Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
In de bouw moeten<br />
de lijnen kort zijn<br />
René Gubbels is senior projectleider bij BAM<br />
Utiliteitsbouw in Maastricht. Afkomstig uit een<br />
Limburgs aannemersgezin waar de handen uit de<br />
mouwen werden gestoken.<br />
1<br />
Een goed netwerk<br />
laat de beste teams<br />
samenstellen<br />
Jurjen Thomas is vastgoedontwikkelaar bij Provast.<br />
In de keet in het centrum van Rotterdam vertelt hij<br />
wat hem boeit aan de bouw.<br />
It takes a village to<br />
raise a child!<br />
Wessel Visser is manager facilitaire zaken bij<br />
Korein, een organisatie met circa 120<br />
kinderopvanglocaties in Zuidoost-Brabant.<br />
2<br />
signaal<br />
3<br />
Wereldwijd beheer<br />
en onderhoud voor<br />
Buitenlandse Zaken<br />
Marcel Cocx is coördinator Beheer en Onderhoud<br />
bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Zijn<br />
werk valt onder de Directie Huisvesting en<br />
Facilitaire zaken.<br />
4
Voorwoord<br />
Zo’n jaar geleden ontstond bij ons het idee om een soort nieuwsflits voor onze<br />
relaties en medewerkers te laten maken. Niet met beschrijvingen van de pure<br />
bouwtechniek of met interessante bouwprojecten, maar juist onze relaties en<br />
opdrachtgevers zouden daarin centraal moeten staan. Dat idee hebben we<br />
uitgewerkt. Vol trots presenteren wij u nu onze nieuwe relatiemagazine: <strong>Signaal</strong>.<br />
De titel refereert naar het signalerende karakter van onze organisatie en de<br />
signaalkleuren in de huisstijl.<br />
Zoals wel vaker gebeurt, bleek het transformeren<br />
van zo’n idee naar een goed uitgewerkt en gedegen<br />
eindproduct uiteindelijk meer tijd te kosten dan<br />
gedacht. Het vinden van de juiste mensen met de<br />
juiste expertise en het uitkristalliseren van het idee<br />
naar een definitief plan, bleek behoorlijk wat voeten<br />
in de aarde te hebben. Met een beetje fantasie is<br />
het realiseren van een eigen magazine te vergelijken<br />
met een bouwproces. Dat elk nadeel ook zijn<br />
voordeel heeft, en dat volgens zeggen van onze<br />
nationale voetbal goeroe Cruyff, bleek ook nu.<br />
Maar daar staat een minstens zo treffende oneliner<br />
van de master himself tegenover, dat als je niet<br />
schiet, je ook nooit zult scoren. Geluk bij een<br />
ongeluk valt door het ongewild opschuiven in de<br />
tijd, de eerste nieuwsbrief mooi samen met het<br />
45 jarig bestaan van OB&V <strong>holding</strong> <strong>BV</strong>, of voor de<br />
ouderen onder ons misschien beter bekend onder<br />
de oorspronkelijke naam ‘btb-organisatie <strong>BV</strong>’.<br />
Nu is het dan zover. Het eerste exemplaar van<br />
<strong>Signaal</strong> ligt bij u op de mat. Hierin staan een aantal<br />
interviews met een paar van onze beste relaties en<br />
opdrachtgevers. Mensen waarmee we al lange tijd<br />
succesvol samenwerken en de mooiste projecten<br />
hebben gerealiseerd. Wij laten ze vertellen over<br />
OB&V SIGNAAL. p2<br />
hun werk in de bouw en wat hen daarin boeit.<br />
Dat is ook leerzaam voor ons. Wij hebben het<br />
gevoel dat de artikelen een goed beeld geven van<br />
de drijfveren van de geïnterviewden binnen hun<br />
eigen werkomgeving. Op een luchtige wijze verteld<br />
en vastgelegd.<br />
Wij denken dat wij niet alleen staan in ons enthousiasme<br />
over <strong>Signaal</strong> en we hopen dat u als lezer<br />
onze mening deelt. Daarom horen we graag uw<br />
mening. U kunt daarvoor bellen met Fokje Jansma,<br />
038 421 13 13 of mailen naar f.jansma@obenv.nl.<br />
Wellicht bent u de volgende die als geïnterviewde in<br />
ons relatiemagazine verschijnt. Het lijkt ons meer<br />
