Het Ondernemersbelang Nijmegen nummer 1-2011
Het Ondernemersbelang Nijmegen nummer 1-2011
Het Ondernemersbelang Nijmegen nummer 1-2011
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Tekst: Sylvia de Witt<br />
V.l.n.r. Jeffrey Wijdeven, Ron van Lith & Jean-Louis van Aerle<br />
krijgt, en dat de bestaande klanten blijven,<br />
dat zou geweldig zijn! <strong>Het</strong> mooie van dit<br />
bedrijf is dat we de filosofie van een<br />
familiebedrijf hebben, gecombineerd met<br />
de professionaliteit van een groot concern.<br />
Dit wordt als heel prettig ervaren door alle<br />
partijen.”<br />
Zakendoen blijft mensenwerk<br />
Een van de doelstellingen voor de komende<br />
jaren is ook, dat klanten meerdere diensten<br />
gaan afnemen. “De meeste klanten zitten<br />
bij Document Systems en wij willen dat zij<br />
ook een stuk ICT en workflow management<br />
bij ons gaan doen en daarbij ook nog eens<br />
de supplies bij ons gaan afnemen.”<br />
De speerpunten liggen dus op het crossselling<br />
van deze producten. Ook wil KC<br />
Business Solutions de klanttevredenheid<br />
verder aanscherpen.<br />
Jean-Louis van Aerle: “Iedereen die hier<br />
werkt weet dat zijn boterham belegd wordt<br />
door datgene wat onze klanten bij ons<br />
aanschaffen. Elke klant is ieders klant. Dat<br />
gevoel zit er hier wel in en dat is dan weer<br />
het voordeel van een familiebedrijf.”<br />
Gerard Wijdeven: “Tegenwoordig kunnen<br />
mensen alles op internet krijgen. Maar ons<br />
bestaansrecht is heel duidelijk, doordat wij<br />
kennis en producten van multinationals<br />
uiteindelijk bij de eindgebruiker aanbieden.<br />
Multinationals kennen hun klanten niet<br />
meer, die zijn te ver weg. Maar ze hebben<br />
wel heel veel kennis, die je als MKB-er nooit<br />
allemaal kunt opdoen. Daarom doen wij<br />
ook altijd zaken met A-spelers in de markt<br />
die heel veel geld steken in research en<br />
kennis. Die kennis pakken wij op en zetten<br />
die bij onze eindgebruikers neer. Zoiets lost<br />
internet nooit op. Een kleine printer kun je<br />
nog op internet kopen, maar zodra de<br />
integratie plaats vindt van kennis, systemen<br />
en producten, komt er meer bij kijken. Daar<br />
zijn wij heel sterk in en daar ligt ook onze<br />
toekomst. Van alles wat wij leveren, doen<br />
wij ook de service. Zakendoen blijft<br />
mensenwerk en dat kun je met geen enkele<br />
computer oplossen.”<br />
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA Beuningen<br />
T (024) 679 03 40 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl<br />
Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies<br />
Daadkrachtig.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 15
Change language