Download - VNO-NCW Noord

Magazine van VNO-NCW Noord Jaargang 12 nummer 3 2007
Fuseren of gefuseerd worden:
Friesland nu echt aan de beurt
met gemeentelijke herindeling
• Hoe beheers je je ICT- in het mkb?
• VNDU: Ondernemers zonder grenzen
• Eurlings kan geschiedenis schrijven
• Zorgcongres II: Care, Cure & Cash

Uw jaarrekening
geeft
de feiten.
Maar hoe
stelt u de
nieuwe norm?
Voortdurend streven naar beter. Daarom hebben wij
KPMG Business Audit ontwikkeld. Een vernieuwde
controle-aanpak waarmee onze accountants aan de
hand van de jaarrekeninggegevens uw onderneming
op zeven adviesgebieden kunnen analyseren. Om u
helder advies te geven over bijvoorbeeld rendementsverbetering,
risicobeheersing of proces-optimalisatie.
Uw voordeel: u krijgt nieuwe inzichten en praktische
aanbevelingen zonder extra kosten. KPMG Business
Audit is de nieuwe norm in accountancy. Gebaseerd
op de KPMG gedachte: echte antwoorden, betere
beslissingen.
Bent u daarin geïnteresseerd? Bel dan Rudi Kleinhuis
(050) 522 2111, Albert Beekhuizen of Mark van
Opzeeland (058) 233 5000 voor meer informatie.
Of maak meteen een afspraak.

Inhoud
4
12
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
4
10
14
18
20
21
22
24
26 28 DoDo, een snelle hub naar het mkb
31
35
30
32
34
36
Friesland nu echt aan de beurt met gemeentelijke herindeling
Niet Mutsen! Met vrouwen verdient u méér dan zonder
Hoe beheers je je ICT- in het mkb?
VNDU: Ondernemers zonder grenzen
Eurlings kan geschiedenis schrijven
Wagenborg: Wereldwijd aan de Waddenzee
A7-Ondernemersfederatie is onmisbaar geworden
Zorgcongres II: Care, Cure & Cash
Van gat in de markt tot dak boven het hoofd
De nieuwe Arbeidstijdenwet
Briefopbestelling: uniek en ongeëvenaard concept
VNO-NCW Friesland investeert in Friese jeugd
8
13
16
27
27
31
33
39
11
15
36
38 40
Vaste Rubrieken
Bedrijfsnieuws
VNO-NCW Noord in actie
Actualiteiten kort
Personalia
Column
Welkom nieuwe leden
Hoe is het een jaar later met…
Agenda

Strijd tegen bestuurlijke drukte
Het terugdringen van de ‘bestuurlijke
drukte’ is een belangrijke ambitie bij de
hervorming van het decentrale bestuur.
Het verminderen van het aantal gemeenten
levert daar een bijdrage aan. Na de
schaalvergroting kan ook het grote aantal
gemeentelijke samenwerkingsverbanden
worden gesaneerd. Samenwerking tussen
gemeenten bij uitvoerende taken kan
nuttig zijn, maar als beleidstaken wor-
den overgeheveld
naar samenwerkingsverbanden
doet dat
afbreuk aan de publieke
verantwoording en democratische controle.
Dubbel werk en onnodige afstemming
tussen bestuurslagen dient te worden
voorkomen.
Onderzoek moet uitwijzen of herschikking
van taken nodig is; vervolgens
moeten de taken van rijk, provincies en
gemeenten duidelijk worden vastgelegd.
Als dat gebeurd is kunnen de zogenaamde
wgr-plus-regio’s op termijn worden afgeschaft.
Blijven steken in goede bedoelingen
Waarom blijven hervormingen om de
overheid slagvaardiger en efficiënter te
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
Fuseren of
In Friesland tobben we nu al decennia met schaalgrootte en bestuurlijke doel-
matigheid. De politiek is op dit terrein in gebreke gebleven. Het publieke debat
over bestuurlijke organisatie zit vast in een moeras.Tenzij het nieuwe Friese
provinciebestuur met een nieuw elan moed toont en de Friese gemeenten voor een
voldongen feit stelt. VNO-NCW Noord dringt aan op daadkracht. Een nieuw college
treedt aan. Traditioneel wegkijken en voor zich uit schuiven heeft een steeds hogere
maatschappelijke en economische prijs. Een provinciebestuurder onwaardig.
P r o v i n c i e s t a a t n i e t a a n d e
k a n t b i j s l e c h t b e l e i d
maken vaak steken in goede bedoelingen?
Ondanks alle retoriek wordt de regeldruk
niet minder, blijft de overmatige nadruk
op nieuw beleid dominant en wordt de uitvoering
van beleid stiefmoederlijk behandeld.
Tenminste vier redenen kunnen verklaren
waarom de status quo in het overheidsbedrijf
gehandhaafd blijft:
• het zicht op de overheid is beperkt.
Eenvoudige basisgegevens over welke
geldstromen en menskracht
in de overheid
omgaan, zijn niet
voorhanden. Wie
waarvoor verantwoordelijk is in de uitvoering,
is vaak slecht geregeld. Ook
bestaat onduidelijkheid over wat bij de
markt hoort en wat bij de overheid.
• Er zijn geen prikkels om goede intenties
om te zetten in daden. De overheid
ontbeert een selectiemechanisme, waardoor
de druk om overheidsdiensten en
-producten te vernieuwen of kosten te
drukken, ontbreekt.
• Het overheidsbedrijf laat zich niet een
op een vergelijken met het bedrijfsleven.
• Het belang van de vormgeving en timing
van hervormingsbeleid wordt onderschat.
Te veel gebeurt te snel en te ondoordacht
op te veel plaatsen tegelijk.
Gemeenten vormen de bestuurslaag die
het dichtst bij de burger staat. Er zullen de
komende jaren meer rijks- en provinciale
taken naar de gemeenten worden gedecentraliseerd.
Maar dat stelt wel eisen aan de
kwaliteit van de gemeenten. Gemeenten
moeten in staat zijn een integrale afweging
in eigen huis te maken. De kwetsbaarheid
van het gemeentelijk apparaat dient te
worden teruggedrongen en samenwerking
dient vanuit toegevoegde waarde te worden
ingezet in plaats van uit noodzaak.
Het wonder Denemarken
We moeten naar het buitenland om inspirerende
aantoonbare voorbeelden te zien
van hoe het ook kan. Fuseren of gefuseerd
worden was het parool in Denemarken.
Daar duurde de cruciale fase een half jaar.
De Deense commissie, die 173 gemeenten
en 9 provincies ophief, stond onder leiding
van een directeur van een verzekeringsbedrijf.
De Deense premier gaf persoonlijk
politieke rugdekking. In de commissie die
het wonder volbracht, waren met opzet
geen politieke partijen vertegenwoordigd
– te veel gevestigde belangen. Ook de
wetenschappers waren overgeslagen – te

gefuseerd worden
Friesland nu echt aan de beurt met gemeentelijke herindeling
weinig daadkracht.
De sleutel tot het succes bleek achteraf het
politieke doorzettingsvermogen op centraal
niveau. Toen het gemeenten duidelijk
was dat het écht zou doorgaan, ontstond
er een spontane consolidatie. Gemeenten
mochten niet kleiner dan
20.000 tot 30.000 inwoners
zijn. Onder tijdsdruk
moesten ze binnen
een half jaar fusiepartners
aangeven. Tot veler verbazing is de
gemiddelde Deense gemeente nu 55.000
inwoners. De gemeenten zijn groter dan
verwacht en kleiner in aantal. Het aantal
gemeenten is teruggebracht van 271 naar
98.
‘Maatwerk in het middenbestuur’
Voormalig minister Remkes wil met zijn
discussienotitie richting geven aan de discussie
over de bestuurlijke organisatie van
ons land. Onder middenbestuur verstaat
Remkes de provincies, maar ook zogenaamde
Wgr- en Wgr-plus-regio’s.
De minister streeft naar een helder integraal
bestuur van maximaal drie lagen in
ons land. Hij streeft verder naar minder
bestuurlijke eenheden en minder bureaucratie.
Op grond hiervan zijn drie criteria
geformuleerd voor de hervorming van het
middenbestuur:
• een helder bestuurlijke organisatie, met
integraal, democratisch gelegitimeerd
bestuur over een breed en dynamisch
takenpakket. Uitgangspunt zijn de drie
bestuurslagen die Nederland volgens de
grondwet kent. Hulpstructuren moeten
zich niet ontwikkelen tot extra bestuurslagen.
• Differentiatie in bestuurlijke inrichting
en takenpakket moet mogelijk zijn.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
S a m e n w e r k i n g v a n u i t
t o e g e v o e g d e w a a r d e i n
p l a a t s v a n u i t n o o d z a a k
Eisen aan openbaar bestuur zijn niet
overal hetzelfde.
• Inzet is gericht op minder bestuurlijke
eenheden, minder bestuurders en minder
ambtenaren.
VNO-NCW Noord ondersteunt de geko-
zen hoofdrichting: grotere
besluitvaardigheid
door minder bestuurlijke
drukte; te bereiken
door minder bestuurslagen
en schaalvergroting.
Een krachtige sturing van bovenaf is noodzakelijk
voor een succesvolle herindeling.
Het is een hardnekkig misverstand te verwachten
dat noodzakelijke hervormingen
van onderop wortel schieten.
Friesland kent slechts 3 gemeenten met
meer dan 45.000 inwoners en 15 gemeenten
met minder dan 15.000 inwoners
Grotere besluitvaardigheid
In het bijzonder kleinere gemeenten schie-
Actuele illustraties van een gemankeerde schaalgrootte
Verrommeling
Het offensief van Minister Cramer tegen de voortschrijdende verrommeling heeft ook een
relatie met de schaalgrootte van gemeenten. De gemeente dient haar verantwoordelijkheid
voor de ruimtelijke kwaliteit te kennen voor bestaande en nieuwe terreinen. Zorg voor actuele
voorschriften in bestemmingsplannen. Schaalgrootte heeft zijn prijs.
Casus Wymbritseradiel
Typerend voor de dralende bestuurskracht is de gemeente Wymbritseradiel. Het college
en de raad zijn uitgesproken tegen samenvoeging van de gemeente met Sneek, Nijefurd
en Gaasterlân-Sleat. Een en ander verhoudt zich slecht tot de bijzondere opdracht van de
nieuwe burgemeester van Gaasterlân–Sleat om voor 2009 de bestuurlijke fusie in de Zuidwesthoek
veilig te stellen. De argumentatie van Wymbritseradiel om tegen te stemmen is
ronduit bedroevend. “Wij rijke gemeente gaan toch zeker niet ons geld naar buurgemeenten
brengen.” Angst en gebrek aan visie regeren. Onderwijs, sociale zaken, ruimtelijke ordening
en recreatie zijn kwalitatief en kwantitatief in genoemde gemeente onder de maat.
Forse kritiek van VROM op Menaldumadeel en Ferwerderadiel
Genoemde gemeentes zijn slordig in het handhaven van vergunningen. Toezicht op verleende
bouwvergunningen is er nauwelijks, noch een structurele controle bij sloop- en
gebruiksvergunningen. Bovendien pakt de gemeente niet goed door als er sprake is van een
overtreding.
Nijefurd overvraagd
Een gebiedsontwikkeling te Workum, geïnitieerd door een groep ondernemers onder de
naam www.Seburgh.nl komt moeizaam van de grond omdat het project te groot en complex
is voor een relatief kleine gemeente als Nijefurd.

ten tekort in bestuurskracht. Een debat
over een nieuwe ronde van gemeentelijke
herindeling mag niet uit de weg worden
gegaan. Een krachtige sturing van bovenaf
is noodzakelijk voor een succesvolle herindeling.
Hulpconstructies dreigen soms te zwaar te
worden ; een meer structurele ingreep is
nodig die echt doet aan het uitgangspunt
van democratische legitimatie.
Bestuurlijke structuren
moeten zich richten naar
ruimtelijk-economische
realiteiten.
Een efficiënt bestuur
vraagt meer dan alleen een goede structuur.
Het vraagt ook een heldere verdeling
van verantwoordelijkheden, waarbij
slechts één bestuurslaag verantwoordelijk
is voor een taak. Dat vereenvoudigt
besluitvormingsprocessen en schept duidelijkheid
voor burgers en bedrijven over
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
welk bestuur verantwoordelijk is voor wat.
Het bedrijfsleven wordt nu te vaak geconfronteerd
met meerdere bestuurslagen die
zich met dezelfde zaken bemoeien.
Snel stoppen met op zijn elf en
dertigst
Met 31 gemeenten anno 2007 heeft Friesland
een gemeentelijke schaalgrootte die
niet alleen gedateerd aandoet, maar het
ook is. Vele kleinere
gemeenten zijn volstrekt
niet berekend
op de uitdagingen
van deze nieuwe tijd.
Vele gemeenten missen de professionaliteit,
kwaliteit en kritische zelfreflectie om
voortvarend en ambitieus te reageren en
te ageren in het belang van haar bewoners
en de aldaar gevestigde bedrijven. De
democratische legitimatie wordt gebrekkig
ingevuld door de veelvoud van gemeen-
H u l p s t r u c t u r e n m o e t e n
z i c h n i e t o n t w i k k e l e n t o t
e x t r a b e s t u u r s l a g e n
telijke samenwerkingsverbanden. Het zou
Friesland sieren deze discussie niet langer
uit de weg te gaan en te opteren voor
een minimale schaalgrootte van 45.000
inwoners. Dit betekent onherroepelijk een
gemeentelijke herindeling, die recht doet
aan gegroeide samenwerkingrelaties en
andere verbanden binnen de provincie.
Niets is dodelijker dan een gebrek aan
vernieuwingszin en aantoonbaar disfunctioneren
als gevolg van een gemankeerde
gemeentelijke organisatie. Impulsen van
bewoners en ondernemers maar ook van
rijksoverheid en Europa moeten hun vertaling
krijgen in adequaat en snel reagerende
lagere overheden.
Hans Haerkens
h.haerkens@vno-ncwnoord.nl

VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
Bedrijfsnieuws
Vitalis Nederland BV uit Drachten is
de winnaar geworden van de Verkiezing
Friese Onderneming van het Jaar 2006.
De andere twee genomineerden waren
HZPC Holland BV uit Joure en Sonesto
BV uit Drachten. Vitalis biedt sinds 1989
een uitgebreid assortiment comfort- en
mobiliteitsverhogende producten, zoals
scootmobielen, relax- en sta-op fauteuils,
rollators, trapliften, bedden en matrassen.
Het Friese softwarebedrijf Asset Control
heeft een meerderheidsbelang verkocht
aan de Amerikaanse investeringsmaatschappij
Fidelity Ventures. Bij het
bedrijf werken 85 mensen. Het hoofdkantoor
van het softwarebedrijf blijft in
Beetsterzwaag.
Transcom Worldwide, één van Europa’s
grootste dienstverleners op het gebied van
klantcontacten, vestigt zich in Emmen.
Het callcenter start met 50 medewerkers
maar wil snel groeien naar 300. Transcom
heeft in Nederland op dit moment callcenters
in Eindhoven en Groningen. In
het jaar 2000 is in Groningen de operatie
gestart, waar inmiddels zo’n 600 mensen
werken. Vanuit Emmen zullen klanten in
heel Nederland worden bediend.
Vrachtwagenfabrikant Scania heeft een
nieuwe fabriek geopend in Meppel. In
de fabriek komen 150 mensen te werken.
Het gaat om een van de modernste
lakstraten van Europa. Eind 2002 sloot de
oude Scania-fabriek de deuren. De bouw
van de nieuwe fabriek, die 45 miljoen
euro heeft gekost, nam drie jaar in beslag.
Water & Soil BV in Delfzijl gaat binnenkort
baggerslib uit Venetië verwerken.
Zo’n 150.000 ton vervuild slib uit het
vermaarde Canal Grande van Venetië
zal naar speciaal aangelegde lagunes op
het Delfzijlster industrieterrein worden
vervoerd. Dat gebeurt per zeeschip met
ladingen van 7000 ton per keer.
stand van zaken
Greenship in Groningen, ontwikkelaar
van apparatuur voor het reinigen van
ballastwater van zeeschepen heeft twee
nieuwe investeerders aangetrokken.
Greenship speelt met zijn product in op
advies van Internationale Maritieme Organisatie
(IMO). Deze VN-organisatie wil
alle schepen voorzien van behandelapparatuur
van ballastwater. De IMO wil zo
voorkomen dat ecosystemen wereldwijd
worden aangetast door verplaatsing van
beestjes, algen en organismen, die buiten
hun eigenlijke leefgebied onvoldoende
natuurlijke vijanden tegenkomen. Het bedrijf
is bezig met de laatste praktijktesten.
Zodra de goedkeuring van Lloyds Registers
binnen is, kan de productie van start.
Prognose: als Greenship 5 procent van de
markt bedient, levert dat Noord-Nederland
jaarlijks 650 manjaren werk op.
Het Friese bouwbedrijf Dijkstra
Draisma, met vestigingen in Bolsward
en Dokkum, heeft het Bolswarder aannemingsbedrijf
W.P. van der Hauw
gekocht. De twintig medewerkers komen
in dienst van Dijkstra Draisma. Het aantal
vaste medewerkers van de bouwgroep
komt daarmee op bijna driehonderd.
Automatiseringsbedrijf Cadix, met
zestien medewerkers in Emmen en
Heerenveen, wordt overgenomen door
het landelijk actieve Cad & Company.
Beide bedrijven richten zich op automatiseringsoplossingen
voor engineersafdelingen.
De naam Cadix zal uiteindelijk
verdwijnen. Bij het nieuwe Cad & Company
werken straks zeventig mensen in
Heerenveen, Emmen, Boxtel, Amsterdam,
Alkmaar en Oosterhout.
Het Groningse Investeringsfonds Van
Ketwich Investments begint in het voormalige
complex van SCI in Heerenveen
een bedrijvenpark voor duurzame ondernemers.
Van Ketwich Investments zoekt
daarom bedrijven die zich bezig houden
met milieuvriendelijke en energiebesparende
producten.
De Meyer Werf in Papenburg gaat voor
het Amerikaanse Walt Disney concern
twee cruiseschepen bouwen. Het gaat om
de grootste schepen ooit gebouwd in Papenburg.
Met de order is naar verluidt ongeveer
1,3 miljard euro gemoeid. De twee
schepen moeten in 2011 en 2012 worden
afgeleverd. De reusachtige cruiseschepen,
met een lengte van 339,80 meter, worden
in de Eemshaven afgebouwd.
Philips heeft bij de vestiging in Drachten
zijn vijfhonderd miljoenste scheerapparaat
gemaakt sinds het begin van de
productie in 1939. Het elektronicaconcern
veranderde de scheermarkt door in 1939
als eerste met een apparaat te komen
met roterende mesjes. Sinds 1950 vindt
de productie van apparaten plaats in
Drachten. Hoewel enige jaren geleden
een deel van de productie van Friesland
naar China is verplaatst, wordt ook in
2007 fors geïnvesteerd in de vestiging
Drachten om ´top of the bill´ te blijven bij
de fabricage van scheerapparaten.
Ict-bedrijf SLTN in Leeuwarden en
Almere heeft de prestigieuze IBM Excellence
Award in de wacht gesleept. Het
Amerikaanse IBM reikt de prijs uit aan
slechts vier bedrijven. SLTN kreeg de
prijs omdat het uiterst innovatief omgaat
met de software en automatiseringsproducten
van IBM.
Koninklijke Smilde in Heerenveen
verkoopt zijn oudste divisie, vetsmelterij
Gebroeders Smilde aan multinational
Vion in Son en Breugel. De zeven
vestigingen in Harlingen, Eindhoven,
Duitsland en Oostenrijk gaan over in
handen van de Brabantse vleesverwerker.
De tweehonderd medewerkers gaan mee.
Koninklijke Smilde houdt drie divisies
over, Bakkerij, Koelvers en Margarine,
Oliën en Vetten.
In Groningen is het bedrijf Xendo
Clinical Trial Material (Xendo CTM)
opgericht, een faciliteit voor vroege fase
producties van biotechnologische geneesmiddelen.
Het nieuwe bedrijf zal worden
gevestigd op het UMCG terrein en is
een joint venture tussen Xendo B.V. en
Hanzepoort, dat ondersteunende diensten
levert aan startende Life Science bedrijven
namens het UMCG.
Woningcorporatie Nijestee uit de stad
Groningen staat op de tweede plek in
de landelijke ranglijst van investerende
woningcorporaties. Deze plaats dankt de
corporatie aan de uitbreiding van haar

