+ Voortgang renovatie Hannie Dekhuijzen, Werken aan kwaliteit ...

Kort verslag van de Cliëntenraad
over oktober 2009 - oktober 2010
De Cliëntenraad vergaderde zesmaal
in de periode 1-11-2009 tot
1-11-2010. De belangrijkste onderwerpen
van gesprek waren de
volgende.
Uitbreiding
De Clientenraad heeft ingestemd
met het voorstel om het werkingsgebied
uit te breiden met Extramurale
Zorg en de Ziekenhuisverplaatste
Zorg. Vervulling van de
betreffende vacatures in de Raad,
die nu is omgedoopt tot Cliëntenraad
Charlois, zal naar verwachting
binnenkort plaatsvinden.
Renovatie centraal punt
Centraal punt op alle agenda’s van
de Clientenraad was de renovatie
van Hannie Dekhuijzen. Aandacht
is besteed aan zaken als verhuisdata,
meubilair, beddengoed.
Prezo-certificering
De Cliëntenraad is betrokken geweest
bij de voorbereiding van
de Prezo-certificering. Humanitas
wil dat alle organisatieonderdelen
eind 2011 dit certificaat hebben
behaald. De nulmeting heeft
plaatsgevonden in het voorjaar
van 2010. Naar aanleiding van de
uitkomsten heeft de directie een
plan van aanpak opgesteld dat tegemoet
komt aan de kritiekpunten
in het rapport. De Cliëntenraad
wordt van de voortgang op
de hoogte gehouden.
Zorg in zicht
Een punt van zorg was het in de
lucht krijgen van het nieuwe systeem
Zorg in Zicht. De Raad heeft
moeten constateren dat dit proces
moeizaam is verlopen, ondanks
de inspanningen die de directie
zich heeft getroost. Gelet op het
belang van dit systeem waarbij
Kort jaarverslag Cliëntenraad
zaakwaarnemers zich rechtstreeks
op de hoogte kunnen stellen van
het wel en wee van hun familielid /
dierbare heeft de Cliëntenraad de
Raad van Bestuur van Humanitas
verzocht maatregelen te treffen.
Wasservice
Ten aanzien van de was heeft de
Cliëntenraad ingestemd met een
voorstel van de directie voor aanpassing
van de bestaande regelingen.
Kernpunt daarbij is keuzevrijheid
voor de familieleden/
zaakwaarnemers van de cliënten:
doen we de was zelf of besteden
we die uit. Voorts worden de werkelijke
kosten van de wasserij (als
daarvan gebruik wordt gemaakt)
in rekening gebracht.
Advies
De Raad heeft advies uitgebracht
over de vervulling van een aantal
vacatures: manager zorg en welzijn
ziekenhuisverplaatste zorg,
afdelingshoofd Maashaven, en
manager zorg en welzijn Hannie
Dekhuijzen.
De Cliëntenraad heeft een positief
advies gegeven over de begroting
2010
Kleine zaken, groot belang
Als gebruikelijk is er aandacht besteed
aan de “kleine” zorgpunten
die overigens voor de cliënten
vangroot belang kunnen zijn. Het
gaat dan om zaken als nagelknippen,
gebitsverzorging (daarmee
is dankzij de trainingen van personeel
veel voortgang gemaakt),
onderhoud van de rolstoelen etc.
Schouderklopje
De Raad heeft dit jaar aan Aad Sla
voor zijn prima werk tijdens de
verhuizing (en de nasleep daar-
8 · Op Dreef · informatiebulletin Humanitas · Charlois
van) een schouderklopje uitgedeeld.
Binnenkort zal een ander
personeelslid ook een schouderklopje
ontvangen. In Op Dreef zal
worden vermeld om wie het gaat.
Tot slot enkele ontwikkelingen
binnen de Cliëntenraad.
De heer Paludanus heeft om persoonlijke
redenen zijn lidmaatschap
van de Cliëntenraad moeten
opzeggen.
Tot de raad zijn toegetreden de
dames Povinelli en Van Krimpen.
Oproep
Mw. Th. A. Ax
voorzitter Cliëntenraad
Uit het bovenstaande blijkt
dat de Cliëntenraad zich bezighoudt
met een zeer gevarieerd
aanbod van onderwerpen die
een ding gemeen hebben: zij
zijn belangrijk voor de cliënten,
onze vaders, moeders, echtgenoten
en andere verwanten.
Wilt u ook hun stem laten doorklinken:
meld u aan als aspirantlid.
Kom eens kijken en proeven.
U zult daar geen spijt van
hebben!
Neem contact op met de voorzitter,
mevrouw Th.A. Ax, mail@
vankampen-ax.nl of leg een
briefje in het postvakje van de
Cliëntenraad (bij de receptie).
Cliëntenraadmail
De cliëntenraad heeft een
nieuw, eigen, e-mailadres:
cr-charlois@stichtinghumanitas.nl