden en het versterken
van sociale netwerken tussen bewoners, vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties,
• Het bevorderen van respectvolle omgang tussen bewoners, generaties en bevolkingsgroepen,
• Een aanbod dat past in het kader van de functie voor de volksgezondheid die de accommodatie heeft.
Jaarlijkse aandachtspunten
Een aantal aandachtspunten keert jaarlijks terug en loopt als een rode draad door het bedrijf. Elk jaar zijn
onderstaande items punten van aandacht en worden als zodanig uitgevoerd.
• Het voldoen aan de streefwaarden, prestatie-indicatoren en de kengetallen vastgesteld door de (deel)
gemeente(n). Hierbij staan de notitie van uitgangspunten van de (deel)gemeente(n) centraal.
• Reserveren conform de MOP (Meerjaren Onderhouds Planning). In 2011 hebben wij bij Recreatiecentrum
Oostervant en Recreatiecentrum Zevenkampse Ring gereserveerd in ons onderhoudsplan conform de
MOP. Het Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord daarentegen zijn in afwachting van een
grootscheepse restauratie.
• Maatschappelijk ondernemen en het netwerk uitbreiden met andere belanghebbenden in de (deel)
gemeente(n) met het doel de sportieve recreatie te bevorderen.
• Behouden van het Keurmerk Veilig & Schoon.
Elke accommodatie stelt daarnaast in een jaarplan haar speerpunten op voor het komende jaar. In de specifieke
hoofdstukken van de accommodaties zijn deze speerpunten genoemd. Daarnaast stelt ook Sportfondsen
Rotterdam als overkoepelend orgaan haar eigen speerpunten op. Voor het jaar 2011 waren dit:
1. Pro-actief een rol spelen in de ontwikkelingen binnen de gemeente Rotterdam met betrekking tot de mogelijke
verzelfstandiging dan wel het komen tot één sportbedrijf van de (veertien) Rotterdamse zwembaden,
teneinde de continuïteit van de Rotterdamse Sportfondsenaccommodaties te waarborgen.
2. Behalen van de Green Key voor één van onze accommodaties.
3. Structureel aandacht blijven besteden aan het INK-model.
4. Restauratieplannen Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord bewaken.

Personeel en organisatie
Organisatie
In de vrijetijdsmarkt gaat het in eerste instantie om mensen. Gemotiveerde en tevreden medewerkers zijn
van doorslaggevend belang voor het succes van de organisatie. De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam
streven ernaar om de motivatie, groei en ontwikkeling van hun medewerkers te stimuleren. Zij willen
een aantrekkelijke werkgever zijn en bieden goede arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden, een
goed evenwicht tussen werk en privé alsmede mogelijkheden voor persoonlijke ontplooiing en loopbaanontwikkeling.
Door te investeren in de medewerkers, investeren de accommodaties in het toekomstige succes
van de organisatie.
De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam worden bestuurd door een statutair directeur en een operationeel
directeur en geadviseerd en gecontroleerd door een Raad van Commissarissen. Elke accommodatie
heeft een manager. Hij/ zij is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken.
De samenstelling van de Raad van Commissarissen per 31 december 2011:
P. Sies, voorzitter
R.F. van Hoek, lid
R. Gringhuis, lid
Bestuur:
J.C.H. Verkoelen (statutair directeur)
J.J. Timmerman (operationeel directeur)
De medewerkers zijn in dienst van de besloten en naamloze vennootschappen. Zij vallen onder de CAO voor
Verblijfsrecreatie en Zweminrichtingen van de Recron. In 2011 waren er bij de accommodaties tezamen
circa 120 medewerkers in dienst. Deze medewerkers hebben zich ook afgelopen jaar weer buitengewoon
ingezet voor de organisatie.
Kijkje in de keuken
Na het succes van het ‘Kijkje in de keuken’ in 2010, waarbij 2 teams van elk 2 personen van de Rotterdamse
Sportfondsenaccommodaties bij elkaar op bezoek gingen, vond ook in 2011 het ‘Kijkje in de Keuken’
plaats. In totaal gingen 7 teams bij elkaar op bezoek. Zij beoordeelden een andere accommodatie vanuit
het oogpunt van de bezoeker om zodoende te leren van elkaar, ideeën op te doen en positieve feedback te
geven. De bevindingen werden door de teams gerapporteerd, aan alle medewerkers gecommuniceerd en
uitgewerkt in een plan van aanpak.

Gedragscode zwembadbranche
In 2011 is een nieuwe gedragscode opgesteld voor medewerkers van zwembaden. Daarin is bepaald dat
medewerkers de plicht hebben bezoekers te beschermen tegen onder meer machtsmisbruik en seksuele intimidatie.
Aanleiding voor het opstellen van de code is de zaak-Benno L. De gedragscode is opgenomen in het
personeelsreglement, waarvoor alle medewerkers van de Sportfondsenaccommodaties hebben getekend.
A great place to work
In het kader van ‘a great place to work’ probeert Sportfondsen Rotterdam haar medewerkers te binden en
te boeien met een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden en bijkomende employee benefits. Daarom is
een samenwerking aangegaan met Wegnahetwerk.nl. Deze organisatie biedt de medewerkers diverse kortingen
aan op het gebied van ontspanning en vrije tijd.
Komend jaar zal Sportfondsen Rotterdam nog meer activiteiten ontwikkelen om de medewerkers ‘a great
place to work’ te bieden.
Opleiding en training
Vanzelfsprekend beschikken alle medewerkers over de voor hun taakuitvoering vereiste vaardigheden en
diploma’s. Continue ontwikkeling, waaronder scholing en bijscholing, is nodig om op een verantwoorde
manier in te spelen op de wensen van de bezoekersgroepen. Van elkaar leren door uitwisseling van kennis
is onontbeerlijk voor de continuïteit van de organisatie. In 2011 is het Beroepsopleidingplan (BOP), opgesteld
in 2009 door Manage to Manage, aangepast aan de ontwikkelingen binnen de accommodaties en zijn
er weer scholingen opgenomen voor uitvoerende, ondersteunende en management functies. Het merendeel
van de opleidingen wordt gesubsidieerd door het Sociaal Fonds Recreatie.
Nieuwe medewerkers worden ingewerkt volgens een inwerkprotocol en hebben met de leidinggevende een
zogenaamd startgesprek, waarin doelstellingen worden besproken. Minimaal één keer per jaar vindt er een
functioneringsgesprek plaats met elke medewerker. Daarnaast biedt Sportfondsen Rotterdam studenten
volop mogelijkheden om de diverse disciplines en de branche te leren kennen door het aanbieden van stages.

