3 | 2023 Bedding Business Magazine
Bedding Business Magazine is het magazine voor slaapprofessionals die op de hoogte willen blijven van alle ontwikkelingen binnen de beddenbranche. In deze editie o.a.: Topmarketeer Ine Stultjens vertrok bij Kon. Auping: het afscheidsinterview - Samenwerking tussen Colijn IT en Sleeptrade ondersteunt de Beddenspecialist.nl ondernemers: bedden configurator als onmisbaar contactmoment - Ervaren slaap ondernemer Sahin Günes richt zich uitsluitend nog op retail activiteiten en meer.
Bedding Business Magazine is het magazine voor slaapprofessionals die op de hoogte willen blijven van alle ontwikkelingen binnen de beddenbranche. In deze editie o.a.: Topmarketeer Ine Stultjens
vertrok bij Kon. Auping: het afscheidsinterview - Samenwerking tussen Colijn IT en Sleeptrade ondersteunt de Beddenspecialist.nl ondernemers: bedden configurator als onmisbaar contactmoment - Ervaren slaap ondernemer Sahin Günes richt zich uitsluitend nog op retail activiteiten en meer.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
# 03-<strong>2023</strong>
sand.eastborn.nl
Ultieme<br />
aandacht voor<br />
een duurzame<br />
wereld<br />
Soepele touch<br />
en uniek<br />
comfort<br />
Nederlands fabricaat en<br />
eigentijds design<br />
by
BESTEL NU EN KRIJG<br />
5% KORTING OP<br />
POSTERS EN<br />
FLYERS!<br />
CODE:<br />
BBMNIEUW5<br />
BIJ DRUKWERKMAX MAKEN WE GRAAG DE MOOISTE POSTERS EN FLYERS<br />
VOOR JE. JOUW BOODSCHAP VERDIENT DE AANDACHT! GEBRUIK DE CODE<br />
BBMNIEUW5 VOOR 5% KORTING OP JE BESTELLING.<br />
085-210 4000 | KLANTENSERVICE@DRUKWERKMAX.NL | WWW.DRUKWERKMAX.NL
www.vloerenbusiness.nl<br />
www.interiorbusiness.nl<br />
www.beddingbusiness.nl<br />
www.homedecobusiness.nl<br />
<strong>Business</strong><br />
Content<br />
Media<br />
INHOUD<br />
UITGEVER<br />
<strong>Business</strong> Content Media BV<br />
Richard van der Hak en Milan Potuznik<br />
Bink 36, Unit C1-19<br />
Binckhorstlaan 36<br />
2516 BE Den Haag<br />
info@businesscontentmedia.nl<br />
www.businesscontentmedia.nl<br />
ISSN: 2589-4994<br />
IN DEZE EDITIE<br />
06<br />
16<br />
Topmarketeer Ine Stultjens<br />
vertrok bij Kon. Auping: het afscheidsinterview.<br />
Slaapspecialist Drempt staat al<br />
jaren aan de top.<br />
DE MAKERS<br />
Hoofdredacteur: Moniek Robbe<br />
+31(0)6 52 85 63 23<br />
redactie@beddingbusiness.nl<br />
Redactie: Ingmar van der Hoek<br />
Medewerkers:<br />
Peter Zeylmaker, Henk van ’t Hof,<br />
Archana Haarnack, Hidde Hulshof,<br />
Ine Stultjens, Tijn Cuppen.<br />
Ontwerp en Vormgeving:<br />
arjendefouw | grafisch ontwerp<br />
42<br />
NIEUWS<br />
Gerenommeerd onderzoeker<br />
Sebastiaan Herberger trekt opmerkelijke<br />
conclusies.<br />
ADVERTEREN<br />
Richard van der Hak | +31(0)6 15 83 85 76<br />
richard@businesscontentmedia.nl<br />
www.beddingbusiness.nl/adverteren<br />
TRAFFIC MANAGER<br />
Linda van den Brink-Kort | +31(0)70 22 119 44<br />
traffic@businesscontentmedia.nl<br />
ABONNEMENT<br />
Abonneren en vragen over abonnementen:<br />
Abonnementenland<br />
Postbus 20, 1910 AA UITGEEST<br />
Tel: +31(0)251 25 79 24<br />
Site: www.aboland.nl voor abonneren, adreswijzigingen<br />
en opzeggingen.<br />
20<br />
24<br />
Samenwerking tussen Colijn IT<br />
en Sleeptrade ondersteunt de<br />
Beddenspecialist.nl ondernemers:<br />
bedden configurator als<br />
onmisbaar contactmoment.<br />
Ervaren slaap ondernemer Sahin<br />
Günes richt zich uitsluitend nog<br />
op retail-activiteiten<br />
18<br />
40<br />
Actueel, het actuele branche<br />
nieuws aangeboden<br />
door <strong>Bedding</strong> <strong>Business</strong> <strong>Magazine</strong><br />
Online.<br />
MARKTONDERZOEK<br />
12<br />
14<br />
Dit zijn de meest gezochte soorten<br />
matrassen.<br />
Dit zijn de meest gezochte maten<br />
dekbedovertrekken.<br />
Abonnement opzeggen<br />
Abonnementen worden na afloop van de<br />
abonnementstermijn telkens stilzwijgend<br />
verlengd met een periode van twaalf<br />
maanden tenzij de afnemer het abonnement<br />
tenminste twee maanden vóór het einde van<br />
de lopende abonnementstermijn schriftelijk<br />
heeft opgezegd.<br />
COLUMNS<br />
31<br />
Peter Zeylmaker: ‘Behoud medewerkers<br />
goedkoper dan adverteren’<br />
DRUKKER<br />
SchuttersMGZ<br />
BEZORGING<br />
PostNL<br />
41<br />
Tijn Cuppen: ‘Een goede nachtrust<br />
is het halve werk‘<br />
PERSOONSGEGEVENS<br />
<strong>Bedding</strong> <strong>Business</strong> legt persoonsgegevens<br />
vast van lezers ten behoeve van de<br />
abonnementsovereenkomst. Die gegevens<br />
kunnen worden gebruikt om je te informeren<br />
over andere producten of diensten. Liever<br />
niet? Geen probleem. Laat het weten via<br />
info@businesscontentmedia.nl.<br />
COPYRIGHT<br />
Niets uit dit vakblad mag worden<br />
verveel voudigd, opgeslagen in een<br />
geautomatiseerd gegevensbestand of<br />
openbaar gemaakt worden in enige<br />
vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,<br />
mechanisch of door fotokopieën, opname,<br />
of op enige andere manier, zonder<br />
voorafgaande schriftelijke toestemming van<br />
de uitgever.<br />
26<br />
34<br />
Toeleveranciers willen het groene<br />
signaal afgeven aan de meubelen<br />
de interieurindustrie: duurzaamheid<br />
in vele vormen tijdens<br />
interzum <strong>2023</strong>.<br />
Hilding Anders Nederland zet in<br />
op nog meer ondersteuning van<br />
de dealers voor de vier merken:<br />
duurzaamheid gekoppeld aan<br />
merkbekendheid en comfort.<br />
44<br />
46<br />
Ine Stultjens: ‘Big lights<br />
will inspire you’<br />
Styling met Shannon: ‘Hoe creëer<br />
je in een handomdraai een Hotel<br />
look?’<br />
BRANDED<br />
48<br />
Technogel houdt het hoofd koel:<br />
‘unieke collectie kussens zorgt<br />
voor perfecte ondersteuning’<br />
5
INTERVIEW<br />
INE STULTJENS NEEMT AFSCHEID VAN KONINKLIJKE AUPING<br />
‘Ik heb alles<br />
gedaan en beleefd’<br />
Na zeven jaar neemt Ine Stultjens, nummer 8 in de top 100 van ‘Beste Marketeers in Nederland’,<br />
afscheid als Head of Marketing & Communication bij Koninklijke Auping. ‘’Ik heb alles<br />
gedaan en alles beleefd. Het waren zeven fantastische jaren die mij gevormd hebben als<br />
marketeer, als manager en als mens. Het is dus stoppen op een hoogtepunt, zeven is voor<br />
mij het geluksgetal.’’<br />
HOE BEN JIJ 7 JAAR GELEDEN BIJ AUPING TERECHT<br />
GEKOMEN?<br />
‘’Toen ik jaren geleden met het Nederlands Instituut voor<br />
Marketing (NIMA) voor het eerst de fabriek van Auping in<br />
Deventer bezocht tijdens een rondleiding, was ik direct verkocht.<br />
De gepaste trots waarmee mensen daar aan het werk<br />
waren, maakte meteen indruk op me. Op dat moment had<br />
ik geen idee dat ik er later zelf zou gaan werken. Mijn carrière<br />
heeft altijd een rode draad van duurzaamheid en design gehad,<br />
die begon bij grote multinationals zoals Sara Lee/Douwe<br />
Egberts en later Nestlé. Ik woonde langere tijd in Parijs,<br />
werkte daar onder meer aan de lancering van Senseo-koffie<br />
op de Franse markt in nauwe samenwerking met Philips.<br />
Daarna leidde ik ZTRDG.nl, een onafhankelijk online foodmagazine<br />
dat zich richtte op lokaal en seizoensgebonden<br />
eten nog voordat duurzaamheid überhaupt gemeengoed<br />
was. Ook was ik verantwoordelijk voor de marketing van<br />
duurzame voedselmerken zoals Innocent Drinks en de Sabra<br />
Houmous van Tivall (nu Garden Gourmet) in de Benelux.<br />
Na zeven fantastische jaren neem ik nu afscheid als Head<br />
of Marketing & Communication bij Koninklijke Auping, een<br />
Nederlands familiebedrijf dat bekend staat om duurzaam<br />
ondernemerschap en de productie van hoogwaardige<br />
designbedden en matrassen. In een samenleving waar<br />
iedereen 24/7 online is en ‘always-on’ wordt afgeleid door<br />
schermen en apparaten, is het nodig om het belang van<br />
slaap te benadrukken, niet alleen voor de gezondheid van<br />
’Toen ik jaren geleden met<br />
het NIMA voor het eerst<br />
de fabriek van Auping in<br />
Deventer bezocht, was ik<br />
direct verkocht’<br />
mensen, maar ook voor de planeet. Auping is toegewijd<br />
aan het creëren van positieve impact op mens, milieu en<br />
samenleving, en sinds maart 2020 een Certified B Corp. Ik<br />
heb de afgelopen jaren met veel plezier gewerkt aan de<br />
succesvolle transformatie van een traditionele beddenmaker<br />
naar een merk om van te houden.”<br />
WAT WAS DESTIJDS JE BELANGRIJKSTE OPDRACHT BIJ<br />
AUPING?<br />
‘’Mijn opdracht was om het merk een nieuwe impuls geven<br />
en het bedrijf ook op het gebied van corporate communicatie<br />
op de kaart zetten en de nieuwe missie bepalen.<br />
Uit onderzoek wisten we dat het merk erg gewaardeerd<br />
werd vanwege de kwaliteit – en dat is nog steeds zo -, maar<br />
dat het ook als erg functioneel en soms saai ervaren werd.<br />
Auping was wel top of mind, maar nog niet top of heart. Dat<br />
moest ik zien te veranderen. Een Auping is maatwerk, vakwerk<br />
en handwerk. Dus slapen op een Auping is ook emotie.<br />
Sinds september 2018 laten we dat zien dat in ‘Auping,<br />
met liefde’. Want een slaapkamer is veel meer is dan alleen<br />
maar een plek om te slapen. Ik zag dat er heel veel in het<br />
bedrijf zat, en dat dat niet verteld werd. Storytelling dus, te<br />
beginnen met het verhaal van Johannes Auping, de smid<br />
uit Deventer en grondlegger van het bedrijf. En daarna<br />
ook met de visuele identiteit van het merk, de campagnes<br />
rondom productintroducties en sales promoties, maar ook<br />
content, media en digitalisering. Dit alles natuurlijk op een<br />
manier waarbij we de dealers goed meenamen in alle stappen<br />
die we zetten.’’<br />
HOE ZIE JIJ MARKETING ONLINE EN OFFLINE?<br />
‘’Daar kan ik kort over zijn: als marketing. Online marketing<br />
en met name de technologie daarvan helpt enorm<br />
om consumenten persoonlijk te kunnen bereiken, terwijl<br />
offline marketing kan bijdragen om in de breedte bereik te<br />
realiseren. Beiden zijn complementair en beiden zijn vooral:<br />
marketing. Ik word eerlijk gezegd soms een beetje moe van<br />
het onderscheid. Alle kanalen in een mix hebben hun eigen<br />
aanpak en doel. De kunst is om in het speelveld van mogelijkheden<br />
de beste oplossing voor jouw merk of uitdaging te<br />
6
kiezen. Dat valt allemaal onder marketing en branding<br />
en performance gaan wat mij betreft hand in hand.<br />
Een sterk merk heeft nou eenmaal veel impact op het<br />
resultaat van het bedrijf. Alle marketingactiviteiten<br />
moeten bijdragen aan zowel het financiële resultaat als<br />
aan het merk. Het helpt als je ze in de organisatiestructuur<br />
goed bij elkaar brengt en niet vanuit silo’s werkt.<br />
Tijdens mijn recente opleiding aan Beeckestijn <strong>Business</strong><br />
School werd ook al overwogen om het woordje digital<br />
uit de titel van de opleiding Digital Marketing Strategy &<br />
Leadership te schrappen.”<br />
INTERVIEW<br />
‘Ik geloof dat het ook een<br />
gedurfde beslissing was om<br />
afstand te nemen van de in<br />
de competitieve beddenmarkt<br />
zeer gebruikelijke harde<br />
kortingsacties’<br />
WAT IS JOUW HOOGTEPUNT GEWEEST BIJ AUPING<br />
EN WAAROM?<br />
‘’Met name de introductie van ’s werelds eerste circulaire<br />
matras en de bewustwordingscampagne ‘Het<br />
Verhaal van 1,5 Miljoen Matrassen’ over de uitdagingen<br />
van de afvalberg en landfill. Ik geloof dat het ook een<br />
gedurfde beslissing was om afstand te nemen van de in<br />
de competitieve beddenmarkt zeer gebruikelijke harde<br />
kortingsacties, en in plaats daarvan te focussen op<br />
het bouwen van merkvoorkeur en omzet door middel<br />
van intelligente en opmerkelijke communicatie. Deze<br />
aanpak leverde Auping de prestigieuze titel ‘Adverteerder<br />
van het Jaar’ op. Het merk draait nu volledig om<br />
intuïtieve merkopbouw en het betrekken van de hele<br />
organisatie en het dealernetwerk bij dit proces. Persoonlijk<br />
ben ik ook erkend voor mijn impact als nummer<br />
8 in de ‘Top 100 Beste Marketeers in Nederland’<br />
tijdens de Dutch Marketing Awards. In de coronacrisis<br />
nam Auping initiatief om in opdracht van de Nederlandse<br />
overheid medische mond-neusmaskers te gaan<br />
maken voor de zorg. Het leidde tot een verbetering van<br />
de reputatie van het merk. Later toonden we ook onze<br />
maatschappelijke betrokkenheid door als een van de<br />
eerste bedrijven de verkregen NOW-1 steun terug te<br />
geven en door samen met Shelters uit slaapzakken voor<br />
daklozen te ontwikkelen. Qua corporate communicatie<br />
en woordvoering was dat voor mij een hele interessante<br />
leercurve.’’<br />
WAT VOND JIJ VAN DE BEDDENBRANCHE TOEN? EN<br />
WAT VIND JE VAN DE BEDDENBRANCHE NU? WAT<br />
IS ER VERANDERD?<br />
‘’Toen ik me destijds ging verdiepen in de branche<br />
merkte ik dat er weinig werd samengewerkt. Ik herinner<br />
me dat niet iedereen het waardeerde toen<br />
we in 2017 ons eerst circulaire matras, met een<br />
productpaspoort voor transparantie, en gemaakt<br />
zonder schuim en zonder lijm, toonden op de<br />
IMM in Keulen. En dat we daarbij ook nog de<br />
industrie uitnodigden om met ons mee<br />
gaan doen en dat we onze uitvinding<br />
met hen wilden delen. Men was helemaal<br />
niet gewend om samen op<br />
te trekken, om samen voor een<br />
hoger doel te gaan en om<br />
de systeemverandering<br />
7
INTERVIEW<br />
die nodig is in gang te zetten. Daar heb je de branche en<br />
alle toeleveranciers en verwerkers heel hard bij nodig. Mijn<br />
indruk is dat er nu iets meer openheid is en dat concurrenten<br />
onze circulaire uitvinding nu meer omarmen en dat is<br />
positief. Wat daarbij natuurlijk ook helpt is Europese wet- en<br />
regelgeving. Door de Corporate Sustainability Reporting Directive<br />
(CSRD) moeten vanaf 2024 alle bedrijven rapportoren<br />
over hoe hun keten eruitziet qua CO2-uitstoot, gezonde<br />
lonen en de impact van het productieproces. En dit is niet<br />
vrijblijvend.’’<br />
‘Ik word eerlijk gezegd soms<br />
een beetje moe van het<br />
onderscheid tussen online<br />
en offline marketing’<br />
HOE BELANGRIJK IS IN JOUW OGEN DUURZAAMHEID<br />
EN HET MILIEU?<br />
‘’Erg belangrijk. We zitten in een polycrisis met klimaat,<br />
inflatie, oorlog, pandemie, energie, polarisatie. En de tijd<br />
van polderen is voorbij. Ik hoop dat we allemaal, ongeacht<br />
de positie die we hebben, ons verantwoordelijk voelen voor<br />
onze impact op de wereld. Want die kan enorm zijn. En<br />
zeker voor marketeers, ons vakgebied bevordert innovatie,<br />
stimuleert groei en draagt bij aan het vinden van oplossingen<br />
voor de maatschappelijke uitdagingen die de wereld<br />
eerlijker, duurzamer en inclusiever maken.’’<br />
WELKE CAMPAGNE BEN JE HET MEEST TROTS OP?<br />
‘’Nu kijk ik terug op prachtige en intensieve jaren. Van<br />
nieuwe merkstrategie en positionering tot internationale<br />
rebranding en ‘de wereld uitrusten’. Van aangescherpte<br />
doelgroepen tot ‘Magic Moments’ en ‘met liefde’. Van<br />
functionele kortingsacties tot emotionele prijspromoties.<br />
Van ‘one-size-fits-all’-uitingen naar gelaagde ‘touch-tell-sellkeep’-messaging.<br />
Van powernapping area’s in de RAI en op<br />
Amsterdam CS tot internationale meubelbeurzen, dealerdagen,<br />
Dutch Designweek en capsule collecties met te gekke<br />
ontwerpers.<br />
Van talloze productintroducties en strakke mediaplanning,<br />
tot sjouwen met vuile afgedankte matrassen voor<br />
‘Het verhaal van 1,5 miljoen matrassen’. Van eindeloos veel<br />
spreekbeurten, blauwe outfits, rondleidingen en interviews,<br />
