Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Eimbert Timmermans<br />
bouwt voor<br />
Parijs-Dakar<br />
Een tweemaandelijkse uitgave van TVM verzekeringen<br />
ACTUEEL<br />
Zweten bij Ridders van de Weg<br />
Fred Teeven verklaart ladingdieven de oorlog!<br />
Miljoenen<br />
dossiers bij<br />
Hulshof<br />
www.tvm.eu Nr 175 oktober/november 2010<br />
TVM ACTUEEL 175 1
Op de cover<br />
Vlak voor zijn benoeming tot staatssecretaris<br />
was VVD-politicus en voormalig crimefi ghter<br />
Fred Teeven eregast bij de manifestatie Ridders<br />
van de Weg. Teeven was in Nijkerk om de<br />
gouden en zilveren Ridders van de Weg te<br />
huldigen. ‘Het is goed om te zien hoe de<br />
transportsector weer helemaal terug is op de<br />
weg naar boven en inmiddels 8% van de<br />
economische stimulans in Nederland voor haar<br />
rekening neemt. Doorstroming van het verkeer<br />
en het bestrijden van transportcriminaliteit<br />
zijn DE topics waar een nieuw kabinet<br />
aandacht aan moet besteden. Ik ben daar<br />
duidelijk in: de straff en moeten fors omhoog<br />
en we moeten alles uit de kast halen om de<br />
daders ook fi nancieel fl ink aan te pakken.’<br />
TVM president - directeur Arjan Bos was blij<br />
met de toezeggingen van Fred Teeven. ‘Geweld<br />
op de snelweg moet niet alleen thema zijn aan<br />
de vergadertafel, maar moet een hoge prioriteit<br />
zijn bij politie en justitie. Niet in Nederland,<br />
maar in heel Europa!’<br />
TVM Actueel is een periodieke uitgave van TVM<br />
verzekeringen en verschijnt 6x per jaar.<br />
Hoofdredactie: Jaap Stalenburg<br />
Redactie: Jolanda Metselaar<br />
Fotografi e: Gerlinde Schrijver<br />
Redactieadres: TVM verzekeringen<br />
Postbus 130<br />
7900 AC Hoogeveen<br />
Tel. +31 (0)528 29 29 99<br />
Fax +31 (0)528 29 22 81<br />
actueel@tvm.nl | www.tvm.eu<br />
2 TVM ACTUEEL 175<br />
16<br />
8<br />
6<br />
Nr 175 oktober/november 2010<br />
In dit nummer<br />
Ridders van de Weg<br />
22<br />
Van de Voorzitter 3<br />
Operatie ‘schildpad’ in Florida 4<br />
Bier over het water 6<br />
Hulshof verhuizingen 8<br />
Always Th ere: Hennie van Putten-Lichtendonk 12<br />
De oude truckendoos 13<br />
Actueel Nieuws 14<br />
Fred Teeven bij Ridders van de Weg 16<br />
Dag en nacht Parijs-Dakar 20<br />
Kruidenier als kruidenier 22<br />
In Beeld 26<br />
TVM contact 27<br />
Overname van (delen van) artikelen is toegestaan met schriftelijke toestemming van de redactie<br />
en mits de bron wordt vermeld. Overname van foto’s en/of illustraties is niet toegestaan.
Van de Voorzitter<br />
Beste lezers,<br />
TVM verzekeringen wil altijd op ‘poleposition’ staan. Of het nu gaat om<br />
onze producten of om onze dagelijkse inzet om schades te voorkomen, u<br />
herkent ons aan onze ambities. Een TVMer gaat altijd voor het beste resultaat.<br />
Daarbij staat de klant voorop. Om het niet bij mooie woorden alleen te<br />
laten, investeren we iedere dag in dat klantcontact. Zoiets begint vaak met<br />
een simpel telefoongesprek.<br />
De afgelopen maanden hebben we er fors op<br />
ingezet om juist dat telefonisch contact verder<br />
te optimaliseren. Er is een nieuwe telefooncentrale<br />
geïnstalleerd om ook op deze wijze<br />
maatwerkdiensten te kunnen leveren.<br />
We kunnen nu exact zien hoe de telefoongesprekken<br />
verlopen zijn en op basis van het<br />
aantal en de duur van de gesprekken kunnen<br />
we op de afdelingen voldoende medewerkers<br />
inzetten. Niets is zo irritant als onbereikbare<br />
en overbezette medewerkers.<br />
Maar we willen nog meer. We kunnen niet<br />
alleen veel meer telefoongesprekken<br />
verwerken in een korte tijd, we kunnen er<br />
ook voor zorgen dat u nog gerichter antwoord<br />
krijgt van de juiste TVM-deskundige of de<br />
juiste afdeling. We houden bij TVM nu<br />
eenmaal niet van ingewikkelde callcenters<br />
waar medewerkers verstopt zitten achter hun<br />
telefoons en niet in staat zijn om u van goede<br />
informatie te voorzien. Bij ons zal een klant<br />
nooit een polisnummer worden en daar past<br />
eigentijdse communicatie bij. De komende<br />
jaren zullen we hard werken om juist in die<br />
rechtstreekse communicatie met u het<br />
verschil te maken. Dat past bij onze onderlinge<br />
structuur en de wijze waarop wij menen dat<br />
relaties te woord moeten worden gestaan:<br />
deskundig en fatsoenlijk.<br />
De optimalisatie van het proces is nu dus<br />
gestart met de installatie van de nieuwe<br />
telefooncentrale. De oude was van 1990 en<br />
niet meer op haar taak berekend. Met man en<br />
macht is gewerkt om van de overgang een<br />
succes te maken. Een telefooncentrale is<br />
cruciaal in het verkeer tussen een bedrijf en<br />
Arjan Bos<br />
haar relaties en hij moet dus stabiel en goed<br />
zijn. Alles is gedaan om zo geruisloos mogelijk<br />
over te gaan naar de nieuwe computergestuurde<br />
centrale. Dat heeft enorm veel<br />
gevraagd van onze organisatie, maar in no<br />
time lukte het om de centrale operationeel<br />
te krijgen. Wellicht waren we op sommige<br />
momenten door kinderziektes heel even wat<br />
minder bereikbaar en graag vraag ik daar uw<br />
begrip voor. Maar het grote doel was om het<br />
contact met u als klant op een nog hoger<br />
niveau te brengen en dat is zeker gelukt.<br />
Inmiddels zijn de kinderziektes allemaal<br />
genezen en kunnen we u optimaal laten<br />
profi teren van onze ‘state of the art’<br />
communicatiemogelijkheden en alle<br />
directe voordelen die hoogwaardige<br />
communicatie oplevert! <<br />
TVM ACTUEEL 175 3
Reportage: Bert Wieringa (tekst en foto’s)<br />
Transporteur redt<br />
schildpadden in Florida<br />
Dagenlang schreef de Amerikaanse<br />
megavervoerder FedEx geschiedenis<br />
tijdens de olieramp voor de kust van<br />
Florida. Er dreigde een ramp voor de<br />
unieke schildpaddenpopulatie in de<br />
Golf van Mexico en dankzij biologen<br />
en vervoerders kon de met uitsterven<br />
bedreigde Kemp’s Ridley schildpad op<br />
het allerlaatste moment worden gered.<br />
Zelden is door zoveel Amerikanen met<br />
zoveel spanning naar een reddingsactie<br />
gekeken.<br />
Op 20 april 2010 breekt na een gasexplosie<br />
op het BPboorplatform<br />
Deepwater Horizon een felle brand uit.<br />
Elf mensen komen in de vuurzee om.<br />
Blusboten proberen de brand te<br />
bedwingen, maar zesendertig uur later<br />
zinkt het negen jaar oude boorplatform<br />
als een baksteen naar de diepte van de<br />
Mexicaanse Golf.<br />
Ongehinderd door de afsluiters van het<br />
verwoeste boorplatform spuit vanuit diezelfde<br />
diepte op ca. anderhalve kilometer onder de<br />
zeespiegel een enorme hoeveelheid aardolie<br />
omhoog. Het gaat om een slordige acht miljoen<br />
liter olie per dag en daarmee is de grootste<br />
olieramp op zee in de geschiedenis een feit.<br />
Kusten<br />
Terwijl ingenieurs koortsachtig naar een<br />
oplossing zoeken, spuit de olie dag in dag uit<br />
de zee in en drijft langzaam naar de kwetsbare<br />
kusten van Louisiana, Alabama en Florida.<br />
Het zal vier maanden duren voordat de<br />
oliestroom eindelijk onder controle is. Er is<br />
dan zo’n zevenhonderdtachtig miljoen liter<br />
olie in zee verdwenen. BP zit niet bij de<br />
pakken neer. De oliemaatschappij huurt een<br />
armada van zesduizend vissersboten en<br />
andere schepen om zoveel mogelijk olie op te<br />
vangen. Dat lukt slechts gedeeltelijk. Als de<br />
4 TVM ACTUEEL 175<br />
eerste olie in Noord-Florida aanspoelt, maken<br />