Veiligheid en kwaliteit
Keurmerk Veilig & Schoon
De veiligheid van bezoekers en medewerkers staat bij de accommodaties van
Sportfondsen Rotterdam hoog in het vaandel. Om veiligheid en hygiëne te waarborgen
is in het verleden het Keurmerk Veilig & Schoon in het leven geroepen
door de zwembadbranche. Reeds in juni 2003 is aan de accommodaties het
Keurmerk Veilig & Schoon uitgereikt. De keuring wordt afwisselend uitgevoerd
door twee keuringsbureaus. Eens in de drie jaar is er een grote keuring. Na de
eerste toekenning van het Keurmerk vonden alweer 8 audits plaats, met als resultaat
het behoud van het Keurmerk Veilig & Schoon.
Het Keurmerk Veilig & Schoon bevat harde criteria met het wettelijk kader als ondergrens en wordt aangevuld
met normen die de kwaliteit waarborgen. Voorbeelden daarvan zijn concrete calamiteitenplannen
en ontruimingsoefeningen, toezichtplannen en controle van horeca, brandveiligheid, glijbanen, arbeidsomstandigheden,
speeltoestellen en voorzieningen voor mindervaliden. De laatste jaren worden wettelijke
eisen steeds strenger en de zwembadbezoeker heeft behoefte aan een veilig en schoon zwembad. Met het
behalen van het Keurmerk Veilig & Schoon tonen onze accommodaties aan dat zij voldoen aan de strenge
kwaliteitseisen.
Veiligheidsnormen
Uiteraard beschikken onze accommodaties over een actueel ontruimingsplan en toezichtplan. Jaarlijks
houden zij een ontruimingsoefening. De vaardigheid van medewerkers ten aanzien van zwemmend redden,
EHBO, reanimatie, AED (Automatische Externe Defibrillator) en bedrijfshulpverlening wordt in cursussen en
trainingen jaarlijks tenminste één keer getoetst en onderhouden. Het toezicht bij het zwemmen is afgestemd
op de eisen die de Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden (WHVBZ) hieraan
stelt.
Naast de jaarlijkse audit t.b.v. het Keurmerk Veilig & Schoon vinden er ook (on)aangekondigde controles
plaats door:
- Brandweer,
- DCMR (Milieudienst Rijnmond),
- GGD,
- VWA (Voedsel- en Warenautoriteit),
- KBBL (zwemwatercontrole, legionellacontrole en vloeroppervlakte controles),
- Provincie Zuid-Holland (Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden).
Plafondophanging in de accommodaties
De veiligheid van de plafondophanging in zwembaden stond in 2011 in heel Nederland ter discussie vanwege
een dodelijk ongeval in een zwembad in Tilburg. Daar raakten twee geluidsboxen los van het plafond
en vielen bovenop een zwemster en haar vijf maanden oude baby. Corrosie van de RVS (roestvast staal)plafondophanging
bleek de oorzaak.
Het binnenmilieu in overdekte zwembaden (een combinatie
van hoge luchtvochtigheid, chloordampen en hoge temperatuur)
is funest voor bepaalde metaallegeringen. In het verleden
werd ervan uitgegaan dat RVS hiertegen bestand zou
zijn en daarom is RVS op grote schaal toegepast in zwembaden.
RVS blijkt echter gevoelig te zijn voor chloor-spanningscorrosie.
Deze corrosie is soms niet zichtbaar, waardoor
constructies zonder ‘waarschuwing’ kunnen bezwijken.
In geen enkele accommodatie van Sportfondsen Rotterdam
is RVS-plafondophanging te vinden. Onze accommodaties
ondergaan wel jaarlijks een controle naar de staat van de
plafondophanging door een gecertificeerd bedrijf. Zo ook in
2011, waarbij de plafondophangingen goed uit de testen
kwamen.

Onderhoud en milieu
Uit oogpunt van veiligheid en voortgang van de bedrijfsvoering is het van belang dat gebouwen en installaties
in goede conditie zijn. Preventief vervangingsonderhoud speelt daarin een grote rol. De accommodaties
dragen zorg voor het technisch- en bouwkundig groot onderhoud. Basis daarvoor is het Meerjaren Onderhoudsplan
(MOP). Jaarlijks wordt een bedrag gereserveerd voor het uitvoeren van het onderhoud.
Onderhoud Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
In 2011 is voor een bedrag van € 143.525,- geïnvesteerd in groot onderhoud. Hiervoor werden onder meer
de volgende onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd:
• Aanbrengen nieuwe toplaag sportvloer in verband met gladheid. De werkzaamheden zijn uitgevoerd onder
garantie,
• Vervangen vloertegels wisselcabines in de kleedruimte zwembad,
• Vernieuwen van het voegwerk in de kleedruimte zwembad,
• Het uitvoeren van groot onderhoud in de sporthal,
• Het plaatsen van een nieuwe koeling in de horeca,
• Het installeren van een nieuw douchesysteem in de zwemzaal.
Onderhoud Recreatiecentrum Oostervant
In 2011 is een bedrag gereserveerd conform de MOP van € 233.021,-. Recreatiecentrum Oostervant voerde
onder meer de volgende onderhoudswerkzaamheden uit:
• Verbouwing spiegelzaal tot buitenschoolse opvang,
• Schilderwerkzaamheden horeca, steengrill-restaurant en danszaal,
• Slopen en opnieuw betegelen van zwembadterras en –kleedruimten onder garantie,
• Installatie van een nieuwe module ten behoeve van het Gebouw Beheer Systeem.
Onderhoud Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord
Zowel het Oostelijk Zwembad als Sportfondsen Rotterdam Noord zijn in afwachting van een grootscheepse
restauratie. Ook het jaar 2011 stond daarom in het teken van de voorbereidingen voor deze restauraties. Er
vonden meerdere gesprekken plaats met Stadsontwikkeling, Arcadis, de architecten en Bureau Monumentenzorg
om te zorgen dat de restauraties in de periode 2012 tot 2014 kunnen plaatsvinden. In afwachting
van deze restauraties is dan ook alleen het noodzakelijk en wettelijk onderhoud in de accommodaties uitgevoerd.
Daarnaast is in het Oostelijk Zwembad in 2011 de bodem van het Beatrixbad verhoogd van 2 meter
naar 1.39 meter. Op deze manier kunnen zij meer doelgroepen bedienen.
Milieu
Door het toepassen van technologische ontwikkelingen en duurzaam ondernemen, willen de accommodaties
van Sportfondsen Rotterdam een bijdrage leveren aan een beter milieu. Zo monitoren de accommodaties
hun energieverbruik, waardoor zij snel en adequaat kunnen reageren als er significante wijzigingen in
het energieverbruik optreden. Daarnaast hebben Recreatiecentrum Oostervant en Recreatiecentrum Zevenkampse
inmiddels al vele acties ondernomen in het kader van duurzaamheid, zoals: het toepassen van
koper/zilverionisatie en warmte-terug-winning, vervanging van de onderwaterverlichting door led-lampen,
het gebruiken van een Gebouw Beheer Systeem etc. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft door haar
duurzaam ondernemen zelfs het Green Key certificaat behaald, waarover u verderop in dit verslag meer kunt
lezen. Het Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord zullen na de grootscheepse restauraties
weer helemaal duurzaam zijn.