tot heel veel mooie PR en het winnen van prachtige awards.<br />
Van traditionele bedden- en matrassenmaker, tot lovebrand<br />
en ‘Adverteerder van het Jaar’. Van slaaprobot en smartbase,<br />
tot antisnurk en relatietherapie. Van ’s werelds eerste<br />
circulaire matras en digital product paspoort met Niaga®️,<br />
tot duurzaamheidsdefinities en CSR reports. Van merkrecht,<br />
dierenactivisten en crisiscommunicatie, tot woordvoering<br />
en mondkapjes. Van Google Home en Auping Bedtijdverhaal,<br />
tot webinars, talkshows en sonic branding met eigen<br />
soundlogo. Van Hockeybond en Olympische medailles, tot<br />
Auping matrassen in de Tour de France en billboarding in<br />
de Adelaarshorst bij Go Ahead Eagles.<br />
Van fysieke winkels en webshop, tot social media, content<br />
marketing en ‘één Auping’. Van ‘Ode aan je Hoofd’ en<br />
mentale rust, tot Black Friday voor Het Vergeten Kind. Van<br />
fondsenwerving voor ALS in de Amsterdam City Swim en op<br />
de Mont Ventoux, tot het uitbannen van plastic waterflesjes<br />
met Dopper en samenwerken met de Sheltersuit Foundation.<br />
Van journalisten, staatssecretarissen en bestuurders, tot<br />
bezoek van het Koninklijk Paar. Van securebase leadership<br />
tot ‘praten in vier zinnen’. Van lokale marketing en dealerincentives<br />
tot consumer journeys, insights en het ‘opstrakken<br />
van onze funnel’. Van ‘certified B Corp’ tot afgestudeerd<br />
‘certified Digital Marketing Strateeg’. En van intuïtief merkdenken<br />
tot datagedreven Auping blauw.<br />
Alles gedaan en alles beleefd. Het waren zeven fantastische<br />
jaren die mij gevormd hebben als marketeer, als manager<br />
en als mens. Het is dus stoppen op een hoogtepunt, zeven<br />
is voor mij het geluksgetal.’’<br />
WAS HET ZWAAR? IS ZO’N JOB TOPSPORT?<br />
‘’Als je gepassioneerd bent over iets, voelt zo’n baan niet als<br />
werken. Dan volg je je hart en ga je er gewoon voor. In mijn<br />
geval, kwam ik heel graag m’n bed uit om te werken aan<br />
goed slapen. Dat begint met een droom, een visie, en dan<br />
komen de jaren van hard werken en doorzetten. Marketing,<br />
en überhaupt werken bij de koninklijke beddenmaker, is<br />
een teamsport. Het is de kunst om een goede strategie, een<br />
passende opstelling en een effectieve tactiek te bepalen.<br />
Iedere speler heeft zijn eigen rol en positie. Op die manier<br />
krijgt je bedrijf een bredere visie en kun je sneller tot uitvoering<br />
komen. Een winnaarsmentaliteit, uithoudingsvermogen<br />
en zelfvertrouwen zijn eigenschappen die je zowel bij<br />
marketeers als bij topsporters ziet. En trainen. Je speelt in<br />
8
INTERVIEW<br />
de Champions League, maar niet elke dag is wedstrijddag.<br />
Dus oefen je ideeën voor de spiegel, tijdens een ommetje<br />
(wandelmeetings zijn zo gek nog niet) of onderweg naar je<br />
werk. Als marketeer wil je spelen om te winnen, dus bereid<br />
je goed voor. En meten is weten, dus gebruik je data om<br />
vooruitgang te boeken. Topsporters bestuderen urenlang videobeelden<br />
van zichzelf. Het is leuk om te winnen, maar de<br />
verloren wedstrijden zijn het meest leerzaam. Je moet ook<br />
tactisch kunnen spelen. Kijk naar wat je concurrenten doen,<br />
manage je stakeholders en verlies jezelf niet uit het oog.<br />
Beweeg mee met de markt, maar blijf uniek. En dat is niet<br />
altijd gemakkelijk. Kortom, laat jezelf niet buitenspel zetten<br />
en ga voor het hoogste podium. Of zoals Johan Cruijff zei:<br />
“Voetbal is simpel. Maar simpel voetballen blijkt vaak het<br />
moeilijkste wat er is.”<br />
WAT GA JE HET MEEST MISSEN?<br />
‘’De collega’s en alle fijne mensen waarmee ik heb gewerkt<br />
met alle ruimte om impact te maken. Sinds april 2016 voelde<br />
Auping voor mij als thuiskomen bij een heel mooi merk<br />
met een indrukwekkende fabriek en een prachtig netwerk<br />
van dealers en partners. En bij een waanzinnig team en heel<br />
veel inspirerende mensen waarmee en waarvan ik met veel<br />
plezier veel heb geleerd. Met liefde kijk ik terug op prachtige<br />
en intensieve jaren. Ik heb enorm genoten alles en zal dit<br />
thuisgevoel nooit vergeten. Om mijn moment van afscheid<br />
te markeren heb ik Merel Morre opdracht gegeven om een<br />
speciaal gedicht te maken om mijn thuisgevoel te verwoorden.<br />
Dat heb ik op een A5 kaart laten drukken en die heb ik<br />
uitgedeeld aan al mijn collega’s. Voor mijn team en voor bij<br />
Auping aan de muur heb ik de kaart ingelijst in een blauw<br />
lijstje. Ik ben en blijf natuurlijk de grootste ambassadeur van<br />
het mooie Auping merk, haha.’’<br />
WAT GA JE DOEN?<br />
‘’Even afschakelen, rust pakken en reflecteren. Maar ook veel<br />
sporten, leuke dingen doen met familie en vrienden en andere<br />
inspiratie opdoen. Ik heb net een meerdaagse masterclass<br />
over transitions van McKinsey & Company afgerond en<br />
dat was te gek. De learnings uit onderzoek naar succesvolle<br />
CEO’s werden hier gedeeld en toepasbaar gemaakt voor<br />
een exclusieve groep executives. Hele diverse, internationale<br />
groep. Ook ben ik net terug uit New York, the city that never<br />
sleeps nota bene. Daarnaast ben ik begonnen met een<br />
commissarisopleiding, die toezichthouders helpt bij transparante<br />
verantwoording. Het lijkt me interessant om door<br />
toezichtwerk mijn expertise, achtergrond en visie breder in<br />
te zetten dan ik in mijn dagelijks werk gewend ben. Ik zou<br />
op termijn zo’n rol dus ook ambiëren. Ik vind dat marketing<br />
een belangrijke rol speelt in de boardroom omdat marketeers<br />
als geen ander begrijpen wat er speelt in het leven van<br />
mensen en hoe je daar het beste op kunt inspelen. Het is<br />
belangrijk om verschillende kennis en ervaring te hebben,<br />
zodat je elkaar kunt voeden en tot het juiste besluit kunt<br />
komen. In mijn visie vormt marketing de ogen en oren van<br />
een board, die van vitaal belang zijn voor de keuzes van een<br />
organisatie. Daar moet je niet te licht over denken. Verder<br />
ben ik wat contouren aan het schetsen voor een boek. Dat<br />
wil ik graag samen met een vriend schrijven vanuit een wat<br />
ander werkveld, maar we hebben het idee dat onze kennis<br />
en visies heel complementair zijn. En dat het interessant is<br />
om die eens bij elkaar te brengen in een publicatie.’’<br />
9
INTERVIEW<br />
WAT WIL JE GAAN DOEN?<br />
Voor wat mijn next step betreft kijk ik uit naar een internationale<br />
positie met eindverantwoordelijkheid op het gebied<br />
van marketing of commercie, liefst in een B Corp of een<br />
missie-gedreven onderneming waarbij ik opnieuw impact<br />
kan maken. Dat kan bij een multinational zijn of in een kleinere,<br />
ondernemendere setting. Duurzaamheid, design, gezondheid<br />
(goed eten, kijken, luisteren of bewegen, lifestyle),<br />
maar ook mobiliteit, vind ik mooie thema’s om aan te werken.<br />
Ik hou ervan om revoluties te ontketenen die zorgen<br />
dat elke morgen beter is dan gisteren. Ik ben gepassioneerd<br />
over het bouwen van duurzame merken en het samenwerken<br />
met inspirerende mensen uit verschillende hoeken van<br />
de samenleving. En hopelijk is straks de basis iets dichter bij<br />
mijn huis in Amsterdam.’’<br />
‘Als marketeer wil je spelen<br />
om te winnen, dus bereid<br />
je goed voor’<br />
bij ‘The Board of Believers in Female Leadership’ van Nancy<br />
Poleon (BrandedU) ondersteun ik al jarenlang vrouwen bij<br />
het vergroten van hun zichtbaarheid en het realiseren van<br />
hun ambities. Daarnaast ben ik lid van de Taskforce D&I van<br />
de Bond van Adverteerders (BvA), waar ik mij inzet om marketeers<br />
bewust te maken van het belang van diversiteit en<br />
inclusie in hun werk. En van de voorbeeldrol die ze daarmee<br />
kunnen vervullen.<br />
WAT JE OOIT NOG ZOU WILLEN DOEN?<br />
‘’Opnieuw een tijdje in het buitenland werken en wonen,<br />
meer reizen, Spaans leren en summer school aan een Amerikaanse<br />
universiteit of ander instituut. In mijn jeugd had ik<br />
een bijbaantje in een bakkerswinkel. Dat vond ik geweldig,<br />
want iedereen wordt altijd heel blij van goed brood. Dus ik<br />
heb altijd gezegd, als ik niet meer weet wat ik moet doen,<br />
dan wil ik wel weer brood verkopen. Dus wie weet.’’<br />
WAT ZOU JE ZELF NOG PER SE KWIJT WILLEN IN DIT<br />
‘AFSCHEIDSINTERVIEW’, INE?<br />
Dat zijn twee dingen. Los van werken aan duurzaamheid,<br />
vind ik het bevorderen van diversiteit en inclusie in de zakelijke<br />
wereld belangrijk. Want er zijn nog steeds meer CEO’s<br />
die Peter heten, dan er vrouwelijke CEO’s zijn. Als mentor<br />
Het andere is dat het veerkracht vergt en soms moed om<br />
een merk op te bouwen dat echt verbinding maakt met<br />
mensen. Ik wil anderen inspireren en hen diep in hun hart<br />
raken. Voor mij draait marketing om emotie, verbinding en<br />
het vertellen van verhalen mét je product, in plaats van verhalen<br />
over je product. Het gaat erom het merk te beleven,<br />
en zelf daarin het goede voorbeeld te geven. Zo ben ik bij<br />
Auping op een gegeven moment begonnen met altijd iets<br />
blauws aan te trekken, de kleur van het Auping-logo, naar<br />
een belangrijke afspraak, een presentatie of een interview.<br />
Dat viel op en het kreeg navolging in het bedrijf, collega’s<br />
volgen nu nog steeds mijn voorbeeld. De les die ik daaruit<br />
heb geleerd is dat je zélf een beweging kunt starten. Want<br />
als je oprecht vanuit je hart handelt en daarmee anderen<br />
inspireert, dan zullen ze volgen.’’<br />
10
UITNODIGING<br />
Hollandsch<br />
Slapen<br />
11 en 12<br />
september<br />
in Fort Altena,<br />
Werkendam<br />
Hét evenement voor de<br />
Nederlandse slaap vak handel<br />
Hollandsch Slapen is hét relatie-evenement voor<br />
de slaap- en bedtextiel branche. De komende editie<br />
is op 11 en 12 september <strong>2023</strong> in Fort Altena in<br />
Werkendam. Dit fort ligt pal aan de A27 op het<br />
snijpunt van de Biesbosch en het Land van Heusden<br />
en Altena en is daarom zowel vanuit de Randstad<br />
als vanuit het Zuiden uitstekend te bereiken.<br />
Tijden<br />
11 september 10.00 - 20.00 uur<br />
12 september 10.00 - 20.00 uur<br />
Sfeer en beleving<br />
Hollandsch Slapen is een kleinschalig en gezellig samenzijn in<br />
een sfeervolle en gastvrije setting. Er is tijd en aandacht voor de<br />
wensen van de slaapspecialisten. Voor een hapje en een drankje<br />
wordt ook gezorgd. Hollandsch Slapen wil naast informeren en<br />
het tonen van nieuwe producten, vooral ook een aangenaam<br />
samenzijn bieden voor vakgenoten. Daarom is de entree gratis,<br />
vooraf aanmelden is wel nodig.<br />
Parkeren<br />
Fort Altena ligt pal aan de A27 en is daarom zowel vanuit de<br />
Randstad als vanuit het Zuiden uitstekend te bereiken. Dat geldt<br />
voor de auto, maar zeker ook voor het openbaar vervoer, want<br />
snelbus 400 en 401 stoppen vrijwel voor de deur. Na aanmelding<br />
volgt een bevestiging met parkeertips.<br />
Social Media<br />
U kunt ons ook volgen via<br />
hollandschslapen<br />
Onze deelnemers:
MARKTONDERZOEK<br />
Dit zijn de meest<br />
gezochte soorten<br />
matrassen<br />
Uit de Beddenbranche Marktmonitor <strong>2023</strong> van Marktdata.nl<br />
blijkt dat de consument het meest zoekt naar koudschuim<br />
matrassen. Daarnaast zijn ook de pocketvering en traagschuim<br />
matras populair.<br />
Naar welke specifieke soorten matrassen<br />
wordt er het meest gezocht<br />
qua type materiaal en type vering?<br />
Bij deze analyse is een aantal soorten<br />
matrassen onderscheiden zoals in onderstaand<br />
figuur weergegeven. Deze<br />
indeling is tot stand gekomen op basis<br />
van de meest voorkomende zoektermen<br />
die de consument gebruikt bij<br />
het online zoeken naar informatie.<br />
Het gemiddeld aantal maandelijkse<br />
zoekopdrachten van een soort matras<br />
is een optelsom van alle verschillende<br />
zoekwoord-combinaties waarin het<br />
soort matras als zoekterm voorkomt.<br />
Het soort matras met het meeste<br />
zoekvolume is de koudschuim matras.<br />
In de afgelopen vier jaar werd er ruim<br />
14.000 keer per maand in de Google<br />
zoekmachine in Nederland gezocht<br />
met de term “koudschuim” in de<br />
zoekopdracht in relatie tot matrassen.<br />
Pocketvering matrassen behaalden<br />
per maand gemiddeld ruim 10.000<br />
zoekopdrachten, op de voet gevolgd<br />
overige soorten 9,3%<br />
latex 9,0%<br />
koudschuim<br />
34,1%<br />
23,7% 23,9%<br />
traagschuimpocketvering<br />
aandeel in het zoekvolume afgelopen<br />
vier jaar<br />
door traagschuim matrassen. De procentuele<br />
verdeling van de belangrijkste<br />
onderscheiden soorten matrassen<br />
ziet er als volgt uit.<br />
Ruim een derde deel van het zoekvolume<br />
met type matras aanduiding<br />
qua materiaal/vering heeft betrekking<br />
op koudschuim matrassen. Op de<br />
tweede plaats staat de pocketvering<br />
matras met een aandeel van 23,9<br />
procent in het zoekvolume. Op drie<br />
staat de traagschuim matras, die 23,7<br />
procent van het zoekvolume vertegenwoordigt.<br />
De Beddenbranche Marktmonitor<br />
geeft tevens een inkijkje in de ontwikkeling<br />
van de populariteit van de<br />
onderscheiden soorten matrassen<br />
over de afgelopen paar jaar. Daarnaast<br />
toont het onderzoeksrapport de verwachte<br />
ontwikkeling in het komende<br />
jaar op basis van intelligente extrapolatie<br />
van de big data.<br />
Bron: Beddenbranche Marktmonitor<br />
<strong>2023</strong><br />
koudschuim 14330<br />
pocketvering 10029<br />
traagschuim 9963<br />
latex 3801<br />
binnenvering 1010<br />
futon 925<br />
watermatras 725<br />
polyether 714<br />
schuimrubber 543<br />
0 5.000 10.000 15.000<br />
gemiddeld aantal maandelijkse zoekopdrachten afgelopen vier jaar<br />
12
MARKTONDERZOEK<br />
<strong>2023</strong> <strong>2023</strong><br />
13
MARKTONDERZOEK<br />
Dit zijn de meest<br />
gezochte maten<br />
dekbedovertrekken<br />
Uit de Bedtextiel Marktmonitor <strong>2023</strong> van Marktdata.nl blijkt<br />
dat het meest gezochte formaat dekbedovertrek 220 x 240<br />
centimeter is.<br />
ONLINE ZOEKGEDRAG NAAR<br />
DEKBEDOVERTREKKEN<br />
Uit de database van zoekopdrachten<br />
die gerelateerd zijn aan bedtextiel<br />
blijkt dat in de afgelopen vier jaar er<br />
maandelijks ruim 651.000 zoekopdrachten<br />
in Nederland zijn uitgevoerd<br />
naar dekbedovertrekken.<br />
Het zoekvolume naar dekbedovertrekken<br />
is de afgelopen paar jaar<br />
gestegen. Betrof het gemiddeld aantal<br />
maandelijkse zoekopdrachten in 2019<br />
nog 464.000 zoekopdrachten, in het<br />
jaar 2022 werd er maandelijks gemiddeld<br />
ruim 630.000 keer gezocht naar<br />
dekbedovertrekken. Daarmee is het<br />
zoekvolume in drie jaar tijd met 36%<br />
toegenomen.<br />
Het zoekvolume van dekbedovertrekken<br />
steeg in het jaar 2020 met 61<br />
procent, waarna het zoekvolume in het<br />
jaar 2021 met twee procent toenam. In<br />
het jaar 2022 nam het zoekvolume af<br />
met 17 procent.<br />
Daarmee is in drie jaar tijd het zoekvolume<br />
van dekbedovertrekken met<br />
36 procent toegenomen. Dat is een<br />
beduidend minder sterke groei dan<br />
dat van het totaal aan bedtextiel, dat<br />
met 61 procent toenam.<br />
In de periode oktober-januari wordt<br />
er het meest gezocht naar dekbedovertrekken.<br />
De maand november<br />
vertegenwoordigt 12,6 procent van het<br />
jaarlijkse zoekvolume. In de maand<br />
juni is het zoekvolume het geringst.<br />
MATEN<br />
Naar welke specifieke formaten dekbedovertrekken<br />
wordt er het meest<br />
gezocht? Bij deze analyse is een aantal<br />
formaten onderscheiden zoals in onderstaand<br />