dan nuttig om op deze manier onze relaties te leren<br />
kennen en om nog beter te kunnen ontdekken en te<br />
begrijpen wat hen in hun werk zoal beweegt. In ieder<br />
geval wensen we u veel leesplezier toe!<br />
Met vriendelijke groet,<br />
OB&V <strong>holding</strong> <strong>BV</strong><br />
Jan Hoorn Erik Rietdijk<br />
algemeen directeur directeur
in de bouw<br />
moeten<br />
de liJnen<br />
kort ziJn<br />
René Gubbels is senior projectleider bij BAM Utiliteits bouw in Maastricht.<br />
Afkomstig uit een Limburgs aannemersgezin waar de handen uit de mouwen<br />
werden gestoken. “Gelukkig kiest de jongelui weer voor de bouw. We hebben<br />
hen voor de toekomst hard nodig.”<br />
Het liefst had Gubbels voor een gesprek in de<br />
bouwkeet afgesproken in plaats van op kantoor,<br />
maar zijn drukke agenda liet dat niet toe. “Ik ben<br />
graag bij de productie en probeer kantoorwerk zo<br />
veel mogelijk vanaf de bouwplaats te doen.”<br />
zonder omweg<br />
De bouw is een branche van korte lijnen. Concepten<br />
en instructies moeten direct, zonder omweg<br />
overgebracht kunnen worden. Dat levert minder<br />
fouten en betere resultaten op. Gubbels: “Korte<br />
lijnen houden ook in dat je directe feedback krijgt<br />
van jouw mensen. Directe samenwerking zorgt<br />
ervoor dat ingewikkelde trajecten tot succesvolle<br />
projecten leiden. Een bouwproject aansturen vanaf<br />
de bouwplaats met architect en opdrachtgever<br />
levert vaak direct resultaat op. “Al ben ik nu ‘de<br />
baas van het spul’ met een net pak aan, ooit heb ik<br />
ook bij het bedrijf van mijn vader met de voeten in<br />
het beton gestaan.” Gubbels’ carrière in de bouw bij<br />
de BAM verloopt al 36 jaar crescendo. Promoties<br />
heeft hij altijd gekregen en nooit om hoeven vragen.<br />
Door de jaren heen heeft hij het bedrijf verschillende<br />
keren door fusies van naam zien veranderen.<br />
Gubbels startte als bouwkundig tekenaar. Via werkvoorbereider<br />
groeide hij door tot senior projectleider<br />
bij BAM Utiliteitsbouw. Hij stuurt nu projectteams<br />
aan waarbinnen circa 40 eigen mensen en een groep<br />
nevenaannemers werkzaam zijn.<br />
Jeugd<br />
Gubbels werkt graag met jonge mensen. Hij vindt<br />
het prachtig ze het ambachtvak te leren. “Daar leer ik<br />
ook weer van. Jongelui houden je scherp. Toen ik<br />
begon had ik slechts een rekenliniaal om de m3 en m2 uit te tellen. Nu maak ik samen met de ondersteuning<br />
van jonge collega’s PowerPointpresentaties op de<br />
computer.” Gubbels valt het op dat de bouw weer<br />
populair wordt bij de jeugd. “Bouwkunde als vak<br />
krijgt volop de aandacht. Het aanbod aan stagiairs<br />
bij de BAM is enorm. We kunnen ze helaas niet<br />
allemaal plaatsen.” Gubbels merkt direct of een<br />
nieuwe werknemer geschikt is. “Dat begint vaak met<br />
de persoonlijke inzet. Ik kan er erg van genieten als<br />
die jonge gasten echt wat willen bereiken in de bouw.<br />
Niet alleen hun belangstelling voor het vak, maar<br />
ook hoe ze zich opstellen binnen een organisatie,<br />
hun arbeidsmentaliteit vind ik zeer belangrijk.”<br />
OB&V SIGNAAL. p3
1<br />
normen<br />
Van zijn ouders leerde hij dat je altijd voor kwaliteit<br />
moest gaan. Nooit voor het gemiddelde. “Tegenwoordig<br />
gaat bijna niemand meer voor een tien.<br />
Een mager zesje voldoet al aan de normen.”<br />
Gubbels neemt de NEN-normen als voorbeeld.<br />
“Niet alle normen staan automatisch voor kwaliteit.<br />
Daar kan ik me soms behoorlijk aan storen.<br />
Een deur die kromtrekt, maar wel aan bepaalde<br />
normen voldoet, blijft voor mij een waardeloze<br />
deur als deze scheluw is.” Of het meevalt kwaliteit<br />