nieuwbouwbudget voor de komende vijf
jaar naar 641 miljoen euro.Daarmee gaat
Nijestee koop- en huurwoningen in Groningen
bouwen.
AFAB Geldservice heeft het Groningse
marketingbureau StormMC geselecteerd
als partner voor de online marketing.
AFAB Geldservice B.V. is Nederlands
grootste kredietbemiddelaar. Het Groningse
marketingbureau StormMC
begeleidt klanten bij de ontwikkeling en
implementatie van een resultaatgerichte
(online) marketingstrategie. Nieuwbouwwebsite
Niki.nl heeft eveneens
StormMC geselecteerd als partner voor
de online marketing. Niki staat voor
Nieuwbouw Kiezen. De website geeft de
woonconsument een actueel overzicht
op het gebied van nieuwbouwwoningen
en toekomstige nieuwbouwprojecten in
Nederland.
De Friesland Zorgverzekeraar heeft
Friese sportverenigingen voor hartpatiënten
vijf automatische defibrillatoren geschonken.
Met dit apparaat kan bij mensen
die door een hartstilstand getroffen
worden door middel van een stroomstoot
het hartritme hersteld worden. Jaarlijks
krijgen ruim 16.000 Nederlanders een
hartstilstand.
FPK P & O Service is verhuisd naar een
groter pand binnen Drachten aan de Splitting
7.
Tevens is het team versterkt met een accountmanager,
Nynke Dijkstra. FPK is een
detacherings- en werving & selectiebureau
voor financiële en HRM specialisten.
Afvaldienstverlener Van Gansewinkel
heeft de 200.000ste oude autoband
ingezameld in de land- en tuinbouwsector.
De inzameling van Van Gansewinkel is
onderdeel van de grote collectieve inzamelingsactie
van boerenbanden die door
RecyBEM, in samenwerking met LTO
Noord Projecten, is opgezet.
Imtech Projects Noord-Oost B.V. heeft
van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden
opdracht gekregen voor de totale
technologische oplossingen ten behoeve
van de nieuwbouw en renovatie van de
locatie “Bouhof”. De opdracht heeft een
waarde van ca. tien miljoen euro.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 9
Recentelijk is in Leeuwarden MerkMakers
geïntroduceerd. MerkMakers is een
bijzonder netwerk op het gebied van communicatie.
Onder de vlag van MerkMakers
bieden acht zelfstandige bedrijven
hun specialisme aan: MerkMakers Creatie,
MerkMakers Strategie+Marketing,
MerkMakers Concept, MerkMakers Nieuwe
Media, MerkMakers 3D+Animaties,
MerkMakers Evenementen, MerkMakers
DTP-producties en MerkMakers Packaging
Design. Gezamenlijk bewerken
MerkMakers de markt en ieder bedrijf
opereert zelfstandig op basis van eigen
kracht en vakmanschap.
Het personeel van loopbaanbedrijf CVI-
TES uit Emmen heeft de bewoners van
de Westerstede uit Hoogeveen een leuk
dagje bezorgd. Dit initiatief is ontstaan op
de eerste Drentse Beursvloer. De Drentse
Beursvloer is een beurs voor betrokken
ondernemerschap. Bedrijven en maatschappelijke
organisaties kunnen hier onderhandelen
om te zien wat ze voor elkaar
kunnen betekenen. Vraag en aanbod op
het gebied van vrijwilligerswerk worden
op elkaar afgestemd.
Dijkstra urban solutions heeft van
de Stadtreinigung Hamburg opdracht
gekregen voor het plaatsen van Wasteliftsystemen
in de binnenstad van Hamburg.
De ondergrondse afvalbak systemen zijn
in het eerste kwartaal van 2007 geplaatst.
Op 11 mei is het hoofdkantoor en
magazijn van verpakkingsbedrijf NNZ
verhuisd naar een gloednieuw pand aan
de Aarhusweg 1 te Groningen. In de
nieuwe hoofdvestiging zijn 1100 m2 kantoorruimte
en 5500 m2 magazijnruimte
verenigd op één locatie.
Onlangs presenteerden Syntens en het
ondernemersmagazine Bizz de ranglijst
van de mkb innovatie top 100. Bouwbedrijf
Kooi uit Appingedam is nationaal
op tweede plaats geëindigd met de innovatie
1-2-3 Huis. Op een fraaie vierde
plaats staat Evolve / Vriezema betonprodukten
uit Tynaarlo. Een specialist in de
vervaardiging van lichtbeton. Bijvoorbeeld
te gebruiken in driedimensionale
vormgeving of bij ligbaden en designradioatoren.
Ook bij de eerste twintig
bedrijven treffen we het Groninger bedrijf
Chatfone aan. Chatfone heeft een nieuw
communicatienetwerk op basis van
internettechnologie gebouwd waarmee
(overheids)organisaties direct persoonlijk
online contact hebben met klanten, burgers,
ondernemers èn met elkaar. Andere
noordelijke bedrijven uit de Bizz top 100
zijn: Thermo Sound Cell Productions
uit Sneek, Via Drupsteen ook uit Sneek,
Waterproof Innovations uit Heeg,
Pronk Handelsonderneming uit Emmen
en D.N.N. Bouwsystemen eveneens
uit Emmen.
Een hartelijke felicitatie aan genoemde
noordelijke innovatieve voorbeeldbedrijven
namens VNO-NCW Noord.
Het onderhoud van technische installaties
in de gemeentelijke gebouwen van de
Gemeente Groningen vallen voortaan
onder één raamcontract. De contractpartner
Wolter & Dros is geselecteerd na een
Europese aanbestedingsprocedure. Het
contract omvat gebouwgebonden installaties
in 17 gebouwen.
De Autoriteit Financiële Markten heeft
aan TCN SIG Beheer vergunning verleend
om op te treden als beheerder van
beleggingsinstellingen in de zin van artikel
1:1, onder b, Wft. Deze zogenaamde
permanente vergunning houdt in dat TCN
SIG Beheer nieuwe beleggingsfondsen
mag lanceren na het doorlopen van een
verkorte procedure per fonds.
BKA Visual Maintenance B.V. uit
Veendam is door Intergraph Benelux
B.V. uitgeroepen tot de beste en meest
innovatieve SmartSketch® ontwikkelaar
van de Benelux. Intergraph is vertegenwoordigd
in 65 landen en wereldwijd
marktleider op het gebied van geografische
informatiesystemen (GIS) en
software voor het ontwerp en onderhoud
van complexe installaties in de proces- en
petrochemische industrie.

Laten we uitleggen waarop we dit
baseren. Het Amerikaanse onderzoeksinstituut
Catalyst publiceerde in
2004 een rapport onder de titel “The Bottom
Line, connecting corporate performance and
gender diversity”. Uit dat onderzoek onder
353 Fortune Top 500 companies bleek dat er
een zeer significant verschil is in financiële
performance tussen bedrijven met de meeste
vrouwen in het topmanagement en die met
de minste vrouwen in topmanagement. Dat
verschil, gemeten in Return on Equity en
in Total Return tot Shareholders, bedroeg
niet minder dan 35 procent. Daarbij werden
andere oorzaken voor deze verschillen
methodologisch uitgesloten.
Businesscase
Met andere woorden: er is een duidelijke
businesscase voor vrouwen in management.
Je verdient er meer mee! Dit werd op 19 april
2007 in de Euroborg door zowel Trude Maas,
voorzitter Opportunity in Bedrijf, Commissaris
bij diverse bedrijven en senator voor de
PvdA, als Jan Schaapsmeerders, directeur
personeel Shell Nederland, betoogd.
Beide sprekers toonden zich tijdens de VNO-
NCW bijeenkomst bevlogen en overtuigd
van het belang van een betere doorstroom
van vrouwen in het bedrijfsleven. Waarom
zijn beide prominenten zo overtuigd van de
rol van vrouwen in managementteams en
directies? Vanwege twee redenen: vraag en
aanbod.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 10
Met vrouwen verdient u méér dan zonder!
Ideale schoonzoon
Wat is het aanbod van gegadigden voor
hogere managementfuncties? Het liefste ziet
u, de Nederlandse ondernemer, een ruime
keuze aan de zogenaamde “ideale schoonzoon”.
Die zijn blank, blond, blauwogig,
blakend van gezondheid, hardwerkend en
goed opgeleid. Zeker als die dan ook nog
36 jaar oud is en tien jaar relevante ervaring
heeft is hij uw nummer één favoriet voor de
benoeming in een directiefunctie. We noemen
deze kandidaat maar even de ENAM:
de Ervaren Nederlandse Academische Man.
Het slechte nieuws voor de Nederlandse
ondernemer luidt echter: De ENAM is steeds
slechter leverbaar. Ze zijn er bijna niet meer.
Dat heeft te maken met onze demografische
opbouw, met de voortschrijdende vergrijzing
dus. Maar behalve die vergrijzing ook met
verkleuring. Het aantal allochtonen op de
arbeidsmarkt neemt toe. En als er al een
ENAM zichtbaar is voor een directiefunctie
dan kunt u er gevoeglijk van op aan dat u
niet de enige bent die hem hebben wil. Er
wordt om hem gevochten en hij kan krijgen
wat hij wil. Conclusie: alleen al op grond
van de aantallen moeten ondernemingen dus
eens verder kijken dan die hoogopgeleide
blanke man. Een dringende suggestie is dus:
benoem een vrouw.
Markt winnen is vrouwen overtuigen
Daarmee komen we bij het aanbod. Een
bedrijf heeft managers nodig die snappen
Niet mu
Vrouwen doen dingen vaak anders dan mannen. Zo koopt een man een
nieuwe jas door te weten waar hij moet zijn. Hij loopt rechtstreeks, langs
de kortste weg naar z’n doel. Dan een vrouw.
Zij heeft niet vooraf bepaald waar ze moet zijn. Zij oriënteert zich eerst
eens op haar omgeving. Vervolgens beweegt de vrouw zich met omzwervingen
naar haar doel. Dat verschil is nu net waarom bedrijven met vrouwen
in hun managementteam meer verdienen dan bedrijven zonder.
wat de klant wil. De markt wordt gewonnen
door diegene die het beste begrijpt wat de
klant wil. Die het beste naar de klant kan
luisteren.
Nu wil het geval dat vrouwen meer en meer
bepalen wat er gekocht wordt. In de VS geeft
in 75% van de gevallen de vrouw de doorslag
bij de aankoop van een huis. In 80% van de
transacties bij de aanschaf van een auto. In
89 % van de gevallen bij de boeking van een
vakantiereis. En in 94% van de gevallen bij
de aankoop van woninginrichting. Zelfs bij
de aanschaf van computers bepaalt in 66%
van die transacties een vrouw de keuze.
Kortom, als het er op aankomt, hebben mannen
weinig in te brengen. Vrouwen beslissen
in de markt. Wat is daarvan de onvermijdelijke
consequentie? Dat u met uw bedrijf
zult moeten begrijpen hoe vrouwen denken
en hoe ze tot hun beslissingen komen. Als u
markten wilt winnen, zult u namelijk vrouwen
moeten overtuigen.
De intro van dit artikel geeft een voorbeeld
van de manier waarop een man en
een vrouw een jas kopen. Veel mannen
zullen hebben moeten lachen want het is
een herkenbaar voorbeeld. Maar de meeste
mannen snáppen het níet. Een man snapt
niet waarom een vrouw al die omwegen
nodig heeft om tot een beslissing te komen.
Een vrouw wel. Als u een vrouw bent
snapt u het allemaal erg goed. Vrouwen
begrijpen namelijk beter hoe ze iets aan
vrouwen moeten verkopen dan mannen.

tsen!
Daarom moeten ondernemingen vrouwen
in de directie hebben, als ze markten willen
winnen.
Strategisch economisch bedrijfsbelang
Er zijn dus twee redenen waarom vrouwen
belangrijk zijn. Het aanbod van de mannen
en de vraag van vrouwen. Maar wat zien we
in de praktijk?
Diversiteit staat anno 2007 serieus op de
agenda van vrijwel alle grote organisaties.
Zo getuigde ook het relaas van Jan
Schaapsmeerders van Shell. Dat is een
grote verbetering! Diversiteit is tegenwoordig
geen “vrouwendingetje” meer, maar een
strategisch, economisch bedrijfsbelang.
Iedereen is het daar intussen best over
eens. Toch is het zo dat nog steeds vooral
mannen worden benoemd. We zien dat er
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 11
mondjesmaat vrouwen worden benoemd.
Zeker, een verbetering ten opzichte van
1992 toen er 0% vrouwen in raden van
bestuur en commissarissen zat. Maar de
groei in doorstroom van vrouwen gaat niet
snel. Het Nederlandse bedrijfsleven heeft
echter alle aanleiding deze groei sterk te
versnellen. Maar dan moet er wel het een
en ander veranderen.
Ewalt Kist
De gezondheidszorg, het onderwijs, huisvesting,
het pensioenstelsel, kinderopvang,
politiek klimaat (zie ons huidige kabinet)
en noem maar op, mogen geen tekortkomingen
hebben die belemmerend werken in
de carrièrekansen voor vrouwen. Vrouwen
moeten zorgeloos kunnen werken. En in
bovengenoemde zaken valt maatschappe-
lijk gezien nog wel wat te verbeteren ten
behoeve van meer diversiteit.
Ook aanpassingen in de bedrijfscultuur in
Nederland zijn echter van belang. Want
waar liggen de obstakels in de bedrijven?
Veel managers, veelal mannen, hebben een
te beperkt beeld van talent en ambities. Ze
zijn soms onvoldoende in staat de excellentie
van vrouwen waar te nemen. Dit is overigens
geen observatie van een vrouw, maar
een citaat van Oud-ING-topman Ewald
Kist. Hij bedoelde daarmee dat mannen
graag iemand willen benoemen die hetzelfde
denkt als zij. Als je een vrouw benoemt
is wederzijds begrip niet vanzelfsprekend.
Een vrouw is dus een extra risico. Zeker
omdat de meeste vrouwen geen 50 of 60
uur in de week willen werken. Die willen in
staat zijn thuis bij een ziek kind te blijven
of ‘s avonds naar een ouderavond kunnen
gaan. Ondernemers; verander kwantiteitsdenken
in kwaliteitsdenken. Eis geen onbeperkte
aanwezigheid, maar eis succesvolle
actie.
De rol van vrouwen zelf
Vrouwen hebben er zelf vaak moeite mee
carrière te maken. En zeker als ze dat willen
combineren met moeder zijn. Vrouwen
vragen zich dan al snel af of ze een “goede

vlnr Tanja Klip, Trude Maas en Jan Schaapsmeerders
moeder” zijn. En als ze dat zelf niet doen,
dan doen anderen dat wel. Eigenlijk hebben
vrouwen hetzelfde verkeerde kwantiteitsdenken
als mannen. Ze denken bij
moederschap vooral aan het aantal uren
van beschikbaarheid in plaats van aan de
kwaliteit van de bemoedering.
Een pleidooi bij de vrouwen is dus: niet
mutsen! Als je een carrière wilt, regel dan je
leven. Samen met je partner en je kinderen.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 12
En laat je kinderen naast de nadelen ook
de voordelen merken van je werk. Dat je
méér te vertellen hebt, dat je slimmer bent,
leuker, ondernemender, socialer. In plaats
van het tegendeel.
Reservoir aan talent
Er zijn nu eenmaal obstakels die vrouwen
ervan weerhouden om gemakkelijk tot het
hoogste bedrijfsniveau door te dringen. Die
obstakels zitten in de hoofden van mannen
en ze zitten in de hoofden van vrouwen.
Daarom zijn ze ook zo hardnekkig. Toch
is het de moeite waard deze obstakels aan
de kant te schuiven. Want vrouwen zijn
een belangrijk reservoir aan talent. Talent
dat snapt hoe er in de markt gedacht wordt.
En daarmee is het allemaal een kwestie
van durf, van lef en ondernemerschap.
En ligt de bal bij ondernemend (Noord)
Nederland.
Akke Groenewoud
a.groenewoud@vno-ncwnoord.nl
Tijdens de VNO-NCW Noord bijeenkomst
“Geen vrouw te vinden in Noord Nederland?!
Diversiteit als businesscase” spraken
Trude Maas, Jan Schaapsmeerders en Tanja
Klip, gedeputeerde in de provincie Drenthe,
over het belang van diversiteit. Zowel rationele
als persoonlijke beschouwingen kleurden
deze bijeenkomst die werd gehouden
op 19 april 2007 in de Euroborg in Groningen.
Bij het schrijven van dit artikel is gebruik
gemaakt van de tekst zoals die op 19 april jl.
werd uitgesproken door Trude Maas.