figuur weergegeven. Deze<br />
indeling is tot stand gekomen op basis<br />
van de meest voorkomende zoektermen.<br />
Het gemiddeld aantal maandelijkse<br />
zoekopdrachten van een formaat<br />
is een optelsom van alle verschillende<br />
240x260 1093<br />
220x260 2442<br />
220x240 34880<br />
200x240 6308<br />
200x220 4431<br />
200x200 23136<br />
180x220 233<br />
180x200 1601<br />
160x220 330<br />
160x200 1827<br />
140x220 4079<br />
140x200 15682<br />
120x150 6970<br />
100x135 2134<br />
90x200 1208<br />
0 10.000 20.000 ~ 30.000<br />
gemiddeld aantal maandelijkse zoekopdrachten afgelopen vier jaar<br />
14
MARKTONDERZOEK<br />
zoekwoordcombinaties waarin het formaat<br />
als zoekterm voorkomt in relatie<br />
tot dekbedovertrekken.<br />
Het formaat met het meeste zoekvolume<br />
is 220 x 240 cm. In de afgelopen<br />
vier jaar werd er ruim 34.000 keer per<br />
maand in de Google zoekmachine<br />
in Nederland gezocht met de term<br />
“220x240” in de zoekopdracht in relatie<br />
tot dekbedovertrekken. Het formaat<br />
200x200 behaalde per maand gemiddeld<br />
ruim 23.000 zoekopdrachten. De<br />
procentuele verdeling van de belangrijkste<br />
onderscheiden formaten ziet er<br />
als volgt uit.<br />
Bijna een derde deel van het zoekvolume<br />
met formaat aanduiding heeft<br />
betrekking op 220x240 cm. Op de<br />
tweede plaats staat 200x200 cm met<br />
een aandeel van 21,8 procent in het<br />
zoekvolume.<br />
De nummer drie is het formaat<br />
140x200 cm, die 14,7 procent van het<br />
zoekvolume vertegenwoordigt.<br />
overige formaten: 10,2%<br />
140x220: 3,8%<br />
200x220: 4,2% 200x240: 5,9%<br />
220x240: 32,8%<br />
120x150: 6,6%<br />
In de Bedtextiel Marktmonitor <strong>2023</strong><br />
kunt u tevens alles lezen over ontwikkelingen<br />
op het gebied van kleuren,<br />
materiaalsoorten, prints en thema’s,<br />
de prijsgevoeligheid en merken<br />
en winkelformules op het gebied<br />
van dekbedovertrekken en andere<br />
productgroepen op het gebied van<br />
beddengoed.<br />
140x200: 14,7%<br />
200x200: 21,8%<br />
Bron: Bedtextiel Marktmonitor <strong>2023</strong><br />
aandeel in het zoekvolume afgelopen vier jaar<br />
15
RETAIL<br />
TECHNOGEL COLLECTIE PAST PRIMA BINNEN ASSORTIMENT<br />
Slaapspecialist Drempt<br />
al jaren aan de top<br />
Midden jarig negentig begon de familie Sessink in Doesburg<br />
een weiland winkel waarin men voornamelijk polyether matrassen<br />
aan de man bracht. In die tijd was dat zeer gebruikelijk.<br />
Hoewel het hier een prima zichtlocatie betrof besloot de<br />
familie toch om na 10 jaren te verhuizen naar Drempt.<br />
Zoals de huidige eigenaar, zoon Dennis Sessink, de noodzaak<br />
tot verhuizing beschrijft: “Na regen kwam lekkage”.<br />
Men zocht en vond een prima onderkomen in het centraal in<br />
de Achterhoek gelegen Drempt.<br />
16
RETAIL<br />
Ook de collectie veranderde en naast<br />
het basis polyether segment werd<br />
Slaapspecialist Drempt al snel dealer<br />
van meer gerenommeerde merken.<br />
Inmiddels maakt ook Technogel<br />
onderdeel uit van de collectie. Dennis<br />
Sessink: “In totaal voeren we circa 15<br />
merken. Het is voor de consument<br />
prettig dat we hier vrijwel het gehele<br />
marktaanbod mee dekken. Van koudschuim<br />
producten tot 100% natuurlijk<br />
en recyclebaar. Van heel soepel naar<br />
heel stevig”.<br />
RUIM DE TIJD<br />
Slaapspecialist Drempt neemt ruim<br />
de tijd om de bezoeker grondig te<br />
informeren. Men werkt in totaal met<br />
12 slaapspecialisten die veel ervaring<br />
binnen de branche hebben. Dennis<br />
Sessink: ”We zijn gewend om onze<br />
klanten zorgvuldig voor te lichten.<br />
Het is tenslotte geen pak boter wat je<br />
koopt. Daarnaast heeft elk merk z’n<br />
eigen verhaal. De prijsopbouw van<br />
ons assortiment is heel logisch en we<br />
kunnen eigenlijk altijd een gedegen<br />
advies uitbrengen. De meeste klanten<br />
moeten best een eindje rijden en dan<br />
is het heel prettig voor hen dat we<br />
meerdere merken onder 1 dak hebben.<br />
Deze ruime keuze maakt dat we feitelijk<br />
nooit teleurstellen. We dekken als<br />
het ware het complete marktaanbod.<br />
Parkeren kan gratis voor de deur en<br />
uiteraard bieden wij elektrische laadpalen<br />
aan op ons terrein. We besteden<br />
heel veel aandacht aan onze collectie<br />
opbouw. Van Auping tot Magnitude en<br />
van Swissflex tot Technogel”.<br />
‘In totaal voeren we circa 15<br />
merken. Het is voor de consument<br />
prettig dat we hier vrijwel het<br />
gehele marktaanbod mee dekken’<br />
KENNIS VEREIST<br />
Tijdens een bezoek aan De Woon Industrie<br />
in Nieuwegein maakte Dennis<br />
Sessink kennis met het merk Technogel:<br />
“Ik liep daar Jurgen Swinnen<br />
tegen het lijf die ik al jaren ken. Jurgen<br />
vertelde mij over het unieke concept<br />
van Technogel en ik was best geïnteresseerd.<br />
Het verhaal achter Technogel<br />
is uitstekend onderbouwd. Zeker ook<br />
wetenschappelijk.<br />
Op deze manier kun je als retailer toch<br />
een extra toegevoegde waarde bieden.<br />
Het POS-materiaal dat ter beschikking<br />
wordt gesteld ondersteunt het verhaal<br />
en de klant kan zelf simpelweg het<br />
verschil tussen traagschuim en Technogel<br />
voelen. Door middel van een<br />
gerichte verkooptraining door Technogel<br />
zijn onze mensen prima op de<br />
hoogte van dit unieke slaapconcept.<br />
In wezen biedt het een uiterst stabiele<br />
ligging met voldoende bewegingsvrijheid.<br />
Door de verkoelende werking<br />
van de matras slaapt men niet alleen<br />
sneller in maar wordt de slaap ook als<br />
dieper ervaren. En dat biedt voor veel<br />
mensen een absolute verbetering van<br />
de nachtrust”.<br />
17
ACTUEEL<br />
<strong>Bedding</strong>business.nl<br />
voor het actuele nieuws<br />
Naast het magazine hebben wij ook de website www.beddingbusiness.nl. Schrijf u in op de<br />
nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws uit de beddenbranche! Op deze<br />
pagina vindt u enkele interessante nieuwtjes van onze website. De artikelen verder lezen en<br />
weten wat er nu actueel is? Ga dan snel naar www.beddingbusiness.nl.<br />
NIEUWE TIJK VAN AYA OF SWEDEN<br />
BekaertDeslee en Resortecs werken samen in de design for<br />
disassembly technologie voor het recyclen van matrashoezen,<br />
het verminderen van afval en het bevorderen van duurzaamheid.<br />
Op dit moment wordt minder dan 1 procent van al het textiel<br />
op effectieve wijze gerecycled, aldus BekaertDeslee. Bestaat<br />
een product uit meerdere onderdelen dan wordt het recyclen<br />
een uitdaging. Ook bij een stof uit een<br />
enkel materiaal kunnen labels en etiketten LEES VERDER:<br />
zorgen voor een lastige recycling. Dit is<br />
vaak het geval bij matrassen en met name<br />
matrashoezen uit textiel. Gemengde materialen<br />
worden meestal verbrand wat weer<br />
zorgt voor een hoge uitstoot van CO 2 .<br />
Tijdens de Spring Edition van imm in Keulen presenteerde Aya<br />
Beds of Sweden de nieuwe TRI-Stretch tijk, samen met een<br />
groot aantal andere producten van het Zweedse merk, dat stelt<br />
dat goed slapen misschien wel van groter belang is voor de<br />
fitheid dan verstandig eten of bewegen.<br />
Haco groeit door en opent vestigingen in waalwijk<br />
en purmerend<br />
EXCLUSIEF INTERVIEW DEREK LANCEE<br />
Agent van Aya Beds of Sweden is Henk van het Hof: ”Deze toppertijk<br />
is ontwikkeld in samenwerking met Innova uit Tilburg.<br />
Uiteraard is de tijk bij uitstek bedoeld om met de handgemaakte<br />
bedden van Aya of Sweden te combineren. Deze vlakke boxsprings<br />
heten Aya 01 tot en met 04 (die op de foto staat), er zijn<br />
vier verschillende toppers die met alle bedden te combineren<br />
zijn. Een van deze toppers is een Talalay topper met meer dan<br />
1.000 Soft Touch veertjes.”<br />
LEES VERDER:<br />
De Aya 05 is elektrisch verstelbaar waarbij de matras volgens de<br />
fabrikant nooit kan verschuiven.<br />
BEKAERTDESLEE EN RESORTECS SLAAN DE<br />
HANDEN INEEN VOOR MATRASHOEZEN<br />
Haco wonen en slapen blijft aan de weg timmeren. Recentelijk<br />
trok het bedrijf in de persoon van Arno van Aken een nieuwe<br />
Commercieel Directeur aan. En een aantal maanden later<br />
presenteerde Haco een geheel nieuwe branding en merkbelofte<br />
waarmee het bedrijf een upgrading van de uitstraling en<br />
beleving wil bewerkstelligen. De nieuwe huisstijl werd de<br />
afgelopen maanden doorgevoerd in alle communicatiemiddelen<br />
en wordt momenteel nog uitgerold over de winkels. Het<br />
laatste wapenfeit: het van oorsprong Haagse familiebedrijf<br />
opende rond Pinksteren twee nieuwe vestigingen, vestiging<br />
nummer 30 en 31. Aan de vooravond van de opening troffen we<br />
ondernemer Derek Lancee, een van de Haco directieleden:<br />
‘’Onze vestiging in Purmerend gaat echt een Haco 2.0 vestiging<br />
worden.’’<br />
18
Wetenschappelijk<br />
onderzoek bewijst<br />
betere slaap met<br />
Technogel ®<br />
De kussens en matrassen van Technogel ® zijn<br />
gepatenteerd én wetenschappelijk getest.<br />
Dankzij het patent lijkt een matras van Technogel ®<br />
In een objectief onderzoek* onder leiding van<br />
cardioloog dr. Sebastian Herberger van het Charité-<br />
Universitätsmedizin Berlin, is de werking van<br />
Technogel ® uitgebreid onderzocht. Testmetingen laten<br />
zien dat de lichaamstemperatuur op een Technogel ® -<br />
matras sneller daalt dan op andere drukverlagende<br />
matrassen. De hartslag wordt rustiger en het resultaat<br />
is een langere en diepere slaap.<br />
op geen enkel ander merk. Technogel ® past<br />
daarmee in vrijwel ieder assortiment van de betere<br />
slaapspecialist. U heeft een wetenschappelijk<br />
bewezen verhaal voor uw klanten en u krijgt daarbij<br />
volledige ondersteuning, een intensieve training en<br />
aantrekkelijk pos-materiaal voor in uw showroom.<br />
* Studieresultaten op verzoek beschikbaar.<br />
Geïnteresseerd in een dealerschap?<br />
Neem contact op via +32 490 56 47 86<br />
of mail jurgen.swinnen@intres.be<br />
Intres XP bv<br />
+32 9 220 81 90<br />
info@intres.be<br />
Slaapcomfort door innovatie
IT<br />
TMC WoonWenz in Goes<br />
SAMENWERKING TUSSEN COLIJN<br />
IT EN SLEEPTRADE ONDERSTEUNT<br />
DE BEDDENSPECIALIST.NL<br />
ONDERNEMERS<br />
Bedden configurator<br />
als onmisbaar<br />
contactmoment<br />
Colijn IT en Sleeptrade, het bedrijf achter de winkelformule van Beddenspecialist.nl, werken<br />
al samen sinds het einde van 2018. De ontwikkelaar van digitale retail systemen uit Goes<br />
en de retail organisatie voor zelfstandige ondernemers uit Hoevelaken begonnen hun samenwerking<br />
met het automatiseren van de winkels van de aangesloten ondernemers. Marc<br />
Colijn, directeur van Colijn IT: “Inmiddels hebben we een nieuwe configurator. Voor de eigen<br />
merken bedden van Beddenspecialist.nl” Maarten Stoffels, directeur van Sleeptrade: “Het<br />
digitaal ondersteunen van de winkeliers is een dynamisch proces. Het is dus nooit af, we<br />
kijken altijd vooruit.”<br />
Marc: “De huidige samenwerking<br />
met de winkels van<br />
de Beddenspecialist.nl sluit<br />
goed aan op de twee divisies die we<br />
hebben binnen Colijn IT. Aan de ene<br />
kant ontwikkelen en implementeren<br />
we bedrijfssoftware, zoals winkelautomatisering<br />
voor interieurwinkels.<br />
Aan de andere kant zijn we gespecialiseerd<br />
in 360 graden 3D visualisaties<br />
van collecties. Het ontwikkelen van<br />
de bedden configurator samen met<br />
Sleeptrade was een logisch vervolg<br />
op het automatiseren van de winkels.”<br />
Maarten: “De winkels van Beddenspecialist.nl<br />
voeren drie private labels: Ledorm,<br />
Beddelicious en SLP collection.<br />
Voor SLP collection is de configurator<br />
inmiddels live op de sites van de Beddenspecialist<br />
winkeliers, voor de andere<br />
twee merken gaat dit nog voor de<br />
zomer gebeuren.” Met de configurator<br />
kan de consument zelf al het bed naar<br />
wens samenstellen: van hoofdbord tot<br />
matras, van pootjes tot de kleur van de<br />
stoffering. De configurator is geïntegreerd<br />
in de nieuwe sites voor de<br />
Beddenspecialist ondernemers.<br />
VOLTOOIEN IN DE WINKEL<br />
De configurator, waarbij het naar<br />
wens samengestelde bed ook gecombineerd<br />
kan worden met een aantal<br />
vloertypen om zo de gekozen kleur<br />
nog beter te bepalen voor de eigen<br />
slaapkamer, is bewust niet bedoeld als<br />
een bestelmodel. Maarten: “De consument<br />
kan er zelf mee aan de slag<br />
maar neemt het ontwerp mee naar<br />
20
IT<br />
Met de configurator kan de<br />
consument zelf al het bed naar wens<br />
samenstellen: van hoofdbord tot<br />
matras, van pootjes tot de kleur van<br />
de stoffering.<br />
ook wanden en andere interieurelementen<br />
bevatten? Maarten: “Wellicht,<br />
ik weet dat het technisch mogelijk is.<br />
Een proces als dit is nooit klaar, er is<br />
altijd ruimte voor optimalisering en<br />
vooruitkijken.”<br />
Marc Colijn van Colijn IT (links) en Johan Butijn, verkoper van TMC (rechts)<br />
de winkel en daar wordt de bestelling<br />
voltooid.” Marc: “Dit past ook bij de<br />
benadering van klanten door Beddenspecialist.nl.<br />
In 8 stappen komt men<br />
tot een juiste, gepersonaliseerde keuze<br />
voor een bed. Consumenten willen zelf<br />
kunnen configureren, maar wel met<br />
het slaapadvies van de specialist in het<br />
achterhoofd. Tegelijkertijd moet een<br />
bed er, meer dan ooit, goed uitzien.<br />
Met deze tool biedt de ondernemer<br />
service en intensiveert hij het contact<br />
met de klant.” Maarten: “Deze configurator<br />
is bedoeld voor onze specialisten,<br />
niet voor puur online verkoop.<br />
Onze ondernemers completeren de<br />
order in de winkel met de consument<br />
aan de hand van wat deze thuis heeft<br />
samengesteld. Bij ieder onderdeel van<br />
het bed worden de opties duidelijk<br />
vermeld en ook de prijzen per optie.<br />
Dit wordt overzichtelijk bij elkaar opgeteld<br />
in beeld. Zo weet de consument<br />
precies waar hij of zij aan toe is.” Marc:<br />
“Uiteraard zijn de prijzen in de configurator<br />
en in het achterliggende verkoopsysteem<br />
voor alle winkeliers gestandaardiseerd<br />
en kan hiermee straks<br />
ook gelijk een order worden ingevoerd.<br />
Voor iedereen is het duidelijk wat een<br />
bed uiteindelijk gaat kosten.” Gaat de<br />
configurator op termijn bijvoorbeeld<br />
KLANTREIS<br />
Marc ziet de configurator als een<br />
essentieel onderdeel van de klantreis<br />
die de consumenten in de winkels van<br />
Beddenspecialist.nl maken: “Het bed<br />
dat uiteindelijk wordt gekozen aan de<br />
hand van de configuratie moet in alle<br />
onderdelen kloppen zodat er achteraf<br />
geen misverstanden ontstaan. Op<br />
orderniveau, bij het afleveren. Overal<br />
in het systeem moet de order gelijk<br />
zijn aan het origineel. De ondernemers<br />
zitten te wachten op meer verkoop,<br />
niet op meer werk. Vandaar dat zowel<br />
de configurator als het platform waarbinnen<br />
het draait zo gebruiksvriendelijk<br />
en efficiënt mogelijk is ingericht.<br />
Sites die duidelijk en eenvoudig zijn in<br />
navigeren voor consumenten dragen<br />
bij aan de klanttevredenheid, zeker<br />
wanneer een service tool zoals een<br />
configurator is geïntegreerd.” Maarten<br />
benadrukt dat de configurator<br />
“Het platform heeft een uniforme<br />
uitstraling in huisstijl en<br />
indeling maar er is ruimte voor<br />
individuele verschillen.”<br />
21
IT<br />
“Onze ondernemers<br />
completeren de order in de<br />