te blijven waarborgen bij bouwprojecten? Volgens<br />
Gubbels is kwaliteit leveren een kwestie van<br />
moeten. “Je ontkomt er niet meer aan als je duurzaam,<br />
energiezuinig en milieuverantwoord wilt<br />
bouwen.” Bij de BAM worden deze onderwerpen op<br />
voorhand al meegenomen in de bouwplannen.<br />
Uitgezocht wordt hoe het meest duurzaam en<br />
energiezuinig gebouwd kan worden.” Een van onze<br />
medewerkers zoekt voor opdrachtgevers uit hoe<br />
efficiënt bijvoorbeeld energie bespaard kan worden<br />
in zijn gebouw.”<br />
toezicht op kwaliteit<br />
Gubbels vertelt dat zijn afdeling zich nu buigt over<br />
het thema risico-inventarisering, ofwel welke<br />
kansen en bedreigingen projecten met zich mee<br />
kunnen brengen. “Kansen en bedreigingen liggen<br />
OB&V SIGNAAL. p4<br />
per project anders. Het bespreekbaar maken van de<br />
risico’s is al een hele vooruitgang gebleken”, zegt<br />
Gubbels. “Bouwfouten en faalkosten zijn een<br />
belangrijk item binnen de bouwbranche, dat alle<br />
aandacht verdient. We zijn tot de conclusie gekomen<br />
dat als je geen risico-inventarisaties maakt, de<br />
bedrijfsvoering in gevaar kan lopen. Voor die strikte<br />
controle hebben we inspecteurs van btb in de arm<br />
genomen. Ze houden het project en de kwaliteit van<br />
het geleverde werk voortdurend voor ons in de gaten.<br />
Ze komen kijken waar we het fout doen. Zij controleren<br />
op het werk en maken daar rapporten van. Dit soort<br />
bouwtechnische controles zijn ook echt nodig om<br />
tijdig in te kunnen grijpen.” Volgens Gubbels loopt de<br />
samenwerking tussen controleur en bouwer bijzonder<br />
soepel. “Daaraan ligt een enorm vertrouwen ten<br />
grondslag. Vertrouwen is een gevleugelde term, waar<br />
ons succes sterk van afhangt.”<br />
Opdrachtgever<br />
BAM Utiliteitsbouw, www.bam.nl<br />
Projecten<br />
O.a. Nieuwbouw MediReva Maastricht<br />
Dienst<br />
Btb
it takes a<br />
Village to<br />
raise a<br />
child!<br />
Wessel Visser is manager facilitaire<br />
zaken bij Korein, een organisatie met<br />
circa 120 kinderopvanglocaties in<br />
Zuidoost-Brabant. “Alles draait om<br />
het kind, vinden we bij Korein, dus<br />
óók de leefomgeving!”<br />
De kinderpleinen, zoals de kinderdagverblijven<br />
worden genoemd, zijn voor kinderen tussen 0 en<br />
12 jaar. Het motto van Korein is dat opvang,<br />
begeleiding en activiteiten aansluiten bij de ontwikkelingsgebieden<br />
en interesses van het kind.<br />
“Het interieurconcept is een belangrijk element voor<br />
Korein”, legt Visser uit. Veel aandacht voor kleur en<br />
vorm zetten bewust een onderscheidend interieur<br />
neer. Korein wil hiermee een bepaalde bedrijfscultuur<br />
en organisatie onderschrijven. “Het interieur is<br />
bewust gebouwd op een pedagogische visie, die in<br />
al het handelen van de medewerkers van Korein zit<br />
geworteld. En dat komt tot uiting in de vormgeving<br />
van de binnen- én de buitenruimte. Ook het<br />
Centrumplein, het hoofdkantoor van Korein in<br />
Eindhoven, is zeker geen standaard grijze kantoorruimte.<br />
Het kantoor volgt dat aansprekende<br />
interieurconcept waarmee al die kinderdagverblijven<br />
zijn ontworpen. De grote centrale ruimte, het plein,<br />
dat tevens als bedrijfsrestaurant dient, heeft aparte<br />
kleinere hoeken, die zijn ingekaderd door vrolijke<br />
en bont bedrukte panelen. Bij de entree wijst een<br />
kleurige wegbewijzering aan, zoals in een pretpark,<br />
waar de verschillende afdelingen te vinden zijn.<br />
“Alle kinderpleinen hebben deze herkenbare sfeer”,<br />
zegt Visser. Een centrale ontmoetingsruimte waar<br />