In deze rubriek
houden we u op
de hoogte van de
activiteiten van
VNO-NCW Noord
in de regio
Nieuws uit Friesland
VNO-NCW Friesland debatteert over
regelluwe Westergozone
VNO-NCW Friesland pleit al langer voor
meerdere regelluwe zones in Noord Nederland.
Op woensdag 23 mei organiseerden
vier ondernemers en projectorganisatie Westergozone
een lunchbijeenkomst in het WTC
Expo in Leeuwarden met als prikkelend
onderwerp: ´Vrijstaat Westergozone?´ VNO-
NCW Friesland debatteerde mee. Zo´n 75
deelnemers, bestaande uit politici, ambtenaren
en ondernemers, wisselden van gedachten
over de mogelijkheden voor een regelluwe
of regelvrije Westergozone om samen
te komen tot regelgeving die stimuleert en
niet belemmert. Conclusie was dat het starten
van een experiment in de Westergozone
duidelijk positief werd aangemoedigd.
Er was veel belangstelling voor de lunchbijeenkomst
in Leeuwarden. Professor Eijffinger,
hoogleraar en lid van de Raad van
Economisch Adviseurs, opende de gedachtewisseling
met een aantal positieve statements
over Speciale Economische Zones.
Groeipercentages van wel 10 à 20%, ruimte
voor creativiteit van ondernemers, dynamiek
en externe effecten op de omgeving werden
als positief genoemd. Doel van een regelluwe
zone is niet om een wild west omgeving
te creëren, maar een omgeving die door
minder regeldruk meer ondernemerschap
mogelijk maakt. Daarnaast werd ook duidelijk
dat bepaalde wetten en regels behouden
moeten blijven, ook in een regelvrije zone.
In het forum namen deel Professor Eijffinger,
Anne Jan Zwart, directeur van Ecostyle
BV in Appelscha en voorzitter van de Kamer
van Koophandel Friesland, Akke Groenewoud,
regiomanager VNO-NCW Friesland
en Marco Florijn, wethouder gemeente
Leeuwarden.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 1
V N O - N C W N o o r d i n a c t i e
Nieuws uit Groningen
Succesvolle lobby voor uitbreiding
capaciteit stroomnet
Net nu de Eemshaven in beeld is voor twee
grote energiecentrales, blijkt de capaciteit
van de hoogspanningskabels onvoldoende
te zijn om beide centrales aan te kunnen.
Hierdoor zou de haven niet alleen de vestiging
van een elektriciteitscentrale van de
Duitse energieproducent RWE mislopen,
maar ook tal van kleinere energieprojecten
zoals windmolens en biomassa-centrales.
Daarop riep VNO-NCW Groningen de landelijke
politiek op om de wetgeving zodanig
aan te passen dat energie-infrastructuur
projecten van nationaal belang simpel en
snel vergund en uitgevoerd kunnen worden.
De reactie vanuit Den Haag liet niet lang op
zich wachten. Binnen een paar dagen gaf
Economische Zaken toestemming aan netbeheerder
TenneT om de bestaande capaciteit
met een aantal tijdelijke maatregelen
op te rekken. Dit is een voorlopige pleister
op de wonde. Voor de ontwikkeling van de
Eemshaven en dus de Groningse economie
is het van levensbelang dat er een structurele,
aanzienlijke versterking komt van het
hoogspanningsnet vanaf de Eemshaven.
Nieuws uit Drenthe
Bedrijfsleven eerder betrokken bij
verkeers- en vervoersbeleid
Begin maart verscheen het definitieve voorontwerp
van het Provinciaal Verkeers- en
Vervoersplan Drenthe 2007-2020. Dit stuk
geeft de kaders en de richting van het
verkeers- en vervoersbeleid tot 2020 aan.
Bij de (schriftelijke) inspraak heeft VNO-
NCW Drenthe aangegeven de visie van de
provincie te ondersteunen waar het gaat
om de Zuiderzeelijn, de Noordelijke Ontwikkelingsas
en de belangrijkste knooppunten.
Het belangrijkste kritiekpunt van
VNO-NCW Drenthe was dat de ambities
voor het goederenvervoer in het document
een onderbelichte rol spelen. Vaak wordt
gesteld dat de problematiek van het goederenvervoer
hetzelfde is als voor de overige
weggebruikers, maar het tegendeel is waar.
Niet voor niets is in het recente verleden
op noordelijk niveau (SNN) een Regiovisie
Goederenvervoer gemaakt.
Een ander punt dat naar voren is gebracht is
het (te) late moment waarop het bedrijfsleven
wordt betrokken bij de beleidsbepaling
en de beleidsuitvoering. Vooral voor dat laatste
punt liggen er kansen om meerwaarde
te creëren door het bedrijfsleven tijdig te
betrekken, al dan niet in de vorm van een
Publiek-Private Samenwerking (PPS). Op
het argument dat het bedrijfsleven met zijn
kennis goed in staat is een constructieve bijdrage
te leveren aan de beleidsontwikkeling,
is positief gereageerd. VNO-NCW Drenthe
is inmiddels uitgenodigd deel te nemen aan
het Verkeers- en Vervoersberaad Drenthe,
een formeel adviesorgaan van de provincie
op het gebied van infrastructuur.

Als ondernemer wilt u de best
mogelijke resultaten. Daarvoor is
het nodig dat alle bedrijfsprocessen
goed functioneren en op elkaar aansluiten.
ICT is daarbij uitgegroeid tot een
onmisbaar hulpmiddel.
Het effectief managen van ICT is tegenwoordig
een belangrijk punt voor het
management. Vaak behoort ICT tot de top
5 uitgaven voor een organisatie. Gemiddeld
genomen wordt 10-15% van de
ICT-uitgaven echter verspild of verkeerd
gebruikt. Hoe is het mogelijk? Externe
ict-dienstverleners zijn de favoriete kopvan-jut
van bedrijven met falende projecten.
Dat was tenslotte de expert die was
ingehuurd om alles op rolletjes te laten
lopen. En voor zulke hoge uurtarieven kan
de zwartepiet er ook nog wel bij.
Voorkom uitdijen
Het zijn vaak dezelfde redenen waardoor
ICT-projecten uit de hand lopen. De afnemer
weet van te voren onvoldoende wat hij
wil. Dan worden gedurende het project de
eisen bijgesteld of komen er nieuwe wensen
op tafel. Om de klant terwille te zijn
gaat de leverancier hier stap voor stap in
mee. Technisch is alles mogelijk en daarmee
begint het project uit te dijen.
Een veelvoorkomend euvel bij ICT-projecten
is dat ze dreigen uit te lopen. Een
bedrijf dat onder druk staat om het project
toch op tijd af te krijgen huurt dan extra
ict’ers in. Maar de capaciteit om die extra
medewerkers te managen is er vaak niet.
Een tweede probleem is dat de ict’ers en
andere betrokkenen van een bedrijf het
oorspronkelijke doel van het project uit
het oog verliezen. De implementatie wordt
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 1
Hoe beheers je je ICT-
In deze tijd staat kostenbeheersing nog steeds centraal maar is er ook weer ruimte voor ICT-
vernieuwing. Dit betekent dat zorgvuldige selectie van investeringen én beheerste uitvoering
van verbetertrajecten cruciaal is. Tijdens een bijeenkomst bij PriceWaterhouseCoopers
in Groningen werd de leden van VNO-NCW Noord verteld hoe zij het complexe
implementatietraject van nieuwe bedrijfssoftware kunnen aanpakken en hoe niet.
gezien als doel op zich. Maar je bent niet
bezig met een implementatie van SAP.
Het doel is om de voorraden verkleinen of
sneller te kunnen leveren.
Het is dan ook onterecht dat grote projecten
meestal als automatiserings-project
te boek staan. Dat het daar toch vaak op
uitdraait, komt doordat juist de teamleden
die verstand zouden moeten hebben van
bedrijfsprocessen zich het eerst terugtrekken
als de zaak spaak loopt en het overlaten
aan de ICT-ers.
Geen wondermiddel
En dat is nou net vaak het probleem: een
ICT-oplossing wordt vaak als een soort
wondermiddel gezien: we hebben snel
een oplossing op probleem x nodig, dus
zorg eens voor een informatica-oplossing.
Maar ICT is zelden of nooit een oplossing
op zich, informatica is enkel bedoeld om
oplossingen te faciliteren, te automatiseren,
te laten verlopen zonder dat er exhaustief
veel extra mankracht nodig is.
Computers zijn gemaakt om bepaalde
zaken sneller, automatischer en correcter
te kunnen uitvoeren en zijn zelden
een instant-oplossing voor fundamentele
organisatorische problemen, een gebrek
aan gestructureerde denk-/werkmethodes.
Gebreken en gemis moeten eerst inhoudelijk
en procedureel uitgedacht en opgevangen
worden, pas daarna kan en mag beroep
gedaan worden op informatie- en communicatietechnologie
om de betreffende
oplossingen te (helpen) implementeren.
Dit laatste lijken heel wat mensen zich niet
te realiseren, al behelst dit ook een zeer
grote taak en bevoegdheid voor directies.
IT-projecten falen in 90% van de gevallen
omwille van 10 duidelijke redenen.
1. ICT wordt vaak beschouwd als een
oplossing op een organisatorisch
probleem, in plaats van als een instrument
dat gebruikt kan worden om een
oplossing te implementeren.
Informatica en communicatietechnologie
kan een ongelooflijk sterk instrument zijn
om processen en logica te stroomlijnen.
Maar dit behelst wel dat de betreffende
processen en logica moeten bestaan: op
problemen moeten er eerst oplossingen en
procedures bedacht worden, pas daarna
kunnen die ook daadwerkelijk geautomatiseerd
worden. Managers moeten dan
ook ten volle het organisatorische basisprobleem
begrijpen en zien te achterhalen
hoe technologie kan helpen om dit weg
te werken. Het is belangrijk in deze fase
de niet-technologische aspecten van het
probleem te achterhalen en te zorgen
dat werknemers de juiste regels volgen.
Enkel die regels kunnen geautomatiseerd
worden.
2. Zonder een eenduidige en rechtlijnige
strategie, zal IT nooit hulp kunnen
bieden aan een bedrijf om haar missie
te verwezenlijken.
Managers dienen eerst met hun team een
duidelijke strategie uit te werken en dan
te evalueren in welke mate technologische
mogelijkheden kunnen helpen om deze
strategie ook daadwerkelijk uit te voeren.
In plaats van technologie te beschouwen
als “één van de vele overhead/kostenposten”.
De kracht van ICT komt pas tot uiting
binnen een totaalstrategie, niet als technologisch
gegeven op zich.

in het mkb?
3. Managers beschouwen IT-systemen
en -projecten te vaak als “plug and
play”-oplossingen en staren zich te
vaak blind op de enorme moeite die
nodig is om elke IT-oplossing effectief
en efficiënt te implementeren.
Vaak is het de bedoeling dat een ICToplossing
ervoor zal zorgen dat de werkdruk
afneemt en dat een heleboel routinezaken
door computers i.p.v. door mensen
uitgevoerd gaan worden. Dit is echter
vaak pas de finale fase van een automatiseringsproject
en voor men zo ver is,
moet er wel degelijk op ernstige wijze
geïnvesteerd worden in mankracht om die
oplossing tot een goede implementatie
te brengen. De implementatie van informatiesystemen
behelst vaak significante
investeringen van HR resources. Te vaak
zien bedrijfsleiders part-time-investeringen
als voldoende: “werk aan dit project
als je er eens eventjes tijd voor hebt”. Dit
werkt niet.
4. ICT professionals zijn vertalerstolken:
zij moeten de wensen van
de gebruikers op de juiste manier
begrijpen, vertalen naar automatische
oplossingen
IT professionals moeten beseffen dat het
de gebruikers zijn die informatica doen
werken, niet de IT professionals zelf.
Daarom is een cultuur belangrijk waarin
informatici en gebruikers zich als partners
beschouwen en gedragen. Managers moeten
die partnerschap ondersteunen en faciliteren.
Een zeer goede manier hiervoor,
is de samenstelling van een IT-stuurgroep
die bestaat uit gebruikers, techneuten en
directieleden. Op die manier zou communicatie,
begrip en flexibiliteit tussen de
kritische elementen (IT en de gebruiker)
beter mogelijk gemaakt moeten kunnen
worden.
5. Instant-oplossingen bestaan niet, in
tegenstelling tot wat beide partijen
vermoeden.
Er zijn nooit eenvoudige, ééndimensionale
basisredenen voor organisatorische
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 1
problemen en er zijn al evenmin eenvoudige,
ééndimensionale oplossingen.
Zolang zowel gebruikers als IT blijven
werken onder de absolute overtuiging dat
automatisering het probleem zal oplossen
(IT perspectief) en dat informatica niets
meer is dan weggesmeten geld dat alleen
maar overlast veroorzaakt (de kant van de
gebruiker), zal het nooit werken. Managers
dienen ervoor te zorgen dat IT naadloos
binnen hun bedrijven geïntegreerd wordt
en dat beide partijen duidelijk beseffen dat
informatica een noodzakelijke component
is om tot een uitmuntend bedrijfsmodel
te komen.
6. Er zal altijd weerstand zijn vanwege
gebruikers die ICT steevast als een
bedreiging voor hun job beschouwen
in plaats van er voor te zorgen dat de
ICT-oplossing daadwerkelijk helpt.
Managers moeten vanaf het begin rekening
houden met dit mentaliteitsprobleem.
Als er inderdaad banen zullen sneuvelen
door nieuwe systemen en IT-projecten,
moet daar vanaf het begin open over
gecommuniceerd worden, zodat mensen
wiens job niet in het gedrang komt ook
een gevoel van veiligheid hebben.
7. Het is moeilijk om IT-voordelen naar
cijfers om te zetten om aldus een ROI
te kunnen berekenen, alvorens er
enige investering gedaan is.
Dit is een zeer groot probleem, aangezien
veel voordelen van automatisering niet
in zwart/wit-termen uitgedrukt kunnen
worden. Veel te vaak ontwikkelen ITverantwoordelijken
gefundeerde en overdachte
ROI-analyses en in het grootste
deel van de gevallen, duurt de implementatie
langer, kost het meer en kunnen
bepaalde beloofde kleine lettertjes nooit
gerealiseerd worden. Managers moeten
aandringen op realistische ROI-modellen
die zowel getest als opgevolgd kunnen
worden. Ook moet er door de directie
een aanvaardbare payback-periode gedefinieerd
worden, liefst los van de “reeds
geschatte payback-periode”.
8. Je kan geen BMW verwachten voor de
prijs van een Honda
Bedrijfsleiders en directie moeten begrijpen
dat ze enkel krijgen waarvoor ze betalen.
Management en budgetverantwoordelijken
eisen dat het IT-systeem alles kan,
waarna ze beperkingen gaan opleggen op
vlak van budget en middelen. Hierdoor
zijn projecten vaak bij voorbaat gedoemd
te falen. Een Honda zal nooit een BMW
zijn, hoe graag je dat ook wilt of hoe goed
de chauffeur ook is.
9. Een duidelijk begrip van wat de IToplossing
nu precies allemaal zal moeten
kunnen doen, ontbreekt vaak.
Het is niet altijd duidelijk welke organisatorische
pijnpunten en verwachtingen
er door de ICT-oplossing ingelost zullen
worden. Het is niet voldoende om te zeggen:
“We hebben nu een goed planningspakket
nodig”. De vraag is: aan welke
verwachtingen moet dit pakket tegemoet
komen, wat moet men er mee doen en
hoe wil de directie concreet dat dit pakket
werkt en gebruikt wordt.
10. Onterecht denken we te vaak “dat we
uniek zijn”.
Dit is de strijdkreet die heel wat IT-projecten
vaak bij voorbaat de vernieling
in helpen en die tot grote frustraties en
niet-ingeloste beloftes leidt. Er bestaan
zeer veel goede IT-technologieën en voor
elke mogelijke vraag bestaan er meerdere
mogelijke standaard-oplossingen.
De bedrijfsbehoeften moeten op objectieve
wijze afgezet kunnen worden tegen
bestaande technologische oplossingen op
de markt. Vaak is het beter op zoek te gaan
naar een goed huwelijk tussen deze twee
factoren, dan steevast het wiel opnieuw te
willen uitvinden.
Peter Buurman
p.buurman@vno-ncwnoord.nl