Maatschappelijk Verantwoord ondernemen
De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam voelen zich mede verantwoordelijk voor de maatschappelijke
ontwikkeling in de stad en hun directe omgeving. De bedrijfscultuur is gebaseerd op maatschappelijk
ondernemerschap en het leveren van optimale waarde voor alle partijen die bij de initiatieven van de Sportfondsenaccommodaties
betrokken zijn. Goede voorbeelden van het maatschappelijk ondernemen in 2011
zijn:
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
- Het organiseren van een seniorenmarkt in samenwerking met de organisatie Pluspunt. Dit was erg succesvol
met bezoek van circa 150 senioren en de aanmelding van 15 nieuwe bezoekers voor de seniorenactiviteiten
in het zwembad,
- Open Aquafitnessavond, waarbij bezoekers de gelegenheid kregen kennis te maken met het aquafitnessprogramma
van Zevenkampse Ring,
- Het aanbieden van het jaarlijkse Seniorenuitje,
- Deelname aan de Nationale Burendag in september, waarbij Zevenkampse Ring speciale activiteiten organiseerde
voor de verzorgingstehuizen uit de nabije omgeving.
- Samenwerking met het 65+ Uitzendbureau om nieuwe bezoekers en werknemers te werven en tegelijk
ouderen bewust te maken van de voordelen van beweging voor gezondheid en leefstijl.
Recreatiecentrum Oostervant
- Samenwerking met de Maria Basisschool voor het traject VDA6+. Dit traject is reeds een aantal jaren
geleden opgestart en staat voor de 6 extra lesuren per week die kinderen van de Maria Basisschool verplicht
krijgen om te besteden aan sportieve, creatieve en expressieve vakken. In Oostervant worden deze
vakken onderricht.
- Organisatie van de Senioren Sport & Welzijn dagen in samenwerking met Stichting Vrouwen in Beweging,
Disck SC &W, zichtbare Schakel en Laurens (wijkpartners). Senioren mochten tijdens deze dagen voor
€ 3,00 de gehele dag sporten, bingo spelen, Chinese yoga beoefenen, meedoen met Oud-Hollandse spelen
etc.,
- Organisatie van de landenthemaweek. Deze keer stond het land Kaapverdie centraal. De hele week waren
er activiteiten in de accommodatie te beleven.
- Samenwerking met het 65+ Uitzendbureau om nieuwe bezoekers en werknemers te werven en tegelijk
ouderen bewust te maken van de voordelen van beweging voor gezondheid en leefstijl.
Sportfondsen Rotterdam Noord
- Het faciliteren van het zwembad voor het Zwemevent. Met dit evenement krijgen de zwemverenigingen
de mogelijkheid leden te werven voor hun activiteiten,
- Het fotoproject “ondernemen in Bergpolder”.
Het Oostelijk Zwembad
- Organisatie van de zwemmarathon voor het goede doel “Kind & Brandwond”. Totaal haalde de accommodatie
samen met de verenigingen en andere deelnemers ruim € 4.000,- op.
- Opzetten van de actie “Aquakids” en “Zwem je Fit” voor kinderen. De actie “Aquakids” was bedoeld om
kinderen in de zomervakantie een extra activiteit te bieden in het water. Helaas was er weinig animo voor
de activiteit, daar het bad geen recreatie- en speelattributen bezit. Een andere activiteit was “Zwem je
Fit” voor kinderen met overgewicht. Om kinderen met overgewicht meer te laten bewegen, maar wel op
een ongedwongen en prettige manier, werd deze activiteit opgezet. De activiteit die in de zomervakantie
moest plaatsvinden kon helaas niet rekenen op veel animo.
Daarnaast namen de accommodaties deel aan de campagne “Zwem ABC” in samenwerking met de Stichting
Promotie Rotterdamse zwembaden. Deze campagne loopt nog en heeft als doel kinderen en hun ouders
te overtuigen van de noodzaak van het behalen van het complete Zwem-ABC.
Tot slot vond in 2011 in samenwerking met een lokale ondernemer voor het 3e achtereenvolgende jaar een
verkoopweek plaats van kinderbadkleding in alle zwembaden. Deze verkoop wordt door de bezoekers van
de accommodaties bijzonder gewaardeerd.