omheen allerlei groepen elkaar kunnen ontmoeten.<br />
“Motiverende ruimten waarin ik me volledig herken.<br />
Kleuren en vormen van het interieur zijn minstens zo<br />
belangrijk als voorzieningen en klimaat beheersing.”<br />
Als facilitair manager zit Visser daar bovenop.<br />
Samen met visiplan werkt hij intensief samen om<br />
verschillende locaties volgens dit concept vorm te<br />
geven en om daaruit zoveel mogelijk resultaten te<br />
behalen. “Een match die er absoluut is!”<br />
uitblinken<br />
Visser is opgeleid in bedrijfskunde en logistiek.<br />
Een organisator. Bij Korein is de afdeling facilitaire<br />
zaken een ondersteunende dienst. Visser geeft<br />
leiding aan vier teams: huisvesting, service &<br />
inkoop, onderhoudsdienst en het secretariaat met<br />
receptie. Vanuit het team huisvesting liggen de<br />
contacten met visiplan. “Het doel is om het primaire<br />
proces maximaal te ondersteunen. Voor 120 vestigingen<br />
hebben we een grote brok ondersteuning<br />
nodig. Waarbij ook het facilitaire proces kwaliteit<br />
moet toevoegen aan het proces van kinderopvang.<br />
Bij een kinderdagverblijf horen daar naast zaken als<br />
gebouwenbeheer, inkoop en kleinschalig onderhoud<br />
ook heel diverse onderwerpen bij zoals meewerken<br />
OB&V SIGNAAL. p5
2<br />
aan het innovatieve proces waarin Korein als<br />
ambitieuze kinderopvangorganisatie wil uitblinken.<br />
Kansen genoeg voor kinderdagverblijven, die Korein<br />
met beide handen aangrijpt. Vooral in de laatste<br />
jaren heeft Korein een onstuimige groei in capaciteit<br />
doorgemaakt waarmee het aantal kindplaatsen fors<br />
is toegenomen. Visser noemt ook als voorbeeld de<br />
actuele ontwikkelingen op het gebied van combinatieruimten<br />
van primair onderwijs en naschoolse<br />
opvang. “Naast een aantal stand alone locaties<br />
krijgen we steeds meer brede scholen met meerdere<br />
kindgerelateerde partijen, rond de doorgaande<br />
ontwikkelingslijn van 0 tot 12 jaar. We gaan na<br />
welke samenwerkingsverbanden met andere be trokken<br />
partijen zoals onderwijsinstellingen mogelijk<br />
zijn. Ook op organisatorisch vlak.” Vanuit facilitair<br />
oogpunt zal Visser de komende jaren bij deze<br />
ontwikkelingen betrokken worden. “De pedagogische<br />
visie als basis is helder. Maar welke concrete<br />
consequenties dat heeft voor de huisvesting en<br />
ruimte van locaties, is nu nog niet te overzien,”<br />
geeft hij toe. “Het combineren van kinderopvang en<br />
scholen heeft onherroepelijk weerslag op de<br />
inrichting en vormgeving van die nieuwe of<br />
vernieuwde huisvesting.”<br />
huisVesting<br />
Met visiplan rolt Korein een aantal plannen uit.<br />
Zoals de uitbreidingstrajecten van nieuwe en de<br />
restylingtrajecten van de bestaande kinderpleinen<br />
waarin meteen het Korein interieurconcept wordt<br />
meegenomen. Dat betekent vaak een stuk interieur<br />
vervangen, andere materialen en kleuren. Maar ook<br />
verandering van indeling en functies, of het aanpassen<br />
van de klimaatbeheersing en akoestiek.<br />
“Dat leidt vaak tot omvangrijke, bouwkundig<br />
ingestoken, huisvestingsprojecten, die we veelal<br />
laten leiden door facilitaire projectmanagers van<br />
visiplan. Zij voeren het project uit en zetten er ook<br />
een opzichter van btb bij als dat nodig is. En dat<br />
werkt uitstekend”, geeft Visser aan. “Vooral omdat<br />
ze direct capaciteit voorhanden hebben en nogal<br />
flexibel zijn. Om kansen te pakken zijn we zelf<br />
nogal van het rennen en stilstaan en dan is het best<br />
prettig als we andere partijen vinden die gemakkelijk<br />
hierop kunnen inspelen.” Naast flexibiliteit kost zo’n<br />