winkel met de consument<br />
aan de hand van wat deze<br />
thuis heeft samengesteld.”<br />
Maarten Stoffels van Sleeptrade<br />
SLP Collection X in de configurator<br />
een service is ter aanvulling op het<br />
uitgebreide en gepersonaliseerde<br />
slaapadvies van de Beddenspecialist:<br />
“Consumenten die overwegen om in<br />
onze winkels een bed te kopen krijgen<br />
eerst een SlaapID sensor mee die zij 3<br />
nachten lang gebruiken om erachter<br />
te komen wat voor soort slaper zij zijn.<br />
Aan de hand daarvan stellen wij verdere<br />
vragen voor een uitgebreid profiel<br />
en daaruit volgt een persoonlijk advies<br />
dat klanten mede met behulp van een<br />
configurator kunnen vertalen in een<br />
bed. Maar de basis is het persoonlijke<br />
advies. Die functie kan een configurator<br />
niet overnemen.”<br />
UNIFORME UITSTRALING<br />
Het online platform dat is ontwikkeld<br />
is een systeem dat in principe voor alle<br />
winkels gelijk is maar wel ruimte biedt<br />
voor individuele activiteiten als jubilea<br />
of andere promotie acties. Er zijn op dit<br />
moment 18 Beddenspecialisten in Nederland,<br />
Maarten verwacht dit aantal<br />
voor het eind van het jaar nog te kunnen<br />
uitbreiden. “Onze winkeliers zijn<br />
voor 50 procent aandeelhouder van<br />
Sleeptrade. Het zijn zelfstandige ondernemers<br />
die de voordelen inzien van<br />
collectief inkopen en ondersteuning<br />
op het gebied van automatisering, (online)<br />
marketing, winkelinterieur, CRM<br />
en diverse andere aandachtsgebieden.<br />
We werken echt samen, als winkeliers<br />
en als retail organisatie. Vijf van de ondernemers<br />
zitten in een commissie die<br />
meekijkt met wat Colijn IT en Sleeptrade<br />
ontwikkelen voor automatisering<br />
en digitalisatie. We hebben maandelijks<br />
overleg met elkaar, iedereen weet<br />
waar we staan op elk moment.” Marc:<br />
“Het platform heeft een uniforme uitstraling<br />
in huisstijl en indeling maar er<br />
is ruimte voor individuele verschillen.<br />
Zo zijn er Beddenspecialisten die alleen<br />
de eigen merken verkopen maar<br />
er zijn er ook die daarnaast bijvoorbeeld<br />
producten van Auping verkopen.<br />
Daar houden we rekening mee bij de<br />
inrichting van hun systeem en hun<br />
site. We luisteren altijd naar elkaar om<br />
ons product nog meer te verbeteren.”<br />
Maarten: “De Beddenspecialist.nl site<br />
is zo lean en mean mogelijk gemaakt.<br />
Met een hub voor contactaanvragen,<br />
afspraken en reserveringen en<br />
productinformatie. Zo kunnen we alles<br />
vanaf 1 plek aansturen. Eenvoudig met<br />
elkaar in contact komen, eenvoudig<br />
afspraken maken met een klant, dat<br />
is waar het om draait. Plus uiteraard<br />
SEO-technisch gezien hoog scoren:<br />
goed gevonden worden zonder dat de<br />
winkels elkaar voor de voeten lopen.”<br />
Onder de naam Ontwerp Je Eigen Bed<br />
moet de configurator de komende tijd<br />
breed onder de aandacht worden gebracht<br />
bij consumenten. Marc: “Deze<br />
configurator is zeer laagdrempelig<br />
en eenvoudig te gebruiken door de<br />
consument en de verkoper en tegelijk<br />
biedt het zeer veel slimme mogelijkheden<br />
aan de achterkant. Zo kun je<br />
bijvoorbeeld instellen dat wanneer je<br />
een boxspring kiest van 180 x 210 er<br />
automatisch twee boxen van 90 x 310<br />
worden opgenomen in de configuratie.<br />
Een consument of verkoper hoeft<br />
daar niet meer over na te denken. Dit<br />
soort Guided Selling vereenvoudigt<br />
22
IT<br />
De LeDorm en Beddelicious gaan binnenkort live in de configurator<br />
daardoor het koopproces van complexe<br />
producten enorm. Je kunt ook<br />
inzoomen op de 3D visualisatie van<br />
een bed en zo de details van een stof<br />
of een tijk goed zien.” Maarten: “We<br />
maken in onze eigen studio zelf foto’s<br />
van stoffen en sturen deze door naar<br />
Colijn waar deze als 3D materiaal in de<br />
configurator beschikbaar worden gesteld<br />
en de oude stoffen weer van de<br />
sites en uit het systeem verdwijnen.”<br />
Marc: “Ook aanpassingen in prijsstellingen<br />
worden door ons centraal doorgevoerd.<br />
Direct en consistent.”<br />
TWIJFEL WEGNEMEN<br />
De SLP-collectie is nu al live in de configurator<br />
en de andere twee merken volgen<br />
dus binnenkort. In een tijd waarin<br />
de vraag naar bedden lijkt te stagneren<br />
of zelfs te dalen is het investeren in<br />
een nieuw platform met een configurator<br />
opmerkelijk. Marc: “Sleeptrade<br />
en de Beddenspecialisten investeren<br />
tegen de conjunctuur in en dat vind ik<br />
juist intelligent: met deze technologie<br />
houden ze de verkoop op peil door de<br />
toegevoegde waarde van de configurator.”<br />
Hij voegt daaraan toe: “Bij de aankoop<br />
van een bed twijfelt gemiddeld 51<br />
procent van de consumenten tijdens<br />
het proces, 36 procent loopt zelfs weg<br />
en koopt niets. Met deze configurator<br />
haal je als local hero, als Beddenspecialist,<br />
de twijfel weg bij de consument<br />
want ze kunnen het bed zelf samenstellen.<br />
Niet kunnen visualiseren leidt<br />
tot afhaken. Omgekeerd zien we conversies<br />
van 80 procent bij een eerste<br />
winkelbezoek en omzetstijgingen van<br />
40 procent als onze 3D visualisatieoplossingen<br />
toegepast worden.” Maarten:<br />
“We werken in een zeer competitieve<br />
markt, waarin sommige merken ook<br />
een eigen configurator hebben. We<br />
gaan mee in deze ontwikkeling en<br />
onderscheiden ons van de merken<br />
die dit niet hebben. Beddenspecialist.<br />
“We zien conversies van 80 procent<br />
bij een eerste winkelbezoek en<br />
omzetstijgingen van 40 procent<br />
als onze 3D visualisatieoplossingen<br />
toegepast worden.”<br />
nl functioneert door inzet van slimme<br />
automatiseringsoplossingen in feite<br />
als een grootwinkelbedrijf met filialen<br />
onder de naam Beddenspecialist.nl<br />
gevolgd door de naam van de winkel,<br />
want zo zijn ze vaak al generaties<br />
bekend in hun omgeving. Afzonderlijk<br />
zouden deze ondernemers nooit een<br />
platform met een configurator van<br />
dit niveau kunnen bekostigen, samen<br />
kunnen we dit wel en zo versterken we<br />
elkaar.” Maarten ziet de configurator<br />
en het automatiseringssysteem van<br />
Colijn IT ook als een hulpmiddel om<br />
in contact te blijven met klanten en<br />
hun behoeften te peilen. “We weten<br />
voortaan nog beter wat ze zoeken. We<br />
moeten aanwezig zijn op het moment<br />
dat ze vervanging zoeken van kussens,<br />
van hoeslakens, van toppers of zelfs<br />
van een geheel bed na een jaar of<br />
tien. Het automatiseringssysteem van<br />
Colijn IT biedt ook ruimte aan het geven<br />
van reviews aan de hand van een<br />
vragenlijst die we meesturen na het<br />
afleveren en die binnen het systeem<br />
worden ingevuld: wat vond u van de<br />
afhandeling van de aankoop en de<br />
service? Zo kunnen we onze prestaties<br />
verbeteren.” Marc, tot slot: “De<br />
configurator biedt ook informatie over<br />
welke opties veel worden gekozen<br />
door consumenten. Deze kunnen dan<br />
meer en vaker worden vertoond bij<br />
online zoekopdrachten en zwengelen<br />
zo de verkoop weer extra aan. Dat is<br />
het uiteindelijke doel.”<br />
23
DETAILLIST<br />
Ervaren slaapondernemer<br />
Sahin Günes richt zich uitsluitend<br />
nog op retail-activiteiten<br />
AMBITIEUZE NIEUWKOMER GNS BERKEL<br />
EN RODENRIJS KIEST VOOR TECHNOGEL<br />
Sahin Günes is zeker geen onbekende binnen de Nederlandse<br />
matraswereld. Hij zit al zo’n 30 jaren in het vak en runde<br />
een groot productiebedrijf in Berkel en Rodenrijs waar<br />
duizenden matrassen en boxsprings, voornamelijk private<br />
labels, werden geproduceerd. Een aantal jaren geleden<br />
ging het roer bij Sahin Günes drastisch om en nam hij het<br />
besluit zich nog uitsluitend te richten op retail-activiteiten.<br />
Dat resulteerde in een prachtige winkel waar in totaal<br />
3000 m 2 woonplezier wordt geboden. GNS in Berkel Rodenrijs<br />
is dus een betrekkelijke nieuwkomer op de Nederlandse<br />
retailmarkt maar met een schat aan ervaring. Het is daarom<br />
niet verwonderlijk dat GNS onlangs haar basis-assortiment<br />
uitbreidde met de complete Technogel-collectie.<br />
PERFECTE LIGGING<br />
Berkel en Rodenrijs is in de Randstad<br />
uiterst centraal gelegen tussen Delft,<br />
Zoetermeer, Leiden en Gouda. Ook steden<br />
als Rotterdam en Den Haag zijn<br />
niet echt ver weg. Sahin Günes: “Toen<br />
ik enkele jaren gelden besloot dat ik<br />
de groothandel- en productieactiviteiten<br />
niet langer wilde voortzetten is er<br />
een bewuste keuze gemaakt voor de<br />
nieuwe opzet van GNS. Ik heb enorm<br />
veel ervaring binnen de branche<br />
maar de grootschaligheid sprak me<br />
niet langer aan. Ik leidde een enorm<br />
druk leven. Op een bepaald moment<br />
besef je je dat er iets veranderd moet<br />
worden. Ik heb er toen voor gekozen<br />
om met minder collega’s te gaan<br />
werken en ons specifiek te richten<br />
op de consument maar wel binnen<br />
en het midden- en hogere segment.<br />
Vandaar dat we nu op 3000 m 2 drie<br />
kernactiviteiten aanbieden. Op zo’n<br />
1000 m 2 bieden we meubels aan terwijl<br />
we daarnaast 500 m2 gereserveerd<br />
hebben voor onze project afdeling. De<br />
resterende ruimte, van zo’n 1500 m 2 ,<br />
is bestemd voor onze beddenafdeling.<br />
We bieden daarnaast een voor<br />
de Randstad bijzondere service: maar<br />
liefst 250 eigen gratis parkeerplaatsen”.<br />
MAATWERK<br />
GNS voert inmiddels meerdere matrasmerken<br />
in de collectie waaronder die<br />
van Selecta, Van Landschoot en Rowa.<br />
Meest recente loot aan de GNS-stam<br />
is Technogel. Sahin Günes: “Ik heb er<br />
inderdaad voor gekozen om Technogel<br />
in onze collectie op te nemen. Het<br />
merk timmert fors aan de weg en doet<br />
flink van zich spreken. Maandelijks<br />
wordt er ergens in Nederland wel een<br />
nieuw verkooppunt gerealiseerd. Ik<br />
wilde voor dit verzorgingsgebied onze<br />
samenwerking zeker stellen en heb<br />
duidelijke afspraken kunnen maken.<br />
Het concept is uniek te noemen en<br />
biedt een mogelijke oplossing voor<br />
mensen die problemen hebben<br />
met de kwaliteit van hun nachtrust.<br />
Omdat wij bij GNS maatwerk leveren<br />
en binnen elk segment de klant een<br />
24
DETAILLIST<br />
‘Ik heb enorm veel ervaring binnen de branche maar de<br />
grootschaligheid sprak me niet langer aan. Ik leidde een<br />
enorm druk leven. Op een bepaald moment besef je je<br />
dat er iets veranderd moet worden’<br />
passende oplossing willen bieden<br />
past Technogel perfect binnen onze<br />
merken-selectie. Wetenschappelijk<br />
onderzoek heeft zonder meer bewezen<br />
dat de druk verlagende- en verkoelende<br />
eigenschappen van Technogel<br />
bijdragen aan een kwalitatieve verbetering<br />
van de nachtrust. Men slaapt tot<br />
33% sneller in en terwijl de diepe slaap<br />
tot wel 45% wordt geïntensiveerd. Dat<br />
maakt het merk opmerkelijk”.<br />
‘Ik heb er bewust voor gekozen om<br />
Technogel in onze collectie op te<br />
nemen. Het merk timmert fors aan de<br />
weg en doet flink van zich spreken’<br />
TECHNOGEL STUDIO<br />
GNS Berkel en Rodenrijs voert de<br />
gehele Technogel-collectie. Sahin<br />
Günes: “Wij hebben er inderdaad voor<br />
gekozen de gehele Technogel-collectie<br />
op te nemen. In de speciale<br />
Studio exposeren wij 4 boxsprings en<br />
8 verschillende matrassen. Daarnaast<br />
voeren we tevens enkele kussen-lijnen<br />
van het merk. Een hoofdkussen kan<br />
uiterst bepalend zijn voor de kwaliteit<br />
van de nachtrust. Na je handen<br />
en voeten is ook het hoofd vaak wat<br />
warmer. Dat betekent dat de specifieke<br />
Technogel-eigenschappen ook hier<br />
een positieve werking kunnen hebben.<br />
Vandaar dat we zowel de boxsprings,<br />
matrassen als de hoofdkussens in de<br />
Studio aanbieden. Zo kunnen we de<br />
onderlinge verschillen van de totale<br />
collectie goed aan de consument<br />
uitleggen en hen dit bovenal zelf laten<br />
ervaren. Dit laatste is natuurlijk het<br />
meest belangrijke. Maar ook de onderliggende<br />
wetenschappelijke verantwoording<br />
is essentieel bij de uitleg aan<br />
een geïnteresseerde potentiële koper.<br />
Technogel heeft hier bij het beschikbaar<br />
gestelde POS-materiaal goed op<br />
ingespeeld. Op deze manier kunnen<br />
wij eenvoudig en begrijpelijk de werking<br />
van het concept uitleggen”.<br />
25
BEURS<br />
TOELEVERANCIERS WILLEN HET GROENE SIGNAAL AFGEVEN<br />
AAN DE MEUBEL- EN DE INTERIEURINDUSTRIE<br />
Duurzaamheid in<br />
vele vormen tijdens<br />
interzum <strong>2023</strong><br />
Medio mei vond in Keulen de grote internationale beurs voor toeleveranciers aan de meubelen<br />
interieurbouwbranche, de interzum, weer plaats. Rond de 62.000 bezoekers bezochten<br />
de beurs van toeleveranciers voor de meubelindustrie en de interieurbouw in Keulen. Deze<br />
bezoekers kwamen uit ongeveer 150 landen en overtrof daarmee de prognose van de beursorganisatie.<br />
Vier jaar moesten de 1.600 exposanten wachten om hun nieuwe producten en<br />
processen te kunnen tonen en de vreugde bij deze bedrijven dat dit weer kon was begrijpelijkerwijs<br />
zeer groot.<br />
26
BEURS<br />
kan een vakbeurs<br />
zijn betekenis niet<br />
“Overtuigender<br />
laten zien dan deze editie<br />
van interzum”, aldus Oliver Frese, CEO<br />
van Koelnmesse. “Voor mij is dit een<br />
duidelijk signaal dat een sterke beurs<br />
zoals interzum meer dan ooit onmisbaar<br />
zijn.” Wat de bezoekers betreft,<br />
deze kwamen met name uit thuisland<br />
Duitsland, Italië, Spanje en Polen.<br />
Meer bezoekers dan bij eerdere edities<br />
kwamen uit Turkije (16 procent meer<br />
dan de vorige keer) Vanuit de visa<br />
aanvragen, en ook door gewoon rond<br />
te lopen, viel ook het grote aantal bezoekers<br />
uit China op in de beurshallen.<br />
En uiteraard India, het land met (sinds<br />
kort) de meeste inwoners ter wereld.<br />
Exposanten waren tevreden over de<br />
kwaliteit van de bezoekers van ver weg:<br />
ze mochten en konden inkopen en<br />
deden dit ook in veel gevallen.<br />
MEERDERE TINTEN GROEN<br />
Het centrale thema van deze editie<br />
was Neo-Ecology (Neo-Ökologie)<br />
waarbij duurzaamheid, klimaatbescherming<br />
en grondstoffenbesparing<br />
voorop stonden. Dit bleek in ieder<br />
geval bij de presentatie op de centrale<br />
doorgang tussen de hallen geen loze<br />
kreet. Op de stands werd produceren<br />
met groene stroom nog wel eens<br />
gepresenteerd als een duurzame<br />
oplossing, maar op veel stands waren<br />
ook echt duurzame oplossingen te<br />
zien. De toeleveranciers nemen het<br />
voortouw en laten hun klanten, de<br />
producenten, zien wat er mogelijk<br />
is. De drie interzum trendfora, de<br />
interzum Product Stage en de Trend<br />
Stage waren plekken waar nieuwe<br />
technieken getoond werden en men<br />
kon praten met materiaalexperts over<br />
ontwikkelingen en trends. Dit werd<br />
volgens Koelnmesse ook daadwerkelijk<br />
gedaan. De trendfora waren zeker<br />
inspirerend, met name op het gebied<br />
van recyclen van matrassen worden<br />
wereldwijd grote stappen gezet. Maar<br />
ook bij het opnieuw gebruiken van<br />
grondstoffen voor de meubelindustrie<br />
en de interieurbouw was er veel te zien<br />
in Keulen. Ook veel stands zelf bleken<br />
duurzaam te zijn opgebouwd, met een<br />
minimum aan nieuwe grondstoffen.<br />
De beurs zelf wil voortaan ook duurzamer<br />
inrichten en met de ervaringen<br />
van dit jaar hoopt men in Keulen bij de<br />