Recreatiecentrum Zevenkampse Ring in 2011
Speerpunten 2011
In 2011 werkte Recreatiecentrum Zevenkampse Ring aan de volgende speerpunten:
1. Het aanbieden van meer vertier en beleving in het zwembad voor met name de jongeren in de leeftijdscategorie
van 8 tot 12 jaar,
2. Het realiseren van verbeterpunten, welke in het plan van aanpak zijn opgenomen, opgesteld naar aanleiding
van het Klanttevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd in het vierde kwartaal van 2010.
3. Het afronden van het opleidingstraject zoals opgesteld en gestart in het Bedrijfsopleidingsplan (BOP)
2009,
4. Het aanbieden van diverse activiteiten ter bevordering van de gezondheid en zelfontplooiing teneinde
de bezoekersaantallen van de doelgroepactiviteiten te verhogen met 3% ten opzichte van de begroting
2010,
5. Het streven naar een positief netto resultaat van de Brasserie door een stijging van het aantal feesten,
partijen, evenementen en bijeenkomsten met 5%.
Green Key
In 2011 heeft Recreatiecentrum Zevenkampse Ring zich ingezet voor het behalen van de Green Key. Na
maanden van voorbereiding mocht de accommodatie op 22 december 2011 het Green Key certificaat uit
handen van Wethouder Laan van de gemeente Rotterdam en de heer Koedijk van de deelgemeente Prins
Alexander op feestelijk wijze in ontvangst nemen. Daarmee zijn zij het eerste zwembad in Nederland dat
voldoet aan de strenge criteria voor een milieuvriendelijk zwembad.
Green Key is het internationaal keurmerk voor bedrijven in onder meer de toerisme- en recreatiebranche die
serieus bezig zijn met duurzaamheid, milieu en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Met het
Green Key certificaat kan Zevenkampse Ring aan haar bezoekers, relaties en overheid laten zien dat zij meer
voor het milieu doet, dan de wet van haar vraagt.
De Green Key is geen verplicht keurmerk, maar wordt behaald op vrijwillige inzet. Om voor de Green Key in
aanmerking te komen moest de accommodatie deels verplichte en deels optionele maatregelen nemen met
betrekking tot milieuzorg en MVO. Enkele maatregelen waren:
- Energiebesparende maatregelen, zoals waterbesparing, ledverlichting en pv-panelen,
- Het in kaart brengen van de afvalstromen,
- Het plaatsen van speciale afvalbakken voor plastic,
- Inkopen van biologische producten,
- Aanbieden van een fietsplan voor de medewerkers.
Green Key Nederland kent drie niveaus: brons, zilver en goud. Hoe meer optionele maatregelen, hoe hoger
de uiteindelijke uitslag was. Met trots ontving Zevenkampse Ring het gouden certificaat.
Wereldwijd zijn er inmiddels ruim 1.600 Green Key accommodaties in
20 landen. De Stichting Keurmerk voor Milieu, Veiligheid en Kwaliteit
is voor Nederland de licentiehouder. De branche-organisaties RECRON,
HISWA en de ANWB ondersteunen de Green Key. Zij zijn vertegenwoordigd
in het bestuur van de stichting.
Nu het eerste zwembad over de dam is gaat de Stichting Keurmerk voor
Milieu, Veiligheid en Kwaliteit bekijken of zij specifieke normen voor de
zwembadbranche kan opstellen. Zevenkampse Ring is namelijk gekeurd
op de normen van de dagrecreatie. De normen van de dagrecreatie zijn
echter niet helemaal geschikt voor een zwembad. Aanpassing is dus
noodzakelijk. Zevenkampse Ring zal daarbij als landelijk voorbeeld dienen.
Zo wordt de zwembadbranche zich nog meer bewust van het milieu
en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft een wedstrijd- en een recreatiebad. In beide baden kan er dagelijks
op verschillende tijden worden gezwommen. In 2011 was het zwembad 4.157 uur geopend en waren
er 63.528 recreatieve bezoekers. Het bezoek is gestegen met 9,8% ten opzichte van 2010. De dalende
trend van het recreatief bezoek lijkt daarmee eindelijk omgebogen. Landelijk zien wij ook langzaam weer een
toename van het recreatief bezoek. In 2011 konden bezoekers terecht voor:
- Zwemlessen
baby & peuter zwemmen, particuliere zwemlessen, privé lessen, schoolzwemmen, turbocursussen in
de vakantie en waterwennen
- Recreatief zwemmen
vrijzwemmen, banenzwemmen, discozwemmen, verjaardagfeestjes, thema vakantieweken,
evenementen
- Aquafitness
Club Aquarobics, Club Hydrofit,
- Groepslessen
Meer Bewegen Voor Ouderen (MBVO), reactiveringszwemmen, Club Fifty-Fit
Daarnaast vond in Zevenkampse Ring voor de eerste keer een waterski-actie plaats voor kinderen tussen 6
en 12 jaar. Kinderen in deze leeftijd in het bezit van een A-diploma konden in het zwembad waterskien via
een speciale kabelbaan. De activiteit was een groot succes en dan ook helemaal uitverkocht.
Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 43.725. Ook hier zien wij een toename van het aantal
lesklanten met 7,6%.
Verenigingen en groepen
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie
door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Het aantal bezoeken
door de verenigingen bedroeg afgelopen jaar 26.031.
In 2011 waren deze groepen:
- Zwemvereniging L.A.C.,
- Zwemvereniging Ommoord,
- ’t Natte Uitje (vereniging gericht op mindervaliden),
- Duikvereniging de Dolphins,
- Kanovereniging de Zwalker,
- Politie opleiding.
Horeca
De omzet van de horeca is ten opzichte van
2010 met 16,6% gestegen. Na een dalende
omzet de afgelopen jaren zien wij nu weer
een stijgende lijn. Dit heeft onder meer te
maken met een actievere verkoop van de
producten en een efficiënte inzet van de medewerkers.
Naast feesten en partijen organiseerden
wij dit jaar voor de eerste keer een
80’s & 90’s party.

Sporthal
Voor de zaalsporter is de sporthal beschikbaar gedurende zeven dagen per week van 08.00 tot 23.00 uur.
In 2011 was de sporthal 3.864 uur geopend. Van maandag t/m vrijdag wordt de sporthal overdag voornamelijk
gebruikt door scholen. Aan het einde van de dag en in de avonduren wordt de sporthal voornamelijk
gebruikt door verenigingen en sportbonden. De verenigingen en bonden, die in 2011 gebruik maakten van
de sporthal, zijn:
- Basketbalvereniging Alexandria,
- Badmintonvereniging BCS,
- Koninklijke Nederlandse Voetbalbond,
- Karatevereniging Urvin,
- Astmafonds,
- Koninklijke Nederlandse Hockeybond,
- Dagactiviteitencentrum “De Schalm”,
- Stephen Gadd Sport,
- Hockeyclub Rotterdam,
- OMHC Hockeyvereniging Nesselande.
Deze verenigingen bedrijven onder meer sporten als zaalvoetbal, basketbal, hockey, karate, badminton en
judo.
Naast de diverse sporten en toernooien werd de sporthal in 2011 ook gebruikt voor diverse andere activiteiten,
zoals:
- Game Valley door Sport en Recreatie in samenwerking met Zevenkampse Ring. Dit evenement vindt inmiddels
enkele jaren met succes plaats. Dit jaar namen ruim 1.200 kinderen deel aan Game Valley, waarbij zij
diverse workshops bijwoonden van waterpolo, snorkelen, basketbal, beachvoetbal, karate, etc.
- Palieter karate toernooi, waarbij Zevenkampse Ring de sporthal faciliteerde,
- Sport Experience door Sport en Recreatie in samenwerking met Zevenkampse Ring. Ook dit evenement
vindt inmiddels enkele jaren met succes plaats. Dit jaar namen 210 kinderen deel aan Sport Experience. Er
was tevens een verenigingsmarkt om kinderen bekend te maken met de diverse verenigingssporten.
- Spirituele en Beauty & Healthbeurs. Na de Beauty & Healthbeurs in 2010 is besloten dit evenement in
2011 te herhalen, maar dan met een spirituele toevoeging. Dit leidde tot meer bezoek dan in 2010. Het
evenement was nu bovendien niet alleen voor de vrouwelijke bezoeker, maar ook de mannelijke bezoekers
konden bij de diverse stands terecht voor advies over lichaam en geest.
Spiegelzaal
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft een spiegelzaal van ca. 100m2. Deze zaal wordt onder meer
verhuurd aan dagactiviteitencentrum de Schalm en Dansschool Rozas, die hier diverse danslessen aanbiedt.
Verder is de zaal in 2011 gebruikt voor diverse vergaderingen, workshops en cursussen.

