37 Tips voor succesvolle koude acquisitiegesprekken
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Aan de slag<br />
dat laatste komt nogal eens kritiek. Je zou het de prospect wel heel gemakkelijk<br />
maken om 'ja' te zeggen. Ik heb dat ooit eens uitgetest met een telemarketingbureau.<br />
Na een paar honderd gesprekken bleek 'Stoor ik u?' beter te werken dat alle<br />
andere manieren van toestemming vragen. De reden? Het klinkt hoffelijk. Er zit<br />
iets in van 'ik wil geen onnodig beslag op uw tijd leggen'. Test <strong>voor</strong> jezelf uit wat<br />
het beste werkt.<br />
17. Rust uitstralen<br />
Laat je gesprekspartner altijd uitspreken. Wacht heel eventjes met het geven van<br />
een antwoord. Op deze manier toon je de ander dat je nadenkt over wat hij zojuist<br />
heeft gezegd. Je straalt rust en zelfvertrouwen uit. Wanneer je telkens snel reageert,<br />
oefen je daarmee ongemerkt druk op de prospect uit. Mensen vinden het<br />
onplezierig.<br />
Twijfel is de aanjager van succes<br />
Twijfel je aan jezelf? Geen probleem. Zelfs toppers twijfelen regelmatig. Twijfel<br />
is niet wat ze tegenhoudt. Het punt is wat jij met die twijfels doet. Zetten ze<br />
aan tot nog beter presteren? Of geef je het bij <strong>voor</strong>baat al op omdat je denkt<br />
dat het toch niks wordt?<br />
Bepalend is dus hoe jij die twijfels kanaliseert. Zet de twijfel aan tot het zoeken<br />
naar betere vaardigheden? Een andere manier van werken? Nog harder je best<br />
doen? Dan is de kans groot dat je in je rol groeit.<br />
De definitie van krankzinnigheid volgens Albert Einstein: ‘telkens dezelfde<br />
dingen blijven doen en dan betere resultaten verwachten!’<br />
SalesQuest ®<br />
6
Change language