Interactieve TV - Handleidingen en software

Inleiding Interactieve TVInteractieve TV is de manier van tv‐kijken met veel mogelijkheden.Een compleet tv‐pakket met o.a. een uitgebreid aanbod van televisie‐ en radiozenders,films ‘on demand’ en Programma Gemist.Met Interactieve TV bepaal jij wat en wanneer je kijkt. Alle zenders zijn vandigitale kwaliteit en verschillende zenders zijn in HD verkrijgbaar.• Uitgebreid basispakket met meer dan 55 televisie‐ en 90 radiozenders.• Haarscherpe, digitale beeld‐ en geluidskwaliteit.• Live tv pauzeren.• Programma Gemist op je televisie.• Met Videotheek een ruim aanbod aan films, series en cabaret kijken.• Extra Opnemen Pakket te bestellen met 200 uur opnamegeheugen.• Extra zenderpakketten te bestellen zoals het HD Pakket, Pluspakket en Eredivisie Live.• Gratis toegang tot Interactieve TV Online.Met Interactieve TV ben je klaar voor de toekomst!

MAC: XXXXXXXXXXXXMODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXXMAC: XXXXXXXXXXXXACCESS KEY: XXXXXXXXTHOMSONRated Input: 22V - - - 1.23AWireless PIN: XXXX-XXXX THOMSON TELECOM Rated Input: 22V - - - 1.23ANetWork Name: ThomsonXXXXXXWireless Key: XXXXXXXXXX3SN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXSN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXStap 1VoorbereidingStap 2Aansluiten op tv-ontvanger KPN Experia BoxStap 3Aansluiten op tv televisieStap 4Activeren en gebruikenScherm 1Welkom bij Interactieve TVDe tv-ontvanger wordt opgestart. De indicator onderin beeld, geeft de voortgang weer.Eigendom van KPNTG787vnSSID: ThomsonXXXXXXWPA PSK: XXXXXXXXXXWEP (hex): XXXXXXXXXXHD-TV (achterkant)TG787ofEen ogenblik geduld...TG789vnHDMI-kabelTG789Sticker achterzijdeTv-ontvangerONStopcontactHDMI12LRScherm 2OFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERAbonnementsnr.SerienummerPincodeAfstandsbediening(onderkant)ActiverenKPN Experia BoxStroomadapterAC

Stap 1VoorbereidingTip: Het is ook mogelijkom tv‐ontvangers aan tesluiten via een DraadlozeVerbindingsset(zie bijlage B). DraadlozeVerbindingssets zijn tekoop in de kpn winkelof op kpn.com.In deze stap ga je controleren of je klaar bent voor het installerenvan Interactieve TV.• Voor het aansluiten van Interactieve TV wordt er vanuit gegaan dat je een werkend modem,de KPN Experia Box* hebt. Als je tegelijkertijd met dit pakket het Start Installatiepakket metde KPN Experia Box hebt ontvangen, installeer dan eerst de KPN Experia Box en ga vervolgensverder met deze stap.• In de e-mail die je kort na je bestelling hebt ontvangen lees je wanneer het abonnement (endus het tv-signaal) ingaat. Wacht met het aansluiten tot deze datum.• Zorg ervoor dat je je abonnementsnummer en pincode uit de e‐mail bij de hand hebt. Dezeheb je later tijdens de installatie en het dagelijks gebruik nodig. Als je de pincode zelf hebtgewijzigd, dien je die pincode te gebruiken. Ben je deze gegevens kwijt? Je kunt ze ook terugvinden via MijnKPN. Ga hiervoor naar kpn.com/mijnkpn.• Controleer of de lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’/‘DSL’ op de KPN Experia Box branden. Als delampjes ‘Power’ en ‘Broadband’/‘DSL’ niet allebei branden, kun je proberen de KPN Experia Boxuit en vervolgens na 10 seconden weer aan te zetten. Als na maximaal 10 minuten de lampjesnog steeds niet branden/knipperen, kijk dan in de handleiding die je hebt gekregen bij deKPN Experia Box. Deze handleiding is ook beschikbaar op kpn.com/helpinternet.* Via de KPN Experia Box maak je verbinding met het netwerk. Lees voor meer informatie over de KPN Experia Box debij behorende handleiding. Als je al gebruikmaakt van Internet van KPN Glasvezel, beschik je al over een KPN Experia Box.Deze bevindt zich waarschijnlijk in je meterkast.Stap 1

PSTNDSLPhoneEthernet1 21 2 3 4ResetUSBPowerVoiceInternetDSLReset12 PSTN DSL WAN 1 2 3 4MAC: XXXXXXXXXXXXMODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXXEigendom van KPNTG787vnSSID: ThomsonXXXXXXWPA PSK: XXXXXXXXXXWEP (hex): XXXXXXXXXXSticker aan de onderkantSN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXWireless PIN: XXXX-XXXX THOMSON TELECOM Rated Input: 22V - - - 1.23ATHOMSONMAC: XXXXXXXXXXXX TG789vnACCESS KEY: XXXXXXXXRated Input: 22V - - - 1.23ASticker op achterkantNetWork Name: ThomsonXXXXXXWireless Key: XXXXXXXXXXSN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXFiguur 1: KPN Experia Box type TG787.Figuur 2: KPN Experia Box type TG789.

Als je samen met de tv-ontvanger ook een nieuwe KPN Experia Box hebt ontvangen ga dan directdoor naar Stap 2. Je hoeft de meegeleverde KPN Switch niet aan te sluiten.Had je al een werkende KPN Experia Box thuis staan? Bepaal dan eerst welk type KPN Experia Boxje hebt (zie figuur 1 en 2). Kijk hiervoor op de sticker op de achterkant van de KPN Experia Box.Volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie.Heb je KPN Experia Box type TG787 of TG789?• NEE, ik heb een ander type KPN Experia Box. Ga dan direct door naar Stap 2.• JA, ik heb KPN Experia Box TG787 of TG789. Ga verder met de volgende vraag.Ga je meerdere tv-ontvangers aansluiten op KPN Experia Box type TG787 of TG789?• NEE, ik ga één tv-ontvanger aansluiten. Ga direct door naar Stap 2.• JA, ik ga meerdere tv-ontvangers aansluiten. Sluit dan eerst de KPN Switch aan. Volg de instructies voor het aansluiten van de KPN Switch op de volgende pagina.Stap 1

3HD-tv (achterkant)1 2 3 4TV12HDMILRHDMI-kabel3KPN Experia BoxTv-ontvangerON5432 1OFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERKPN SwitchStopcontactStopcontactFiguur 3: KPN Switch aansluitenop KPN Experia Box.

Tip: Het is mogelijktwee tv‐ontvangersmet een DraadlozeVerbindings set aan tesluiten. Je hebt dangeen KPN Switch nodigen hoeft dan geenlange kabels te trekken(zie bijlage B).Aansluiten KPN SwitchAls je meerdere tv-ontvangers wilt aansluiten op de KPN Experia Box TG787 of TG789, heb jede meegeleverde KPN Switch nodig. Bij KPN Experia Box TG 787 en TG 789 kun je alleen eentv-ontvanger aansluiten op gele ethernetpoort [3]. Op de gele ethernetpoorten [1], [2] en [4]wordt geen tv-signaal uitgezonden. Met de KPN Switch is het toch mogelijk meerderetv‐ontvangers op je KPN Experia Box TG787 of TG 789 aan te sluiten. De KPN Switch zet hettv‐signaal van de KPN Experia Box om naar meerdere poorten.a) Pak de KPN Switch en verbind poort [1] van de KPN Switch met de gele Ethernetpoort [3] vande KPN Experia Box met de kabel met gele stekkers. Verwijder, indien aanwezig, eerst het TVplugje dat in deze poort zit (zie figuur 3).b) Pak de zwarte voedingskabel en steek deze in de achterkant van de KPN Switch en in hetstopcontact.Ga nu verder met Stap 2.3Stap 1

MAC: XXXXXXXXXXXXMODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXXMAC: XXXXXXXXXXXXACCESS KEY: XXXXXXXXTHOMSONRated Input: 22V - - - 1.23AWireless PIN: XXXX-XXXX THOMSON TELECOM Rated Input: 22V - - - 1.23ANetWork Name: ThomsonXXXXXXWireless Key: XXXXXXXXXX3SN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXSN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXStap 1VoorbereidingStap 2Aansluiten op KPN Experia BoxStap 3Aansluiten op tv televisieStap 4Activeren en gebruikenScherm 1Welkom bij Interactieve TVDe tv-ontvanger wordt opgestart. De indicator onderin beeld, geeft de voortgang weer.Eigendom van KPNTG787vnSSID: ThomsonXXXXXXWPA PSK: XXXXXXXXXXWEP (hex): XXXXXXXXXXHD-TV (achterkant)TG787ofEen ogenblik geduld...TG789vnHDMI-kabelTG789Sticker achterzijdeTv-ontvangerONStopcontactHDMI12LRScherm 2OFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERAbonnementsnr.SerienummerPincodeAfstandsbediening(onderkant)ActiverenKPN Experia BoxStroomadapter

Stap 2Aansluiten op KPN Experia BoxIn deze stap ga je de tv‐ontvanger(s) aansluiten op de KPN Experia Box.Het tv-signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv-ontvanger. Hier kan eventueeleen KPN Switch tussen geplaatst worden. Voor de beste kwaliteit van dit tv-signaal sluit jede tv-ontvanger aan met de bijgeleverde kabel met gele stekkers.Het is ook mogelijk om je tv-ontvanger aan te sluiten via een Draadloze Verbindingsset(zie bijlage B). Draadloze Verbindingssets zijn te koop in de kpn winkel en op kpn.com.Stap 2

31 2 3 4TVTv-ontvanger3ONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERKPN Experia BoxStopcontactFiguur 4: Tv‐ontvanger direct aansluiten op KPN Experia Box.6

Tip: Als de bijgeleverdekabel te kort is, kunje een langere rondekabel van het type Cat5gebruiken. Deze isverkrijgbaar in de kpnwinkel.Aansluiten van één tv-ontvangerSluit je de tv-ontvanger direct op de KPN Experia Box aan.a) Pak de kabel met de gele stekkers. Verbind hiermee het aansluitpunt [ETHERNET] op detv‐ontvanger met Ethernetpoort [3] van je KPN Experia Box (zie figuur 4). Verwijder, indienaanwezig, het tv‐plugje dat in deze poort zit.Het is ook mogelijk je tv‐ontvanger met een Draadloze Verbindingsset aan te sluiten. Je hoeftdan geen lange kabels te trekken (zie bijlage B).Stap 2

333Eerste tv-ontvangerTweede tv-ontvangerKPN Experia Box5432 1ONOFFONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERHDMI OPTICAL 12V DC POWERKPN SwitchStopcontactStopcontactStopcontactFiguur 5: Meerdere tv‐ontvangers aansluiten op de TG787 of TG789 KPN Experia Boxvia een KPN Switch.Eerste tv-ontvangerTweede tv-ontvanger3ONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERKPN Experia BoxStopcontactFiguur 6: Meerdere tv‐ontvanger direct aansluiten op KPN Experia Box.Stopcontact