Recreatiecentrum Oostervant in 2011
Recreatiecentrum Oostervant had voor 2011 de volgende speerpunten:
1. Zorgen voor meer herkenbaarheid van Recreatiecentrum Oostervant als bowlingcentrum, sportcentrum,
ontmoetingscentrum en ontspanningscentrum in de deelgemeente Delfshaven en het centrum van Rotterdam,
waardoor de accommodatie meer gaat leven. Dit zal leiden tot meer bezoek en cross selling. De
buitenkant van de accommodatie is inmiddels aangepakt. Geveldoeken laten nu zien wat Recreatiecentrum
Oostervant allemaal biedt.
2. Het behalen van het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) certificaat,
3. Het verhogen van de omzet van en het bezoek aan de horeca met 5% ten opzichte van 2010 door de
sfeer en uitstraling te verbeteren. Voor dit doel is een plan van aanpak voor de horeca opgesteld.
4. Samenwerking met scholen en/of organisaties bewerkstelligen binnen de deelgemeente Delfshaven met
als doel de contacten te versterken om hiermee de beschikbare ruimte optimaal te benutten,
5. Samenwerkingsverbanden aangaan met één of meerdere organisaties teneinde een Sport BSO op te zetten
binnen Recreatiecentrum Oostervant. In juli is een samenwerking aangegaan met de Hefgroep voor
de Sport BSO. De spiegelzaal werd hiervoor verbouwd.
Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten
Recreatiecentrum Oostervant heeft een instructie- en een recreatief bad. In beide baden kan er elke dag op
verschillende tijden worden gezwommen. In 2011 was het zwembad 3.728 uur geopend. Het aantal recreatieve
bezoekers bedroeg 34.984, een lichte stijging dus ten opzichte van 2010. Toen waren er 31.241
bezoekers.
Recreatiecentrum Oostervant vindt het van zeer groot belang om alle doelgroepen te kunnen bedienen.
Daarom werden in 2011 de volgende activiteiten aangeboden:
- Zwemlessen
Particuliere zwemlessen, privé lessen 1:1 en
1:3, school zwemmen, turbocursussen in de
vakantie, volwassene zwemles, dames zwemles
- Recreatief zwemmen
Banenzwemmen, vrijzwemmen, moonlight
swimming (18+), familiezwemmen,
discozwemmen (Valentijnsdisco, Jungle disco,
Halloweendisco, Pepernotendisco, Piratendisco),
verjaardagfeestjes, extra activiteiten tijdens
vakantieweken
- Groepslessen
Aquafitness, aquafit voor dames, Aquarobics,
Fifty-fit, Meer Bewegen voor Ouderen,
Meer Bewegen voor Dames, Groepszwemmen,
Dameszwemmen, Jip´s baby &
peuterzwemmen, Ouderenzwemmen
Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011
23.416. Ook hier zien wij een toename van het aantal
lesklanten met 5,36%. Dit heeft met name te maken
met de aanpassing van het zwemlesplan op een aantal
punten, waardoor de bezetting van de particuliere
zwemlessen is verbeterd.

Verenigingen en groepen
Recreatiecentrum Oostervant heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door
middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten.
Deze groepen zijn:
- (Basis)scholen, verenigingen of stichtingen,
- Stichting M.O.V. Zij organiseren 1x per week recreatief- en leszwemmen voor mannen,
- Het Scheepvaart Colllege,
- Wolfert van Borselen.
Horeca
Recreatiecentrum Oostervant heeft een grote horeca. Naast de mogelijkheid om iets te nuttigen in het
Grand Café kunnen bezoekers er ook terecht op zes bowlingbanen, in een steengrillrestaurant en een danszaal.
De horeca biedt een uitgebreid assortiment aan sport-, fris- en (licht) alcoholische dranken. Daarnaast
zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. Desgewenst kunnen er ook maaltijden, lunches en
buffetten verzorgd worden.
De omzet van de horeca bedroeg in 2011 € 181.197,-, een lichte daling ten opzichte van effectief 2010
met 4,5%. Het bezoek ten opzichte van effectief 2010 is echter gestegen.
In het actieplan betreffende de horeca lag de focus op het steengrillrestaurant en de bowlingbanen. In de
tweede helft van 2011 werd nieuw meubilair op de bowlingbanen geplaatst, wat de sfeer van de banen
verhoogde. Eind 2011 zijn een aantal acties ondernomen, waaronder een Groupon actie. De Grouponactie
vergrootte de herkenbaarheid van Recreatiecentrum Oostervant in de stad en zelfs daarbuiten. In 2012 zal
de horeca verder aangepakt worden om de sfeer te verhogen en daarmee het bezoek te doen toenemen.

Sportzalen
Voor de zaalsporter is de sporthal beschikbaar gedurende zeven dagen per week van 08.00 tot 23.00 uur.
In 2011 waren de sportzalen 4.532 uur geopend en was er een bezettingsgraad van gemiddeld 90% Van
maandag t/m vrijdag wordt de sporthal overdag voornamelijk gebruikt door scholen. Aan het einde van de
dag en in de avonduren wordt de sporthal voornamelijk gebruikt door verenigingen en sportbonden. In totaal
maakten circa 36 verenigingen en organisaties in 2011 gebruik van de sporthal. Dit waren onder meer:
- Basketbalvereniging Divine
- Honkbalvereniging Neptunus,
- G.L.S.C. Ketelbinkie,
- Stichting Disck /VAJO jongerencentrum,
- Jongerenvereniging Ayasofia,
- Stichting Disck Spits,
- Stichting Vrouwen in Beweging,
- Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Delfshaven,
- Tennisclub Delfshaven,
- Lachman & Co,
- Pilates Point Rotterdam,
- Sport en Recreatie,
- Ata Olympic.
Naast de diverse sporten werd de sporthal in 2011ook gebruikt voor diverse andere activiteiten, zoals:
- Ketelbinkie badmintontoernooi,
- Game Zone in samenwerking met Sport & Recreatie,
- Diverse voetbaltoernooien,
- Sportevenement Angolese gemeenschap,
- Hockeycompetitie.
FitnessPlus
Recreatiecentrum Oostervant beschikt over een compleet ingerichte fitnessruimte, voorzien van cardio- en
krachtapparatuur, exclusief te huur voor organisaties die personal training aanbieden, (zorg)instellingen,
sportverenigingen, fysiopraktijken en instellingen voor mensen met een beperking.
In 2011 maakten de volgende organisaties gebruik van FitnessPlus:
- Stichting Parnassia,
- BAVO Groep,
- Fysiotherapie Heemraad,
- Gezondheidscentrum Mathenesse.

Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011
Speerpunten 2011
Sportfondsen Rotterdam Noord, ook wel bekend als het Van Maanenbad, had voor 2011 de volgende
speerpunten:
1. Het voorbereiden van de toekomstige restauratie in samenwerking met de gemeente Rotterdam, Stadsontwikkeling,
Arcadis en Bureau Monumentenzorg waarbij medio 2011 een definitief plan op tafel ligt;
2. Het realiseren van een overkapping van het buitenbad teneinde de bezoekers, met name verenigingen, de
gelegenheid te geven door te kunnen blijven zwemmen;
3. Het houden van een kritische kijk op de bezoekontwikkeling en waar nodig acties ondernemen om aan de
verwachtingen van (potentiële) bezoekers te voldoen met de begroting als uitgangspunt;
4. Het uitvoeren van een dynamisch zwemlesplan om de doorstroming te bevorderen voor de zomer van
2011;
5. Het voldoen aan de streefwaarden vastgesteld in de begroting.
Voorbereidingen restauratie
Eigenlijk had in de zomer van 2011 de restauratie van Sportfondsen Rotterdam Noord moeten beginnen.
Deze restauratie is echter uitgesteld tot 2013, omdat de restauratie van het Oostelijk Zwembad noodzakelijker
bleek. Om tot die tijd de veiligheid en hygiëne van het zwembad te waarborgen, was het Van Maanenbad
in de zomervakantie 6 weken gesloten voor groot onderhoud. Zo werden kapotte tegels vervangen,
vloeren gevoegd, de filterinstallatie deels vernieuwd en kreeg het interieur een nieuw verfje.
Deze werkzaamheden hebben er geen nieuw zwembad van gemaakt, maar de accommodatie voldoet hiermee
wel weer aan de eisen die de Provincie Zuid-Holland aan zwembaden stelt.
Daarnaast onderzoekt de gemeente Rotterdam sinds eind 2011 de mogelijkheden om het buitenbad van
Sportfondsen Rotterdam Noord tijdelijk te overkappen, zodat er voldoende zwemwatercapaciteit in de gemeente
blijft en dat de bezoekers van het Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord hun sport
tijdens de restauraties kunnen continueren.
Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten
Sportfondsen Rotterdam Noord bestaat uit een wedstrijd-, een instructiebad en een buitenbad. In de baden
kan er dagelijks op verschillende tijden worden gezwommen. Uitzondering hierop is het buitenbad, dat
alleen van begin mei tot eind augustus geopend is. In 2011 was de accommodatie 4.229 uren geopend.
Bezoekers konden deelnemen aan de volgende activiteiten:
- Zwemlessen
particuliere zwemlessen, schoolzwemmen (gemeentelijk en particulier), privélessen, extra
zwemlessen in de vakantie, zwemles voor buitenschoolse opvang
- Recreatief zwemmen
banenzwemmen, vrijzwemmen, gezinszwemmen,
- Groepslessen
aquarobics, seniorenfit, dameszwemmen, trimzwemmen, ouder & kind zwemmen
Het buitenbad kende een slecht seizoen. Het voorseizoen kende een paar zomerse dagen, maar met name in
de zomervakantie was het weer onvoldoende om bezoek te genereren.
Om het recreatief zwemmen te bevorderen heeft Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011 meerdere bijzondere
activiteiten georganiseerd, waaronder: een Drijf-In bios, een bezoek van een clown, waterski-evenement,
Lucky lockers actie en Jip on Tour.
Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 18.944. Dit betekent een daling van 11% van het aantal
lesklanten.
De groepslessen werden daarentegen wel goed bezocht. Hier is dan ook stijging van het aantal bezoekers
waarneembaar. In 2011 werden 6.557 bezoeken geregistreerd.

Verenigingen en groepen
Sportfondsen Rotterdam Noord heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door
middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten.
Het aantal bezoeken door de verenigingen bedroeg afgelopen jaar 42.353.
Deze groepen zijn:
- Zwemvereniging ZV010, - Z&PC Rotterdam,
- Rotterdamse Reddingsbrigade, - OSV de Grot,
- Duikvereniging Rotterdam, - Erasmus Sport.
- Soul Divers,
Daarnaast verhuurde Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011 bedrijfsruimte aan de volgende drie partijen:
- Fitnesscentrum Blijdorp (halverwege 2011 is de huur aan Fitnesscentrum Blijdorp stopgezet, omdat de
restauratie zou aanvangen),
- Stichting KindeRdam,
- Sportfondsen Rotterdam.
Horeca
De horeca vervult een ondersteunende rol ten behoeve van de bezoekers. De horeca biedt een klein assortiment
aan sport-, fris- en licht alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen
verkrijgbaar. De omzet van de horeca bedroeg in 2011 € 69.190,-; een flinke daling ten opzichte van 2010.
De grootste oorzaak ligt bij het slechte zomerseizoen. Daarnaast geven verenigingsleden minder uit. De redenen
hiervoor liggen in een veranderd bestedingspatroon en het feit dat er geen rookruimte meer aanwezig
is.
Vrienden van Maanenbad
In 2004 is de “Stichting Vrienden Van Maanenbad” opgericht. Veel inwoners van de (deel)gemeente voelen
zich erg betrokken bij het monumentale zwembad. Sportfondsen Rotterdam Noord, ofwel het Van Maanenbad,
vervult een grote behoefte binnen de deelgemeente.
Naast het behoud van het zwembad heeft de Stichting als doel gebruikerswensen aan te geven en indien
mogelijk te helpen deze te realiseren. In de acht jaar dat de Stichting bestaat is er actief gestreden voor
behoud van het Van Maanenbad. De “Vrienden van Maanenbad” vertegenwoordigen de gebruikers van het
zwembad, wijkbewoners en andere betrokkenen, zodat de wensen en belangen van deze groep ook bij de
toekomstige restauratie behartigd worden.
De Stichting heeft geen directe bemoeienis met het zwembad en ook andersom opereren de Vrienden autonoom
van het van Maanenbad.
Kwaliteit
Naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van eind 2010 zijn in 2011 de speerpunten: uitstraling,
gebouw en hygiëne aangepakt. Er is een extra kracht ingezet om met name de publieksgebieden
schoon te houden. Daarnaast is in de zomer gewerkt aan de uitstraling van het gebouw. De reacties van de
bezoekers zijn zeer positief.

Oostelijk Zwembad in 2011
Speerpunten 2011
In 2011 had het Oostelijk Zwembad de volgende speerpunten:
1. Het invulling geven aan de toekomstige restauratie in samenwerking met de gemeente Rotterdam, Stadsontwikkeling
Rotterdam, Putter Partner Architecten, Arcadis en Bureau Monumentenzorg,
2. Het houden van een kritische kijk op de bezetting en waar nodig acties ondernemen teneinde de algemene
lasten en de personeelskosten te blijven beheersen;
3. Continue aandacht voor het zwemlesplan om de doorstroming te bevorderen, de wachtlijsten tot een
minimum te beperken en te zorgen voor optimale administratie en informatie;
4. Het blijven optimaliseren van de doelgroepactiviteiten teneinde de positieve stijging van de baten inzake
de doelgroepen te continueren;
5. Het voldoen aan de streefwaarden vastgesteld in de begroting.
Voorbereidingen restauratie
Op 6 juli 2011 is besloten dat het Oostelijk Zwembad geheel gerestaureerd gaat worden. Daarom zijn de
afdeling Stadsontwikkeling van de gemeente Rotterdam, het projectteam van Arcadis, Putter Partners architecten
en directie en medewerkers van het Oostelijk Zwembad al geruime tijd bezig om alles in goede banen
te leiden. Inmiddels zijn fase 1 (planvorming), fase 2 (voorlopig ontwerp) en fase 3 (definitief ontwerp) volledig
afgerond en is men in het 1e kwartaal van 2012 bezig met de afronding van fase 4 (het bestek).
Zoals u bij Sportfondsen Rotterdam Noord al kon lezen, onderzoekt de gemeente Rotterdam sinds eind
2011 de mogelijkheden om het buitenbad van Sportfondsen Rotterdam Noord tijdelijk te overkappen, zodat
er voldoende zwemwatercapaciteit in de gemeente blijft en dat de bezoekers van zowel het Oostelijk Zwembad
als Sportfondsen Rotterdam Noord hun sport kunnen continueren.
Mocht alles volgens planning verlopen, dan zal het Oostelijk Zwembad vanaf 9 juli 2012 haar deuren voor
een jaar sluiten om de restauratie te laten uitvoeren.
Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten
De accommodatie bestaat uit 2 onderdelen; het Oostelijk bad en het Beatrixbad. Het Oostelijk bad heeft een
wedstrijd- en een instructiebad. Het Beatrixbad is een therapiebad met extra verwarmd water tot 34°C en
is bedoeld voor speciale groepen. In beide baden kan er elke dag op verschillende tijden worden gezwommen.
In 2011 was de accommodatie 4.226 uren geopend en konden de volgende activiteiten worden beoefend:
- Zwemlessen
particuliere zwemlessen, schoolzwemmen, (vakantie) privé lessen, volwassen zwemlessen,
techniekverbetering zwemlessen, snorkellessen
- Recreatief zwemmen
banenzwemmen, vrijzwemmen, mindervalide zwemmen
- Aquafitness
aquarobics, aquajoggen, aquafit
- Groepslesssen
zwangerschapszwemmen, ouder & kind zwemmen, fifty-fit, Watsu, Aqua Slank, speciale groep van
de instelling“Steinmetz”

