Nederlandse Algemene Keuringsdienst - Nak
Nederlandse Algemene Keuringsdienst - Nak
Nederlandse Algemene Keuringsdienst - Nak
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
34<br />
5. De digitale klant<br />
2012 staat in het teken van de digitale klant. De nAk kan<br />
door handig gebruik te maken van de digitale mogelijkheden<br />
klantvriendelijker, efficiënter en kwalitatief beter<br />
werken. hier profiteren klanten maximaal van, omdat ze<br />
op een door hen gewenst moment actueel inzicht hebben<br />
in hun gegevens en altijd hun aanvragen kunnen doen.<br />
een paar concrete voorbeelden uit 2012 zijn:<br />
DigiTAle AAngiFTe<br />
In 2012 konden telers voor het eerst digitaal aangifte van<br />
pootgoed doen. Door demonstraties te geven op de telersvergaderingen,<br />
een flyer en instructiefilms te maken, de<br />
keurmeester en klantenservice de teler te laten begeleiden,<br />
hebben de telers massaal digitaal aangifte gedaan.<br />
Ruim 83% van alle percelen is door de telers digitaal<br />
aangegeven.<br />
Aardappelmoeheidsonderzoek online aanvragen<br />
In het vierde kwartaal van het verslagjaar konden telers<br />
hun aanvraag voor een Aardappelmoeheidsonderzoek<br />
online aanvragen.<br />
Hoewel er een aantal kinderziektes in de eerste versie<br />
zaten, wordt er nu goed gebruik gemaakt van deze<br />
mogelijkheid.<br />
AAnvrAAg cerTiFicATen UiTgeBreiD<br />
Sinds september konden ook de uitzonderingen met<br />
betrekking tot het online bestellen van certificaten via<br />
het NAK-Loket worden aangevraagd. Deze zogeheten<br />
afwijkende aanvraag kan worden gebruikt bij bijvoorbeeld<br />
rassen in onderzoek, buitenlandse partijen,<br />
kwekersmateriaal en reeds gecertificeerde partijen.<br />
In 2012 ging 56% van de certificaataanvragen (49.300)<br />
via het NAK-Loket.
Change language