Aansluiten van meerdere tv-ontvangersb) Pak een andere kabel met gele stekkers. Sluit deze aan op de poort [ETHERNET] vande tv-ontvanger.Heb je bij Stap 1 de KPN Switch aangesloten? Verbind dan het andere uiteinde van dekabel met gele stekkers met een willekeurige poort van de zojuist aangesloten KPN Switch(zie figuur 5).Heb je geen KPN Switch aangesloten? Sluit het andere uiteinde van de kabel met gele stekkersdan aan op elk willekeurige gele ethernetpoort van de KPN Experia Box (zie figuur 6).Ga verder met Stap 3.Stap 2

MAC: XXXXXXXXXXXXMODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXXMAC: XXXXXXXXXXXXACCESS KEY: XXXXXXXXTHOMSONRated Input: 22V - - - 1.23AWireless PIN: XXXX-XXXX THOMSON TELECOM Rated Input: 22V - - - 1.23ANetWork Name: ThomsonXXXXXXWireless Key: XXXXXXXXXX3SN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXSN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXStap 1VoorbereidingStap 2Aansluiten op tv-ontvanger KPN Experia BoxStap 3Aansluiten op televisieStap 4Activeren en gebruikenScherm 1Welkom bij Interactieve TVDe tv-ontvanger wordt opgestart. De indicator onderin beeld, geeft de voortgang weer.Eigendom van KPNTG787vnSSID: ThomsonXXXXXXWPA PSK: XXXXXXXXXXWEP (hex): XXXXXXXXXXHD-TV (achterkant)TG787ofEen ogenblik geduld...TG789vnHDMI-kabelTG789Sticker achterzijdeTv-ontvangerONStopcontactHDMI12LRScherm 2OFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERAbonnementsnr.SerienummerPincodeAfstandsbediening(onderkant)ActiverenKPN Experia BoxStroomadapterAC

Stap 3Aansluiten op televisieIn deze stap sluit je de tv-ontvanger aan op je televisie. Je kunt je tv-ontvangerop twee manieren aansluiten op je televisie, via HDMI- of SCART-kabel.Je gebruikt een HDMI-kabel als je een HDMI-aansluitpunt op je televisie hebt.Je gebruikt een SCART‐kabel als je televisie alleen een SCART-aansluitpunt heeft.Als je radio wilt luisteren kun je het tv-scherm uitzetten, sluit hiervoor de tv-ontvanger aan op jeversterker of home-cinemaset. De aansluitinstructies vind je in de bijlage (zie bijlage C).Stap 3

HD-tv (achterkant)Tv (achterkant)12HDMILR1LRHDMI-kabelSCART-kabelTv-ontvangerTv-ontvangerONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERStopcontactFiguur 7: Tv‐ontvanger aansluiten opHD-tv met een HDMI‐kabel.StopcontactFiguur 8: Tv‐ontvanger aansluiten optelevisie met een SCART‐kabel.Figuur 9: Plaats de batterijen inde afstandsbediening.

Tv‐ontvanger aansluitenJe kunt je tv-ontvanger met een HDMI- of SCART-kabel aansluiten op je televisie. Beide kabelsworden meegeleverd. Je gebruikt een HDMI-kabel als je een HDMI-aansluitpunt op je televisiehebt. Zit er alleen een SCART‐aansluitpunt op de televisie? Gebruik dan de SCART-kabel. Je houdtdus altijd een kabel over.Tip: Stel de afstandsbedieningaf op jetelevisie (zie bijlage A).Je hebt dan maar éénafstands bedieningnodig.Herhaal de volgende stappen voor iedere tv-ontvanger, maar sluit altijd eerst de tv-ontvangeraan voor de meest gebruikte televisie:a) Controleer of je televisie uit staat.b) Aansluiten met een HDMI‐kabel: Pak de HDMI-kabel en verbind het aansluitpunt [HDMI] op detv‐ontvanger met het aansluitpunt [HDMI] van je televisie (zie figuur 7).Aansluiten met een SCART‐kabel: Pak de SCART‐kabel en verbind het aansluitpunt [TV] op detv‐ontvanger met een van de vrije SCART‐aansluitpunten op je televisie (zie figuur 8).c) Pak de stroomadapter en voedingskabel en steek het uiteinde van de voedingskabel in destroomadapter. Sluit de kabel van de stroomadapter aan op aansluitpunt [12V DC] van detv-ontvanger. Steek de stekker van de voedingskabel in het stopcontact.d) Zet de tv-ontvanger aan met de [POWER] knop op de achterkant. Zet nu ook je televisie weer aan.e) Selecteer het juiste input-kanaal van je televisie. HDMI als je je tv-ontvanger met een HDMI-kabelhebt aangesloten. SCART als je je tv-ontvanger met een SCART‐kabel hebt aangesloten.Je ziet nu Interactieve TV opstarten op je tv.Afstandsbediening gebruiksklaar makenPlaats de meegeleverde AAA batterijen in de afstandsbediening (zie figuur 9).Ga verder met Stap 4, zodra je alle tv-ontvangers hebt aangesloten.3Stap 3

MAC: XXXXXXXXXXXXMODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXXMAC: XXXXXXXXXXXXACCESS KEY: XXXXXXXXTHOMSONRated Input: 22V - - - 1.23AWireless PIN: XXXX-XXXX THOMSON TELECOM Rated Input: 22V - - - 1.23ANetWork Name: ThomsonXXXXXXWireless Key: XXXXXXXXXX3SN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXSN: XXXXXXXXXXX(XX)BULK: XXXXXXXXXXXXXStap 1VoorbereidingStap 2Aansluiten op tv-ontvanger KPN Experia BoxStap 3Aansluiten op tv televisieStap 4Activeren en gebruikenScherm 1Welkom bij Interactieve TVDe tv-ontvanger wordt opgestart. De indicator onderin beeld, geeft de voortgang weer.Eigendom van KPNTG787vnSSID: ThomsonXXXXXXWPA PSK: XXXXXXXXXXWEP (hex): XXXXXXXXXXHD-TV (achterkant)TG787ofEen ogenblik geduld...TG789vnHDMI-kabelTG789Sticker achterzijdeTv-ontvangerONStopcontactHDMI12LRScherm 2OFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERAbonnementsnr.SerienummerPincodeAfstandsbediening(onderkant)ActiverenKPN Experia BoxStroomadapterAC

Stap 4Activeren en gebruikenAlle onderdelen zijn inmiddels aangesloten. In deze stap ga je je Interactieve TVabonnement activeren. Je hebt hier je abonnementsnummer en pincode uit dee-mail voor nodig.Voor het activeren heb je de volgende gegevens nodig:• De e-mail die je kort na je bestelling ontvangen hebt met je gebruikersnaam en wachtwoordvoor Mijn KPN Glasvezel.• De e-mail die je hebt ontvangen met jouw Interactieve TV abonnementsnummer en pincode.In deze stap stel je je tv-ontvanger en afstandsbediening af op jouw type televisie.Zodra je dit gedaan hebt, ben je klaar om de tv-ontvanger te gebruiken. Lees de rest van dithoofdstuk voor het gebruik van je tv-ontvanger. Je vindt hier onder andere hoe je de Gidsgebruikt, opnames maakt* en afspeelt* en films huurt.Heb je meerdere tv-ontvangers of al een tv-ontvanger in gebruik? Je abonnementsnummer en pincode zijn voor alle tv-ontvangers hetzelfde.Ben je je pincode kwijt of vergeten? Je kunt deze altijd terugvinden in je persoonlijke onlineomgeving MijnKPN. Ga daarvoor naar kpn.com/mijnkpn.* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.Stap 4

welkomFiguur 10: Activeren Mijn diensten.Welkom bij Interactieve TVDe tv-ontvanger wordt opgestart. De indicator onderin beeld, geeft de voortgang weer.Abonnementsnr.SerienummerPincodeActiverenEen ogenblik geduld...Figuur 11: Interactieve TV start op.Figuur 12: Tv-ontvanger activeren.6

Interactieve TV activerena) Ga naar kpn.com/glasvezel en log in op Mijn KPN Glasvezel met je Gebruikersnaam enWachtwoord (zie figuur 10).b) Druk op de blauwe knop om Interactieve TV te activeren. Mogelijk is de blauwe knop nietzichtbaar en is de dienst al geactiveerd.Let op! Verschijnt ertijdens het opstarteneen foutmelding?zie bijlage DAfstandsbediening en tv‐ontvanger activerenNadat je in Stap 3 je televisie en tv-ontvanger aan hebt gezet, is je tv-ontvanger opgestart.De tv‐ontvanger maakt nu contact met het netwerk (zie figuur 11). Het kan maximaal 30 minutenduren voordat het activeringsscherm van Interactieve TV verschijnt (zie figuur 12). Als het activeringsschermniet verschijnt, controleer dan of je de tv-ontvanger goed hebt aangesloten (zie bijlage D).a) Toets je abonnementsnummer in (zie e-mail) met de afstandsbediening.b) Toets je unieke pincode in (zie e-mail).c) Navigeer met / / / naar Activeren en druk op ok . Na enkele minuten verschijnt hettv‐beeld van Nederland 1. Je kunt nu tv‐kijken en radio luisteren met Interactieve TV!Afstandsbediening afstellenJe kunt met de afstandsbediening ook het geluid en de stand-by-functie van je televisie bedienen.Hiervoor moet je de afstandsbediening en je televisie op elkaar afstemmen (zie bijlage A).Beeldscherm instellingen afstemmen op jouw televisieDoor je televisiescherm juist in te stellen kun je je beeldkwaliteit verbeteren. Om je hiermee te helpen, kun je gebruik maken van een aantal instructie filmpjes. Druk op menu ,kies Instellingen, druk op ok en toets je pincode in. Navigeer naar Beeldscherminstellingen,ok en kies Bekijk hulp video’s en druk op ok .

Interactieve TV gebruiken4.1 Afstandsbediening en tv‐ontvanger gebruiken 31Toetsen op de afstandsbediening 31Handige navigatie tips voordat je begint 33Kruimelpad 35Onderdelen tv‐ontvanger 374.2 Tv‐kijken en radio luisteren 39Zappen tussen zenders 39Wisselen tussen televisie en radio 39Gids gebruiken 39Minigids gebruiken tijdens uitzending 41Tv‐programma zoeken 41Programmaherinnering instellen en gebruiken 43Live tv pauzeren 45Teletekst opvragen 474.3 Programma’s opnemen en afspelen 49Direct opnemen* 49Opname inplannen* 49Geplande opname wissen* 51Opname stoppen* 51Opname‐instellingen wijzigen per opname* 51Opname zoeken en afspelen* 53Opname door- en terugspoelen* 53Opname wissen* 534.4 Instellingen en uitbreidingen 55Beeldschermverhouding aanpassen 55Pincodes wijzigen of uitschakelen 57Tv‐kijken beveiligen 59Video’s en programma’s vergrendelen met kinderslot 59Zenders verbergen en weer zichtbaar maken 61Persoonlijke zenderlijst maken en gebruiken 63Opname instellingen 65Systeeminstellingen aanpassen 67Mijn Info opvragen 69Mijn Rekening opvragen 69Pakketten uitbreiden 694.5 Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV 73Gemiste programma’s bekijken 73Video’s huren met Videotheek 75Live Voetbal 79Interactieve TV Online 81* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.Stap 4