badgasten zich uit de voeten. Het toerisme in<br />
de Panhandle van de Sunshine State komt tot<br />
stilstand en honderdduizenden Floridianen<br />
vormen een menselijke bewakingsketen langs<br />
de eens zo parelwitte stranden. Ook het<br />
dierenleven krijgt een flinke opdoffer. Een<br />
heel leger vrijwilligers is wekenlang in de weer<br />
met het vangen en weer schoonmaken van<br />
met olie besmeurde pelikanen en andere<br />
watervogels.<br />
Alarm<br />
Intussen slaan natuurbeschermers van<br />
Florida Fish and Wildlife groot alarm, want de<br />
complete zeeschildpaddenaanwas van 2010<br />
dreigt verloren te gaan. Het gaat om zeventig-<br />
duizend Kemp’s Ridley schildpadjes, een met<br />
uitsterven bedreigde soort. De beestjes zaten<br />
nog in het ei onder een laag zand langs de<br />
Mexicaanse Golf kust. Haast is geboden want<br />
over een week of twee zouden de eieren<br />
uitkomen en zouden de diertjes massaal de<br />
besmeurde zee in duiken, hun ondergang<br />
tegemoet. Men besluit ze stuk voor stuk op te<br />
graven en over te brengen naar de Oostkust<br />
van Florida. Er is ruimte genoeg op het<br />
Kennedy Space Center. Daar kunnen ze in een<br />
grote hal worden uitgebroed en later in de<br />
Atlantische Oceaan worden losgelaten. De<br />
operatie staat onder leiding van de gerenom-<br />
meerde bioloog Dr. Jane Provancha. Zij is een<br />
autoriteit op zeeschildpaddengebied. De grote<br />
vraag is echter hoe al die eieren van de<br />
westkust naar de oostkust van Florida te<br />
vervoeren. Wie zal dat doen? En wie kan dat<br />
doen? Er wordt bij FedEx aangeklopt. Het<br />
vervoersbedrijf heeft in de VS een uitstekende<br />
reputatie op het gebied van (exotisch)<br />
dierenvervoer. De laatste keer dat FedEx<br />
grootscheeps in actie moest komen was<br />
tijdens hurricane Katrina, toen 19 pinguïns<br />
uit een dierenpark in New Orleans moesten<br />
worden geëvacueerd. Geen eenvoudige klus.<br />
Ei van Columbus<br />
Ook het transport van de schildpadeieren was<br />
niet bepaald een ‘eitje’. Het was voor FedEx de<br />
eerste keer dat men bebroede eieren op grote<br />
schaal ging vervoeren. Uiteraard moest er met<br />
de nodige voorzichtigheid worden gewerkt.<br />
Fluwelen handschoentjes dus. Na onderzoek<br />
van de afdeling Custom Critical van FedEx<br />
kwam men op het lumineuze idee om pallets<br />
te gebruiken die werden voorzien van speciale<br />
luchtkussens om schokken en trillingen te<br />
voorkomen, het ei van Columbus! De<br />
kogelronde eitjes werden op temperatuur<br />
gehouden in polystyreen koelboxen. Met een<br />
slakkengang ging men vervolgens op weg,<br />
dwars door Florida, een reis van meer dan<br />
tien uur. Groot gejuich ging op toen de FedEx<br />
trucks in Cape Canaveral arriveerden. Een<br />
week later kropen de eerste schildpadjes uit<br />
het ei en doken zij de Atlantische Oceaan in.<br />
De reddingsoperatie was geslaagd. ‘Wij zijn<br />
blij dat we een handje hebben kunnen helpen<br />
om deze prachtige dieren te redden. Het was<br />
een eer voor ons om dit te doen,’ zegt FedEx<br />
woordvoerster Sharon Young. De pakjes<br />
express transporteur heeft inmiddels al heel<br />
wat keer de meest uitzonderlijke beesten in de<br />
wagen en het vliegtuig gehad. Behalve de al<br />
eerder vermelde pinguïns, waren dat panda’s,<br />
dolfijnen, zeeleeuwen, tijgers, olifanten,<br />
gorilla’s en zelfs een vier meter lange haai,<br />
de hoofdrolspeler in de film ‘Jaws’…
FedEx en de olieramp<br />
TVM ACTUEEL 175 5
6 TVM ACTUEEL 175<br />
TVM groen<br />
Onder de titel TVM groen schenkt TVM Actueel<br />
aandacht aan transport en milieu. We brengen de<br />
laatste ontwikkelingen in kaart wat betreft de<br />
inspanningen van de transportsector om Nederland<br />
daadwerkelijk schoner te krijgen.<br />
‘Heineken gaat in de toekomst al zijn exportbieren<br />
met binnenvaartschepen vervoeren.’
Reportage: Jaap Stalenburg (tekst) en Gerlinde Schrijver (foto’s)<br />
Bier over het water<br />
naar de klant...<br />
Nederland kiest steeds meer voor<br />
de ‘groene’ oplossing van het multimodale<br />
vervoer. Met vrachtwagens als<br />
het moet, en over het water of de rails<br />
als het kan. In Alphen aan den Rijn<br />
opende de vertrekkende minister van<br />
Verkeer en Waterstaat Camiel Eurlings<br />
het Alpherium, de grootste overslagterminal<br />
van het land.<br />
‘Dit is prachtig nieuws voor mobiel<br />
Nederland en ik ben blij dat ik dit als<br />
minister nog kan meemaken’, zei<br />
Eurlings. De terminal is volgens hem<br />
drie keer winst: voor de mobiliteit<br />
omdat er gemiddeld tweehonderd<br />
trucks per dag en zestigduizend<br />
containers per jaar van de weg naar het<br />
water gaan, winst voor het milieu en<br />
winst voor de Randstad.<br />
Hij vertelde in het vakantiehuis van zijn<br />
familie op Bonaire menigmaal een flesje<br />
Heineken te openen. ‘Ik heb mij nooit<br />
gerealiseerd dat dit straks tot ons komt via<br />
deze mooie terminal en de Rotterdamse<br />
haven.’<br />
Stimulans<br />
De afgelopen jaren hebben Heineken en de<br />
Van Uden Group als verlader en exploitant<br />
van de terminal samen met de provincie<br />
Zuid-Holland, het ministerie van Verkeer en<br />
Waterstaat, het Havenbedrijf Rotterdam,<br />
ProRail en de gemeente Alphen aan den Rijn<br />
samengewerkt aan de ontwikkeling van het<br />
gebied Steekterpoort aan de Gouwe. ‘De<br />
terminal betekent niet alleen een stimulans<br />
voor de economie en de binnenvaart, maar<br />
haalt ook per dag tweehonderd vrachtauto’s<br />
van de weg. Dat is gunstig voor het milieu en<br />
het ontlast de wegen rondom Alphen aan den<br />
Rijn. Vandaar dat wij graag een bijdrage<br />
leveren aan het project. De provincie is op dit<br />
moment bezig met het verleggen van de<br />
N207. Daarbij lopen we voor op het schema’,<br />
aldus gedeputeerde Asje van Dijk.<br />
Wegtransport<br />
Het Alpherium is gebouwd door de Van Uden<br />
Group. Directeur Henk Bakker: ‘Alpherium<br />
heeft ons een unieke kans geboden invulling<br />
te kunnen geven aan de ambities van vervoer<br />
over water. Zoveel mogelijk interregionale<br />
ladingstromen verplaatsen van de weg naar<br />
het water en het wegtransport beperken tot<br />
het lokaal afleveren van de goederen, daar<br />
liggen de ambities van ons bedrijf. Om in de<br />
toekomst op een efficiënte en duurzame wijze<br />
goederen in Nederland te kunnen vervoeren<br />
zullen de vaarwegen een steeds belangrijkere<br />
rol gaan spelen.’<br />
Exportbieren<br />
Heineken gaat in de toekomst al zijn<br />
exportbieren vanaf de brouwerij in<br />
Zoeterwoude met binnenvaartschepen naar<br />
de havens van Rotterdam en Antwerpen<br />
vervoeren, waardoor jaarlijks gemiddeld<br />
honderdduizend vrachtwagens minder op de<br />
weg rijden. Hierdoor komt meer ruimte op de<br />
drukbereden snelwegen in de Randstad, de<br />
A4, A13, A15 en A20. Een binnenvaartschip is<br />
ongeveer drie maal energie-efficiënter dan een<br />
vrachtwagen die hetzelfde vervoert. ‘Vanaf<br />
deze maand verdwijnen er zes miljoen<br />
vrachtwagenkilometers op de Nederlandse<br />
snelwegen en reduceren we de CO2-uitstoot<br />
met 35%. Dit is een aanzienlijke bijdrage aan<br />
de vergroening van onze logistieke keten,’<br />
aldus Jean-François van Boxmeer, voorzitter<br />
van de Raad van Bestuur van Heineken N.V. <<br />
TVM ACTUEEL 175 7
‘1,3 miljoen dozen...’<br />
8 TVM ACTUEEL 175
Reportage: Jaap Stalenburg (tekst) en Gerlinde Schrijver (foto’s)<br />