volgende editie in 2025 de resultaten<br />
van dit voornemen te kunnen tonen.<br />
De volgende editie is van 20 tot en met<br />
23 mei 2025 in Keulen. Daarvoor zijn er<br />
al lokale edities in Guangzhou (28 tot<br />
en met 31 maart 2024) en Bogotá (14<br />
tot en met 17 mei 2024).<br />
ECHT DUURZAAM<br />
Was er ook iets te zien dat echt een<br />
duurzaam karakter had? Jazeker,<br />
in de galerij tussen de hallen stond<br />
een aantal bedrijven opgesteld met<br />
materialen die opvielen. Het Italiaanse<br />
Saviola produceert HDF uit gerecycled<br />
hout. Naar eigen zeggen heeft het<br />
bedrijf zo’n fijne shredder dat alleen<br />
plastic en metalen onderdelen voor<br />
het vermalen verwijderd moeten worden<br />
en van het maalsel maakt men<br />
dus nieuwe panelen. Op de vraag hoe<br />
het zit met de lak, beits of verf op het<br />
te recyclen product werd er verzekerd<br />
dat dit geen probleem vormt.<br />
De Italianen maken gebruik van een<br />
eigen lijm waardoor de panelen na<br />
hun levensduur ook weer opnieuw<br />
kunnen worden gebruikt. Rexlam is<br />
een gerecycled polymeer dat voor 70<br />
procent uit een bio-based polymeer<br />
bestaat en voor 30 procent uit gere-<br />
27
BEURS<br />
cycled polypropyleen. Ook dit product<br />
kreeg een interzum award, net als<br />
bijvoorbeeld de matrashoes van Vita<br />
uit 1 stuk gerecycled polyester en<br />
het volledig ronddraaiende Furnspin<br />
scharnier van Hettich. Egger deed<br />
iets zeer origineels door de inspanningen<br />
op het hergebruik van hout te<br />
presenteren als een kinderboekje: De<br />
1001 levens van Joe het nachtkastje,<br />
waarin de hoofdpersoon uitlegt dat hij<br />
niet altijd een nachtkastje is geweest,<br />
maar een bed, een kast en vele andere<br />
voorwerpen. Tot een boek over een<br />
piano met 1 toets dat slecht verkocht<br />
en weer vermalen werd tot pulp voor<br />
panelen waarvan een huisje werd<br />
gebouwd. Origineel en inspirerend geschreven<br />
en geïllustreerd voor jong en<br />
oud. Ook in de galerij: Arpa/ Fenix dat<br />
bij de productie van plaatmateriaal in<br />
2030 klimaatneutraal wil zijn, onder<br />
andere door het fenol uit de harsen<br />
voor de lijmen terug te dringen met<br />
de helft en door natuurlijke mineralen<br />
aan het oppervlak van de HPL platen<br />
toe te voegen waardoor de stevigheid<br />
van het oppervlak wordt verhoogd<br />
en de levensduur van platen wordt<br />
verlengd In hal 6 stond onder andere<br />
de Ilcam Group met plaatmateriaal<br />
uit gerecycled PET, iets wat meerdere<br />
exposanten lieten zien waaronder<br />
Renolit en 3B Italia. Houtfineer in vele<br />
soorten en maten waren in hal 6 te<br />
zien bij bijvoorbeeld Decospan (Shinnoki)<br />
en Ipir. Op de grote stand van de<br />
decormerken Freiraum/Schattdecor<br />
waren de nieuwste decorfilms te zien:<br />
walnoot en natuursteen zijn in trek.<br />
Voelbare texturen in decors en in fineer<br />
voor wanden, kasten en tafels zijn<br />
weer terug als reactie op het gladde,<br />
industriële karakter van de afgelopen<br />
jaren. Het past bij de 70s revival van<br />
het interieur die op social media bekend<br />
staat als Groove: tastbare ribbels<br />
van tafel tot lamp, van broek tot wand.<br />
Het Italiaanse merk Cleaf presenteerde<br />
met Like A Bar diverse tastbare<br />
decors met een hoog retro karakter in<br />
kleuren en patronen op vlakken met<br />
afgeronde hoeken in een stand met<br />
vele rondingen. Het Spaanse Alvic<br />
maakt componenten, kastjes, fronten<br />
en werkbladen met onder andere<br />
mooie marmerdecors en het bedrijf<br />
laat zich voorstaan op verschillende<br />
certificaten als FSC en PEFC.<br />
Gerecycled PET, lijmen op bio-basis,<br />
hergebruik van hout: het zijn<br />
voorbeelden van hoe toeleveranciers<br />
op weg zijn naar een circulaire<br />
economie.<br />
28
BEURS<br />
Exposanten waren tevreden over de kwaliteit van de<br />
bezoekers van ver weg: ze mochten en konden inkopen<br />
en deden dit ook in veel gevallen.<br />
VAN LINEAIR NAAR CIRCULAIR<br />
De matrassenindustrie is in grote lijnen<br />
nog steeds een lineair productieproces.<br />
Bij deze productie worden waardevolle<br />
grondstoffen geëxtraheerd, behandeld<br />
en verwerkt om na de levensduur<br />
zomaar te worden weggegooid of verbrand.<br />
Natuurlijk zijn er steeds meer<br />
initiatieven om dit te voorkomen maar<br />
bij de hoofdmoot van de matrassen<br />
wordt er nog steeds geen materiaal<br />
gerecycled. Dit lineaire productieproces<br />
leidt tot kapitaalverlies, schaarste<br />
aan grondstoffen en vervuiling van het<br />
milieu. Recyclen is echt een must voor<br />
de matrassenindustrie en dit werd<br />
extra benadrukt op het Trend Forum<br />
Textile & Machinery op deze interzum.<br />
Grondstoffen moeten zoveel mogelijk<br />
kunnen worden hergebruikt. Met het<br />
motto Matress Recycling From Linear<br />
to Circular toonden vernieuwende<br />
bedrijven en internationale industriefederaties<br />
ideeën, producten en initiatieven<br />
rondom de circulaire matras.<br />
Deze bestaat inmiddels al maar het<br />
gaat er nu om de cirkel te sluiten zodat<br />
continu hergebruik zijn intrede doet.<br />
Grondstoffen op natuurlijke basis, het<br />
gebruik van 1 materiaal per onderdeel<br />
in plaats van een mix (die lastiger<br />
uit elkaar te halen valt), modulaire<br />
producten die aan elkaar gekoppeld<br />
en ontkoppeld kunnen worden en het<br />
gebruik van gerecyclede materialen uit<br />
een andere industrie zijn voorbeelden<br />
van wat er mogelijk is en nodig is. Het<br />
was een presentatie die tot nadenken<br />
stemde en die tijdens de beurs goed<br />
werd bezocht.<br />
VRAGEN EN MOGELIJKE<br />
ANTWOORDEN<br />
In een cirkelvormige opstelling over<br />
circulariteit (geen toeval natuurlijk) van<br />
350 vierkante meter kreeg de bezoeker<br />
inzicht in de gehele productieketen<br />
van matrassen terwijl rondom de presentatie<br />
de stikmachines, verenmachines<br />
en schuimsnijders volop actief aan<br />
het werk waren. De presentatie toonde<br />
grondstoffen als katoen, paardenhaar<br />
en schuim en toonde voorbeelden van<br />
lijm op biologische basis voor het verlijmen<br />
van schuimblokken (die onder<br />
hoge druk loslaat zodat de schuimblokken<br />
kunnen worden vermalen en<br />
opnieuw kunnen worden gebruikt,<br />
een voorbeeld hiervan is het merk<br />
Simalfa), recyclebare pocketveren en<br />
mono-tijken uit 100 procent gerecycled<br />
polyester. Er werden vragen gesteld op<br />
borden, zoals: hoe werkt goed eco-design<br />
nou precies? Waaruit bestaat het<br />
matras van de toekomst (hint: steeds<br />
meer hernieuwbare natuurlijke materialen<br />
als wol, paardenhaar maar ook het<br />
eerder genoemde recyclebare polyester)?<br />
Hoe kunnen oude matrassen<br />
worden ingezameld en hergebruikt<br />
(Wij kennen natuurlijk al initiatieven als<br />
Retour Matras, in het buitenland loopt<br />
men hierin vaak iets achter op Nederland)?<br />
Wat zijn de financiële voordelen<br />
van het recyclen van materialen (deel<br />
van het antwoord: het bespaart op de<br />
kosten van steeds schaarser en dus<br />
duurder wordende grondstoffen en<br />
overheden zijn bereid om bedrijven<br />
te helpen bij de transitie naar circulair<br />
produceren)? Wat voor rol speelt de<br />
29
BEURS<br />
Is louter en alleen het produceren met<br />
behulp van groene stroom al een teken<br />
van duurzaamheid? Daar kunnen de<br />
meningen over uiteenlopen.<br />
We wachten bij<br />
het thema duurzaamheid<br />
in<br />
veel gevallen af<br />
tot een ander iets<br />
doet en dat kan<br />
niet meer.<br />
nationale en internationale wetgeving<br />
bij deze overgang naar circulair (Er komen<br />
steeds meer regels vanuit Brussel<br />
om matrassen te recyclen, sommige<br />
landen werken als met een milieutoeslag<br />
voor matrassen of een soort<br />
statiegeld regeling. Dit gaat vroeg of<br />
laat dwingende wetgeving worden dus<br />
hoe eerder een fabrikant voorsorteert<br />
op deze regels, hoe beter)? En wat wil<br />
de consument eigenlijk (nu nog vooral<br />
een goedkope matras, later met de<br />
wetgeving op zijn plaats en mogelijke<br />
restitutie van milieutoeslagen of statiegeld<br />
of andere geldelijke prikkels meer<br />
en meer een circulaire matras. Nu nog<br />
duur, straks de norm)?<br />
GEEN WEG TERUG, ALLEEN<br />
MAAR VOORUIT<br />
Hyundai presenteerde laminaat uit<br />
gerecyclede PET flessen. Sappi toonde<br />
nieuwe kwaliteiten release papers,<br />
decors voor CPL/HPL/LPL panelen dus,<br />
met een voelbare textuur. Ook deze<br />
decors zijn recyclebaar. Voorbeelden<br />
zijn de uitvoeringen Koa (reflecterend<br />
blauw met witte lijnen), Cayenne<br />
(vloeiende lijnen in een houtpatroon)<br />
en Kenwood CD (wit met donkere<br />
dwarslijnen). De textuur nodigde echt<br />
uit tot het aanraken door veel bezoekers.<br />
Grote verrassing was Continental.<br />
De bandenfirma maakt ook decors,<br />
waaronder Skai Evida Fiber dat voor 90<br />
procent uit hernieuwbare materialen<br />
bestaat en Skai Vyp Coffee dat voor<br />
65 procent uit gebruikte koffieresten<br />
bestaat. Het eerdergenoemde Saviola<br />
had een stand in hal 6 met door<br />
een architect ontworpen vertrekken<br />
voor ieder moment van de dag met<br />
bijpassend plaatmateriaal. De Black<br />
Mustang Grigio zwart/roze marmerdecor<br />
kwam overal op de stand terug<br />
en kreeg positieve kritieken. Hal 10.1<br />
was de plek voor textiel en de productie<br />
van matrassen. In deze hal stond<br />
ook Textaafoam met het merk van<br />
duurzame stoffen FABRAA dat veel<br />
belangstelling had. Het trendforum<br />
Function + Components in hal 10.2<br />
trek veel aandacht, niet alleen door de<br />
duurzame materialen die werden voorgesteld<br />
voor kastjes, laden en werkbladen<br />
maar ook via een enquête waarbij<br />
bezoekers anoniem met stickertjes op<br />
een vel konden aangeven in hoeverre<br />
ze vonden dat ze zelf duurzaam bezig<br />
waren, in hoeverre het al mogelijk was<br />
om duurzaam te produceren in hun<br />
sector en in hoeverre deze interzum<br />
tot meer duurzaamheid inspireerde.<br />
De antwoorden liepen uiteen maar de<br />
consensus was: het kan en moet nog<br />
beter met mezelf en met anderen.<br />
Maar we wachten in veel gevallen af<br />
tot een ander iets doet. De beursorganisatie<br />
gaat hoe dan ook het thema<br />
duurzaamheid verder ontwikkelen als<br />
centraal thema voor interzum 2025. “Er<br />
is geen weg terug, alleen maar vooruit”<br />
was dan ook een veelgehoorde kreet<br />
op de stands.<br />
30
COLUMN<br />
Behoud medewerkers<br />
goedkoper dan adverteren<br />
Arbeidsmarktcommunicatie viert vandaag de dag<br />
hoogtij. Het is lastig om nieuwe medewerkers te<br />
vinden. Natuurlijk, voor de ene baan is het lastiger<br />
dan voor de andere en ook per sector zijn er verschillen,<br />
maar over het geheel gezien moet er flink geïnvesteerd<br />
worden om het personeelsbestand op peil te houden.<br />
En hoewel het mijn vak is om die nieuwe mensen voor uw<br />
bedrijf te interesseren, pleeg ik hier met genoegen enige<br />
eigen broodroof. Veel beter en goedkoper dan nieuwe<br />
mensen zoeken, is namelijk goede mensen behouden. Dat<br />
schiet er nog wel eens bij in en dat is jammer. Kostbaar<br />
ook. Medewerkers motiveren is niet zo moeilijk als het<br />
wellicht lijkt. Zeker niet als u de theorie van Nitin Nohria<br />
en Paul Lawrence erbij pakt. In hun boek How Human Nature<br />
Shapes Our Choices leggen zij uit dat u moet zorgen<br />
dat u aandacht schenkt aan vier emotionele behoeften.<br />
Vier slechts. Die passen makkelijk in een column.<br />
Verwerven. De eerste behoefte gaat om het verwerven<br />
van zowel materiële als immateriële zaken. Het meest voor<br />
de hand liggend: een beter salaris. Maar verlies ook andere<br />
beloningen niet uit het oog. Een promotie, studiemogelijkheden<br />
of een eigen werkruimte zijn ook belangrijk voor<br />
de motivatie van medewerkers die zich met hun prestaties<br />
onderscheiden.<br />
werk past. Wat gebeurt er op de afdeling vóór die van<br />
hun? Hoe waardeert de klant het eindproduct en wat is<br />
de rol van hun werk daarin? Behalve dat uw medewerkers<br />
zich gelukkiger voelen in hun werk, vergroot het ook hun<br />
probleemoplossend vermogen.<br />
Verdedigen. In een bedrijf waar angst regeert en stress<br />
veelvuldig voorkomt, stijgt het ziekteverzuim en neemt<br />
het aantal fouten toe. Het is een overlevingsinstinct als<br />
het verdedigen van de eigen positie niet meer lukt. Met<br />
als uiteindelijk gevolg veel verloop. Zorg dus voor een<br />
transparantie cultuur en een basis van vertrouwen.<br />
Als u zich nu afvraagt op welke van de vier behoeften u<br />
in gaat spelen, neemt u een verkeerde afslag. Het gaat<br />
namelijk om álle drijfveren. Ze zijn onafhankelijk en kunnen<br />
elkaar dus niet vervangen. Ja, da’s jammer, want dat<br />
maakt implementatie in uw eigen werkomgeving ineens<br />
een stuk ingewikkelder. Maar zet het toch maar op de<br />
agenda. Dat betekent niet dat u morgen ineens een soort<br />
ideale werkgever bent. Dat kost tijd. Dus wervingsfilmpjes<br />
maken of adverteren zal nog wel even moeten. Maar geloof<br />
me, het loont niet om mensen via de voordeur binnen<br />
te halen als de achterdeur wijd open staat. Daarvan wordt<br />
niemand beter en het kost bovendien handenvol geld.<br />
Binden. Er zijn organisaties die zichzelf een ‘clan’ noemen.<br />
Of een ‘tribe’. Het zijn ontwikkelingen waar een normaal<br />
mensen nachtmerries van krijgt. Toch is de cultuur van<br />
uw organisatie wel belangrijk. Medewerkers willen zich<br />
met elkaar verbonden voelen. Samen voor de klant. Of<br />
samen tegen de concurrentie. Het helpt, volgens Nohria<br />
en Lawrence. Kijk dus niet alleen naar individuele beloningen,<br />
maar beloon ook teamprestaties. Medewerkers<br />
willen graag trots zijn op ‘de club’ waarmee en waarvoor<br />
ze werken. Gun ze dat.<br />
Begrijpen. Medewerkers worden gelukkiger als ze weten<br />
wat hun rol in het systeem is. Vroeger dachten werkgevers<br />
nog wel eens dat het voldoende is als mensen weten dat<br />
ze een moertje om een boutje moeten draaien. En dat<br />
duizend keer per dag. Uitzonderingen daargelaten: dat<br />
is niet zo. Mensen willen begrijpen in welke context hun<br />
Peter Zeylmaker<br />
Zeylmaker | Associates<br />
Foto: William Rutten<br />
31
Herontdek je diepste natuurlijke<br />
slaap met AURA by Recor <strong>Bedding</strong>,<br />
een duurzame collectie<br />
geïnspireerd door de natuur en zijn<br />
prachtige vormen, lijnen en kleuren.<br />
aura.recorbedding.com
LEVERANCIER<br />
HILDING ANDERS NEDERLAND ZET IN OP NOG MEER<br />
ONDERSTEUNING VAN DE DEALERS VOOR DE VIER MERKEN<br />
Duurzaamheid<br />
gekoppeld aan merkbekendheid<br />
en comfort<br />
Hilding Anders Nederland verzorgt de<br />
verdeling en de marketing van de vier<br />
merken die onder de paraplu van het van<br />
oorsprong Zweedse bedrijf vallen: Eastborn,<br />
Pullman, Jensen en Carpe Diem. Ieder<br />
merk heeft een vast omschreven identiteit<br />
en doelgroep en vanuit Vroomshoop wordt<br />
er hard gewerkt aan het ondersteunen en<br />
ontzorgen van de dealers van de merken.<br />
Annemiek Postma (Marketing manager en<br />
MT-lid): “We blijven de collecties updaten<br />
en vernieuwen om deze zo nauw mogelijk aan te sluiten bij<br />
de wensen van consumenten. Tijdens het Dealer Event op 5<br />
en 26 juni gaan we de nieuwe modellen en mogelijk heden<br />
uitgebreid presenteren aan onze dealers.”<br />
