Architectuur bij de drempel - Siedle

Architectuur bij de drempel Moed14 15technische hulpmiddelen binnen de automatisering in veelgebouwen hun merendeels onopgemerkte en stille dagelijksearbeid, geheel zonder menselijk toedoen. Ze zijnonderling aan elkaar gekoppeld, reageren op elkaar en opinvloeden uit hun omgeving. Onze gastauteur Anh-LinhNgo citeert in zijn bijdrage het “parlement van de dingen”,een maatschappijvorm, die geen onderscheid maakt tussenmenselijke en niet-menselijke acteurs – net zo min als hetnet, dat alles met alles en iedereen met iedereen verbindt.Terwijl het in een adembenemend tempo verder groeit, veranderthet zijn eigen karakter en dat van elke deelnemeraan de universele verbinding. Het netwerk wordt een dominanteinfrastructuur, het vormt de wereld, die er gebruikvan maakt.Wie eraan twijfelt, moet eens meemaken dat het net uitvalt– in een willekeurig bedrijf in een willekeurig geïndustrialiseerdland. Een grotere catastrofe kan alleen nog door denatuurkrachten zelf worden aangericht. De economie is afhankelijkvan de onafgebroken vloeiende gegevensstroom.Aan het begin van de industrialisering vestigden de ondernemingenzich daar, waar menselijke arbeidskracht, trans-Gabriele SiedleBedrijfsleidsterportwegen en energiebronnen aanwezig waren. Tegenwoordigstrijdt elk dorp, dat zijn bedrijven en burgers geenbreedbandtoegang aanbieden kan, voor een verloren zaak.En de grootste en belangrijkste firma’s ter wereld bouwende machineruimtes van de interneteconomie, de reusachtigeserverfarms, ver van de bewoonde wereld vandaan inhet ijzige noorden. Waar de omstandigheden voor mensenongunstig zijn, gaat het de zenuwcentra van het net goed,want het koelen ervan is in een koude omgeving minderkostbaar. Arbeidskracht, transportwegen en energiebronnen,de standplaatsfactoren die ooit domineerden, volgen.Het net vormt de wereld, die er gebruik van maakt.Een nieuw soort innovatieVloek of zegen? Het net wordt in de levensgebieden waarinhet doordringt overwegend als verrijking ervaren. Geenwonder, want alleen aan het materiële oppervlak bestaathet uit glasvezel en koperdraad. Het ware wezen ervanis pure communicatie, een diepgaande menselijke basisbehoefte.Vanaf de eerste e-mail dient het net de communicatie.De versnelling daarvan, vermenigvuldiging enreusachtige uitbreiding.Met de omvang van de communicatie groeit de scheppendekracht ervan. Steeds ontstaan door uitwisseling nieuwe dingenen worden aanwezige verbeterd; ja, de manier waaropinnovatie ontstaat verandert. Alleen de combinatie van allesmet alles creëert nieuwe zaken uit zich zelf. Een voorbeeld isFacebook, een combinatie van dagboek, fotoalbum en prikbord.Niets daarvan was nieuw, maar door de combinatieen openbaarmaking ontstonden ongekende mogelijkhedeninzake uitwisseling en deelname.“Het veranderingsprocesis nog niet klaar, waarschijnlijkzal dat onderinvloed van de grootsteveranderingsmachinealler tijden ook nooit hetgeval zijn.”Sinds 2011 maakt Siedle deel uit van deze dynamiek. In deherfst werd het IP-systeem Siedle Access voor het eerst aanklanten geleverd. Access is gebaseerd op de universele protocollenen standaards van de IP-wereld. Met Access wordtde gebouwencommunicatie een deel van het wereldomvattendenet; een contact dat niet zonder gevolgen blijft.Bedrijfsleidster Gabriele Siedle zei al aan het begin van desysteemontwikkeling over het onbekende gebied dat zezou gaan betreden: “Siedle heeft in