Miljoenen dossiers<br />
in CO2-neutrale opslag<br />
Niemand minder dan de voormalig<br />
minister van fi nanciën Wouter Bos<br />
opende het volledig CO2neutrale<br />
Archiefdepot van de gerenommeerde<br />
Amsterdamse verhuizer G. Hulshoff<br />
& Zoon B.V. ‘Er wordt hier veel<br />
ontwikkeld door ondernemers met lef,<br />
zij zijn de motor van onze economie.’<br />
Bos prees vader en zoon Hulshoff vooral<br />
voor hun moed om juist in crisistijd fors<br />
te investeren. Wat dat betreft spreken<br />
getallen boekdelen: ‘100.000 m3 aan<br />
archief, een miljoen liter bluswater en<br />
1,3 miljoen dozen. Zeer indrukwekkende<br />
cijfers’, aldus Bos. Daarnaast zijn er<br />
totaal eenentwintig miljoen dossiers<br />
opgeslagen.<br />
Aan dynamiek ontbreekt het niet in het<br />
enorme bedrijfspand van Hulshoff in<br />
Amsterdam-Noord. Vader Ger en zoon<br />
Gerry Hulshoff hebben per dag minimaal tien<br />
goede ideeën die ze het liefst ook nog eens<br />
allemaal ‘hier-en-nu’ zouden willen uitvoeren.<br />
Het type ondernemer dat kansen ruikt en geen<br />
uitdaging uit de weg gaat. Transportondernemers<br />
ook die zich goed realiseren<br />
dat de vervoerssector zich de komende<br />
jaren vooral zal moeten onderscheiden in<br />
toegevoegde waarde voor de klanten.<br />
Gerry Hulshoff : ’Wij blijven gewoon onze<br />
verhuizingen doen voor bedrijven en<br />
instellingen, de projectverhuizingen. We doen<br />
dat al vanaf 1935. Die specialiteit blijven we<br />
trouw, maar daarnaast gaan we volop mee met<br />
de nieuwe technologieën en ontwikkelingen. Zo<br />
kunnen we archieven bewaren en digitaliseren<br />
en het volledige facility-management op ons<br />
nemen voor kleine en middelgrote bedrijven.’<br />
Miljoenen dossiers<br />
Vooral het archiefdepot van Hulshoff in<br />
Amsterdam is indrukwekkend en ‘state-of-theart’.<br />
Gerry Hulshoff kan er met trots over<br />
praten. ’We voldoen voor 100% aan de<br />
Archiefwet, waardoor we hier miljoenen<br />
dossiers van bedrijven, overheid en<br />
verzekeringsmaatschappijen mogen opslaan.<br />
We hebben daarover goed contact met de<br />
Erfgoedinspectie die verantwoordelijk is voor<br />
archiefregelgeving. Als archiefbeheerder willen<br />
wij een ‘one-stop-shop’ zijn voor onze klanten,<br />
dus zorgen voor optimale opslag van archieven.<br />
We kunnen papieren dossiers fysiek opslaan,<br />
maar ook voor de digitalisering van de<br />
informatie zorgen. Wat dat betreft lopen we<br />
voor op de markt. We zijn het enige bedrijf in<br />
Nederland dat in staat is om iedere vorm van<br />
archivering geheel volgens de wettelijke eisen<br />
en regels uit te voeren.’<br />
Spectaculair<br />
Het giga-depot van Hulshoff oogt spectaculair.<br />
Samen met logistieke experts is er in de<br />
bedrijfshal met gebruik van de modernste<br />
middelen een enorm effi ciënt archief<br />
neergezet. In achttien gangen liggen de<br />
archiefdozen opgestapeld en er is een slim<br />
systeem van inductie- en railgeleide<br />
smallegangentrucks. ><br />
TVM ACTUEEL 175 9
Samen met logistieke experts is er in de bedrijfshal met gebruik van<br />
de modernste middelen een enorm effi ciënt archief neergezet.<br />
Nog specifi eker: deze trucks zijn voorzien van<br />
een extra groot werkplateau, dat ruimte<br />
genoeg biedt om de dossiers meteen uit de<br />
dozen te halen en te verwerken. Via een slim<br />
systeem gebaseerd op ’batch-picking’ worden<br />
de trucks automatisch naar de goede dozen<br />
geleid. Maar ook zijn er bij Hulshoff alle<br />
10 TVM ACTUEEL 175<br />
mogelijkheden om papieren dossiers over te<br />
zetten naar de digitale omgeving. Gerry<br />
Hulshoff : ’Toch zie je dat veel klanten nog<br />
steeds kiezen voor het bewaren van papieren<br />
dossiers. Dat is vaak een kostenafweging. Hoe<br />
lang wil je iets bewaren? Hoe belangrijk is het?<br />
Hoe vaak wordt het geraadpleegd?’<br />
Veiligheid<br />
Met zoveel vertrouwelijke informatie in huis<br />
is het duidelijk dat Hulshoff fors inzet op<br />
maximale veiligheid. Van het zeer goed<br />
screenen van nieuw personeel tot jacht op<br />
ongedierte. Ger Hulshoff : ’We voldoen ook<br />
hier aan de hoogste eisen. Onze beveiligings-
systemen tegen brand en inbraak worden<br />
voortdurend door deskundigen getoetst.<br />
Uiteindelijk gaat het vaak om vertrouwelijke<br />
informatie en dan moet alles optimaal zijn.<br />
Dat eisen klanten ook. Sabotage is dan ook<br />
onmogelijk. Binnen heerst er een constante<br />
temperatuur en ongedierte wordt door experts<br />
preventief bestreden. Er is verder een<br />
rechtstreekse verbinding met de brandweer en<br />
we hebben een zeer geavanceerd toegangscontrolesysteem.<br />
Opgeslagen archieven zijn<br />
alleen in te zien door bevoegde personen.’<br />
Milieu<br />
Maar de innovatie bij Hulshoff stopt niet bij de<br />
‘high-tech’ opslag. Het bedrijf heeft zichzelf<br />
ambitieuze milieudoelstellingen opgelegd en wil<br />
de volledige bedrijfsvoering CO2-emissie-vrij<br />
laten plaatsvinden. De archiefopslag en<br />
kantoren aan de Backupstraat in Amsterdam,<br />
een wel heel toepasselijke naam, zijn gebouwd<br />
op vijfhonderdnegentig heipalen van maar liefst<br />
27,5 meter. Driehonderd van deze palen zijn<br />
energiepalen voorzien van warmtewisselaars.<br />
Energiepalen onttrekken warmte aan de bodem<br />
of voegen die er juist aan toe. In de zomer wordt<br />
het te veel aan warmte teruggevoerd en in de<br />
wintermaanden onttrekt het systeem weer<br />
warmte aan de grond en brengt het in circulatie<br />
in de vloeren. Gerry Hulshoff : ‘We onderzoeken<br />
alles wat maar kan worden gebruikt voor<br />
duurzaam ondernemen. Binnenkort kunnen we<br />
zelf ook elektriciteit gaan leveren via eigen<br />
zonnepanelen op het dak van ons bedrijf.<br />
Dat zullen we de komende jaren geleidelijk<br />
aan gaan invoeren. Binnen twee jaar hopen<br />
we de mogelijkheden te hebben om zelf groene<br />
stroom te leveren. Dan worden we ook nog<br />
energieleverancier.’<br />
‘Er wordt hier veel ontwikkeld door ondernemers met lef, zij zijn de motor van onze economie.’<br />
Verhuizen<br />
Maar ondertussen draait het verhuisbedrijf<br />
van vader en zoon Hulshoff gewoon door. Het<br />
hart van de onderneming blijft het<br />
traditionele vervoer maar daarnaast is de<br />
bedrijfsfi losofi e heel nadrukkelijk dat een<br />
verhuizing van A tot Z te regelen moet zijn.<br />
Ger Hulshoff : ‘Met simpel van A naar B rijden<br />
red je het niet meer. Verhuizen is vakwerk<br />
waar het vooral draait om de toegevoegde<br />
waarde. Je moet goed weten wat de klant bezig<br />
houdt en daar op inspelen. Verhuizers zullen<br />
wat dat betreft steeds meer allroundbedrijven<br />
worden die hun relaties op maat kunnen<br />
bedienen. Bij ons gaat het om de ‘one-stopshop’.<br />
Alle sores moeten we de zakelijke en<br />
particuliere klanten bij verhuizing en opslag<br />
uit handen kunnen nemen. We volgen daarom<br />
alle trends en ontwikkelingen en we willen<br />
steeds voorop lopen.’ <<br />
TVM ACTUEEL 175 11
Naam: Hennie van Putten-Lichtendonk<br />
Functie: telefoniste/receptioniste<br />
12 TVM ACTUEEL 175<br />
‘Wij zijn voor veel mensen de eerste kennismaking met TVM verzekeringen. Dat doen we zo<br />
professioneel en zakelijk mogelijk, maar we hebben ook altijd oog voor de mens achter het telefoongesprek.<br />
Dankzij een ultramoderne telefooncentrale kunnen we ons werk nu optimaal uitvoeren.<br />
Bij TVM kunnen we u altijd met deskundige collega’s doorverbinden.’