In 2011 had het Oostelijk Zwembad 36.280 recreatieve bezoekers. Het bezoek is hiermee licht gestegen ten
opzichte van 2010. De dalende trend van het recreatief bezoek lijkt daarmee eindelijk omgebogen. Landelijk
zien wij ook langzaam weer een toename van het recreatief bezoek.
In 2011 zijn wederom extra bedrijfsuren voor de Aquaslank cursus gecreëerd. De groepsles is dermate populair,
dat er een wachtlijst ontstaan is. Elke 8 weken start er een nieuwe cursus, die tot op heden elke keer
vol zit.
Als nieuwe activiteit zijn wij in februari 2011 begonnen met het Dameszwemmen. Speciaal voor vrouwen
is een uur op donderdagochtend gecreëerd. Daarnaast hadden we een try-out Zwangerschapswatsu met
partners. Acht paren namen hieraan deel, waarmee het bad vol was. In de toekomst zullen wij deze activiteit
wellicht herhalen.
Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 23.560. Dit betekent een lichte stijging van 5% van het
aantal lesklanten.
Verenigingen en groepen
Het Oostelijk Zwembad heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door middel
van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Deze groepen zijn:
- Mariniers, - Animo,
- Duikschool Marlin, - Duikschool Sub-Lub,
- Z&PC Rotterdam, - R.W.V.,
- Personeelsvereniging Nationale Nederlanden, - PTT,
- Triatlon vereniging, - Hollandse Delta waterpolo vereniging,
- Reuma stichting, - Steinmetz,
- Rotterdamse Reddingsbrigade.
Horeca
Net als in Sportfondsen Rotterdam Noord vervult de horeca ook in het Oostelijk Zwembad een ondersteunende
rol ten behoeve van de bezoekers. De horeca biedt een zeer klein assortiment aan sport-, fris- en licht
alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. De omzet van de
horeca bedroeg in 2011 € 69.078,- ; ongeveer gelijk aan 2010.
Vrienden van Oostelijk Zwembad
In 2005 is net als bij Sportfondsen Rotterdam Noord een platform van gebruikers en inwoners opgericht met
de naam “Vrienden van Oost”. De betrokkenheid bij het monumentale zwembad is groot onder veel inwoners
van de (deel)gemeente.
Naast het behoud van het zwembad heeft het platform als doel gebruikerswensen aan te geven en indien
mogelijk te helpen realiseren. In de zeven jaar dat het platform bestaat is er actief gestreden voor behoud
van het Oostelijk Zwembad.
Het platform heeft geen directe bemoeienis met het zwembad en ook andersom opereren de Vrienden autonoom
van het Oostelijk Zwembad. Zij draagt het Oostelijk Zwembad een warm hart toe.

Enkele cijfers in beeld Energie- en waterverbruik accommodaties
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
Recreatiecentrum Oostervant
Sportfondsen Rotterdam Noord
Oostelijk Zwembad

Enkele cijfers in beeld Bezoekersaantallen
Verdeling bezoekersgroepen Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
Figuur 1: Bezoekers zwembad
Figuur 2: Bezoekers sportzalen
Verdeling bezoekersgroepen Recreatiecentrum Oostervant
Figuur 3: Bezoekers zwembad
Figuur 4: Bezoekers sportzalen

Verdeling bezoekersgroepen Sportfondsen Rotterdam Noord
Verdeling bezoekersgroepen Oostelijk Zwembad

Enkele cijfers in beeld Procentuele verdeling bezoek
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
Sportfondsen Rotterdam Noord
Overzicht totaal medewerkersbestand
Recreatiecentrum Oostervant
Oostelijk Zwembad