Beroepsonderwijs in Bedrijf (BiB)
De subsidieregeling Beroepsonderwijs in Bedrijf (BiB) maakt
een betere aansluiting tussen bedrijven en het praktijkleren in het
(voorbereidend) middelbaar beroepsonderwijs mogelijk.
Indienen voor de regeling Beroepsonderwijs in Bedrijf is mogelijk
sinds 26 april 2007. De looptijd van de regeling is 2007-2010.
Het is een doorlopende regeling (geen tender): ‘wie het eerst
komt, het eerst maalt’. Het totale budget voor 2007 bedraagt 12
miljoen euro. Voor de periode 2008 tot en met 2010 zal het budget
jaarlijks opnieuw worden vastgesteld. Met de subsidieregeling
Beroepsonderwijs in Bedrijf wil het ministerie van Economische
Zaken mkb-bedrijven stimuleren om samen met onderwijsinstellingen
het praktijkleren te verbeteren, met als resultaat: aantrekkelijker
arbeidsmarktrelevant beroepsonderwijs. Met praktijkleren
worden alle vormen van leren in de beroepspraktijk bedoeld
die binnen- of buitenschools plaatsvinden en in combinatie met
het theorieonderwijs strekken tot het behalen van een vmbo- of
mo-diploma. Het praktijkleren heeft dus betrekking op zowel
de stages en beroepspraktijkvormingsplaatsen als op praktijksimulaties
en andere vormen van praktijkleren. De subsidie kan
alleen door een samenwerkingsverband worden aangevraagd. Dit
samenwerkingsverband bestaat uit minimaal één mkb-ondernemer
en één vmbo-school of ROC. www.senternovem.nl
Starters beter af met overname
Maar een op de vier starters denkt serieus na over overname van
een bestaand bedrijf. Dit terwijl Nederland momenteel bijna 185
duizend ondernemers boven de 55 jaar kent, die binnen nu en tien
jaar hun bedrijf willen staken. Een belangrijk deel daarvan heeft
problemen met het vinden van een geschikte opvolger. Zij zijn
vooral te vinden in de detailhandel en zakelijke dienstverlening.
Onderzoek van EIM wijst bovendien uit dat overnemers het beter
doen qua overlevingskansen en banengroei, dan ondernemers
die vers starten. Zowel op de korte als de lange termijn zijn er
betere perspectieven. De website www.koopjebedrijf.nl biedt
informatie over financiering en hoe ook na de eventuele koop als
ondernemer succesvol te blijven. Speciale aandacht in dit project
is er voor leerlingen die mogelijk op termijn willen overnemen
(“Young Buyers”). Ook allochtone ondernemers vormen een speciale
doelgroep. Hier is een grote toename van starters te vinden.
In de praktijk blijken zij ook beter te presteren dan autochtonen.
Ze nemen meer risico en zijn meer klantgericht.
Komst reststoffenenergiecentrale is win-win-win-
situatie
VNO-NCW Noord is een overtuigd voorstander van de komst
van de ReststoffenEnergieCentrale (REC) in Harlingen, gezien
de grote voordelen die het biedt. De REC slaat meerdere vliegen
in één klap: het tekort aan afvalverbrandingscapaciteit wordt ver-
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 1
Actualiteiten
k o r t
kleind, er wordt een hoog energierendement behaald en de directe
levering van energie aan omliggende bedrijven zorgt voor een
forse CO2-reductie. Bovendien is de REC goed voor 35 directe
en 100 indirecte arbeidsplaatsen.
Door een gebrek aan verbrandingscapaciteit wordt op dit moment
veel afval nog gestort, terwijl het veel nuttiger kan worden ingezet
door het te verbranden en zo om te zetten in energie. In energieregio
Noord-Nederland is het van groot belang dat steeds weer
nieuwe creatieve manieren worden gevonden om energie op een
duurzame manier op te wekken.
Omdat de REC gebouwd moet worden op basis van de ‘meest
moderne en bewezen technieken’, zal de uitstoot van de centrale
ver onder de Nederlandse normen liggen. Bovendien zorgt de
directe levering van warmte aan bedrijven in de omgeving voor
een reductie van de CO2. Een verwachte besparing van 140.000
ton CO2 per jaar, is bijna eenderde van de totale doestelling van
de provincie Fryslân.
Het is een belangrijk signaal dat Minister Cramer van VROM
heeft laten weten dat de centrale past binnen de planologische
kernbeslissing Waddenzee en dat Minister Van der Hoeve van
Economische Zaken € 6 miljoen heeft toegezegd voor de bouw
van de ReststoffenEnergieCentrale. De REC biedt een win-winwin
situatie. VNO-NCW Noord is blij dat de aandeelhouders van
Afvalsturing Friesland - de Friese gemeenten - met een overtuigende
meerderheid (80%) voor de komst van de REC hebben
gestemd.
Maak Kennis met het onderwijs
De noordelijke Kamers van Koophandel organiseren in samenwerking
met de noordelijke HBO-instellingen en VNO-NCW
Noord en MKB-Noord een grootschalig uitwisselingsproject,
waarbij ondernemers één dag een docent en/of student ontvangen.
De aftrap van dit project vindt plaats op 2 oktober 2007.
De stages vinden plaats tot 12 oktober 2007. Ondernemers
krijgen op deze manier de mogelijkheid om kennis uit te wisselen
en te achterhalen welke kennis in het onderwijs aanwezig
is, waarvan u direct kunt profiteren! Ook kunt u bespreken hoe
de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven verder gestimuleerd
kan worden.
De stage kan variëren van een gesprek van een uur tot een
volledig programma. Ondernemers zijn vrij in de duur en
opzet van het programma. U kunt uw bedrijf aanmelden via
de website www.kvk.nl/stagenoord. Dit initiatief is afkomstig
van de noordelijke Kamers van Koophandel, Christelijke
Hogeschool Nederland, Noordelijke Hogeschool Leeuwarden,
Van Hall Larenstein, Hanzehogeschool Groningen en Hogeschool
Drenthe. Het initiatief wordt mede ondersteund door de
werkgeversorganisaties VNO-NCW Noord, MKB Noord en
Leeuwarden Studiestad.
Provincie stelt € 880.000,- beschikbaar voor projecten
in A7-zone landstad Fryslân
Het college van gedeputeerde staten heeft 880.000 euro uit de
convenantmiddelen A7 beschikbaar gesteld voor een zestal projecten
in de A7-zone Landstad Fryslân. Het gaat om een hout-

verbrandingscentrale bij Lyndenstein in Beetsterzwaag, een haalbaarheidsstudie
naar een topinstituut voor de Openbare Ruimte,
de realisatie van het Cultureel Kwartier Sneek, een onderzoek
naar Sneek als centrum voor de blauwe industrie, twee onderdelen
van het project Polderhoofdkanaal en het project Uurwerkplaats
Joure.
Technasium krijgt eigen examenvak
Leerlingen die voor het technasium kiezen, kunnen eindexamen
doen in het vak Onderzoek en Ontwerpen (O&O). Dat heeft
staatssecretaris Van Bijsterveldt van onderwijs bekend gemaakt.
Het examen bestaat uit een meesterproef. Dat betekent dat de
scholieren een grote opdracht moeten volbrengen voor een
opdrachtgever buiten school. Daarin moet ook een theoretisch
deel verwerkt zitten. Het technasium is in Groningen ontwikkeld
voor havo- en atheneumleerlingen met grote belangstelling voor
technische vakken. Er zijn inmiddels vijftien technasia in heel
Nederland. Tien scholen treffen voorbereidingen om er volgend
schooljaar mee te starten.
Het technasium is een formule voor beter bèta onderwijs. Een
produkt van oorspronkelijk Groninger bodem met inmiddels zo’n
25 deelnemende scholen verspreid over Nederland.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 17
De deelnemende noordelijke scholen zijn allen afkomstig uit
Groningen.
Het wordt de hoogste tijd dat ook scholen uit Drente en Friesland
snel de aansluiting vinden met dit zeer succesvolle onderwijsconcept.
VNO-NCW Noord zal hiertoe initiatieven ondernemen.
Deelnemende noordelijke scholen in het voortgezet onderwijs:
- RSG de Borgen te Leek
- Praedinius gymnasium te Groningen
- Ubbo Emmius te Stadskanaal
- H.N. Werkman-college te Groningen
- Zernike College te Groningen
International Study Project Europe, Turkey.
International Study Project Europe is een initiatief van de economische
faculteitsvereniging (EFV) en de faculteitsvereniging
van bedrijfskunde (BIG) van de Rijksuniversiteit Groningen.
International Study Project Europe is een zusterorganisatie van de
wereldwijd georiënteerde Stichting Internationale Studieprojecten
van de EFV (SIS) en van International Study Project van BIG.
Deze organisaties hebben jarenlange ervaring in het uitvoeren
van onderzoek voor het Nederlandse bedrijfsleven. International
Study Project Europe biedt u een compleet op maat gemaakt
marktonderzoek tegen kostprijs. Dit jaar staat Turkije centraal.
In november 2007 zal worden afgereisd naar Turkije, Istanbul.
Voor meer informatie over dit project kunt u de website www.
isp-europe.nl raadplegen.
Fiscus stimuleert duurzaam bouwen
Ondernemers die een duurzaam en energiezuinig bedrijfspand
laten bouwen, kunnen een flink deel van de investering aftrekken
van hun winst. De nieuwe fiscale maatregel is bedoeld als extra
steuntje in de rug van ondernemers die wel duurzaam willen
ondernemen, maar afhaken omdat de bouwkosten van een nieuw
duurzaam kantoorpand hoger zijn. De bestaande regeling Milieu-
Investeringsaftrek (Mia) komt nu in deze kosten tegemoet.
De ondernemer mag een deel van de investeringskosten aftrekken
van de fiscale bedrijfswinst. De aftrekpost op de fiscale winst is
15 procent over maximaal 2 miljoen euro (300.000 euro). Afhankelijk
van het belastingregime kan dit voordeel oplopen tot ruim
90.000 euro.
Om voor de fiscale regeling in aanmerking te komen moet het
duurzame pand aan acht criteria voldoen. Zo moeten in het
gebouw waterbesparende kranen zijn ingebouwd en aparte ruimtes
ingericht voor printers en rokende medewerkers. Ook mag uitsluitend
duurzaam geproduceerd hout zijn verwerkt en moet het
energieverbruik 30 procent lager uitvallen dan de energie-eisen
die zijn vastgelegd in het Bouwbesluit.

Ondernemers zonder grenzen
VNO-NCW Noord en VNO-NCW Midden
halen banden met Duitse ondernemersverbanden
krachtig aan
Er is oprecht enthousiasme aan beide
zijden van de landsgrens voor nieuwe
initiatieven gevoed door ondernemers. Elk
gevoel van perifeer zijn of provincialisme
is ver te zoeken. Bij het aanhalen van verbanden
en versterken van gemeenschappelijke
clusters tellen de business kansen.
En die zijn er volop. Weghalen die grens.
De wereld eindigt niet bij Nieuweschans,
Coevorden, Steinfurt of Stadtlohn. Hier
leeft Europa.
Duitsland is hot aan de noordgrens
De laatste maanden bruist het van activiteiten
aan weerszijden van de grens. Vanuit
Noord-Nederland is meer samenhang
te zien bij het veroveren van de sympathie
en belangstelling van onze oosterburen.
Een liefde die ook van Duitse zijde wordt
gevoed.
Zo hebben opeenvolgende delegaties uit
Groningen in betrekkelijk korte tijd de
contacten met Hamburg verdiept. Ook
in de culturele scene wordt gezocht naar
gemeenschappelijke oriëntaties en kunstuitingen.
Noordelijke kennisinstellingen
onderhouden periodieke contacten met
hun Duitse partners. In Groningen en
Emmen studeren talrijke Duitse studenten.
Niet in de laatste plaats verkeren Noord-
Duitsland en Noord-Nederland in een roes
van substantieel groeiende bedrijvigheid.
Ook meer naar het zuiden ter hoogte van
Twente en de Achterhoek doen zich vergelijkbare
initiatieven voor. Geen overtuigender
bewijs van verstrengeling en
verdieping van contacten dan contacten
die worden gemotiveerd door de marktsector.
Politieke krachten kunnen hier hun
voordeel mee doen.
Nieuwe politieke configuraties
Het krachtig positioneren van het VNDU
binnen Nederland, Duitsland en Brussel
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 1
leidt tot voordeel van de daarbinnen actieve
bedrijfsleven. De regio zal een steviger
vuist kunnen maken op zowel politiek
als op economisch terrein. De Europese
binnenmarkt zal beter gaan functioneren.
Dit vereist goed opgeleide mensen en een
dynamische flexibele arbeidsmarkt die
aanpassingen aan veranderingen faciliteert
en het scheppen van nieuwe werkgelegenheid
ondersteunt. Aan de lange
traditie van grensoverschrijdende samenwerking
op regionaal-bestuurlijk niveau
wordt met de oprichting van VNDU een
krachtige economische boost gegeven.
Die groeiende aandacht voor Duitsland
markeert een kanteling in het denken over
de Nederlandse positie in het Europese
krachtenveld.
Duitsland en Nederland meer verbonden
Duitsland en Nederland hebben veel
gemeen en groeien economisch naar
elkaar toe. De betrekkingen zijn duidelijk
verbeterd. Duitse degelijkheid laat zich
prima verenigen met Nederlandse flexibiliteit
en creativiteit. Het beste van beide
werelden staat garant voor een amalgaam
waarvoor internationaal veel belangstelling
bestaat. In plaats van met de rug
naar elkaar te staan, weten we elkaar
te vinden bij gemeenschappelijke uitingen
en bedrijfsontmoetingen. Zie hier in
essentie de meerwaarde van het mede door
VNO-NCW Noord opgerichte Verbond
van Nederlands – Duitse Ondernemingen
( zie ook www.vndu.eu). De intensivering
van contacten is ook zichtbaar in de conjunctuurcycli
die meer synchroon lopen.
Het wordt eveneens ondersteund door de
houding van veel Nederlanders, onder wie
ondernemers, richting hun oosterburen.
Nederlanders gaven in recente enquêtes
aan Duitsers vooral vriendelijke, trotse en
hardwerkende mensen te vinden.
Historisch akkoord te Lingen
Op 25 april 2007 ondertekenden acht
ondernemersorganisaties de oprichting
Ondernemers
VNO-NCW Noord en VNO-NCW Midden halen banden
van het Verbond van Nederlands Duitse
Ondernemingen te Lingen. In aanwezigheid
van de voorhoede van genoemde
ondernemersverbanden, als ook Bernard
Wientjes – voorzitter VNO-NCW
-, Jacques Wallage – burgemeester Groningen
– en vele andere internationale
vertegenwoordigers.
Het VNDU-akkoord bevestigt het klimaat
waarin private bedrijven meer grensoverschrijdend
hun voordeel willen genereren.
Wanneer op 23 en 24 mei de Läsertage
in Emden worden georganiseerd
in de slipstream van Volkswagen AG,
heeft dit eveneens relevantie voor Nederlandse
bedrijven. De reisafstand Emden
– Groningen is 45 minuten. Daarenboven
heeft het omvangrijke automotive cluster
groeiende vertakkingen met Nederlandse
bedrijven. Ontwikkelingen worden internationaal
gestimuleerd en niet louter via
de binnengrenzen van de nationale staat.

zonder grenzen
met Duitse ondernemersverbanden krachtig aan
Ook kan gedacht worden aan de belangen
van beide grensregio’s op het terrein van
energie en voeding.
Jaarcongres VNO-NCW Noord 2007
VNO-NCW Noord organiseert haar jaarcongres
dit jaar op 6 december in de Weser
Ems Halle te Oldenburg. Samen met het
Center of Competence zal aandacht worden
gevraagd voor gemeenschappelijke
business initiatieven. VNO-NCW Noord
is overtuigd van de noodzaak de contacten
met Duitsland te intensiveren en agenda’s
beter op elkaar af te stemmen.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 19
Doelstellingen VNDU
ten gunste van aangesloten leden ondenemerskoepels
Regelgeving
• Synchronisatie van regelgeving
• Wegnemen belemmerende (fiscale)
regelgeving
• Samenwerking bij verkrijgen en besteden
van INTERREG / ESF middelen
• Afstemmen RO-beleid
Infrastructuur
• aansluiting A37-A31-A1 voltooien
• doortrekken ZZL naar Bremen–Hamburg
• stimuleren van aanleg Küstenautobahn
• ethyleenleiding van Wilhelmshafen naar
Eemshaven
• grensoverschrijdende energieleveringen/
capaciteit vergroten
• vergroten samenwerking havens / short
sea-shipping
• Groningen Internet Exchange beschikbaar
voor Duits Internetverkeer / stimuleren
breedband
Onderwijs & Arbeidsmarkt
• intensivering samenwerking kennisinstellingen
/studentenuitwisseling
(WO,HBO én ROC)
• synergie tussen opleidingen gebruiken
(mbt opleidingen die we hier niet hebben
en daar wel en vice versa)
• krachtig pleidooi voor bevordering taalonderwijs
Duits/Nederlands in grensprovincies
• culturele uitwisselingen
• stimuleren grensoverschrijdende arbeidsmarktbewegingen
• Duitse deelname aan Recruiting Noord
• cultuurdragers mobiliseren voor gedachtegoed
VNDU
Ondernemerschap / uitwisseling
• stimuleren ondernemerschap
• grensoverschrijdende kennismakingsbijeenkomsten
(jaarcongres, netwerkontbijtsessies,
business leads, promotiedagen,
etc)
• gezamenlijke Gouden Gids / webportal
• benoemen en internationaal positioneren
van gemeenschappelijke grensoverschrijdende
clusters ( energie, food,
scheepsbouw, life sciences, ..)
• gezamenlijke buitenlandse (export) reizen
Hans Haerkens
h.haerkens@vno-ncwnoord.nl

Zuiderzeelijn komende weken ‘op de wagen’
Eurlings kan geschiedenis schrijven
‘De Randstad moet worden gered’. Aldus luidde de sombere titel van het
hoofdredactioneel commentaar van de NRC van 2 april jongstleden.
Er is steeds meer brandstof nodig om de minder efficiënt draaiende
nationale motor te laten draaien. Ondanks het reeds forse beslag op de
nationale middelen. De Zuiderzeelijn biedt structurele redding.
De discussie over de Zuiderzeelijn is een
debat over een snelle internationale openbaar
vervoer hoofdverbinding die Nederland
ontsluit met noordwest Europa. Die
de ontwikkelruimte van eerder genoemde
Randstad fors vergroot. Immers het onvermogen
tot doorgeleiding van de groei
in de nationale Randstaddelta naar de
regio’s daarbuiten houdt het land steeds
zichtbaarder en dramatischer in een houdgreep.
Zorgelijke discussies over fijnstof,
congestie, verrommeling, schaarste aan
woonaanbod, aantasting ruimtelijke kwaliteit
zijn stuk voor stuk illustraties die
erop wijzen dat de nadelen van concentratie
de overhand krijgen. De aanleg van
strategische infrastructuur is een absolute
voorwaarde om haast letterlijk weer lucht
te krijgen.
Beheers reflexen
Natuurlijke reflexen om niet verder te
kijken dan diezelfde Randstad bieden niet
langer soelaas.
Nederland heeft politici nodig die blijk
geven van visie. Dankzij de Zuiderzeelijn
zal ontwikkelruimte ontstaan voor de
overvolle Randstad in Flevoland en Noord-
Nederland. Het biedt mensen de mogelijk-
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 20
heid om te wonen en te werken waar ze
dat willen, zonder dat afstand daarvoor
een belemmering vormt. Kortom een beter
werkende arbeids- en woningmarkt. De
verbinding dient te worden doorgetrokken
via Groningen naar Bremen, Hamburg,
Berlijn en Scandinavië. Noord-Duitsland
en Noord-Nederland hebben veel gemeen
en groeien economisch naar elkaar toe. In
beide regio’s zien we recentelijk opvallend
veel nieuwe bedrijvigheid.
Verbindende infrastructuur ondersteunt de
sterk verbeterde relaties. Het heeft geleid
tot de oprichting van het verbond van Niederländisch
Deutscher Unternehmen om
marktinitiatieven te bundelen.
Strategische investering veronderstelt
visie
Het effect op de nationale economie
zal groot zijn. Dankzij de Zuiderzeelijn
komen Noord-Nederland en de Randstad
dichter bij elkaar te liggen en worden de
opstoppingen rond Almere en Lelystad
voor een deel opgelost. Mainport Schiphol
wordt via een snelle verbinding met
de luchthaven van Lelystad verbonden,
waardoor een overloop ontstaat voor het
vliegverkeer.
Samenvattend is de Zuiderzeelijn veel
meer dan een snelle verbinding van A
naar B. Het gaat om een strategische
investering voor de lange termijn die niet
te vangen is in maatschappelijke kosten-
en batenanalyses. Ze mag niet worden
verward met een knelpuntoplossende
investering. Verwezen kan worden naar de
gezaghebbende VROM-Raad die stelt dat
er te weinig aandacht is – bij met name de
nationale rekenmeesters - voor strategische
investeringen in waterbeheer, energievoorziening,
en (openbaar) vervoer. De
ZZL is structurerend voor de ruimtelijke,
economische en maatschappelijke ontwikkelingen
in Nederland voor de periode tot
voorbij 2030.
Minister van Verkeer en Waterstaat Camiel
Eurlings kan geschiedenis schrijven. Wat
weerhoudt hem?
Hans Haerkens
h.haerkens@vno-ncwnoord.nl