Reportage: Ruud van Winkel (tekst en foto’s)<br />
De oude truckendoos<br />
Het past precies. In het groene en zomerse WestBrabantse land bij Chaam<br />
dat door de boerderijen, bosschages en houtwallen al enigszins doet<br />
denken aan het Franse platteland komt Toon <strong>Remijsen</strong> aanrijden in zijn<br />
Citroën Traction Avant (1952). ‘Die gebruik ik al twintig jaar voor mijn<br />
woonwerk verkeer. Comfortabel en nog steeds met een fantastische haast<br />
niet te vergelijken wegligging’.<br />
Gebr. <strong>Remijsen</strong> uit Gilze<br />
Lange tijd was de naam <strong>Remijsen</strong> in deze<br />
contreien verbonden aan allerlei zaken<br />
rond transport. Grootvader Antonie stopte<br />
in 1928 met het boerenbedrijf en begon toen<br />
op tweeënzestigjarige (!) leeftijd (en zonder<br />
rijbewijs) een taxi-bedrijf, brandstofhandel,<br />
garage, transportbedrijf, rijwielhandel en<br />
installatiebedrijf voor (modern) elektrisch<br />
licht. Dat lijkt wat veel maar samen met zijn<br />
vier technisch begaafde zonen was de op het<br />
oog wonderlijke combinatie direct succesvol.<br />
Mede door de sluiting van de melkfabriek in<br />
Alphen waardoor de melk naar Tilburg moest<br />
en dat konden de paard en wagens niet meer<br />
trekken.<br />
In die eerste jaren werd er gereden met merken<br />
die allang vergeten zijn zoals het Belgische<br />
Minerva en het Engelse Fordson. Toon begon<br />
op zijn vijftiende als bijrijder en werd in 1963<br />
op zijn achttiende chauff eur op een DAF 2000<br />
DO. In 1966 kreeg hij zijn eerste nieuwe<br />
Scania, waar hij trots de naam van zijn zojuist<br />
veroverde vriendin Ria op wilde zetten. Daar<br />
stak zijn vader een stokje voor: ‘vandaag is het<br />
Ria, morgen Toos’. Vervolgens maakte Toon<br />
een losse naamplaat die hij met plakband<br />
bevestigde. Toen de wagen vele jaren later naar<br />
de sloop ging, zat het naamplaatje nog steeds<br />
vast. Superplakband! Ria bleef.<br />
In 1999 werd het sterk gegroeide bedrijf<br />
(maximaal ca honderd wagens) verkocht.<br />
En Toon ging als hobby restaureren.<br />
Eerst voornamelijk Citroëns. Zo heeft hij<br />
een prachtige U-23 truck (1938) en een<br />
AC4F Torpedo (1930). En verder bijvoorbeeld<br />
een Packard (1938), een Auburn (1929), een<br />
Magirus bolsnoet, een Scania 110 en een<br />
zeldzame Belgische FN (Fabrique Nationale) uit<br />
1953. Maar zijn jongensdroom is de<br />
Dodge T 110 (1946). Via een advertentie vond<br />
hij een Amerikaanse met redelijk plaatwerk<br />
maar vrijwel zonder motor en een tweede op<br />
Nederlands kenteken waar juist vrijwel geen<br />
plaatwerk meer van over was. ‘Op zoek naar<br />
Antonie ‘Toon’ <strong>Remijsen</strong><br />
onderdelen sta je voor de raarste verrassingen.<br />
Zo vond ik bij een dumphandelaar een carburateur<br />
voor de Dodge in het oorspronkelijke doosje<br />
en in het Amerikaanse vet. En bij een Belgische<br />
handelaar in Citroëns zag ik eens een wieldop<br />
voor mijn Chevy pickup (1941) liggen. Die wilde<br />
ik meenemen maar de Belg zei: ‘even zoeken, als<br />
ik er één heb, heb ik er vier. Neem maar een<br />
pilsje. En geloof het of niet, na een uur of twee<br />
had hij tussen alle op het oog ongeordende<br />
dozen, bakken en stellingen vier perfecte<br />
wieldoppen tevoorschijn getoverd!’. <<br />
@<br />
Meer informatie:<br />
Bent u eigenaar van een klassiek voertuig<br />
van minimaal 20 jaar oud? Dan kunt u<br />
dat uitstekend verzekeren bij TVM via<br />
De Klassieke Voertuigenpolis.<br />
Zie: www.tvm.eu<br />
TVM ACTUEEL 175 13
In België en Nederland zijn langs de<br />
snelwegen weer de jaarlijkse Gouden<br />
Ridders gehuldigd.<br />
Een alledaagse controle leek het.<br />
Beroepschauff eur Roy Gerrits (32) van<br />
Tieleman Transport BV werd nabij Goes door<br />
een opvallende politieauto van het Korps<br />
Landelijke Politiediensten van de weg gehaald.<br />
Op de parkeerplaats Vliedberg werden zijn<br />
papieren gecontroleerd door de politiemensen.<br />
Tot grote verbazing van Roy Gerrits verscheen<br />
even later de Zeeuwse Commissaris van de<br />
14 TVM ACTUEEL 175<br />
Actueel oktober/november 2010<br />
Nieuws<br />
Nieuws, tips & trucks<br />
Ridders van de Weg in Nederland en<br />
België<br />
Koningin en voorzitter van Veilig Verkeer<br />
Nederland Karla Peijs om hem offi cieel te<br />
huldigen als Gouden Ridder van de Weg 2010.<br />
Ook in België was er een ontknoping op de<br />
snelweg. Om aandacht te vragen voor de<br />
toegenomen criminaliteit langs de snelwegen<br />
was er in samenwerking met het AULA-team<br />
van de Federale Politie een heuse inbraak in<br />
scène gezet om de 52-jarige Jef van de Vliet<br />
van Broeders Transport uit Houthalem te<br />
verrassen. Een hoofdrol was daarbij weggelegd<br />
voor VLD Europarlementariër Dirk Sterckx die<br />
de Gouden Ridder in de spotlights zette. <<br />
‘Betere<br />
opleidingen,<br />
minder<br />
schadeclaims’<br />
TVM verzekeringen gaat de bij haar<br />
verzekerde transportbedrijven adviseren<br />
over inhoud en kwaliteit van transportopleidingen.<br />
Hiervoor is de nieuwe<br />
dienst TVM transportopleidingen in<br />
het leven geroepen. Betere opleidingen<br />
leiden tot minder schadeclaims.<br />
TVM transportopleidingen heeft een aantal<br />
kwalitatieve en maatwerkopleidingen<br />
erkenning gegeven en zal actief meewerken<br />
aan de inhoud van cursusprogramma’s.<br />
Doel: schade voorkomen en investeren in de<br />
kwaliteit van de Nederlandse transportsector.<br />
Medewerkers van verzekerden binnen de<br />
transport- en logistieke sector kunnen<br />
gebruik maken van de speciale tool van<br />
TVM transportopleidingen. Niet alleen<br />
chauff eurs, maar ook logistieke medewerkers<br />
en management krijgen toegang tot cursusprogramma’s<br />
op het terrein van bijvoorbeeld<br />
ARBO, gezondheid en veiligheid.<br />
‘Op deze manier willen we niet alleen nog<br />
sterker inzetten op het voorkomen van schade<br />
door goede trainingen, maar willen we ook<br />
duidelijkheid proberen te scheppen in het<br />
enorme aanbod van cursussen en trainingen<br />
in het transport’, zegt Jan Stam directeur<br />
TVM preventie en risicobeheer. ‘We hebben<br />
veel kennis in huis als het gaat om zaken als<br />
ongevallenanalyse, preventie en kostenbesparingen<br />
voor vervoerders.’