een eigen installatiewereldgeleefd. De intercom was ons territorium. Met Accesswordt dat anders. Wij nemen deel aan een pijlsnelle, globaleontwikkeling – maar we verlenen ook anderen toegang toteen rijk, dat tot op heden alleen aan ons toebehoorde. Dedrempel ligt in beide richtingen open, dat is zowel een kansals een risico.” Ze wist: “Garantie op succes is er niet. Wijbetreden een nieuwe wereld met andere spelregels en heelandere medespelers. Daar zijn de ontwikkelingsafdelingenten dele groter dan onze complete firma. Maar wij nemende uitdaging aan. Siedle moet de ontbrekende grootte gewoondoor intelligentie compenseren.”Wij winnen er een hele wereld bijMen wist waar men aan begon – en werd toch door sommigezaken verrast. Het net vormt de wereld, die er gebruikvan maakt. Waar IP een rol speelt, worden de innovatiecyclikorter, de concurrentie heviger en de markt globaler. Deonderneming moest zijn hightech-competentie versterkenen vergroten – vanzelfsprekend zonder in te boeten aande eisen die aan uitstekend design en perfecte verwerkinggesteld worden. Het IP-systeem vereiste nieuwe processenen hulpmiddelen, zoals deze bijvoorbeeld in de softwarebranchegebruikelijk zijn. “Naar buiten toe is er niet veelzichtbaar geworden, maar onder het oppervlak werd deonderneming op allerlei gebieden opnieuw georganiseerd”,zegt de bedrijfsleidster, die daarvan ook impulsen op anderewerkterreinen verwacht.Het veranderingsproces is nog niet klaar, waarschijnlijk zaldat onder invloed van de grootste veranderingsmachinealler tijden ook nooit het geval zijn. Alleen de combinatievan alles met alles creëert nieuwe zaken uit zich zelf.Een fenomeen, dat in de systeemtheorie als “emergentie”aangeduid wordt: de spontane vorming van nieuwe eigenschappenof structuren van een systeem, die niet voorspeldkunnen worden door de eigenschappen van de afzonderlijkeelementen waaruit het systeem bestaat. Siedle heeft datfenomeen met inbegrip van zijn onvoorspelbaarheid al in deontwikkelings- en testfase van Access leren kennen. Nu, inhet contact met klanten, met reële projecten, met de markten met het echte, wereldwijde net, zal de emergentie verdertoenemen, en daarmee het vermogen om snel op nieuwe,onvoorspelbare ontwikkelingen te reageren. Gabriele Siedleput daaruit vertrouwen, in de wetenschap, dat haar bedrijfin zijn lange geschiedenis al meer dan eens veranderde endat met nieuwe technologieën nieuwe wegen ingeslagenwerden. Ze koestert verwachtingen van deze traditie en zietveel meer mogelijkheden dan risico’s:“Wij winnen er een hele wereld bij. Daarin hebben wij hetniet alleen voor het zeggen, maar wij zijn er in thuis. Communicatieis niet alleen de essentie van het internet, maarook de corebusiness van Siedle, al jarenlang. Wij hebbenaltijd gestreefd naar de versnelling, vermenigvuldiging enuitbreiding daarvan – en met onze klanten. Wij beleven, hoeuit de netwerkvorming van bekende componenten geheelnieuwe mogelijkheden ontstaan en wij weten dat we nogmaar aan het begin staan. Dat is goed zo, want het netverandert alles. Waarom zou het bij de drempel stoppen?”Peter StrobelDe politicoloog werkt als tekstschrijver, journalist en adviseur. Als auteurvan de bedrijfskroniek ter gelegenheid van het 250-jarige jubileumheeft hij zich intensief met de geschiedenis van Siedle beziggehouden.Hij heeft meegewerkt aan de formulering van het ideale beleid en isverantwoordelijk voor de communicatie van de onderneming.