Partner in de Bouw_editie 4_2021

INTERVIEW
Pascal
Ekkel
Pascal is eind dit jaar 25 jaar in dienst bij Raab Karcher. Hij is Manager
UCASA voor Noord Oost Nederland. “Voorheen heette dat KTS, oftewel
Keukens, Tegels en Sanitair. Dit jaar is de nieuwe naam UCASA gelanceerd.
Bij deze nieuwe naam horen ook extra diensten, die helemaal passen bij
de ontwikkeling binnen Raab Karcher.”
Veel veranderd
“Er is nogal wat veranderd in de afgelopen 25 jaar,
in de markt en bij Raab Karcher. Van een leverancier
van bouwmaterialen zijn we getransformeerd tot
een partner in het bouwproces die zijn klanten
optimaal ondersteunt. Dat verandert ons aanbod
en onze diensten. Zo hebben we tegenwoordig
prefab-afdelingen, Leanworks logistiek op maat
en ons eigen duurzaamheidlabel Greenworks.”
Totaalaanbieder
“De meest recente verandering is die van KTS
naar UCASA. Waar onze Keukens, Tegels en
Sanitair showrooms vooral gericht waren op
kopersbegeleiding, willen we met UCASA een
totaalaanbieder zijn. We begeleiden de aannemer
en zijn klanten en leveren het tegel- en
installatiewerk desgewenst kant en klaar op. Om
onze klanten zo goed mogelijk te helpen, zijn er
ook grote stappen gemaakt in de digitalisering.
Bijvoorbeeld met een online projectenportal, waar
klanten uitgebreid inspiratie kunnen opdoen.”
Geen dag hetzelfde
“Een ‘gemiddelde werkdag’ bestaat voor mij niet.
Als eindverantwoordelijke voor een deel van het
land voer ik strategische- en marktontwikkelingen
door in de organisatie. In het assortiment, het
proces, de ondersteunende automatisering en de
teams voor de backoffice, buitendienst én
showrooms. Mijn functie is dus heel breed en
enorm dynamisch, geen dag is hetzelfde.”
Talenten en goede ideeën
In mijn werk heb ik veel contact met mensen: met
klanten en met collega’s. Raab Karcher is een
grote, landelijke organisatie maar er is intensief
contact tussen de verschillende afdelingen.
Meedenken wordt echt gestimuleerd. Er zit veel
kennis en ervaring in onze organisatie en de beste
verbetervoorstellen komen uit de dagelijkse
praktijk. In mijn eigen team moedig ik dat ook aan.
Als mensen verantwoordelijkheden krijgen, komen
talenten en goede ideeën vanzelf naar voren.”
Hoofd boven het maaiveld
“Als je het hoofd boven het maaiveld uitsteekt zijn
er binnen Raab Karcher heel veel mogelijkheden
om jezelf te ontwikkelen. Dat heb ik zelf ook
ervaren. In december 1996 ben ik bij Raab Karcher
begonnen. Op de dag dat ik geslaagd ben voor
mijn eindexamen, werd ik gebeld door de
toenmalig directeur. We kenden elkaar al en hij
bood me direct een contract aan, zonder
sollicitatiegesprek. De eerste drie maanden
werkte ik bij de afhaalbalie in de bouwshop.
Daarna heb ik veel verschillende functies gehad:
van productspecialist, tot hoofd van de backoffice
en productgroep manager. Sinds een aantal jaar
ben ik terug bij sales en operations, vanaf maart
van dit jaar als Manager van UCASA.”
Theorie en praktijk
“Toen ik zo’n 15 jaar bij Raab Karcher in dienst was
heb ik een HBO opleiding gevolgd: een Associate
degree Hout & Bouw. Deze opleiding deed ik
samen met 25 andere ervaren mensen uit de
bouwmaterialen- en houtbranche. Het voordeel is
dat de theoretische kennis uit de opleiding, gelijk
te vertalen is naar de praktijk. In de jaren daarna
heb ik twee keer deelgenomen aan talent-pools
van Saint-Gobain Distribution. Daar werkten
we met mensen in vergelijkbare functies aan
opdrachten over trends en ontwikkelingen in
de markt.”
De genen van de organisatie
“Dat vind ik het leukst aan mijn werk: in een team
resultaat- en toekomstgericht bezig zijn. Door
samenwerking met elkaar en met onze klanten,
ontstaan echt duurzame relaties en kunnen we
meebewegen met de veranderingen in de markt.
GEBOREN
7 april 1975
FUNCTIE
Manager UCASA (keukens/tegels/
sanitair) Noord, Midden en Oost
BEGON ZIJN CARRIÈRE
bij Raab Karcher direct na zijn
eindexamen
WERKTE HIERVOOR
onder andere als productspecialist,
hoofd van de backoffice
en productgroep manager
De open en betrokken cultuur die hier voor nodig
is, maakt Raab Karcher voor mij bijzonder. Dat is
niet altijd te creëren, dit moet ook echt in de genen
van een organisatie zitten.”
Open en betrokken
“Raab Karcher is ontstaan uit een samenwerking
tussen verschillende familiebedrijven. Dat is terug
te zien in de cultuur: betrokken, maar ook
no-nonsense. We houden van doorpakken en
afspraak is afspraak. Kijk maar naar de directeur
die mij 25 jaar geleden zonder vragen aannam.
Die bedrijfscultuur heeft ons geholpen bij de
veranderingen die we hebben doorgemaakt en
zal ons ook in de toekomst helpen om nauw
samen te werken met onze klanten en hen
optimaal te blijven bedienen.”
CV
Pascal
Ekkel
HET LIEFST
werkt hij in een toekomstgericht
team
IS OOK
resultaatgericht en competitief
GELOOFT
dat als je mensen verantwoordelijkheden
geeft, talenten en goede
ideeën vanzelf naar voren komen
GENIET
in zijn vrije tijd van reizen en tijd
doorbrengen met zijn gezin
28 PARTNER IN DE BOUW
PARTNER IN DE BOUW 29