c07+2014+-+pdf

14 Ontwikkelingde vaart erin. In deze gevallen gaat het vaakom een capaciteitsprobleem; de kennis is welaanwezig, maar er is niemand beschikbaar omde klus te klaren. Of neem de woningcorporatiedie kampt met een geval van asbest. Eenacuut, incidenteel probleem dat vraagt om eenzeer gerichte aanpak en bijbehorende crisiscommunicatie.Die expertise is op dat momentniet voorhanden. Iemand aantrekken die allekennis heeft op dat gebied is in deze situatiedus niet meer dan logisch.'En dan zijn er natuurlijk de veranderingsprocessenwaarbij regelmatig communicatiestrategenworden ingezet. Dat komt bijvoorbeeldvoor bij water- en energiebedrijven en depolitie. Het gaat dan om langdurige trajectendie vaak gepaard gaan met minder populairemaatregelen. Heel prettig om die bij een buitenstaanderneer te leggen die niet emotioneelbetrokken is en toch weer weg gaat, stelt VanZanten: 'Vreemde ogen dwingen nu eenmaal.'BalansMaar waar ligt nu de balans? In de idealesituatie heeft elke organisatie precies de noodzakelijkestrategische en specialistische kennisin huis die op dat moment gewenst is. Danis externe hulp niet nodig. Een mooi streven,maar helaas zit de praktijk zo niet in in elkaar,is Van Zanten van mening. Het andere uiterste:de complete communicatiestrategie aanbuitenstaanders overdragen. Met het oog opde continuïteit, is dit niet echt een verstandigekeuze. En zo komen we uit op de guldenmiddenweg. Houd de langetermijnstrategie ineigen hand, en doe in geval van tijdelijk tekortaan kennis, tijd of capaciteit, een beroep opspecialisten. Dat houdt de organisatie slagvaardigen brengt tegelijk het kennisniveauvan de communicatieafdeling weer een stapjehoger. Zo ontstaat vanzelf een goede basisvoor als het economisch verder opklaart.BemiddelingOriginals bemiddelt tijdelijke en vastecommunicatieprofessionals op senioren medior niveau, in de profit- ennon-profitsector. Romae detacheertonline specialisten, webredacteuren,contentmanagers en projectmanagers.In combinatie bieden ze specialistenover de volle breedte van communicatie.‘Dat is de manier om duurzamecommunicatie te bewerkstelligen. Vanuiteen overkoepelende visie, maar wel elkmet zijn eigen dynamiek.’Auteur Annelies Kruse (redacteur C) iszelfstandig tekstschrijver en communicatieadviseurnl.linkedin.com/pub/annelies-kruse(advertentie)