Lees magazine - Experian

More documents

Recommendations

Info

14 Interview Jet Creemers Experian komt met structurele aanpak schuldenproblematiek DEN HAAG - Honderdduizenden huishoudens in Nederland verkeren in grote financiële problemen. Slechts een klein percentage daarvan zoekt hulp. Het overgrote deel schaamt zich, komt er niet voor uit, probeert de problemen te verbergen of alleen op te lossen. Experian gaat daar verandering in brengen. Met de nieuw opgerichte Stichting Verantwoord wil het bedrijf (potentiële) probleemgevallen vroegtijdig signaleren en hen vervolgens met begeleiding op het goede spoor zetten. Experian beschikt over een omvangrijke databank met actuele gegevens om ‘kredietrisico’s’ van personen vooraf in te schatten. Daarnaast kan Experian met de beschikbare marketinginformatie de Nederlandse schuldproblematiek in zijn totaliteit inzichtelijk maken. “Experian heeft 7,28 miljoen huishoudens in Nederland in kaart gebracht. Eén van de aspecten waar we het nodige over kunnen zeggen is bijvoorbeeld hoe consumenten de eigen financiële situatie beoordelen. We zijn zelfs in staat de probleemgebieden specifiek te maken en aan te geven. Met die gegevens kunnen we de Nederlander proactief benaderen en hulp aanbieden. En dat is nodig”, vertelt Wim Jansen, business unit manager van Experian. LOOS Verder wil Experian met een Landelijk Onderzoek naar de Omvang van Schulden (LOOS) inzicht in de omvang van schulden verkrijgen. “Bij de overheid ontbreekt nog het zo wenselijke inzicht in de totale omvang van problematiek. Getallen die nu worden gebruikt komen uit inschattingen van jaren terug. Hoe groot de schuldenproblematiek momenteel daadwerkelijk is, weten we niet. En als we met elkaar een verkeerd beeld hebben over wat nu eigenlijk de problematiek is, hoe groot de groep is en waar die groep te vinden is, is het moeilijk daar een goed en consistent beleid op te maken. Met LOOS gaan we de overheid helpen beter inzicht en grip op die problematiek te krijgen waardoor beter beleid mogelijk is”, aldus Jansen. Experian Nederland vindt het haar verantwoordelijkheid om, als wereldwijde leverancier van consumenteninformatie, een structurele bijdrage te leveren aan het verminderen van de schuldenproblematiek. “In het maatschappelijke krachtenveld willen we onze positie niet alleen vanuit een commercieel perspectief invullen, maar ook onze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen. Als bedrijf kun je dat het beste doen vanuit de eigen kerncompetenties. Als Experian zitten we al tussen de bedrijven en de consument in. We geven bedrijven adviezen over de kredietwaardigheid van consumenten. We kijken nu ook naar de andere kant: vanuit ons maatschappelijk perspectief vinden we het belangrijk dat de consument zo goed mogelijk leert om te gaan Vision Magazine | editie 2 - 2008
met krediet, met geld en met besluiten die ze nemen in hun leven. We willen voorkomen dat mensen in een problematische schuldsituatie komen. Met dit initiatief gaan we dus verder dan het inzichtelijk maken van de probleemgevallen”, zo verklaart Jansen het in leven roepen van de Stichting Verantwoord. Jet Creemers Experian benoemde de Haagse Jet Creemers tot voorzitter van de Stichting Verantwoord. Creemers is grondlegger van de schuldhulpverlening in Nederland en werd voor haar werk en inzet in 1994 benoemd tot zakenvrouw van het jaar. Met haar commerciële en tegelijk sociale aanpak heeft haar bureau Planpraktijk heel wat mensen met torenhoge schulden uit de brand geholpen. Creemers heeft daarom veel ervaring in contacten met mensen in schuldsituaties en weet door welke omstandigheden mensen daarin terecht kunnen komen. “Belangrijke gebeurtenissen in ons leven kunnen sterk ingrijpen in onze leefsituatie en een grote invloed hebben op onze financiën. Dit kan bijvoorbeeld in geval van een verhuizing, een studie, een ziekte, overlijden van een geliefde, gaan samenwonen, inkomensverlies door ontslag of het verbreken van een relatie. Deze veranderingen kunnen je leven behoorlijk uit balans brengen. Het is dan goed om je te realiseren wat de financiële gevolgen kunnen zijn zodat je deze kunt beperken of, liever gezegd, voorkomen.” De kern van de samenwerking tussen Experian en Creemers is het structureel voorkomen dat mensen financiële problemen krijgen. Dit gebeurt door intensieve voorlichting aan en begeleiding van met name kinderen en jong volwassenen tussen de 11 en 27 jaar. Voor die aanpak vonden de initiatiefnemers al aansluiting bij meerdere ROC’s