Trainingen<br />
Samen met een aantal opleiders in Nederland<br />
heeft TVM verzekeringen actief meegewerkt<br />
aan de invulling van de speciale trainingen.<br />
Jan Stam: ‘Naast bestaande trainingen zoals<br />
ladingzekeren, hebben we in het kader van<br />
maatwerk zelf manoeuvreertrainingen<br />
ontwikkeld en door CCV laten certificeren.<br />
We gaan niet zelf de cursussen of trainingen<br />
verzorgen, maar zullen daar waar mogelijk<br />
onze specifieke kennis inbrengen. Zo hebben<br />
wij bijvoorbeeld een gedegen schade-analyse-<br />
systeem dat we ook weer kunnen gebruiken<br />
om snel op ontwikkelingen in te spelen en<br />
meer specifieke trainingen te ontwikkelen.<br />
We werken actief mee aan de invulling en<br />
inhoud van de opleidingen, dragen zorg voor<br />
periodieke audits door een extern bureau om<br />
zo de kwaliteit te borgen. Maar de uitvoering<br />
ligt in handen van de door TVM transport-<br />
opleidingen erkende opleidingsinstituten.’<br />
Overigens realiseren we ons dat er meer<br />
goede opleiders en opleidingen zijn dan de<br />
nu erkende. In de toekomst zullen er dan<br />
ook zeker meer erkende opleidingen komen.’<br />
Er is een speciale tool op Mijn TVM, het<br />
online portaal voor de aangesloten relaties,<br />
met een compleet overzicht van de erkende<br />
opleiders en gecertificeerde opleidingen.<br />
Via deze tool kunnen de cursussen eenvoudig<br />
worden geboekt. <<br />
‘TVM biedt<br />
nog betere zorgverzekering’<br />
TVM verzekeringen werkt al jaren naar<br />
tevredenheid samen met de gereputeerde<br />
zorgverzekeraar CZ. Die samenwerking wordt<br />
per 1 januari 2011 verder geïntensiveerd. ‘Dat<br />
is goed nieuws voor de TVMrelaties,’ zegt Henk<br />
Strijker, directeur TVM zorg en inkomen.<br />
Wat gaat er veranderen in de samenwerking met CZ?<br />
‘TVM en CZ zetten een belangrijke stap in de<br />
unieke samenwerking door het lanceren per<br />
1 januari 2011 van een TVM groene polis: de<br />
TVM Collectieve Zorgverzekering.<br />
De zorgverzekeraar is en blijft CZ, maar de<br />
polis en de zorgpassen worden TVM groen,<br />
zodat het product nog herkenbaarder wordt<br />
voor de transportmarkt. Voor onze verzekerden<br />
verandert er verder dus niets. De specialisten<br />
van CZ blijven aanspreekpunt voor vragen<br />
over de polis, vergoedingen en declaraties.<br />
De zorgverzekeringen die CZ aanbiedt, blijven<br />
gewoon gehandhaafd, net als de kortingen van<br />
7% op de hoofdverzekering en 10% op de<br />
aanvullende verzekeringen.’<br />
Wat zijn de voordelen voor TVM relaties?<br />
‘In de eerste plaats de hoge collectieve kortingen.<br />
Wij durven de stelling wel aan dat we voor de<br />
beste prijs absoluut de beste kwaliteit kunnen<br />
leveren. Verder zijn er ruime dekkingen in de<br />
aanvullende zorgverzekeringen. Ik noem maar<br />
de volledige vergoeding voor orthodontie voor<br />
kinderen. We zijn voortdurend bezig met de<br />
optimalisatie van het product en we zullen u<br />
daar steeds over informeren.’<br />
Is de TVM Collectieve Zorgverzekering interessant<br />
voor chauffeurs EN hun werkgevers?<br />
‘Jazeker. Als de werkgever de Medewerker Totaal<br />
Module Zorg afsluit dan zijn alle medewerkers<br />
verzekerd van interessante extra dekkingen die<br />
het verzuim van de werknemer kunnen<br />
bekorten of zelfs voorkomen. Ik noem zaken<br />
als: bedrijfsfysiotherapie, bedrijfspsychologie,<br />
bedrijfsmaatschappelijk werk en wachtlijst-<br />
bemiddeling.’<br />
Hoe bijzonder is deze aanpak?<br />
‘Heel bijzonder, want voor CZ is dit een<br />
absolute primeur: de eerste keer dat CZ niet<br />
alleen met het eigen logo op de polis staat!<br />
Hiermee geeft CZ aan TVM verzekeringen als<br />
zeer betrouwbare partner te zien, want anders<br />
waren ze er nooit aan begonnen.’<br />
Komt er een premieverhoging?<br />
’De premies voor 2011 van CZ zijn op dit<br />
moment nog niet bekend, dus kunnen wij hier<br />
helaas nog geen volledige duidelijkheid geven.<br />
De verwachting is dat alle aanbieders de premie<br />
voor zowel de basis- als de aanvullende<br />
verzekeringen zullen verhogen. De zorg-<br />
verzekeraars worden hiertoe gedwongen<br />
door de tekorten aan de zijde van de overheid.<br />
Bovendien worden er door de overheid<br />
vergoedingen geschrapt uit het basispakket.<br />
Deze vergoedingen zullen worden opgenomen<br />
in de meeste aanvullende verzekeringen.<br />
CZ staat als leidende zorgverzekeraar in<br />
Nederland bekend om een zeer goede prijs/<br />
kwaliteit verhouding, waarbij de afgelopen<br />
jaren is gebleken dat CZ qua premiestijgingen<br />
onder het marktgemiddelde scoort en tot de<br />
top drie aanbieders in Nederland behoort. Onze<br />
verwachting is dus dat ook CZ de premie voor<br />
het basispakket en de aanvullende verzekeringen<br />
zal verhogen, maar in vergelijking zeer<br />
concurrerende premies zal blijven aanbieden.’ <<br />
@<br />
Meer informatie:<br />
Speciaal voor TVM relaties geeft Pearle<br />
Opticiens € 25,- extra korting bij aanschaf<br />
van een enkelvoudige of multifocale bril.<br />
En op vertoon van de TVM zorgpas krijgt<br />
men bij Pearle 55% korting op de roadview<br />
en nightview bril die Pearl samen met<br />
Veilig Verkeer en TNO heeft ontwikkeld.<br />
TVM ACTUEEL 175 15
‘Nieuw kabinet<br />
pakt ladingdiefstal aan’<br />
16 TVM ACTUEEL 175
Reportage: Jaap Stalenburg (tekst) en Gerlinde Schrijver (foto’s)<br />
Transport<br />
= Topsport<br />
De spanning tijdens de kabinetsformatie<br />
was nog te snijden toen de<br />
justitiespecialist van de VVD Tweede<br />
Kamerfractie Fred Teeven al met goed<br />
nieuws naar de manifestatie Ridders<br />
van de Weg kwam. Het nieuwe kabinet<br />
Rutte zal hoge prioriteit geven aan<br />
een betere doorstroming op de snelwegen<br />
en een keiharde aanpak van<br />
transportcriminaliteit.<br />
‘We moeten hard ingrijpen zowel<br />
door politieinzet als met veel hogere<br />
straff en’, aldus de voormalige crimefi<br />
ghter, die ervan uitgaat dat een nieuw<br />
kabinet stevig doorpakt op dit dossier,<br />
zeker na een reeks van gewelddadige<br />
overvallen op chauff eurs. Inmiddels<br />
is Fred Teeven benoemd tot staatssecretaris<br />
van Justitie en Veiligheid<br />
en kan hij dus zelf de harde beleidsvoornemens<br />
uitvoeren.<br />
Hij was in Nijkerk om de diamanten en<br />
gouden Ridders van de Weg te huldigen.<br />
‘Het is goed om te zien hoe de transportsector<br />
weer helemaal terug is op de weg naar boven<br />
en inmiddels 8% van de economische<br />
stimulans in Nederland voor haar rekening<br />
neemt. Doorstroming van het verkeer en het<br />
bestrijden van transportcriminaliteit zijn dé<br />
topics waar een nieuw kabinet aandacht aan<br />
moet besteden. Ik ben daar duidelijk in: de<br />
straff en moeten fors omhoog en we moeten<br />
alles uit de kast halen om de daders ook<br />
fi nancieel fl ink aan te pakken.’<br />
TVM president-directeur Arjan Bos was blij<br />
met de toezeggingen van Fred Teeven.<br />
‘Geweld op de snelweg moet niet alleen thema<br />
zijn aan de vergadertafel, maar moet een hoge<br />
prioriteit zijn bij politie en justitie. Niet in<br />
Nederland, maar in heel Europa!’<br />
Studententijd<br />
Voormalig Offi cier van Justitie Fred Teeven<br />
heeft zelf ook een verleden achter het stuur<br />
van grote combinaties. ‘In mijn studententijd<br />
kluste ik regelmatig bij in de bollenstreek op<br />
vrachtwagens in het bloemen- en bollenvervoer.<br />
De vrijheid die je dan hebt, is<br />
ongekend.’ Arjan Bos vergeleek de moderne<br />
beroepschauff eur in zijn rede met een<br />
topsporter. ‘U weet: transport is topsport,<br />
