Verzekeringen Financieel katern Vrije tijd - Federale Verzekering
Verzekeringen Financieel katern Vrije tijd - Federale Verzekering
Verzekeringen Financieel katern Vrije tijd - Federale Verzekering
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Uit de praktijk<br />
Een verkeersongeval<br />
We helpen u meteen<br />
uit de nood!<br />
Raakt u betrokken bij een verkeersongeval<br />
<strong>Federale</strong> <strong>Verzekering</strong> staat voor u klaar en<br />
weet uw schadegeval optimaal te beheren.<br />
Een concreet voorbeeld laat u kennis maken<br />
met onze dienstverlening wanneer uw auto<br />
schade oploopt.<br />
De feiten<br />
Op weg naar de school van zijn kinderen remt onze klant<br />
– die een Burgerlijke Aansprakelijkheid (B.A.) Auto en<br />
Omniumverzekering afgesloten heeft – voor een zebrapad.<br />
Zijn achterligger is verstrooid en rijdt op hem in. Er raakt<br />
gelukkig niemand gewond, maar de wagen van onze klant is<br />
niet meer in staat te rijden. De aansprakelijkheid staat vast<br />
en wordt noch door onze klant, noch door de aanrijdende bestuurder<br />
betwist. Beide partijen vullen het Europees aanrijdingsformulier<br />
in.<br />
Beheer van het schadegeval<br />
Aangezien zijn voertuig na het ongeval niet meer rijdt, neemt<br />
onze klant onmiddellijk contact op met F-Bijstand, 24 uur<br />
per dag en 7 dagen per week bereikbaar op het nummer<br />
02 773 61 56. Zijn auto wordt naar de erkende carrossier van<br />
zijn keuze gesleept voor een expertise en herstelling. Onze<br />
klant bezorgt ons onmiddellijk – noodzakelijk – het aanrijdingsformulier.<br />
Schadevergoeding<br />
Omdat onze klant niet in fout is, bezorgt de erkende carrossier<br />
ons rechtstreeks de factuur van de herstellingen. Dat kan<br />
ook gebeuren wanneer een verzekerde aansprakelijk is voor<br />
het ongeval, op voorwaarde dat hij een Omniumverzekering<br />
heeft afgesloten. In dat geval moet hij enkel het bedrag van de<br />
eventuele franchise betalen.<br />
<strong>Federale</strong> <strong>Verzekering</strong> heeft de RDR-overeenkomst ondertekend.<br />
Hierdoor wordt u als verzekerde partij vergoed zonder<br />
dat u hoeft te wachten op de betaling door de verzekeraar van<br />
de tegenpartij die in fout is. De overeenkomst is van toepassing<br />
wanneer de aansprakelijkheid tussen de partijen niet<br />
wordt betwist. Ze geldt enkel in België tussen verzekeraars<br />
die ze ondertekend hebben en maakt een vlottere afhandeling<br />
van het schadegeval mogelijk.<br />
Vervangwagen<br />
Totdat onze verzekerde zijn wagen na de herstelling terugkrijgt,<br />
staat hem een vervangwagen ter beschikking: eerst<br />
dankzij F-Bijstand via de pechverhelper (gedurende maximaal<br />
5 dagen), daarna – tot het einde van de herstelling – in het kader<br />
van F-Repair, ons netwerk van erkende carrossiers. Een<br />
grote opluchting voor onze klant, die amper twee dagen na<br />
het ongeval een weekendje weg had gepland! •<br />
www.federale.be<br />
Om de afhandeling van uw schadegeval zo vlot mogelijk<br />
te laten verlopen, stellen we u een elektronisch aangifteformulier<br />
ter beschikking. U kunt ook documenten (zoals<br />
scans, foto’s, …) opladen.<br />
U verstuurt uw gegevens in een persoonlijke en beveiligde<br />
omgeving: u hoeft enkel in te loggen met uw gebruikersnaam<br />
en paswoord. U kan die online aanvragen<br />
(www.federale.be), of via code@federale.be.<br />
Bent u op zoek naar de dichtstbijzijnde erkende her steller<br />
Geef dan uw postcode in in de zoekmodule op onze website.<br />
We leggen ook in detail uit welke procedure u moet<br />
volgen wanneer u betrokken raakt bij een verkeersongeval.<br />
INFO<br />
Een verkeersongeval<br />
Wat moet ik doen<br />
Wilt u meer info Bestel onze brochure<br />
of neem contact op met de adviseur of<br />
kantoorhouder uit uw streek.<br />
www.federale.be<br />
lente 2012 13
Change language