ToetsUitlegControlelampje: Groen = je bedient je tv-ontvanger. Rood = je bedient je televisie.i-tvtvTelevisie in stand-by zetten.Tv-ontvanger in stand-by zetten.Terugspoelen.Afspelen of pauzeren/live tv pauzeren.Vooruitspoelen.rec//okmenutvgidsradioStoppen met opnemen of afspelen.Tv-programma direct opnemen.*Corresponderende opties in beeld kiezen.In teletekst: Corresponderende opties in beeld.Omhoog/omlaag navigeren.Links/rechts navigeren.Keuze bevestigen.Naar het hoofdmenu.Terug naar tv-kijken en teletekst verlaten.Gids openen. Druk nogmaals op deze toets om te wisselen tussen de horizontale en verticale Gids.Direct naar radio luisteren.Ga naar vorige menu niveau. Druk deze toets langer in om de helpschermen op te roepen./ Volume harder. Volume zachter.Geluid in- of uitschakelen (mute).P+ / P− Naar volgende/vorige zender, snel navigeren door lijsten en menu’s.0 – 9 Direct zender selecteren door zendernummer in te drukken, cijfers invoeren.Televisie instellen op AV-(of EXT-) kanaal.* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.Figuur 13: De afstandsbediening van Interactieve TV.Tabel 1: De Interactieve TV‐toetsen op je afstandsbediening.3

1 2 34 519:30 RTL Nieuws 19:55 RTL Weer19:30-19:55Nieuwsrubriek (NL). Actueel nieuws.Alle zendersvr 23-12: Navigatie: Meer infoOK: Kijk deze zender19:35 vr 23-126 7 8 9 10Figuur 14: Minigids.3

16:17 wo 23-12Start Instellingen Kinderslot instellingen16:17 wo 23-12Start Instellingen Kinderslot instellingenBewaar instellingenAnnulerenToon optiesOK: Wijzig de instellingenFiguur 15: Interactieve TV kruimelpad.34

KruimelpadIn elk scherm staat boven aan het kruimelpad. Dit kruimelpad geeft aan waar je precies zit binnenhet menu. In de afbeelding hiernaast zie je dat we via Instellingen bij Kinderslot instellingenterecht zijn gekomen (zie figuur 15). Met behulp van kun je terug naar het vorige scherm.In het geval van de afbeelding hiernaast is dat dus de pagina met instellingen.3Stap – Afstandsbediening en tv‐ontvanger gebruiken

14VIP185323ONVCR Y S/PDIFETHERNETPb L POWER OFFUSB 2HDMI USB 1 OPTICAL TV Pr R 12V DC POWERHDMITOSLINKMotorola 1853Figuur 16: Tv‐ontvanger, voorkant.Figuur 17: Tv‐ontvanger, achterkant.36

Onderdelen tv‐ontvangerVoorkant tv‐ontvanger (zie figuur 16)1) Display: Geeft informatie zoals zendernummer.2) Controlelampje ‘HD’ (Rood): High Definition (HD) uitzending.3) Controlelampje ‘REC’ (Rood): Tv-ontvanger is aan het opnemen.4) Bovenop: Stand‐by toets: Aan/uit‐toets.Achterkant tv ‐ontvanger (zie figuur 17)• [ ] Aansluitpunt voor ethernetkabel tussen tv‐ontvanger en KPN Experia Box.• [ ] Dit aansluitpunt wordt niet gebruikt.• [HDMI] Aansluitpunt voor HDMI‐kabel.• [OPTICAL] Aansluitpunt voor de TOSLINK-kabel*.• [ ] Aansluitpunt voor SCART‐kabel.• [ ] Aansluitpunt voor audiokabel*.• [12V DC] Aansluitpunt voor voedingskabel.• [POWER] ON/OFF schakelaar.* Niet meegeleverd.3Stap – Afstandsbediening en tv‐ontvanger gebruiken

Figuur 18: Weergave Gids, per tijdstip (horizontaal).Figuur 19: Weergave Gids, per zender (verticaal).Figuur 20: In de Gids programma-informatie opvragen.Figuur 21: ‘Gids’, ‘Toon opties’ en ‘Zet herinnering aan’.3

Let op! Voor sommigetv‐functies moet jeeerst de afstandsbedieninginstellen op hettv‐merk (zie bijlage A).4.2 Tv‐kijken en radio luisterenZappen tussen zenders• Zappen: Zap met P+ / P− of gebruik de toets(en) 0 – 9 .• Direct naar een radio- of tv-zender: toets het gewenste zendernummer in.Wisselen tussen televisie en radio• Wisselen tussen tv‐kijken en radio luisteren: Druk op radio om naar de laatst beluisterderadiozender te gaan en druk op tv om naar het laatst bekeken tv-kanaal te gaan.• Direct naar een radio‐ of tv‐zender: Toets het gewenste zendernummer in.Tip: Wil je alleen jefavoriete zenders in deGids? Maak dan eenpersoonlijke zenderlijstaan (zie Stap 4.4). Roepdeze op met .Gids gebruikenDe gids toont maximaal drie dagen vooruit.• Gids openen: Druk op gids en wissel ook met gids tussen de horizontale (zie figuur 18) enverticale Gids (zie figuur 19).• Versneld door de zenders in de Gids navigeren: P+ / P− .• Naar vorige/volgende dag navigeren: / .Mogelijkheden binnen GidsMet / / / kun je naar de verschillende programma’s in de Gids navigeren.• Direct overschakelen: druk op ok om de geselecteerde uitzending te bekijken.• Info opvragen over toekomstige uitzendingen: druk op ok (zie figuur 20), terug met .• Programma opnemen*: druk op rec .• Herinnering instellen: druk op , kies Zet herinnering aan (zie figuur 21).* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.3Stap – Tv‐kijken en radio luisteren

Figuur 22: Minigids tijdens tv‐kijken.Figuur 23: ‘Menu’, ‘Instellingen’, ‘Systeem instellingen’.Figuur 24: Zoeken in alles.Figuur 25: Zoekterm invoeren.4

Minigids gebruiken tijdens uitzendingAls je tijdens het tv-kijken naar een andere zender zapt, verschijnt onder in beeld de minigids. Inde minigids staat de programmanaam en de start- en eindtijd van het programma dat je bekijktin beeld. De groene tijdsbalk geeft aan hoe lang het programma al bezig is (zie figuur 22).• Als de minigids in beeld staat, kun je met / door de zenders en met / door detijd heen bladeren. Op het rechtertabblad staat het opvolgende programma.• Je kunt de minigids ook oproepen tijdens het kijken van een programma, druk op .• Je kunt de minigids uit- en weer aanzetten, en het aantal seconden aanpassen dat deminigids in beeld is. Ga hiervoor naar menu , Instellingen, toets je pincode in enkies Systeem instellingen. Nadat je de aanpassingen hebt aangegeven selecteer jeBewaar instellingen om je aanpassingen te bewaren (zie figuur 23).Tv‐programma zoekenVia het menu kun je een uitzending zoeken op programmanaam of op trefwoord. Druk opmenu en kies Zoeken. Je kunt hier aangeven of je in alles wilt zoeken of alleen in Gids,in Programma Gemist of in Videotheek (zie figuur 24).Gebruik het toetsenbord dat in beeld verschijnt om de programmanaam of het trefwoord in tevoeren. Dit kan met / / / of met 0 – 9 op je afstandsbediening. Selecteer Zoekenen druk op ok (zie figuur 25).4Stap – Tv‐kijken en radio luisteren

Figuur 26: Programmaherinnering herkennen.Figuur 27: Programmaherinnering instellen.Figuur 28: Programmaherinnering opvolgen.4

Programmaherinnering instellen en gebruikenMet een programmaherinnering krijg je een melding in beeld als de door jou geselecteerdeuitzending gaat beginnen. In de Gids herken je een programma met herinnering aan een kleinzwart klokje (zie figuur 26).• Programmaherinnering instellen: Druk op gids , kies het programma en druk op .Kies Zet herinnering aan en druk op ok (zie figuur 27).– Meteen overschakelen:JA Je schakelt automatisch over naar de zender zodra de herinnering afgaat.NEE Je krijgt een melding van de herinnering, maar blijft op de zender waar je op datmoment naar zit te kijken.– Tijd voor start: Geef hier aan hoeveel minuten voor het begin van het programma je deherinnering wilt ontvangen.• Programmaherinnering opvolgen: Als je een programmaherinnering krijgt, navigeer je naarKijk nu naar deze zender en druk je op ok . Je schakelt dan meteen naar de juiste zender(zie figuur 28).43Stap – Tv‐kijken en radio luisteren

Figuur 29: Pauze‐balk, live tv pauzeren.Figuur 30: Pauze‐balk, achter uitzending aankijken.44

Let op! Als je overschakeltnaar eenandere zender raakje de opname van depauze-tijd kwijt.Live tv pauzerenTijdens een live uitzending kun je een pauze inlassen. Je zet dan het beeld stil. Ondertussenwordt de uitzending gedurende maximaal één uur opgenomen. Als je na bijvoorbeeld vijf minutenweer verder wilt kijken, start je de uitzending vanaf het punt waar je gebleven was. Je kijkt opdat moment vijf minuten achter de live uitzending aan.• Uitzending pauzeren: druk op . Het beeld staat stil en de live uitzending gaat achter deschermen gewoon door. De minigids verschijnt in beeld en geeft aan hoe lang het programmaop pauze staat. (zie figuur 29).• Uitzending verder bekijken: druk weer op . Je kijkt nu achter de live uitzending aan. Het zwartebalkje in de groene tijdslijn van de minigids geeft aan waar je bent. (zie figuur 30).• Uitzending terugspoelen: druk op . Hoe vaker je drukt, hoe sneller je terugspoelt.• Uitzending vooruitspoelen: druk op . Hoe vaker je drukt, hoe sneller je vooruitspoelt.• Terugkeren naar de live uitzending: druk op .Als je overschakelt naar een andere zender tijdens het live tv pauzeren, wordt de opname van depauze tijd verwijderd.Vanaf het moment dat je een zender kijkt, wordt het programma tijdelijk onthouden. Het is dusmogelijk terug te spoelen naar het punt dat je naar de zender overschakelde, dit geldt tot maximaaléén uur terug. In de groene tijdsbalk kun je aan het kleurverschil zien tot waar je kunt terugspoelen.4Stap – Tv‐kijken en radio luisteren

Teletekst functiesToets UitlegTeletekst oproepen.In teletekst: Schakelen tussen zwarte en transparante achtergrond.Volgende pagina.Vorige pagina.ok Teletekstpagina vastzetten.Alle verborgen tekst op de pagina komt in zicht.tv Teletekst verlaten, terug naar tv-kijken.menu Teletekstpagina vergroten en weer verkleinen.gids Terug naar openingspagina 100.P+ / P− Naar volgende/vorige teletekstpagina.0 – 9 Direct pagina selecteren door paginanummer in te voeren.Figuur 31: Toetsen op de afstandsbediening voor gebruik van teletekst.Tabel 3: Uitleg bij teletekst specifieke toetsen op de afstandsbediening van Interactieve TV.46

Teletekst opvragenMet Interactieve TV kun je gebruikmaken van teletekst.*• Druk op om teletekst aan te zetten. Je komt nu op de hoofdpagina (zie figuur 31).• Door nogmaals op te drukken, schakel je tussen een zwarte en transparante achtergrond.• Om teletekst af te sluiten druk je op tv .Uitleg teletekst functiesIn de tabel hiernaast (zie tabel 3) staan de teletekst functies van de afstandsbediening uitgelegd.* Niet alle kanalen zenden teletekst uit.4Stap – Tv‐kijken en radio luisteren

Figuur 32: Scherm ‘Opname gestart’.Figuur 33: Direct opnemen vanuit de Gids.Figuur 34: Opname inplannen vanuit de Gids.Figuur 35: Minigids, ‘Meer info’, ‘Plan opname’.4

4.3 Programma’s opnemen en afspelen*Tip: Opnemen Pakket Met het Opnemen Pakket kun je tot aan 200 uur aan programma’s opnemen en bewaren.bestellen? Lees instellingenen uitbreidingen programma’s blijven maximaal één jaar beschikbaar.De opgenomen programma’s kun je via het menu weer oproepen en afspelen. Opgenomen(zie Stap 4.4).Direct opnemen*• Opname starten: Druk tijdens een programma op rec . Er verschijnt ter bevestiging een bericht in beeld (zie figuur 32).• Direct opnemen vanuit de Gids: Selecteer het gewenste programma en druk op rec . Naast het programma komt nu een opname icoon te staan (zie figuur 33).Let op! De begin‐ eneindtijd van de uitzendingworden uit deGids overgenomen.Opname inplannen*Als een programma pas later begint, kun je een opname inplannen. De begin- en eindtijd vanhet programma worden uit de Gids overgenomen. Iedere opname die je inplant start standaard5 minuten voor en eindigt 15 minuten na de tijden die in de Gids staan.• Via de Gids: Zoek het gewenste programma op en selecteer dit. Druk nu op rec . Naast hetprogramma komt nu een opname icoon te staan (zie figuur 34).• Via de minigids: Navigeer naar het gewenste programma en druk op . Navigeer nu naarde optie Plan opname. Pas eventueel aan of de opname verwijderd mag worden bij te weinigruimte en bevestig de opname door Plan opname (zie figuur 35) te selecteren en op okte drukken.* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.4Stap – Programma’s opnemen en afspelen

Figuur 36: Geplande opname annuleren.