die de pakketten van de Stichting Verantwoord opnemen in het curriculum. Andere instellingen betrekken de stichting inmiddels bij het begeleiden van projecten voor onder andere vroegtijdige schoolverlaters en tienermoeders. Bij al deze trajecten kiest de stichting voor een aanpak gericht op het stimuleren van de eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Creemers: “We nemen de mensen uit onze doelgroep niet aan het handje mee, maar wijzen hen op hun eigen verantwoordelijkheid. Thuis het reilen en zeilen regelen, is eigenlijk het leiden van een eigen onderneming. En dat valt soms niet mee. Daarom ontwikkelen we interactieve budgetprogramma’s om de eigen uitgaven te begroten, bij te houden en te controleren. Bedoeld voor mensen die schulden hebben maar ook aan mensen die dit willen voorkomen.” Jansen: “We willen dat mensen naar hun leven kijken vanuit een ondernemersperspectief. Neem dan dus ook je eigen teugels, je eigen verantwoordelijkheden in de hand met betrekking tot jouw eigen kredietwaardigheid. Mensen moeten zich realiseren dat iedere actie die ze doen een positieve of negatieve impact kan hebben op niet alleen hun huidige, maar ook op hun toekomstige situatie. Met andere woorden: als ik niet verantwoord met mijn middelen omga, dan kom ik uiteindelijk een keer in de problemen.” De stichting biedt mensen de noodzakelijke handvatten om hen in staat te stellen hun zaken zelf te regelen. Creemers: “Ze krijgen een compleet inzicht in alle mogelijke kosten en uitgaven van de eigen huishouding. We laten ze de risico’s zien van het aangaan van financiële verplichtingen zoals leningen, hypotheken of langdurige overeenkomsten. Hebben ze al schulden, dan laten we zien wat er moet gebeuren om weer een gezonde financiële huishouding op te bouwen en te behouden.” Onderscheidend bij deze aanpak is vooral de laagdrempelige en structurele ondersteuning via internet, SMS, email of per telefoon. Verder begeleidt de stichting initiatieven van deelnemers voor het opstarten van een eigen bedrijf. Dit door hulp bij het vinden van (micro)financiering en het aanschaffen van bijvoorbeeld productie - materialen. Creemers: “Uiteindelijk is ons doel om de mensen in onze doelgroep nu en straks de baas te laten zijn van de eigen financiële huishouding, de persoonlijke onderneming. Samen met de stichting nemen ze de eerste stappen naar een duurzame oplossing, een gezonde financiële huishouding en een betere kwaliteit van leven…” Door Pieter van Vliet Cases Stichting Verantwoord Consulenten R&B Wonen opgeleid tot budgetadviseur R&B Wonen uit Heinkenszand voert een proactief schuldhulpbeleid. Om het ontstaan van schulden bij huurders te voor komen biedt de woningcorporatie alle nieuwe huurders vrijblijvend een persoonlijk adviesgesprek inzake hun persoonlijke financiële planning. Stichting Verantwoord geeft de woonconsulenten van R&B hiervoor een tweedaagse training budget adviseur. Na afloop kunnen zij dan zelfstandig de adviesgesprekken met nieuwe huurders verzorgen. Hiermee hoopt de woningcorporatie een actieve bijdrage te leveren aan het verminderen van het aantal problematische schuldgevallen in hun verzorgingsgebied. Stichting Cocon geeft cursus ‘life entrepeneurship’ aan klus zzp-ers De ‘your-business’ coaches van Stichting Verantwoord zullen gedurende de opleiding Klusondernemers van Stichting Cocon, in zeven dagdelen de cursisten bijbrengen hoe zij succesvol kunnen ondernemen en leven in het kleinste bedrijf, je eigen huishouden. Hoe kleiner de eenheid die je te managen hebt, hoe moeilijker en meer kennis een creativiteit er vereist wordt om succesvol te worden en te blijven. Ook de partners zullen de cursus volgen zodat het onderwerp ook binnen de relatie onderling vanzelfsprekend wordt. De opleiding vindt plaats bij het ROC Utrecht op de opleidingslocatie van de ZZP-klusondernemers. Meer informatie over Stichting Verantwoord? Email: info@verantwoord.org of bel 070 - 440 45 40 Vision Magazine | editie 2 - 2008 15
Page 1 and 2: Meer en sneller incasseren tegen la
Page 3 and 4: Column Thierry Demier Experian op d
Page 5 and 6: systeembeschikbaarheid tot wel 100
Page 7 and 8: Case Verzekeringen Meetingpoint is
Page 9 and 10: huisbezoeken, enzovoorts. Met behul
Page 11 and 12: overleden of verhuisd of de huis- e
Page 13: case ABN AMRO De credit management
Page 17 and 18: War Child Business Ambassadorship I
Page 19 and 20: Surviving the credit crunch: 7 key

Lees magazine - Experian

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?