traject ook een behoorlijk inlevingsvermogen van<br />
alle partijen. “Het interieurconcept dat we op alle<br />
OB&V SIGNAAL. p6<br />
locaties willen doorvoeren, moet wel goed begrepen<br />
en uitgesproken worden. Een projectleider is een<br />
spin in het web, die een werk- en leefbare plek moet<br />
helpen creëren voor de kinderen en mensen van<br />
Korein en aandacht heeft voor technische zaken,<br />
waar wij nooit aan gedacht zouden hebben. Voor<br />
een kinderdagverblijf, dat ver weg staat van techniek<br />
en bouwzaken, is het voor de voortgang van een<br />
project best prettig dat de technische mensen van<br />
visiplan heel soepel weten te laveren tussen die<br />
a-technische, pedagogische medewerkers van<br />
Korein.”<br />
Opdrachtgever<br />
Korein Kinderplein, www.korein.nl<br />
Projecten<br />
Herinrichten en verbouwen van kinderpleinen<br />
Dienst<br />
Visiplan
een goed<br />
netwerk<br />
laat de<br />
beste teams<br />
samenstellen<br />
Jurjen Thomas is vastgoedontwikkelaar bij Provast. In de keet van de BAM,<br />
waarmee Provast op dit moment in het centrum van Rotterdam een nieuw<br />
gebouw van Loyens en Loeff realiseert, vertelt hij wat hem boeit aan de bouw.<br />
“Concreet gebouwd zien worden wat op papier is bedacht.”<br />
Thomas heeft weg- en waterbouw gestudeerd.<br />
Startte zijn carrière bij adviesbureau D3BN, nu<br />
onderdeel van DHV. Hij had aanvankelijk zijn<br />
zinnen gezet op offshore projecten. Liep stage bij<br />
offshorebedrijf Heerema, maar de crisis eind jaren<br />
’80 maakte daar korte metten mee. “Mij boeit de<br />
combinatie ontwerp en realisatie. Dat is ook het<br />
mooie aan de bouw. Je creëert gebouwen die door<br />
intensieve samenwerking tot stand komen.<br />
De kunst is om de juiste mensen bij elkaar te<br />
brengen en op de juiste plek in te zetten, waardoor<br />
een zekere wisselwerking ontstaat, waarin partijen<br />
elkaar versterken. Dat mechanisme vind ik zeer<br />
boeiend. In de bouw is dat mechanisme sterk<br />
vertegenwoordigd, omdat je met zoveel verschillende<br />
partijen te maken hebt. Communicatie en<br />
onderlinge samenwerking vormen de speerpunten<br />
van een project”. Thomas is voorstander van<br />
competentiegericht samenwerken. Hij doorziet<br />
snel wie waar goed in is, waarbij vrijheid en<br />
vertrouwen de sleutelwoorden zijn.” Omdat<br />
Thomas bij D3BN de creatieve kant van het vak<br />
koos, rolde hij vanzelf in de richting van het<br />
bouwen. “Mijn vak was constructies bedenken en<br />
berekenen, die zo optimaal mogelijk aansluiten bij<br />
het ontwerp van de architect.” Na verloop van tijd<br />
werd Thomas meer en meer betrokken bij de<br />
financiële kant van een project. Hij werd vrij snel<br />
in het managementteam opgenomen en verantwoordelijk<br />
gesteld voor de financiële zaken van<br />
alle projecten. “Maar die projecten werden steeds<br />
groter. Voor ik het wist was ik alleen nog maar met<br />
financiën bezig.” Het bureau breidde zich in die<br />
periode fors uit en werd overgenomen door DHV.<br />
“Ik heb er van alles meegemaakt. Van klein tot<br />
zeer groot.” Uiteindelijk bereikte Thomas de<br />
positie van raadgevend ingenieur bij de ONRI, het<br />
hoogste niveau op adviesgebied. De overgang<br />
naar DHV vergrootte zijn werkterrein, maar de<br />
speelruimte werd beperkter. Kortom, het werd tijd<br />
voor wat anders.<br />
afgebakend<br />
Thomas werd door Provast gevraagd het<br />
vastgoedteam in Den Haag te komen versterken.<br />
“Een hele ommezwaai van adviseur naar ontwikkelaar<br />
OB&V SIGNAAL. p7
OB&V SIGNAAL. p8
3<br />
en daarmee samengaande grotere risico’s en<br />