Duurzaamheid is een begrip<br />
dat alomtegenwoordig is in de<br />
slapenbranche en ook voor de<br />
merken van Hilding Anders is het een<br />
belangrijk thema en een bron van innovatie.<br />
Annemiek: “Tijdens de pandemie<br />
begon ik echt na te denken over<br />
duurzaamheid. Ik volgde online een<br />
seminar in meerdere delen van Circo<br />
via CBM en zag in dat we onze productieketen<br />
opnieuw moesten gaan<br />
bekijken. Ik dacht eerst: past dit wel bij<br />
onze productie maar dat bleek wel zo<br />
te zijn, zeker nadat ik Marien Korthorst<br />
van Circo had gesproken over onze<br />
activiteiten. Ik heb de andere MT leden<br />
kunnen overtuigen van het nut van<br />
deze koerswijziging, van dat we zonder<br />
greenwashing de weg naar zo duurzaam<br />
mogelijk produceren en verdelen<br />
van slaapsystemen konden inslaan.<br />
Uiteraard in kleine stappen tegelijk;<br />
je kunt niet in één keer van de kelder<br />
naar de zolder springen.” Het streven<br />
naar circulariteit in de productie bleek<br />
ook onder de overige medewerkers in<br />
Vroomshoop te leven en heeft geleid<br />
tot een heropleving van het begrip<br />
WAKKER: “Dit staat voor Werken Aan<br />
Kennis, Kunde En Resultaat. In het<br />
verleden hadden we een bord in de fabriek<br />
staan met deze kreet waaronder<br />
de medewerkers openlijk met elkaar<br />
konden praten over verbeteringen in<br />
de productie en de sociale situatie. We<br />
hebben dit bord nieuw leven ingeblazen,<br />
met de nadruk in de discussies<br />
over duurzaamheid.”<br />
34
LEVERANCIER<br />
“Samen met de dealers zetten we de merken<br />
fris en energiek in de markt, daar krijgen<br />
we zelf ook weer energie van.”<br />
HERGEBRUIKEN<br />
De eerste collectie waaraan is gewerkt<br />
om deze passend te maken<br />
aan onze circulaire ambities is de<br />
Sand by Eastborn serie. “Dit was van<br />
oorsprong een succesvol concept als<br />
een aantrekkelijk geprijsde tegenhanger<br />
van Hästens. Toen ik na een<br />
uitstap in 2014 weer terugkeerde bij<br />
Hilding Anders zag ik Sand al als kers<br />
op de taart van het merk Eastborn. Nu<br />
hebben we een eerste circulaire versie<br />
van dit programma. Er wordt minder<br />
lijm gebruikt waardoor het matras<br />
eenvoudiger te ontmantelen is tot een<br />
mono stroom van polyester materialen<br />
die hergebruikt kunnen worden. Ook<br />
de hoeveelheid polyether is geminimaliseerd<br />
en grotendeels vervangen<br />
door een materiaal uit oude jeans, ook<br />
voor het hoofdbord. Voor de ombouw<br />
van de boxspring matrassen gebruiken<br />
we nu mdf productieafval van een tafelfabrikant<br />
uit het naburige Ommen.<br />
Voor de poten werken we samen met<br />
een ontwerpster uit Hardenberg die<br />
onder de naam Sustaign voorwerpen<br />
uit hergebruikt kunststof maakt met<br />
een marmereffect.”<br />
35
LEVERANCIER<br />
COMFORT BLIJFT LEIDEND<br />
Annemiek is enthousiast over deze<br />
duurzame aanpassingen maar benadrukt<br />
dat er nooit ingeleverd mag worden<br />
op comfort: “Neem bijvoorbeeld<br />
latex; daar is ons inziens nog geen<br />
goed duurzaam alternatief voor, dus<br />
blijven we dit voorlopig nog gebruiken.<br />
Ik zie duurzaamheid dus ook in de<br />
betekenis van een lange levensduur:<br />
onze matrassen gaan zeker 12 jaar lang<br />
mee.” De nieuwe duurzame aanpassingen<br />
zijn ondertussen uitgebreid<br />
getest in het Hilding Anders Sleep<br />
lab in Zwitserland en betrekken onze<br />
toeleveranciers hier ook bij.”<br />
Hilding Anders Nederland: “We doen<br />
gewoon wat we beloven, we maken de<br />
zaken af waaraan we zijn begonnen.<br />
Samen met de dealers zetten we de<br />
merken fris en energiek in de markt,<br />
daar krijgen we zelf ook weer energie<br />
van.” Voor Sand by Eastborn is de<br />
marketingcampagne zoals duidelijk is<br />
gericht op een duurzame en comfortabele<br />
uitstraling. Hierbij hoort een<br />
shop in shop concept van ongeveer<br />
40 vierkante meter voor de dealers:<br />
“Voor iedereen toegankelijk”, aldus<br />
Annemiek. Tijdens het Dealer Event<br />
in Vroomshoop op 5 en 26 juni zal ook<br />
de shop in shop van Pullman ook te<br />
zien zijn: “Deze is 120 vierkante meter<br />
groot. We zullen tijdens het dealerevent<br />
met name aandacht hebben<br />
voor de wat kleinere Pullman dealers<br />
die hun Pullman meters ook graag in<br />
de nieuwe identiteit uitgevoerd zien.<br />
Pullman onderscheidt zich door warmte<br />
en comfort, Eastborn is meer fris en<br />
jeugdig. De doelgroep bij Pullman is<br />
ook ouder dan bij Eastborn. Waar Pullman<br />
zich meer richt op ontspannen de<br />
avond en de nacht ingaan draait het<br />
bij Eastborn om energiek wakker worden<br />
en uit de veren. Visueel wordt dit<br />
dus ook anders vertaald, ook online.”<br />
SHOP IN SHOP<br />
Met vier merken op de markt en<br />
circulaire doelen in het vizier is het<br />
hard werken voor de medewerkers van<br />
“We zullen tijdens het dealerevent<br />
met name aandacht hebben voor<br />
de wat kleinere Pullman dealers<br />
die hun Pullman meters ook graag<br />
in de nieuwe identiteit uitgevoerd<br />
zien.”<br />
36
LEVERANCIER<br />
FIJNER MODEL<br />
Het derde merk, Jensen, afkomstig<br />
uit Noorwegen waarbij tijdens het<br />
Dealer Event het nieuwe model Lean<br />
zal worden voorgesteld. “Mechanisch<br />
verstelbare bedden ogen meestal<br />
vrij plomp vanwege de techniek die<br />
erin moet worden verwerkt, zoals het<br />
frame en de motoren. Bij Lean is het<br />
gelukt om, zoals de naam al zegt, dit<br />
visueel te minimaliseren zodat er een<br />
fijner model is ontstaan. Het heeft tot<br />
nu toe in het buitenland zeer lovende<br />
recensies ontvangen. We gaan het<br />
merk ook actiever communiceren naar<br />
de markt, ook met online marketing<br />
om de naamsbekendheid verder te<br />
vergroten.”<br />
“We hebben hier de<br />
goede mensen op<br />
de juiste plek die<br />
zorgen voor deze zeer<br />
hoge lever betrouwbaarheid.”<br />
LIFESTYLE MERK<br />
Carpe Diem is het topmerk van Hilding<br />
Anders, waarbij het om meer draait<br />
dan alleen bedden: fijn bed textiel,<br />
geurkaarsen, kimono’s en zelfs pantoffels<br />
horen allemaal bij de merkbeleving.<br />
“We gaan met een aantal dealers<br />
binnenkort naar Zweden, waar we het<br />
ontstaan van Carpe Diem Beds gaan<br />
ontdekken en de productielocatie<br />
gaan bezoeken. Dan wordt het pas<br />
echt duidelijk hoezeer de doelgroep<br />
voor dit merk gevoelig is voor accessoires<br />
met hetzelfde logo en dezelfde<br />
uitstraling als het bed. We werken in<br />
de Benelux veel samen met Life After<br />
Football en Elle Decoration wanneer<br />
deze titels evenementen organiseren<br />
voor hun lezers en onze doelgroep. We<br />
bieden de dealers ook de gelegenheid<br />
om zelf evenementen op te zetten en<br />
ondersteunen hen actief daarbij. Dit is<br />
een merk van zien en gezien worden,<br />
tot de nieuwste uitvoering binnen het<br />
Sandö gamma. De ‘Sandö Limited<br />
Design Edition.”<br />
HELDERE POSITIONERING<br />
De positionering van de vier merken<br />
is inmiddels voltooid: Eastborn staat<br />
inmiddels in zowel de collectie als het<br />
marktsegment goed op de kaart, aldus<br />
Annemiek: “Het is nu een consequent<br />
gevoerd en overzichtelijk ingedeeld<br />
37
LEVERANCIER<br />
merk met vertrouwen vanuit de 120<br />
dealers die we hebben. Eastborn staat<br />
voor Nederlands fabricaat, innovatie en<br />
een goede prijs/kwaliteit verhouding.<br />
Een collectie bestaande uit 6+1 modellen:<br />
modern, fris, bijvoorbeeld met<br />
teddy-stof en met kekke pootjes. De<br />
Eastborn Ruby ziet eruit als een wolkje<br />
en dealers krijgen op een nieuwe<br />
onlinepagina een keuzehulp voor dit<br />
model, ook te gebruiken door consumenten.<br />
Zo komen we veel te weten<br />
over hun voorkeuren. Consumenten<br />
kunnen bij ons een aantrekkelijk vormgegeven<br />
look book aanvragen, zodat<br />
we de lead weer kunnen doorgeven<br />
aan de dealer. Het actief opvolgen van<br />
de lead is dan weer aan hen.”<br />
KLANTREIS<br />
Er zijn drie soorten dealer schappen bij<br />
de merken van Hilding Anders: Corner<br />
(letterlijk een hoek van de showroom),<br />
Studio (uitgebreider) en Store {“Lean<br />
en mean met een shop in shop waar<br />
weinig investeringen voor nodig zijn.<br />
Het past goed bij de hoofdlijnen die<br />
we per merk communiceren.”), waarbij<br />
alles gericht is op het zoveel mogelijk<br />
volgen van de klantreis in iedere fase.<br />
“Alle kanalen die we gebruiken, van<br />
print tot online, van evenement tot<br />
influencers, is gericht op het genereren<br />
van traffic en in kaart brengen<br />
waar consumenten naar op zoek zijn.<br />
Ook de configurator van Ruby: na 10<br />
minuten meekijken met het tekenen<br />
wordt het beeld dat we hebben van<br />
een consument al duidelijk.” Er komen<br />
per jaar vier campagnes per merk,<br />
dus seizoensgebonden uitingen. “We<br />
komen ook binnenkort met een bekende<br />
persoon als merkambassadeur.<br />
Daarnaast gaan we meer aandacht<br />
besteden aan care, aan onderhoud.<br />
Mensen attenderen op hun garantie,<br />
berichten wanneer hun topper aan<br />
vervanging toe is wat meestal na 8 jaar<br />
is. Dit levert ook weer nuttige data op.”<br />
Er komt in het najaar ook een knallende<br />
marketingcampagne met mediapartner<br />
vt Wonen.<br />
SAMENWERKEN<br />
Annemiek benadrukt het snelle<br />
leveren van de Eastborn en Pullman<br />
modellen die in Vroomshoop worden<br />
gemaakt: “Binnen 10 dagen na het<br />
bestellen in huis, we produceren op<br />
commissie zonder voorraden en zijn<br />
daardoor flexibel en snel. Het grote<br />
voordeel van lokaal produceren is snel<br />
kunnen leveren. We hebben hier de<br />
goede mensen op de juiste plek die<br />
zorgen voor deze zeer hoge leverbetrouwbaarheid.”<br />
Tot slot over het<br />
Dealer Event op 5 en 26 juni: “Dit zijn<br />
bewust twee maandagen wanneer<br />
de meeste winkels gesloten zijn. Ook<br />
buiten deze dagen zijn dealers altijd<br />
welkom in Vroomshoop, al weten we<br />
dat het niet centraal gelegen is. We<br />
zijn een nuchter en gezellig bedrijf, we<br />
doen alles samen met de dealers. Alle<br />
dealers houden zich inmiddels aan de<br />
adviesprijzen en gebruiken dezelfde<br />
beelden bij hun uitingen. Dit zorgt<br />
voor een herkenbaar en professioneel<br />
ogend beeld naar buiten toe. We zijn<br />
geen bedrijf van wurgcontracten, met<br />
veel mitsen en maren. Samen met de<br />
dealers spreken we af hoe we met de<br />
merken omgaan, samen zijn we uiteindelijk<br />
pas sterk en succesvol.”<br />
“Je kunt niet in één keer van de<br />
kelder naar de zolder springen<br />
met duurzaamheid.”<br />
38
ACTUEEL<br />
<strong>Bedding</strong>business.nl<br />
voor het actuele nieuws<br />
Naast het magazine hebben wij ook de website www.beddingbusiness.nl. Schrijf u in op de<br />
nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws uit de beddenbranche! Op deze<br />
pagina vindt u enkele interessante nieuwtjes van onze website. De artikelen verder lezen en<br />
weten wat er nu actueel is? Ga dan snel naar www.beddingbusiness.nl.<br />
VALERIE VELDEMAN: ‘NIEUWE INVESTEERDERS<br />
TONEN INTERESSE IN VELDEMAN GROUP’<br />
Veldeman Group, gevestigd in<br />
Oudsbergen, heeft in februari<br />
een transformatieplan<br />
aangekondigd om het bedrijf<br />
toekomstgericht te versterken<br />
en financieel gezond te laten<br />
opereren. Op dat moment<br />
had het bedrijf een akkoord<br />
bereikt met een consortium<br />
van investeerders om een financiële<br />
injectie te doen in de<br />
groep. Veldeman Group was<br />
in afwachting van de officiële<br />
afronding van de intrede van<br />
deze investeerders voordat zij<br />
haar verdere plannen bekend<br />
zou maken.<br />
Recentelijk heeft één van de investeerders zich teruggetrokken<br />
om redenen die niet nader zijn gespecificeerd. “We vinden dit<br />
natuurlijk jammer”, aldus Valerie Veldeman. “We geloofden<br />
sterk in de samenwerking en langetermijnvisie die we samen<br />
hadden voor onze organisatie.” De andere investeerders in het<br />
consortium hebben nog steeds vertrouwen in de toekomstplannen<br />
om het bedrijf te versterken. Ook nieuwe interessante<br />
kandidaat-investeerders zijn geïnteresseerd om mee aan boord<br />
te komen. Concrete gesprekken lopen alvast. “Deze partijen<br />
hechten, net als wij, ontzettend veel waarde aan het welzijn van<br />
medewerkers en de lokale productie”, vertelt Valerie. “Het behoud<br />
van onze cultuur, familiale waarden en werkgelegenheid<br />
zijn onze grootste prioriteit.”<br />
Hierdoor heeft het bedrijf momenteel extra kostbare tijd nodig<br />
om de toekomstplannen verder te kunnen waarmaken. Om de<br />
continuïteit en het behoud van werkgelegenheid te maximaliseren,<br />
is het in dit stadium nodig om de overgang te maken<br />
van de bestaande GRP-I naar een zogenaamde GRP-III, ook<br />
gekend onder de noemer “gerechtelijke reorganisatie door<br />
overdracht onder gerechtelijk gezag”. Deze reorganisatieprocedure<br />
is afgelopen vrijdag 19 mei goedgekeurd door de rechtbank<br />
van Tongeren.<br />
“Er blijft enorm veel geloof in ons potentieel en onze knowhow,<br />
die wordt versterkt door onze cultuur en eigenheid. Onze mensen<br />
maken het verschil en vormen het essentieel bestanddeel<br />
van deze procedure”, geeft Valerie aan. “Onze medewerkers,<br />
40
COLUMN<br />
Een goede<br />
nachtrust is het<br />
halve werk<br />
Een goede nachtrust brengt je meer concentratie,<br />
vrolijkheid en energie. Dat weten de meesten<br />
van ons inmiddels wel. Maar wat zijn de gevolgen<br />
en risico’s van een slechte nachtrust? We vroegen<br />
het topsporters Vivianne Miedema, Steven<br />
Kruijswijk en Arno Kamminga, die normaal gesproken<br />
niets aan het toeval overlaten maar wél<br />
kunnen bedenken welke impact slechte slaap op<br />
hun prestaties overdag heeft. Met een verrassende<br />
mediacampagne tot gevolg.<br />
Ten eerste kun je komende zomer zomaar Steven Kruijswijk<br />
tegenkomen. Ploeterend op een fiets die geen centimeter<br />
vooruitkomt. Want alles uit je dag halen zonder goede<br />
nachtrust? Dat is als wielrennen op vierkante wielen. Ook Arno<br />
Kamminga, die klaarstaat voor een duik in het wedstrijdbad, kijkt<br />
bedenkelijk. De kans dat hij in spijkerbroek een goede tijd neerzet,<br />
is ongeveer net zo klein als na een slechte nacht. En Vivianne Miedema?<br />
Als zij niet goed geslapen heeft, kan ze haar penalty’s net zo<br />
goed nemen met een rugbybal. Die bal wil toch het doel niet in.<br />
hun kennis, vaardigheden en motivatie, blijven in<br />
deze fase het meest essentiële aspect van onze<br />
bedrijfsvoering. Het is eveneens dankzij hen dat<br />
we sinds 1954 één van de meest toonaangevende<br />
beddingfabrikanten in Europa zijn. Onze klanten<br />
en leveranciers zijn steeds belangrijke partners<br />
geweest, ook nu in tijden van verandering.”<br />
”Ons doel is absoluut om onze activiteiten voort<br />
te zetten”, verduidelijkt Valerie. Veldeman geeft<br />
aan dat ze in open communicatie blijven met alle<br />
klanten en leveranciers om hen op de hoogte te<br />
houden van elke stap in deze periode. Het bedrijf<br />
benadrukt dat ze operationeel blijven en de<br />
gevolgen voor hun klanten zo klein mogelijk houden.<br />
“We doen er alles aan om de duurtijd van de<br />
GRP-III periode tot een absoluut minimum te beperken.<br />
We zijn alvast positief over de voortgang<br />
van het dossier”, benadrukt Valerie.<br />