Sportfondsen Nederland
Geschiedenis Sportfondsen Nederland
In 1923 werd Sportfondsen opgericht door Mr. J.A.C. (Han) Bierenbroodspot en op 22 juni 1929 werd het
eerste Sportfondsenbad in Amsterdam geopend. Onder de leiding van Bierenbroodspot werden in Nederland
19 overdekte zwembaden gebouwd. Hij deed dit zonder steun van de overheid in de jaren van grote
crisis. “Mensen moeten kunnen (leren) zwemmen”, was toen en is nu nog steeds, een belangrijke drijfveer
van Sportfondsen. Tijdens de wederopbouw na de Tweede Wereldoorlog voerde de rijksoverheid een
streng beleid voor het verlenen van bouwvolume. De sportsector kwam pas aan de beurt na woningbouw
en industrie. Wassenaar was de eerste gemeente na de oorlog die een overdekt zwembad mocht bouwen.
Sportfondsen werd ingeschakeld voor de bouw en de exploitatie. De gemeente Wassenaar nam het exploitatietekort
van het nieuwe zwembad voor haar rekening. Dit was typerend voor de gemeenten in die tijd.
Het aanbieden van sport en recreatie werd in de jaren zestig gezien als een overheidstaak. De Sportfondsenbaden
kwamen geleidelijk in de gesubsidieerde sector. Het aantal accommodaties groeide. Sportfondsen
ontwikkelde zich tot dienstverlener op het gebied van bedrijfsvoering en technisch advies. Sinds de
jaren tachtig verbreedde de Sportfondsen dienstverlening zich naar sporthallen en andere maatschappelijke
functies. Deze verbreding van de dienstverlening gaat steeds sneller en hangt samen met de trend van deze
tijd: de terugtrekkende overheid. Gemeenten zien het aanbieden van voorzieningen van accommodaties
niet meer als kerntaak. In toenemende mate besteden zij exploitatie en beheer van de accommodaties uit.
Wel nemen de gemeenten financiële verantwoordelijkheid voor de totstandkoming van haar voorzieningen.
Sportfondsen heeft de expertise om gemeenten daarbij te ondersteunen.
Missie van de Sportfondsen groep
De Sportfondsengroep is een dienstverlener én exploitant in de sport- , welzijns- en recreatiebranche. Als
dienstverlener biedt Sportfondsen Nederland ondersteuning aan de bedrijfsvoering van accommodaties en
instellingen. Als exploitant beheert Sportfondsen Exploitatie Beheer B.V. en exploiteert Sportfondsen Deelnemingen
B.V multifunctionele accommodaties.
Het doel van Sportfondsen Exploitaties is om een Optimale Exploitatie te bereiken, waardoor Optimale
Waarde ontstaat voor het totaal aan belanghebbenden: consument, gemeente, personeel en bestuur. Sportfondsen
dienstverlening initieert en ondersteunt de Optimale Exploitatie.
Sportfondsen als Exploitant
Sportfondsen exploiteert meer dan 300 uiteenlopende accommodaties in alle delen van Nederland. Van
bescheiden sportvoorzieningen tot multifunctionele leisure centra. Elk passend bij de lokale behoefte, marktomvang
en exploitatiemogelijkheden. Sportfondsen is marktleider, maar ook toonaangevend in flexibiliteit
en benadering van kleinschalige projecten. Beproefde exploitatieformules die Sportfondsen op steeds meer
locaties in Nederland met succes invoert zijn onder meer Sportfondsen, altijd een belevenis en SportPlaza,
sportplezier & ontspanning.
Sportfondsen als Dienstverlener
In de meer dan 80 jaar van het bestaan van Sportfondsen heeft de organisatie altijd nauw samengewerkt
met overheden. Sportfondsen is dan ook een vertrouwde naam in Nederland als dienstverlener en exploitant
van zwembaden, sportrecreatie- en welzijnsaccommodaties. Als dienstverlener biedt Sportfondsen zowel
publieke als private exploitanten. De zorg voor bouwkundige en installatietechnische zaken, personeelsmanagement,
verzekeringen, ICT,
financiën, accountancy en andere branche-specifieke onderwerpen is daarbij in handen van ervaren, slagvaardige
specialisten.
Sportfondsen Shared Services
Het Sportfondsen Shared Services Center biedt aan alle sport en recreatie organisaties de gelegenheid
mee te delen in schaal- en efficiencyvoordelen die een collectieve benadering met zich meebrengt. Hierbij
is Sportfondsen niet de exploitant, maar biedt ondersteuning op tal van vakgebieden. Men heeft hierbij de
keuze uit exploitatie, expertise, bouw & techniek, financiële administratie, salarisverwerking, accountancy,
personele diensten, verzekeringen, pensioenservices en ICT-Services. Door de krachten te bundelen wordt
er gestreefd naar een beter maatschappelijk perspectief.

Kwaliteitsmanagement
Sportfondsen Nederland is zich ervan bewust dat kwaliteit één van de belangrijkste pijlers van haar functioneren
is. Sportfondsen laat zich in haar visie leiden door het INK-managementmodel en streeft daarbij naar
constante verbetering. Een voorbeeld uit het verleden toont aan dat Sportfondsen staat voor kwaliteit. Zo
heeft Sportfondsen een voortrekkersrol gespeeld bij de introductie van het Keurmerk Veilig & Schoon in
2001, een belangrijk initiatief voor kwaliteitsverbetering in de zwembadbranche.
Maatschappelijk betrokken
Sportfondsen wordt geassocieerd met het leren van een vaardigheid die voor Nederlanders van levensbelang
is: zwemmen. Sportfondsen ziet een toekomst voor zich waarin deze solide basis onverminderd wordt
voortgezet. Sportfondsen is zich ervan bewust dat de dienstverlening en exploitaties een maatschappelijk
belang dienen en ziet het als haar taak deze maatschappelijke functie te continueren, zodat optimale waarde
kan worden geboden aan alle belanghebbenden. Sportfondsen biedt de basis voor een excellente exploitatie
van maatschappelijke voorzieningen die gemeenten niet meer tot hun kerntaken rekenen. Sportfondsen vult
professioneel de leemte op die een zich terugtrekkende overheid heden ten dage achterlaat.
Toekomstgericht
Wie de geschiedenis kent, gaat goed voorbereid de toekomst in... Onder dat motto zijn wij trots op onze
lange bedrijfshistorie. Onze blik is gericht op de toekomst, maar onze geschiedenis is daarbij leerzaam en
inspirerend. De Sportfondsenorganisatie staat met beide benen in de 21e eeuw en richt zich op exploitatieconcepten
en productformules met een goed perspectief op lange termijn. Exploitatie is immers een continu
proces, geen incidentele actie. Ons doel is duurzame Optimale Waarde®.
ISO9001
Het kwaliteitsmanagementsysteem van Sportfondsen Nederland is sinds 16 december 2010 ISO-
9001:2008 gecertificeerd. Dat houdt in dat Sportfondsen Nederland aantoonbaar werkt aan kwaliteit.
Kwaliteit is bij Sportfondsen geen toevallige samenloop van omstandigheden, maar Sportfondsen stuurt op
klantgerichtheid, betrokken medewerkers, een hoge betrouwbaarheid, efficiency en constante verbetering.
Dat levert voor u het volgende op:
Klanttevredenheid
Sportfondsen gaat voor klantgerichtheid en peilt regelmatig wat klanten van haar prestatie vinden. Dat betekent
dat Sportfondsen regelmatig zowel de financiële prestaties als de klantgerichtheid monitort en verbetert.
U kunt erop rekenen dat uw wensen centraal staan.
Betrokken medewerkers
Dankzij de integrale en transparante aanpak van Sportfondsen is de betrokkenheid van onze medewerkers
bij kwaliteitsmanagement hoog. Interne auditors komen bijvoorbeeld uit alle organisatieonderdelen. Voor..
[naam accommodatie] heeft dit als voordeel dat u samenwerkt met betrokken medewerkers die kwaliteit
hoog in het vaandel hebben staan.
Een hogere efficiency: uw voordeel
Sportfondsen beseft goed dat het noodzakelijk is om de [bouwbegeleiding, uw administratie en uw managementbegeleiding
(vul hier de gevraagde dienstverlening in)] zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Een hogere
efficiency bevordert een zorgvuldige besteding van maatschappelijke gelden. Met ISO9001 wordt de beste
manier van werken continu beoordeeld met externe en interne audits. Als het beter en efficiënter kan, dan
kiezen we daar voor. Onze beste manier van werken wordt uw voordeel.
Externe en interne audits
Kema Quality verzorgt onze externe audits. Deze erkende en gerenommeerde partij is onderdeel van de internationale
expert Dekra. Kema Quality heeft meer dan 80 jaar ervaring met certificering en onafhankelijke
keuringen in vele branches. Elke audit geeft ons handvatten om onze kwaliteit verder te verbeteren.
Jaarlijkse interne audits zijn bedoeld om onze werkwijze en ons kwaliteitssysteem te toetsen aan de
ISO9001:2008 norm. Interne auditors zijn hiervoor opgeleid. Ook met deze audits verbeteren we onze kwaliteit.

Sportfondsen Rotterdam
Van Maanenstraat 10
3038 CZ Rotterdam
010-4674800
info@sportfondsenrotterdam.nl
www.sportfondsenrotterdam.nl