Geplande opname wissen*• Druk op menu , kies Mijn opnames en druk op ok . Kies Geplande opnames, ok , navigeernaar de opname die je wilt wissen en druk op ok . Kies vervolgens de optie Annuleer opname(zie figuur 36). Er verschijnt nu een controle bericht, bevestig deze met JA en druk op ok .Opname stoppen*Je kunt lopende opnames op verschillende manieren stoppen.*• Ga naar het programma dat op dat moment word opgenomen en druk nogmaals op rec .• Ga naar het programma dat op dat moment word opgenomen en druk op .Selecteer Stop opname en druk op ok .• Druk op menu , Mijn opnames en druk op ok . In de lijst met opnames selecteer je deopname die je wilt stoppen en druk je op ok . Selecteer Stop opname en druk op ok .Let op! Opnamesblijven maximaal 1 jaarbeschikbaar.Opname‐instellingen wijzigen per opname*Je kunt voor en ook nog tijdens de opname aangeven of de opname gewist mag worden als er teweinig geheugen beschikbaar is.• Verwijderen bij te weinig ruimte?:JA: De opname mag automatisch gewist worden als het geheugen vol dreigt te raken enandere opnames daardoor niet meer gemaakt kunnen worden. NEE: De opname blijft bewaard totdat je deze handmatig wist.* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.Stap – Programma’s opnemen en afspelen

Figuur 37: Lijst met opgenomen programma’s.Figuur 38: Opname details bekijken.Figuur 39: Het afspelen van een opname hervatten.Figuur 40: Verwijder opname.

Let op! Opnameszijn in huis op alletv-ontvangers vanInteractieve TV van KPNte bekijken. Dit geldtniet voor tv-ontvangersvan Digitenne.Opname zoeken en afspelen*De gemaakte opnames kun je opzoeken en bekijken vanaf alle aangesloten tv-ontvangers in huis.• Opname zoeken: Druk op menu , kies Mijn opnames en druk op ok . De opnamesverschijnen nu rechts in beeld (zie figuur 37). Navigeer voor meer details naar de gewensteopname en druk op ok (zie figuur 38).• Opname afspelen: Kies in het scherm met details voor Kijk opname.*• Eerder bekeken opname vervolgen: Als je een opname niet helemaal hebt afgekeken en jewilt het bekijken hervatten. De tv-ontvanger onthoudt waar je bent gebleven, dus wanneer jeKijk opname selecteert, komt vanzelf de vraag of je de opname vanaf het begin wilt bekijken ofdat je de opname wilt hervatten (zie figuur 39).Opname door- en terugspoelen*• Tijdens het kijken kun je de opname terugspoelen (druk op ) of doorspoelen(druk op ). Hoe vaker je drukt, hoe sneller je doorspoelt.• Om een aantal minuten door of terug te spoelen druk je het aantal minuten in bijvoorbeeld1 0 0 0 gevolgd door om 10 minuten door te spoelen of 1 0 0 0 gevolgddoor voor 10 minuten terug te spoelen.• Snel door een opname navigeren: druk op voor 30 seconden vooruit en voor achteruit.Opname wissen*• Optie 1: Zoek het programma dat je wilt wissen via menu , Mijn opnames, druk op , kiesJA, druk op ok .• Optie 2: Druk op menu , kies Mijn opnames, ok . Navigeer naar de gewenste opname endruk op ok . Navigeer vervolgens naar Verwijder opname (zie figuur 40) en druk op ok .* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.3Stap – Programma’s opnemen en afspelen

Figuur 41: Naar ‘Instellingen’.Figuur 42: Beeldscherm instellingen aangeslotenmiddels HDMI.Figuur 43: Beeldscherm instellingen aangeslotenmiddels SCART.4

4.4 Instellingen en uitbreidingenBeeldschermverhouding aanpassenDe tv-ontvanger is automatisch afgestemd op HDMI of SCART afhankelijk van hoe je de tv-ontvangerop je televisie hebt aangesloten. Controleer of de standaard instelling klopt met jouw type televisie.• Druk op menu , navigeer naar Instellingen en druk op ok (zie figuur 41). Voer jepincode in. Dit is dezelfde pincode die je in Stap 3 hebt gebruikt. Navigeer naarBeeldscherm instellingen en druk op ok . Navigeer naar de gewenste instelling:– Type aansluitkabel naar tv: HDMI of SCART afhankelijk hoe je de tv-ontvanger op jouwtelevisie hebt aangesloten in Stap 3 (zie figuur 42).– Beeldschermresolutie: Kies Automatisch of een specifieke resolutie.– Beeldschermverhouding: Kies 16:9 als je een breedbeeld televisie hebt aangesloten.Kies 4:3 als je een standaard televisie hebt aangesloten (zie figuur 43).– Beeld bij 4:3 uitzending: Kies Schermvullend als je met een breedbeeld tv het beeldschermvullend wilt zijn (aanbevolen). Kies Origineel als je het originele uitgezonden beeldop je breedbeeld tv wilt zien. Dit kan betekenen dat je zwarte bakjes links en rechts van hetbeeld ziet.• Selecteer Bewaar instellingen en druk op ok om je instellingen op te slaan.Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 44: Pincode wijzigen.Figuur 45: ‘Pincode actief?’, ‘Nee’.Betaalcode:Pincode:Noteer hier je codes.6

Let op! Wanneer je depincode uitschakelt,schakel je automatischook het kinderslot uit.Pincodes wijzigen of uitschakelenJe tv‐ontvanger is voorzien van de volgende twee pincodes:De pincode: Om instellingen zoals kinderslot en zenders verbergen te beveiligen. Ook voor demenu optie Instellingen zelf heb je de pincode nodig. De pincode is uniek en identiek aan depincode die je in Stap 3 hebt gebruikt. Ben je je pincode kwijt of vergeten? Je kunt je InteractieveTV abonnementsgegevens terugvinden op MijnKPN via kpn.com/mijnkpn.De betaalcode: Om video’s en voetbalwedstrijden te huren via Videotheek en Voetbal Live. OokMijn Rekening, die je via Mijn Info kunt bekijken is beveiligd met je betaalcode. De standaardbetaalcode is gelijk aan de pincode.• Codes opzoeken: Druk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in. Navigeernaar Pincode instellingen en druk op ok .• Pincode wijzigen: Druk op menu , kies Instellingen en toets je pincode in. Navigeer naarPincode instellingen, navigeer naar Pincode wijzigen achter de huidige pincode en druk opok . Toets dan je nieuwe pincode in (zie figuur 44). De code moet uit viercijfers bestaan.Navigeer naar Bewaar instellingen en druk op ok . Deze stappen gelden ook voor de betaalcode,alleen kies je dan voor Betaalcode wijzigen.• Pincode uitschakelen: Druk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in.Navigeer naar Pincode instellingen en druk op ok . Navigeer naar Pincode actief? en kies: JA wanneer je de instellingen wilt beveiligen met een pincode.NEE wanneer je de pincode wilt uitschakelen (zie figuur 45). Navigeer na de wijziging naar Bewaar instellingen en druk op ok .Hiernaast kun je de codes noteren.Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 46: ‘Menu’, ‘Instellingen’,‘Kinderslot instellingen’.Figuur 47: Kinderslot deactiveren.Figuur 48: Bewaar kinderslot instellingen.

Let op! Schermafbeeldingenin dezehandleiding zijnindicatief, er kunnenfuncties of benamingenwijzigen in de toekomst.Tv‐kijken beveiligenJe kunt tv‐kijken met Interactieve TV op twee manieren beveiligen tegen ongewenst gebruik:• Programma’s op tv of films via Videotheek die niet geschikt zijn voor kinderen, vergrendelenmet een kinderslot.• Zenders verbergen zodat ze in de Gids en tijdens het zappen niet meer zichtbaar zijn.Video’s en programma’s vergrendelen met kinderslotProgramma’s of films die je vergrendelt met een kinderslot, ontgrendel je met je pincode.Het kinderslot staat standaard aan voor erotische zenders. Je kunt dit zelf uitschakelen.a) Druk op menu , kies Instellingen, ok , toets je pincode in, navigeer naarKinderslot instellingen en druk op ok (zie figuur 46).b) Navigeer naar Kinderslot actief?, selecteer NEE en druk op ok (zie figuur 47).Je kunt ook kiezen om de instelling aan te passen in plaats van uit te schakelen.a) Navigeer naar Leeftijdsgrens, selecteer + (verhogen) of − (verlagen) en druk op ok .b) Navigeer bij Titels met kinderslot tonen? naar JA als de titels van vergrendelde programma’sverborgen moeten worden. Navigeer naar NEE als de titels zichtbaar mogen blijven.c) Selecteer eventueel programma genres die je met kinderslot vergrendeld wilt hebben en druk opok . Deze genres zijn afgestemd op de Kijkwijzer iconen die bij de programma-informatie staat(zie bijlage E).d) Navigeer naar Bewaar instellingen en druk op ok (zie figuur 48).Stap – Instellingen en uitbreidingen

6Figuur 49: Zenders verbergen.

