6 “ wij Zijn dÉ vertrouwens Personen van ondernemers ”
Johan van Run deed hbo Accountancy in Breda, werkte 5 jaar bij Deloitte en stapte daarna over naar Mazars. Op de vestiging in Eindhoven werkt hij nu zes jaar, als junior manager. Hij hoopt dit jaar af te studeren als AA-<strong>Accountant</strong>. Hij zet zich in voor zo’n 50 klanten in het mkb, vrijwel allemaal Directeur Grootaandeelhouders (DGA’s) die verantwoordelijk zijn voor 150 verschillende BV’s. Veel van zijn klanten zijn actief in de bouw. Aannemers, installatiebedrijven en wegenbouwbedrijven, maar er zitten ook garagehouders, restaurants en een vakantiebedrijf tussen. “Ze zijn soms wat directer dan de gemiddelde cliënt, denk ik, maar minstens zo daadkrachtig.” Uiteenlopende vragen Johan kent zijn klanten stuk voor stuk persoonlijk. “Al is hun band met mijn baas, die partner/aandeelhouder is en hen al jaren adviseert, ongetwijfeld nog inniger. In de basis ben ik verantwoordelijk voor het opstellen van de jaarrekeningen en aangiften inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting van de ondernemer. Maar uiteindelijk wordt de echte toegevoegde waarde geleverd bij de advisering. Ik ben voor de klanten het eerste aanspreekpunt, de relatiebeheerder en een sparringpartner. Ze stellen je de meest uiteenlopende vragen, van zakelijk tot privé: zijn onze uurtarieven niet te hoog? Hoe zie jij de toekomst van mijn bedrijf? En zeker de laatste tijd: hoe moet het nu verder, hoe lang kan ik het volhouden om verlies te lijden? Moet ik overwegen een van de BV’s failliet te laten gaan? Ik kan mijn mensen niet aan het werk houden, wat kunnen we doen?” Denken over dilemma’s “In dit vak leer je de grote dilemma’s van ondernemers kennen. Neem een aannemer die een grote klus wil binnenhalen en een aanbesteding moet winnen. Hoe scherper je offreert, hoe groter de kans op die klus. En tegelijkertijd op een faillissement. Moeten er dan mensen uit, vragen ze je wel eens. Jan en Peter werken zich al 30 jaar te pletter voor me en zolang Ted geen 40 graden koorts heeft, zit hij op de zaak. Vergeet niet dat kleine bedrijven soms nog grote families zijn. Regelmatig moet ik een ondernemer voor bereiden op het zogenaamde kleiner groeien om rendabel te blijven.” Dicht bij de ondernemer “Het mooie van dit vak is: wij zijn dé vertrouwenspersonen van de ondernemers. Meer nog dan hun bankiers of wie dan ook. In financieel opzicht geven ze zich helemaal bloot, zakelijk en privé. Het is van belang ervoor te zorgen “ik moest een klant vertellen dat hij 2 ton verlies had geleden” dat de ondernemer jou vertrouwt. Hoe meer je hoort, hoe beter je kunt adviseren. Als een ondernemer het moeilijk heeft, voel je met ze mee. Natuurlijk: als een bedrijf dreigt om te vallen, kan zelfs de knapste accountant dat vaak niet voorkomen. Waar het om gaat, is dat je problemen tijdig signaleert, anticipeert en vooruitdenkt. Ik heb een klant met wie alles goed leek te gaan, hij had volop werk, maar zijn eigen administratie was niet helemaal deugdelijk. Ik moest hem vertellen dat hij 2 ton verlies had geleden. Hij kon het zich aanvankelijk niet voorstellen, dus moet je dat behoedzaam toelichten. Als hij je dan dankbaar is voor een helder inzicht, kan dat echt voldoening geven. Ja, je band met ondernemers die problemen hebben, is vaak hechter en intensiever dan met de meest succesvolle. Al kunnen die ook zorgen en vragen hebben. Maar wat kan een huisarts betekenen voor mensen die nooit iets mankeren?” www.werkenbijmazars.nl 7