Of je nu topsporter bent of niet: slechte nachtrust is voor iedereen<br />
vervelend. Wanneer je niet goed geslapen hebt, start je met een<br />
achterstand aan de dag en kun je niet het beste uit jezelf halen.<br />
Het dagelijks leven is immers ook topsport. Om onze<br />
campagne compleet te maken, laten we dus ook zien<br />
hoe het is om in het dagelijks leven alles uit de dag te<br />
halen zonder goede nachtrust: als grasmaaien met<br />
een nagelschaartje. Hoe hard je ook je best doet, het<br />
schiet niet op.<br />
Gelukkig voor Steven rijden wij tijdens de Tour de<br />
France weer achter Team Jumbo-Visma aan met<br />
persoonlijke matrassen en kussens. Arno slaapt tijdens<br />
de European Games op een M line topper en<br />
zelfgekozen M line kussen en ook Vivianne is na<br />
haar langdurige blessure weer blij om tussen de<br />
Oranje Leeuwinnen op M line in slaap te kunnen<br />
vallen. Wil jij ook goed functioneren op je<br />
werk of thuis? Kies voor de beste voorbereiding<br />
en zorg dat je goed slaapt. Want een<br />
goede nachtrust is het halve werk. Dan<br />
voelt de dag zoals je wilt dat hij voelt.<br />
Gewoon. Alsof je grasmaait met een<br />
grasmaaier.<br />
Tijn Cuppen<br />
Sportmarketeer,<br />
Dutch <strong>Bedding</strong> Company<br />
41
INTERVIEW<br />
EXCLUSIEF INTERVIEW MET SEBASTIAAN HERBERGER<br />
Gerenommeerd onderzoeker<br />
trekt opmerkelijke<br />
conclusies<br />
Hoewel er steeds meer bekend<br />
wordt over het fenomeen slaap<br />
is het opvallend hoe beperkt de<br />
feitelijke kennis is van veel professionals<br />
binnen de bedding industrie. Men<br />
richt zich bij het geven van slaapadviezen<br />
aan de consument vooral op<br />
productiemethodieken (ecologisch<br />
en duurzaam) en het grondstoffen<br />
gebruik van de diverse merken Dat<br />
zijn anno <strong>2023</strong> de sleutelwoorden waar<br />
alles om lijkt te draaien. Men is vaak<br />
niet bekend met elementaire zaken<br />
zoals de slaapfases die wij als mens<br />
gedurende de nacht doormaken noch<br />
wat er zich in die perioden nu feitelijk<br />
afspeelt in ons lichaam en geest.<br />
<strong>Bedding</strong> <strong>Business</strong> <strong>Magazine</strong> sprak in<br />
Berlijn met cardioloog Dr Sebastian<br />
Herberger die sinds 2018 verbonden is<br />
aan het Universitair Medisch Centrum<br />
Charité. Herberger houdt zich onder<br />
meer bezig met het instellen van<br />
diverse slaaponderzoeken waarvan<br />
de uitkomsten meer dan bruikbaar<br />
zijn om de consument een gedegen<br />
advies te geven. Dr Sebastian Herberger<br />
is een absolute autoriteit op dit<br />
gebied. Zo was Dr Herberger onder<br />
meer betrokken bij een studie die de<br />
vraag behandelde of een langzame,<br />
niet storende, verlaging van het CBT<br />
(de kernlichaamstemperatuur) leidt<br />
tot een verhoging van de diepe slaap<br />
en een vertraging van de hartslag bij<br />
mensen. Dit behoeft enige uitleg.<br />
SLAAPSTADIA<br />
Dr Sebastian Herberger: “We onderscheiden<br />
een aantal fases van slaap.<br />
Alle slaapfasen vormen samen de<br />
slaapcyclus. Deze slaapcyclus duurt in<br />
totaal ongeveer 90 tot 120 minuten. In<br />
een normale nacht wordt deze cyclus<br />
4 tot 5 keer doorlopen. Doorgaans<br />
wordt je na elke cyclus even wakker.<br />
Je lichaam checkt even of er geen<br />
pijnprikkels zijn, of je blaas niet te vol is<br />
en of de omgeving veilig is. Is alles in<br />
orde dan slaap je weer in en begint de<br />
cyclus opnieuw. Deze kunnen worden<br />
opgedeeld in de zogenaamde Non-<br />
REM slaap en de REM slaap.<br />
DE NON-REMSLAAP BESTAAT UIT<br />
3 FASES:<br />
◆ De inslaap- of sluimerfase wordt<br />
gevolgd door de lichte slaapfase. In<br />
de sluimerfase oftewel de overgang<br />
tussen waken en slapen, heb je<br />
moeite om je ogen open te houden,<br />
je oogleden worden zwaarder en<br />
onze hersenactiviteit neemt langzaam<br />
af. Ook daalt de lichaamstemperatuur.<br />
In de tweede fase begint<br />
de feitelijke slaap maar je kunt nog<br />
wel makkelijk gewekt worden. In de<br />
derde fase volgt de overgang naar<br />
de diepe slaap.<br />
◆ Een zwaardere ademhaling en verdere<br />
daling van het hartritme zijn<br />
hierbij de kenmerken. Als je wakker<br />
wordt in deze fase ben je vaak volledig<br />
gedesoriënteerd. Tijdens deze<br />
fase is het lichaam volledig verlamd<br />
en neemt de hersenactiviteit nog<br />
verder af, de pulsen vertragen en<br />
we verliezen als het ware het bewustzijn.<br />
◆ Onderzoek heeft uitgewezen dat<br />
deze fase van de Non REM slaap<br />
helpt om het lichaam te herstellen<br />
en te ontspannen. De gegevens<br />
worden verwerkt en bepaalde<br />
zaken worden opgeslagen in het<br />
lange termijn geheugen.<br />
De hersengolven synchroniseren en<br />
motiveren het lerend vermogen.<br />
◆ Fase 4 is de REMslaap.<br />
REM staat voor Rapid Eye Movement.<br />
Deze fase wordt ook wel de<br />
droomfase genoemd. Deze dromen<br />
weten we ons vaak nog te herinneren<br />
wat in de eerdere fasen<br />
veelal niet het geval is.<br />
In de fase verwerk je alle<br />
gebeurtenissen van de dag<br />
en dat heeft een verfrissende<br />
werking op de geest. Hartritme<br />
en ademhaling zijn in<br />
deze fase onregelmatig en je<br />
bloeddruk stijgt.<br />
42
INTERVIEW<br />
DR. MED. SEBASTIAN HERBERGER:<br />
Dr. med. Sebastian Herberger doorliep van 1994 tot en met 2003 het Oskar von Miller<br />
Gymnasium in München. Waarna hij respectievelijk aan de universiteiten van Würzburg<br />
(Julius-Maximilian) en Berlijn (Charite) van 2004 tot en met 2011 medicijnen studeerde.<br />
Hij specialiseerde zich in het vakgebied cardiologie en promoveerde<br />
in de periode van 2009 tot en met 2013 aan de universiteiten Charité Medical School in<br />
Berlijn en Harvard in Boston. Zowel gedurende tijdens als na zijn studies was hij tevens<br />
verbonden aan diverse hart en slaapklinieken in München (2013-2017) waarna hij nog<br />
twee jaar werkzaam was als cardioloog in Parijs. Dr Herberger is sinds 2018 verbonden<br />
aan het Interdisciplinair Centrum voor Slaapmedicatie en de kliniek voor Cardiologie<br />
aan het befaamde Charité Instituut in Berlijn.<br />
Het is ook de fase van het emotionele<br />
herstel. Omdat je lichaam in<br />
volledige rust is en je brein tegelijk<br />
op volle toeren draait spreekt men<br />
van de paradoxale slaap. Deze<br />
fase duurt ongeveer 20 minuten.<br />
Doorgaans wordt je nadien even<br />
wakker maar vaak te kort om je dat<br />
achteraf te herinneren waarna de<br />
cyclus weer opnieuw begint me de<br />
inslaapfase”.<br />
ONDERZOEK<br />
Het onderzoek waarbij Dr Sebastian<br />
Herberger mede verantwoordelijk<br />
voor is richtte zich op de vraag of een<br />
langzame, dus niet storende, verlaging<br />
van de kernlichaamstemperatuur<br />
(CBT= Core Body Temperature) leidde<br />
tijdens slaapstadium N3 leidde tot een<br />
intensere vertraging van de hartslag<br />
bij mensen. Daarnaast werd ook de<br />
intensiteit van de volgende slaapfase,<br />
de diepe slaap, gemeten.<br />
Dr. Herberger en zijn<br />
team onderzochten<br />
32 gezonde mannelijke proefpersonen<br />
met een gemiddelde leeftijd<br />
rond de 46 jaar en een BMI van circa<br />
25. Er werden twee typen matrassen<br />
getest. Een conventionele matras<br />
(traagschuim) met een lage warmtecapaciteit<br />
werd vergeleken met een<br />
matras met een hoge warmtecapaciteit<br />
(Technogel). Er werd op een zogenaamde<br />
dubbelblinde wijze<br />
onderzocht.<br />
Dit betekent dat noch de proefpersonen<br />
noch de onderzoekers gedurende<br />
het experiment kennis heeft over<br />
wie er tot de experimentele groep en<br />
behoort en wie tot de controle groep.<br />
Daardoor wordt de invloed van bijvoorbeeld<br />
verwachtingen of handelswijzen<br />
uitgesloten. Tijdens het experiment<br />
werden metingen verricht van huidlichaams-<br />
en matrasoppervlakte<br />
temperaturen alsmede de hartslag. Dr<br />
Sebastian Herberger: “De Technogelmatras<br />
(hogere warmtecapaciteit)<br />
verlaagde geleidelijk, op subtiele<br />
wijze, de Core Body Temperature.<br />
Dit ging gepaard met een<br />
intensere vertraging van de<br />
hartslag.<br />
De conclusie is dan ook gerechtvaardigd<br />
dat de invloed van het<br />
matras waarop je ligt van significante<br />
invloed is op de kwaliteit van de nachtrust.<br />
Het moge duidelijk zijn dat een<br />
temperatuur regulerende matras een<br />
positieve impact heeft op de kwaliteit<br />
van de slaap”.<br />
43
COLUMN<br />
Big lights<br />
will inspire you<br />
Terug van een weekje in de concrete jungle where dreams are made up: New York. De stad<br />
die staat voor ambitie, doorzettingsvermogen en onbegrensde mogelijkheden. Een krachtpatser<br />
die 24 uur per dag, 7 dagen per week bruist van energie en kansen. There’s nothin’<br />
you can’t do. En nu ik, na al die jaren werken bij Auping, een punt gezet heb achter mijn<br />
slaapcarrière, vond ik het mooi symbolisch om in alle rust eens te gaan kijken in “The City<br />
That Never Sleeps”.<br />
Voorafgaand aan mijn vertrek bracht ik enkele dagen<br />
door in Nederland op een charmant chateau, in een<br />
internationaal klasje op uitnodiging van een world<br />
famous Amerikaans adviesbureau. De masterclass ging<br />
over “executive transitions”, oftewel “succesvol overstappen<br />
naar nieuwe leiderschapsrollen”. Het programma kwam<br />
voor mij precies op het juiste moment. Niet alleen was het<br />
uitstekend georganiseerd en het gezelschap zeer divers en<br />
interessant, ook inhoudelijk zat het erg sterk in elkaar. Veel<br />
werksessies, boeiende oefeningen en discussies waardoor<br />
ik kon leren van mijn peers in de groep. Daarnaast kwamen<br />
de learnings aan bod uit het uitgebreide wereldwijde<br />
onderzoek van the firm naar de zes primaire verantwoordelijkheden<br />
die kenmerkend zijn voor succesvolle CEO’s.<br />
Deze mindsets die de beste leiders onderscheiden van de<br />
rest, zijn terug te lezen in de New York Times bestseller CEO<br />
Excellence. Ze kunnen leiders zoals die in mijn klasje ook<br />
helpen in hun uitdagingen en transitie.<br />
Het was diepgaand ervaringsgericht leren dus. En met<br />
een hoofd vol om over na te denken toog ik naar the Big<br />
Apple. Eenmaal daar besefte ik dat de inzichten die ik had<br />
opgedaan naadloos resoneren met het unieke karakter van<br />
New York City. Eén van die inzichten is dat een leider voortdurend<br />
tussen twee rollen beweegt, ‘from the dance floor<br />
to the balcony’. Van deelnemer in de actie (de dansvloer)<br />
tot toeschouwer voor reflectie (het balkon). Je moet zowel<br />
betrokken zijn bij je team als afstand kunnen nemen om de<br />
bredere systeemdynamiek te zien en te begrijpen wat de<br />
situatie vereist, zodat je met meer flexibiliteit leiding kunt<br />
geven in cruciale overgangsmomenten. In New Yorkse termen<br />
gezegd, je moet regelmatig de subway, de avenues en<br />
de streets verkennen om te voelen, ervaren en ruiken wat er<br />
in de stad gebeurt. Dat is ontzettend leuk natuurlijk, maar<br />
je moet óók regelmatig een van de wolkenkrabbers op om<br />
de befaamde skyline te bewonderen. Om letterlijk horizon<br />
en andere perspectieven te zien. Dan krijg je overzicht en<br />
creëer je ruimte om te reflecteren op alles om je heen. Er<br />
is keuze genoeg. Natuurlijk zijn er de prachtige art-decogebouwen<br />
zoals het Empire State Building en het Chrysler<br />
Building, maar er zijn ook hypermoderne complexen<br />
zoals The Edge bij Hudson Yards of het indrukwekkende<br />
One World Trade Center (Freedom Tower) bij het Ground<br />
Zero Memorial. Recent is ook de Summit One Vanderbilt<br />
geopend, een moderne toren vol audiovisuele effecten,<br />
spiegels, reflecties, gigantische ballen, beelden en kleuren.<br />
New York is trots op zijn altijd veranderende skyline. Aan de<br />
vele bouwplaatsen kun je zien hoe de stad voortdurend in<br />
beweging is. Een diepe fundering beschermt skyscrapers<br />
tegen verzakking en harde windstoten. Om de hoogte in te<br />
gaan begint de bouw van een wolkenkrabber altijd met een<br />
stalen skelet dat enorm sterk, maar ook licht van gewicht<br />
is. Heel belangrijk, want te zware materialen kunnen de<br />
toren doen instorten. Elke verdieping van het skelet wordt<br />
gevuld met cement, waardoor de wolkenkrabber geleidelijk<br />
aan in hoogte toeneemt. De stad staat op een solide basis,<br />
gebouwd op diversiteit, veerkracht en vastberadenheid.<br />
Op dezelfde manier moeten leiders voordat ze hun nieuwe<br />
rol aannemen, een diepgaand begrip ontwikkelen van de<br />
organisatie, haar cultuur en de uitdagingen die zij te bieden<br />
heeft. Alleen met deze solide basis kunnen ze stap voor stap<br />
succesvol navigeren en duurzame verandering teweegbrengen.<br />
Cultuur komt tot uiting in alledaags gedrag en vormt<br />
de manier van werken en bestaan. Stel je voor dat je de<br />
bedrijfscultuur visualiseert als een ijsberg, waarbij fundamentele<br />
aannames dienen als patronen om interne en<br />
externe problemen op te lossen. Het zichtbare gedeelte van<br />
de ijsberg, het topje, vertegenwoordigt de waarneembare<br />
aspecten van de organisatiecultuur. Echter, onder water<br />
bevinden zich de verborgen structuren van de werkcultuur,<br />
die veel groter en belangrijker zijn. Deze onderliggende<br />
elementen bepalen uiteindelijk welke denkwijzen en overtuigingen<br />
aan de oppervlakte komen en beïnvloeden het<br />
dagelijkse menselijke interactiepatroon. Neem bijvoorbeeld<br />
de reclame-industrie in New York. De overvloed aan neonlichten,<br />
reclameborden en verlichte gebouwen op Times<br />
Square kan voor sommigen overdreven lijken. Op meer<br />
44
COLUMN<br />
dan vijftig elektronische billboards flitsen 24/7 reclames en<br />
ze trekken een groot publiek aan. Mickey Mouse, Elsa van<br />
Frozen en Batman dringen zich op straat op om met je op<br />
de foto te gaan, en om de paar meter word je aangesproken<br />
voor een gratis drankje, een tv-opname of een ritje in een<br />
hop-on-hop-off-bus.<br />
Het gemiddelde billboard op deze ‘crossroads of the world’<br />
beslaat een oppervlakte van 186 vierkante meter, ongeveer<br />
vijftien studentenkamers groot. Het is groot genoeg om<br />
aandacht te trekken, maar heeft ook een stevig prijskaartje.<br />
Adverteerders betalen maandelijks tussen de 80.000 en<br />
150.000 dollar, wat neerkomt op ongeveer 1,8 miljoen dollar<br />
per jaar. Het kan worden beschouwd als te duur, te commercieel,<br />
te chaotisch of te Amerikaans, en sommigen zien<br />
het zelfs als horizonvervuiling. Maar om echt te begrijpen<br />
wat de aantrekkingskracht is van Times Square, moet je de<br />
verborgen aspecten erkennen die van invloed zijn op deze<br />
“attractie”. En de beste tip die ik je daarvoor kan geven is om<br />
je te lokaal te gedragen. Loop er als een echte New Yorker<br />
rustig overheen. De energie en het bruisende karakter van<br />
deze plek zullen je dan motiveren en aansporen om je dromen<br />
na te jagen. Big lights will inspire you.<br />
En dan verder naar het 9/11 Memorial & Museum, een<br />
indrukwekkend monument ter nagedachtenis aan de aanslagen<br />
op 11 september 2001. Alle namen van de slachtoffers<br />
zijn gegraveerd rondom twee enorme waterbassins op de<br />
exacte locatie waar de Twin Towers stonden. Hier voel je de<br />
impact van de aanslagen op de stad, een moment dat niemand<br />
in New York ooit zal vergeten. Het museum, gelegen<br />
onder Ground Zero, biedt een gedetailleerd en respectvol<br />
verslag van de gebeurtenissen, met veel nieuwsfragmenten<br />
