Het verhaal van WIJ. Van organisatie naar organiseren
Ruim 20 jaar geleden verlegde de welzijnsinstelling Stichting Ouderenwerk Breda haar koers. Niet in theorie want de theorie deugde wel maar in de praktijk. Doen wat je zegt. Als je zegt dat je zelfredzaamheid van ouderen wilt bevorderen, wat is dan het effectiefst om te doen? Doe je dat ook? Hoe word je jaar na jaar beter? Wat mag dat kosten? Dat soort vragen was het begin van een leerproces waarin de organisatie radicaal veranderde. De instelling met locaties, producten, functies veranderde in een open ruimte waarin groepen en netwerken samen optrekken en er zo voor zorgen dat kwetsbare mensen op eigen benen blijven staan. Eerst zijn er die mensen en wat ze willen en kunnen, dan wat er aan hulp of zorg nodig is, en daarna wie dat het beste kan doen. Intussen veranderde de naam in WIJ. Dat was de kortste benaming die we konden vinden voor onze manier van zijn en doen. Maar de evolutie ging door. De stap van organisatie naar organiseren was eigenlijk al gezet. Door de groeiende vervlechting en samenwerking tussen mensen van WIJ en van buiten, de klanten voorop, vervaagde de grens tussen binnen en buiten. Hetzelfde gold voor de grenzen tussen afdelingen, functies of disciplines en buiten de deur de grenzen tussen organisaties. Sterker nog, op een gegeven moment waren die afdelingen, functies en disciplines zelf weg. Wat telt is talent en waarde. Kun je bijdragen aan een ambitie, wens of resultaat, dan gebeurt dat haast vanzelf. Als iedereen bezig is de best passende oplossingen te realiseren doet ieder waar hijzelf het beste in is, ongeacht rang, positie of herkomst. Dat is wat we bedoelen met van organisatie naar organiseren. Doen zoals thuis. Van WIJ word je wij. Deze publicatie laat in 36 afbeeldingen zien welke reis WIJ heeft afgelegd tussen toen en nu. Hoe toevallig veel stappen waren en ook hoe vanzelfsprekend. Terugkijkend is precies te zien hoe het zo gekomen is. Maar wat er morgen gebeurt weet geen mens. Wat het ook is, samen kom je er altijd verder mee. Dat is de kracht van een wij.
Ruim 20 jaar geleden verlegde de welzijnsinstelling Stichting Ouderenwerk Breda haar koers. Niet in theorie want de theorie deugde wel maar in de praktijk. Doen wat je zegt. Als je zegt dat je zelfredzaamheid van ouderen wilt bevorderen, wat is dan het effectiefst om te doen? Doe je dat ook? Hoe word je jaar na jaar beter? Wat mag dat kosten?
Dat soort vragen was het begin van een leerproces waarin de organisatie radicaal veranderde. De instelling met locaties, producten, functies veranderde in een open ruimte waarin groepen en netwerken samen optrekken en er zo voor zorgen dat kwetsbare mensen op eigen benen blijven staan. Eerst zijn er die mensen en wat ze willen en kunnen, dan wat er aan hulp of zorg nodig is, en daarna wie dat het beste kan doen.
Intussen veranderde de naam in WIJ. Dat was de kortste benaming die we konden vinden voor onze manier van zijn en doen. Maar de evolutie ging door. De stap van organisatie naar organiseren was eigenlijk al gezet. Door de groeiende vervlechting en samenwerking tussen mensen van WIJ en van buiten, de klanten voorop, vervaagde de grens tussen binnen en buiten. Hetzelfde gold voor de grenzen tussen afdelingen, functies of disciplines en buiten de deur de grenzen tussen organisaties. Sterker nog, op een gegeven moment waren die afdelingen, functies en disciplines zelf weg. Wat telt is talent en waarde. Kun je bijdragen aan een ambitie, wens of resultaat, dan gebeurt dat haast vanzelf. Als iedereen bezig is de best passende oplossingen te realiseren doet ieder waar hijzelf het beste in is, ongeacht rang, positie of herkomst. Dat is wat we bedoelen met van organisatie naar organiseren. Doen zoals thuis. Van WIJ word je wij.
Deze publicatie laat in 36 afbeeldingen zien welke reis WIJ heeft afgelegd tussen toen en nu. Hoe toevallig veel stappen waren en ook hoe vanzelfsprekend. Terugkijkend is precies te zien hoe het zo gekomen is. Maar wat er morgen gebeurt weet geen mens. Wat het ook is, samen kom je er altijd verder mee. Dat is de kracht van een wij.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
2011-nu
Vakmanschap is de kunst om in steeds
wisselende situaties tot goede oplossingen
te komen. Samenwerking met
de klant vinden we een belangrijk bestanddeel
van dat vakmanschap. Wat
vindt hij of zij zelf fijn om in te brengen,
wat van anderen en van wie precies,
en hoe ziet dat er dan uit?
In het begin kost dit samen zoeken
tijd. Maar de gangbare valkuil, van de
klant een object maken en zelf snel de
klus afraffelen, is zo ongeveer een
doodzonde. Kan een keer gebeuren,
de klant buitenspel zetten, maar dan
wel met een goed verhaal erbij.
Precair is dat sommige klanten de gewoonte
hebben om slechte beslissingen
te nemen waarmee ze zichzelf
verder de put in helpen. Vaak zitten
die klanten in het grijze gebied tussen
niet regievaardig (in de ogen van de
professional) en formeel wel wilsbekwaam.
Maar ook die klanten hebben
talenten. En een eigen wil. Zolang iemand
wilsbekwaam is beslist hij of zij
zelf en heeft een professional daarmee
te maken. En komt een goede
professional daar toch goed uit, met
de klant aan de knoppen. Het alternatief
is de klant laten vallen maar dat
willen we bijna nooit.
Onze koosnaam voor wat wij een goede
professional vinden is het oliemannetje.
In oliemannetjes.begintbijjou.nl
kun je lezen wat er met ons vakmanschap
is gebeurd en hoe dat ons heeft
veranderd.
40
Change language