verantwoordelijkheden”, zegt Thomas. “Ik ben als<br />
projectmanager weer onderaan begonnen.” Provast<br />
is een platte, overzichtelijke organisatie met een<br />
aantal directeuren, even zoveel secretaressen en<br />
projectmanagers en veel vrijheid in doen en laten.<br />
Provast richt zich veelal op complexe binnenstedelijke<br />
projecten met allure.<br />
“Technisch vaak lastige en commercieel ingewikkelde<br />
projecten. Dat is ook de reden waarom ik<br />
voor deze uitdaging koos. De projectmanagers<br />
moeten alles regelen waardoor ik bij alle aspecten<br />
van het ontwikkelen betrokken word. Dat verbreedt<br />
mijn horizon. Projectontwikkeling is meer een<br />
ondernemende dan een dienstverlenende activiteit.<br />
Ik moest best wennen aan die ommezwaai”, geeft<br />
hij toe. “Projectontwikkeling vraagt echt om<br />
jarenlange kennis en ervaring. Bij ons zijn het vaak<br />
de mensen met veel ervaring en een ruime staat<br />
van dienst, die de projecten leiden. Zij weten hoe<br />
de hazen lopen.” Tekort aan ervaring is een<br />
belemmering voor een succesvol verloop van een<br />
bouwproject. “De bouw is een behoorlijk gesegmenteerde<br />
bedrijfstak. Met aannemers, onderaannemers<br />
en gespecialiseerde leveranciers.<br />
Iedere partij kijkt sterk naar zijn eigen scope.<br />
Het projectbelang verliest men daardoor wel eens<br />
uit het oog. Van integrale samenwerking is dan<br />
nauwelijks sprake meer. De kunst is om de taken<br />
op de juiste manier te verdelen en ervoor te zorgen<br />
dat ze goed worden uitgevoerd.”<br />
engineering en build<br />
Provast realiseert ook engineering en build -<br />
projecten, zoals het kantoor Blaak 31 in Rotterdam<br />
voor huurder Loyens & Loeff. BAM Utiliteitsbouw<br />
is de hoofdaannemer. Hierbij richt Provast zich op<br />
haar kernactiviteiten en huurt adviseurs en<br />
opzichters van OB&V in voor ondersteuning.<br />
“Dit soort projecten vraagt om een andere invulling<br />
dan een traditioneel bouwproces. Ze ontstaan<br />
vaak door tijdsdruk, op basis van een definitief<br />
ontwerp. In die realisatie en uitontwikkeling speelt<br />
de ontwikkelaar een andere rol. Meer controlerend.<br />
De aannemer moet zorgen dat het werk binnen de<br />
contractueel afgesproken kaders uitgewerkt en<br />
gebouwd wordt. Ook het communiceren loopt<br />
bijvoorbeeld anders. Er moeten veel vragen<br />
worden gesteld en informatie opgevraagd zonder<br />
het bouwproces te verstoren of grip op kwaliteit te<br />
verliezen.” In het communicatieproces zijn de<br />
huurder Loyens en Loeff en belegger CRI sterk<br />
vertegenwoordigd. Zo worden ze nauw betrokken<br />
bij de uitvoering en inrichting van het pand.<br />
De belangen zijn zeer groot. “Ook zij huren allerlei<br />
adviseurs in”, zegt Thomas. “Door het korte<br />
ontwikkeltraject en de druk op de planning, kan<br />
het proces van afstemmen en communicatie soms<br />
uitermate intensief zijn. Voor mij is daarom een<br />
uitstekend werkend netwerk zo belangrijk, zodat<br />
ik voortdurend de juiste mensen bij elkaar kan<br />
brengen.”<br />
Opdrachtgever<br />
Provastgoed Nederland <strong>BV</strong>, www.provast.nl<br />
Projecten<br />
O.a. Kantoorgebouw Blaak 31<br />
en Markthallen Rotterdam<br />
Dienst<br />
Btb, Oculus<br />
OB&V SIGNAAL. p9
wereldwiJd beheer<br />
en onderhoud Voor<br />
buitenlandse zaken<br />
Marcel Cocx is coördinator Beheer<br />
en Onderhoud bij het Ministerie van<br />
Buitenlandse Zaken. Zijn werk valt<br />
onder de Directie Huisvesting en<br />
Facilitaire zaken. Kort gezegd<br />
coördineert hij voor het beheer en<br />
onderhoud de inspecties van alle<br />
Nederlandse ambassade- en woongebouwen<br />