Wagenborg: Wereldwijd
aan de Waddenzee
Koninklijke Wagenborg in Delfzijl is al
meer dan een eeuw actief als internationale
allround transportonderneming. Koninklijke
Wagenborg is in 1898 opgericht door Egbert
Wagenborg. Wat ooit begon met slechts één
zeetjalk is inmiddels uitgegroeid tot een
complete logistieke dienstverlener, zowel
over water als over land. Voor elke logistieke
vraag heeft Wagenborg een op maat gesneden
oplossing.
Ruim 2.000 medewerkers zijn werkzaam in
de verschillende sectoren:
• Wagenborg Shipping voor alle scheepvaart-,
sleepvaart-, maritieme hijstransporten
en op- en overslagactiviteiten;
• Wagenborg Passagiersdiensten voor vervoer
naar Ameland en Schiermonnikoog;
• Wagenborg Offshore voor offshore supply
services;
• Wagenborg Reining voor wegtransport,
forwarding en warehousing;
• Wagenborg Nedlift voor kraanverhuur,
speciaal transport en montagewerkzaamheden.
Binnen deze divisies zijn zelfstandig opererende
dochterbedrijven actief, die op elkaar
aansluitende diensten aanbieden. Wagenborg
boort voortdurend nieuwe projecten en
nieuwe terreinen aan.
Enkele cijfers
Werknemers 2000
Voertuigen 00
Mobiele kranen 1 7
Schepen 1 0
Warehousecapaciteit 1 0.000 m2
Regionale opdrachtgever en pionier
in China en Kazachstan
Vrijwel alle schepen met een capaciteit tot
17.000 ton laat Wagenborg in Noord-Nederland
bouwen. Hiermee zijn ze een belangrijke
motor achter de noordelijke scheepsbouw.
Iedereen die langs het Winschoterdiep
rijdt heeft wel eens een schip in aanbouw
van Wagenborg zien liggen. Voor de grotere
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 21
Iedereen kent Wagenborg wel van de veerboten en de vrachtwagens. Maar
met ruim 2.000 medewerkers zijn ze actief in vele sectoren: zeescheep-
vaart, offshore, op- en overslag, wegtransport, kraanverhuur, sleepvaart en
veerdiensten. De leden van VNO-NCW Groningen waren dan ook onder de
indruk van de verhalen van Egbert Vuursteen en Rob Wagenborg.
schepen is Wagenborg al een aantal jaren
actief op de Chinese markt.
In 1997 besloot een consortium van zeven
olie maatschappijen, Shell Kazakhstan
Development B.V., onderzoek te gaan verrichten
naar de mogelijkheid van oliewinning
in het noordelijk deel van de Kaspische
zee. Daarvoor zochten zij een offshore
bedrijf met ervaring op het gebied van varen
in ondiep water en onder extreme ijscondities.
Het gebied waar het eerst geboord
zou worden, heeft een oppervlakte van ca.
300 x 300 km. Het water heeft hier een
gemiddelde diepte van 3.5 meter. Tijdens
de strenge Kazakhstaanse winters zijn
ijsdiktes oplopend tot 80 cm en ruggen
van kruiend ijs een normaal verschijnsel.
Voor boorlocatie koos men een ijsversterkte
ponton met een diepgang van 1.80
meter. De ponton werd afgezonken op een
speciaal daarvoor opgeworpen plateau
onder water, bestaande uit zand en stenen.
Wagenborg Offshore werd gevraagd om bij
de bouw van het werkeiland te adviseren, een
bevoorradingsstrategie te ontwikkelen en
twee Ice Breaking Supply Vessels te leveren.
Deze schepen zijn speciaal ontworpen voor
de omstandigheden in het noorden van de
Kaspische Zee en werken daar sinds oktober
1998. Anno 2007 opereert Wagenborg
Kazakhstan in de Kaspische Zee met een vloot
van 14 schepen en voert zij het operationele
management over 2 accommodatie eenheden.
Een goed voorbeeld van de ondernemende
geest van Egbert Vuursteen en Rob Wagenborg
en hun wereldwijde imperium aan de
Waddenzee.
Peter Buurman
p.buurman@vno-ncwnoord.nl

Geert Jan, je bent lang voorzitter
geweest. Waarom nu terugtreden?
GJ: Omdat we bij de oprichting van de
ondernemersfederatie een roulerend
voorzitterschap hebben afgesproken. Op
die manier komt het voorzitterschap periodiek
in alle A7-gemeenten terecht. Dat
vergroot de betrokkenheid.
Wat heeft de ondernemersfederatie
sinds 1999 bereikt?
GJ: We hebben heel veel ontwikkelingen
dichterbij de ondernemers gebracht. We
zijn als ondernemersverenigingen in deze
regio veel dichterbij elkaar komen te
staan. Gunnen elkaar meer. Veel drempels
zijn daardoor lager geworden. Ook hebben
we bereikt dat we veel beter contact
hebben en samenwerken met ambtenaren
en bestuurders. Uiteindelijk staat er nu
een projectbureau dat gedurende meerdere
jaren concreet projecten aanjaagt in
de zone die we ook wel Landstad Fryslân
noemen. Ik denk dat we daarmee een
gevoel van gezamenlijke identiteit hebben
gecreëerd.
Was dat er zonder de ondernemersfederatie
niet gekomen?
GJ: Nee, dat denk ik niet. Niet in deze
vorm. Absoluut niet.
De A7-ondernemersfederatie heeft
een stevig fundament, maar er valt
ongetwijfeld nog veel te winnen in de
toekomst!
GJ. We hebben hard gewerkt aan het
netwerk, maar we constateren ook dat we
veel in stilte geopereerd hebben. We moeten
ons in de toekomst veel meer laten
zien. De zakelijke herkenbaarheid van
Landstad Fryslân kan en moeten we nog
veel beter vermarkten.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 22
A7-Ondernemersfederatie is
Geert Jan Douma Henk Bijl
HB: En we hebben zeker nog lang niet
alle ondernemers in de A7-zone bereikt.
Heel veel bedrijven roeren zich nog niet
in A7 verband.
GJ: We willen nog graag veel meer
kleinere bedrijven bij onze activiteiten
betrekken.
HB: Juist zodat die betrokkenheid van
ondernemers vergroot wordt en men ook
gaat meedenken.
GJ: Er is in dat opzicht ook al heel veel
verbeterd de afgelopen jaren. Veel ondernemers
en politieke bestuurders zijn zich
bewust geworden van de kracht van een
gezamenlijk optreden. De A7-zone is
wel zo’n beetje een begrip in Friesland
geworden.
Henk, hoe ziet onder jouw voorzitterschap
de nabije toekomst er voor de
A7-ondernemersfederatie uit?
HB: Ik wil vooral samen met het projectbureau
lopende en nieuwe projecten nog
meer vorm geven. Daarnaast echt veel
meer ondernemers betrekken bij onze
club. We werken naar mijn mening nu
met een té kleine groep. Dat wil ik echt
verbreden. Hoe?
Door veel informatie te verstrekken, veel
nieuws te brengen, echt te werken aan de
werving van projecten en vooral contact
zoeken met ondernemers.
GJ: In aanvulling daarop zou ik ook willen
pleiten voor de één loket-gedachte in
de zone. Als er een bedrijf naar de A7zone
wil komen, moet er geen concurrentie
tussen gemeenten zijn. Het maakt echt
niet uit waar dat bedrijf zich vestigt, als
het zich maar vestigt. En vervolgens weet
wat er in de A7-zone speelt.
Naast de A7-zone is er in Friesland ook
de Westergozone. Zijn er contacten met
de ondernemersfederatie aldaar?
HB: Ik weet dat Geert Jan de voorzitter
van de Westergo ondernemersfederatie
goed kent. Zelf heb ik nog niet het genoegen
gehad kennis te maken met dhr. Van

In 1999 werd de ondernemersfederatie A7 officieel opgericht. Vanaf het prille begin was Geert
Jan Douma, directeur van Douma Staal in Sneek, een drijvende kracht. In april 2007 trad hij terug
als voorzitter. Henk Bijl, voormalig directeur eigenaar van de BIONAL Group te Gorredijk en sinds
200 betrokken bij de ondernemersfederatie, neemt het stokje over. Een terug- en vooruitblik.
onmisbaar geworden
Geert Jan Douma draagt voorzitterschap over aan Henk Bijl
Tuinen. Maar ik hoop dat die introductie
van VNO-NCW Noord kan komen?
GJ: Ik wil toch even noemen dat ik het
essentieel vind dat er geen competitie
tussen de twee zones is. We moeten mijns
inziens in openheid van elkaar proberen
te leren. Daar heeft Friesland baat bij.
HB: Daar zullen we toekomstig gezien
ook naar streven. Binnen de A7-zone is
het nu zaak met visie en creativiteit de
puntjes op de i te zetten.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 2
Dat veronderstelt dan ook een hoop
lobbywerk. Een nieuwe voorzitter van
de A7-ondernemersfederatie en een
nieuw college van GS. Dat is een uniek
tijdgewricht.
HB: Dat klopt. En dat zal ik als voorzitter
ook gaan gebruiken. Van belang vinden
we daarbij wel dat de nieuwe portefeuillehouder
Economische Zaken eveneens
verantwoordelijk is voor de beide kernzones
in Friesland. Je kunt met twee kernzones
in een provincie niet werken met
een situatie waarin drie gedeputeerden
verantwoordelijk zijn. Waar we voor willen
gaan is gedoseerd en met gevoel voor
de omgeving richting geven aan (economische)
ontwikkeling.
GJ: Want uiteindelijk is dat waar we
het voor doen. We zetten ons in voor
de kenniseconomie, maakindustrie en
werkgelegenheid in Friesland. En dat is
letterlijk een gevecht voor de economie
van Friesland.
Akke Groenewoud
a.groenewoud@vno-ncwnoord.nl
Koninklijke Van Gorcum BV
Industrieweg 38, 9403 AB Assen
Postbus 43, 9400 AA Assen
Natuurlijk
goed!
[t] 0592 37 95 55
[f] 0592 37 20 64
[e] info@vangorcum.nl
[i] www.vangorcum.nl

Behoefte aan visie
De knuppel werd direct in het hoenderhok
gegooid door Shannon Unrein, general
manager van het in Roden gevestigde
Cordis Europe. Hij stelde dat er in Noord-
Nederland te weinig wordt samengewerkt
tussen overheden, ondernemers en zorginstellingen
en dat daardoor grote kansen
gemist worden. Unrein daagde de aanwezigen
dan ook uit om binnen drie maanden
met alle stakeholders een gezamenlijke
visie te ontwikkelen op zorg in Noord-
Nederland en die vervolgens ook echt
uit te voeren. De bijdragen die volgden,
zouden een goede basis kunnen zijn voor
die gezamenlijke strategie.
Het Universitair Medisch Centrum Groningen
concentreert zich in de komende
jaren op ´healthy ageing´. Frans Jaspers,
lid van Raad van Bestuur, gaf aan hoe in
het kader van LifeLines 165.000 inwoners
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 2
Care, Cure
Zorgcongres II: Geld
Waar discussies over de zorg over het algemeen draaien om de kosten,
concentreerde het tweede Zorgcongres zich op het thema ‘Geld ver-
dienen met Zorg’. Een aantrekkelijk vooruitzicht voor alle aanwezigen.
Plaats van handeling was het UMCG, alwaar VNO-NCW Noord in samen-
werking met I2Care een stevig programma had neergezet.
van Noord-Nederland langdurig gevolgd
worden om te kijken waarom sommige
mensen gezond ouder worden en anderen
niet. Daarnaast wordt gewerkt aan
een ICT-infrastructuur, waarop ziekenhuizen
en andere zorginstellingen in heel
noordoost Nederland kunnen aanhaken en
waarmee alle data op een centrale plek
opgeslagen kan worden.
Zorggroep Noorderbreedte gaat zich, bij
monde van bestuursvoorzitter Wander
Blaauw, enerzijds richten op de combinatie
van zorg met wonen en met recreatie,
zoals thuiszorg op de camping. Anderzijds
wordt ingezet op ‘top’-zorg, zoals
minimaal invasieve chirurgie waarbij de
ingreep in het lichaam tot een minimum
wordt beperkt.
Hessel Bouma van Philips Consumer
Healthcare Solutions, liet zien welke kan-
Shannon Unrein Frans Jaspers
Hessel Bouma
sen er zijn op het vlak van zorg op afstand.
Met behulp van het vertrouwde tv-toestel
kunnen chronisch zieken gemonitord
worden, wordt het mogelijk om medicijnen
te bestellen en te communiceren
met zorgverleners. Deze ontwikkeling zit
in de pioniersfase, met als belangrijkste
knelpunten de financieringsstructuur en
de behoefte aan samenwerking tussen de
stakeholders.
Gisting
Het programma van het zorgcongres bood
de aanwezigen ruimschoots de gelegenheid
elkaar formeel en informeel te ontmoeten
en te zoeken naar mogelijkheden
tot samenwerking. Om dit te stimuleren
waren vooraf matches gemaakt tussen
deelnemers die actief waren op hetzelfde
terrein of wiens activiteiten goed op
elkaar aansloten. In vier clusters (preventie
en welzijn; langer thuis blijven;
zorg op afstand; efficiëntie) werd intensief
gediscussieerd en werden waar mogelijk
nieuwe allianties tot stand gebracht.
Marktwerking
In de afsluitende forumdiscussie werden
kanttekeningen gezet bij marktwerking
in de zorg. Jannie Visscher, wethouder in
Groningen namens de SP, gaf aan dat het
door marktwerking lastig is om afspraken
te maken in de keten, omdat die doorkruist
worden door de aanbestedingsverplichting.
Rikus Feijen van de GGZ Drenthe
stelde dat marktwerking de individuele
relatie tussen aanbieder en zorgvrager niet

& Cash
verdienen met zorg
mag doorbreken, maar dat het welkom
is wanneer het meer oplevert. Afsluitend
spreker Hans Feenstra, bestuursvoorzitter
van De Friesland Zorgverzekeraar en
bestuurslid van VNO-NCW Noord, zag
een discrepantie tussen de bedoeling van
de overheid en de partijen in het veld. De
overheid wilde meer kwaliteit tegen lagere
kosten maar had geen duidelijke einddoel:
marktwerking is geen doel op zich, maar
een middel.
Cliffhanger
Feenstra stelde vast dat het tweede zorgcongres
één van de beste bijeenkomsten
over zorg was die hij in de afgelopen jaren
had bezocht. Hij constateerde dan ook
dat er veel enthousiasme was om er in de
komende tijd tegen aan te gaan. Zo is nog
veel te winnen aan kwaliteitsverbetering
door meer te publiceren over de geleverde
prestaties en aan innovatiemogelijkheden
door te zoeken naar vindingen uit andere
sectoren die toegepast kunnen worden in
de gezondheidszorg. Hans Feenstra stelde
voor volgend jaar tijdens Zorgcongres
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 2
III (te houden in Friesland of Drenthe) te
kijken naar de resultaten die dit congres
had opgeleverd,. Daarbij hoopte hij dat de
onderlinge verschillen tussen Groningen,
Fryslân en Drenthe deze resultaten niet in
de weg zouden staan. Een belangrijke stap
zou hierin kunnen worden gezet wanneer
Groningen met het UMCG geaccepteerd
werd als de primaire “broedkamer” van
nieuwe zaken. Als het lukt om over de
onderlinge verschillen heen te stappen,
wordt gezondheidszorg de eerste bedrijfstak
die echt vanuit noordelijke belangen
gaat denken. Als mogelijke speerpunten
van die noordelijke samenwerking in de
zorg noemde Feenstra ageing, sensortechnologie
en kunststoftoepassingen in
de zorg
Over een jaar zal blijken hoe ver het staat
met de noordelijke visie op zorg. VNO-
NCW Noord ziet zich door de uitkomsten
van het tweede grote zorgcongres
bevestigd in de inzet om de noordelijke
zorgeconomie beleidsmatig en pragmatisch
stevig op de kaart te zetten. Want de
vele zorginstanties geven een geweldige
schwung aan de noordelijke economie.
Daan Bultje
d.bultje@vno-ncwnoord.nl

Nieuw bij VNO-NCW Noord
Daan Bultje (25) is per 1 mei 2007 begonnen als projectmanager externe communicatie bij VNO-
NCW Noord. Hij zal zich bezig gaan houden met het stroomlijnen en verbreden van de wijze
waarop VNO-NCW Noord naar buiten treedt.
Daan is geboren in Drenthe, getogen in Friesland en thuisgekomen in Groningen. Hoewel hij
geschiedenis heeft gestudeerd aan de Rijksuniversiteit Groningen, heeft hij zich daarnaast veel
bezig gehouden met communicatie. Niet alleen als secretaris van de PvdA Statenfractie Groningen,
maar ook als bedenker van de naam ‘Hier trekken we de lijn’ voor het actiecomité waar hij zelf
onderdeel van uitmaakt.
“Bij die demonstratie heb ik gemerkt hoeveel kracht er vrijkomt wanneer ondernemers hun gewicht
ergens achter zetten. Ik ga er dan ook hard aan werken om de heldere standpunten van VNO-NCW
Noord zo krachtig mogelijk over het voetlicht te brengen.”
Wilt u weten wat
mensen beweegt?
Kijk dan op www.ltp.nl of www.mdp.nl
• Assessment, Coaching & Training • Organisatieadvies • Recruitment
Sinds 1927
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 2
Van Ketwich Verschuurlaan 98
9721 SW Groningen
T (050) 31 45 038
www.ltp.nl / www.mdp.nl