Let op! Je hebt jepin code nodig omzenders te verbergen.Zenders verbergen en weer zichtbaar makenAls je een zender verbergt, zap je als het ware langs die zender heen. Dat kun je bijvoorbeelddoen bij de erotische zenders die bij Interactieve TV worden geleverd. Een verborgen zender isook niet meer zichtbaar in de Gids.a) Druk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in. Navigeer naarZenders verbergen en druk op ok .b) Navigeer naar de zender(s) die je wilt verbergen en druk op ok . Voor de zenders die verborgenworden, verschijnt een kruis. Door nog een keer op ok te drukken, haal je het kruis weg enwordt de zender weer zichtbaar (zie figuur 49).c) Navigeer naar Bewaar instellingen en druk op ok .6Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 50: Zenders toevoegen.Figuur 51: ‘Naam zenderlijst’ opgeven.6

Let op! In de lijstop names staan alleende opnames vanzenders die binnenje zenderlijst vallen.Om alle opnameste zien, selecteerje de zenderlijstALLE ZENDERS.Persoonlijke zenderlijst maken en gebruikenNaast de standaard zenderlijst kun je ook een persoonlijk zenderlijst maken. Alleen je favorietezenders bij elkaar. De zenderlijst ALLE ZENDERS is standaard aanwezig en bevat alle zenders. Elkezenderlijst kun je een naam geven, bijvoorbeeld KINDEREN, SPORT of MUZIEK. Zowel in de Gidsals tijdens het tv-kijken kun je van zenderlijst wisselen.Nieuwe zenderlijst makena) Druk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in. Navigeer naarZenderlijst instellingen en druk op ok .b) Kies Nieuwe zenderlijst en druk op ok . Selecteer hier de zenders die je wilt toevoegen aan dezenderlijst. Dit doe je door met / naar de juiste zender te navigeren en op ok te drukken.Druk nog een keer op ok om het vinkje weer te verwijderen (zie figuur 50).c) Geef vervolgens de zenderlijst een naam door naar Naam zenderlijst te navigeren en op okte drukken. Gebruik de pijltjes toetsen van de afstandsbediening om de naam in te voeren.Bevestig de naam met ok (zie figuur 51).d) Navigeer naar Bewaar zenderlijst om de nieuwe lijst op te slaan.63Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 52: Zenderlijst wijzigen.Figuur 53: ‘Alle opnames nu wissen?’, ‘Ja’.64

Zenderlijst wijzigen, hernoemen en wissenDruk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in. Navigeer naar Zenderlijst instellingenen druk op ok . Selecteer de zenderlijst die je wilt wijzigen, hernoemen of verwijderen.• Wijzigen: Navigeer naar de zenders die je wilt wijzigen (zie figuur 52). Met / kun jedoor de lijst navigeren en met ok kun je een zender toevoegen of weghalen. Sla na dewijzigingen de zenderlijst op door Bewaar wijzigingen te selecteren en op ok te drukken.• Hernoemen: Navigeer naar Naam zenderlijst en druk op ok . Pas met behulp van de/ / / en ok de naam aan en selecteer ok . Sla de zenderlijst op doorBewaar wijzigingen te selecteren en op ok te drukken.• Verwijderen: Navigeer naar Verwijder zenderlijst en druk op ok . Bevestig je keuze nog eenkeer met JA.Opname instellingenHet is mogelijk om al je opnames in een keer te verwijderen. Ook kun je hier instellen of de optie‘Verwijderen bij te weinig ruimte’ standaard op JA of NEE staat. Deze optie kun je vervolgens altijdnog per opname aanpassen.• Druk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in. Navigeer naarOpname instellingen en druk op ok . Als je alle opnames wilt wissen selecteer je JA bijAlle opnames nu wissen? (zie figuur 53).6Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 54: ‘Menu’, ‘Instellingen’, ‘Systeem instellingen’.Figuur 55: ‘Menu’, ‘Instellingen’, ‘Systeem instellingen’.66

Systeeminstellingen aanpassenIn Systeeminstellingen kun je de minigids aan- of uitzetten, ontvangst van HD-zenders instellenen meer.• Druk op menu , kies Instellingen, ok en toets je pincode in. Navigeer naarSysteeminstellingen en druk op ok (zie figuur 54).– Minigids: Je kunt er voor kiezen de minigids volledig uit te schakelen. Navigeer naarMinigids tonen bij zappen? en kies NEE. Wil je de minigids wel tonen bij het zappen alleenniet zo lang als standaard staat ingesteld? Navigeer naar Minigids tonen voor en toets met0 – 9 het aantal seconden in dat de minigids in beeld moet blijven bij het zappen.– Herinnering automatisch afstemmen: Wil je dat alle herinneringen die jij instelt, standaardmeteen overschakelen naar de zender van het programma? Dan kies je JA. Bij het inplannenvan een herinnering kun je dit nog aanpassen. Dit geldt ook voor het aantal minutendat de herinnering voor het programma af gaat. De standaard kun je hier instellen.– Gids tonen als: Horizontaal of Verticaal. Je kunt hier aangeven hoe je de Gids standaardwilt openen. Als je in de Gids zelf bent, kun je ook altijd nog schakelen tussen horizontaalen verticaal door nogmaals op gids te drukken.– Toetsenbord tonen als: Het toetsenbord dat in beeld komt op het moment dat je eenwoord in moet toetsen, bijvoorbeeld bij Zoeken, kan standaard op twee manieren openen:Alfabetisch of SMS (zie figuur 55). Kies hier hoe het toetsenbord standaard opent.– P+/P− in pagina’s gebruiken om te: Standaard staat deze functie op Scrollen. Dit houdt in datje bijvoorbeeld in de Gids P+ / P− kunt gebruiken om naar de volgende of vorige pagina tenavigeren. Als de functie op Zappen staat, kun je alleen per item door lijsten navigeren.– HD-optie aan op deze tv-ontvanger: Met deze functie maak je de tv-ontvanger klaar omHD-zenders te ontvangen.6Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 56: ‘Mijn Info’ heeft het laatste nieuws,weer en verkeer.Figuur 57: Naar ‘Mijn Info’.Figuur 58: ‘Menu’, ‘Mijn Info’, ‘Mijn Pakketten’.Figuur 59: Overzicht beschikbare pakketten.6

Mijn Info opvragenMet Interactieve TV kun je op ieder moment handige informatie opvragen. Naast binnen‐ en buitenlandsnieuws zijn dat bijvoorbeeld het weerbericht en file‐informatie (zie figuur 56). Ook kun jebij Mijn Info informatie over de verschillende zenderpakketten opvragen en per direct bestellen.• Naar Mijn Info: Druk op menu , navigeer naar Mijn Info (zie figuur 57) en druk op ok .Mijn Rekening opvragenDeze dienst is nog niet beschikbaar. Het is niet mogelijk je rekening op deze manier te bekijken.Pakketten uitbreidenInteractieve TV wordt standaard geleverd met een Basispakket. Daarnaast kun je je heeleenvoudig abonneren op andere pakketten zoals het Opnemen Pakket, Pluspakket of HD pakket.De kosten worden vermeld in het activeringsmenu en op je factuuroverzicht.Pakketten opvragen en bekijken• Overzicht pakketten opvragen: Druk op menu , kies achtereenvolgens Mijn Info, Service Info,Mijn Pakketten (zie figuur 58). Het overzicht met beschikbare pakketten verschijnt in beeld(zie figuur 59). Je ziet hier ook meteen op welke pakketten je geabonneerd bent.• Inhoud pakket bekijken: Selecteer Meer Info van het gewenste pakket, druk op ok vooreen omschrijving.6Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 60: Betaalcode invoeren bij bestellen.Figuur 61: Pakket bestellen.Figuur 62: Pakket afmelden.

Tip: Wijzig de pincodeom misbruik te voorkomen(zie Stap 4.4).Let op! Lukt het nietom een pakket teactiveren? Bel dande Klantenservice(zie achterkanthandleiding).Activeren van een pakketa) Selecteer achter het pakket van je keuze de toets Bestellen en druk op ok .b) Toets in het volgende scherm je betaalcode in (zie figuur 60).c) Druk op ok om te bevestigen (zie figuur 61) zenders van het geactiveerde pakket.Beëindigen van een pakketa) Selecteer achter het pakket van je keuze de optie Afmelden en druk op ok .b) Toets in het volgende scherm je betaalcode in.c) Selecteer in het volgende scherm Akkoord (zie figuur 62) en druk op ok om te bevestigen.d) Lukt het niet om een pakket te activeren? Bel dan onze Klantenservice.Stap – Instellingen en uitbreidingen

Figuur 63: Naar ‘Programma Gemist’.Figuur 64: Overzicht gemiste programma’s.Figuur 65: Gemist programma bekijken.

Let op! Het aanbod vanzenders en het aantaldagen dat je kunt terugkijken is afhankelijkvan het pakket datje afneemt. Met hetBasispakket kun jekosteloos een selectievan recent uitgezondentv-programma’s vanNederland 1, 2 en 3 vangisteren en vandaagterug zien.4.5 Extra mogelijkheden binnen Interactieve TVGemiste programma’s bekijkenMet Programma Gemist kun je uitzendingen die je hebt gemist, opvragen en alsnog bekijken.Deze dienst wordt aangeboden in samenwerking met verschillende publieke en enkele commerciëleomroepen.Via het menu Programma Gemist kun je een al uitgezonden programma zoeken.Gemiste programma’s zoeken• Druk op menu , ga naar Programma Gemist (zie figuur 63), druk op ok , zoek degewenste zender, omroep of dag en druk op ok (zie figuur 64). Selecteer vervolgenshet gewenste programma.Gemiste programma’s bekijkenAls je een gemist programma hebt geselecteerd, kies je de exacte aflevering. Vervolgens heb jede volgende mogelijkheden (zie figuur 65):• Door beschrijving van uitzending navigeren: / .• Naar volgende/vorige uitzending in de lijst: / .• Uitzending bekijken: Navigeer naar Kijk nu en druk op ok .• Tijdens het kijken kun je het programma ook terugspoelen (druk op ),doorspoelen (druk op ).• Om een aantal minuten door of terug te spoelen druk je het aantal minuten in bijvoorbeeld1 0 0 0 gevolgd door om 10 minuten door te spoelen of voor 10 minutenterug spoelen. Toets het gewoon in tijdens het kijken, je hoeft geen menu te selecteren.3Stap – Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV

Figuur 66: Naar ‘Videotheek’.Figuur 67: ‘Menu’, ‘Videotheek’, ‘Nieuw bij Videoland’.Figuur 68: Zoeken in Videotheek.Figuur 69: Zoekresultaten.4

Video’s huren met VideotheekMet Videotheek heb je toegang tot een breed scala aan recente films van o.a. Videoland, documentairesen series, zonder de deur uit te moeten. Je kunt deze video’s op ieder moment huren.Tip: Wijzig je betaalcodeom misbruik tevoorkomen.Om video’s te betalen heb je je betaalcode nodig. Daarmee reken je per video af. De kosten zie jeterug op je factuur. De standaard betaalcode is hetzelfde als de pincode uit de e-mail. Je kunt eengehuurde video gedurende de huurperiode van 24 uur zo vaak bekijken als je wilt. In het overzichtvan je gehuurde video’s zie je hoe lang je een video nog kunt bekijken.Video zoekenVia het menu Videotheek kun je een video zoeken op categorie of via de Zoek optie. Als je eenvideo hebt gekozen, kun je de betaalcode invoeren om te huren.• Zoeken op categorie: Druk op menu , Videotheek (zie figuur 66), ok en selecteer degewenste categorie en bevestig met ok (zie figuur 67).• Zoeken op titel of trefwoord: Druk op menu , Zoeken, ok , en selecteer In Videotheek(zie figuur 68), ok . Gebruik / / / en ok om de titel of het trefwoord in te toetsen.Selecteer vervolgens Zoeken en druk op ok . De zoekresultaten verschijnen rechts inbeeld (zie figuur 69). Je kunt ook de cijfer toetsen van de afstandsbediening gebruiken.Stap – Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV

Figuur 70: Videotheek, betaalcode invoeren.Figuur 71: Videotheek, film bekijken.Figuur 72: ‘Menu’, ‘Videotheek’, ‘Mijn gehuurde video’s’.Figuur 73: Voorbeeldlijst van ‘Mijn gehuurde video’s’.6