en objecten die tijdens de opruimwerkzaamheden zijn<br />
gevonden. Met name de verhalen van ooggetuigen, de<br />
berichten van familieleden en de beelden van de slachtoffers<br />
blijven in mijn hoofd rondspoken. Het is aangrijpend en<br />
impactvol. Over transitie en mindset gesproken. Ik word er<br />
stil van in een stad die nooit slaapt.<br />
Ine Stultjens<br />
Topmarketeer met een indrukwekkende trackrecord bij<br />
onder andere Sara Lee/Douwe Egberts, Innocent Drinks<br />
en Nestlé. De afgelopen jaren werkte ze als Head of<br />
Marketing & Communication bij Koninklijke Auping.<br />
<br />
www.linkedin.com/in/inestultjens<br />
New York City is altijd in beweging en past zich voortdurend<br />
aan veranderende omstandigheden aan. Tijdens mijn<br />
verblijf wordt de stad enkele dagen gehuld in de rook van<br />
Canadese bosbranden. Een dikke laag smog hangt rond<br />
de wereldberoemde gebouwen van Manhattan. De lucht<br />
kleurt langzaam oranje en dat is een vreemde gewaarwording.<br />
In geen andere wereldstad is de lucht deze dagen zó<br />
vies als in New York, terwijl die normaal gesproken volgens<br />
de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO)<br />
van goede kwaliteit is. Nu is het er ongezonder dan in Koeweit<br />
en Delhi. Vooral ouderen en kinderen zijn kwetsbaar. 24<br />
uur lang de vieze lucht van New York inademen, staat gelijk<br />
aan het roken van bijna vijf sigaretten. Buiten zijn is buitengewoon<br />
smerig dus. Deskundigen roepen inwoners op<br />
om zo veel mogelijk binnen te blijven en buitenactiviteiten<br />
worden afgelast.<br />
De stad heeft in de loop der jaren tegenslagen gekend,<br />
maar is er altijd sterker uitgekomen. Als leiders moeten we<br />
dezelfde flexibiliteit en aanpassingsvermogen tonen. De<br />
masterclass benadrukte het belang van het snel inspelen<br />
op veranderingen en het omarmen van nieuwe mogelijkheden.<br />
Dus zet ik m’n culturele kraag recht en trek een<br />
ander plan. Ik begeef me naar enkele van de bekende<br />
kunstpaleizen in de stad. Alle topstukken waarover je ooit<br />
weleens hebt gehoord hangen hier immers aan de muur,<br />
en nog veel meer. Van de soepblikken van Andy Warhol in<br />
het MoMA tot Van Gogh’s sterrennacht, die opeens tijdelijk<br />
in The Met te bewonderen is. Naast een tijdelijke overzichtstentoonstelling<br />
van Karl Lagerfeld, een ode aan de overleden<br />
designer, vind ik daar ook de afdeling Oude Meesters,<br />
waar een aantal niet te missen knappe Rembrandts en<br />
Vermeers hangen.<br />
45
WINKELSTYLING<br />
Mijn naam is Shannon Daams eigenaresse van SD styling & design. Na jarenlange<br />
ervaring bij grote Retailers op te hebben gedaan ben ik bijna 5 jaar geleden mijn<br />
eigen bedrijf gestart als Retail stylist. Met mijn specialisme in beddenbranche help<br />
ik met name beddenwinkels graag hun showrooms naar een hoger niveau te tillen<br />
want alles valt of staat met de juiste presentatie en communicatie naar jouw klant.<br />
Als professioneel Retail stylist help ik dan ook graag ondernemers verder deze boodschap<br />
visueel te maken en in deze column geef ik jullie handige tips om zelf aan de<br />
slag te kunnen met de juiste styling in jouw showroom.<br />
Hoe creëer je<br />
in een handomdraai<br />
een Hotel look<br />
We zien de hotel chique trend al lange tijd voorbijkomen en ook de komende tijd gaan we deze trend nog veel zien. Dit jaar is<br />
deze trendnaam zelfs de meest gezochte zoekterm op Pinterest en dat is niet voor niets. Want wie wil nu niet het gevoel alsof je in<br />
een chique hotelkamer bent maar dan bij je thuis. Maar hoe creëer je deze look nu bij jou in de showroom? Hieronder enkele tips:<br />
1. Kies een goed kleurenpallet<br />
Het voordeel bij hotel chique is dat er afgestemd is op elkaar. Ton sur Ton zien<br />
veel kleurmogelijkheden zijn te bedenken,<br />
je kan alle kanten opgaan. Echter toch graag een kleur toevoegen doe dit<br />
we veel terugkomen in deze trend, wil je<br />
is het wel belangrijk dat alle keuzes die dan subtiel. Petrol, groen of roze kunnen<br />
je maakt je het gevoel geven alsof je op een goede aanvulling zijn. Laat ook zeker<br />
een luxe hotelkamer bent. Je kan zowel materialen zoals marmer, goud en fluweel<br />
terugkomen, deze zorgen namelijk<br />
met donkere kleurencombinaties werken<br />
als lichtere, maar zorg dat alles goed voor het luxe gevoel.<br />
2. Zorg voor een goede bed opmaak<br />
In mijn vorige artikel las je al dat goed dunne dekbedden nodigen niet echt uit<br />
beddengoed erg belangrijk is voor de uitstraling<br />
van jouw bed. Maar ook zeker bij nu juist wat je niet wil bij deze look. Zorg<br />
en doen goedkoop over komen en dat is<br />
de hotel chique look moet je zorgen voor daarom dus voor goede vulling en een<br />
goede vullingen, halfgevulde kussens of mooi dekbedovertrek. Veel hotelkamers<br />
maken gebruik van wit textiel, Kies je<br />
voor een donker kleurpallet dan is wellicht<br />
een grijs dekbedovertrek ook zeker<br />
een goede optie. Belangrijk is om vooral<br />
voor rustige, het liefst effe, overtrekken te<br />
kiezen. Heb je de basis gekozen, dan kun<br />
je losgaan met sierkussen en plaids. 4<br />
tot 6 sierkussens en meerdere plaids kan<br />
prima samen met deze stijl, houd je dan<br />
ook vooral niet in. Bij voorkeur kies je voor<br />
rechthoekige kussens die van groot naar<br />
klein overlopen. Ook meerdere plaids<br />
is geen overbodige luxe bij deze stijl. Je<br />
kan bijvoorbeeld een sprei of bedloper<br />
presenteren met daarover nog een mooi<br />
plaid. Als het maar luxe uitstraalt.<br />
46
WINKELSTYLING<br />
3. Behang mag niet ontbreken<br />
Met behang kun al snel een luxe sfeer creëren<br />
door de motieven die in behang zitten. je toch wat vaker wisselen van sfeer zonder dat<br />
behang op een MDF-plaat te plaatsen. Zo kun<br />
De betere behangen hebben vaak een 3D dit consequenties heeft voor je muur. Het leuke<br />
look en zijn dus ook zeer geschikt voor jouw hieraan is dat je nog de mogelijkheid hebt om<br />
hotel chique look. Nu is het soms lastig in een licht strips achter de plaat toe te voegen voor<br />
showroom over een gehele wand behang een nog luxer gevoel. Ook kun je overwegen<br />
te plaatsen, maar dit is absoluut niet nodig. om een halfhoog muurtje te plaatsen en deze<br />
Behang wordt tegenwoordig vaak als een vak te behangen, wel is het belangrijk om te zorgen<br />
dat deze stijl royaal in de ruimte staat en<br />
op een muur geplakt en breekt juist je lange<br />
muur. Wil je liever niet rechtstreeks op je muur niet verdwijnt in een hele rij bedden tegen een<br />
behangen dan kun je overwegen om het muur, dit haalt namelijk het luxe gevoel weg.<br />
4. Gebruik nachtlampen<br />
Lampen mogen zeker niet ontbreken. Kies je voor een halfhoog<br />
muurtje, dan is het leuk om wandspots toe te voegen, deze kun<br />
je gemakkelijk wegwerken in het muurtje en maken je look helemaal<br />
af. Wandspots kun je ook op een gewone muur plaatsen<br />
zonder lichtpunt, het enige dat je moet doen is je aansluitpunt<br />
vervangen voor een snoer met stekker. Je kan tegenwoordig tal<br />
van verschillende kleuren snoer kopen dus kijk welke snoer het<br />
beste bij je muur past. Wil je liever niet boren in de muur dan<br />
kun je ook kiezen voor tafellampen, ook leuk zijn het plaatsen<br />
van plafondlampen aan beide kanten van het bed die net<br />
zwevend boven je nachttafels uitkomen. Kortom er zijn genoeg<br />
mogelijkheden als er maar verlichting is!<br />
Vind je het lastig om zelf met deze tips aan de slag te gaan of<br />
ontbreekt het jou aan tijd? Wist je dat ik abonnementen aanbied<br />
waarin ik winkels een structurele ondersteuning geef bij<br />
het toepassen van de juiste styling, zo ziet jouw winkel er altijd<br />
up-to-date uit met de laatste trends. Benieuwd naar wat ik<br />
voor jouw winkel kan betekenen? Aarzel dan niet om vrijblijvend<br />
contact op te nemen.<br />
www.sdstyling.nl - info@sdstyling.nl - +31 6 387 538 21<br />
47
BRANDED<br />
Technogel houdt<br />
het hoofd koel<br />
UNIEKE COLLECTIE KUSSENS ZORGT VOOR PERFECTE ONDERSTEUNING<br />
Technogel brengt naast de matrassen- ook een unieke kussen-collectie<br />
op de Nederlandse markt. Zoals elke slaapspecialist<br />
weet is een juist geselecteerd hoofdkussen essentieel<br />
voor een goede nachtrust. Het kussen ondersteunt niet<br />
slechts het hoofd en de hals, maar vormt als het ware het ideale<br />
sluitstuk van de samenwerking tussen bodem en matras.<br />
In samenspraak met het ergonomisch<br />
Instituut in München is een<br />
complete collectie ontwikkeld om<br />
op een soepele en druk verlagende<br />
manier het hoofd te ondersteunen. De<br />
warmte regulerende werking houdt je<br />
hoofd koel en dat voelt uiterst comfortabel.<br />
Volgens salesmanager Jurgen<br />
Swinnen is de kussen-collectie van<br />
Technogel een regelrechte aanwinst<br />
voor de betere slaapdetaillist: “ Iedere<br />
retailer die een gedegen klantadvies<br />
hoog in het vaandel heeft staan zou<br />
voor onze collecties moeten kiezen. De<br />
producten zijn met zorg ontwikkeld en<br />
gebaseerd op de warmte regulerende<br />
techniek van onze matrassen-lijn. Een<br />
dikke laag, gepatenteerde Technogel<br />
wordt samengesmolten met Memoryfoam.<br />
Deze combinatie zorgt ervoor<br />
dat lichaamswarmte wordt afgevoerd<br />
en het hoofd en de halsstreek zich<br />
hieraan aanpassen. Overigens kan een<br />
slaapspecialist onze kussen-lijn voeren<br />
zonder geautoriseerd dealer van de<br />
matras-collectie te zijn. Uiteraard is het<br />
omgekeerde ook mogelijk”.<br />
GEANIMEERD VERKOOPGESPREK<br />
Doordat de Technogel kussen-lijn<br />
een gedegen uitleg behoeft stelt het<br />
de betere detaillist in staat om een<br />
geanimeerd verkoopgesprek op te<br />
starten. Jurgen Swinnen: “Het is bij<br />
aanvang van elk verkoopgesprek de<br />
kunst om de aandacht van de consument<br />
te vangen. Onze kussen-lijn kan<br />
daarbij een fantastische hulp zijn. Het<br />
verhaal achter het product interesseert<br />
elke potentiële koper. Immers,<br />
wie is niet gebaat bij een goede<br />
nachtrust? En dat de invloed van<br />
een passend hoofdkussen van grote<br />
invloed bij de kwaliteit van de slaap<br />
kan zijn is evident. Bij Japanse testen<br />
is onomstotelijk aangetoond dat de<br />
Technogel hoofdkussens een beter<br />
drukverlaging bieden dan welk ander<br />
kussen dan ook.<br />
Onze dealers kunnen de kussens presenteren<br />
in de winkel door middel van<br />
een kussendisplay met daarin ruimte<br />
voor een beperkte voorraad en een<br />
uitgewerkt demo-model dat haarfijn<br />
de werking uitlegt. Ik wil het omschrijven<br />
als een ideale aandachttrekker op<br />
de winkelvloer die de klant even doet<br />
stoppen om te voelen en te ervaren.<br />
Het levert simpelweg sales-leads op”.<br />
ERGONOMISCH DESIGN<br />
De gehele Technogel kussen collectie<br />
is ergonomisch vormgegeven. Jurgen<br />
Swinnen: “Daarbij is gefocust op een<br />
48
BRANDED<br />
“De groeiende belangstelling is op<br />
zich niet verwonderlijk omdat<br />
het hier een uniek product met<br />
unieke eigenschappen betreft”<br />
goede uitlijning van het hoofd, de hals<br />
en de wervelkolom. We leveren daarbij<br />
een handige tabel waaruit kan worden<br />
afgeleid welk kussen je klant nodig<br />
heeft. De hoogtes variëren tussen de<br />
7 en 17 centimeter. Zo ontstaat een<br />
prima balans tussen slaaphouding,<br />
lichaamstype en schouderbreedte”.<br />
In totaal voert Technogel vier verschillende<br />
lijnen: de Original-collectie, de<br />
aanpasbare Adjustable collectie, de<br />
specifiek ontworpen LAB-collectie<br />
en tenslotte de prijstoegankelijke<br />
Pixel-collectie. Jurgen Swinnen: “We<br />
merken dat er een groeiende belangstelling<br />
in Nederland bestaat voor de<br />
Technogel producten. Dat is op zich<br />
niet verwonderlijk omdat het hier een<br />
uniek product met unieke eigenschappen<br />
betreft. Het onderscheidend vermogen<br />
wordt door de betere detaillist<br />
op volle waarde geschat. Inmiddels<br />
worden onze producten, dat geldt voor<br />
zowel matrassen als kussens, op veel<br />
plekken in Nederland verkocht. En dat<br />
aantal groeit maandelijks”.<br />
49
ACTUEEL<br />
Haarhuis & Jansen Luxury <strong>Bedding</strong> uit Almelo en Mattsons Beds uit Zweden zijn trots te kunnen<br />
vermelden dat beide bedrijven gaan samenwerken. Haarhuis & Jansen zal als exclusief<br />
agent de belangen gaan behartigen van Mattsons Beds en een belangrijke rol gaan spelen<br />
in de groei van Mattsons Beds aanwezigheid en merkimago in de Benelux.<br />
Jeroen Haarhuis van Haarhuis & Jansen vertelt: “Tijdens de<br />
eerste gesprekken met de Mattsons familie werd ons al vrij<br />
snel duidelijk dat deze oudste beddenmaker uit Zweden<br />
ambitie heeft. Sinds 1851 (!) worden de bedden hier met de<br />
hand gemaakt en volledig opgebouwd uit enkel natuurlijke<br />
materialen.”<br />
”Traditioneel vakmanschap, waarbij de matrassen nog echt<br />
met draad en naald worden vervaardigd (het zogeheten<br />
side-stitching), bleef meer dan 160 jaar enkel verkrijgbaar in<br />
Scandinavië en op de meest luxe jachten ter wereld. Maar<br />
Oscar Mattsons, zesde generatie van dit familiebedrijf, besloot<br />
het merk ook bereikbaar te maken voor de rest van de<br />
wereld. Binnen een paar jaar tijd werd het merk bekend in<br />
wereldsteden zoals Dubai, London en Seoul.”<br />
De Benelux is altijd een bijzonder goede markt geweest<br />
voor Zweedse bedden in het premium segment en daar wil<br />
Mattsons zich nu ook gaan vestigen. Met verkoopprijzen van<br />
€7.000,- tot €50.000,- is er een evenwichtige collectie met<br />
een enorm potentieel voor de betere beddenspeciaalzaken.<br />
We zijn dan ook echt blij dat dit prachtige merk ons als exclusief<br />
verdeler heeft aangewezen. We hebben samen een<br />
strategisch plan uitgewerkt om Mattsons op de Benelux<br />
kaart te zetten met een beperkt aantal verkooppunten.”<br />
In de showroom van Haarhuis & Jansen staat de gehele<br />
collectie. Deze collectie is op afspraak te bezichtigen.<br />
50
Ultieme<br />
aandacht voor<br />
een duurzame<br />
wereld<br />
Soepele touch<br />
en uniek<br />
comfort<br />
Nederlands fabricaat en<br />
eigentijds design<br />
by<br />
De Silvana Comfort Travel kussens zijn nu verkrijgbaar!<br />
Het ideale maatje voor onderweg<br />
of op je bestemming.<br />
In de Silvana collectie vindt nu ook elke reiziger zijn favoriete reiskussen. Deze kleine versie van<br />
de Silvana Comfort is slechts 40 x 50 cm en wordt geleverd mét kussensloopje in een duurzaam rugzakje.<br />
www.silvana.nl
The original<br />
Boxspring<br />
Ninety<br />
De comfortabele 3-laags Boxspring Ninety komt als ‘Beste uit de test’ van de<br />
Consumentenbond! De Ninety scoort niet alleen hoog op levensduur, maar verslaat<br />
alle andere boxsprings uit de test als het gaat om ligeigenschappen. Een bekroning<br />
van ruim 90 jaar vakmanschap! Boxspring Ninety is verkrijgbaar als aantrekkelijke<br />
setaanbieding met vele extra’s zoals gratis LED leeslampjes en gratis LED in- en<br />
uitstapverlichting. En natuurlijk met de exclusieve Ninety achterwand. Het totale<br />
voordeel bedraagt maar liefst € 550,-. Wilt u meer informatie over de best geteste<br />
Boxspring Ninety, of één van de andere producten van Avek? Neem dan contact met ons op.<br />
Nú met<br />
€ 550,-<br />
voordeel!<br />
Je slaapt toch het liefst in je eigen Avek bed.<br />
Avek, Postbus 30, 9230 AA Surhuisterveen, Tel.: 0512 369444, Fax: 0512 362333, info@avek.nl, www.avek.nl