in het buitenland.<br />
“Elk land vergt een eigen aanpak.”<br />
OB&V SIGNAAL. p10<br />
Voor het onderhoud en beheer aan deze gebouwen<br />
stuurt Cocx de eigen inspecteurs en adviseurs de<br />
wereld rond. Voor extra support vraagt hij de<br />
inspecteurs van visiplan of zij voor het ministerie<br />
naar het buitenland willen afreizen.<br />
Cocx is van huis uit bouwkundige. Niet alleen<br />
vanwege zijn interesse voor bouwtechniek.<br />
“Bij bouwen gaat het vooral om mensen faciliteren” is<br />
zijn uitspraak. Bij huisvesting komt daar ook het<br />
aspect emotie aan te pas. Toen Cocx eind jaren 90<br />
begon bij Buitenlandse Zaken stond Beheer en<br />
Onderhoud nog in de kinderschoenen. “In 1996 had<br />
de Rekenkamer een behoorlijk negatief rapport<br />
geschreven over het onderhoud van de ambassades<br />
in het buitenland”, geeft Cocx aan. “Er was een wereld<br />
te ontdekken, toen ik hier kwam werken. Aanvragen<br />
voor onderhoud kwamen per fax of brief binnen.<br />
Niets was al digitaal geregeld. Er moesten systemen<br />
en programma’s worden ontwikkeld en beleid worden<br />
uitgestippeld en uitgevoerd. Dit alles was nodig om<br />
het beheer en onderhoud voor alle gebouwen van<br />
Buitenlandse Zaken in het buitenland in kaart te<br />
brengen, om uiteindelijk een volcontinu proces op<br />
gang te houden.” Een zeer uitdagende wereld, volgens<br />
Cocx, want elk land is weer anders als het gaat om<br />
technische adviezen en oplossingen bedenken.
Vertegenwoordiging in 132 landen<br />
Van de circa vierhonderd panden in beheer zijn er<br />
283 eigendom van Buitenlandse Zaken. Zoals de<br />
kanselarij, ofwel het ambassadegebouw, inclusief de<br />
visumafdeling en de residenties, de woningen van de<br />
ambassadeurs of consuls generaal. Daarnaast is een<br />
aantal personeelswoningen ooit aangekocht dat<br />
onderhouden moet worden. “Vroeger werd ook nog<br />
gezorgd voor de inhuur van personeelswoningen<br />
van de uitgezonden medewerkers in het buitenland,<br />
maar dat is nu niet meer zo”, vertelt Cocx.<br />
De vertegen woordigingen van Buitenlandse Zaken<br />
zijn wisselend klein tot heel groot. Doha, in Qatar,<br />
dat een paar jaar geleden is geopend heeft twee<br />
uitgezonden en drie lokale medewerkers. Het kleine<br />
kantoortje is niet groter dan 240 vierkante meter.<br />
Washington is met circa honderd medewerkers de<br />
grootste ambassade en beslaat vijfduizend vierkante<br />
meter. In een ambassadegebouw zitten vaak mensen<br />
van allerlei ministeries zoals landbouw, defensie en<br />
mensen van de kamer van koophandel. In één<br />
ambassade zit zelfs het bureau van toerisme.<br />
Het oudste ambassade gebouw, een monument van<br />
twee eeuwen oud, staat in Istanbul. “Vroeger werden<br />
panden of grond vaak aangekocht tegen gunstige<br />
voorwaarden of symbo lische bedragen. Dat gebeurt<br />
nog zelden.”<br />
digitalisering<br />
Buitenlandse Zaken heeft wereldwijd opmerkelijke<br />
panden in haar bezit. Niet alleen fraaie monumenten,<br />
maar ook spraakmakende nieuwe ambassadegebouwen<br />
die door bekende Nederlandse architecten<br />
zijn ontworpen. Rem Koolhaas ontwierp de Nederlandse<br />
ambassade in Berlijn, Erick van Egeraat de<br />
ambassade in Warschau en Carel Weeber de Dakar<br />
residentie. “Om de vier jaar wisselt de uitgezonden<br />
ambtenaar van een ambassade en verhuist naar een<br />
nieuwe post. Dat betekent voor het onderhoud werk<br />
aan de winkel omdat de woningen tijdelijk leeg<br />
staan. De posten zijn zelf verantwoordelijk voor de<br />
uitvoering van het onderhoud. Maar, voor ons<br />
onder houds overzicht hebben we regelmatig contact<br />