Personalia
Okke Koo stopt als voorzitter van de Raad van Bestuur van Avebe. Koo
vindt dat zijn taak bij het concern erop zit. Zijn opvolger wordt Gert Hein de
Heer, afkomstig van kleurstoffenbedrijf Holland Colours. Onder leiding van
de heer Koo werden diverse reorganisaties afgerond.
De Fusiestuurgroep die de fusie van de Kamers van Koophandel Friesland,
Groningen en Drenthe voorbereidt, heeft een nieuw managementteam
benoemd. Het managementteam van de Kamer van Koophandel Noord-
Nederland bestaat uit Wim de Kleuver, directeur Wetsuitvoering en Bedrijfsvoorlichting,
tevens plaatsvervangend algemeen directeur en Evert Wind,
directeur Regiostimulering. Het team staat onder leiding van algemeen directeur
Eric Jansen. De stuurgroep heeft tevens besloten om Jan Kneppers aan
te wijzen als secretaris van het MT. Voor het aantrekken van een manager
Bedrijfsvoering wordt een externe procedure gestart. Het selectieproces is in
overleg met de OR tot stand gekomen en is begeleid door een extern bureau.
Het MT zal formeel per 1 januari 2008 aantreden, maar per direct aan de slag
gaan met alle relevante zaken in de voorbereiding voor de fusie.
Burgemeester Jacques Wallage van de gemeente Groningen is voorzitter
geworden van de interbestuurlijke taskforce regeldruk gemeenten, die
ingesteld is door de ministeries van EZ, Binnenlandse Zaken en Financiën
samen met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten.
Een drietal lectoraten is ingevuld. De heer Frank Jan de Graaf werd geïnstalleerd
als Lector International Business en mevrouw Jeannette Doornenbal
als Lector Integraal Jeugdbeleid, beide aan de Hanzehogeschool.
Hans Revier is Lector Mariene Wetlands Studies geworden, een lectoraat
dat is ingesteld door de Christelijke Hogeschool Nederland en de Hanzehogeschool
zijn er toe over gegaan dit lectoraat gezamenlijk in te stellen.
Henri Geursen neemt afscheid als algemeen directeur van de Noord
Nederlandse Draadindustrie B.V. in Dokkum. Geursen is bijna 27 jaar
werkzaam geweest bij de NNDI, waarbij hij de laatste jaren vooral heeft
gezocht naar mogelijkheden om zaken te doen met China. Vanuit die ervaring
nam Geursen namens MKB Nederland zitting in de Dutch Trade Board,
het publiekprivate samenwerkingsverband op het gebied van internationaal
Ondernemen.
De Colleges van Gedeputeerde Staten in Drenthe, Groningen en Friesland
zijn gevormd. In alle drie provincies trad ChristenUnie toe tot het college.
De gedeputeerden per provincie:
Drenthe: Anneke Haarsma, Huub Looman en Rein Munniksma
(PvdA), Tanja Klip-Martin en Rob Bats (VVD) en Henk Baas (Christen-
Unie)
Friesland: Sjoerd Galema en Tineke Schokker-Strampel (CDA), Anita
Andriesen en Jannewietske de Vries (PvdA) en Piet Adema (ChristenUnie)
Groningen: Marc Calon, Ineke Mulder en Hans Gerritsen (PvdA), Henk
Bleker en Douwe Hollenga (CDA) en Rudi Slager (ChristenUnie)
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 27
Column
Nieuwe kapiteins in Groningen
Dit is mijn laatste column
als voorzitter van VNO-NCW
Groningen. In juni neemt
Jaap Borg, directeur van
wegenbouwbedrijf Borginfra
de scepter van mij over. Een
échte mkb-ondernemer die
uw belangen goed zal representeren.
Ik ben niet de enige die opstapt. Zoals u weet zal
in september onze commissaris der koningin Hans
Alders afscheid nemen. We zullen hem missen.
Natuurlijk om zijn niet aflatende strijd voor de
Zuiderzeelijn. Maar ook als bevlogen en bewogen
bestuurder die oog had voor de belangen van
ondernemers. Begin april kregen de inwoners van
Groningen via een enquête de gelegenheid hun
mening te geven over het gewenste profiel van hun
nieuwe commissaris van de koningin.
De meerderheid van de mensen geeft aan dat ze
de politieke kleur van de nieuwe commissaris niet
van belang vinden. Het moet het boegbeeld van de
provincie Groningen zijn, een bruggenbouwer die
ervoor zorgt dat zaken soepel verlopen. Veel mensen
vinden dat de nieuwe commissaris gezaghebbend
moet zijn, iemand die boven de partijen staat.
Een belangrijke conclusie is dat de nieuwe commissaris
vanuit zijn/haar rol betrokkenheid moet hebben
bij economie, werkgelegenheid en mobiliteit.
De belangrijkste opdracht voor de commissaris is:
de samenwerking bevorderen met bestuurders in
Groningen, Noord-Nederland, Den Haag, Duitsland
en Brussel, gevolgd door intensief contact onderhouden
met burgers, maatschappelijke organisaties
en het bedrijfsleven in Groningen.
Ik kan me goed vinden in dit profiel. Alleen wat
betreft de politieke kleur ben ik niet onbevooroordeeld.
Gezien het grote aantal kamerzetels bestaat
de mogelijkheid dat de SP aanspraak maakt op de
positie van CdK in Groningen. Naar mijn mening
zou het Groningse en noordelijke bedrijfsleven daar
niet mee zijn gediend.
De Volkskrant had gelijk met de bewering dat Groningen
het liefst een kloon van Hans Alders zoekt.
Deze man heeft de regio in beweging gebracht,
heeft de goede contacten in Den Haag en in het
buitenland en heeft de positie van het noorden
aanzienlijk verbeterd.
Ik wens de opvolger van Hans Alders en mijn eigen
opvolger, Jaap Borg, veel succes in de komende
jaren. En bij deze dank ik u, de leden van VNO-NCW
Noord, voor de prettige samenwerking en het vertrouwen
dat u mij heeft gegeven.
Tom Fikkert
voorzitter VNO-NCW Groningen

Volgens diverse onderzoeksbureaus
is de grootse groeipotentie
voor het bedrijfsleven voor de
komende jaren het verbeteren en innoveren
van het bedrijfsproces. ICT speelt
hierbij een cruciale rol, maar geen hoofdrol
zoals vaak in programma’s en bijeenkomsten
wordt gesuggereerd. Integendeel,
ICT biedt slechts de ruimte om geheel
anders over het bedrijfsproces te denken
en daarmee een geheel andere kijk op het
bedrijf te krijgen.
Valkuil
De valkuil is dat vaak wordt voortgeborduurd
op het verleden, er wordt vastgehouden
aan oude procedures en processen
en de kans om geheel nieuw en met ruimere
mogelijkheden naar het proces te kijken
wordt over het hoofd gezien. Er moet wel
een goede basiskennis over ICT aanwezig
zijn om de kansen te zien die ICT allemaal
te bieden heeft voor het bedrijfsproces.
En daar zit vooral voor het klein en midden
bedrijf juist de crux. Deze bedrijfstak
heeft in tegenstelling tot het grootbedrijf
veelal niet de mogelijkheden om specialistische
kennis binnen het bedrijf op te
bouwen, of kennis van buiten in te kopen.
En ook bieden vele congressen en bijeenkomsten
weliswaar veel informatie op het
gebied van ICT, maar is de taal en informatie
die daar wordt gepresenteerd veelal
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 2
DoDo: een snelle hub
Drenthe stimuleert uniek laagdrempelig ICT-project
Hoe laat je een MKB ondernemer nadenken over zijn bedrijfsproces en de rol
die daarin is weggelegd voor ICT? Gezien de belevingswereld van het MKB een
schijnbaar onmogelijke opgave, maar het DoDo project heeft de brug naar de
ondernemers geslagen en is daarmee ongekend succesvol. Breng de goede
partijen bij elkaar, spreek de taal van de ondernemer, wees laagdrempelig en
geef snel duidelijkheid – DoDo is succesvol door zijn simpelheid.
Digitale ontwikkeling Drentse ondernemers (DoDo)
Ruim 2 jaar geleden is in Drenthe door de Kamer van Koophandel, samen met VNO-NCW
Noord , Syntens, MKB Noord en de NOM een initiatief genomen dat als doel had om met
name het kleinbedrijf op een praktische manier voor te lichten over de mogelijkheden die
ICT biedt in het bedrijfsproces, en voorbeelden en ervaringen van bedrijven die succesvol
ICT toepassen te laten delen. Door bijeenkomsten in ieder gemeente, met als gastheer een
bestuurder van de gemeente, en met vele (regionale) ICT leveranciers, hebben inmiddels
ruim 1 00 bezoekers ervaringen en praktische kennis kunnen opdoen. Er zijn door een
stimulerende startsubsidie al 2 bedrijven gestart met het toepassen van ICT in hun bedrijfsproces,
als gevolg waarvan zij meer geld zullen verdienen. Deze subsidie werd verstrekt op
voorwaarde dat ook het ICT bedrijf dat betrokken was bij deze ontwikkeling een bijdrage
zou leveren.
van puur technische aard en wordt geredeneerd
vanuit de functies die de techniek
biedt. Ook staat op de agenda vaak de
randvoorwaarde zoals infrastructuur centraal,
die onmiskenbaar van belang is maar
volgend is op wat je met je bedrijfsproces
gaat en wilt doen en hoe je daar meer geld
aan kunt verdienen.
Dit “andere” denken over je bedrijfsproces
lijkt dus voor het kleinbedrijf, de motor
van onze economie in het noorden, niet
automatisch weggelegd. Niet dat er niets
gebeurt in het kleinbedrijf, in tegendeel,
er zijn vele kleine bedrijven die geweldige
innovaties toepassen en snel groeien, maar
in percentages uitgedrukt is dat toch een
zeer klein deel.
Veelal blijven die uitstekende voorbeelden
voor de omgeving een “groot” geheim.
Immers je praat niet snel met je collega
ondernemers over hoe je met een nieuw
proces en bedrijfsvoering meer geld verdient,
terwijl het, vertaald tot hoofdlijnen,
geen enkele concurrentiebedreiging
behoeft te zijn.
Dit project met de illustere naam DoDo
(Digitale ontwikkeling Drentse ondernemers)
heeft haar doelstelling ruim
waargemaakt, hetgeen door een effectiviteitonderzoek
is bevestigd. De provincie
Drenthe heeft recentelijk besloten om na
de afgelopen 2 jaar hier de komende 2
jaar mee door te gaan. De rol van de provincie
oogt bescheiden, maar daardoor is

naar het MKB
het project mede succesvol. De ruimhartige
participatie van de diverse partners
is de basis voor het succes. Ook in andere
overlegvormen op het gebied van ICT en
innovatie laat de provincie ruimte voor de
inbreng van de publieke partners en vertegenwoordigers
uit het bedrijfsleven. Hierdoor
komen projecten bovendrijven die op
een groot draagvlak kunnen rekenen. Een
Succesvolle projecten
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 29
uitstekende vorm van economische stimulans
voor het allergrootse segment van het
Noorden: het midden en kleinbedrijf.
Jan-Willem Lobeek
jw.lobeek@vno-ncwnoord.nl
Hein Visser, KPN
hein.visser@kpn.com
DoDo heeft al 2 succesvolle projecten opgeleverd. Niet alleen succesvol voor de ondernemers
waar het project wordt uitgevoerd, maar ook goed voor de ICT partners, de bedrijven
die voor de implementatie staan. Hiermee hebben alle betrokken partijen kennis opgedaan
over hoe je deze innovaties oppakt.
Vele voorbeelden van succesvolle toepassingen zijn de revue gepasseerd, voorbeelden
die in veel gevallen op andere bedrijfsprocessen toepasbaar zijn. Antiquariaat, wijnhandel,
zweminstructieschool, dierenartspraktijk, hovenier, bed and breakfast, en vele anderen type
bedrijven hebben hun ervaringen gedeeld; niet alleen hoe ze meer geld verdienen, maar ook
over de valkuilen die ze hebben meegemaakt.
Hein Visser is directeur van KPN in Noord-
Oost Nederland. Daarnaast vervult hij
diverse bestuurlijke functies, o.a. bij VNO-
NCW Drenthe en VNO-NCW Noord. Als
voorzitter van de beoordelingscommissie
van DoDo is hij nauw bij het DoDo project
betrokken.

Gerald Holtvlüwer, maatschappelijk betrokken ondernemer
Van gat in de markt tot
dak boven het hoofd
JNO is altijd op zoek naar inspirerende ondernemers en bracht daarom
een bezoek aan Gerald Holtvlüwer. Een succesvolle ondernemer met een
visie en een plan waaruit echte betrokkenheid blijkt.
Goed, je verkoopt de zaak en gaat een halfjaar
op wereldreis. Om te genieten van alles
wat je hebt gekregen en om je toekomstplannen
eens op een rij te zetten. ‘Stop met werken
en geniet ervan’ is dan een veel gehoord
advies. Genieten doet Gerald wel maar hij
gaat door met dat harde werken, al is het niet
meer voor zichzelf.
Gat in de markt
In 1997 was het nog niet zover. Toen begon
Gerald Holtvlüwer als intermediair zonder
opleiding bij een makelaar in Exloo. Na
enige tijd zag hij een gat in de markt. De
banken hadden alleen oog voor grote klanten,
gaven die veel service en betere provisies.
De kleine zelfstandige intermediairs
kwamen er maar bekaaid af. Zij moesten
lang wachten op de offertes en werken voor
een lagere provisie. Ook vroegen zij bij
meerdere banken een offerte voor dezelfde
klant aan. In 2001 begon Gerald met een
partner de Nederlandse Inkoopcombinatie
Assurantie-intermediairs (NIA). Dit leverde
drie keer winst op: de banken kregen er
een grote klant bij, gaven daarom hogere
provisies, en hoefden minder offertes te
maken. Buitenlandse banken zagen in de
NIA bovendien een ideaal afzetkanaal om
de Nederlandse markt te betreden. De intermediairs
verdienden meer en kregen hun
offertes sneller. Als derde was er winst voor
de NIA met een snelle groei van waarde,
winst en werkgelegenheid.
Overtuiging
Maar waar blijft de ‘maatschappelijke
betrokkenheid’, vraagt u zich misschien
af? Iedereen heeft het tegenwoordig over
‘maatschappelijk verantwoord’ maar Gerald
spreekt bewust van ‘betrokken ondernemen’.
Je moet als ondernemer ook echt
wat concreets doen voor de maatschappij.
Mooie woorden en beloften zijn er immers
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 0
genoeg. Gerald vertelde de JNO-ers dat hij
altijd de angst heeft gehad om vast te komen
in een vicieuze cirkel van meer geld en
macht. En dat wou hij voorkomen. Daarom
verkocht hij zijn aandeel in de NIA toen de
mogelijkheid zich in 2004 voordeed. Vanuit
zijn christelijke levensovertuiging had hij
ook de behoefte wat te moeten doen voor
zijn naasten. Tijdens die wereldreis richtte
hij Wereldhypotheek op. In principe een
gewone verkoper van hypotheken, maar het
bijzondere is dat alle winst naar de stichting
Wereldfoundation gaat. Deze stichting gaat
met deze winst huizen bouwen voor de
allerarmsten in de Derde Wereld. Gerald
Holtvlüwer stelt zijn expertise gratis (geen
loon) ter beschikking aan Wereldhypotheek
en gebruik het rendement op zijn vermogen
om Wereldhypotheek en Wereldfoundation
zo goedkoop en effectief te laten werken. Zo
vraagt hij ook geen huur voor het pand waar
Wereldhypotheek zit.
Om daadwerkelijk huizen te gaan bouwen
werkt Wereldfoundation samen met Nederlandse
hulporganisaties. Deze zijn geselecteerd
op basis van twee voorwaarden. Zij
moeten samenwerken met lokale partners in
de Derde Wereld en een integraal beleid hebben.
Dus hulp bieden bij zowel gezondheid,
werk, opleidingen, infrastructuur als zorgen
voor sport en welzijn. De Wereldfoundation
helpt vervolgens de lokale partner bij
het bouwen van zo veel mogelijk huizen.
Momenteel worden projecten voorbereid
met Millennium Promise, Wereldkinderen,
Woord en Daad en Right to Play.
JNO staat voor een actieve groep van
ondernemers en managers tot 0 jaar binnen
VNO-NCW Noord. Het is een informeel
netwerk waar ervaringen gedeeld kunnen
worden. Neem voor meer informatie contact
op met Bas van Mierlo (0 0-
of b.vanmierlo@vno-ncwnoord.nl)
Gerald Holtvlüwer ( 7)
199 : zelfstandige hypotheekadviseur
2001: mede-oprichter Nederlandse
Inkoopcombinatie Assurantie-intermediairs
(NIA)
200 : verkoop aandeel in NIA
200 : wereldreis
2007: start Wereldhypotheek
(www.wereldhypotheek.nl)
Huizen en werkgelegenheid
Wat zijn concept ook zo uniek maakt zijn de
Business club Partners. Bedrijven als Essent,
HP, Connexxion, KLM, KPMG en Ford
stellen middelen en expertise beschikbaar.
Zo betaalt Essent de energierekening van het
pand in Assen. Niet alleen om Wereldhypotheek
te ondersteunen, maar op termijn ook
de (lokale) hulporganisaties. Gerald hoopt
net zo’n spectaculaire groei door te maken
als met de NIA en ieder jaar twee keer zo
veel hypotheken te verkopen. Ook gaat hij
kredieten verstrekken om zo microkredieten
te kunnen geven aan de allerarmsten. Zo
komen er huizen en werkgelegenheid. Een
scepticus zal opmerken dat het makkelijk
te doen is als je geld hebt. Misschien is dat
ook wel zo. Maar hoeveel ondernemers met
veel geld maken een dergelijke keuze en
passen deze succesvol toe? De leden van
JNO waren in ieder geval onder de indruk
van dit praktijkvoorbeeld van inspirerend
ondernemen.
Bas van Mierlo
b.vanmierlo@vnoncwnoord.nl