we willen ook alles doen om u in een perfecte<br />
conditie te houden. We hebben daarvoor een<br />
speciaal leefstijlprogramma ontwikkeld.<br />
Chauff eurs zijn topsporters op de autobaan<br />
en die willen we voor die klus in perfecte<br />
conditie krijgen. Niet om te betuttelen. Niet<br />
om te zeuren over die overheerlijke chauff eursbal<br />
in de tankstations, maar om u een<br />
topprestatie te laten leveren. Iedere dag.<br />
Verder zullen er de komende jaren in<br />
Nederland, maar ook elders in Europa,<br />
steeds meer bewaakte parkeerplaatsen<br />
komen. Niet alleen veilig, maar ook<br />
comfortabel voor de chauff eurs met<br />
uitstekende toiletvoorzieningen en<br />
restaurants. Het massaal stapelen van<br />
vrachtwagens op overvolle Europese<br />
parkeerplaatsen zonder voorzieningen is<br />
iets waar we snel een einde aan moeten<br />
maken. Als verzekeraar denken we daar<br />
graag over mee! ><br />
TVM ACTUEEL 175 17
De nieuwe staatssecretaris voor Veiligheid en Justitie Fred Teeven speldde de Ridders van de Weg de diamanten en gouden insignes op.<br />
- Elf (11) onderscheidingen werden uitgereikt aan Ridders van de Weg der Ere Klasse (goud met diamant) voor twintig jaren<br />
aaneengesloten schuldvrij rijden.<br />
- Zevenentachtig (87) onderscheidingen werden uitgereikt aan Ridders van de Weg der Eerste Klasse (goud) voor het gedurende tien<br />
aaneengesloten jaren schuldvrij te rijden.<br />
- Driehonderddrie (303) Ridders van de Weg der Tweede Klasse (zilver) kregen een onderscheiding uitgereikt door Gerard Kemkers,<br />
coach van de TVM schaatsploeg. Deze ridders presteerden het om gedurende vijf aaneengesloten jaren schuldvrij te rijden.<br />
- Zeshonderdvijfenveertig (645) beroepschauff eurs ontvingen dit jaar de onderscheiding Ridder van de Weg der Derde Klasse (brons).<br />
Deze uitreiking vindt plaats op het transportbedrijf zelf. Zij reden drie jaren aaneengesloten schuldvrij.<br />
18 TVM ACTUEEL 175
Ook de TVM schaatsploeg was aanwezig bij de Ridders van de Weg-manifestatie. Onder leiding van de coaches Gerard Kemkers en<br />
Bart Veldkamp was er alle gelegenheid om aan oefeningen mee te doen. Tussendoor was er gelegenheid om handtekeningen van<br />
schaatstoppers als Sven Kramer of Ireen Wüst te bemachtigen. De schaatsers kropen ook achter het stuur van de FuelDuel Mercedes<br />
vrachtwagen. De overkoepelende organisatie voor chauff eursevenementen het OSC, had hiervoor een echte behendigheidsbaan<br />
opgezet met een parcours waarop normaal gesproken beroepschauff eurs hun krachten meten.<br />
Rondom de manifestatie Ridders van de Weg was het gezellig druk. Het succesvolle Autobaanradio verzorgde een live uitzending en<br />
de mannen van de Overkoepelende Stichting Chauff eurs-Activiteiten (OSC) hadden een vrachtwagen beschikbaar voor behendigheidsoefeningen.<br />
Ook organisaties als TLN en Veilig Verkeer waren aanwezig. Ridders van de Weg begint langzamerhand meer te worden<br />
dan de uitreiking van insignes en lijkt uit te groeien uit tot een van de belangrijkste chauff eursevenementen in Nederland.<br />
TVM ACTUEEL 175 19
Reportage: Jaap Stalenburg (tekst) en Gerlinde Schrijver (foto’s)<br />
Eimbert Timmermans:<br />
dag en nacht Parijs-Dakar!<br />
Zweetdruppels parelen op het hoofd<br />
van Eimbert Timmermans. De Brabantse<br />
transportondernemer is niet vies van<br />
een sportieve uitdaging, maar in zijn<br />
loods in Veghel is het nu racen tegen<br />
de onverbiddelijke klok. De voormalige<br />
wereldkampioen in de zijspanklasse<br />
bouwt samen met andere ‘racegekken’<br />
drie wedstrijdtrucks voor het meest<br />
genadeloze sportevenement ter wereld:<br />
ParijsDakar!<br />
Achter het stuur van de snelle trucks de<br />
hoogste baas van Jumbo Supermarkten<br />
Frits van Eerd, directeur Peter van den<br />
Bosch van Van den Bosch Transporten en<br />
Eimbert Timmermans zelf.<br />
Eimbert Timmermans kent het klappen van de<br />
zweep in de ultieme uithoudingsproef voor<br />
mens en machine. Een aantal keren maakte de<br />
directeur van transportbedrijf TimTrans als<br />
monteur en navigator deel uit van het grote<br />
peloton in Parijs-Dakar. Leerzame ervaringen<br />
voor Eimbert Timmermans die zelf als motor-<br />
crosser in de zijspanklasse maar liefst twee<br />
wereldtitels achter zijn naam heeft staan.<br />
‘Eenmaal een coureur, altijd een coureur,’<br />
lacht de sympathieke Brabander die de laatste<br />
maanden vrijwel permanent in zijn loods was<br />
om schroefje voor schroefje de enorme<br />
racetrucks op te bouwen. En net als in de<br />
Formule-1: ook dit is maatwerk. Eimbert<br />
Timmermans: ‘Dit is mijn droom. Altijd heb ik<br />
zelf nog eens die racetrucks willen bouwen. Dit<br />
jaar kon dat en alle vrije tijd is eraan opgegaan.<br />
Veel dingen wilde ik zelf ontwikkelen. Er gaat<br />
zeker een uur of achttienhonderd inzitten en<br />
we draaien zeven dagen in de week.’<br />
Argentinië<br />
In januari 2011 zal de Dakar Rally alweer voor<br />
de derde keer van start gaan in het Zuid-<br />
20 TVM ACTUEEL 175<br />
Amerikaanse Buenos Aires, om zo via Chili ruim<br />
twee weken later en bijna tienduizend kilometer<br />
verder weer te finishen in de Argentijnse<br />
hoofdstad. Een enthousiaste Peter van den<br />
Bosch: ‘Na een aantal Dakar deelnames als<br />
monteur en navigator in een snelle servicetruck,<br />
wilde ik graag het stuur zelf in handen nemen.<br />
Samen met Timmermans hebben we daarom de<br />
plannen concreet gemaakt. Al snel werd het<br />
team versterkt door Erik van Loon, die aansluit<br />
met zijn nieuwe Mitsubishi Racing Lancer die<br />
ook perfect binnen het servicemodel past.’<br />
Team XDakar<br />
De Brabantse ondernemers zullen aan de start<br />
van Le Dakar 2011 verschijnen onder de naam<br />
X(Cross)Dakar. Het team bestaat daarmee uit<br />
één wedstrijdauto, bestuurd door Erik van Loon<br />
en twee DAF wedstrijdtrucks met Peter van den<br />
Bosch en Eimbert Timmermans aan het stuur.<br />
Voor de assistentie zijn twee nieuwe servicetrucks<br />
gebouwd. Eén door teamlid Jan Kraayvanger<br />
(Kraayvanger Transport in St. Oedenrode) en de<br />
tweede door TimTrans. Alles is in eigen beheer<br />
gebouwd en alle technische kennis is daardoor<br />
ook in het team aanwezig.<br />
Winnen?<br />
Hoewel Eimbert Timmermans nog steeds<br />
overloopt van de sportieve ambities, lijkt hem<br />
finishen in de top tien niet haalbaar. ‘Tegen de<br />
echte fabrieksteam van de grote merken zullen<br />
we het moeilijk gaan krijgen.’ Ook Peter van<br />
den Bosch deelt die mening: ’Het team bestaat<br />
uit een groot aantal ervaren mensen. De<br />
meesten hebben al meerdere Dakar deelnames<br />
op hun naam staan, maar omdat deze<br />
combinatie geheel nieuw is, zal finishen de<br />
belangrijkste doelstelling zijn voor de meesten<br />
van ons.’<br />
Ook de hoogste baas van supermarktketen<br />
Jumbo, Frits van Eerd laat zijn racetruck bij<br />
Timmermans bouwen. Hij heeft al de nodige<br />
ervaring. Van Eerd maakte in 2009 zijn debuut<br />
in de rally en eindigde uiteindelijk op plaats<br />
twintig. In 2010 zou hij ook van start gaan,<br />
maar door de overname van Super de Boer<br />
door Jumbo moest Van Eerd afzeggen. Jan<br />
Lammers nam toen zijn plek achter het stuur<br />
over, maar dat werd geen succes. Lammers viel<br />
al in de eerste week uit na een zware crash. <<br />
@<br />
Meer informatie:<br />
TVM Actueel gaat de komende nummers<br />
het team van Eimbert Timmermans volgen<br />
op weg naar Parijs-Dakar. We berichten in<br />
de volgende Actueel exclusief over de laatste<br />
trainingen in het zuiden van Marokko.