Video huren en bekijkena) Als je een film gevonden hebt die je wilt bekijken, selecteer dan de film en druk op ok .Je komt nu bij het informatiescherm van de gekozen film. Hier heb je verschillende opties:– Navigeren door beschrijving van de video: / .– Bijbehorende promotiefilm bekijken: Navigeer naar Bekijk trailer en druk op ok .– Naar vorige/volgende video: / .– Terug naar vorige lijst met video’s: druk op .b) Om de film te huren toets je je betaalcode in (zie figuur 70). De betaalcode is standaarddezelfde als je pincode.c) Start de film door nogmaals op ok te drukken (zie figuur 71).Gehuurde video’s later opvragen en bekijkenJe kunt een gehuurde film ook later bekijken.a) Druk op menu , selecteer Videotheek en druk op ok .b) Navigeer naar Mijn gehuurde video’s en druk op ok (zie figuur 72).c) Selecteer je gehuurde video en druk op ok (zie figuur 73).d) Navigeer naar Kijk nu en druk op ok om de video direct af te spelen.• Tijdens het kijken kun je de film ook terugspoelen (druk op ), doorspoelen (druk op )of door de film navigeren (druk op voor 30 seconde vooruit en voor achteruit.)Hoe vaker je drukt, hoe sneller je doorspoelt.• Om een aantal minuten door of terug te spoelen druk je het aantal minuten in bijvoorbeeld1 0 0 0 gevolgd door om 10 minuten door te spoelen of voor 10 minutenterug spoelen. Toets het gewoon in tijdens het kijken, je hoeft geen menu te selecteren.Stap – Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV

Figuur 74: ‘Menu’, ‘Gids’, ‘Live Voetbal’.Figuur 75: Live Voetbal wedstrijd bestellen.Figuur 76: Live voetbal wedstrijd bestellen via Gids.Figuur 77: Live voetbal wedstrijd bestellen via minigids.

Let op! Je kunt dewedstrijd alleen be kijkenop het moment dat dezewordt uitgezonden.Live VoetbalMet Live Voetbal biedt KPN je de mogelijkheid om voetbalwedstrijden te bekijken zonder eenspeciaal voetbal abonnement af te hoeven sluiten. Voor een standaard tarief per wedstrijd kun jelosse wedstrijden, die op dat moment uitgezonden worden, bekijken. De kanalen waarop je dewedstrijden kunt bestellen hebben de titel “Live Voetbal”.Om de wedstrijden te bekijken heb je de betaalcode nodig. Daarmee reken je per wedstrijd af.De kosten zie je terug op je factuur. De betaalcode is standaard hetzelfde als je pincode(zie Stap 4.4).Live voetbal wedstrijd opzoeken en bestellenJe kunt op verschillende manieren Live Voetbal wedstrijden opzoeken en bekijken.• Via menu: Druk op menu , kies Gids, ok , Live Voetbal en druk op ok (zie figuur 74).De voetbalwedstrijden verschijnen per dag in beeld (zie figuur 75). Selecteer de wedstrijd dieje wilt kijken en druk op ok . Voer je betaalcode in en druk op ok .• Via gids: Druk op gids en navigeer door de zenders en programma’s voor de juiste wedstrijd.Druk op , selecteer Bestel nu (zie figuur 76), ok , toets je betaalcode in en druk op ok .• Via Minigids: Gebruik de minigids en navigeer / / / onder in het scherm naar dejuiste wedstrijd (zie figuur 77). Selecteer Bestellen, ok , toets je betaalcode in en druk op ok .Gehuurde wedstrijden hebben een winkelwagentje naast de titel staan (zie figuur 75).Stap – Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV

Figuur 78: Interactieve TV Online op een tablet.Figuur 79: Interactieve TV Online op de pc of laptop.

Interactieve TV OnlineMet Interactieve TV Online heb je nog meer flexibiliteit! Je bent niet meer afhankelijk van jetelevisie toestel. Je kunt met deze dienst een selectie van zenders op je tablet, pc of laptopbekijken (zie figuur 78 en 79). Naast tv-kijken, heb je met Interactieve TV Online toegang tot deGids, Programma Gemist en Videotheek. Met het Opnemen Pakket kun je ook opnames plannenen verwijderen.De mogelijkheden binnen Interactieve TV Online zijn afhankelijk van of je ingelogd bent en of jeverbonden bent met je thuisnetwerk. Inloggen doe je met je abonnementsnummer en pincode. Dezegegevens heb je na je bestelling van Interactieve TV in een e-mail ontvangen.Interactieve TV Online is gratis voor iedereen die KPN Internet met Interactieve TV heeft.Voor meer informatie ga je naar kpn.com/itvonline.Om de dienst te gebruiken ga je naar kpnvandaag.nl/itvonline of download je de‘KPN iTV Online’ app op je tablet of smartphone.Binnen Interactieve TV Online kun je onder Veelgestelde Vragen veel antwoorden terug vindenover het gebruik.Stap – Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV

MerkSnelcodePhilips 10Samsung 11Sony 12LG 13Panasonic 14JVC 15Sharp 16Hitachi 17Toshiba 18Pioneer 19Overige 20Tv‐code:Figuur 80: Tv‐snelcodeNoteer hier de tv‐code voor jouw type televisie.4

Let op! Bij het wisselenvan batterijen blijft detv‐code opgeslagen.A – Tv en afstandsbediening afstemmenDe afstandsbediening kan zowel de tv‐ontvanger als de televisie bedienen, zodat je niet telkenshoeft te wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. Hiervoor moet de afstandsbedieningmet een tv‐code geprogrammeerd worden voor je type televisie. Hoe je te werk gaat isafhankelijk van het merk van je televisie. Er zijn twee opties:Optie 1: Tv‐code zoeken op basis van tv-snelcode.Optie 2: Tv‐code zoeken op basis van kpn.com/afstandsbediening.Voorbereiding• Zorg dat er twee nieuwe Alkaline batterijen van het type “AAA/LR 03” op de juiste manier inde afstandsbediening zitten.• Zet je televisie en tv‐ontvanger aan.Let op! Kijk alleennaar het lampje van jeafstands bediening enniet op de televisie oftv‐ontvanger. Tijdenshet programmerenzie je het beeld op jetelevisie misschienverspringen, dit kangeen kwaad.Optie 1: Zoeken op tv-snelcodea) Druk 5 seconden op de knop menu , totdat het rode lampje op de afstandsbediening tweekeer knippert.b) Voer je tv-merk snelcode uit de lijst in met de toetsen 0 – 9 (zie figuur 80).c) Als het lampje op de afstandsbediening constant gaat branden, richt je de afstandsbedieningop je televisie en houd je de knop tv (linksboven) ingedrukt. Het programmeren is nugestart en loopt door tot je televisie uitgaat.d) Zodra je televisie uitgaat, laat je de knop tv los. Je afstandsbediening isgeprogrammeerd als het lampje uitgaat.Bijlage – Tv en afstandsbediening afstemmen

Controleer nu of de tv-knoppen op de afstandsbediening goed werken.e) Druk op de knop tv (linksboven). Je televisie moet nu weer aan gaan.f) Druk op de volumeknoppen / en de stilknop . Het volume moet nu hoger, lager engeheel uitgaan.g) Druk op de AV-knop . De televisie verandert nu van externe kanaal (bijvoorbeeld naar jevideorecorder). Druk (een aantal keer) op de knop om terug te gaan naar het tv-signaal.Werkt een knop niet of niet geheel zoals omschreven? Herhaal dan punt a t/m g totdat het wel werkt.Optie 2: Zoeken op kpn.com/afstandsbedieningLukt optie 1 niet of staat het merk van jouw televisie niet in de lijst? Ga dan naarkpn.com/afstandsbediening voor jouw specifieke tv-code. Let op, het programmeren via de specifieketv-code is iets anders dan via de snelcode omschreven in optie 1. Volg de volgende stappen:a) Druk de stop-knop in voor 5 seconden, totdat het rode lampje op de afstandsbedieningtwee keer gaat knipperen.b) Voer de drie-cijferige tv-code in met de toetsen 0 – 9 . Zodra de code is ingevoerd gaat hetlampje op de afstandsbediening uit. Je afstandsbediening is nu geprogrammeerd op jouwtype televisie.c) Controleer nu of de tv-knoppen op de afstandsbediening goed werken. Volg punt e t/m g van optie 1.Bijlage – Tv en afstandsbediening afstemmen

KPN Experia BoxKPN Experia BoxFiguur 81: Tv-ontvanger aansluiten op een draadlozeverbindingsset.Figuur 82: Een tweede tv-ontvanger aansluiten op eenderde draadloze verbindingsadapter.

B – Draadloos aansluitenHet tv-signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv-ontvanger. Voor de bestebeeldkwaliteit gebruik je de ethernetkabel met gele stekkers voor de verbinding tussen jetv-ontvanger en KPN Experia Box.Wil je geen lange kabels trekken door je huis? Dan kan je er ook voor kiezen de DraadlozeVerbindingsset van KPN te kopen. De Draadloze Verbindingsset bestaat uit twee draadlozeverbindingsadapters. De ene adapter sluit je aan op de KPN Experia Box en de andere op jetv-ontvanger. Het tv-signaal wordt dan verzonden via je electriciteitsnetwerk (zie figuur 81).Het is ook mogelijk twee tv-ontvangers aan te sluiten op je KPN Experia Box met de draadlozeverbindingsadapters (zie figuur 82). Je hebt dan een Draadloze Verbindingsset en een extradraadloze verbindingsadapter nodig. Voordat je deze drie adapters aansluit moet je deze eerstmet elkaar synchroniseren. Lees dan de instructies van de meegeleverde handleiding van dedraadloze verbindingsadapter.Let op! Ga je of gebruikje drie DraadlozeVerbindingsadapters?Synchroniseer deze danvoordat je ze aansluit.Voeg je een derde draadloze verbindingsadapter toe aan een bestaande Draadloze Verbindingsset?Dan moet je de derde adapter eerst met de bestaande Draadloze Verbindingsset synchroniseren.Bijlage – Draadloos aansluiten

HD-TVHD-TVVersterkerHome Cinema Set12L12LHDMIRLHDMIRRTOSLINKONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWEROFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERONFiguur 83: Versterker aansluiten op tv‐ontvanger.Figuur 84: Home Cinema Set aansluiten op tv-ontvangermet TOSLINK kabel.HD-TVHD-TV1HDMI2LRHome Cinema SetTOSLINK HDMI HDMI1HDMI2LRRecorder1 2ONONOFFHDMI OPTICAL 12V DC POWEROFFHDMI OPTICAL 12V DC POWERFiguur 85: Home Cinema Set aansluiten op tv-ontvangermet HDMI-kabel.Figuur 86: Video‐/dvd‐recorder aansluiten op televisie.