Welkom nieuwe leden
De volgende personen zijn lid geworden van de vereniging:
Groningen
drs. E. Vuursteen Koninklijke Wagenborg Delfzijl
mw A. de Kok De Verbinding, diversiteit in de
praktijk Groningen
H.H.T. van der Steen Ditshuizen Schoonmaakdiensten
Groningen
mw H. Vroom De Verbinding, diversiteit in de
praktijk Groningen
E. Boelm Staalbankiers Zwolle
dr.ir. W.J.Th van Gemert Hanzehogeschool Groningen
D. Kriele Raadgevend Ingenieursbureau
Wiertsema & Partners Tolbert
mw J. Talen USG Capacity Groningen
D. Dob Drenth Installatie Technieken BV
Veendam
I.P. Priem Rodenstock Benelux B.V. Groningen
drs. C. Tuin Ernst & Young Groningen
ir. J.P.A de Werd Ernst & Young Groningen
drs. E.R. Matien PNO Consultants B.V. Groningen
A. Keuning BK Zuidhorn
A.J.Th. Luijks Akzo Nobel Base Chemicals bv
Delfzijl
M. Luten Virol B.V. Scheemda
mw O. Gopal Sappermeer
P. Berlijn Integrand Groningen
N.J. Heining Liberty Coaching Groningen
S. Prinsen StormMC v.o.f. Groningen
J. Strater Integrand Groningen
mw J. Torenbos Klant Inzicht bv Groningen
mw L. Visser Integrand Groningen
F. ten Wolde Integrand Groningen
Friesland
P.L. Dokter Nelf Lakfabrieken B.V. / P.K.
Koopmans Lakfabrieken B.V.
Ferwert
R.R. Boogaard BG Group werving selectie en
interim-management Tytsjerk
drs. D. van der Krozer Cartesius Institute Leeuwarden
drs. D. van der Bij RA CB Accountantskantoor Synergie
Accountants & Adviseurs
Leeuwarden
drs. H.L.M. Hermsen Friesland Foods Leeuwarden
S. van Loon Accountantskantoor Synergie
Accountants & Adviseurs
Leeuwarden
J. Steenmeijer Noordelijke Hogeschool
Leeuwarden
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 1
drs. G. Vriesema TRUSTUS Capital Management B.V.
Joure
G.N. Kooi Vitalis Nederland BV Drachten
P. Nammensma Credion Nederland B.V. Heereveen
A. Santinge RA AccoN AVM adviseurs en
accountants Sneek
W. Visser MerkMakers Concept Leeuwarden
E.A. Huisman Algemene Friese Onderlinge
Schadeverzekeringsmaatschappij
“Zevenwouden” U.A Heereveen
Mw M.Renkema Start People Leeuwarden
mw S. Roelinga Philips DAP BV Drachten
S. Bus Tinga Deuren & Ramen BV Winsum
Drenthe
dr. E.J. de Geus DySI Ontwikkel B.V. Assen
P.Y. van Driel Corgwell Group bv Houten
ing. P.J. Nieuwenhuizen Adviesbureau Bejan Emmen
J.A.M. Agterberg Spankracht Borger
G.J. Rehwinkel Smurfit Kappa Twincorr BV
Hoogeveen
Brigade-gen. M.C. de Kruif Gemechaniseerde Brigade
Steenwijk
ing. D.P. Offringa Plegt-Vos Noord B.V. Assen
drs. M.A. Herber Nederlandse Aardolie Maatschappij
BV Assen
mw G. Ringenier-Knol Van Ede en Partners Zwolle
E. Bolwerk NCP HRM Zwolle
mr. R.A.A. Geene Geene c.s. Advocaten Assen
2226 • Adv fc VNO 86*76 25-02-2004 15:58 Pagina 1
Koeltechniek:
Commercieel en
Industrieel
• Koelmeubelen
• Koel- en vriescellen
• Koel- en
vriesinstallaties
• Procesregeling
Klimaatbeheersing
• Airconditioning
• Bedrijfsventilatie
• Luchtbehandelingkasten
• Warmtepompen
Postbus 55, 9480 AB Vries
Handelsweg 32
9482 WE Vries/Tynaarlo
Bedr.terr. Vriezerbrug
a/d A28, afslag 35
Telefoon (0592) 530 310
Fax (0592) 530 315
Internet: www.koelgroep.nl
E-mail: info@koelgroep.nl
U bent van harte
welkom in onze
500 m 2 grote
showroom in Vries.
Koeltechniek Dorenbos,
Coolings Systems Holland,
KoelAirco en Wiekamp
Installaties maken deel uit
van KoelGroep Dorenbos.

De nieuwe Arbeidstijdenwet
Eén van de wijzigingen betreft het
maximum aantal uren per werkdag
dat kan worden verhoogd. Een
werkgever kan nu van zijn werknemers
verlangen dat zij 12 uur per dienst werken
en gedurende maximaal 60 uur per week.
Echter, per vier weken mag vervolgens
gemiddeld maar 55 uur worden gewerkt.
Per zestien weken is 48 uur gemiddeld per
week. Dit is zodoende de nieuwe norm.
In de voorgaande arbeidstijdenwet was de
norm ten aanzien van een werkdag 10 uur.
En dit moest overeengekomen worden met
de ondernemingsraad, of het was vastgelegd
in een (al dan niet algemeen verbindend
verklaarde) CAO. Was er van beide
geen sprake van zo’n CAO dan bedroeg
het maximum 9 uur per dag.
Overwerk
Een direct gevolg is dat allerlei separate
regels voor bijvoorbeeld overwerk zijn
afgeschaft. Ook de tijden voor nachtdiensten
zijn aangepast. Was dat eerst 8 uur, nu
mag dat maximaal 10 uur zijn. Daarnaast
mag vijf keer per twee weken en tweeën-
twintig keer per jaar een nachtdienst maximaal
12 uur duren. Per jaar mag een werknemer
117 maal een nachtdienst draaien.
Een en ander kan worden verhoogd naar
een totaal van 140 nachtdiensten. Maar
alleen als dat in een (specifieke) CAO is
geregeld of is afgesproken met de ondernemingsraad.
Een andere verandering is dat een dienst
al als nachtdienst geldt (inclusief bijbehorende
honorering, etc.) zodra er één werkuur
is gelegen tussen het tijdstip 00.00
uur en 06.00 uur. Werkgevers dienen hier
rekening mee te houden. Het is verstandig
een (ploegen)dienst om uiterlijk 00.00 uur
te laten eindigen. Houd je hier als werkgever
namelijk geen rekening mee, dan heb
je eigenlijk twee (dure) nachtploegen aan
het werk.
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 2
Met ingang van 1 april 2007 is de nieuwe Arbeidstijdenwet (ATW) van
kracht. De bedoeling van de wetgever is om een versimpeling tot stand
te brengen. De werkgever kan zijn voordeel doen met minder ´over-
werk´. Of de wetgever hierin geslaagd is zal de toekomst leren.
Rusttijden
Ook ten aanzien van de rusttijden zijn er
enkele wijzigingen. Voor werknemers met
een reguliere werkweek, (maandag t/m
vrijdag met vaste uren) verandert er niet
veel. Voor werknemers met wisselende
werktijden is er wel een aantal veranderingen.
Een werknemer mag na een werkdag
11 uur niet werken. Eenmaal per week
mag de rustperiode worden ingekort tot
8 uur (dit alleen als het werk dat vereist).
Dat is een enigszins flexibel begrip, maar
de ervaring leert dat werkgever en werknemer
daar samen wel uitkomen. Vervolgens
is bepaald dat na een werkweek er een
verplichte rustperiode van 36 uur dient te
zijn. Met betrekking tot nachtdiensten is
bepaald dat wanneer een nachtdienst voor
02.00 uur eindigt, er vervolgens elf uur
niet door de werknemer mag worden
gewerkt. Eindigt de nachtdienst na
02.00 uur, dan is de verplichte
rustduur 14 uur.
Pauzes tijdens de werkdag.
Wanneer iemand langer
dan 5 ½ uur werkt, dient
hij minimaal een half
uur pauze te hebben.
Dit mag ook tweemaal
een kwartier, verdeeld
over de werkdag, zijn.
Werkt iemand tien uur
of langer, dan moet
de pauze minimaal 45
minuten zijn.
inwerkingtreding
Wanneer een bepaalde sector
een CAO kent met afwijkende
tijden, dan blijft alles
op deze wijze geregeld totdat de
CAO eindigt. Uiterste datum waarop
de nieuwe Arbeidstijdenwet voor elk
bedrijf ingaat is 1 april 2008. Zelfs wan-
neer een betreffende CAO nog niet is
afgelopen. Vanaf deze datum geldt de
nieuwe ATW voor alle sectoren. Vooral
bedrijfstakken waar vaak in ploegendiensten
wordt gewerkt, zouden gebaat zijn
met deze nieuwe ATW. Achterliggende
ratio voor deze aangepaste ATW is de verbetering
van de Nederlandse concurrentiepositie.
Het is nu aan de werkgevers om
op deze grotere flexibiliteit te anticiperen.
De tijd zal het leren.
Mr. R.W. Lagerwaard
Schuurmans Advocaten Roden

Hoe is het een jaar later met…
Hendrik-Jan Bakhuizen, directeur Ruimtelijke Informatie van ARCADIS
Hendrik-Jan, een jaar geleden ben
je benoemd als directeur Ruimtelijke
Informatie van ARCADIS Nederland.
Hoe gaat het met je?
“Goed! Ik ben per 1 januari 2006 begonnen
in deze rol en het gaat heel goed. Sommige
zaken zijn wel wat weerbarstiger verlopen
dan ik oorspronkelijk had gedacht, maar
desalniettemin, we hebben grote stappen
gemaakt”.
Wat is er precies weerbarstiger verlopen
dan jij had gewenst?
“Nou bijvoorbeeld het doorvoeren van
kwaliteitsverbeteringen in onze dienstverlening.
Daarvan had ik gedacht op korte
termijn resultaten te kunnen boeken. Maar
dat duurde langer dan ik had gewild. Een
veranderingsproces heeft kanten die zich
niet altijd langs een vast patroon laten
duwen. En kent soms ook onverwachte
tegenvallers. Ik ben van nature optimistisch
en ook wel wat ongeduldig dus ja, dat
moest ik wel even zien voor wat het was”.
Je bent van regiomanager directeur
geworden. Was dat een heel grote stap?
“Nou nee, eigenlijk was het een heel logische
vervolgstap. Voor mij een normale
ontwikkeling na 8 jaar regiomanager op
ons kantoor in Assen te zijn geweest.”.
Op papier zal het een logische stap zijn
geweest, maar de impact van een rol als
directeur lijkt anders dan die van een
regiomanager?
“Ja, dat is ook zo. Je merkt wel dat je nu
in de volle wind staat. Je bent eindverantwoordelijk
en dat legt een ander gevoel
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
bij je neer. Dat is enerzijds heel leuk,
want je maakt kennis met nieuwe kanten
van jezelf. Anderzijds zorgt de taaiheid
van verschillende onderwerpen ook dat je
jezelf soms tegenkomt. Bijvoorbeeld als
het gaat om tegenvallers, de snelheid van
veranderingsprocessen of emoties binnen
de organisatie. Je moet nu, als directeur,
meer alleen doen. Tegelijkertijd heb ik een
goed team om me heen. Dat maakt dat
ik kan klankborden. De rol van directeur
binnen ARCADIS is wat dat betreft geen
eenzame plek”.
Binnen ARCADIS zijn ondernemerschap,
pro-activiteit en inspiratie erg
belangrijk. Door wie en wat word jij
geïnspireerd?
“Ik wordt vooral door de buitenwereld
en door mensen geïnspireerd. Ik werk
ook graag van buiten naar binnen. Op die
manier probeer ik te kijken of het mogelijk
is de ontwikkelingen in de maatschappij
aan de dienstverlening van ARCADIS te
koppelen. Ik heb daarnaast een geweldig
leuk en mondig gezin en sta actief in de
samenleving. Dat maakt dat je ook met
anderen kunt overleggen, kunt nadenken.
Mijn vrouw en kinderen geven mij daarin
ook input. Zo discussieer ik bijvoorbeeld
graag met mijn oudste zoon over politieke
aangelegenheden. Daarnaast heb ik de
overtuiging dat ik niet alleen voor mezelf
besta, maar dat ik een bijdrage aan de
samenleving dien te leveren. En dat betekent
dat ik bekijk in hoeverre ik privé of
zakelijk iets voor anderen kan betekenen.
Het stelt me in staat van gebaande paden af
te wijken en vorm en inhoud te geven aan
mijn handelen”.
Afwijken van gebaande paden? Zou
je kunnen uitleggen wat je daarmee
bedoeld?
“Het doen van nieuwe dingen, het ánders
doen van dingen. De extra lol en motivatie
die mij dat oplevert, hebben dan ook een
uitstraling naar de rest van de organisatie.
Het is voor ARCADIS noodzakelijk af
te wijken omdat we op die manier onze
opdrachtgevers beter van dienst zijn en ons
onderscheiden”.
2 0 0 6 2 0 0 7
Hendrik-Jan Bakhuizen is recent benoemd
tot directeur Ruimtelijke Informatie van
ARCADIS Nederland BV. Hij neemt als
voorzitter van de tweehoofdige directie
de leiding over Ruimtelijke Informatie.
Hendrik-Jan Bakhuizen was de afgelopen
jaren werkzaam als regiomanager voor
ARCADIS in Assen en Apeldoorn. Bron:
Noord Nieuws nummer , 200 .
Je werkt nu ruim 15 jaar bij hetzelfde
bedrijf. Wordt het niet eens tijd voor wat
anders?
“Nou eerlijk gezegd komt er ook snel wat
anders. Weliswaar binnen ARCADIS, want
dat is gewoon een ontzettend leuk bedrijf
met veel mogelijkheden, maar uiterlijk op
1 januari 2008 word ik directeur Industrie
bij ARCADIS Nederland”.
Dat is al heel snel. Is twee jaar niet
een te korte tijd in de functie die je nu
bekleedt?
“Het is wel kort, ja. Het had eigenlijk nog
wel wat langer mogen duren. Om de ontwikkelingen
nog een stap verder te brengen
en ook de resultaten daarvan te zien.
Ondanks een enigszins gemengd gevoel
ten opzichte van Ruimtelijke Informatie,
was dit toch een kans die min of meer op
mijn lijf is geschreven en die ik niet wilde
laten lopen”.
En deze nieuwe functie, is die te bereizen
vanuit je woonplaats Haren?
“Volgens mijn vrouw is het de laatste tijd
al geweldig veel reizen. Dat is ook zo en
zal ook wel zo blijven. Soms is het wel lastig,
die lange reistijd. Met kleine kinderen
had ik het ook zeker niet zo gewild. Dan
ga je de deur uit en kom je thuis terwijl
ze in bed liggen. Maar onze kinderen zijn
inmiddels 15, 17 en 19 jaar en zijn gesetteld
in Haren en Groningen. Ook mijn
vrouw en ik wonen erg naar onze zin in die
omgeving. Dus het blijft, met veel genoegen,
wonen in Haren”.
Akke Groenewoud
a.groenewoud@vno-ncwnoord.nl

V e r r a s s e n d e b e d r i j v e n
In deze nieuwe rubriek wil
VNO-NCW Noord telkens een
bedrijf in de etalage zetten.
Waarom. Omdat het bedrijf
ons oprecht verrast met haar
produkt of haar dienstverlening.
Omdat het zich beweegt
midden in de maatschappij.
Omdat het innoveert, waarde
creëert en anderen stimuleert
mee te doen.
Het lijkt bijzonder: een dynamische
BV met een drietal onderdelen in
drie jaar tijd uitgegroeid tot een
spraakmakend bedrijf en gerund door een
vrouw die aan de tweede helft van haar
werkende leven is begonnen. De drie bedrijfsonderdelen
kenmerken zich door het innovatieve
karakter: ze hebben allen een uniek
concept. Verbonden via één virtuele rode
draad: internet. Best bijzonder!
Hoe is het concept van Briefopbestelling
ontstaan?
Joke van der Ven: ‘Op een zondagmiddag las
ik een artikel in ‘Opzij’over een Amerikaanse
romanschrijfster die net een nieuw boek
had gepubliceerd en daarnaast een succesvol
bedrijf had in het schrijven van brieven
en speeches. Daarmee ben ik aan de haal
gegaan. Ik heb contact gezocht met de Rijks-
universiteit Groningen
en studenten gevonden
die het concept samen
met mij wilden ontwikkelen:
het schrijven van
op maat gesneden brieven.
We gingen begin
2004 van start en kregen gelijk véél publiciteit,
vooral omdat we ook liefdesbrieven op
bestelling schreven! Die schrijven we niet
echt veel, maar het zette ons wel mooi in de
spotlight.
De brieven die we het meest schreven, waren
sollicitatiebrieven. En al heel snel merkten
we dat als wíj een sollicitatiebrief schreven,
diverse klanten via één brief vanuit de WAO
aan een baan kwamen! Dus ik dacht: dat zou
iets voor het CWI zijn. Ik heb contact gezocht
met verschillende vestigingen en iedereen
was meteen enthousiast, maar ik kreeg overal
hetzelfde verhaal terug: “leuk idee, maar we
hebben geen geld!” Uiteindelijk verwees één
dame me naar het UWV. Haar ben ik nog
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
Briefopbestelling: uniek
De kakelverse BV Ars Bene Laborandi (De Kunst van Goed Werken) is een van de
snelst groeiende internetbedrijven van Noord-Nederland. Directeur-eigenaar is
Joke van der Ven, die ruim drie jaar geleden begon met de eerste loot van de BV:
Briefopbestelling.nl. Daarna volgden ItsMyTurn.nl en ItsMyBusiness.nl twee internetbedrijven
die als het ware organisch gegroeid zijn uit het oorspronkelijke concept.
Intussen zijn een kleine 100 medewerkers betrokken bij het geheel en werkt
Briefopbestelling voor alle CWI/UWV-vestigingen in Nederland. Bovendien zijn de
eerste contacten in Duitsland positief afgerond.
” W e m e r k t e n d a t a l s w í j e e n
s o l l i c i t a t i e b r i e f s c h r e v e n ,
d i v e r s e k l a n t e n v i a é é n b r i e f
v a n u i t d e W A O a a n e e n b a a n
k w a m e n ! ”
steeds dankbaar, want dat is het begin geworden
van een geweldige samenwerking.’
Je hebt een Europese aanbesteding
gegund gekregen voor alle CWI/UWVvestigingen
in Nederland. Hoe heb je
dat voor elkaar gekregen?
‘Per saldo door meetbaar zó goed werk af
te leveren, dat ze niet om ons heen kunnen.
Maar ook omdat we tijdens een pilot met
zo’n 20 CWI-vestigingen eigenlijk iedereen
enthousiast hebben weten te krijgen; van
klant tot CWI-adviseur en uiteindelijk ook
de Raden van Bestuur van UWV en CWI. In
die pilot hebben we aangetoond dat als wij
brieven en CV’s schrijven, 35% wordt uitgenodigd
voor een gesprek. Daarvan krijgt 35%
ook meteen de baan. En dat dankzij één brief
en CV! Op zich is het een klein instrumentje,
maar het is wel super effectief. Overigens
weten ook steeds meer
gemeentes en mobiliteitsbureaus
van allerlei
grote bedrijven ons te
vinden. Het ‘zingt’ zo
langzamerhand een
beetje door het land. Dat
is leuk om te merken. Opvallend is ook dat
het concept wereldwijd niet bestaat. We hebben
onderzoek gedaan op de Engelstalige, de
Spaanstalige en de Duitstalige markt. Nergens
is een vergelijkbaar concept te vinden.
Dat verbaast me eigenlijk wel. Maar het biedt
ons natuurlijk allerlei kansen om het concept
over de landsgrenzen heen uit te rollen, te
beginnen in Duitsland!
Was het een bewuste strategische keuze
om met dit soort organisaties samen te
werken?
‘Jazeker. Niet meteen in het begin, maar al
heel snel na de start wist ik dat we het van
strategische partners moesten hebben. Dat
is het voordeel als je iets ouder bent als
ondernemer en de nodige werkervaring hebt
opgedaan. Het lijkt alsof ik alle werkervaring
nu volop tot bloei kan laten komen in dit
bedrijf; het ontwikkelen dat ik als uitgever
heb geleerd en het strategische denken waarin
je als consultant wordt getraind. Intussen
hebben we met de medewerkers van de
verschillenden onderdelen, allemaal uiterst
betrokken professionals, een aantal strategische
conferenties belegd. Zelden met elkaar
zulke inspirerende dagen gehad! Bijzonder
daarbij is ook dat 95% van de medewerkers
academisch geschoold is.
Daarna heb je een tweetal bedrijven ontwikkeld
die ‘organisch gegroeid’ zijn uit
Briefopbestelling. Hoe bedoel je dat?
‘Begin 2005 ben ik in een aantal gesprekken
met collega ondernemers gaan nadenken
over hoe je dit concept verder zou kunnen
uitbreiden. Daaruit is ItsMyTurn ontstaan:
outplacement via internet. Samen met vakinhoudelijke
deskundigen, psychologen en
ervaren loopbaanadviseurs, hebben we het
concept, wat ik in hoofdlijnen zelf heb uitgedacht,
vorm en inhoud gegeven. Dat levert
een plezier en een energie op! Ontwikkelen
is inspirerend hoor! Het concept bestaat uit
vijf stappen, waarvan Briefopbestelling een
integraal onderdeel is. Maar ItsMyTurn is
eigenlijk veel meer. We hebben met dat concept
een volstrekt nieuwe discipline ontwikkeld:
het online coachen van mensen naar een
nieuwe werkbestemming.
Ook hiermee zijn we kleinschalig begonnen
en met de pilot hebben we aan kunnen tonen
dat daar geweldige resultaten mee te boeken
zijn. Meer dan 90% had binnen zes maanden
een nieuwe baan.’
In welk opzicht is die discipline nieuw?
‘Het begeleiden van mensen vindt tegen-