‘Eenmaal een coureur,<br />
altijd een coureur’<br />
TVM ACTUEEL 175 21
‘Aandacht voor het<br />
milieu zit in onze genen’<br />
22 TVM ACTUEEL 175
Reportage: Jan Colijn (tekst) en Gerlinde Schrijver (foto’s)<br />
De Kruidenier<br />
gaat voor Groen!<br />
‘We heten niet alleen Kruidenier, we<br />
denken en handelen ook als een<br />
kruidenier’, lacht Christy Kool van<br />
de groothandel in Rotterdam.<br />
De onderneming voert al sinds<br />
mensenheugenis een ‘groen bedrijfsbeleid’.<br />
Want groen betekent vooral<br />
ook effi ciënt te werk gaan en dat<br />
werpt op zijn beurt zijn fi nanciële<br />
vruchten af.<br />
Maar winst vormt niet de voornaamste<br />
drijfveer. Een bedrijf moet ook een<br />
groen kloppend hart hebben. ‘Aandacht<br />
voor het milieu zit bij ons in de genen.’<br />
Met als ultieme bekroning de ‘Lean and<br />
Green Award’ die Kruidenier eerder dit<br />
jaar in de wacht sleepte.<br />
Het kantoor van Christy Kool biedt een weidse<br />
blik over de Maaskade. Futuristisch ogende<br />
pendelboten varen de forensen af en aan.<br />
Even verderop vormen de Euromast en de<br />
Erasmusbrug de voornaamste gezichtsbepalers<br />
van de skyline. Deze plek is al sinds<br />
de oprichting in de jaren dertig de uitvalsbasis<br />
van Kruidenier Foodservices. Het bedrijf is<br />
van oudsher bevoorrader van de scheepvaart<br />
die de Rotterdamse havens aandoet. ‘Al waren<br />
de Kruideniers geen parlevinkers’, licht<br />
Christy Kool toe. ‘Sterker, voorwaarde voor<br />
het transport waarmee deze familie zich<br />
bezighield was dat er wielen onder moesten<br />
zitten. Ze hadden niets met varen of vliegen.’<br />
Distributienetwerk<br />
Tegenwoordig vormt het gebouw aan de<br />
Maaskade het epicentrum voor Kruidenier,<br />
met zo’n duizend medewerkers een van de<br />
grotere spelers op de nationale markt van<br />
groothandelsbedrijven. ‘We hebben een<br />
fi jnmazig distributienetwerk’, vertelt Marten<br />
van der Laan, binnen Kruidenier onder meer<br />
verantwoordelijk voor het wagenpark.<br />
‘We hebben acht distributiecentra, verspreid<br />
over het land. Ze liggen op strategische<br />
plekken: dichtbij grote steden.’ Voor een<br />
fi rma als Kruidenier is logistiek immers<br />
cruciaal. ‘Uiteraard hebben we ook langer<br />
houdbare producten, maar heel veel van onze<br />
handelswaar bestaat uit ultraverse etenswaren.<br />
We leveren onder meer aan cateraars, die op<br />
hun beurt kantines van grote bedrijven<br />
bevoorraden, maar ook de horeca en een<br />
grote klant als La Place. Daarnaast leveren<br />
we aan zorginstellingen, van ziekenhuizen tot<br />
penitentiaire inrichtingen, en mogen we veel<br />
tankstations tot onze klantenkring rekenen.<br />
Het is voor een bedrijf als het onze letterlijk<br />
van levensbelang dat we onze vracht op tijd<br />
leveren. Te laat is een absolute ramp. Een dag<br />
later hoeft het niet meer.’<br />
Duurzaamheid<br />
Dit voorjaar ontving Kruidenier Foodservices<br />
de Lean and Green Award, een onderscheiding<br />
die wordt toegekend aan bedrijven die een<br />
belangrijke bijdrage leveren in de strijd tegen<br />
de zo veelbesproken CO2-uitstoot. Marten<br />
van der Laan: ‘Van 2007 tot en met 2010<br />
hebben we een reductie van twaalf procent ><br />
TVM ACTUEEL 175 23
‘De ‘Lean and Green’ award is een belangrijke onderscheiding<br />
voor bedrijven die kiezen voor ‘groen’ vervoer ‘<br />
weten te bereiken en volgens de normering<br />
van ‘Lean and Green’ gaat het van 2010 tot<br />
en met 2012 om twintig procent op jaarbasis.’<br />
Een van de voorwaarden om in aanmerking te<br />
komen voor deze Award is dat deelnemende<br />
bedrijven hun CO2-reductie kunnen onderbouwen,<br />
terwijl die bovenal te toetsen moet<br />
zijn. Van der Laan: ‘Voor ons was dat geen<br />
enkel probleem. Al sinds 1999 nemen we<br />
het wagenpark periodiek onder de loep en<br />
24 TVM ACTUEEL 175<br />
we hebben zodoende goed inzicht in de cijfers.<br />
Deze cijfers konden we dus probleemloos<br />
overhandigen.’<br />
Kruidenier was z’n tijd volgens Van der Laan<br />
vooruit. ‘In een tijdperk dat termen als<br />
‘fairtrade’ nog niet bestonden, hielden wij ons<br />
al bezig met duurzaamheid. In plaats van het<br />
vervoer uit te besteden, hebben we heel<br />
bewust de beschikking over een eigen<br />
@<br />
Groene Ridders!<br />
Kruidenier Foodservices gaat bij TVM het<br />
plan lanceren om de Ridders van de Weg<br />
niet alleen te baseren op schadevrij rijden,<br />
maar in de nabije toekomst ook te<br />
koppelen aan duurzaam rijden. Christy<br />
Kool: ‘Want hoe groener er wordt gereden,<br />
hoe minder schade er aan het milieu<br />
ontstaat.’<br />
wagenpark. Daarbij zijn we voortdurend bezig<br />
na te gaan hoe zaken beter kunnen; effi ciënter<br />
en daarmee ook meteen milieuvriendelijker.<br />
Dit bedrijf is bereid ‘groene investeringen’ te<br />
doen. Uiteraard moeten die zichzelf terugverdienen,<br />
maar het aspect ‘milieu’ is altijd<br />
nadrukkelijk aanwezig. Misschien ook wel<br />
omdat we een familiebedrijf zijn. We laten<br />
ons meer leiden door ons gevoel dan door<br />
aandelenpakketten.’