Let op! Sluit de audiokabelalleen aan op deINPUT‐aansluitpuntenvan je versterker.C – Extra aansluitmogelijkhedenVersterker aansluitenSluit de audiokabel* aan op aansluitpunt [ ] van de tv‐ontvanger (zie figuur 83). Sluit de andereuiteinden aan op bijbehorende audio‐aansluitpunten van je versterker. Deze aansluitpuntenkunnen de volgende benamingen hebben: AUX/CD/TAPE/TV/VCR/MD/DVD/DAT/TUNER.Home Cinema Set aansluitenOptie 1: Sluit de Home Cinema Set met:– een audiokabel* (zie versterker aansluiten voor instructies) of– een TOSLINK‐kabel* op aansluitpunt [OPTICAL] van de tv‐ontvanger (zie figuur 84).Optie 2: Verbind de Home Cinema Set rechtstreeks met je televisie en tv-ontvanger. Haal deHDMI-kabel uit de tv-ontvanger en verbind deze met de Home Cinema Set (je televisie en HomeCinema Set zijn nu met elkaar verbonden). Pak een tweede HDMI-kabel* en verbind hiermee deHome Cinema Set met je tv-ontvanger (zie figuur 85).Let op! Zet jetv-ontvanger nooit uittijdens een opname.Video‐/dvd‐recorder aansluitenSluit je video-/dvd-recorder direct aan op de televisie (zie figuur 86). Het aansluiten van eenrecorder op je tv-ontvanger wordt niet geadviseerd.Voor het opnemen met een video‐/dvd‐recorder zie de handleiding van het betreffende apparaat.De recorder zal het kanaal opnemen waar de tv-ontvanger op staat. Het is niet mogelijk naar eenander kanaal te kijken tijdens een opname.* Niet meegeleverd.Bijlage – Extra aansluitmogelijkheden

Tip: Zie ook kpn.com/glasvezel/helpitv voorantwoord op je vragen.Let op! Als je eenTG 787 of TG 789KPN Experia Boxhebt, moet detv-ontvanger specifiekop Ethernetpoort [3]worden aangesloten.D – Problemen oplossenApparatuur correct herstartena) Zet je tv‐ontvanger 30 seconden in stand‐by met de toets i-tv (rechts boven).b) Trek de voedingskabel uit het stopcontact van je tv-ontvanger.c) Schakel de KPN Experia Box uit door de stroomadapter uit het stopcontact los te halen.d) Wacht 10 sec. en sluit de stroomadapter van je KPN Experia Box weer stevig aan op het stopcontact.e) Wacht tot de lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’/‘DSL’ branden van de KPN Experia Box.f) Steek de stekker in het stopcontact en zet de tv-ontvanger aan met de toets i-tv .Controleren correcte aansluiting apparatuura) Zet alle apparatuur uit.b) Controleer de aansluiting tussen de KPN Experia Box en de tv-ontvanger. De ethernetkabeldient te zijn aangesloten op een Ethernetpoort van de KPN Experia Box (zie Stap 1).c) Controleer de aansluiting van de SCART- of HDMI-kabel tussen je televisie en de tv-ontvanger.Kan deze nog verder aangedrukt worden?d) Controleer of de voedingskabel van de tv-ontvanger en de stroomadapter goed is aangeslotenop het elektriciteitsnet. Kan deze nog verder aangedrukt worden?e) Herstart de apparatuur (zie ‘Apparatuur correct herstarten’ boven aan de pagina).Problemen met aansluiten oplossenJe krijgt de foutmelding ’Fout 11: Geen verbinding met netwerk’; de eerste opstartstip is rood.OorzaakOplossingenDe communicatie tussen de Controleer de bekabeling tussen tv‐ontvanger en de KPN Experia Box.tv‐ontvanger en de KPN Experia Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage D).Box verloopt niet goed.3Bijlage – Problemen oplossen

Problemen met aansluiten oplossen ‐ vervolgJe krijgt de foutmelding ‘Fout 12: Geen verbinding met het netwerk’; de eerste opstartstip is geel.OorzaakDe DHCP‐server kan niet gevondenworden.OplossingenStart je KPN Experia Box en tv-ontvanger opnieuw op.Controleer of de ethernetkabel in de juiste poort van de KPN Experia Box zit. Als je een Draadloze Verbindingsset gebruikt of deze verbinding heeft.Blijven de problemen bestaan, bel dan onze Klantenservice (zie achterkant handleiding).Je krijgt de foutmelding ’Fout 14: Ophalen software is mislukt’; de eerste opstartstip knippert geel.OorzakenDe opstartserver kan nietgevonden worden.Je hebt apparatuur op je modemaangesloten met DHCP-serverfunctionaliteit,die verstorendwerkt op de tv‐ontvanger.OplossingenZie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage D).Kijk in de handleiding van betreffende leverancier om de DHCP‐serverfunctionaliteit vanhet apparaat uit te zetten. Dit kan bijvoorbeeld een eigen server zijn, een WLAN (Wi‐Fi)repeater of een ander apparaat. Start daarna je KPN Experia Box en de tv‐ontvangeropnieuw op, zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage D).Blijven de problemen bestaan, bel dan onze Klantenservice (zie achterkant handleiding).Tip: Zet voordat je detv‐ontvanger helemaaluit zet, deze eerstminimaal 30 secondenin stand‐by.Tijdens het opstarten blijft de derde opstartstip lang op geel staan.OorzaakOplossingHet kan soms even duren voordatde software voor Interactieve TVis opgestart. Na 1,5 à 2 minutenzal het tv‐beeld op je schermverschijnen.Wacht rustig af. Als de derde stip langer dan 5 minuten op geel blijft staan, zet de tv-ontvangerop stand-by en vervolgens uit met de [POWER] knop achterop. Wacht 30 seconden enzet de tv-ontvanger weer aan. Als bovenstaande niet werkt, doe dan het volgende:a) Noteer de foutmelding en bij welke opstartstip de tv‐ontvanger blijft haperen. Noteer ook welke kleur de opstartstip heeft.b) Bel onze Klantenservice (zie achterkant handleiding).Je krijgt de foutmelding ‘Fout 31; Er is een probleem met uw harde schijf geconstateerd.’OplossingVolg de instructies op het scherm.4

Tip: Zie ook kpn.com/glasvezel/helpitv voorantwoord op je vragen.Problemen met display van de tv‐ontvanger oplossenDe tv‐ontvanger doet niets meer. Het rode of groene lampje in het display van de tv‐ontvanger brandt.OorzaakEr is een storing opgetreden inje tv‐ontvanger.OplossingenStart je KPN Experia Box en tv-ontvanger opnieuw op. Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage D).Blijven de problemen bestaan, bel dan onze Klantenservice (zie achterkant handleiding).Problemen met pincodes oplossenJe pincode of betaalcode werkt niet.OorzakenJe bent je pincode of betaalcodevergeten.Je pincode of betaalcode wordtniet geaccepteerd.OplossingenProblemen na aanzetten van tv-ontvangerProbeer de pincode uit de e-mail. Deze heb je van ons ontvangen toen je hetInteractieve TV abonnement hebt afgesloten (zie Stap 4.4).Bel onze Klantenservice om de pincode en betaalcode te laten herstellen(zie achterkant handleiding).Je pincode kan je altijd terugvinden in MijnKPN. Ga naar kpn.com/mijnkpn.Als je beide codes gebruikt en deze zijn niet hetzelfde, controleer dan of je de juistecode hebt ingetoetst.Blijft het probleem bestaan, bel dan onze Klantenservice om de standaard pincode enbetaalcode te laten herstellen (zie achterkant handleiding).Na het aanzetten van je tv-ontvanger kun je alleen televisie, radio en teletekst gebruiken.OorzaakHet opstarten van detv-ontvanger duurt lang.OplossingWacht rustig af totdat de software alle functies geladen heeft. Als je de tv-ontvangeraanzet (niet vanuit stand-by stand), heeft de software enige tijd nodig om te laden.Dit kan 6 minuten duren.Bijlage – Problemen oplossen

Problemen met opnemen en afspelen oplossenJe dacht dat je een programma had opgenomen, maar je ziet het niet terug in de lijst met opnames.*OorzakenJe hebt een profiel geselecteerddat dit kanaal niet weer geeft.De opname is automatisch gewisttoen het geheugen vol raakte.Je kunt niet opnemen.*OorzakenOplossingenSelecteer het profiel ALLE Zenders (zie Stap 4.4).Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programmaNIET automatisch verwijderd mag worden als het geheugen vol raakt (zie Stap 4.3).OplossingenHet geheugen is vol. Wis opnames uit de lijst met opgenomen programma’s (zie Stap 4.3).Er is een probleem met jeKPN Experia Box.Je probeert een HD-zender op tenemen. Dit is niet mogelijk.Het Opnemen Pakket staatniet aan.Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programmaautomatisch verwijderd mag worden als het geheugen vol dreigt te raken (zie Stap 4.3).Schakel de KPN Experia Box uit en vervolgens na 10 seconden weer aan. Je doet dit methet [Power]-knop achterop de KPN Experia Box.Schakel over naar de standaard kwaliteit versie van deze zender om je programma op tenemen. Er zijn kanalen zonder standaard kwaliteit versie, opnemen is dan niet mogelijk.Je kunt dit via MijnKPN controleren, ga naar kpn.com/mijnkpn of via de tv-ontvanger.Druk op menu , kies achtereenvolgens Mijn Info, Service Info, Mijn Pakketten.Je kunt een opgenomen programma niet afspelen.*OorzakenOplossingenDe opname is geblokkeerd met Toets de pincode van de tv‐ontvanger in (zie Stap 4.4).een pincode.Tijdens de opname is een storingopgetreden.Hieraan kan niets worden gedaan. Het kan zijn dat dit programma ook in ProgrammaGemist voorkomt dan kun je het alsnog bekijken (zie Stap 4.5).6

Tip: Zie ook kpn.com/glasvezel/helpitv voorantwoord op je vragen.Problemen met beeld oplossenGeen beeld of geluid.OorzakenDe tv‐ontvanger is niet aangeslotenop het elektriciteitsnet.De televisie staat uit.De SCART- of HDMI-kabel is niet(goed) op de televisie aangesloten.OplossingenControleer of de stroomadapter correct op de tv‐ontvanger is aangesloten en/of destekker in het stopcontact zit.Zet de televisie aan en stel de televisie indien nodig in op het kanaal AV/EXT of HDMI.Controleer of de kabel(s) correct is/zijn aangesloten. Wanneer de HDMI-kabel juist isaangesloten, herstart je de tv-ontvanger met de [Power]-knop achterop de tv-ontvanger.Het geluid is uitgeschakeld. Druk op om het geluid weer in te schakelen.Je hebt niet het juiste AV‐kanaalop je televisie geselecteerd.Controleer of je wel beeld krijgt als je met de afstandsbediening van je televisie eenander AV‐kanaal selecteert.Je hebt blokkerig of wazig beeld.OorzakenSCART‐poort is verkeerd ingesteld.Je tv‐ontvanger is ingesteld opHD, maar aangesloten via eenSCART‐kabelJe bekabeling voldoet niet aande eisen.De verbinding tussen de draadlozeverbindingsadapters werktniet goed.De digitale ruisonderdrukking(DNR of soortgelijk) van je televisiestaat aan.OplossingenControleer of je televisie is ingesteld op de ontvangst van een digitaal signaal (Digital,STB of soortgelijk). Schakel deze indien nodig in. Kijk in de handleiding van je televisie.Sluit een HDMI‐kabel correct aan en stel je televisie af op het HDMI‐signaal. Als je geenHDMI-aansluitpunt hebt, stel dan de tv‐ontvanger altijd in op ‘SCART’ in plaats van‘HDMI’ (zie Stap 4.4).Volg de volgende twee richtlijnen:1) De afstand tussen je telefoonhoofdaansluiting en je KPN Experia Box mag maximaal1,5 meter zijn.2) Gebruik voor de verbinding tussen KPN Experia Box en tv‐ontvanger alleenCat5 Ethernetkabels.Zie hiervoor de handleiding van de Draadloze Verbindingsset van KPN.Zet de ruisonderdrukking van je televisie uit. Raadpleeg hiervoor indien nodig dehandleiding van je televisie.Bijlage – Problemen oplossen

Problemen met beeld oplossen - vervolgTijdens het opstarten wordt na de derde opstartstip het scherm zwart.OorzaakJe hebt de tv‐ontvanger met eenHDMI‐kabel aangesloten, maarde tv‐ontvanger zendt nog geenHDMI‐signaal uit.OplossingStel je televisie af op het HDMI‐signaal (zie Stap 4.4) en zorg dat de HDMI-kabel correctis aangesloten.Problemen met de afstandsbediening oplossenDe tv‐ontvanger reageert niet of slecht op de afstandsbediening.OorzakenJe richt de afstandsbediening opde televisie in plaats van op detv‐ontvanger.De batterijen zijn (bijna) leeg.Je afstandsbediening is nog nietafgestemd op je televisie.Van enkele televisie’s met eenzogenaamde lichtsensor is hetbekend dat zij infrarood signalenkunnen storen.OplossingenRicht de afstandsbediening van de tv‐ontvanger op de ontvanger. Zorg ervoor dat ereen vrij ‘zicht’ is tussen de afstandsbediening en de tv‐ontvanger.Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuweAAA batterijen.De afstandsbediening die Interactieve TV heeft meegeleverd met de tv‐ontvanger isuniverseel. Dat houdt in dat je met deze afstandsbedieningen meerdere apparaten kuntbedienen. De meeste (nieuwere) televisie’s reageren op het signaal van de afstandsbediening.Hiervoor moet je wel eerst de afstandsbediening afstemmen op je tv‐merk(zie bijlage A).Kijk voor het uitzetten van de lichtsensor in de handleiding van de betreffende televisie.

