Scriptie Competenties van projectmanagers NETLIPSE - Transumo ...

5.10 Complexiteit in de projectfasen
In de workshop is gekeken in welke mate de dimensies van complexiteit tot uiting komen in de
verschillende fasen van het project. In figuur 9 wordt totale complexiteit in de projectfasen
weergeven. De afzonderlijke dimensies van complexiteit zijn bij elkaar opgeteld om zo een beeld
te krijgen over de totale complexiteit in de projectfasen. Voor een weergave van de afzonderlijke
dimensies van complexiteit wordt verwezen naar bijlage 1. De weergave in figuur 9 geeft een
algemeen beeld weer dat dient als indicatie van de totale complexiteit in het project. Dit geen
echter geen exact beeld weer. Door de interactie en samenhang tussen de dimensies van
complexiteit is de totale complexiteit niet exact vast te stellen (het geheel is meer dan de som der
delen).
Van alle dimensies van complexiteit vertonen de sociale – en de tijddimensie van complexiteit een
afwijkend beeld. Deze dimensies van complexiteit zijn gedurende het gehele project gemiddeld of
in sterke mate aanwezig. Dit in tegenstelling tot de overige dimensies van complexiteit. Zij
vertonen in het begin en aan het einde van het project een lagere mate van complexiteit.
Complexiteiten in de projectfasen
mate van complexiteit
niet matig veel
initiatieffase
definitiefase
ontwerpfase
voorbereidingfase
realisatiefase
nazorgfase
Figuur 9: Complexiteiten in de projectfasen
De resultaten kunnen gekoppeld worden aan de mate van complexiteit in de cases (tabel 10). De
onderzochte cases bevinden zich echter niet in alle projectfasen. De initiatief-, definitiefase en
nazorgfase maken hier geen deel van uit.
In figuur 9 is te zien dat complexiteit in sterk toeneemt tot aan de ontwerpfase. Deze toename
wordt veroorzaakt door de activiteiten die in de eerste fasen van het project plaatsvinden. In de
initiatief- en definitiefase worden partijen door de projectmanager bijeen gebracht om
overeenstemming te bereiken over het uiteindelijke projectresultaat. Dit heeft vooral betrekking
op de sociale complexiteit.
Vanaf de ontwerpfase tot en met de realisatiefase is de complexiteit groot. Dit komt ook uit de
cases naar voren, waarbij de meeste dimensies van complexiteit als bovengemiddeld worden
getypeerd. In deze fasen wordt het project steeds concreter vormgegeven. Vraagstukken met
betrekking tot de techniek, financiën, en wet- en regelgeving worden in de ontwerpfase
specifieker uitgewerkt. Problemen komen aan het licht en moeten worden opgelost. Hierdoor
neemt de technische -, financiële - en wet - en regelgeving dimensies van complexiteit eveneens
toe en stijgt de totale complexiteit. In de voorbereidings- en realisatiefase neemt ook
organisatorische complexiteit toe. Activiteiten worden voorbereid en op elkaar afgestemd om het
46