Speciale opleggers<br />
Zo bestaat het wagenpark van Kruidenier<br />
uit speciale opleggers. ‘Ze hebben drie<br />
compartimenten, waardoor we meerdere<br />
productgroepen tegelijk kunnen vervoeren.<br />
Gekoelde groenten en vers brood in<br />
combinatie met diepvriesproducten<br />
bijvoorbeeld.’ Er wordt bovendien veel<br />
aandacht besteed aan de logistiek van het<br />
wagenpark: een slordige tweehonderd<br />
trucks, vijftig bestel-wagens en negentig<br />
personenauto’s. ‘Via track and trace<br />
kunnen we onze auto’s perfect in de<br />
gaten houden. En mocht zich een storing<br />
voordoen in het koelsysteem dan kunnen<br />
we tijdig ingrijpen. Het komt dezer dagen<br />
amper nog voor dat een vracht om die<br />
reden moet worden weggegooid.’<br />
Het wagenpark is de afgelopen jaren<br />
ingrijpend gemoderniseerd, waarbij<br />
combinaties ruim baan hebben moeten<br />
maken voor de veel energiezuinigere Euro-5<br />
wagens. Maar bovenal ook is de ‘rechtervoet’<br />
van de chauff eurs volgens Van der Laan<br />
van eminent belang. ‘Via de verplichte<br />
vakbekwaamheidsdiploma’s kennen zij<br />
de spelregels van het ‘nieuwe rijden’. We<br />
denken dat met name binnen het vervoer<br />
de komende jaren nog heel wat besparingen<br />
voor het milieu vallen te behalen.’<br />
Biodiesel<br />
Maar Kruidenier Foodservices richt het<br />
groene vizier niet louter op het wagenpark.<br />
Christy Kool: ‘Ook als het gaat om producten,<br />
de gebouwen en het afval valt er nog heel wat<br />
winst te boeken. Neem nu de gebouwen:<br />
doordat ze op strategische plekken liggen,<br />
beperk je het aantal te rijden kilometers.<br />
Maar ook is van belang dat de apparatuur in<br />
orde is. Een defecte koelcel verbruikt meer<br />
energie dan eentje die goed functioneert.<br />
En soms komt het voor dat we een gebouw<br />
dat niet meer voldoet in z’n geheel<br />
afschrijven.’ Ook de afvalstromen worden<br />
nauwlettend in de gaten gehouden.<br />
‘De goederen worden vervoerd in onze eigen<br />
plastic emballagekratten. Die zijn supersterk,<br />
gaan soms tien jaar tot langer mee. Maar als<br />
ze onverhoopt toch sneuvelen dan worden<br />
ze keurig gerecycled. En voedsel dat overblijft<br />
gaat soms naar de voedselbank, groen afval<br />
wordt verwerkt tot ‘veekoeken’ of er wordt<br />
biodiesel van gemaakt. We doen er alles aan<br />
om te voorkomen dat overgebleven voedsel<br />
in het milieu belandt.’<br />
Veestapel<br />
Kruidenier heeft sinds kort zelfs een eigen<br />
veestapel. ‘Uit onderzoek bleek dat de<br />
Voorwaarde voor het transport waarmee deze familie zich bezighield was dat er wielen onder moesten zitten.<br />
zogenoemde blaarkop het koeienras is voor de<br />
toekomst. Een oer-Hollandse koe die niet<br />
alleen melk levert, maar ook smaakvol vlees.<br />
Wat ondermeer inhoudt dat je consumptievlees<br />
dus niet meer van ver hoeft te halen.<br />
En dat spaart kilometers. Deze blaarkoprunderen<br />
kunnen bovendien – in tegenstelling<br />
tot veel andere koeienrassen -<br />
prima uit de voeten op laagveenweidegronden.<br />
Een grondsoort die bij verhoogde<br />
grondwaterstand beter schijnt te zijn voor<br />
het milieu. Het probleem was alleen dat<br />
we in 2008 slechts 1650 van deze koeien<br />
hadden en 40 stieren. Wat zou inhouden<br />
dat we in een jaar tijd onze hele veestapel op<br />
zouden eten. Daarop hebben we samen met<br />
onze ketenpartners, en de ministeries van<br />
Landbouw, VROM en NGO’s, plannen<br />
ontwikkeld om de komende tien tot vijftien<br />
jaar deze blaarkoppen terug te fokken.<br />
Zo ver gaan we dus met ons beleid. Waarbij<br />
het mes aan meerdere kanten snijdt. Meer<br />
effi ciency betekent immers meer winst,<br />
maar ook dat het milieu wordt ontzien.<br />
‘Organisaties en instellingen die eveneens aan<br />
CO2-reductie doen – met name de overheid –<br />
kopen het liefst in bij bedrijven die duurzaam<br />
bezig zijn. Zo kunnen ze immers hun beoogde<br />
CO2-doelstellingen halen. En dat levert ons<br />
dus weer nieuwe klanten op…’ <<br />
TVM ACTUEEL 175 25
IN BEELD<br />
Foto: Gerlinde Schrijver<br />
26 TVM ACTUEEL 175<br />
Nederland kan trots zijn op de belangrijke rol als Europese mainport. Zo maakte het Havenbedrijf<br />
Rotterdam bekend dat de goederenoverslag daar in de eerste zes maanden toenam met 14,8 procent<br />
‘De crisis is voorbij in de haven van Rotterdam’, zei president-directeur Hans Smits van het<br />
Havenbedrijf. De export blijft de motor achter het economisch herstel. Het volume van de uitvoer<br />
van goederen en diensten was het tweede kwartaal twaalf procent hoger dan een jaar eerder.<br />
De Nederlandse logistieke sector is er slim en innovatief in geslaagd optimaal te profi teren van<br />
de onstuimige economische groei in vooral China.
Contact<br />
TVM verzekeringen Nederland<br />
TVM verzekeringen<br />
Van Limburg Stirumstraat 250 | 7901 AW Hoogeveen<br />
postbus 130 | 7900 AC Hoogeveen<br />
tel. +31 (0)528 29 29 99 | fax +31 (0)528 29 22 81<br />
info@tvm.nl<br />
www.tvm.eu<br />
www.tvmschaats.tv<br />
TVM intermediair B.V.<br />
tel. +31 (0)528 29 22 77 | fax + 31 (0)528 29 23 43<br />
intermediair@tvm.nl<br />
TVM rechtshulp B.V.<br />
tel. +31 (0)528 29 25 55 | fax + 31 (0)528 29 25 67<br />
rechtshulp@tvm.nl<br />
TVM zorg en inkomen N.V.<br />
tel. +31 (0)528 29 24 84 | fax +31 (0)528 29 22 13<br />
zorgeninkomen@tvm.nl<br />
TVM letselschaderegeling Europa B.V.<br />
tel. +31 (0)528 29 22 88 | fax +31 (0)528 29 22 75<br />
letselschaderegeling@tvm.nl<br />
Ongeval of ziekte onderweg<br />
SOS Alarmnummer<br />
+31 (0)20 651 51 51<br />
bij ongeval/ziekte beroepschauffeur<br />
buiten Nederland<br />
TVM Schade-<br />
Alarmnummer<br />
+31 (0)528 29 29 11<br />
bij ongeval/schade aan vrachtauto<br />
en/of lading en bij diefstal en inbraakschade<br />
in het binnen- en buitenland<br />
TVM verzuimmanagement<br />
tel. +31 (0)528 29 24 92 | fax +31 (0)528 29 24 90<br />
verzuimmanagement@tvm.nl<br />
TVM international desk<br />
tel. +31 (0)528 29 23 17 | fax +31 (0)528 29 22 81<br />
internationaldesk@tvm.nl<br />
TVM makelaardij<br />
tel. +31 (0)528 29 29 99 | fax +31 (0)528 29 22 81<br />
info@tvm.nl<br />
TVM veiligheidsplan<br />
tel. +31 (0)528 29 23 60 | fax +31 (0)528 29 22 81<br />
veiligheidsplan@tvm.nl<br />
TVM volmachten B.V.<br />
tel. +31 (0)528 29 25 40 | fax +31 (0)528 29 23 43<br />
volmachten@tvm.nl<br />
Overige e-mailadressen<br />
Schadebehandeling schade@tvm.nl<br />
Verzekeringen acceptatie@tvm.nl<br />
Mijn TVM mijntvm@tvm.nl<br />
VHD Alarmnummer<br />
+31 (0)55 577 50 77<br />
bij ongeval/schade aan personenauto<br />
binnen Nederland<br />
VHD Travelcare<br />
+31 (0)55 577 71 11<br />
bij ongeval/schade aan personenauto<br />
buiten Nederland<br />
TVM ACTUEEL 175 27
TVM feliciteert 1.046 Ridders van de Weg<br />
28 TVM ACTUEEL 175