+ Voortgang renovatie Hannie Dekhuijzen, Werken aan kwaliteit ...

De opkomst voor de familieavond
van 26 oktober jl. was fantastisch:
zo rond de 80 mantelzorgers: familieleden,
vrienden van bewoners
van Hannie Dekhuijzen waren
naar het Zorghotel gekomen.
De sfeer was warm (en het restaurant
ook). De ontvangst door het
personeel was hartelijk: kopje koffie,
iets lekkers erbij.
De inleiding van de voorzitter van
de Cliëntenraad (zie daarvoor elders
in deze Op Dreef) leidde tot
een aantal vragen over de Prezocertificering.
Deze certificering
is noodzakelijk om geen geld te
verliezen: als Humanitas die niet
kan verwerven, krijgt men minder
geld. Mevrouw Van Rooijen,
directeur van Humanitas-Charlois,
heeft kort aangegeven wat de certificering
inhoudt.
Door de aanwezigen werd waardering
uitgesproken voor de website
Zicht op Zorg. Alleen jammer
dat het zo lang heeft geduurd. Tot
slot spraken de aanwezigen nog
hun waardering uit voor het werk
van de Cliëntenraad (waarvoor
namens de raad hartelijk dank) en
op het slot van de avond kreeg de
raad weer het vertrouwen van de
aanwezigen mee voor de komende
periode.
Korte impressie familieavond
Mevrouw Van Rooijen ging vervolgens
in op de verhuizing naar het
gerenoveerde Hannie Dekhuijzen.
Die verhuizing zal plaatsvinden
in de tweede helft van februari
2011. De opmerking dat het weer
mogelijk wordt om te koken op
de groepen werd enthousiast begroet,
maar wel werd zorg uitgesproken
over de veiligheid. Ook de
bezetting tijdens nachtdiensten
en, in geval van calamiteiten, op
de afdeling kwam aan de orde. De
ontwikkelingen zullen scherp in
de gaten worden gehouden, niet
alleen door de Directie maar ook
door de Cliëntenraad.
Na de pauze gaf Ria Los, afdelingshoofd
van Maashaven, een inlei-
10 · Op Dreef · informatiebulletin Humanitas · Charlois
ding over ‘Werken aan Samenspel’.
Zij bekeek dit vanuit het perspectief
van de drie partijen: bewoners,zaakwaarnemers/mantelzorgers
en personeel. Daarna werd er
geanimeerd in groepen gediscussieerd
over het onderwerp. Wat uit
die discussies is gekomen, wordt
momenteel geïnventariseerd. In
het volgende nummer van Op
Dreef zal een verslag worden opgenomen
en wordt ook ingegaan
op wat er met de reacties wordt
gedaan.
Om negen uur werd de bijeenkomst
gesloten. Weer stond het
personeel klaar, nu met een drankje
en een borrelhapje. Het was een
geslaagde avond! Dank aan de
aanwezigen, het personeel, en op
naar de volgende familieavond!
Anita Ax
Voorzitter Cliëntenraad