en ongeëvenaard concept
woordig nog bijna altijd plaats via persoonlijke
gesprekken. Bij het online coachen,
zoals bij ItsMyTurn, heb je vooral contact via
internet. Onze kandidaten maken opdrachten
en mailen die door naar onze coaches. Die
geven steeds binnen 24/48 uur feedback op
de gemaakte opdrachten. Dat lijkt misschien
afstandelijk, maar dat is het juist niet. De
feedback die gegeven wordt voldoet aan een
aantal stevig gestructureerde richtlijnen.
Het is dus niet te vergelijken met gewoon
maar wat mailen. Voor onze coaches is het
ook een volstrekt nieuwe ervaring, waar ze
overigens uiterst tevreden mee zijn. Ze “lopen
daardoor veel meer mee met de kandidaten”,
zoals ze het zelf verwoorden. Daarnaast hebben
we gemerkt dat onze kandidaten, juist
omdat ze alles “opschrijven”, beter nadenken
over wat ze opschrijven en dat het daardoor
ook beter beklijft. Een gesprek is vaak veel
vluchtiger. Wie kent niet het gevoel dat als
je naar een arts of een adviseur gaat, je je
voorneemt dit of dat te zeggen, maar bij
terugkomst denkt: “hé, dat ben ik vergeten, of
dat had ik liever anders willen zeggen.” Dat
was in de evaluatie van de pilot voor ons ook
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
de grote verrassing, dat het zo enorm goed
blijkt te werken!
En dan ItsMyBusiness, dat is je voorlopig
laatste concept
‘ItsMyBusiness is het online begeleiden van
startende ondernemers. Ook weer via een
heel gestructureerde methodiek, waarbij er
van begin af aan op speelse wijze gewerkt
wordt aan het Ondernemingsplan. Dat wordt
als het ware ongemerkt gedurende het traject
geschreven. En ja, hoe is dat ontstaan? Heel
eenvoudig eigenlijk. We hadden kandidaten
in het ItsMyTurn traject en die wilden eigenlijk
liever ondernemer worden. Toen merkten
we dat we daar niets voor hadden, dus hebben
we ItsMyBusiness ontwikkeld. Prachtig, met
een virtueel kantoor, heel beeldend en met
prikkelende opdrachten. We hebben onlangs
contact gehad op landelijk niveau met de
Kamers van Koophandel. Die zijn buitengewoon
geïnteresseerd in deze ontwikkeling.
Te verwachten is dus dat we binnenkort een
samenwerkingsverband zullen hebben. De
eerste stappen daarvoor zijn gezet.
Ars Bene Laborandi B.V.
Aantal medewerkers ca. 100
(9 % freelancers)
Vestiging: Noorderhaven - 0 te Groningen
Jaaromzet 200 : € 0.000
De rode draad in je ondernemingen is
internet. Wat heb je eigenlijk met IT dat
je dit soort bedrijven hebt ontwikkeld?
‘Eigenlijk ben ik mijn leven lang al bezig
geweest met het uitdenken en ontwikkelen
van nieuwe ideeën en concepten. Als educatief
uitgever bij de grootste educatieve
uitgeverij van Nederland (die toevallig in
Groningen zit…) heb ik dat ook gedaan en
die vervolgens ook in de markt weten te zetten.
Zo heb ik ooit octrooi gekregen voor het
concept CumLaude interactieve examentraining.
En juist die interactiviteit hangt samen
met IT. Ik heb IT altijd als sleutel gezien voor
innovatie en dan volgt de rest vanzelf. Naast
uitgever was ik dus ook uitvinder en dat was
natuurlijk best aardig. Daarna ben ik ook nog
een aantal jaren actief geweest als management
consultant bij CapGemini en heb daar
ook altijd gewerkt op het snijvlak van IT en
innovatie.
Tot slot: drie bedrijven in drie jaar tijd.
Hoe gaat de komende tijd eruit zien?
‘Geen idee!Vooralsnog zijn we de pioniersorganisatie
aan het ombuigen naar een “volwassen
organisatie”. De explosieve groei van het
afgelopen jaar hebben we kunnen realiseren
met verhoging van kwaliteit en service. Dat
is ook voor de komende jaren het adagium.
Sinds enkele maanden zijn we gevestigd
in een kantoorpand aan de Noorderhaven
te Groningen. Met een meer dan enthousiaste
groep van een kleine 100 medewerkers,
verspreid door het hele land, en zelfs in het
buitenland, werken we aan de gestage uitbouw
van het bedrijf dat haar naam waar wil
maken: de Kunst van Goed Werken. Daar
doen we het voor!’
Daan Bultje
d.bultje@vno-ncwnoord.nl

VNO-NCW Friesland investeert
VNO-NCW Friesland werd vorig
jaar in de gelegenheid gesteld
goede doelen voor te dragen ten
behoeve van een donatie door de stichting
Fonds 100-jaar VNO-NCW. Deze kans
werd met beide handen aangegrepen en
een heuse zoektocht volgde. Er waren
twee voorwaarden. Er moesten doelen met
een sociale én doelen met een economische
invalshoek worden voorgedragen. En,
het mocht niet uitsluitend een voordracht
van VNO-NCW Friesland zijn. Ook de
provincie, bij monde van de Commissaris
van de Koningin, diende de aanbeveling te
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007
Op woensdag 1 mei 2007 werd ruim 90.000 euro uitgedeeld in Friesland
door de stichting Fonds 100-jaar VNO-NCW. Met Ed Nijpels als gastheer
overhandigde Bernard Wientjes een aantal schenkingen aan drie goede
doelen in Friesland. De voorgedragen doelen verbinden cultuur, werk, eco-
ondersteunen. Gelukkig was aan enthousiasme,
ook bij de provincie, geen gebrek.
Voor het doel met een sociale invalshoek
werd besloten een dubbele voordracht te
doen. De Stichting Foppe Fonds en Stichting
Jessoer werden voorgedragen. Voor
het doel met een economische invalshoek,
werd De Æbelina, projekt houten skûtsje,
voorgedragen.
Jongeren in Friesland
De gekozen doelen hebben gemeen dat
zij vooral investeren in de toekomst van
nomie en sport en bieden jongeren perspectief.
jonge mensen. Het gaat om meedoen,
participeren. Want de jeugd heeft de toekomst
en moet zich daarom optimaal
kunnen ontwikkelen tot sociale en zelfredzame
burgers. Omdat te kunnen doen
is een aantal zaken van belang. Ed Nijpels
haalde Tony Blair aan en zei het
zo. “het gaat om education, education
en education”. Onderwijs als speerpunt
nummer 1. Daarnaast is een aantal andere
factoren van belang. Goede huisvesting
in een woonomgeving die mogelijkheden
biedt voor vrijetijdsbesteding; inkomsten
uit arbeid: werk dus. En burgerschap:

in Friese jeugd
normen en waarden gevoel voor sociale
verhoudingen, verantwoordelijkheid in de
eigen buurt.
Nu groeit 85% van de jongeren in Friesland
min of meer gezond en probleemloos
op. Voor ongeveer 15% is dat niet
het geval. Deze categorie jongeren heeft
gespecialiseerde hulp nodig, jeugdzorg.
Daarvoor is jaarlijks €38 miljoen beschikbaar
in Friesland. Dit is bij lange na niet
voldoende.
Particuliere organisaties
Naast professionele hulpverleners zijn er
particulieren/organisaties die zich het lot
aantrekken van jongeren. De drie stichtingen
die 16 mei 2007 een schenking
ontvingen, zijn hier een voorbeeld van. Ze
zoeken met creativiteit naar onconventionele
oplossingen. Ze geven daardoor, ieder
op hun eigen manier, jongeren perspectief
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 7
op een goede plek in de samenleving. Dat
is ook voor ondernemers aansprekend.
Wereld van verschil
Vaak worden initiatieven beoordeeld en
gewaardeerd aan de hand van getallen.
Toch heeft het maar een betrekkelijke
waarde, het meten in cijfers. Het belangrijkste
in het leven kan immers niet worden
uitgedrukt in getallen: liefde, trouw,
geluk, gezondheid, gevoel van wel- of
onbehagen. Niet de macht van het getal
maar het welzijn, de kans die iedere
jongere krijgt is uiteindelijk van belang.
De drie stichtingen die van VNO-NCW
een groot bedrag ontvingen, zijn relatief
klein. Hun projecten staat open voor een
relatief kleine groep jongeren. Voor deze
jongeren betekenen deze projecten echter
een wereld van verschil.
Daarom heeft het Fonds 100-jaar VNO-
NCW juist deze voordracht gehonoreerd.
De projecten zijn immers niet alleen van
groot belang voor de deelnemers, maar
ook voor de samenleving.
Het Fonds 100 jaar VNO-NCW doet twee
keer per jaar een schenking van . 00
euro. Afwisselend gaat het bedrag naar
een organisatie die ondernemerschap
bevordert en een organisatie die een sociaal-maatschappelijk
doel nastreeft. Dit
jaar zijn beide schenkingen in Friesland
gedaan. Het fonds is in 1999 opgericht
ter gelegenheid van het 100-jarig bestaan
van VNO-NCW met het geld dat daarvoor
door ondernemingen is bijeengebracht.
Akke Groenewoud
a.groenewoud@vno-ncwnoord.nl

Exclusivitijd
Century Autolease neemt graag alle exclusivitijd voor u
als u maatwerk wilt op leasegebied. Wij zijn niet voor niets
specialist in exclusieve auto’s. Vanuit onze autokennis en
financiële expertise komen we met een voor u passende
maatwerkoplossing tegen topcondities. Rekening houdend
met uw wensen omtrent looptijd, flexibiliteit en servicegraad.
Century Exclusive Lease is een product van Century Autolease
Handelsweg 16b, 9482 WE Tynaarlo
T (050) 853 72 00 • F (050) 853 72 22
www.centuryexclusive.nl
SZW -project ‘Matching van vraag
en aanbod op de arbeidsmarkt’
De economie groeit, de arbeidsmarkt trekt aan.
Steeds meer werkgevers hebben moeite hun vaca-
tures te vervullen. Tegelijkertijd zijn er mensen
zonder werk. Daarom is het ministerie van Sociale
Zaken en Werkgelegenheid (SZW) een project
‘Matching van vraag en aanbod op de arbeids-
markt’ gestart.
Het project ondersteunt sectorale werkgevers bij het aanpakken
van problemen die zich voordoen bij de personeelsvoorziening.
Uitgangspunt daarbij is dat vacaturevervulling
primair een verantwoordelijkheid blijft van werkgevers, daarin
bijgestaan door CWI, uitzendbureaus, het uitvoeringsinstituut
UWV en gemeenten. In de projectgroep zitten ook vertegenwoordigers
van CWI, UWV en RWI.
Tackelen van vacatureproblemen
Uitgangspunt van het project zijn de behoeften en problemen
van werkgevers. SZW wil met sectorale werkgevers meedenken
over een analyse van hun vacatureproblemen en over
een effectieve aanpak daarvan. Daartoe wil het ministerie
gesprekspartner zijn voor branches op landelijk niveau.
Regie bij SZW
Daarnaast is SZW regisseur van de uitvoerders CWI en
UWV. SZW heeft overzicht en voert regie. Het ministerie kan
meehelpen om branchespecifieke knelpunten op de agenda
te krijgen en relevante partijen daarbij te betrekken. Samen
oplossingen te zoeken en die ook uit te werken. Juist een
effectieve verbinding van een sectorale insteek met een regionale
uitvoering kan resultaten opleveren, aldus SZW.
Bij de concrete aanpak van problemen met de personeelsvoorziening
wordt geput uit middelen van de sector zelf (bijvoorbeeld
O&O-fondsen), re-integratiegelden van gemeenten
(WWB) en UWV én budgetten van bijvoorbeeld de ROC’s.
Het project beschikt niet over aparte budgetten ten behoeve
van bepaalde sectoren.

Colofon
NoordNieuws, het magazine van VNO-NCW
Noord, verschijnt zes maal per jaar en wordt
verspreid onder leden in Drenthe, Friesland en
Groningen
Oplage: 2000 exemplaren
Redactie:
Peter Buurman,
p.buurman@vno-ncwnoord.nl
Daan Bultje
d.bultje@vno-ncwnoord.nl
Postbus 1 , 97 0 AD Haren
tel.: (0 0) , fax: (0 0) 1
Website: www.vno-ncwnoord.nl
Advertentieverkoop
Koninklijke Van Gorcum bv, Assen
Lilian de Winter 0 92- 7 9
Basisvormgeving
Lieuwens Communicatie & Vormgeving,
Lemmer
Prepress en druk
Koninklijke Van Gorcum bv, Assen
Fotografie
Bas van Mierlo
Distributie
Albracht, Groningen
VNO-NCW Noord vertegenwoordigt in Groningen,
Friesland en Drenthe 12.000 bedrijven waarbij
ruim 1 00 persoonlijke leden de harde kern van
de vereniging vormen. Genoemde bedrijven
representeren tachtig procent van de werkgelegenheid
in de marktsector. Zestig procent van
het ledenbestand zijn mkb-bedrijven.
Adverteren in
NoordNieuws:
uw springplank
naar ondernemend
Noord-Nederland
Bel Lilian de Winter: 0592-376933
of mail: advertentie@vangorcum.nl
VNO-NCW NoordNieuws juni 2007 9
Agenda meer informatie: www.vno-ncwnoord.nl
Dinsdag 19 juni 2007
Voorlichtingsbijeenkomst bodemsanering van bedrijfsterreinen
Georganiseerd door VNO-NCW, MKB-Nederland, FME-CWM, BOVAG en de BSB-stichtingen
Plaats: Golden Tulip, Zeegse
Ontvangst: 1 .00 uur
Sprekers: Vertegenwoordigers van VROM, Bodemcentrum, Bevoegd Gezag,
Ondernemersorganisatie en BSB-stichting
Einde: 1 : 0 uur
Donderdag 21 juni 2007
Midzomerhappening
Uitwaaien op Schiermonnikoog
Ontspannen en interactief onthaasten op het Waddeneiland. Met een lunch, diverse
strand-activiteiten en een afsluitend diner.
Vertrek: 09. 0 uur met de boot vanaf Lauwersoog
Bij deze bijeenkomst is uw partner van harte welkom
donderdag 5 juli 2007
Meet the chairmen
Plaats: Princenhof, Eernewoude
Ontvangst: 1 . 0 uur
Sprekers: Bernard Wientjes, voorzitter VNO-NCW
Louwe Dijkema, voorzitter VNO-NCW Noord
Einde: 17. 0 uur
Vrijdag 7 september 2007
VNO-NCW Noord Ondernemersgala
Hét feest voor ondernemend en politiek Noord-Nederland
Plaats: Martiniplaza, Groningen
Programma: Het Ondernemersgala markeert de feestelijke opening van het
nieuwe verenigingsjaar van VNO-NCW Noord. Ondernemers, politici
en vertegenwoordigers uit de wereld van de kunsten, onderwijs en
overheden uit binnen- en buitenland zullen aanwezig zijn. De lat ligt
opnieuw zeer hoog. De organisatie van het feest staat garant voor
een ongeëvenaarde kwaliteit van begin tot einde.

RECHT√AARDIGHEID
in uw debiteurenbeleid
Zuidergrachtswal 19
Postbus 1100
8900 CC Leeuwarden
info@afi.nl
www.afi.nl
incasso | juridische bijstand | kredietinformatie | contracten | handelsvoorwaarden