met alle vestigingen. Vroeger gaven de posten zelf<br />
op een briefje aan wat de komende jaren moest<br />
gebeuren. Digitalisering was wel een enorme<br />
uitkomst om het beheer beter te plannen. Dit jaar<br />
gaat een nieuw systeem werken waarbij de posten<br />
op locatie zelf hun jaaroverzicht onderhoud kunnen<br />
bekijken en bijhouden. Maar de uitvoering van het<br />
inspectiewerk blijft wel ter plaatse.”<br />
locale omstandigheden<br />
Wereldwijd beheer en onderhoud van panden vergt<br />
een speciale aanpak. Locale omstandigheden zoals<br />
cultuur, klimaat, kennis en conflictsituaties waarmee<br />
een land te maken heeft, beïnvloeden de conditie van<br />
een pand. Voor advies hierover bij de ambassadegebouwen<br />
gelden over het algemeen de Nederlandse<br />
bouwnormen en -eisen, zoals die voor veiligheid en<br />
gezondheid. Het is onmogelijk om van alle<br />
internationale markten thuis te zijn. “We kunnen niet<br />
zomaar een grote ploeg naar het buitenland sturen,<br />
omdat we ook rekening moeten houden met efficiëntie<br />
en doelmatigheid. Inspecteurs die door ons op pad<br />
worden gestuurd, hebben naast kennis van<br />
bouwkunde ook verstand van installatietechniek en<br />
elektra. Van de inspecteurs wordt wel verwacht dat<br />
ze op creatieve en inventieve wijze de juiste oplossingen<br />
vinden, om onderhoudstrajecten te ad viseren<br />
en ze succesvol te laten verlopen. Ook mensen goed<br />
aansturen en de juiste kennis boven tafel te halen,<br />
zijn van belang. Kennis over materialen bijvoorbeeld,<br />
en waar ze verkrijgbaar zijn. Of over culturele<br />
achtergronden en zakenrelaties. Dat vraagt van een<br />
inspecteur wel om een behoorlijke flexibele inzet en<br />
verstand van zaken”, geeft Cocx aan. Daarbij moet hij<br />
ook naar het buitenland willen”, zegt Cocx. “We zijn<br />
terughoudend om mensen naar Bagdad of Kabul uit<br />
te zenden, maar ze gaan wel naar Islamabad, Addis<br />
Abeba of Zuid-Soedan. Uiteraard wegen we de<br />
gevaren en risico’s zorgvuldig af. Het beleid is, zolang<br />
een ambassade open is sturen we daar mensen naar<br />
toe. Inspecties worden meestal één keer in de drie<br />
jaar uitgevoerd, met als resultaat een onderhoudsrapport<br />
en een meerjaren onderhouds planning.<br />
Het inspecteren van de beveiliging van ambassadegebouwen<br />
behoort niet tot de afdeling van Cocx.<br />
Opdrachtgever<br />
Ministerie van Buitenlandse Zaken, www.buza.nl<br />
Projecten<br />
Diverse buitenlandse ambassades<br />
Dienst<br />
Visiplan<br />
OB&V SIGNAAL. p11
COLOFON<br />
Aan deze editie van <strong>Signaal</strong> werkten mee Teksten Tosca Vissers, Rotterdam / Fotografie Erik Schilt, Dordrecht / Redactie Fokje Jansma, OB&V <strong>holding</strong> <strong>BV</strong> /<br />
Geïnterviewden Jurjen Thomas, Wessel Visser, Marcel Cocx en René Gubbels / Ontwerp & Layout Maquet, Rotterdam / Druk Oldehove, Westland / Oplage 1750 /<br />
Uitgave mei 2010<br />
<strong>Signaal</strong> is een uitgave van OB&V <strong>holding</strong> <strong>BV</strong> © Voor meer informatie: www.obenv.nl<br />
Rotterdamseweg 402g<br />
Postbus 152<br />
2600 AD Delft<br />
T 015 - 251 52 51<br />
F 015 - 251 52 61<br />
Assiesstraat 2<br />
Postbus 1405<br />
8001 BK Zwolle<br />
T 038 - 421 13 13<br />
F 038 - 421 84 54<br />
Crabethstraat 7f<br />
Postbus 6177<br />
5600 HD Eindhoven<br />
T 040 - 245 26 22<br />
F 040 - 245 37 55<br />
OB&V <strong>holding</strong> <strong>BV</strong><br />
KvK 27273700<br />
info@obenv.nl<br />
www.obenv.nl<br />
OB&V <strong>holding</strong> <strong>BV</strong> is de overkoepelende organisatie van de werkmaatschappijen oculus, btb en visiplan