Tip: Zie ook kpn.com/glasvezel/helpitv voorantwoord op je vragen.Problemen met de afstandsbediening oplossen - vervolgDe tv‐ontvanger reageert helemaal niet meer op de afstandsbediening.OorzakenEr brandt geen rood lampje opde tv-ontvanger als je op deafstandsbediening drukt.Er brandt geen rood lampje op deafstandsbediening als je op eentoets drukt.De batterijen zijn niet aanwezig,niet goed geplaatst of leeg.Er is een storing opgetreden inje tv‐ontvanger.OplossingenDe tv-ontvanger ontvangt het signaal niet. De tv-ontvanger zou met een rood LED lampjemoeten reageren op de afstandsbediening. Zet de tv‐ontvanger uit door de voedingskabeluit het stopcontact te trekken. Steek vervolgens na 10 seconden de stekker weer inhet stopcontact en zet de tv-ontvanger aan met de toets i-tv (zie begin bijlage D).Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuweAAA batterijen.Zet de tv‐ontvanger uit door de voedingskabel uit het stopcontact te trekken. Steekvervolgens na 10 seconden de stekker weer in het stopcontact en zet de tv-ontvangeraan met de toets i-tv (zie begin bijlage D).De afstandsbediening reageert traag bij zappen tussen tv-zenders.OorzaakZappen tussen zenders duurt bij digitale televisie wat langer dan je via analoge televisie gewend bent. Dit ligt niet aanje tv-ontvanger.Mijn tv-code staat niet op de lijst op kpn.com welke code gebruik ik?OorzaakHelaas ondersteunen we dittv-merk op het moment niet meteen aparte code.OplossingenJe televisie is enkele jaren oud. Je kunt de afstandsbediening niet programmeren.Je televisie is zeer recent. Je kunt de afstandsbediening momenteel niet programmeren.Check over enkele weken nogmaals kpn.com/afstandsbediening.Gebruik de automatische zoekfunctie door code 20 in te voeren van overig.(zie bijlage A) Let op! Het zoeken kan enige tijd duren.Bijlage – Problemen oplossen

Problemen met de afstandsbediening oplossen - vervolgIk volg de stappen, maar het lukt niet mijn afstandsbediening af te stemmen op mijn televisie.OorzakenSoms moet je optie 1 eenaantal keer herhalen voordat deafstandsbediening op jouw typetelevisie geprogrammeerd is.OplossingHerhaal optie 1 een aantal keer.

E – Verklaring van de iconenIn de menu-schermen van Interactieve TV komen verschillende iconen voor. Hieronder zie je de iconen met betekenis:Deze video/wedstrijd is gehuurd Opname is gemaakt 3 Let op met kinderen tot 12 jaarHiervoor heb je een pakketnodigTeletekst in beschikbaarEr is een opname conflictDit programma wordt op ditmoment opgenomen4 Let op met kinderen tot 16 jaarg GeweldDeze zender is geblokkeerd Dolby surround uitzending d DiscriminatieHerinnering is ingepland Breedbeeld uitzending h Drugs- en alcoholmisbruikDit programma is onderdeelvan een serie1 Niet schadelijk/Alle Leeftijden t Grof taalgebruikOpname wordt niet automatischverwijderdOpname mislukt2 Let op met kinderen tot 6 jaar9 Let op met kinderen tot 9 jaarBijlage – Verklaring van de iconen

Let op! Lees de handleidingaandachtig!KPN niet aansprakelijkvoor schade of letseldie het gevolg is vanverkeerd gebruikof gebruik dat nietovereenstemt metde instructies in dehandleiding.F – Veiligheid en technische gegevensPlaats van de tv‐ontvanger• Plaats de tv‐ontvanger niet in een zeer warme (meer dan 45° C), koude (minder dan 0° C) ofvochtige omgeving.• Plaats de tv‐ontvanger niet in direct zonlicht en niet in de buurt van warmtebronnen zoals eenradiator of open haard.• Plaats de tv‐ontvanger niet op een onstabiel oppervlak.• Blokkeer de ventilatieopeningen aan de achter‐ en onderkant van de tv‐ontvanger niet.Zorg ervoor dat de lucht rondom de tv‐ontvanger vrij kan circuleren.• Plaats de tv‐ontvanger niet in de buurt van elektronische apparatuur met grote straling,zoals een magnetron.• Plaats nooit andere elektronische apparatuur bovenop de tv‐ontvanger.Elektriciteit• Sluit de tv‐ontvanger alleen aan op stopcontacten van 230 V.• Gebruik geen beschadigde voedingskabel.• Raak de voedingskabel niet met vochtige handen aan.• Houd vloeistoffen uit de buurt van de tv‐ontvanger. Vochtigheid kan brand of elektrischeschokken veroorzaken.• Trek onmiddellijk de stekker van de tv‐ontvanger uit het stopcontact als de tv‐ontvanger eenvreemd geluid maakt, stinkt of als er rook uit de tv‐ontvanger komt.• Zet de tv‐ontvanger in stand‐by of helemaal uit als je hem niet gebruikt om energie te besparen.3Bijlage – Veiligheid en technische gegevens

BatterijenBatterijen bevatten stoffen die schadelijk zijn voor het milieu. Behandel batterijen die je niet meergebruikt als klein chemisch afval. Je kunt ze ook inleveren bij het verkooppunt.Technische gegevensGeheugen• Intern geheugen: 512 MB• Flash geheugen: 64 MBVideo• Videostandaard: PAL• HDMI-interface: 576p / 720p / 1080i /1080p@25Hz / 1080p@50Hz / Automatisch *• Copyprotectie: Rovi 7.01, CGMS-A, HDCP v1.2Aansluitpunten connectoren• HDMI: HDMI met HDCP V1.2• SCART [TV]: CVBS, RGB• Audio Links/Rechts: via 3.5 mm analogue audio• Digitale audio uitgang: Optisch (TOSLINK)• USB (1x): Versie 2.0• Ethernet: RJ-45Bediening• Knoppen: Stand-by-knop (bovenzijde) enPower‐knop (achterzijde)Processor• CPU: 540 MHz 1000+ DMIPSBehuizing• Behuizing: Kunststof behuizing• Afmetingen: 190 x 130 x 41 mm (B x D x H)• Gewicht: 410 gramVoeding• Type: Extern 100-240 VAC, 50/60 Hz in, 12 Volt 1A uit• Input: 12 Volt• Opgenomen vermogen in gebruik: 5,0 Watt• Opgenomen vermogen bij stand-by: 4,1 Watt• Voedingskabel: 230 Volt voor externe voedingInfrarood ontvanger• Modulatie frequentie: 56 kHz* Best mogelijke resolutie gebaseerd op aangeslotentelevisie en niet op content.Bijlage – Veiligheid en technische gegevens

Trefwoordenlijst*AansluitenHome Cinema Set 91tv-ontvanger 37, 91tv-toestel 23versterker 91video-/dvd-recorder 91Afstandsbediening 98, 99, 100afstemmen 85functies 31, 47gebruiksklaar maken 23Beeldschermverhouding aanpassen 55Betaalcode 57, 75Beveiligen 59Cat5 3, 17Elektriciteit 103Ethernetkabel 3, 37Garantie 6HDMI-kabel 23Herstarten 93KinderslotZie BeveiligenKPN Experia Box 9Live tv pauzeren 45Live Voetbal 79Mijn Info 69Minigids 41Onderdelenpakket 3tv-ontvanger 37Opnemendirect opnemen 49inplannen 49opname afspelen 53stoppen 51wissen 53zoeken 53Pakkettenactiveren 71beëindigen 71bekijken 69uitbreiden 69Pincodeopzoeken 57uitschakelen 57wijzigen 57Problemen oplossen 93Programma Gemist 73Programmaherinnering 43Radio luisteren 39Reparatie 104Retourzending 6SCART-kabel 23Service 6Software automatisch vernieuwen 6Stand-by 37Teletekst 47Tv-kijken 39Tv-snelcode 85Veiligheid 103Video’sbekijken 77huren 77zoeken 75Videotheek 75Zappen 39Zenderlijstmaken 63wissen 65Zenders verbergen 61Zoekengemiste programma’s 73tv-programma’s 41tv-snelcode 85* Deze functies zijn alleen beschikbaar met het Opnemen Pakket.6

Copyright© Versie 1, februari 2012, KPNAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerdgegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën,op namen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het gevalvan gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze hand leiding zonder voorafgaandbericht.DisclaimerDrukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versies van de disclaimers vind jeop www.kpn.com/itvdisclaimer.MerkenDe producten en diensten die aangeduid zijn met , zijn geregistreerde merken van KPN.®© Copyright protection technologyThis product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual propertyrights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended for home andcertain limited pay‐per‐view uses only unless otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassemblyis prohibited. U.S. patent Nos. 4,631,603, 4,577,216 and 4,819,098 licensed for limited pay‐per‐view uses only. Read thedisclaimers on www.kpn.com/itvdisclaimer.Overeenstemmingsverklaring van de Europese GemeenschapDit product is in overeenstemming met de essentiële eisen en de andere relevante bepalingen van het Europees Parlementen de Raad. De apparatuur mag worden gebruikt in alle lidstaten van de Europese Gemeenschap en alle landen die lid zijnvan de Europese Vrijhandelsorganisatie.

Meer informatieMeer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meestactuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/glasvezel/helpitv.Installatie door een monteurWil je een monteur bestellen, bel dan met de Klantenservice van KPN.Onze medewerkers informeren je over de eventuele kosten en kunnendirect de afspraak met de monteur voor je maken. Meer informatie over deinstallatiemonteur kun je ook vinden op kpn.com/monteur.KlantenserviceOnze Klantenservice is dagelijks van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer0900-0747 (€0,10 per minuut plus eventueel de kosten voor het gebruik vanje mobiele telefoon. Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder).845481/01-12/G