medium3_mei2005

Wie is Edith Smit?
Edith Smit, 37 jaar, is inmiddels alweer een tijdje aan de UvA
verbonden. Begonnen met psychologie stapte ze in 1989 over
naar communicatiewetenschap ‘omdat dat toch eigenlijk wel
een leukere studie was’ en daarmee is niks te veel gezegd. In
1992 is ze aan de UvA afgestudeerd, maar haar afwezigheid
was echter maar van korte duur. Ze keerde namelijk al
snel terug om als docente aan de slag te gaan. Na haar
promoveren heeft ze een jaar bij Intomart GfK gewerkt, om
in 2001 wederom bij de UvA terug te keren. Binnen de UvA
is Edith Smit universitair hoofddocent in de afstudeerrichting
Commerciële Communicatie en Voorlichting. Twee dagen per
week wordt ze door de UvA uitgeleend aan SWOCC, waar ze
de directeur van is.
Wat doet SWOCC precies?
‘SWOCC is gelieerd aan de afdeling communicatiewetenschap
van de UvA, maar het is wel een zelfstandige stichting.
Het doel van SWOCC is de kennis over commerciële
communicatie te vergroten door middel van wetenschappelijk
onderzoek. De stichting begeleidt onderzoekers en verstrekt
hen beurzen. SWOCC wordt financieel ondersteund door
begunstigers uit de reclamebranche en uitgeverijen, door
marktonderzoekbureaus en adverteerders.’
Kunt u wat voorbeelden van SWOCC-onderzoeken
geven?
‘Ons onderzoek wordt gefinancierd door ongeveer honderd
bedrijven. Met dat geld hebben we onderzoek gedaan naar
merkrelaties: in hoeverre ervaren mensen, consumenten,
relaties met merken en maakt het uit wat voor soort merk
het is? Een voorbeeld: het blijkt bijvoorbeeld dat je met een
auto iets kan opbouwen wat lijkt op een mens-mens relatie.
Je voelt liefde voor een merk, een bepaalde binding. Dat ligt
lastiger met bijvoorbeeld shampoo. Een ander voorbeeld is
merkstretching. Merkstretching houdt in dat een fabrikant een
merk doortrekt, uitbreidt, naar een andere productcategorie.
Stel je eens voor dat Completa naast koffiemelk ook koekjes
gaat maken. Hoe ver kun je hiermee gaan? Onderzoek heeft
Naam Edith Smit
Leeftijd 37
Opleiding Communicatiewetenschap
Dit jaar bestaat de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie
(SWOCC) tien jaar. Een mijlpaal waar iedere CW-er trots op kan zijn. Zo ook SWOCC-directeur
Edith Smit. Medium ging op de koffie.
Medium mei 2005 28
Tekst Jerry Houtman Fotografie Lotte Huijg
uitgewezen dat je sommige merken gewoon niet te ver kunt
uitstrekken.’
Wat houdt communicatiewetenschap voor u in?
‘CW is voor mij een multidisciplinaire opleiding, een
multidisciplinaire wetenschap waar communicatie vanuit
verschillende gezichtspunten wordt bestudeerd. Bij CW
worden productie, proces, ontvangst en effecten bestudeerd
vanuit verschillende benaderingen, bijvoorbeeld de politieke,
culturele of psychologische benadering. Ik ben met name
geïnteresseerd in de ontvangerskant. Al is de merkenkant toch
meer een aanhangsel; het is niet de kern van CW. Er is ook niet
de ruimte om dat soort deelgebieden te behandelen. Volgend
jaar ga ik het masterseminar Marktstrategieën ombouwen tot
het masterseminar Merken, Communicatie en Consumenten
(MCC). Het zal iets minder strategie behandelen en iets
meer neigen naar merk en communicatie. Zo vermijd je het
spanningsveld.’
Met bijvoorbeeld marketing of media en cultuur?
‘Dat is het probleem met een multidisciplinaire studie als
CW; mensen die er werken en studeren krijgen interesse in
aanpalende vakgebieden. Aan de andere kant is CW ook
op die manier ontstaan: vanuit de verschillende vakgebieden
is men op basis van gemeenschappelijke interesse in
communicatieaspecten met elkaar gaan samenwerken.’
Wat is nou het leukste aan uw werkzaamheden?
‘Het zijn vooral de nieuwe en uitdagende dingen die interessant
en leuk zijn. Lesgeven en onderzoeken doe ik al zo lang. Toch
vind ik het doen van onderzoek het leukst. De uitdaging ligt
erin om het bedrijfsleven zo ver te krijgen dat mijn onderzoek
gefinancierd wordt, dat ik dan zelf op een wetenschappelijke
manier kan doen.’
Dat kunnen wij ons best voorstellen. Bedankt voor de koffie!
Kijk voor meer informatie op www.swocc.nl.